שים לב, ככל שהתנאים המאפשרים זאת בחוק הרלוונטי, רכישות שביצעת דרך האתר שלנו אינן ניתנות להחזרה ו/או החלפה, אלא אם כן נאמר אחרת כאן או שזה נדרש על פי החוק הרלוונטי.
בנוסף לזכויות ההחזרה הזמינות תחת החוקים הרלוונטיים, אם רכשת ישירות באתר שלנו והאפשרות להחזרת כסף הוצגה לך במהלך תהליך הרכישה, אתה זכאי לקבל החזר כספי בתנאי שכל התנאים הבאים מתקיימים:
צור קשר איתנו: פנה אלינו בדוא"ל ל בתוך 30 יום מרכישתך הראשונית ולפני תום תקופת המנוי שלך.
בעיות טכניות: עליך להיתקל בשגיאות או בעיות טכניות אחרות עם המוצר. אשר בעיות אלו על ידי מתן צילומי מסך או הקלטות מסך.
נבדוק את הבקשה שלך ונודיע לך בדוא"ל לגבי מצב האישור.
השלמת כל הדרישות הנ"ל הכרחית כדי להיות זכאי להחזר מלא על פי "החזר הכסף." עם זאת, אנא היו מודעים לכך שההתחייבות הזו אינה חלה במקרים הבאים:
סיבות אישיות (אתה לא אוהב את המוצר, הוא לא עמד בציפיותיך, וכו');
סיבות כלכליות (לא ציפית שיחייבו אותך, שהתקופה המקדימה של 7 הימים תומר למנוי, שהמנוי יתחדש אוטומטית, או שהשירותים הם בתשלום, וכו').
באופן כללי, אם אינך עומד בתנאים המפורטים לעיל, התשלומים ששילמת אינם ניתנים להחזרה ו/או להחלפה אלא אם כן נאמר אחרת כאן או שזה נדרש על פי החוק הרלוונטי.
אם אתה משתמש מהאיחוד האירופי, יש לך תקופה של 14 יום למשוך את ההסכם, ללא צורך במתן סיבה, וללא עלויות.
בהתאם לסעיף הנ"ל, כדי לממש את זכות המשיכה, עליך להודיע לנו על החלטתך למשוך את ההסכם הזה באמצעות דוא"ל. תוכל להשתמש ב טופס המשיכה לדוגמה, אך זה לא חובה. כדי לעמוד במועד סיום המשיכה, מספיק שתשלח את ההודעה שלך לגבי מימוש זכות המשיכה לפני שתם מועד המשיכה.
אם אתה מושך את ההסכם הזה, נחזיר לך את כל התשלומים שהתקבלו ממך. אנו נבצע את ההחזר ללא דיחוי מיותר ובכל מקרה לא מאוחר מ-14 יום מהיום שבו נודע לנו על החלטתך למשוך את ההסכם הזה. נבצע את ההחזר באמצעות אותו אמצעי תשלום שבו השתמשת לעסקה הראשונית, אלא אם כן הסכמת במפורש אחרת; בכל מקרה, לא תחויב בכל עלות כתוצאה מההחזר הזה.
אם הוצג לך ואתה נתת את הסכמתך המפורשת להתחיל בביצוע במהלך תקופת זכות המשיכה והכרת בכך שתאבד את זכותך למשיכה, אז, אלא אם כן השירות לקוי, לא תהיה זכאי להחזר ביחס לתוכן דיגיטלי ותהיה זכאי רק להחזר יחסי ביחס לשירות דיגיטלי. אם הוראה זו חלה, אנו נספק לך עותק של האישור על הסכמתך המפורשת וההכרה שלך על מדיה בת קיימא.
