VOORWAARDEN EN VOORWAARDEN VAN GEBRUIK
📍 BELANGRIJKE MEDEDELING BETREFFENDE AUTOMATISCHE VERLENGINGEN
Deze service omvat abonnementen die automatisch verlengen. Lees deze voorwaarden en voorwaarden van gebruik (de "Voorwaarden") zorgvuldig door (in het bijzonder, Sectie 5) voordat u een proefperiode start of een aankoop doet voor de automatisch verlengende abonnementsdienst van onze app.
Om te voorkomen dat u kosten in rekening worden gebracht, moet u uw abonnement minimaal 24 uur voor het einde van uw proefperiode of de huidige factureringscyclus annuleren. Bij de aankoop van een abonnement dat automatisch verlengt, stemt u in met de auto-verlenging en de voorwaarden die zijn gedefinieerd nabij het aankooppunt en erkent u dat u dit actief moet annuleren om kosten te vermijden. Als u niet op tijd annuleert, wordt uw abonnement automatisch verlengd en worden de toepasselijke kosten in rekening gebracht.
Als u van plan bent te annuleren, zorg er dan voor dat u het juiste annuleringsproces volgt. U wilt misschien ook een screenshot van deze mededeling maken voor toekomstige referentie. Meer details zijn te vinden in onze Abonnementsvoorwaarden.
Onze privacypraktijken worden in detail beschreven in ons Privacybeleid. Bekijk dit om te begrijpen hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen.
📍 BINDENDE ARBITRAGE EN GESCHILLENOPLOSSING
Sectie 11 van deze Voorwaarden regelt hoe geschillen tussen u en PDF Guru worden opgelost. In het bijzonder omvat het een bindende arbitrageovereenkomst, wat betekent:
Lees deze sectie zorgvuldig door, aangezien dit uw juridische rechten aanzienlijk beïnvloedt.
De bepalingen van deze Voorwaarden regelen de relatie tussen jou en (“wij”, “ons”, “onze” of de “Onderneming”) met betrekking tot jouw gebruik van de websites en gerelateerde diensten van de Onderneming (de “Dienst”), inclusief alle informatie, tekst, graphics, software en diensten, beschikbaar voor jouw gebruik (de “Inhoud”).
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de Dienst, erken je dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, wat een juridisch bindende overeenkomst vormt tussen jou en de Onderneming. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, moet je onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Dienst, je account verwijderen en eventuele actieve abonnementen annuleren.
Deze Voorwaarden zijn oorspronkelijk in het Engels opgesteld. Indien er een conflict is tussen de Engelse versie van deze Voorwaarden en een versie die in een andere taal is vertaald, is de Engelse versie bepalend.
Ons Privacybeleid maakt een integraal onderdeel uit van deze Voorwaarden en beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. We kunnen van tijd tot tijd ook aanvullende beleidslijnen, aanvullende voorwaarden of kennisgevingen op de Dienst plaatsen. Dergelijke voorwaarden zijn hierbij opgenomen door verwijzing en zijn van toepassing op jouw gebruik van de Dienst.
We kunnen delen van deze Voorwaarden naar eigen goeddunken bijwerken, wijzigen of verwijderen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Dit kan gebeuren wanneer we functies, technologieën of diensten introduceren of stopzetten, om te voldoen aan juridische, regelgevende of contractuele vereisten, of als reactie op uitzonderlijke of onvoorziene omstandigheden. Waar vereist door de wet, zullen we je op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen.
Tenzij anders vermeld, zullen we updates aangeven door de “Laatst bijgewerkt” datum van deze Voorwaarden te herzien. Je erkent en stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om de Voorwaarden regelmatig te beoordelen op eventuele updates. Tenzij anders gespecificeerd, treden de bijgewerkte Voorwaarden in werking zodra ze op de Dienst zijn geplaatst. Door de Dienst te blijven gebruiken nadat de updates van kracht zijn geworden, stem je in met de herziene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, moet je onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Dienst, je account verwijderen en je abonnement annuleren.
We kunnen de Dienst (of enig deel, inhoud of functie) op elk moment bijwerken, wijzigen, opschorten of stopzetten, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid jegens jou of iemand anders (bijvoorbeeld om nieuwe of andere functies, technologieën of diensten aan te bieden of te testen, om de Dienst te repareren, verbeteren of verder te ontwikkelen, om te voldoen aan juridische, regelgevende of contractuele vereisten, of als reactie op uitzonderlijke of onvoorziene omstandigheden). Sommige diensten en functies zijn mogelijk niet beschikbaar in alle landen, in alle talen of in alle besturingssystemen.
Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de Dienst, kan het nodig zijn om een account aan te maken (“Account”) en nauwkeurige en complete informatie te verstrekken tijdens het registratieproces.
Door een Account aan te maken, verklaar en waarborg je dat: (1) de informatie die je verstrekt waarheidsgetrouw, nauwkeurig en actueel is; (2) je je Accountinformatie indien nodig bijwerkt om deze nauwkeurig te houden; (3) jouw gebruik van de Dienst voldoet aan alle toepasselijke wetten, regels en deze Voorwaarden.
Het niet verstrekken of onderhouden van nauwkeurige informatie kan de functionaliteit van de Dienst beïnvloeden, en we kunnen mogelijk geen belangrijke updates aan je doorgeven.
De Dienst is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Door een Account aan te maken, bevestig je dat je minstens 18 jaar oud bent en de juridische bevoegdheid hebt om deze Voorwaarden te accepteren en na te leven. Als je onder de 18 bent, ben je verboden de Dienst te gebruiken.
We behouden ons het recht voor om je Account op te schorten of te beëindigen en je toegang tot de Dienst te beperken naar ons inzicht, met of zonder voorafgaande kennisgeving, als we vaststellen dat je deze Voorwaarden of enige toepasselijke wetten hebt geschonden. Dit omvat gevallen waarin je tijdens de registratie valse, misleidende of onvolledige informatie hebt verstrekt of betrokken bent geweest bij frauduleuze, misbruik maken van, of ongeautoriseerde activiteiten op de Dienst. Beëindiging kan resulteren in verlies van toegang tot je gegevens, inhoud of enige voordelen die aan de Dienst zijn verbonden, en wij zijn niet verantwoordelijk voor enige gevolgen die voortvloeien uit dergelijke acties.
Je bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van je Accountgegevens, inclusief inloggegevens en wachtwoorden, en voor alle activiteiten die onder je Account worden uitgevoerd. Je mag je inloginformatie met niemand delen, aangezien je de volledige verantwoordelijkheid aanvaardt voor alle acties die via je Account worden ondernomen. Als je vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang of een beveiligingsinbreuk heeft plaatsgevonden, moet je ons onmiddellijk op de hoogte stellen via support@pdfguru.com.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, ongeautoriseerde trans acties of schade die voortvloeit uit toegang tot je Account als gevolg van jouw falen om je gegevens te beschermen. Het is jouw verantwoordelijkheid om veilige wachtwoorden te gebruiken en de nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
De Dienst, inclusief de software, inhoud, logo's, handelsmerken en alle bijbehorende materialen, blijft het exclusieve eigendom van het Bedrijf of zijn licentiegevers. Toegang tot of gebruik van de Dienst verleent je geen eigendom van enige intellectuele eigendomsrechten, behalve wat expliciet is vermeld in deze Voorwaarden. Je mag geen gedeelte van de Dienst kopiëren, aanpassen, verspreiden, verkopen of reverse-engineeren, tenzij uitdrukkelijk toegestaan.
