📍 VAŽNA OBAVIJEST O AUTOMATSKIM OBNAVLJANJIMA
Ova Usluga uključuje pretplate koje se automatski obnavljaju. Pažljivo pročitajte ove uvjete i odredbe korištenja (ove "Uvjeti") (osobito <a href="#topic_5">Odjeljak 5</a>) prije početka probnog razdoblja ili dovršetka kupnje za našu platformu s automatski obnavljajućom pretplatničkom uslugom.
Kako biste izbjegli naplatu, morate otkazati pretplatu najmanje 24 sata prije završetka probnog razdoblja ili trenutačnog obračunskog ciklusa. Kupnjom pretplate koja se automatski obnavlja pristajete na njezinu auto-obnovu i na uvjete definirane u blizini mjesta kupnje te potvrđujete da biste, kako biste izbjegli naplatu, morali aktivno otkazati pretplatu. Ako ne otkažete na vrijeme, pretplata će se automatski obnoviti i primijenit će se odgovarajuće naknade.
Ako namjeravate otkazati, pobrinite se da slijedite odgovarajući postupak otkazivanja. Također biste mogli poželjeti napraviti snimku zaslona ove obavijesti za buduću referencu. Više pojedinosti možete pronaći u našim <a href="https://pdfguru.com/subscription-terms">Uvjetima pretplate</a>.
Naše prakse privatnosti detaljno su opisane u našoj <a href="https://pdfguru.com/privacy-policy">Politici privatnosti</a>. Pregledajte je kako biste razumjeli kako prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše osobne podatke.
📍 OBVEZUJUĆA ARBITRAŽA I RJEŠAVANJE SPOROVA
<a href="#topic_11">Odjeljak 11</a> ovih Uvjeta uređuje način rješavanja sporova između vas i PDF Guru. Osobito, uključuje obvezujući arbitražni sporazum, što znači:
Slažete se rješavati sporove s nama putem konačne i obvezujuće arbitraže, a ne na sudu, osim za određene ograničene iznimke.
Odričete se prava podnijeti tužbu ili sudjelovati u skupnoj tužbi protiv nas.
Možete se isključiti iz arbitražnog sporazuma slijedeći postupak naveden u <a href="#topic_12">Odjeljku 12</a>.
Pažljivo pročitajte ovaj odjeljak jer značajno utječe na vaša zakonska prava.
Odredbe ovih Uvjeta uređuju odnos između vas i <business-address></business-address> („mi”, „nas”, „naše” ili „Društvo”) u vezi s vašim korištenjem internetskih stranica Društva i povezanih usluga („Usluga”), uključujući sve informacije, tekst, grafiku, softver i usluge dostupne za vaše korištenje („Sadržaj”).
Pristupanjem ili korištenjem bilo kojeg dijela Usluge potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da se slažete biti obvezani ovim Uvjetima, čime se sklapa pravno obvezujući ugovor između vas i Društva. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, morate odmah prestati koristiti Uslugu, izbrisati svoj račun i otkazati sve aktivne pretplate.
Ovi Uvjeti izvorno su sastavljeni na engleskom jeziku. Ako postoji bilo kakav sukob između verzije ovih Uvjeta na engleskom jeziku i verzije prevedene na drugi jezik, prevladava verzija na engleskom jeziku.
Naša <a href="https://pdfguru.com/privacy-policy">Politika privatnosti</a> čini sastavni dio ovih Uvjeta i opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke. Povremeno možemo objavljivati dodatne politike, dopunske uvjete ili obavijesti na Usluzi. Takvi uvjeti ovime se uključuju putem upućivanja i primjenjivat će se na vaše korištenje Usluge.
Možemo ažurirati, izmijeniti ili ukloniti dijelove ovih Uvjeta prema vlastitom nahođenju, u mjeri dopuštenoj važećim zakonom. To se može dogoditi kada uvodimo ili ukidamo značajke, tehnologije ili usluge, radi usklađivanja s pravnim, regulatornim ili ugovornim zahtjevima ili kao odgovor na iznimne ili nepredviđene okolnosti. Kada to zahtijeva zakon, obavijestit ćemo vas o takvim promjenama.
Ako nije drugačije navedeno, ažuriranja ćemo naznačiti izmjenom datuma „Zadnje ažurirano” ovih Uvjeta. Potvrđujete i slažete se da je vaša odgovornost redovito pregledavati Uvjete radi eventualnih ažuriranja. Ako nije drukčije navedeno, ažurirani Uvjeti stupaju na snagu nakon objave na Usluzi. Nastavkom korištenja Usluge nakon što ažuriranja stupe na snagu pristajete na revidirane Uvjete. Ako se ne slažete, morate odmah prestati koristiti Uslugu, izbrisati svoj račun i otkazati pretplatu.
Također možemo u bilo kojem trenutku ažurirati, promijeniti, obustaviti ili ukinuti Uslugu (ili bilo koji njezin dio, sadržaj ili značajku), bez obavijesti i bez odgovornosti prema vama ili bilo kome drugome (primjerice, radi ponude ili testiranja novih ili drugačijih značajki, tehnologija ili usluga, radi popravka, poboljšanja ili daljnjeg razvoja Usluge, radi usklađivanja s pravnim, regulatornim ili ugovornim zahtjevima ili kao odgovor na iznimne ili nepredviđene okolnosti). Neke usluge i značajke možda neće biti dostupne u svim državama, na svim jezicima ili u svim operativnim sustavima.
Uslugu vam mogu distribuirati naši ovlašteni trgovci kao nositelji prodaje (merchant of record), preprodavači ili agenti. Naši ovlašteni nositelji prodaje ili agenti uključuju:
Ako je vaša kupnja Usluge obrađena od strane bilo kojeg od naših ovlaštenih nositelja prodaje, preprodavača ili agenata, tada će se za potrebe ovih Uvjeta pojam „Društvo” tumačiti tako da uključuje takvog nositelja prodaje, preprodavača ili agenta (ovisno o slučaju) isključivo u svrhe obrade plaćanja.
Za pristup određenim značajkama Usluge možda ćete morati registrirati račun („Račun”) i pružiti točne i potpune informacije tijekom postupka registracije.
Otvaranjem Računa izjavljujete i jamčite da: (1) su informacije koje pružate istinite, točne i ažurne; (2) ćete ažurirati podatke Računa prema potrebi kako bi ostali točni; (3) je vaše korištenje Usluge u skladu sa svim važećim zakonima, propisima i ovim Uvjetima.
Nepružanje ili neodržavanje točnih informacija može utjecati na funkcionalnost Usluge, a mi možda nećemo moći obavijestiti vas o važnim ažuriranjima.
Usluga je namijenjena korisnicima od 18 godina i starijima. Otvaranjem Računa potvrđujete da imate najmanje 18 godina te da imate pravnu sposobnost sklopiti i poštovati ove Uvjete. Ako ste mlađi od 18 godina, zabranjeno vam je koristiti Uslugu.
Zadržavamo pravo suspendirati ili ukinuti vaš Račun i ograničiti vaš pristup Usluzi prema vlastitom nahođenju, s ili bez prethodne obavijesti, ako utvrdimo da ste prekršili ove Uvjete ili bilo koji važeći zakon. To uključuje slučajeve kada ste tijekom registracije dali lažne, obmanjujuće ili nepotpune informacije ili ste sudjelovali u prijevarnim, zlonamjernim ili neovlaštenim aktivnostima na Usluzi. Ukidanje može rezultirati gubitkom pristupa vašim podacima, sadržaju ili bilo kojim pogodnostima povezanim s Uslugom, a mi nismo odgovorni za bilo kakve posljedice koje proizlaze iz takvih radnji.
Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti vjerodajnica Računa, uključujući podatke za prijavu i lozinke, te za sve aktivnosti provedene pod vašim Računom. Ne biste trebali dijeliti svoje podatke za prijavu s drugima jer preuzimate punu odgovornost za sve radnje poduzete putem vašeg Računa. Ako sumnjate na neovlašteni pristup ili sigurnosni incident, morate nas odmah obavijestiti na support@pdfguru.com.
Ne odgovaramo za bilo kakav gubitak, neovlaštene transakcije ili štetu nastalu pristupom vašem Računu zbog vašeg propusta da zaštitite svoje vjerodajnice. Vaša je odgovornost koristiti sigurne lozinke i poduzeti potrebne mjere opreza kako biste spriječili neovlašteni pristup.
<mobile-pop-up></mobile-pop-up>
Usluga korisnicima pruža pristup platformi u pregledniku, osmišljenoj kako bi pojednostavila svakodnevni rad s dokumentima. Njezina temeljna funkcionalnost omogućuje korisnicima uređivanje, potpisivanje i upravljanje PDF datotekama izravno online — uključujući dodavanje ili uklanjanje teksta i slika, preslagivanje ili brisanje stranica, ispunjavanje obrazaca i primjenu elektroničkih potpisa. Korisnici također mogu spajati ili dijeliti datoteke, komprimirati ih radi lakše pohrane te pretvarati između podržanih formata kao što su Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG i drugi.
Uz ove osnovne značajke uređivanja, Usluga može nuditi i pristup naprednim alatima i dodacima koji poboljšavaju iskustvo rada s dokumentima. Ti su alati organizirani u zasebne pakete proizvoda, kao što su Smart Tools i Utility Tools, koji mogu uključivati AI vođene ili automatizirane značajke poput prepoznavanja teksta (OCR), automatskog sažimanja dokumenata ili prijevoda PDF datoteka na druge jezike. Usluga također može pružati dodatne pomoćne alate koji poboljšavaju rukovanje datotekama i učinkovitost tijeka rada. Pristup takvim značajkama može se nuditi kao opcionalni dodaci, promotivne ponude ili nadogradnje dostupne u okviru određenih pretplatničkih planova.
Društvo može s vremena na vrijeme ažurirati, izmijeniti ili ukinuti određene alate ili značajke radi održavanja tehničke pouzdanosti, usklađivanja s važećim zakonom i poboljšanja korisničkog iskustva.
Predlošci obrazaca i obrasci za ispunjavanje dostupni putem Usluge („Obrasci”) pružaju se isključivo kao alati opće namjene za izradu dokumenata. Obrasci su osmišljeni kako bi olakšali pripremu dokumenata i nisu prilagođeni nekoj specifičnoj pravnoj jurisdikciji, poslovnoj situaciji ili individualnim okolnostima.
Usluga je tehnološka platforma koja pruža softverske alate za uređivanje dokumenata i ispunjavanje obrazaca. Stavljanjem Obrazaca na raspolaganje ne pružamo, niti će se smatrati da pružamo, pravne savjete ili pravne usluge, porezne savjete ili usluge izrade poreza, računovodstvene ili financijske savjete, poslovno savjetovanje ili strateške savjete, niti bilo koje druge profesionalne usluge koje zahtijevaju licencu ili certifikaciju.
Obrasci se pružaju „kakvi jesu” kao softverski alati. Naša uloga strogo je ograničena na pružanje tehnološke platforme koja vam omogućuje pristup, ispunjavanje i generiranje dokumenata. Ne pregledavamo, odobravamo niti potvrđujemo bilo kakve informacije koje unesete u Obrasce.
