Mangyaring tandaan na, sa hangganan na pinahihintulutan ng naaangkop na batas, ang mga pagbili na ginawa sa pamamagitan ng aming website ay hindi maibabalik at/o hindi mapapalitan, maliban kung iba ang nakasaad dito o kinakailangan ng naaangkop na batas.
Bilang karagdagan sa mga karapatan sa refund na available sa ilalim ng naaangkop na mga batas, kung ikaw ay bumili nang direkta sa aming website at ang opsyon na pagbabalik ng pera ay ipinakita sa iyo sa panahon ng pag-checkout, ikaw ay karapat-dapat na makatanggap ng refund sa kondisyon na lahat ng sumusunod na kondisyon ay natutugunan:
Makipag-ugnayan sa amin: Makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email sa sa loob ng 30 araw mula sa iyong unang pagbili at bago matapos ang iyong subscription period.
Mga Teknikal na Isyu: Dapat kang nakaranas ng mga error o iba pang teknikal na problema sa produkto. Kumpirmahin ang mga isyung ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga screenshot o screen recordings.
Susuriin namin ang iyong aplikasyon at ipapaalam sa iyo sa pamamagitan ng email ang tungkol sa katayuan ng pag-apruba.
Ang pagtupad sa lahat ng nabanggit na kinakailangan ay kinakailangan upang maging karapat-dapat para sa isang buong boluntaryong refund sa ilalim ng "Garantiya ng Pagbabalik ng Pera." Gayunpaman, mangyaring maging aware na ang garantiyang ito ay hindi nalalapat sa mga sumusunod na kaso:
Personal na mga dahilan (hindi mo gusto ang produkto, hindi ito umabot sa iyong mga inaasahan, atbp.);
Pinansyal na mga dahilan (hindi mo inaasahang ikaw ay sisingilin, na ang 7-araw na panimulang panahon ay magiging isang subscription, na ang subscription ay awtomatikong magre-renew, o na ang mga serbisyo ay may bayad, atbp.).
Sa pangkalahatan, kung hindi mo natutugunan ang mga kondisyon na nakasaad sa itaas, ang mga bayaring iyong binayaran ay hindi maibabalik at/o hindi mapapalitan maliban kung iba ang nakasaad dito o kinakailangan ng naaangkop na batas.
Kung ikaw ay isang gumagamit ng EU, mayroon kang 14 na araw upang umatras mula sa isang kontrata, nang hindi nagbibigay ng anumang dahilan, at nang hindi nagkakaroon ng anumang gastos.
Bilang pagsunod sa nabanggit na talata, upang gamitin ang karapatan ng pag-atras, dapat mong ipaalam sa amin ang iyong desisyon na umatras mula sa kontratang ito sa pamamagitan ng isang e-mail. Maaari mong gamitin ang modelo ng form ng pag-atras, ngunit hindi ito sapilitan. Upang matugunan ang deadline ng pag-atras, sapat na para sa iyo na ipadala ang iyong komunikasyon tungkol sa iyong paggamit ng karapatan ng pag-atras bago mag-expire ang panahon ng pag-atras.
Kung umatras ka mula sa kontratang ito, ibabalik namin sa iyo ang lahat ng mga pagbabayad na natanggap mula sa iyo. Gagawin namin ang refund nang walang hindi kinakailangang pagkaantala at sa anumang pagkakataon ay hindi lalampas sa 14 na araw mula sa araw kung kailan kami ay naabisuhan tungkol sa iyong desisyon na umatras mula sa kontratang ito. Isasagawa namin ang refund gamit ang parehong paraan ng pagbabayad na ginamit mo para sa paunang transaksyon, maliban kung tahasang sumang-ayon ka sa iba; sa anumang pagkakataon, hindi ka magkakaroon ng anumang bayarin bilang resulta ng refund na ito.
Kung ikaw ay naipresenta ng at nagbigay ka ng iyong naunang tahasang pahintulot upang simulan ang pagganap sa panahon ng karapatan ng pag-atras at pagkilala na mawawalan ka ng karapatan ng pag-atras, kung gayon, maliban kung ang Serbisyo ay may depekto, hindi ka magiging karapat-dapat sa refund kaugnay ng digital na nilalaman at magiging karapat-dapat lamang sa isang proporsyonal na refund kaugnay ng digital na serbisyo. Kung ang probisyong ito ay nalalapat, magbibigay kami sa iyo ng isang kopya ng kumpirmasyon ng iyong naunang tahasang pahintulot at pagkilala sa isang matibay na medium.