Je krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, intrekbare licentie om toegang te krijgen tot en de Dienst te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Deze licentie stelt je in staat om de Dienst op je persoonlijke apparaat te gebruiken, maar staat geen sublicentiëring, doorverkoop, wijziging of ongeoorloofd gebruik toe. Elke schending van deze Voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van je toegang tot de Dienst.
Eigendom van Inhoud
Tussen jou en PDF Guru behoud je alle rechten en eigendom van je Inhoud. Wij claimen geen eigendomsrechten op jouw Inhoud. Voor de doeleinden van deze Voorwaarden betekent "Inhoud" elke tekst, informatie, communicatie, of materiaal, zoals documenten, afbeeldingen en bestanden die je uploadt, importeert, embed voor gebruik door, of creëert met behulp van de Dienst.
Licentie om de Dienst Namens Jou te Opereren
Uitsluitend voor het doel om de Dienst namens jou te opereren, verleen je ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royalty-vrije licentie om je Inhoud te reproduceren, op te slaan en te verwerken. Deze licentie is noodzakelijk om je de functionaliteit van de Dienst te bieden, inclusief maar niet beperkt tot het opslaan, weergeven en je in staat stellen om je Inhoud te bewerken.
Toegang tot Inhoud na Beëindiging
Zodra je abonnement is beëindigd of je account is gesloten, kan je Inhoud onmiddellijk onbereikbaar voor je worden. We zullen ons best doen om je van tevoren op de hoogte te stellen in het geval we besluiten je account op te schorten of te sluiten (tenzij we wettelijk verboden zijn om dergelijke kennisgeving te geven), zodat je de kans hebt om eventuele Inhoud die op onze servers is opgeslagen, te recupereren.
U ERKENT DAT ALS U UW INHOUD NIET DOWNLOAD VOORDAT UW REKENING WORDT BEËINDIGD, UW INHOUD PERMANENT KAN WORDEN VERWIJDERD.
Gevoelige Persoonlijke Informatie
U stemt ermee in om geen Gevoelige Persoonlijke Informatie te verzenden of openbaar te maken via de Dienst. U zult geen documenten of bestanden met Gevoelige Persoonlijke Informatie verwerken of uploaden naar de Dienst.
“Gevoelige Persoonlijke Informatie” betekent de financiële informatie van een individu, gegevens met betrekking tot het seksuele gedrag of de seksuele geaardheid van een individu, medische of gezondheidsinformatie beschermd onder enige wetgeving inzake de bescherming van gezondheidsgegevens, biometrische gegevens, persoonlijke informatie van kinderen beschermd onder enige wetgeving inzake de bescherming van kinderdata (zoals de persoonlijke informatie gedefinieerd onder de U.S. Children's Online Privacy Protection Act (“COPPA”)), en eventuele aanvullende soorten informatie die binnen deze term of een soortgelijke term vallen (zoals “gevoelige persoonlijke gegevens” of “speciale categorieën van persoonlijke informatie”) zoals gebruikt in toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming of privacy.
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk moment zonder aansprakelijkheid enige aspect van de Dienst te wijzigen, op te schorten of stop te zetten. Bepaalde functies zijn mogelijk niet beschikbaar in alle regio's of op alle apparaten. Als een wijziging uw gebruik van de Dienst beïnvloedt, kunt u uw abonnement annuleren of uw account verwijderen.
Zorg er ook voor dat u de nieuwste versie van uw webbrowser gebruikt bij het bezoeken van de Website, aangezien dit zal helpen om beveiligingsproblemen te voorkomen en ervoor te zorgen dat alle functies van de Website voor u werken.
Door een beoordeling, beoordeling, opmerking, getuigenis of andere feedback (“Beoordeling”) over de Dienst op enig platform in te dienen, te plaatsen of anderszins te verstrekken, inclusief maar niet beperkt tot websites, sociale mediaplatforms of rechtstreeks aan het Bedrijf, verleent u het Bedrijf en zijn dochterondernemingen een niet-exclusief, wereldwijd, eeuwigdurend, onherroepelijk, royalty-vrij, sublicentieerbaar en overdraagbaar recht om dergelijke Beoordelingen te gebruiken, reproduceren, wijzigen, aanpassen, publiceren, vertalen, verspreiden, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven en afgeleide werken te creëren voor enige wettige doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot marketing, reclame, promotionele activiteiten, productontwikkeling en klantbetrokkenheid, in elk momenteel bekend of later ontwikkeld medium, zonder verdere kennisgeving, toeschrijving of compensatie aan u.
U erkent en stemt ermee in dat:
Als u de verwijdering van een Beoordeling die u heeft ingediend wilt aanvragen, kunt u contact opnemen met het Bedrijf via support@pdfguru.com.
Klantenservice wordt naar eigen goeddunken door het Bedrijf aangeboden. Hoewel we gebruikers kunnen helpen, bestaat er geen verplichting om ondersteuning te bieden of op vragen te reageren. Als u hulp nodig heeft, neem dan contact op met support@pdfguru.com, en we zullen zo snel mogelijk redelijkerwijs reageren.
De Dienst kan integreren, toegang bieden tot of inhoud van derden, websites, software, advertenties en ander materiaal (“Derde Partij Diensten” en “Derde Partij Materialen”) weergeven. Dit omvat externe links, embedded inhoud en door gebruikers gegenereerde materialen die door derden zijn bijgedragen. Hoewel deze functies toegankelijk kunnen zijn via de Dienst, heeft het Bedrijf geen controle over en aanvaardt het geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, functionaliteit of beleidsregels van enige Derde Partij Diensten.
Door de Dienst te gebruiken, erkent u dat het Bedrijf geen goedkeuring geeft, verifieert of verantwoordelijkheid aanvaardt voor de nauwkeurigheid, legaliteit, kwaliteit of betrouwbaarheid van enige Derde Partij Diensten of Derde Partij Materialen. Een deel van deze inhoud kan aanstootgevend, beledigend of misleidend zijn, en het Bedrijf is niet aansprakelijk voor enige blootstelling aan dergelijk materiaal. Alle interacties, transacties of overeenkomsten die u aangaat met derden via de Dienst zijn uitsluitend tussen u en de betreffende derde partij. Het Bedrijf draagt geen verantwoordelijkheid voor eventuele geschillen, verliezen of problemen die voortvloeien uit deze interacties.
De Dienst kan advertenties, gesponsorde inhoud of links naar websites van derden bevatten die niet eigendom zijn van of gecontroleerd worden door het Bedrijf. Het klikken op links van derden of het omgaan met externe diensten vestigt geen enkele goedkeuring, affiliatie of sponsoring tussen het Bedrijf en de derde partij. Elke interactie met dergelijke inhoud is op eigen risico. Het is uw verantwoordelijkheid om de voorwaarden, beleidsregels en privacypraktijken van derde partijen te bekijken en na te leven voordat u deze gebruikt. Het Bedrijf sluit elke aansprakelijkheid uit voor hoe derden uw gegevens verzamelen, verwerken of gebruiken.
Het Bedrijf monitort, evalueert of garandeert niet de nauwkeurigheid, volledigheid of legaliteit van Derde Partij Materialen. Voor zover toegestaan door de wet, doet het Bedrijf geen expliciete of impliciete garanties met betrekking tot inhoud van derden en wijst het alle aansprakelijkheid af voor enig verlies, schade of letsel dat voortvloeit uit uw afhankelijkheid van of gebruik van dergelijke inhoud. Sommige materialen van derden kunnen verouderd, misleidend of anderszins onbetrouwbaar zijn, en u aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor eventuele beslissingen die gebaseerd zijn op deze inhoud.