Izričito potvrđujete i slažete se da za bilo koji Obrazac koji može predstavljati ili se odnositi na pravni dokument, ugovor, sporazum ili instrument morate konzultirati ovlaštenog odvjetnika u relevantnoj jurisdikciji prije korištenja, potpisivanja ili oslanjanja na takav Obrazac. Zakoni se značajno razlikuju po jurisdikcijama i samo kvalificirani odvjetnik može utvrditi je li određeni Obrazac prikladan, valjan ili provediv za vaše specifične okolnosti. Za bilo koji Obrazac povezan s poreznim izvještavanjem, usklađenošću ili planiranjem morate konzultirati kvalificiranog poreznog stručnjaka, ovlaštenog računovođu ili licenciranog poreznog savjetnika prije ispunjavanja, podnošenja ili oslanjanja na takav Obrazac. Porezni zakoni i propisi složeni su, često se mijenjaju i razlikuju se prema jurisdikciji i individualnim okolnostima. Za bilo koji Obrazac podložan državnim, regulatornim ili industrijski specifičnim zahtjevima morate provjeriti trenutačne važeće zahtjeve i konzultirati odgovarajuće kvalificirane stručnjake prije korištenja. Za bilo koji Obrazac koji se odnosi na poslovne operacije, financijska pitanja ili ugovorne odnose trebali biste konzultirati odgovarajuće stručnjake, uključujući odvjetnike, računovođe i poslovne savjetnike.
Vi ste isključivo odgovorni za utvrđivanje je li neki Obrazac prikladan za vašu namjenu, provjeru usklađenosti Obrazaca s važećim zakonima, propisima i zahtjevima u vašoj jurisdikciji, osiguravanje točnosti, potpunosti i prikladnosti svih informacija unesenih u Obrasce, pažljiv pregled svih generiranih dokumenata prije korištenja, potpisivanja ili podnošenja, ažuriranje ili izmjenu Obrazaca kako bi odražavali promjene važećeg prava ili vaše okolnosti te pribavljanje svih potrebnih stručnih savjeta prije oslanjanja na bilo koji Obrazac.
Ne dajemo nikakve izjave ni jamstva bilo koje vrste u vezi s Obrascima. Ne jamčimo da je bilo koji Obrazac točan, potpun, ažuran ili bez pogrešaka. Ne jamčimo da je bilo koji Obrazac pravno dostatan, valjan, provediv ili usklađen s bilo kojim zakonom, propisom ili zahtjevom u bilo kojoj jurisdikciji. Ne jamčimo da je bilo koji Obrazac prikladan za bilo koju posebnu svrhu ili da će postići bilo kakav određeni rezultat. Ne jamčimo da bilo koji Obrazac odražava trenutačno pravo, propise ili najbolje prakse, budući da se zakoni i propisi često mijenjaju, a Obrasci mogu zastarjeti bez obavijesti. Ne jamčimo da je bilo koji Obrazac valjan ili prikladan za korištenje u bilo kojoj određenoj jurisdikciji, državi, pokrajini, zemlji ili teritoriju.
Neki Obrasci mogu biti temeljeni na ili izvedeni iz predložaka, obrazaca ili informacija dostupnih iz trećih izvora, državnih agencija ili materijala u javnoj domeni. Ne jamčimo točnost ili pouzdanost sadržaja trećih strana, nismo odgovorni za pogreške, propuste ili zastarjele informacije u sadržaju trećih strana i ne odobravamo niti usvajamo sadržaj trećih strana kao pravni ili profesionalni savjet.\ Vaše korištenje Obrazaca ne stvara odnos odvjetnik–klijent, računovođa–klijent niti bilo kakav drugi profesionalni odnos između vas i nas ili bilo koje od naših povezanih osoba, službenika, direktora, zaposlenika, agenata ili izvođača.\ Svi primjeri, uzorci teksta ili ilustrativni sadržaj uključen u Obrasce pružaju se isključivo u informativne svrhe i ne smiju se tumačiti kao savjet ili preporuka za bilo koju specifičnu situaciju.
Porezni obrasci. Za sve Obrasce povezane s poreznim pitanjima potvrđujete da su porezni zakoni izrazito složeni i specifični za jurisdikciju. Ne pružamo porezne savjete i nismo kvalificirani porezni priprematelj. Vi ste isključivo odgovorni za točnost svih poreznih informacija i izračuna. Prije podnošenja bilo kojeg poreznog obrasca morate se savjetovati s kvalificiranim poreznim stručnjakom. Ne odgovaramo za bilo kakvu poreznu obvezu, kaznu, kamatu, reviziju ili istragu koja proizlazi iz vašeg korištenja poreznih obrazaca. Potvrđujete da se porezni obrasci i zahtjevi često mijenjaju te da ne jamčimo da porezni obrasci odražavaju trenutačne zahtjeve IRS-a ili drugih poreznih tijela.
Pravni obrasci i ugovori. Za sve Obrasce koji predstavljaju ili se odnose na pravne dokumente, ugovore ili sporazume potvrđujete da se pravni zahtjevi razlikuju po jurisdikciji i da je ugovorno pravo složeno. Ne pružamo pravne savjete i ne bavimo se odvjetništvom. Prije potpisivanja bilo kojeg pravnog dokumenta morate se savjetovati s ovlaštenim odvjetnikom. Ne dajemo nikakvu izjavu o valjanosti, provedivosti ili pravnoj dostatnosti bilo kojeg pravnog obrasca. Vi ste isključivo odgovorni za osiguravanje da je bilo koji pravni dokument usklađen s važećim pravom i služi vašoj namjeni. Ne odgovaramo za bilo kakve pravne sporove, gubitke ili obveze koje proizlaze iz vašeg korištenja pravnih obrazaca.
U jurisdikcijama u kojima bi pružanje pravnih obrazaca moglo predstavljati odvjetničku praksu, potvrđujete da se ne bavimo odvjetništvom, da je naše pružanje Obrazaca dopušteno kao pružanje tehnoloških alata, a ne pravnih usluga, te da ćete potražiti odgovarajući pravni savjet prije korištenja bilo kojih pravnih obrazaca.
Državni i regulatorni obrasci. Za sve Obrasce namijenjene podnošenju državnim tijelima ili regulatornim organima vi ste isključivo odgovorni za provjeru ispunjava li bilo koji Obrazac trenutačne zahtjeve relevantnog tijela ili organa. Morate samostalno provjeriti rokove podnošenja, postupke i zahtjeve. Ne odgovaramo za odbijene podneske, propuštene rokove ili regulatornu neusklađenost. Potvrđujete da se državni i regulatorni zahtjevi često mijenjaju i to bez obavijesti.
Poslovni i financijski obrasci. Za sve Obrasce povezane s poslovnim operacijama, financijskim pitanjima ili komercijalnim transakcijama vi ste isključivo odgovorni za osiguravanje točnosti i prikladnosti svih poslovnih i financijskih informacija. Prije korištenja takvih Obrazaca trebali biste se savjetovati s odgovarajućim poslovnim, financijskim i pravnim savjetnicima. Ne dajemo nikakvu izjavu o poslovnoj ili financijskoj opravdanosti bilo koje transakcije prikazane u bilo kojem Obrascu.
AI Sažimač PDF-a („Sažimač”) automatizirani je alat koji koristi umjetnu inteligenciju za izradu sažetaka učitanih PDF dokumenata. Sažimač pruža automatizirane, AI generirane sažetke isključivo u informativne svrhe. Sažeci nisu službene, provjerene niti autoritativne verzije učitanih dokumenata i ne biste se trebali oslanjati na njih kao na točne, potpune ili pravno valjane.\ Sažimač ne pruža pravne, financijske, akademske ili profesionalne savjete bilo koje vrste. Vi ste isključivo odgovorni za pregled izvornog sadržaja svojih datoteka i provjeru bilo kojih sažetih informacija prije korištenja u profesionalne svrhe ili donošenja odluka. Ne jamčimo da će Sažimač ispravno protumačiti, sažeti ili očuvati značenje učitanih dokumenata. Ne dajemo nikakvo obećanje ni jamstvo da će korištenje Sažimača poboljšati produktivnost, točnost, razumijevanje ili bilo koji drugi ishod.
Sažimač koristi automatizirano zaključivanje i jezične modele koji mogu proizvesti izlaz koji je netočan, nepotpun, zastario, obmanjujući ili neprikladan za vaš specifični kontekst. Razumijete da AI generirani sažeci mogu izostaviti važne detalje ili pogrešno protumačiti sadržaj te se slažete da ćete neovisno provjeriti bilo koje informacije prije poduzimanja radnji.
Učitavanjem datoteka potvrđujete da imate pravo koristiti i obrađivati sadržaj koji one sadrže. Nemojte učitavati datoteke koje sadrže povjerljive, osjetljive ili osobne informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na lozinke, podatke o plaćanju, brojeve državnih identifikacijskih dokumenata, medicinske zapise ili poslovne tajne.
Možete koristiti sažetke koje generira Sažimač za svoju osobnu, internu uporabu unutar usluga PDF Guru. Izlaz se pruža „kakav jest” i može podlijegati dodatnim ograničenjima opisanim u ovim Uvjetima korištenja.
Usluga, uključujući njezin softver, sadržaj, logotipe, žigove i sve povezane materijale, ostaje isključivo vlasništvo Društva ili njegovih davatelja licence. Pristupanje ili korištenje Usluge ne daje vam vlasništvo nad bilo kojim pravima intelektualnog vlasništva izvan onoga što je izričito navedeno u ovim Uvjetima. Ne smijete kopirati, mijenjati, distribuirati, prodavati ili provoditi reverzni inženjering bilo kojeg dijela Usluge osim ako je to izričito dopušteno.
Dodjeljuje vam se ograničena, neisključiva, neprenosiva i opoziva licenca za pristup i korištenje Usluge u osobne, nekomercijalne svrhe. Ova licenca omogućuje korištenje Usluge na vašem osobnom uređaju, ali ne dopušta podlicenciranje, preprodaju, izmjenu ili neovlašteno korištenje. Svako kršenje ovih Uvjeta može rezultirati trenutačnom suspenzijom ili ukidanjem vašeg pristupa Usluzi.
Vlasništvo nad sadržajem
Između vas i PDF Guru, vi zadržavate sva prava i vlasništvo nad svojim Sadržajem. Ne polažemo nikakva vlasnička prava na vaš Sadržaj. Za potrebe ovih Uvjeta, „Sadržaj” znači bilo koji tekst, informacija, komunikacija ili materijal, kao što su dokumenti, slike i datoteke, koje učitate, uvezete, ugradite za korištenje ili izradite korištenjem Usluge.
Vi ste isključivo odgovorni za osiguravanje da je vaše korištenje Usluge u vezi sa Sadržajem u skladu sa svim važećim zakonima i pravima trećih strana. To uključuje, ali nije ograničeno na, korištenje značajki kao što je Unlock PDF, koja pokušava ukloniti lozinku ili ograničenja pristupa s učitanih datoteka. Takve značajke smijete koristiti samo na Sadržaju koji posjedujete ili za koji ste zakonski ovlašteni mijenjati ili otključati. Ako niste sigurni imate li zakonsko pravo otključati određenu datoteku, ne smijete koristiti ovu značajku.
Korištenjem ove značajke izjavljujete i jamčite da ste zakoniti vlasnik učitane PDF datoteke ili da ste dobili odgovarajuće ovlaštenje od stvarnog vlasnika za uklanjanje bilo kakve lozinke ili ograničenja pristupa s datoteke.
Ne dopuštamo neovlaštenu dekripciju, otključavanje ili izmjenu PDF datoteka trećih strana, osobito onih zaštićenih autorskim pravom, poslovnim tajnama, osobnim podacima ili drugim povjerljivim ili vlasničkim pravima.\ Usluga se odriče svake odgovornosti koja proizlazi iz zlouporabe Usluge protivno važećim zakonima ili pravima trećih strana.
