Σημειώστε ότι, στο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, οι αγορές που γίνονται μέσω της ιστοσελίδας μας δεν επιστρέφονται και/ή δεν ανταλλάσσονται, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά εδώ ή απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Επιπλέον των δικαιωμάτων επιστροφής που διατίθενται σύμφωνα με τις εφαρμοστέες νομοθεσίες, εάν κάνατε μια αγορά απευθείας από την ιστοσελίδα μας και η επιλογή επιστροφής χρημάτων σας παρουσιάστηκε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιστροφή χρημάτων εφόσον πληρούνται όλες οι παρακάτω προϋποθέσεις:
Επικοινωνήστε μαζί μας: Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο εντός 30 ημερών από την αρχική σας αγορά και πριν από την λήξη της περιόδου συνδρομής σας.
Τεχνικά προβλήματα: Πρέπει να έχετε αντιμετωπίσει σφάλματα ή άλλα τεχνικά προβλήματα με το προϊόν. Επιβεβαιώστε αυτά τα προβλήματα παρέχοντας στιγμιότυπα οθόνης ή ηχογραφήσεις οθόνης.
Θα εξετάσουμε την αίτησή σας και θα σας ενημερώσουμε μέσω email σχετικά με την κατάσταση έγκρισης.
Η εκπλήρωση όλων των παραπάνω απαιτήσεων είναι απαραίτητη για να δικαιούστε πλήρη εθελοντική επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την "Εγγύηση επιστροφής χρημάτων." Ωστόσο, παρακαλούμε να είστε ενήμεροι ότι αυτή η εγγύηση δεν ισχύει στις εξής περιπτώσεις:
Προσωπικοί λόγοι (δεν σας αρέσει το προϊόν, δεν πληρούσε τις προσδοκίες σας κ.λπ.);
Οικονομικοί λόγοι (δεν περιμένατε ότι θα χρεωθείτε, ότι η 7ήμερη εισαγωγική περίοδος θα μετατραπεί σε συνδρομή, ότι η συνδρομή θα ανανεώνεται αυτόματα, ή ότι οι υπηρεσίες είναι χρεώσιμες κ.λπ.).
Γενικά, εάν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις που ορίζονται παραπάνω, τα τέλη που έχετε καταβάλει δεν επιστρέφονται και/ή δεν ανταλλάσσονται εκτός αν ορίζεται διαφορετικά εδώ ή απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Εάν είστε χρήστης της ΕΕ, έχετε προθεσμία 14 ημερών για να αποσυρθείτε από μια σύμβαση, χωρίς να δώσετε κανένα λόγο και χωρίς να επιβαρυνθείτε με οποιοδήποτε κόστος.
Με την επιφύλαξη της παραπάνω ρήτρας, για να ασκήσετε το δικαίωμα απόσυρσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να αποσυρθείτε από αυτή τη σύμβαση μέσω email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μοντέλο φόρμας απόσυρσης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Για να τηρήσετε την προθεσμία απόσυρσης, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος απόσυρσης πριν λήξει η προθεσμία απόσυρσης.
Εάν αποσυρθείτε από αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα πληρωθέντα ποσά. Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο 14 ημέρες από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να αποσυρθείτε από αυτή τη σύμβαση. Θα πραγματοποιήσουμε αυτή την επιστροφή χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά; σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με κανένα κόστος ως αποτέ λεσμα αυτής της επιστροφής.
Εάν σας έχει παρουσιαστεί και έχετε δώσει τη ρητή σας συγκατάθεση να αρχίσει η εκτέλεση κατά τη διάρκεια της περιόδου δικαιώματος απόσυρσης και αναγνώριση ότι θα χάσετε το δικαίωμα απόσυρσης, τότε, εκτός εάν η Υπηρεσία είναι ελαττωματική, δεν θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων σε σχέση με ψηφιακό περιεχόμενο και θα δικαιούστε μόνο αναλογική επιστροφή σε σχέση με ψηφιακή υπηρεσία. Εάν ισχύει αυτή η διάταξη, θα σας παρέχουμε αντίγραφο της επιβεβαίωσης της ρητής σας συγκατάθεσης και αναγνώρισης σε ανθεκτικό μέσο.