Toegang tot Derde Partij Diensten via de Dienst is volledig vrijwillig. U aanvaardt alle risico's die gepaard gaan met interactie met inhoud van derden, inclusief potentiële malware, phishing-oplichting of misleidende praktijken. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor technische problemen, geschillen of schade die voortvloeien uit uw betrokkenheid bij Derde Partij Diensten. Door dergelijke diensten te gebruiken, doet u afstand van enige claims tegen het Bedrijf met betrekking tot uw interacties met inhoud van derden, advertenties of externe links.
Als u schadelijke, misleidende of aanstootgevende inhoud van derden tegenkomt terwijl u de Dienst gebruikt, kunt u dit melden bij het Bedrijf. Het Bedrijf is echter niet verplicht om onderzoek te doen, te verwijderen of actie te ondernemen tegen inhoud van derden, tenzij wettelijk vereist.
De Dienst biedt abonnement-gebaseerde toegang tot zijn functies en inhoud, die via de Website kunnen worden aangeschaft. Alle toepasselijke abonnementskosten, betalingsvoorwaarden en duur (bijv. wekelijks, maandelijks, per kwartaal, jaarlijks) worden weergegeven op het betalingsscherm of bij het afrekenen voordat de betaling wordt geautoriseerd. Onze prijzen variëren op basis van een aantal factoren, waaronder, maar niet beperkt tot, regio, bundel en abonnementsduur. Sommige beperkte functies van de Dienst zijn mogelijk gratis beschikbaar, maar volledige toegang vereist een betaald abonnement.
Na het voltooien van het onboardingproces op de Website, krijgt u de beschikbare abonnementsopties, hun prijzen, duur en geaccepteerde betalingsmethoden (bijv. Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay) gepresenteerd. Door een abonnement te selecteren en de betaling te autoriseren, geeft u instructies aan de relevante betalingsverwerker om uw geselecteerde betalingsmethode te belasten. Zodra de betaling is gevalideerd, krijgt u toegang tot de Dienst.
Betalingen worden afgehandeld door derden betalingsverwerkers, die u autoriseert om uw geselecteerde betalingsmethode te belasten. Deze verwerkers behandelen de transactie verwerking en stellen ons op de hoogte van succesvolle betalingen.
Alle abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze worden geannuleerd. De verlengingsperiode komt overeen met de initiële abonnementsduur, tenzij anders vermeld op het moment van aankoop. Om verlenging te voorkomen, moet u uw abonnement minstens 24 uur voor de verlengingsdatum annuleren.
Door door te gaan met een abonnement, erkent u dat kosten periodiek zullen worden toegepast op basis van de geselecteerde factureringscyclus. Het vernieuwingstarief zal niet hoger zijn dan het tarief voor de onmiddellijk voorafgaande abonnementsperiode, exclusief eventuele promotionele (introductie) en kortingsprijzen, tenzij wij u op de hoogte stellen van een tariefwijziging vóór uw automatische verlenging.
Annulering moet worden voltooid via de accountinstellingen van de Website of door de annulering instructies te volgen die op het moment van aankoop zijn verstrekt.
Naast uw abonnement, heeft u mogelijk de optie om toevoegingen aan te schaffen, zoals premium inhoud, consultaties of aanvullende functies. Deze toevoegingen kunnen eenmalige aankopen of terugkerende kosten zijn. Het annuleren van uw hoofdabonnement zal ook alle bijbehorende terugkerende toevoegingen annuleren, maar het annuleren van een toevoeging op zich heeft geen invloed op uw primaire abonnement.
U erkent en stemt ermee in dat alle aankopen niet-restitueerbaar of uitwisselbaar zijn. Ongeacht het bovenstaande, zal het Bedrijf teruggaven en/of aankoopannuleringen bieden in gevallen en voor zover vereist door dwingende bepalingen van de toepasselijke wetgeving. Het Bedrijf kan ook teruggaven naar eigen goeddunken bieden en onderworpen aan onze beleid die van tijd tot tijd kunnen worden gepubliceerd.
Als u inwoner bent van de Europese Unie, heeft u het wettelijke recht om binnen 14 dagen na uw aankoop een contract voor de aankoop van digitale diensten te annuleren, zonder opgave van redenen en zonder extra kosten.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons per e-mail op de hoogte stellen via support@pdfguru.com en uw beslissing om het contract te annuleren meedelen. Hoewel u gebruik kunt maken van het onderstaande model herroepingsformulier, is dit niet verplicht. Uw herroepingsverzoek wordt als geldig beschouwd als het voor het verstrijken van de 14-daagse herroepingsperiode is verzonden.
Als u uw herroepingsrecht uitoefent, zullen we alle betalingen die we van u hebben ontvangen zonder onredelijke vertraging terugbetalen, en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de datum waarop we uw herroepingsmelding ontvangen. Terugbetalingen worden verwerkt met dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt overeengekomen. U zult geen kosten maken als gevolg van de terugbetaling.
Als u uitdrukkelijk heeft ingestemd met de onmiddellijke levering van de Dienst voordat de herroepingsperiode is verstreken en erkent dat u uw recht om te annuleren verliest, komt u niet in aanmerking voor een terugbetaling voor digitale inhoud die al is geleverd. In het geval van digitale diensten komt u mogelijk in aanmerking voor een proportionele terugbetaling, gebaseerd op het gedeelte van de Dienst dat is geleverd vóór uw herroepingsverzoek. Als deze bepaling van toepassing is, zullen we u bevestiging geven van uw eerdere uitdrukkelijke toestemming en erkenning op een duurzaam medium.
Aan: PDF Guru, e-mail: support@pdfguru.com
Onderwerp: Uitoefening van het Herroepingsrecht
Hierbij meld ik u mijn herroeping van het contract voor de aankoop van de volgende dienst:
Dienstennaam: PDF Guru
Datum van aankoop / Start gratis proefperiode:
Volledige naam:
E-mailadres:
Gebruikte betaalmethode:
Datum van verzoek:
(Handtekening vereist indien per post ingediend)
Als u een terugbetaling wilt aanvragen voor een betaling die is gedaan met een terugvorderbare methode, zoals een creditcard of debetkaart, raden we u sterk aan om eerst contact met ons op te nemen via support@pdfguru.com voordat u een terugboeking bij uw betalingsprovider initieert. Dit geeft ons de kans om uw verzoek te beoordelen en te proberen het probleem rechtstreeks op te lossen.
Terugbetalingen, waar van toepassing, worden niet in realtime verwerkt. Als we bevestigen dat een terugbetaling is uitgevoerd, verzoeken wij u om minstens 15 werkdagen te wachten voordat de terugbetaling op uw rekening zichtbaar is. U erkent dat u geen recht heeft op meerdere terugbetalingen voor dezelfde transactie en stemt ermee in dat als u een terugbetaling rechtstreeks bij ons aanvraagt, u geen afzonderlijk terugbetalingsverzoek of terugboeking via uw betalingsprovider zult indienen tenzij uw verzoek door ons is afgewezen. Als u dubbele terugbetalingen ontvangt als gevolg van afzonderlijke terugbetalingsverzoeken, behouden wij ons het recht voor om met uw betalingsprovider samen te werken om een van die terugbetalingen te annuleren.