Licenca za rad Usluge u vaše ime
Isključivo u svrhu upravljanja Uslugom u ваше ime, dodjeljujete nam neisključivu, globalnu, beznaknadnu licencu za umnožavanje, pohranu i obradu vašeg Sadržaja. Ova licenca nužna je kako bismo vam pružili funkcionalnosti Usluge, uključujući, ali ne ograničavajući se na, pohranu, prikaz i omogućavanje uređivanja vašeg Sadržaja.
Pristup sadržaju nakon prestanka
Nakon prestanka vaše pretplate ili zatvaranja računa vaš Sadržaj vam može odmah postati nedostupan. Uložit ćemo razumne napore da vas unaprijed obavijestimo u slučaju da odlučimo suspendirati ili zatvoriti vaš račun (osim ako nam je zakonom zabranjeno pružiti takvu obavijest), kako biste imali priliku preuzeti Sadržaj pohranjen na našim poslužiteljima.
PRIZNAJETE DA, AKO NE PREUZMETE SVOJ SADRŽAJ PRIJE PRESTANKA VAŠEG RAČUNA, VAŠ SADRŽAJ MOŽE BITI TRAJNO IZBRISAN PREMA OVIM UVJETIMA.
Osjetljive osobne informacije
Slažete se da nećete prenositi niti otkrivati bilo kakve Osjetljive osobne informacije koristeći Uslugu. Ne smijete obrađivati putem Usluge niti učitavati u Uslugu bilo kakve dokumente ili datoteke koje sadrže Osjetljive osobne informacije.
„Osjetljive osobne informacije” znače financijske informacije pojedinca, podatke o seksualnom ponašanju ili seksualnoj orijentaciji pojedinca, medicinske ili zdravstvene informacije zaštićene zakonima o zaštiti zdravstvenih podataka, biometrijske podatke, osobne informacije djece zaštićene zakonima o zaštiti djece (kao što su osobne informacije definirane u američkom Zakonu o zaštiti privatnosti djece na internetu (COPPA)) te sve dodatne vrste informacija uključene u ovaj pojam ili sličan pojam (kao što su „osjetljivi osobni podaci” ili „posebne kategorije osobnih informacija”) kako se koriste u važećim zakonima o zaštiti podataka ili privatnosti.
Društvo zadržava pravo izmijeniti, suspendirati ili ukinuti bilo koji aspekt Usluge u bilo kojem trenutku bez odgovornosti. Odre đene značajke možda neće biti dostupne u svim regijama ili na svim uređajima. Ako izmjena utječe na vaše korištenje Usluge, možete otkazati pretplatu ili izbrisati račun.
Također, pobrinite se da koristite najnoviju verziju internetskog preglednika kada pristupate Web-stranici, jer će to pomoći u sprječavanju sigurnosnih problema i osigurati da sve značajke Web-stranice rade ispravno.
Podnošenjem, objavljivanjem ili na drugi način davanjem bilo kakve recenzije, ocjene, komentara, svjedočanstva ili druge povratne informacije („Recenzija”) o Usluzi na bilo kojoj platformi, uključujući, ali ne ograničavajući se na internetske stranice, društvene mreže ili izravno Društvu, dodjeljujete Društvu i njegovim povezanim društvima neisključivo, globalno, trajno, neopozivo, beznaknadno pravo (s pravom podlicenciranja i prijenosa) da koristi, reproducira, mijenja, prilagođava, objavljuje, prevodi, distribuira, javno izvodi, javno prikazuje i stvara izvedena djela iz takvih Recenzija u bilo koju zakonitu svrhu, uključujući, ali ne ograničavajući se na marketing, oglašavanje, promotivne aktivnosti, razvoj proizvoda i angažman korisnika, u bilo kojim medijima sada poznatim ili kasnije razvijenim, bez daljnje obavijesti, atribucije ili naknade.
Potvrđujete i slažete se da:
Društvo nije obvezno koristiti, prikazivati ili održavati bilo koju Recenziju i može ukloniti ili urediti Recenzije prema vlastitom nahođenju.
Društvo može koristiti Recenzije zajedno s vašim javno prikazanim korisničkim imenom, profilnom slikom ili drugim identifikacijskim informacijama (ako su dostupne), osim ako pismenim putem zatražite anonimnost.
Društvo nije odgovorno za sadržaj Recenzija koje objavljuju korisnici i ne odobrava mišljenja izražena u njima.
Ako želite zatražiti uklanjanje Recenzije koju ste podnijeli, možete kontaktirati Društvo na support@pdfguru.com.
Usluge korisničke podrške pružaju se prema nahođenju Društva. Iako možemo pomoći korisnicima, ne postoji obveza pružanja podrške ili odgovaranja na upite. Ako trebate pomoć, kontaktirajte support@pdfguru.com, a mi ćemo odgovoriti čim to bude razumno moguće.
Usluga može integrirati, omogućiti pristup ili prikazivati sadržaj iz usluga trećih strana, internetskih stranica, softvera, oglasa i drugih materijala („Usluge trećih strana” i „Materijali trećih strana”). To uključuje vanjske poveznice, ugrađeni sadržaj i korisnički generirane materijale koje doprinose treće strane. Iako su ove značajke možda dostupne putem Usluge, Društvo ne kontrolira niti preuzima odgovornost za sadržaj, funkcionalnost ili politike bilo kojih Usluga trećih strana.
Korištenjem Usluge potvrđujete da Društvo ne preporučuje, ne provjerava niti preuzima odgovornost za točnost, zakonitost, kvalitetu ili pouzdanost bilo kojih Usluga trećih strana ili Materijala trećih strana. Dio tog sadržaja može biti neprihvatljiv, uvredljiv ili obmanjujući, a Društvo ne odgovara za izloženost takvom materijalu. Sve interakcije, transakcije ili ugovore koje sklapate s trećim stranama putem Usluge sklapate isključivo s tom trećom stranom. Društvo ne snosi odgovornost za bilo kakve sporove, gubitke ili probleme koji mogu proizaći iz tih interakcija.
Usluga može uključivati oglase, sponzorirani sadržaj ili poveznice na internetske stranice trećih strana koje nisu u vlasništvu niti pod kontrolom Društva. Klikanje na poveznice trećih strana ili korištenje vanjskih usluga ne uspostavlja bilo kakvu preporuku, povezanost ili sponzorstvo između Društva i treće strane. Svako uključivanje u takav sadržaj je na vlastiti rizik. Vaša je odgovornost pregledati i pridržavati se uvjeta, politika i praksi privatnosti usluga trećih strana prije korištenja. Društvo se odriče svake odgovornosti za način na koji treće strane prikupljaju, obrađuju ili koriste vaše podatke.
Društvo ne prati, ne ocjenjuje niti jamči točnost, potpunost ili zakonitost Materijala trećih strana. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Društvo ne daje izričita ni prešutna jamstva u vezi sa sadržajem trećih strana i odriče se svake odgovornosti za bilo kakav gubitak, štetu ili ozljedu koja proizlazi iz vašeg oslanjanja na ili korištenja takvog sadržaja. Neki materijali trećih strana mogu biti zastarjeli, obmanjujući ili na drugi način nepouzdani, a vi preuzimate punu odgovornost za bilo kakve odluke temeljene na tom sadržaju.
Pristup Uslugama trećih strana putem Usluge u potpunosti je dobrovoljan. Preuzimate sve rizike povezane s interakcijom s sadržajem trećih strana, uključujući potencijalni zlonamjerni softver, phishing prijevare ili obmanjujuće prakse. Društvo nije odgovorno za bilo kakve tehničke probleme, sporove ili štete koje proizlaze iz vašeg angažmana s Uslugama trećih strana. Korištenjem takvih usluga odričete se bilo kakvih potraživanja prema Društvu povezanih s vašim interakcijama sa sadržajem trećih strana, oglasima ili vanjskim poveznicama.
Ako naiđete na štetan, obmanjujući ili uvredljiv sadržaj trećih strana tijekom korištenja Usluge, možete to prijaviti Društvu. Međutim, Društvo nije obvezno istražiti, ukloniti ili poduzeti radnje protiv sadržaja trećih strana osim ako to zahtijeva zakon.
Usluga nudi pristup svojim značajkama i sadržaju putem pretplate, koja se može kupiti putem Web-stranice. Sve primjenjive pretplatničke naknade, uvjeti naplate i trajanja (npr. tjedno, mjesečno, tromjesečno, godišnje) bit će prikazani na zaslonu za plaćanje ili na blagajni prije autorizacije plaćanja. Naše cijene variraju ovisno o nizu čimbenika uključujući, ali ne ograničavajući se na, regiju, paket i trajanje pretplate. Neke ograničene značajke Usluge mogu biti dostupne besplatno, ali puni pristup zahtijeva plaćenu pretplatu.
Za korisnike u Singapuru, sve cijene prikazane za Usluge uključuju porez na robu i usluge (GST) gdje je primjenjivo.
Nakon dovršetka postupka uvođenja (onboarding) na Web-stranici, bit će vam prikazane dostupne opcije pretplate, njihove cijene, trajanja i prihvaćeni načini plaćanja (npr. Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Odabirom pretplate i autorizacijom plaćanja dajete upute primjenjivom procesoru plaćanja da tereti odabrani način plaćanja. Nakon što se plaćanje potvrdi, dobit ćete pristup Usluzi.
Plaćanja obrađuju procesori plaćanja trećih strana, koje ovlašćujete da terete vaš odabrani način plaćanja. Ti procesori obrađuju transakcije i obavještavaju nas o uspješnim plaćanjima.
Pristajete na korištenje mehanizma ponovnog pokušaja naplate u vezi s obnavljanjem pretplate. Ako pokušaj naplate obnove ne uspije zbog nedostatnih sredstava, isteka kartice ili drugih problema obrade, pokušat ćemo više puta naplatiti obnovu koristeći isti način plaćanja. U određenim slučajevima, nakon neuspjelih naplata, možemo vas automatski prebaciti na alternativnu opciju pretplate ili poseban cjenovni plan kako bismo vam pomogli obnoviti pristup Usluzi. Ako svi pokušaji naplate ne uspiju, vaša će se pretplata automatski otkazati, a pristup Usluzi bit će suspendiran dok se ne doda valjan način plaćanja ili ne kupi nova pretplata.
Usluga može koristiti sustav kredita za omogućavanje pristupa određenim značajkama ili izvršavanje specifičnih radnji na Web-stranici. Krediti su virtualna jedinica pristupa i ne predstavljaju valutu, elektronički novac niti bilo koji financijski instrument. Krediti se mogu koristiti samo unutar Usluge i nemaju novčanu vrijednost izvan nje.\ Kredite možete kupiti stvarnim novcem putem gore navedenih načina plaćanja. Ovisno o vašoj lokaciji, može vam se naplatiti u različitim valutama, a vaš pružatelj usluga plaćanja može primijeniti dodatne naknade za konverziju ili provizije, koje su izvan kontrole Društva. Krediti se ne mogu kupovati prepaid, poklon ili greb-karticama.
Krediti se mogu koristiti samo unutar Web-stranice za pristup određenim alatima ili uslugama. Broj kredita potreban za svaku aktivnost bit će prikazan prije potvrde. Vi ste isključivo odgovorni za upravljanje svojim kreditima, a Društvo ne odgovara za kredite izgubljene zbog neovlaštenog pristupa računu ili korisničke pogreške.
Društvo povremeno može dodijeliti promotivne ili bonus kredite. Takvi krediti nisu prenosivi, nemaju novčani ekvivalent i nisu povratni.
