PATKARAN SA REFUND

Pakitandaan na, sa lawak na pinapahintulutan ng naaangkop na batas, lahat ng pagbiling ginawa sa aming website ay hindi refundable at hindi maaaring palitan, maliban kung malinaw na nakasaad sa Patakarang ito o kung kinakailangan ng naaangkop na batas.

1. MGA PANUNTUNAN SA REFUND

Nagbibigay lamang kami ng refund kapag ito ay kinakailangan ng naaangkop na batas. Halimbawa, kung nakaranas ka ng mga error o teknikal na problema sa produkto, maaari kang humiling ng refund sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin sa support@pdfguru.com.

Upang humiling ng refund, mangyaring magbigay ng ebidensya ng teknikal na isyu (hal., mga screenshot o screen recording). Susuriin namin ang iyong kahilingan at ipapaalam namin sa iyo sa pamamagitan ng email ang tungkol sa status ng pag-apruba.

MAHALAGANG PAALALA

Pakitandaan na hindi kami nagbibigay ng refund sa mga sumusunod na sitwasyon:

• Personal na dahilan (hal., hindi mo na gusto ang produkto o hindi ito tumutugon sa iyong mga inaasahan);

• Dahilang pinansyal (hal., kakulangan ng pondo, aksidenteng pagbili).

2. PANGKALAHATANG MGA PANUNTUNAN SA REFUND

Sa pangkalahatan, kung hindi mo natutugunan ang mga kondisyong nakasaad sa itaas, ang mga binayaran mong fees ay hindi refundable at/o hindi maaaring palitan maliban kung nakasaad dito o kinakailangan ng naaangkop na batas.

Paalala para sa mga residente ng EU

Kung ikaw ay gumagamit na residente ng European Union, mayroon kang 14 na araw upang umatras mula sa isang kontrata, nang hindi nagbibigay ng anumang dahilan at nang walang anumang gastos.

Alinsunod sa nasabing probisyon, upang magamit ang iyong karapatang umatras, kailangan mo kaming abisuhan sa pamamagitan ng email tungkol sa iyong desisyon na umatras mula sa kontratang ito. Maaari mong gamitin ang model withdrawal form, ngunit hindi ito sapilitan. Upang matugunan ang deadline ng pag-atras, sapat na na maipadala mo ang iyong komunikasyon hinggil sa paggamit ng iyong karapatan bago matapos ang panahon ng pag-atras. Pakitiyak na ang email address na iyong gagamitin ay ang parehong email na naka-link sa iyong account o pagbili upang makilala ka namin at maproseso ang iyong kahilingan.

Kung ikaw ay umalis mula sa kontratang ito, ibabalik namin sa iyo ang lahat ng bayad na aming natanggap mula sa iyo. Gagawin namin ang refund nang walang hindi makatwirang pagkaantala, at sa anumang kaso hindi lalampas sa 14 na araw mula nang matanggap namin ang iyong abiso ng pag-atras. Ang refund ay isasagawa gamit ang parehong paraan ng pagbabayad na ginamit mo sa unang transaksyon.

Kung ipinakita sa iyo at ikaw ay nagbigay ng malinaw at tahasang pahintulot na simulan ang serbisyo sa loob ng panahon ng pag-atras at inamin na mawawala ang iyong karapatang umatras, kung gayon—maliban kung may depekto ang Serbisyo—hindi ka magiging karapat-dapat para sa refund kaugnay ng digital content at magiging karapat-dapat lamang sa proporsyonal na refund para sa digital service. Kung naaangkop ang probisyong ito, bibigyan ka namin ng kopya ng iyong tahasang pahintulot at pagkilala sa isang matibay na medium.

Epektibo simula: 21 Nobyembre 2025