Het initiëren van een terugboeking of het omkeren van een betaling via uw bank of betalingsprovider kan leiden tot de onmiddellijke beëindiging van uw account naar ons eigen inzicht, aangezien dit aangeeft dat u heeft bepaald dat u onze Dienst niet langer wilt gebruiken. Als een terugboeking in ons voordeel wordt omgekeerd, kunt u support@pdfguru.com contacteren om de heractivatie van uw account te bespreken. Frauduleuze of onterechte terugboekingen kunnen leiden tot een permanent verbod op het gebruik van de Dienst en mogelijke juridische actie.
Zoals uiteengezet in ons Privacybeleid kan uw persoonlijk identificeerbare informatie worden gedeeld met onze betalingsverwerker om te helpen bij het reageren op terugboekingsverzoeken.
We kunnen gratis of met korting proefversies aanbieden die tijdelijke toegang tot de Dienst bieden. De duur en voorwaarden van de proefversie worden weergegeven bij aanmelding. Als u niet annuleert voordat de proefperiode eindigt, wordt uw abonnement automatisch omgezet in een betaald, niet-kortingsabonnement, en wordt de toepasselijke vergoeding in rekening gebracht.
Tenzij uitdrukkelijk vereist onder de toepasselijke wet, garanderen we geen herinneringen voordat de proefperiode verloopt. Het is uw verantwoordelijkheid om de proefperiode bij te houden en te annuleren als u niet wilt doorgaan. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de geschiktheid voor proefversies op elk moment te wijzigen, in te trekken of te beperken.
We kunnen u cadeaubonnen of promotiecodes verstrekken die ingewisseld kunnen worden voor extra functies, verbeteringen, functionaliteiten, inhoud of diensten binnen een specifieke Dienst en voor een beperkte periode, onder voorbehoud van geschiktheidseisen (de “Promotiecodes”). Promotiecodes hebben geen contante waarde, zijn persoonlijk, niet overdraagbaar, niet sublicentieerbaar, en we zijn niet verplicht om enige compensatie te bieden in verband met Promotiecodes.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wet, kunnen we de abonnementsvergoedingen op elk moment wijzigen. Als kennisgeving vereist is onder de toepasselijke wet, zullen we u informeren over prijswijzigingen op de manier en binnen de termijn die door de regelgeving is voorgeschreven. Waar geen specifieke termijn is voorgeschreven, zullen we kennisgeving geven door een e-mail notificatie te sturen of andere opvallende communicatiemethoden te gebruiken. De herziene prijzen gaan in zoals gespecificeerd in de kennisgeving.
Als u het niet eens bent met de geüpdatete vergoedingen, kunt u uw abonnement annuleren voordat de nieuwe prijzen van kracht worden of afzien van vooruitbetalen voor doorlopende toegang tot de Dienst.
Als een betaling wordt geweigerd of niet ontvangen wanneer deze verschuldigd is, kunnen we u informeren om uw betaalmethode bij te werken. Als het probleem echter niet is opgelost, behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot de Dienst te schorten of te beëindigen zonder verdere kennisgeving. Alle inhoud, gegevens of gepersonaliseerde instellingen die aan uw account zijn gekoppeld, kunnen verloren gaan, en we zijn niet verantwoordelijk voor het herstellen daarvan.
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, bevestigt u dat:
Als enige informatie die u verstrekt onjuist, misleidend, verouderd of onvolledig is, behouden wij ons het recht voor om uw huidige of toekomstige toegang tot de Dienst te weigeren of te beëindigen.
De Dienst is beschikbaar voor zijn bedoelde doeleinden alleen. U mag de Dienst niet gebruiken voor ongeoorloofde, commerciële of concurrerende activiteiten, tenzij dit uitdrukkelijk door ons is goedgekeurd.
Bepaalde elementen van de Dienst vormen onze (of onze licentiegevers') vertrouwelijke informatie.
Je stemt ermee in geen van de volgende activiteiten uit te voeren bij het gebruik van de Dienst:
We verwachten dat alle gebruikers op een respectvolle en professionele manier met ons klantenserviceteam omgaan. Als op enig moment jouw communicatie of gedrag als hinderlijk, beledigend, bedreigend of kwetsend wordt beschouwd, reserveren wij ons het recht voor om je account onmiddellijk te beëindigen.
TENZIJ WETTELIJK VERBODEN OF ANDERSZINS NIET VAN TOEPASSING, ERKEN EN GAAT U UITDRUKKELIJK AKKOORD DAT UW GEBRUIK VAN DE DIENST OP EIGEN RISICO IS. DE DIENST EN ENIGE PRODUCTEN OF INHOUD DIE DAARVOOR WORDEN AANGEBODEN, WORDEN BESCHIKBAAR GESTELD “AS IS” EN “AS AVAILABLE,” ZONDER ENIGE GARANTIES OF VERZEKERINGEN VAN ENIGE AARD, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGENDE.
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, WIJST HET BEDRIJF EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, AGENTEN, PARTNERS EN LICENTIEGEVERS UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES AF, OF DIE NU UITDRUKKELIJK, STILZWIJGENDE OF WETTELIJK ZIJN, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT STILZWIJGENDE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPERKTE DOEL, NIET-INBREUK, Nauwkeurigheid EN BETROUWBAARHEID VAN INHOUD OF GEGEVENS.
IN HET BIJZONDER GARANDEREN WIJ NIET DAT:
ENIG MATERIAAL, GEGEVENS OF INFORMATIE DIE VIA DE DIENST WORDEN VERKREGEN, WORDT TOEGANG TOT OP EIGEN DISCRETIET EN RISICO VERKREGEN. U BENT ENKEL VERANTWOORDELIJK VOOR ENIGE SCHADE AAN UW APPARAAT OF GEGEVENSVERLIES ALS RESULTAAT VAN UW GEBRUIK VAN DE DIENST.
WIJ GARANDEREN OF BELOVEN GEEN SPECIFIEKE RESULTATEN VAN HET GEBRUIK VAN DE DIENST. DOOR DE DIENST TE GEBRUIKEN, ACCEPTERT U DE INHERENTE RISICO'S VAN DIENSTONDERBREKINGEN, TECHNISCHE FALEN EN POTENTIEEL GEGEVENSVERLIES.
ENIGE INFORMATIE OF UITSPRAKEN DIE VIA DE DIENST BESCHIKBAAR ZIJN, ZIJN VOOR INFORMATIEVE EN ALGEMENE DOELEN ENKEL. ZE ZIJN NIET BEDOELD ALS VERVANGING OF SUBSTITUUT VOOR PROFESSIONEEL FINANCIEEL, MEDISCH, JURIDISCH OF ANDERS GEKEND ADVIES.
HET BEDRIJF VERTEGENWOORDIGT OF GARANDEERT NIET DAT ENIGE INFORMATIE DIE VIA DE DIENST WORDT VERSTREKT, BETROUWBAAR, VOLLEDIG OF GESCHIKT IS VOOR UW SPECIFIEKE BEHOEFTEN. U ERKENT DAT ENIGE BESLISSINGEN DIE WORDEN GEMAAT OP BASIS VAN INFORMATIE DIE VIA DE DIENST WORDT VERSTREKT UW ENIGE VERANTWOORDELIJKHEID ZIJN, EN ALS U PROFESSIONEEL ADVIES NODIG HEEFT, MOET U EEN GEKWALIFICEERDE SPECIALIST RAADPLEGEN.