Krediti nisu vaše vlasništvo. Ne smijete ih prodavati, prenositi, razmjenjivati niti na drugi način raspolagati njima. Svako kršenje ovog pravila može rezultirati suspenzijom ili ukidanjem vašeg računa.
Sve se pretplate automatski obnavljaju osim ako se ne otkažu. Razdoblje obnove odgovara početnom trajanju pretplate osim ako je drugačije navedeno u trenutku kupnje. Kako biste izbjegli obnovu, morate otkazati pretplatu najmanje 24 sata prije datuma obnove.
Nastavkom pretplate potvrđujete da će se naknade periodično naplaćivati prema odabranom obračunskom ciklusu. Stopa obnove neće biti viša od stope za neposredno prethodno razdoblje pretplate, isključujući promotivne (uvodne) i snižene cijene, osim ako vas obavijestimo o promjeni cijene prije auto-obnove.
Kada odlučite otkazati pretplatu, možemo prikazati posebne ponude zadržavanja ili alternativne opcije pretplate prije potvrde otkazivanja. To može uključivati, ali nije ograničeno na, snižene cijene, vremenski ograničen pristup ili planove s ograničenim značajkama namijenjene da vam pomognu nastaviti koristiti Uslugu pod prilagođenim uvjetima. Prihvaćanje takve ponude u potpunosti je opcionalno i, ako je ne prihvatite, možete nastaviti dovršavati otkazivanje kako je prvotno zatraženo.
Otkazivanje mora biti dovršeno putem postavki računa na Web-stranici ili slijedeći upute za otkazivanje navedene u trenutku kupnje.
Osim pretplate, možda ćete imati mogućnost kupnje dodatnih stavki kao što su premium sadržaj, konzultacije ili dodatne značajke. Ovi dodaci mogu biti jednokratne kupnje ili ponavljajuće naplate. Otkazivanje vaše glavne pretplate također će otkazati sve povezane ponavljajuće dodatke, ali otkazivanje dodatka samo po sebi ne utječe na vašu primarnu pretplatu.
Potvrđujete i slažete se da su sve kupnje nepovratne i ne mogu se zamijeniti. Neovisno o bilo čemu suprotnom u prethodnom, Društvo će pružiti povrate i/ili otkazivanja kupnje u slučajevima i u mjeri u kojoj to zahtijevaju obvezne odredbe primjenjivog prava. Društvo također može odobriti povrate prema vlastitom nahođenju i u skladu s našim politikama koje s vremena na vrijeme možemo objaviti. Osobito, određeni povrati mogu se primijeniti automatski u vezi s prijelazima pretplate ili nadogradnjama, ovisno o ispunjavanju uvjeta i internim pravilima obrade.
Ako ste stanovnik Europske unije ili Ujedinjenog Kraljevstva, imate zakonsko pravo odustati od ugovora o kupnji digitalnih usluga u roku od 14 dana od kupnje, bez navođenja razloga i bez dodatnih troškova.
Kako biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas obavijestiti e-poštom na support@pdfguru.com navodeći svoju odluku o odustanku od ugovora. Iako možete koristiti obrazac za odustanak u nastavku, to nije obvezno. Vaš zahtjev za odustanak smatrat će se valjanim ako je poslan prije isteka 14-dnevnog roka.
Ako ostvarite pravo na odustanak, izvršit ćemo povrat svih uplata koje smo od vas primili bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od datuma kada zaprimimo vašu obavijest o odustanku. Povrat će se izvršiti koristeći isti način plaćanja kao i izvorna transakcija osim ako se izričito ne dogovorite drugačije. Nećete snositi nikakve naknade kao rezultat povrata.
Ako ste izričito pristali na trenutnu isporuku Usluge prije isteka roka za odustanak i potvrdili da ćete izgubiti pravo na odustanak, nećete imati pravo na povrat za bilo koji digitalni sadržaj koji je već isporučen. U slučaju digitalnih usluga, možete imati pravo na razmjerni povrat, temeljen na dijelu Usluge pruženom prije vašeg zahtjeva za odustanak. Ako se ova odredba primjenjuje, pružit ćemo vam potvrdu vašeg prethodnog izričitog pristanka i potvrde na trajnom mediju.
Za: PDF Guru, e-pošta: support@pdfguru.com
Predmet: Ostvarivanje prava na odustanak
Ovime obavještavam da odustajem od ugovora o kupnji sljedeće usluge:
Naziv usluge: PDF Guru
Datum kupnje / početak besplatnog probnog razdoblja:
Ime i prezime:
E-mail adresa:
Korišteni način plaćanja:
Datum zahtjeva:
(Potpis potreban ako se šalje poštom)
Ako želite zatražiti povrat za plaćanje izvršeno putem načina koji omogućuje povrat, kao što su kreditne ili debitne kartice, snažno preporučujemo da nas prvo kontaktirate na support@pdfguru.com prije pokretanja chargebacka kod vašeg pružatelja usluga plaćanja. To nam omogućuje da pregledamo vaš zahtjev i pokušamo izravno riješiti problem.
Povrati, kada su primjenjivi, ne obrađuju se u stvarnom vremenu. Ako potvrdimo da je povrat odobren, dopustite najmanje 15 radnih dana da se povrat prikaže na vašem računu. Potvrđujete da nemate pravo primiti više povrata za istu transakciju te se slažete da, ako zatražite povrat izravno od nas, nećete pokretati zaseban zahtjev za povrat ili chargeback kod svog pružatelja usluga plaćanja osim ako smo vaš zahtjev odbili. Ako primite dvostruke povrate zbog zasebnih zahtjeva, zadržavamo pravo surađivati s vašim pružateljem usluga plaćanja kako bismo poništili jedan od povrata.
Pokretanje chargebacka ili poništavanje plaćanja putem banke ili pružatelja usluga plaćanja može rezultirati trenutačnim ukidanjem vašeg računa prema našem nahođenju, jer ukazuje da ste odlučili da više ne želite koristiti našu Uslugu. Ako chargeback bude poništen u našu korist, možete kontaktirati support@pdfguru.com kako biste razgovarali o ponovnoj aktivaciji računa. Prijevarni ili neispravni chargebackovi mogu rezultirati trajnom zabranom korištenja Usluge i mogućim pravnim postupkom.
Kako je navedeno u našoj <a href="https://pdfguru.com/privacy-policy">Politici privatnosti</a>, vaši osobni identifikacijski podaci mogu se dijeliti s našim procesorom plaćanja radi pomoći u odgovaranju na chargeback zahtjeve.
Možemo nuditi besplatna ili snižena probna razdoblja koja pružaju privremeni pristup Usluzi. Trajanje probnog razdoblja i uvjeti bit će prikazani pri prijavi. Ako ne otkažete prije završetka probnog razdoblja, vaša će se pretplata automatski pretvoriti u plaćenu pretplatu bez popusta i naplatit će se odgovarajuća naknada.
Osim ako to izričito zahtijeva važeći zakon, ne jamčimo podsjetnike prije isteka probnog razdoblja. Vaša je odgovornost pratiti probno razdoblje i otkazati ako ne želite nastaviti. Društvo zadržava pravo izmijeniti, opozvati ili ograničiti podobnost za probna razdoblja u bilo kojem trenutku.
Društvo također može nuditi posebne ili promotivne ponude (uključujući popuste ili produljeni pristup) putem Usluge i/ili e-mail komunikacije. Takve su ponude vremenski ograničene i podliježu posebnim uvjetima prikazanim u trenutku kada se predstave. Društvo zadržava pravo izmijeniti, opozvati ili ograničiti podobnost za probna razdoblja ili promotivne ponude u bilo kojem trenutku.
Možemo vam pružiti poklon kartice ili promotivne kodove koji se mogu iskoristiti za dodatne značajke, poboljšanja, funkcionalnosti, sadržaj ili usluge unutar određene Usluge i na ograničeno vrijeme, uz uvjete podobnosti („Promotivni kodovi”). Promotivni kodovi nemaju novčanu vrijednost, osobni su, neprenosivi, ne mogu se podlicencirati te nismo obvezni pružiti bilo kakvu naknadu u vezi s Promotivnim kodovima.
U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, možemo u bilo kojem trenutku izmijeniti pretplatničke naknade. Ako je obavještavanje potrebno prema važećem zakonu, obavijestit ćemo vas o promjenama cijena na način i u rokovima propisanim regulativom. Kada nije propisan poseban rok, obavijest ćemo pružiti slanjem e-mail obavijesti ili korištenjem drugih istaknutih komunikacijskih metoda. Revidirane cijene stupaju na snagu kako je navedeno u obavijesti.
Ako se ne slažete s ažuriranim naknadama, možete otkazati pretplatu prije stupanja na snagu novih cijena ili se suzdržati od predujma za nastavak pristupa Usluzi.
Ako je plaćanje odbijeno ili nije zaprimljeno kada dospije, možemo vas obavijestiti da ažurirate način plaćanja. Međutim, ako se problem ne riješi, zadržavamo pravo suspendirati ili ukinuti vaš pristup Usluzi bez daljnje obavijesti. Bilo koji sadržaj, podaci ili personalizirane postavke povezane s vašim računom mogu biti izgubljene, a mi nismo odgovorni za njihovu obnovu.
Pristupom ili korištenjem Usluge potvrđujete da:
Imate pravnu sposobnost sklopiti i poštovati ove Uvjete.
Imate najmanje 18 godina i zakonski vam je dopušteno koristiti Uslugu.
Nećete pristupati Usluzi putem automatiziranih ili neljudskih sredstava, uključujući botove, skripte ili slične metode.
Nećete koristiti Uslugu u bilo koju nezakonitu, prijevarnu ili neovlaštenu svrhu.
Ne nalazite se u zemlji podložnoj ograničenjima embarga Vlade SAD-a ili označenoj kao država koja podupire terorizam.
Niste navedeni na bilo kojem popisu zabranjenih ili ograničenih osoba Vlade SAD-a.
Vaše korištenje Usluge u skladu je sa svim važećim zakonima i propisima.
Ako su bilo koje informacije koje pružite lažne, obmanjujuće, zastarjele ili nepotpune, zadržavamo pravo odbiti ili ukinuti vaš trenutačni ili budući pristup Usluzi.
Usluga se stavlja na raspolaganje isključivo u predviđene svrhe. Ne smijete koristiti Uslugu za bilo kakve neovlaštene, komercijalne ili konkurentske aktivnosti osim ako ih mi izričito ne odobrimo.
Određeni elementi Usluge predstavljaju naše (ili naših davatelja licence) povjerljive informacije.
Slažete se ne sudjelovati u sljedećim aktivnostima tijekom korištenja Usluge:
Prikupljanje, scraping ili sustavno dohvaćanje podataka ili drugog sadržaja s Usluge radi izrade baze podataka, zbirke ili direktorija bez našeg izričitog dopuštenja.
Korištenje Usluge u bilo koje neovlaštene svrhe, uključujući izmjenu, prilagodbu, poboljšanje ili stvaranje izvedenih djela iz Usluge.
Korištenje Usluge za komercijalne ili prihodovne aktivnosti, osim ako je to izričito odobreno.
Omogućavanje pristupa Usluzi preko mreže koja omogućuje istodobni pristup s više uređaja ili korisnika, osim ako je dopušteno.
Razvoj, pokretanje ili korištenje Usluge za stvaranje konkurentskog proizvoda, usluge ili softvera.
Korištenje bilo kojih naših vlasničkih informacija, intelektualnog vlasništva ili sučelja za razvoj, licenciranje ili distribuciju aplikacija, dodataka ili drugih povezanih proizvoda.