TOT HET MAXIMALE DAT DOOR DE WET IS TOEGESTAAN, WIJST HET BEDRIJF UITDRUKKELIJK ENIGE AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR UW BETROUWEN OP ENIGE UITSPRAKEN, AANBEVELINGEN OF INHOUD DIE VIA DE DIENST WORDT VERSTREKT.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment, met of zonder kennisgeving, elk aspect van de Dienst, inclusief functies, inhoud en beschikbaarheid, bij te werken, te wijzigen of stop te zetten. Dit omvat wijzigingen in:
Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies of ongemak als gevolg van wijzigingen, opschortingen of stopzettingen van enig deel van de Dienst.
Niets in deze Voorwaarden sluit enige consumentenrechten uit of beperkt deze die niet kunnen worden afgezien onder de toepasselijke wet. Als u recht heeft op wettelijke rechten onder de wetten van uw woonland, blijven die rechten onaangetast door deze vrijwaringsclausules.
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZIJN WIJ (INCLUSIEF ONZE AANDEELHOUERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, AGENTEN, PARTNERS EN VERGUNNINGSVERLEENDE PARTIJEN) NIET AANSPRAKELIJK VOOR JOU OF ENIGE DERDE PARTIJ VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, GEVOLGSCHADE, EXEMPLAIRE, BIJZONDERE OF PUNITIEVE SCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT VERLOREN WINST, VERLOREN GEGEVENS, ONDERBREKING VAN DE ZAKEN, OF ENIGE ANDERE VERLIEZEN DIE VOORTVLOEIEN UIT JOUW GEBRUIK VAN OF ONMOGELIJKHEID TOT HET GEBRUIKEN VAN DE DIENST, PRODUCTEN OF ENIGE DERDE PARTIJ ADVERTENTIES, OOK ALS WE GEÏNFORMEERD ZIJN OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKEN SCHADE.
JOUW TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE DIENST (INCLUSIEF DE WEBSITE EN GEBRUIKERSINHOUD) EN DERDE PARTIJ ADVERTENTIES GEBEUREN OP JOUW EIGEN RISICO. JE GAAT AKKOORD DAT JE ENKEL VERANTWOORDELIJK BENT VOOR ENIGE SCHADE AAN JOUW APPARAAT, VERLIES VAN GEGEVENS OF ANDERE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT JOUW GEBRUIK VAN DE DIENST.
ONGEACHT IETS TEGENSTRIJDIG IN DEZE, IS ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID TEN AANZIEN VAN JOU VOOR ENIGE VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET JOUW GEBRUIK VAN DE DIENST, PRODUCTEN OF INHOUD BEPERKT TOT HET TOTALE BEDRAG DAT JIJ AAN ONS HEBT BETAALD VOOR TOEGANG TOT DE DIENST TIJDENS DE TWAALF (12) MAANDEN DIE DIRECT VOORAFGAAN AAN DE GEBEURTENIS DIE DE VORDERING VEROORZAAKT, OF ALS DAT HOGER IS, EEURO'S (€ 100).
DEZE BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID VORMEN EEN FUNDAMENTELE BASIS VAN DE OVEREENKOMST TUSSEN JOU EN HET BEDRIJF. ZONDER DEZE BEPERKINGEN ZOU HET VOOR ONS NIET MOGELIJK ZIJN DE DIENST ONDER DEZELFDE VOORWAARDEN AAN TE BIEDEN.
ALS JE EEN BEWONER VAN CALIFORNIË BENT, DANE JE UITDRUKKELIJK AF SECTIE 1542 VAN DE CALIFORNIA CIVIL CODE, WAT STELT:
“EEN ALGEMENE VRIJWARING STREKT NIET UIT TOT VORDERINGEN DIE DE CREDITEUR OF VRIJGEVENDE PARTIJ NIET WEET OF VERMOED TE BESTAAN IN ZIJN OF HAAR VOORDEEL OP HET MOMENT VAN HET TEKENEN VAN DE VRIJWARING, EN DIE, ALS ZE BEEKEND ZIJN, ZIJN OF HAAR REGELING MET DE SCHULDENAAR OF VRIJGEVENDE PARTIJ ZOU HEBBEN BEÏNVLOED.”
DOOR DEZE VOORWAARDEN TE ACCEPTEREN, ERKEN JE EN GA JE AKKOORD DAT JE RECHTEN MET BETREKKING TOT VORDERINGEN DIE ACTUEEL ONBEKENDE OF ONVERMOEDE ZIJN, KUNNEN WORDEN AFGEWAARDEERD.
SOME JURISDICTIES STAAN GEEN BEPAALDE BEPERKINGEN OF UITSLUITINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID TOE, INCLUSIEF VOOR INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE. VOOR ZOVER ENIG DEEL VAN DEZE BEPERKINGEN ONAFDICHTBAAR WORDT GEACHT VOLGENS DE TOEPASSELIJKE WET, ZULLEN DE OVERIGE BEPERKINGEN NOG STEEDS VAN TOEPASSING ZIJN TOT HET MAXIMALE DAT TOEGESTAAN IS.
ALS ENIGE REMEDIE DIE IN DEZE VOORWAARDEN IS VERMELD, NIET IN STAAT IS OM ZIJN FUNDAMENTELE DOEL TE BEREIKEN, ZULLEN ALLE OVERIGE BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID NOG STEEDS VAN TOEPASSING ZIJN. AANVULLENDE RECHTEN VOOR CONSUMENTEN KUNNEN VAN TOEPASSING ZIJN AFHANKELIJK VAN JOUW JURISDICTIE.
U stemt ermee in om de maatschappij, samen met haar dochterondernemingen, moederbedrijven, functionarissen, werknemers, agenten, partners, licentiegevers, aannemers, opvolgers en rechtverkrijgenden (elk een "Vrijgestelde") te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen en van enige verliezen, schade, aansprakelijkheden, vorderingen, eisen, vonnissen, schikkingen, boetes, kosten en uitgaven van welke aard dan ook—waaronder, maar niet beperkt tot, redelijke advocaatkosten en professionele kosten—die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeien uit:
De maatschappij behoudt zich het recht voor om de volledige controle over de verdediging, onderhandeling en schikking van enige vordering waarvoor u ons moet schadeloosstellen, over te nemen. U stemt ermee in om volledig mee te werken aan onze verdedigingsinspanningen en erkent dat wij de enige discretionaire bevoegdheid hebben om juridische raad en strategie in dergelijke zaken te selecteren. U mag geen enkele vordering schikken die aansprakelijkheid of verplichtingen oplegt aan de maatschappij zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
De maatschappij doet geen verklaring dat de Dienst toegankelijk, geschikt of wettelijk beschikbaar is voor gebruik in uw rechtsgebied, en toegang tot en gebruik van de Dienst is verboden in gebieden waar dit illegaal zou zijn. U krijgt toegang tot de Dienst op eigen initiatief en bent verantwoordelijk voor de naleving van lokale wetten.
LEES DEZE BEPALING ZORGVULDIG OM ZEKER TE ZIJN DAT U HET BEGRIJPT—DEZE SECTIE BEPALEND HOE GESCHILLEN TUSSEN U EN HET BEDRIJF ZULLEN WORDEN AANGEPAKT.
DOOR TOESTEMMING TE GEVEN AAN DEZE BEPALING, VERZET U U WEZENLIJK RECHT OM DEEL TE NEMEN AAN EEN GROEPSACTIE EN VERZET U UW RECHT OP EEN JURYPROCES.
U STEMT OOK IN MET HET OPLOSSEN VAN ALLE GESCHILLEN TUSSEN U EN HET BEDRIJF DOOR BINDENDE ARBITRAGE, TENSLOTTE U UW RECHT OM ARBITRAGE TE WEIGEREN, ZOALS HIERONDER VERMELD.
U en Lopofist Limited (“wij” of het “Bedrijf”) stemmen ermee in om alle Geschillen op te lossen door middel van bindende arbitrage, zoals hieronder beschreven, behalve voor: (i) vorderingen die binnen de rechtsmacht van een kantongerecht vallen, op voorwaarde dat dergelijke vorderingen geen groepsactiegeschillen zijn en ook voldoen aan de rechtsmacht en financiële limieten van de rechtbank; en (ii) geschillen met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten. Een “Geschil” betekent elke vordering, controverse of juridische actie—ongeacht of deze voortkomt uit gebeurtenissen in het verleden, heden of de toekomst, en gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad, wet of gewoonterecht—tussen u en het Bedrijf met betrekking tot de Website, Diensten of deze overeenkomst (de “Arbitrageovereenkomst”). “Geschil” omvat ook geschillen over de interpretatie, toepasbaarheid of afdwingbaarheid van deze voorwaarden of de oprichting van deze Arbitrageovereenkomst, inclusief of enig deel ervan ongeldig of niet-afdwingbaar is.
U en wij zijn het erover eens dat goede trouw, informele pogingen om geschillen op te lossen vaak resulteren in een snellere en goedkopere uitkomst. Daarom, als u van plan bent een vordering in te dienen voor enig Geschil (zoals hierboven gedefinieerd) tegen het Bedrijf, moet u eerst het Bedrijf een schriftelijke kennisgeving van het Geschil (“Kennisgeving”) sturen die het Bedrijf enige basisinformatie over uzelf en het Geschil geeft. Elke Kennisgeving moet bevatten (i) uw naam, adres en e-mailadres, (ii) een gedetailleerde beschrijving van uw Geschil; (iii) alle relevante feiten met betrekking tot uw gebruik van de Website en Dienst (inclusief uw account-ID, profielscreenshots en alles wat ons helpt uw account te identificeren); (iv) een gedetailleerde beschrijving van de schadevergoeding die u zoekt, inclusief een berekening van eventuele geldschade die u zoekt; en (v) een persoonlijk ondertekende verklaring van u (en niet uw advocaat) die de nauwkeurigheid van de informatie in de Kennisgeving verifieert. De Kennisgeving moet gepersonaliseerd zijn, wat betekent dat deze alleen uw geschil kan betreffen en niet dat van een andere persoon. Als u een Kennisgeving invult voor een andere persoon, moet u alle hierboven beschreven informatie opnemen, evenals een verklaring die uw relatie tot de persoon beschrijft en waarom de persoon niet in staat is om de Kennisgeving zelf in te vullen.
Je moet de Kennisgeving naar het Bedrijf sturen op het volgende adres:
26 Stavrou Street, Strovolos
2034, Nicosia, Cyprus
Aandacht: Legal PDF Guru
Als wij je een Kennisgeving moeten sturen, zullen we de Kennisgeving naar je sturen op de contactinformatie die we beschikbaar voor je hebben, wat, indien van toepassing, de contactinformatie kan omvatten die aan je account is gekoppeld.
Nadat we een Kennisgeving hebben ontvangen, komen jij en wij overeen om in goed vertrouwen te proberen het Geschil tussen ons te resolveren gedurende een periode van 60 dagen via informele onderhandelingen. De periode van 60 dagen kan worden verlengd als jij en wij het eens zijn dat een dergelijke verlenging waarschijnlijk zal leiden tot een oplossing. Als onderdeel van het proces van informele onderhandelingen komen jij en wij overeen dat we beide ten minste één individuele videovergadering (“Video Conferentie”) zullen bijwonen. De Video Conferentie kan via Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp of een ander vergelijkbaar platform dat jij en wij overeenkomen en waar we beide toegang toe hebben. De Video Conferentie kan indien nodig na de periode van 60 dagen worden gehouden. Als je door een advocaat wordt vertegenwoordigd in je Geschil, kan je advocaat deelnemen aan de Video Conferentie, maar je bent nog steeds verplicht om in goed vertrouwen deel te nemen. Het Bedrijf is ook verplicht om deel te nemen aan de Video Conferentie door een of meer van zijn vertegenwoordigers te sturen, en het Bedrijf kan ook een of meer van zijn advocaten sturen. Als je niet in staat bent om deel te nemen aan de Video Conferentie via video, kun je telefonisch deelnemen als je schriftelijk certificeert dat er omstandigheden zijn die je verhinderen om via video te verschijnen (zoals het ontbreken van toegang tot een telefoon met een werkende camera of je onvermogen om verbinding te maken met een stabiele internetverbinding). Jij en wij komen overeen dat wij (en onze advocaten, indien vertegenwoordigd) samen zullen werken om de Video Conferentie in te plannen op de vroegst mogelijke wederzijds geschikte tijd nadat we een Kennisgeving hebben ontvangen. Jij en wij komen ook overeen om ons best te doen om het Geschil tijdens de Video Conferentie op te lossen. Als jij en wij de in de Kennisgeving geïdentificeerde kwesties niet binnen 60 dagen na ontvangst van de voltooide Kennisgeving kunnen oplossen (of een langere tijd als overeengekomen), kan jij of wij een arbitrageprocedure of een procedure bij de rechtbank voor kleine vorderingen starten.
Naleving van deze Procedures voor Informele Geschiloplossing is Verplicht en de Pre-Filing Kennisgevingsprocedures (inclusief de vereiste van de Video Conferentie) zijn een voorwaarde voor het starten van enige arbitrage- of kleinevorderingenprocedure. Het niet volgen van de procedures is een schending van deze Arbitrageovereenkomst.
De Verplichte Pre-Filing Kennisgevingsprocedures zijn essentieel zodat jij en het Bedrijf een zinvolle kans hebben om Geschillen op een goedkope en efficiënte manier op te lossen. Tenzij verboden door toepasselijke wetgeving, zal de arbitrageprovider geen verzoek om arbitrage accepteren of beheren, tenzij de partij die het verzoek om arbitrage indient schriftelijk certificeert dat de Verplichte Pre-Filing Kennisgevingsprocedures (inclusief de vereiste van de Video Conferentie) volledig zijn voldaan. Als de partij die het verzoek om arbitrage indient nalaat een schriftelijke certificering op te nemen dat de Pre-Filing Kennisgevingsprocedures (inclusief de Video Conferentie) zijn nageleefd, zal het arbitrageforum het verzoek om arbitrage administratief sluiten en zullen er geen kosten verschuldigd zijn door de responderende partij. Een rechtbank met bevoegdheid zal de autoriteit hebben om deze bepaling af te dwingen en om enige arbitrageprocedure of procedure bij de rechtbank voor kleine vorderingen dienovereenkomstig te verbieden.
Alle aanbiedingen, beloften, gedragingen en verklaringen die tijdens het proces van de Verplichte Pre-Filing Kennisgeving door enige partij, haar agenten, werknemers en advocaten worden gedaan, zijn vertrouwelijk en niet toelaatbaar voor enig doel in enige latere procedure (behalve zoals vereist om schriftelijk te certificeren dat de Verplichte Pre-Filing Kennisgevingsprocedures zijn voltooid voordat een verzoek om arbitrage wordt ingediend). Bewijs dat anderszins toelaatbaar of te ontdekken is, mag door deze sectie niet onbruikbaar of niet-ontdekt worden gemaakt.