Zaobilaženje, onemogućavanje ili ometanje sigurnosnih značajki Usluge.
Uokviravanje (framing), ugrađivanje (embedding) ili povezivanje na Uslugu bez ovlaštenja.
Ometanje ili prekid rada Usluge, mreža ili poslužitelja povezanih s Uslugom ili stvaranje neopravdanog opterećenja naše infrastrukture.
Dekompilacija, rastavljanje, reverzni inženjering ili drugi pokušaji pristupa izvornom kodu bilo kojeg dijela Usluge.
Zaobilaženje ili pokušaj zaobilaženja ograničenja pristupa ili sigurnosnih mjera implementiranih u Usluzi.
Učitavanje, prijenos ili distribucija malwarea, virusa, crva, trojanaca ili drugog štetnog softvera koji bi mogao oštetiti Uslugu ili uređaje drugih.
Korištenje, pokretanje ili distribucija bilo kojeg automatiziranog sustava (npr. botova, spidera, scrapera, alata za varanje) za pristup ili interakciju s Uslugom.
Slanje neželjene komercijalne e-pošte ili sudjelovanje u aktivnostima povezanim sa spamom.
Sudjelovanje u bilo kojoj aktivnosti koja može naštetiti, okaljati ili oštetiti ugled Društva ili Usluge.
Korištenje Usluge protivno bilo kojim važećim zakonima ili propisima.
Očekujemo da svi korisnici komuniciraju s našim timom korisničke podrške na uljudan i profesionalan način. Ako se u bilo kojem trenutku vaša komunikacija ili ponašanje smatra uznemiravajućim, zlostavljačkim, prijetećim ili uvredljivim, zadržavamo pravo odmah ukinuti vaš račun.
OSIM U MJERI U KOJOJ JE TO ZABRANJENO ZAKONOM ILI DRUGAČIJE NEPRIMJENJIVO, IZRIČITO POTVRĐUJETE I SLAŽETE SE DA USLUGU KORISTITE NA VLASTITI RIZIK. USLUGA I SVI PROIZVODI ILI SADRŽAJ DOSTUPNI PUTEM NJE DOSTAVLJAJU SE „KAKVI JESU” I „KAKO SU DOSTUPNI”, BEZ IKAKVIH JAMSTAVA BILO KOJE VRSTE, IZRIČITIH ILI PREŠUTNIH.
U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, DRUŠTVO I NJEGOVA POVEZANA DRUŠTVA, SLUŽBENICI, ZAPOSLENICI, AGENTI, PARTNERI I DAVATELJI LICENCE IZRIČITO SE ODRIČU SVIH JAMSTAVA, BILO IZRIČITIH, PREŠUTNIH ILI ZAKONSKIH, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA PREŠUTNA JAMSTVA PRODAJNOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, NEPOVREDE PRAVA, TOČNOSTI I POUZDANOSTI SADRŽAJA ILI PODATAKA.
POSEBNO, NE JAMČIMO DA:
će Usluga ispuniti vaša očekivanja ili zahtjeve;
će Usluga biti neprekidna, sigurna, bez pogrešaka ili bez tehničkih problema;
će rezultati dobiveni korištenjem Usluge biti točni, pouzdani ili bez pogrešaka;
će kvaliteta bilo kojeg sadržaja, značajki ili usluga ispuniti vaša očekivanja;
će se bilo kakvi nedostaci ili pogreške ispraviti pravodobno ili uopće.
SVAKI MATERIJAL, PODATAK ILI INFORMACIJA DOBIVENA PUTEM USLUGE PRISTUPA SE NA VAŠU VLASTITU ODLUKU I RIZIK. VI STE ISKLJUČIVO ODGOVORNI ZA BILO KAKVU ŠTETU NA SVOM UREĐAJU ILI GUBITAK PODATAKA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠEG KORIŠTENJA USLUGE.
NE JAMČIMO NI NE OBEĆAVAMO BILO KAKVE ODREĐENE REZULTATE KORIŠTENJA USLUGE. KORIŠTENJEM USLUGE PRIHVAĆATE INHERENTNE RIZIKE PREKIDA USLUGE, TEHNIČKIH KVAROVA I POTENCIJALNOG GUBITKA PODATAKA.
SVE INFORMACIJE ILI IZJAVE DOSTUPNE PUTEM USLUGE SLUŽE ISKLUČIVO U INFORMIRATIVNE I OPĆE SVRHE. NISU NAMIJENJENE ZAMJENI ILI NADOMJESTKU PROFESIONALNOG FINANCIJSKOG, MEDICINSKOG, PRAVNOG ILI DRUGOG SPECIJALIZIRANOG SAVJETA.
DRUŠTVO NE IZJAVLJUJE NI NE JAMČI DA JE BILO KOJA INFORMACIJA PRUŽENA PUTEM USLUGE POUZDANA, POTPUNA ILI PRIKLADNA ZA VAŠE SPECIFIČNE POTREBE. POTVRĐUJETE DA SU SVE ODLUKE TEMELJENE NA INFORMACIJAMA PRUŽENIM PUTEM USLUGE VAŠA ISKLJUČIVA ODGOVORNOST, A AKO VAM JE POTREBAN STRUČNI SAVJET, TREBATE SE OBRATITI KVALIFICIRANOM STRUČNJAKU.
U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, DRUŠTVO SE IZRIČITO ODRIČE SVAKe ODGOVORNOSTI ZA VAŠE OSLANJANJE NA BILO KOJE IZJAVE, PREPORUKE ILI SADRŽAJ PRUŽEN PUTEM USLUGE.
Zadržavamo pravo ažurirati, izmijeniti ili ukinuti bilo koji aspekt Usluge, uključujući značajke, sadržaj i dostupnost, u bilo kojem trenutku, s ili bez obavijesti. To uključuje promjene u:
informacijama pruženim na našoj web-stranici i mobilnim aplikacijama;
dostupnosti ili funkcionalnosti bilo koje značajke Usluge;
cijenama, strukturi ili uvjetima korištenja Usluge.
Ne odgovaramo za bilo kakav gubitak ili neugodnost koja proizlazi iz izmjena, obustava ili ukidanja bilo kojeg dijela Usluge.
Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava bilo koja potrošačka prava koja se ne mogu odreći prema važećem zakonu. Ako imate zakonska prava prema zakonima vaše zemlje prebivališta, ta prava ostaju nepromijenjena ovim odricanjima.
<mobile-pop-up></mobile-pop-up>
U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, MI (UKLJUČUJUĆI NAŠA POVEZANA DRUŠTVA, SLUŽBENIKE, ZAPOSLENIKE, AGENTE, PARTNERE I DAVATELJE LICENCE) NEĆEMO BITI ODGOVORNI VAMA ILI BILO KOJOJ TREĆOJ STRANI ZA BILO KAKVU NEIZRAVNU, SLUČAJNU, POSLJEDIČNU, PRIMJERNU, POSEBNU ILI KAZNENU ŠTETU, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA IZGUBLJENU DOBIT, IZGUBLJENE PODATKE, PREKID POSLOVANJA ILI BILO KOJE DRUGE GUBITKE KOJI PROIZLAZE IZ VAŠEG KORIŠTENJA ILI NEMOGUĆNOSTI KORIŠTENJA USLUGE, PROIZVODA ILI SADRŽAJA, ILI BILO KAKVIH OGLASA TREĆIH STRANA, ČAK I AKO SMO BILI UPOZORENI NA MOGUĆNOST TAKVE ŠTETE.
VAŠ PRISTUP I KORIŠTENJE USLUGE (UKLJUČUJUĆI WEB-STRANICU I KORISNIČKI SADRŽAJ) I OGLASA TREĆIH STRANA JE NA VAŠU VLASTITU ODGOVORNOST. SLAŽETE SE DA STE ISKLJUČIVO ODGOVORNI ZA BILO KAKVU ŠTETU NA UREĐAJU, GUBITAK PODATAKA ILI DRUGU ŠTETU KOJA PROIZLAZI IZ VAŠEG KORIŠTENJA USLUGE.
NEOVISNO O BILO ČEMU SUPROTNOM OVDJE NAVEDENOM, NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST PREMA VAMA ZA BILO KAKVE ZAHTJEVE KOJI PROIZLAZE IZ ILI SU POVEZANI S VAŠIM KORIŠTENJEM USLUGE, PROIZVODA ILI SADRŽAJA OGRANIČENA JE NA UKUPAN IZNOS KOJI STE NAM PLATILI ZA PRISTUP USLUZI TIJEKOM DVANAEST (12) MJESECI KOJI NEPOSREDNO PRETHODE DOGAĐAJU KOJI JE DOVEO DO ZAHTJEVA, ILI, AKO JE VEĆE, STO EURA (€ 100).
OVA OGRANIČENJA ODGOVORNOSTI ČINE TEMELJNU OSNOVU UGOVORA IZMEĐU VAS I DRUŠTVA. BEZ OVIH OGRANIČENJA NE BISMO MOGLI PONUDITI USLUGU POD ISTIM UVJETIMA.
AKO STE STANOVNIK KALIFORNIJE, IZRIČITO SE ODRIČETE ODJELJKA 1542 GRAĐANSKOG ZAKONIKA KALIFORNIJE, KOJI GLASI:
„OPĆE OSLOBAĐANJE NE PROTEŽE SE NA POTRAŽIVANJA ZA KOJA VJEROVNIK ILI OSOBA KOJA DAJE OSLOBAĐANJE NE ZNA ILI NE SUMNJA DA POSTOJE U NJEZINU KORIST U TRENUTKU IZVRŠENJA OSLOBAĐANJA, A KOJA BI, DA SU BILA POZNATA, BITNO UTJECALA NA NJEZINU NAGODBU S DUŽNIKOM ILI OSLOBOĐENOM STRANOM.”
PRIHVAĆANJEM OVIH UVJETA PRIZNAJETE I SLAŽETE SE DA SE MOŽDA ODRIČETE PRAVA U VEZI S POTRAŽIVANJIMA KOJA SU TRENUTAČNO NEPOZNATA ILI NEPREDVIĐENA.
NEKE JURISDIKCIJE NE DOPUŠTAJU ODREĐENA OGRANIČENJA ILI ISKLJUČENJA ODGOVORNOSTI, UKLJUČUJUĆI ZA SLUČAJNU ILI POSLJEDIČNU ŠTETU. U MJERI U KOJOJ SE BILO KOJI DIO OVIH OGRANIČENJA UTVRDI NEPROVEDIVIM PREMA VAŽEĆEM ZAKONU, PREOSTALA OGRANIČENJA ĆE SE I DALJE PRIMJENJIVATI U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ.
AKO SE UTVRDI DA JE BILO KOJI PRAVNI LIJEK NAVEDEN U OVIM UVJETIMA IZGUBIO SVOJU BITNU SVRHU, SVA PREOSTALA OGRANIČENJA ODGOVORNOSTI I DALJE ĆE SE PRIMJENJIVATI. DODATNA POTROŠAČKA PRAVA MOGU SE PRIMJENJIVATI OVISNO O VAŠOJ JURISDIKCIJI.
Slažete se braniti, obeštetiti i zaštititi Društvo, zajedno s njegovim povezanim društvima, matičnim društvima, službenicima, zaposlenicima, agentima, partnerima, davateljima licence, izvođačima, sljednicima i ustupnicima (svaki „Obeštećena strana”), od i protiv bilo kakvih gubitaka, šteta, obveza, potraživanja, zahtjeva, presuda, nagodbi, kazni, novčanih kazni, troškova i izdataka bilo koje vrste — uključujući, ali ne ograničavajući se na, razumne odvjetničke troškove i stručne naknade — koji nastanu izravno ili neizravno iz:
Korisničkog sadržaja, uključujući bilo kakve zahtjeve da takav sadržaj krši prava trećih strana ili važeći zakon.