Onder voorbehoud van toepasselijke rechtsmachtvereisten en de hierboven uitgelegde verplichte pre-filing kennisgevingsvereisten, kunnen jij of het Bedrijf ervoor kiezen om een geschil aan te spannen in een lokale kleine vorderingen rechtbank in plaats van via arbitrage, zolang de zaak in de kleine vorderingen rechtbank blijft en alleen op individuele basis doorgaat. Als een partij al een arbitrageverzoek heeft ingediend, kan de andere partij, naar eigen inzicht, het arbitrageforum informeren dat zij ervoor kiest om het geschil in de kleine vorderingen rechtbank te laten horen. Op dat moment zal het arbitrageforum de arbitrage administratief sluiten en zal het geschil worden behandeld in de geschikte kleine vorderingen rechtbank, zonder dat er kosten verschuldigd zijn door de arbitrage-verweerder.
Arbitrage is een informelere manier om onze meningsverschillen op te lossen dan een rechtszaak. Bijvoorbeeld, arbitrage maakt gebruik van een neutrale arbiter in plaats van een rechter of jury, omvat meer beperkte ontdekking, en staat slechts zeer beperkte herziening door rechtbanken toe. Hoewel het proces informeler is, kunnen arbiters sommige van dezelfde individuele schadevergoeding en voorzieningen toekennen die een rechtbank kan toekennen. Een arbiter kan echter geen partij bevelen om iets te doen of te stoppen met iets te doen—dit staat bekend als “billijke voorziening.” Jij of wij kunnen naar de rechtbank gaan en een billijke voorziening aanvragen, inclusief door het indienen van een verzoekschrift om de andere partij te dwingen deze Arbitrage Overeenkomst na te leven. Jij en wij komen overeen dat de enige rechtbanken waar wij billijke voorzieningen zullen aanvragen de staat- en federale rechtbanken in Delaware zijn. Deze uitzondering voor billijke voorzieningen doet geen afstand van deze Arbitrage Overeenkomst. Jij en wij komen overeen dat de U.S. Federal Arbitration Act en de federale arbitragewet de interpretatie en handhaving van deze bepaling regelen. Een rechtbank met bevoegde rechtsmacht heeft exclusieve autoriteit om enig geschil met betrekking tot de interpretatie, toepasbaarheid of afdwingbaarheid van deze bindende arbitrageovereenkomst op te lossen. Deze arbitragebepaling blijft bestaan na beëindiging van deze voorwaarden en de beëindiging van jouw account.
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, DOEN JIJ EN HET BEDRIJF AFSTAND VAN HET RECHT OP EEN JURYPROEF EN HET RECHT OM GESCHILLEN IN DE RECHTBANK TE LITIGEREN TEN GUNSTE VAN ARBITRAGE (UITGEZONDERD DE KLEINE VORDERINGEN RECHTBANK HIERBOVEN BESCHREVEN). JIJ EN HET BEDRIJF DOEN ELKAAR AFSTAND VAN HET RECHT OM EEN GROEPSACTIE RECHTSZAAK TE DIENEN OF DEEL TE NEMEN IN EEN GROEPSACTIE TEGEN DE ANDERE, INCLUSIEF ENIGE HUIDIGE PROCEDURES TEGEN HET BEDRIJF. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, IS ER GEEN RECHT OF AUTORITEIT VOOR ENIGE VORDERINGEN OM IN DE RECHTBANK TE WORDEN GELITIGEERD OP EEN GROEP-, COLLECTIEF-, REPRESENTATIEF- OF GECOORDINEERDE BASIS.
BEHALVE VOOR DE MASSA INDIENING PROCEDURES DIE HIERONDER WORDEN BESCHREVEN, KOMEN JIJ EN WIJ OVEREEN DAT
ALS EEN RECHTBANK BEPAALT DAT ENIGE VAN DE BELETSELEN IN DEZE PARAGRAAF NIET AFDWINGBAAR IS VOOR EEN BEPERKTE VORDERING OF VERZOEK OM VERGOEDING, EN ALLE BEROEPEN OP DIE BESLISSING WORDEN BEVESTIGD EN DEZE BESLISSING EEN DEFINITIEVE WORDT, DAN KOMEN JIJ EN HET BEDRIJF OVEREEN DAT DEZE BEPERKTE VORDERING OF VERZOEK OM VERGOEDING IN DE RECHTBANK ZAL DOORGAAN MAAR ZAL WORDEN UITGESTELD TOT DE INDIVIDUELE ARBITRAGE VAN DE OVERIGE VORDERINGEN VOOR VERGOEDING DIE JIJ HEBT INGEDIEND.
Arbitrageprocedure
De arbitrage wordt beheerst door de toepasselijke regels van National Arbitration & Mediation (“NAM”) (inclusief de Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures en de Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, indien van toepassing) (“NAM-regels”), zoals gewijzigd door deze Arbitrageovereenkomst, en zal worden beheerd door NAM. De NAM-regels zijn online beschikbaar op www.namadr.com of door ze schriftelijk aan te vragen op het hierboven vermelde notificatieadres. U kunt een formulier verkrijgen om arbitrage te starten bij NAM op https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf of door contact op te nemen met NAM.
Als NAM niet beschikbaar of niet bereid is om dit te doen, zal een andere arbitrageprovider door de partijen voor dat doel worden geselecteerd, of als de partijen niet in staat zijn om overeenstemming te bereiken over een alternatieve administrator, door de rechtbank overeenkomstig 9 U.S.C. §5.
U en wij stemmen ermee in dat de partij die arbitrage initieert een schriftelijke certificering moet indienen waaruit blijkt dat zij hebben voldaan aan en de verplichte Voorafgaande Kennisgeving en Informele Geschillenbeslechtingsprocedures hebben voltooid die zijn bijgevoegd bij enige eis tot arbitrage. De eis tot arbitrage en certificering moeten persoonlijk worden ondertekend door de partij die arbitrage initieert (en hun advocaat, indien vertegenwoordigd).
De arbitrage zal in het Engels plaatsvinden. Een enkele onafhankelijke en onpartijdige arbiter zal op afstand worden aangesteld overeenkomstig de NAM-regels, zoals hierin gewijzigd. U en het Bedrijf stemmen ermee in de volgende regels na te leven, die bedoeld zijn om het geschillenbeslechtingsproces te stroomlijnen en de kosten en lasten voor de partijen te verminderen: (i) de arbitrage zal online worden uitgevoerd en/of uitsluitend gebaseerd zijn op schriftelijke indieningen, de specifieke manier te kiezen door de partij die de arbitrage initieert; (ii) de arbitrage vereist geen persoonlijke aanwezigheid van de partijen of getuigen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen door de partijen of de arbiter beslist dat een formele hoorzitting noodzakelijk is; en (iii) elke uitspraak over de prijs die de arbiter uitspreekt, kan worden ingeschreven bij elke rechtbank met jurisdictie.
Als een persoonlijke hoorzitting vereist is en u in de Verenigde Staten woont, zal de hoorzitting plaatsvinden in Delaware, tenzij de arbiter bepaalt dat dit een last zou vormen voor u, in welk geval de persoonlijke hoorzitting kan worden gehouden in de staat en het district van verblijf van de eiser. Als u buiten de Verenigde Staten woont, zal de locatie van een persoonlijke hoorzitting worden bepaald door de NAM-regels.