Vašeg kršenja ovih Uvjeta, bilo od strane vas ili bilo koga tko koristi vaš račun ili uređaj.
Vašeg pristupa ili korištenja Usluge, uključujući bilo kakve radnje poduzete na platformi.
Vašeg kršenja bilo kojeg važećeg zakona, propisa ili prava trećih strana, uključujući prava intelektualnog vlasništva, privatnosti ili vlasnička prava.
Bilo kakvih zahtjeva povezanih s materijalnom štetom, osobnom ozljedom, tjelesnom ozljedom ili smrću koja proizlazi iz vašeg korištenja Usluge protivno ovim Uvjetima.
Društvo zadržava pravo preuzeti potpunu kontrolu nad obranom, pregovorima i nagodbom bilo kojeg zahtjeva za koji ste obvezni obeštetiti nas. Slažete se u potpunosti surađivati s našim naporima obrane i potvrđujete da imamo isključivo pravo odabrati pravnog zastupnika i strategiju u takvim stvarima. Ne smijete nagoditi bilo koji zahtjev koji nameće odgovornost ili obveze Društvu bez našeg prethodnog pisanog pristanka.
Društvo ne daje nikakvu izjavu da je Usluga dostupna, prikladna ili zakonito dostupna za korištenje u vašoj jurisdikciji, a pristupanje i korištenje Usluge zabranjeno je na teritorijima gdje bi to bilo nezakonito. Usluzi pristupate na vlastitu inicijativu i odgovorni ste za poštivanje lokalnih zakona.
PAŽLJIVO PROČITAJTE OVU ODREDBU KAKO BISTE RAZUMJELI—OVAJ ODJELJAK KONTROLIRA KAKO ĆE SE RJEŠAVATI SPOROVI IZMEĐU VAS I DRUŠTVA.
PRIHVAĆANJEM OVE ODREDBE ODRIČETE SE PRAVA SUDJELOVATI U SKUPNOJ TUŽBI I ODRIČETE SE PRAVA NA SUĐENJE POROTOM.
TAKOĐER PRIHVAĆATE RJEŠAVATI SVE SPOROVE IZMEĐU VAS I DRUŠTVA PUTEM OBVEZUJUĆE ARBITRAŽE, OSIM AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO ODBITI ARBITRAŽU KAKO JE OPISANO U NASTAVKU.
Vi i <legal-name> </legal-name> („mi” ili „Društvo”) slažete se rješavati sve Sporove putem obvezujuće arbitraže, kako je opisano u nastavku, osim za: (i) zahtjeve koji spadaju u nadležnost suda za male sporove, pod uvjetom da takvi zahtjevi nisu skupni sporovi i da također ispunjavaju sudske uvjete nadležnosti i novčanih ograničenja; i (ii) sporove povezane s pravima intelektualnog vlasništva. „Spor” znači bilo koji zahtjev, kontroverzu ili pravni postupak — bilo da proizlazi iz prošlih, sadašnjih ili budućih događaja te se temelji na ugovoru, deliktu, zakonu ili općem pravu — između vas i Društva u vezi s Web-stranicom, Uslugama ili ovim ugovorom („Arbitražni sporazum”). „Spor” također uključuje sporove o tumačenju, primjenjivosti ili provedivosti ovih uvjeta ili formiranju ovog Arbitražnog sporazuma, uključujući pitanje je li bilo koji dio nevaljan ili neprovediv.
Vi i mi slažemo se da dobrih namjera neformalni napori rješavanja sporova često rezultiraju bržim i jeftinijim ishodom. Stoga, ako namjeravate istaknuti zahtjev za bilo koji Spor (kako je definirano gore) protiv Društva, prvo morate poslati Društvu pisanu obavijest o Sporu („Obavijest”) koja Društvu daje osnovne informacije o vama i Sporu. Svaka Obavijest mora uključivati (i) vaše ime, adresu i e-mail adresu, (ii) detaljan opis vašeg Spora; (iii) sve relevantne činjenice u vezi s vašim korištenjem Web-stranice i Usluge (uključujući ID vašeg računa, snimke zaslona profila i sve drugo što će nam pomoći identificirati vaš račun); (iv) detaljan opis olakšanja koje tražite, uključujući izračun bilo kakvih novčanih šteta koje tražite; i (v) osobno potpisanu izjavu vas (ne vašeg odvjetnika) kojom potvrđujete točnost informacija u Obavijesti. Obavijest mora biti individualizirana, što znači da se može odnositi samo na vaš spor, a ne na spor bilo koje druge osobe. Ako ispunjavate Obavijest za drugu osobu, morate uključiti sve gore opisane informacije, kao i izjavu koja opisuje vaš odnos prema toj osobi i zašto osoba nije u mogućnosti sama ispuniti Obavijest.
Obavijest morate poslati Društvu na sljedeću adresu:
<legal-address> </legal-address>
Ako vam trebamo poslati Obavijest, poslat ćemo je na kontaktne podatke koje imamo za vas, uključujući, ako je primjenjivo, kontaktne podatke povezane s vašim računom.
Nakon što zaprimimo Obavijest, vi i mi slažemo se sudjelovati u dobronamjernim naporima da riješimo Spor u razdoblju od 60 dana putem neformalnih pregovora. Razdoblje od 60 dana može se produljiti ako se vi i mi složimo da će takvo produljenje vjerojatno dovesti do rješenja. Kao dio procesa neformalnih pregovora, vi i mi slažemo se da ćemo oboje prisustvovati barem jednoj individualiziranoj videokonferenciji („Videokonferencija”). Videokonferencija može biti putem Zooma, Microsoft Teamsa, WhatsAppa ili bilo koje druge slične platforme na koju se vi i mi složimo i kojoj oboje imamo pristup. Videokonferencija se može održati i nakon isteka 60-dnevnog razdoblja, ako je potrebno. Ako vas u Sporu zastupa odvjetnik, vaš odvjetnik može sudjelovati u Videokonferenciji, ali vi ste i dalje obvezni prisustvovati i sudjelovati u dobroj vjeri. Društvo je također obvezno sudjelovati u Videokonferenciji slanjem jednog ili više svojih predstavnika, a Društvo može poslati i jednog ili više svojih odvjetnika. Ako niste u mogućnosti sudjelovati u Videokonferenciji putem videa, možete sudjelovati telefonski ako pismenim putem potvrdite da postoje okolnosti koje vas sprječavaju da se pojavite putem videa (kao što je nedostatak pristupa telefonu s ispravnom kamerom ili nemogućnost spajanja na stabilnu internetsku vezu). Vi i mi slažemo se da ćemo mi (i naši odvjetnici, ako su uključeni) surađivati kako bismo zakazali Videokonferenciju u najranijem obostrano prikladnom terminu nakon zaprimanja Obavijesti. Također se slažemo koristiti najbolje napore kako bismo riješili Spor na Videokonferenciji. Ako ne uspijemo riješiti pitanja navedena u Obavijesti u roku od 60 dana od zaprimanja potpune Obavijesti (ili dulje ako je dogovoreno), vi ili mi можемо pokrenuti arbitražni postupak ili postupak pred sudom za male sporove.
Poštivanje ovih Postupaka neformalnog rješavanja sporova je obvezno, a postupci obavijesti prije podnošenja (uključujući zahtjev za Videokonferenciju) uvjet su prethodan pokretanju bilo kakve arbitraže ili postupka pred sudom za male sporove. Nepridržavanje ovih postupaka predstavlja kršenje ovog Arbitražnog sporazuma.
Postupci obvezne obavijesti prije podnošenja nužni su kako bi vi i Društvo imali smisлену priliku riješiti Sporove na jeftin i učinkovit način. Osim ako je zabranjeno važećim zakonom, arbitražni pružatelj neće prihvatiti niti administrirati zahtjev za arbitražu osim ako strana koja podnosi zahtjev za arbitražu pismenim putem potvrdi da su postupci obvezne obavijesti prije podnošenja (uključujući zahtjev za Videokonferenciju) u potpunosti ispunjeni. Ako strana koja podnosi zahtjev za arbitražu ne uključi pisanu potvrdu da su postupci obavijesti prije podnošenja (uključujući Videokonferenciju) ispunjeni, arbitražni forum će administrativno zatvoriti zahtjev za arbitražu i neće dospjeti nikakve naknade za stranu koja odgovara. Sud nadležne jurisdikcije imat će ovlast provesti ovu odredbu i, sukladno tome, zabraniti bilo kakav arbitražni postupak ili postupak pred sudom za male sporove.
Sve ponude, obećanja, ponašanje i izjave dane tijekom postupka obvezne obavijesti prije podnošenja od strane bilo koje strane, njezinih agenata, zaposlenika i odvjetnika povjerljive su i neprihvatljive kao dokaz u bilo koju svrhu u bilo kojem naknadnom postupku (osim ako je potrebno radi pismene potvrde da su postupci obvezne obavijesti prije podnošenja dovršeni prije podnošenja zahtjeva za arbitražu). Dokazi koji su inače prihvatljivi ili dostupni u otkrivanju (discovery) neće postati neprihvatljivi ili nedostupni zbog ovog odjeljka.
Podložno važećim zahtjevima nadležnosti i obveznim postupcima obavijesti prije podnošenja objašnjenim gore, vi ili Društvo možemo odabrati vođenje Spora pred lokalnim sudom za male sporove umjesto arbitraže, pod uvjetom da stvar ostane na sudu za male sporove i vodi se isključivo na individualnoj osnovi. Ako je jedna strana već podnijela zahtjev za arbitražu, druga strana može, prema vlastitom nahođenju, obavijestiti arbitražni forum da bira da se Spor vodi pred sudom za male sporove. U tom trenutku, arbitražni forum će administrativno zatvoriti arbitražu, a Spor će se voditi pred odgovarajućim sudom za male sporove, bez naknada za stranu koja odgovara u arbitraži.
Arbitraža je neformalniji način rješavanja nesuglasica od sudskog postupka. Na primjer, arbitraža koristi neutralnog arbitra umjesto suca ili porote, uključuje ograničenije otkrivanje (discovery) i podliježe vrlo ograničenoj sudskoj kontroli. Iako je postupak neformalniji, arbitri mogu dosuditi neke od istih individualiziranih naknada štete i pravnih lijekova koje može dosuditi sud. Arbitar, međutim, ne može naložiti strani da nešto učini ili prestane činiti — to se naziva „equitable relief”. Vi ili mi možemo otići na sud i zatražiti equitable relief, uključujući podnošenje prijedloga za prisilu druge strane na poštivanje ovog Arbitražnog sporazuma. Međutim, vi i mi slažemo se da su jedini sudovi u kojima ćemo tražiti equitable relief državni i savezni sudovi u Delawareu. Ova iznimka za equitable relief ne odriče se ovog Arbitražnog sporazuma. Slažemo se da američki Federal Arbitration Act i savezno arbitražno pravo uređuju tumačenje i provedbu ove odredbe. Sud nadležne jurisdikcije ima isključivu ovlast riješiti bilo koji spor u vezi s tumačenjem, primjenjivošću ili provedivošću ovog obvezujućeg arbitražnog sporazuma. Ova arbitražna odredba ostaje na snazi nakon prestanka ovih uvjeta i prestanka vašeg računa.
U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, VI I DRUŠTVO ODRIČEMO SE PRAVA NA SUĐENJE POROTOM I PRAVA NA VOĐENJE SPOROVA NA SUDU U KORIST ARBITRAŽE (OSIM SUDA ZA MALE SPOROVE OPISANOG GORE). VI I DRUŠTVO SVATKO SE ODRIČEMO PRAVA PODNIJETI ILI SUDJELOVATI U SKUPNOJ TUŽBI PROTIV DRUGOG, UKLJUČUJUĆI SVE TRENUTAČNO POKRENUTE POSTUPKE PROTIV DRUŠTVA. U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ, NE POSTOJI PRAVO NI OVLAŠTENJE DA SE ZAHTJEVI VODE NA SUDU NA SKUPNOJ, KOLEKTIVNOJ, PREDSTAVNIČKOJ ILI KONSOLIDIRANOJ OSNOVI.
OSIM ZA POSTUPKE MASOVNOG PODNOŠENJA OPISANE U NASTAVKU, VI I MI SE SLAŽEMO DA
ARBITAR MOŽE DOSUDITI KONAČNU ODLUKU SAMO U KORIST POJEDINAČNE STRANE KOJA TRAŽI PRAVNI LIJEK I SAMO U MJERI POTREBNOJ ZA PRUŽANJE KONAČNOG PRAVNOG LIJEKA KOJI JE OPRAVDAN ZA TU POJEDINAČNU STRANU.
ARBITAR NE MOŽE DOSUDITI KONAČNU ODLUKU ZA, PROTIV ILI U IME BILO KOGA TKO NIJE STRANKA ARBITRAŽE NA SKUPNOJ, KOLEKTIVNOJ ILI PREDSTAVNIČKOJ OSNOVI.
AKO SUD UTVRDI DA JE BILO KOJA OD ZABRANA U OVOM ODLomKU NEPROVEDIVA ZA ODREĐENI ZAHTJEV ILI ZAHTJEV ZA PRAVNI LIJEK, I SVE ŽALBE NA TU ODLUKU BUDU POTVRĐENE TE ODLUKA POSTANE KONAČNA, TADA SE VI I DRUŠTVO SLAŽEMO DA TAJ ODREĐENI ZAHTJEV ILI ZAHTJEV ZA PRAVNI LIJEK IDE NA SUD, ALI ĆE BITI ODGOĐEN PENDING INDIVIDUAL ARBITRATION PREOSTALIH ZAHTJEVA ZA PRAVNI LIJEK KOJE STE PODNIJELI.
Arbitražni postupak
Arbitraža će se voditi prema važećim pravilima National Arbitration & Mediation („NAM”) (uključujući Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures i Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, prema potrebi) („NAM Pravila”), kako su izmijenjena ovim Arbitražnim sporazumom, i administrirat će je NAM. NAM Pravila dostupna su online na www.namadr.com ili na zahtjev u pisanom obliku na adresu Obavijesti navedenu gore. Možete dobiti obrazac za pokretanje arbitraže kod NAM-a na https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf ili kontaktiranjem NAM-a.
Ako NAM nije dostupan ili nije voljan to učiniti, odabrat će se drugi arbitražni pružatelj, ili, ako se strane ne mogu složiti o alternativnom administratoru, odredit će ga sud sukladno 9 U.S.C. §5.
Vi i mi se slažemo da strana koja pokreće arbitražu mora podnijeti pisanu potvrdu da je ispunila i dovršila zahtjeve obvezne Obavijesti prije podnošenja i neformalnih postupaka rješavanja sporova, uz svaki zahtjev za arbitražu. Zahtjev za arbitražu i potvrda moraju biti osobno potpisani od strane koja pokreće arbitražu (i njezinog odvjetnika, ako je zastupana).
Arbitraža će se voditi na engleskom jeziku. Jedan neovisni i nepristrani arbitar bit će imenovan na daljinu prema NAM Pravilima, kako su ovdje izmijenjena. Vi i Društvo slažemo se poštovati sljedeća pravila, koja imaju za cilj pojednostaviti postupak rješavanja spora i smanjiti troškove i opterećenja za strane: (i) arbitraža će se provoditi online i/ili isključivo na temelju pisanih podnesaka, a specifičan način odabire strana koja pokreće arbitražu; (ii) arbitraža neće zahtijevati osobno pojavljivanje strana ili svjedoka osim ako se strane drugačije ne dogovore u pisanom obliku ili arbitar ne odluči da je formalno ročište potrebno; i (iii) svaka presuda o odluci arbitra može se unijeti u bilo kojem sudu nadležne jurisdikcije.
Ako je potrebno održati ročište uživo i vi živite u Sjedinjenim Američkim Državama, ročište će se održati u Delawareu, osim ako arbitar utvrdi da bi to za vas predstavljalo poteškoću, u kojem slučaju se ročište može održati u državi i okrugu vašeg prebivališta. Ako živite izvan Sjedinjenih Američkih Država, mjesto bilo kojeg ročišta uživo odredit će NAM Pravila.
Odluka arbitra bit će u pisanom obliku i uključivat će obrazloženje razloga za odlučivanje o svakom zahtjevu. Arbitar će primjenjivati zakone <laws-address></laws-address> u vođenju arbitraže. Potvrđujete da ovi uvjeti i vaše korištenje Usluge predstavljaju transakciju koja uključuje međudržavnu trgovinu. Američki Federal Arbitration Act uređivat će tumačenje, provedbu i postupke.
Arbitar je vezan ovim Arbitražnim sporazumom i mora ga poštovati. U slučaju sukoba između NAM Pravila i ovog Arbitražnog sporazuma, prevladavaju uvjeti ovog Arbitražnog sporazuma. Ako arbitar utvrdi da bi stroga primjena bilo kojeg uvjeta ovog Arbitražnog sporazuma rezultirala fundamentalno nepravednom arbitražom, arbitar ima ovlast izmijeniti takav uvjet u mjeri potrebnoj kako bi se osigurala fundamentalno pravedna arbitraža koja je u skladu s učinkovitim i jeftinim rješavanjem Sporova.
Osim ako se vi i Društvo drugačije ne dogovorite, arbitraža će se provoditi virtualno putem video veze ili telekonferencije.
Osim u izvanrednim okolnostima, arbitar će donijeti odluku u roku od 120 dana od datuma imenovanja arbitra. Arbitar može produljiti ovaj rok za dodatnih 30 dana u interesu pravde. Svi arbitražni postupci bit će zatvoreni za javnost i povjerljivi, a svi zapisi u vezi s njima trajno zapečaćeni, osim koliko je potrebno radi sudske potvrde arbitražne odluke. Arbitražna odluka bit će u pisanom obliku i uključivat će obrazloženje razloga za odlučivanje.
Arbitražna odluka obvezujuća je samo između vas i Društva i neće imati prekluzivni učinak u drugoj arbitraži ili postupku koji uključuje drugu stranu.
Plaćanje arbitražnih naknada (naknade koje nameće arbitražni administrator, uključujući naknade za podnošenje, arbitra, i ročište) uređivat će se prema važećim NAM Pravilima, osim ako se kvalificirate za oslobođenje od naknada prema važećem zakonu. Ako, nakon što iscrpite bilo kakva potencijalno dostupna oslobođenja, arbitar utvrdi da bi arbitražne naknade bile previsoke za vas u usporedbi s vođenjem spora na sudu, mi ćemo platiti onaj dio vaših naknada za podnošenje, arbitra i ročište koji arbitar smatra potrebnim kako arbitraža ne bi bila preskupa, bez obzira na ishod, osim ako arbitar utvrdi da su vaši zahtjevi bili neozbiljni ili podneseni u nedopuštenu svrhu ili u lošoj vjeri.
Vi i mi slažemo se da arbitraža treba biti troškovno učinkovita za sve strane te da svaka strana može kontaktirati NAM radi smanjenja ili odgode naknada.
Na zahtjev vas ili nas, arbitar će izdati nalog kojim se nalaže da povjerljive informacije bilo koje strane otkrivene tijekom arbitraže (bilo u dokumentima ili usmeno) ne smiju biti korištene niti otkrivene osim u vezi s arbitražom ili postupkom za provedbu arbitražne odluke, te da se svako dopušteno sudsko podnošenje povjerljivih informacija mora učiniti pod pečatom.
Najmanje deset (10) kalendarskih dana prije datuma zakazanog za arbitražno ročište, vi ili Društvo možete dostaviti drugoj strani pisanu ponudu presude kako bi se presuda donijela pod određenim uvjetima. Ako se ponuda prihvati, ponuda s dokazom prihvaćanja podnijet će se arbitražnom pružatelju, koji će sukladno tome unijeti presudu. Ako ponuda nije prihvaćena prije arbitražnog ročišta ili unutar trideset (30) kalendarskih dana od kada je dana, što god nastupi ranije, smatrat će se povučenom i ne može se koristiti kao dokaz u arbitraži. Ako ponuda jedne strane nije prihvaćena, a druga strana ne dobije povoljniju odluku, ta druga strana neće nadoknaditi troškove nastale nakon ponude te će platiti troškove strani koja je dala ponudu od vremena ponude (što, isključivo za potrebe ponuda presude, može uključivati razumne odvjetničke troškove u mjeri u kojoj su nadoknadivi po zakonu, u iznosu koji ne prelazi dosuđenu štetu).
Strane se slažu da se svi sporovi u vezi s ponudama nagodbe ili ponudama presude u Masovnom podnošenju rješavaju pred jednim arbitrom u mjeri u kojoj takve ponude sadrže iste bitne uvjete. Za arbitraže u kojima su strane zastupane, odvjetnici zastupanih strana slažu se da će individualne ponude nagodbe ili ponude presude priopćiti svakom pojedinom arbitražnom podnositelju ili protivniku kojem su takve ponude upućene.
Sljedeće odredbe utvrđuju dodatne postupke koji se primjenjuju na masovna arbitražna podnošenja. Ako se deset (10) ili više sličnih zahtjeva podnosi protiv Društva od strane istih ili koordiniranih odvjetnika ili je na drugi način koordinirano, u skladu s definicijom i kriterijima „Masovnih podnošenja” utvrđenih u NAM Pravilima, vi i mi razumijemo i slažemo se da će se primijeniti ovi dodatni postupci, a rješavanje vašeg spora može se odgoditi. Vi i mi slažemo se da će se naši odvjetnici tijekom ovog procesa sastajati i savjetovati radi rasprave o izmjenama ovih postupaka prema posebnim potrebama Masovnog podnošenja. Vi i mi slažemo se uložiti sve razumne napore kako bismo maksimalno povećali integritet i učinkovitost arbitraže u rješavanju Sporova, osobito onih koji uključuju Masovna podnošenja, te se dodatno obvezujemo postupati u dobroj vjeri u pridržavanju postupaka utvrđenih u ovom odjeljku. Strane dalje potvrđuju da su ovi postupci Masovnog podnošenja razumno osmišljeni kako bi rezultirali učinkovitim i pravednim rješavanjem zahtjeva.
Bellwether arbitraže za masovna podnošenja. Bellwether postupci potiču se od strane sudova i arbitražnih administratora kada postoji više sporova koji uključuju slične zahtjeve protiv iste ili povezane strane. Strane će odabrati šest pojedinačnih arbitražnih zahtjeva (tri po strani), označenih kao „Početni testni slučajevi”, koji će ići u arbitražu. Samo će Početni testni slučajevi biti podneseni arbitru. Svi ostali zahtjevi bit će stavljeni u mirovanje. To znači da će se naknade za podnošenje platiti samo za Početne testne slučajeve; za sve ostale zahtjeve za arbitražu u Masovnom podnošenju, naknade za podnošenje (zajedno s bilo kakvim razmatranjem arbitra u vezi s ostalim zahtjevima) bit će stavljene u mirovanje, te ni vi ni Društvo nećete biti obvezni platiti takve naknade za podnošenje. Vi i Društvo također se slažemo da se ni vi ni mi nećemo smatrati u kršenju ovog Arbitražnog sporazuma zbog neplaćanja takvih naknada, te da ni vi ni mi nećemo imati pravo na bilo kakve ugovorne, zakonske ili druge pravne lijekove, štetu ili sankcije bilo koje vrste zbog neplaćanja takvih naknada. Ako, sukladno ovom pododjeljku, strana podnese ne-Bellwether arbitraže arbitražnom pružatelju, strane se slažu da će arbitražni pružatelj držati te zahtjeve u mirovanju i neće ih uputiti arbitru do rješavanja Početnih testnih slučajeva. Ako se zahtjevi ne riješe unaprijed ili se raspored ne produlji, arbitri će donijeti konačnu odluku za Početne testne slučajeve u roku od 120 dana od početne predraspravne konferencije.
Globalna medijacija u Masovnim podnošenjima. Nakon rješavanja Početnih testnih slučajeva, strane se slažu sudjelovati u globalnoj medijaciji svih preostalih pojedinačnih arbitražnih zahtjeva koji čine Masovno podnošenje („Globalna medijacija”), odgađajući bilo kakve troškove podnošenja povezane s ne-Početnim testnim slučajevima dok se Početni testni slučajevi i naknadna Globalna medijacija ne zaključe. Nakon što se konačne odluke dostave medijatoru u Početnim testnim slučajevima, medijator i strane imat će 90 dana da se dogovore o suštinskoj metodologiji i daju ponudu za rješavanje preostalih slučajeva. Ako Strane ne uspiju riješiti preostale zahtjeve tijekom Globalne medijacije, Strane mogu odlučiti isključiti se iz arbitražnog procesa i nastaviti na sudu s preostalim zahtjevima. Obavijest o isključenju mora se dati pismenim putem u roku od 60 dana od završetka Globalne medijacije. U nedostatku obavijesti o isključenju, arbitraže se potom mogu podnijeti i administrirati od strane arbitražnog pružatelja. Vi i mi također potvrđujemo da će se svaki primjenjivi zastarni rok (statute of limitations) zaustaviti tijekom trajanja procesa globalne medijacije.
Odvojivost. Ako se bilo koji dio ove odredbe o Masovnoj arbitraži proglasi nevaljanim, ništavnim ili neprovedivim, tada je ta odredba odvojiva od Arbitražnog sporazuma i neće utjecati na valjanost i provedivost preostalih odredbi.
Postojeći korisnici. Korisnici koji su se prethodno složili s arbitražom mogu odbiti ovaj ažurirani Arbitražni sporazum slijedeći metodu isključenja u nastavku, no takvi će korisnici i dalje biti vezani najnovijom prethodnom verzijom Arbitražnog sporazuma i u ostalom će biti vezani ovim uvjetima. Prethodni ili postojeći korisnici koji se ne isključe iz ovog ažuriranog Arbitražnog sporazuma bit će vezani ovim Arbitražnim sporazumom i on će se primjenjivati na sve sporove između takvih korisnika i Društva, uključujući one koji su nastali (ali nisu stvarno podneseni u arbitraži) prije datuma stupanja na snagu ovih uvjeta. Arbitražni zahtjevi koji su već podneseni arbitražnom pružatelju prije datuma stupanja na snagu ovog Arbitražnog sporazuma i u skladu s prethodnom verzijom Arbitražnog sporazuma podliježu uvjetima prethodne verzije.
Novi korisnici. Korisnici koji prvi put otvore račun kod Društva na ili nakon 01 April 2025 mogu se isključiti iz ovog Arbitražnog sporazuma.
Metoda i učinak isključenja. Podložno gore navedenom, možete se isključiti iz ovog Arbitražnog sporazuma slanjem pisane obavijesti o svojoj odluci da se isključite na support@pdfguru.com u roku od 31 dana od kasnijeg od sljedećih datuma: 1) datuma kada prvi put koristite ili pokušate koristiti Usluge, ili 2) datuma kada je Arbitražni sporazum stupio na snagu kako je naznačeno u datumu „Zadnje ažurirano” ovih uvjeta, što god je kasnije. Vaša obavijest mora uključivati:
Vaše ime
Vaše korisničko ime (ako postoji)
E-mail adresu koju ste koristili za postavljanje računa (ako je imate)
Nedvosmislenu izjavu da se želite isključiti iz ovog Arbitražnog sporazuma
Ako se isključite iz ovog Arbitražnog sporazuma, svi ostali dijelovi uvjeta i svi drugi sporazumi između vas i Društva i dalje će se primjenjivati na vas. Isključenje iz ovog Arbitražnog sporazuma nema učinka na bilo koje druge arbitražne sporazume koje možda trenutačno imate ili koje ćete možda sklopiti s nama u budućnosti.
Preživljavanje Arbitražnog sporazuma. Ovaj Arbitražni sporazum ostaje na snazi nakon prestanka vašeg odnosa s Društvom, uključujući bilo kakvo povlačenje pristanka ili drugu radnju kojom završavate sudjelovanje u Usluzi ili bilo kakvu komunikaciju s Društvom.
Odvojivost. Ako se bilo koji dio ovog Arbitražnog sporazuma utvrdi ništavnim, nevaljanim ili na drugi način neprovedivim, tada će se taj dio smatrati odvojivim i, ako je moguće, zamijenjen valjanom, provedivom odredbom ili dijelom odredbe koja što je moguće bliže odgovara namjeri izvornog dijela. Ostatak ovog Arbitražnog sporazuma i dalje će biti provediv i valjan prema ovdje navedenim uvjetima.
Zakoni <laws-address></laws-address>, isključujući njegova pravila o sukobu zakona, uređuju ovaj Ugovor i ваше korištenje Usluge, osim kada materijalni zakoni države u kojoj je vaš zahtjev nastao to zabranjuju. U tom će slučaju arbitar primijeniti materijalno pravo države u kojoj je vaš zahtjev nastao. Vaše korištenje Usluge može također podlijegati drugim lokalnim, državnim, nacionalnim ili međunarodnim zakonima. U mjeri u kojoj se bilo koja radnja u vezi s bilo kojim sporom prema ovim uvjetima vodi pred sudom, takva radnja podliježe isključivoj nadležnosti državnih i saveznih sudova u Delawareu, te ovime neopozivo pristajete na osobnu nadležnost takvih sudova i odričete se prigovora neprikladnog foruma.
Ništa u ovim Uvjetima ne lišava vas prava zaštite potrošača zajamčenih obveznim zakonima vaše zemlje prebivališta.
Ako imate pritužbu, kontaktirajte nas na support@pdfguru.com. Društvo ne sudjeluje ni u jednom alternativnom sustavu rješavanja sporova, osim ako to zahtijeva zakon.
Ako spor nastane prema ovim Uvjetima, možete pokrenuti pravne postupke pred nadležnim sudovima vašeg uobičajenog prebivališta u EGP-u ili UK-u, i ti sudovi će imati isključivu nadležnost nad sporom. Društvo će također podnijeti sve sporove sudovima u vašoj zemlji uobičajenog prebivališta.
Ovi Uvjeti, Usluga i bilo koji spor između vas i Društva uređuju se pravom Engleske i Walesa, isključujući njegove odredbe o sukobu zakona. Konvencija UN-a iz 1980. o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe ne primjenjuje se.
Ako ste stanovnik Kalifornije, sukladno Cal. Civ. Code § 1789.3, možete prijaviti pritužbe Complaint Assistance Unit-u Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs pismeno na 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 ili telefonom na (800) 952-5210.
Slažete se da, neovisno o bilo kojem statutu ili zakonu suprotnom ili bilo kojem primjenjivom postupku rješavanja spora, svako potraživanje ili uzrok radnje koji proizlazi iz ili je povezan s korištenjem Usluge ili ovih Uvjeta mora biti podnesen u roku od jedne (1) godine od datuma kada je potraživanje ili uzrok radnje prvi put nastao. Propust da se to učini rezultirat će time da će vaše potraživanje biti trajno onemogućeno.
Odredbe ovog odjeljka, pod naslovom „Ograničenje razdoblja za potraživanja”, čine poseban pravno obvezujući ugovor između vas i Društva.
Nijedan propust ili kašnjenje Društva u ostvarivanju bilo kojeg prava prema ovim Uvjetima neće se smatrati odricanjem od tog prava, niti će djelomično ostvarivanje prava spriječiti daljnju provedbu tog ili bilo kojeg drugog prava. Odricanje od bilo koje odredbe ne predstavlja odricanje od bilo kojeg naknadnog kršenja ili propusta.
Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi nevaljanom, nezakonitom ili neprovedivom, ostatak ovih Uvjeta ostaje na snazi u punoj mjeri. Nevaljana ili neprovediva odredba bit će izmijenjena ili zamijenjena u mjeri potrebnoj kako bi bila valjana i provediva uz očuvanje namjere stranaka u najvećoj mjeri dopuštenoj.
Ovi Uvjeti čine cjelokupan ugovor između vas i Društva u vezi s predmetom i zamjenjuju sve prethodne ugovore, razumijevanja i izjave, bilo pisane ili usmene. Nikakve izmjene ili dopune ovih Uvjeta neće biti obvezujuće osim ako su u pisanom obliku i ako su dogovorene od strane obiju strana.
Društvo može ustupiti ili prenijeti svoja prava i obveze prema ovim Uvjetima na bilo koju drugu osobu, uključujući putem spajanja, akvizicije, korporativnog restrukturiranja ili novacije. Nastavkom korištenja Usluge pristajete na bilo kakav takav prijenos ili ustup, a obavijest objavljena na Usluzi koja naznačuje promjenu predstavlja valjanu obavijest.
Sve komunikacije između vas i Društva, uključujući obavijesti, objave i ugovore, provodit će se elektroničkim putem. Potvrđujete da elektroničke komunikacije, uključujući e-mailove, obavijesti na platformi i digitalne ugovore, imaju istu pravnu težinu kao pisani dokumenti i čine pravno obvezujući ugovor. Klikom na gumbe označene „SUBMIT,” „CONTINUE," „REGISTER,” ili „I AGREE", potvrđujete svoju namjeru biti pravno vezani ovim Uvjetima i potvrđujete da vaš elektronički unos predstavlja valjan elektronički potpis.
Društvo koristi pružatelje usluga trećih strana radi omogućavanja različitih operativnih i tehničkih funkcija, uključujući, ali ne ograničavajući se na obradu plaćanja, korisničku podršku, sigurnosna poboljšanja i upravljanje podacima. Korištenjem Usluge potvrđujete i slažete se da ti pružatelji usluga trećih strana mogu pomoći u isporuci Usluge i poboljšanju njezine funkcionalnosti.
Društvo neće biti odgovorno za bilo kakav propust ili kašnjenje u poštivanju ovih Uvjeta kada takav propust proizlazi iz okolnosti izvan razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na više sile, pravne ili regulatorne promjene, kibernetičke napade ili nepredviđene operativne poremećaje.
Za sva pitanja ili podršku možete nas kontaktirati na:
Nastavkom korištenja Usluge potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete u cijelosti.
Zadnje ažurirano: 10. studenoga 2025.
We use cookies to ensure you get the best experience on our website. By clicking "Consent Mode", you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts.