De toekenning van de arbiter zal schriftelijk zijn en zal een verklaring bevatten waarin de redenen voor de afhandeling van enige claim worden uiteengezet. De arbiter zal de wetten van de staat Florida toepassen bij het uitvoeren van de arbitrage. U erkent dat deze voorwaarden en uw gebruik van de Dienst een transactie met betrekking tot de interstatelijke handel aantonen. De Amerikaanse Federal Arbitration Act zal de interpretatie, handhaving en procedures beheersen.
De Arbiter is gebonden aan en moet zich houden aan deze Arbitrageovereenkomst. In het geval dat de NAM-regels in conflict komen met deze Arbitrageovereenkomst, hebben de voorwaarden van deze Arbitrageovereenkomst voorrang. Als de Arbiter vaststelt dat strikte toepassing van enige bepaling van deze Arbitrageovereenkomst zou leiden tot een fundamenteel onrechtvaardige arbitrage, dan heeft de Arbiter de bevoegdheid om die bepaling te wijzigen voor zover nodig om een fundamenteel eerlijke arbitrage te waarborgen die consistent is met een efficiënte en goedkope oplossing van geschillen.
Tenzij u en het Bedrijf anders overeenkomen, zal de arbitrage virtueel worden uitgevoerd via video- of teleconferentie.
Tenzij er buitengewone omstandigheden zijn, zal de arbiter zijn beslissing binnen 120 dagen na de datum waarop de arbiter is aangesteld, uitbrengen. De arbiter kan deze termijn met nog eens 30 dagen verlengen in het belang van de rechtvaardigheid. Alle arbitrageprocedures zullen gesloten zijn voor het publiek en vertrouwelijk, en alle records die daarmee verband houden, zullen permanent verzegeld worden, behalve voor zover noodzakelijk om bevestiging door de rechtbank van de arbitrageprijs te verkrijgen. De prijs van de arbiter zal schriftelijk zijn en zal een verklaring bevatten waarin de redenen voor de beslissing van een vordering worden uiteengezet.
De arbitrageprijs is alleen bindend tussen jou en het Bedrijf en zal geen preclusieve werking hebben in een andere arbitrage of procedure die een andere partij betreft.
De betaling van arbitragekosten (de kosten opgelegd door de arbitragebeheerder, inclusief indienings-, arbiter- en hoorkosten) zal worden geregeld door de toepasselijke NAM-regels, tenzij je in aanmerking komt voor een vrijstelling van kosten op grond van de toepasselijke wet. Als de arbiter na het uitputten van eventuele potentieel beschikbare vrijstellingen van kosten vaststelt dat de arbitragekosten onbetaalbaar voor je zullen zijn in vergelijking met rechtszaken, zullen wij zoveel van je indienings-, arbiter- en hoorkosten in de arbitrage betalen als de arbiter noodzakelijk acht om te voorkomen dat de arbitrage onbetaalbaar wordt, ongeacht de uitkomst van de arbitrage, tenzij de arbiter vaststelt dat jouw vordering(en) frivool waren of om een onjuist doel werden ingediend of te kwader trouw werden ingediend.
Jij en wij stemmen ermee in dat arbitrage kosteneffectief moet zijn voor alle partijen en dat elke partij contact kan opnemen met NAM om de vermindering of uitstel van kosten te bespreken.
Op verzoek van jou of ons zal de Arbiter een bevel uitvaardigen waarin wordt geëist dat vertrouwelijke informatie van een van beide partijen die tijdens de arbitrage is onthuld (hetzij in documenten of mondeling) niet mag worden gebruikt of onthuld, behalve in verband met de arbitrage of een procedure om de arbitrageprijs af te dwingen, en dat elke toegestane rechtbankindiening van vertrouwelijke informatie onder verzegeling moet gebeuren.
Minstens tien (10) kalenderdagen vóór de datum die is vastgesteld voor de arbitragehoorzitting, kunnen jij of het Bedrijf een schriftelijk voorstel tot vonnis aan de andere partij doen om vonnis op specifieke voorwaarden toe te staan. Als het voorstel wordt aanvaard, moet het voorstel met bewijs van aanvaarding worden ingediend bij de arbitrageprovider, die dienovereenkomstig vonnis zal vellen. Als het voorstel niet wordt aanvaard vóór de arbitragehoorzitting of binnen dertig (30) kalenderdagen nadat het is gedaan, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet, wordt het geacht te zijn ingetrokken en kan het niet als bewijs in de arbitrage worden gebruikt. Als een voorstel van de ene partij niet wordt aanvaard door de andere partij, en de andere partij er niet in slaagt een gunstiger prijs te verkrijgen, zal de andere partij zijn kosten na het voorstel niet kunnen terugvorderen en moet het de kosten van de biedende partij vanaf het moment van het voorstel betalen (die, uitsluitend voor de doeleinden van voorstellen tot vonnis, redelijke honoraria voor advocaten kunnen omvatten voor zover deze op grond van de wet terugvorderbaar zijn, tot een bedrag dat niet de schadevergoeding overschrijdt).
De partijen stemmen ermee in dat eventuele geschillen met betrekking tot schikkingsvoorstel(len) of voorstel(len) tot vonnis in een Massaal Indienen door een enkele arbiter moeten worden opgelost voor zover dergelijke voorstellen dezelfde materiële voorwaarden bevatten. Voor arbitrages waarbij vertegenwoordigde partijen betrokken zijn, stemmen de advocaten van de vertegenwoordigde partijen ermee in om individuele schikkingsvoorstel(len) of voorstel(len) tot vonnis aan elke arbitrageclaimant of verweerder te communiceren aan wie dergelijke voorstellen worden gedaan.
De volgende bepalingen stellen aanvullende procedures vast die van toepassing zijn op massale arbitrage-indieningen. Als tien (10) of meer vergelijkbare vorderingen tegen het bedrijf worden ingediend door dezelfde of gecoördineerde advocaten of anderszins gecoördineerd zijn, in overeenstemming met de definitie en criteria van “Massale Indieningen” zoals uiteengezet in de NAM-regels, begrijpen en stemmen u en wij ermee in dat deze aanvullende procedures van toepassing zijn en dat de oplossing van uw geschil mogelijk kan worden vertraagd. U en wij stemmen ermee in dat onze advocaten gedurende dit proces zullen samenkomen en overleggen om wijzigingen in deze procedures te bespreken op basis van de specifieke behoeften van de Massale Indiening. U en wij stemmen ermee in om alle redelijke inspanningen te leveren om de integriteit en efficiëntie van arbitrage te maximaliseren om geschillen tussen ons op te lossen, met name die welke verband houden met Massale Indieningen, en verbinden ons verder om te handelen te goeder trouw om de in deze sectie vastgestelde procedures na te leven. De partijen stemmen verder ermee in dat de toepassing van deze Massale Indieningsprocedures redelijk is ontworpen om te resulteren in een efficiënte en eerlijke beoordeling van vorderingen.
Bellwether Arbitrages voor Massale Indieningen. Bellwether-procedures worden aangemoedigd door rechtbanken en arbitragebeheerders wanneer er meerdere geschillen zijn die vergelijkbare vorderingen tegen dezelfde of gerelateerde partijen omvatten. De partijen kiezen zes individuele arbitragevorderingen (drie per kant), aangeduid als de “Initiële Testzaken,” om naar arbitrage te gaan. Alleen de Initiële Testzaken zullen bij de arbiter worden ingediend. Alle andere vorderingen zullen in afwachting worden gehouden. Dit betekent dat de indieningskosten alleen voor de Initiële Testzaken zullen worden betaald; voor alle andere verzoeken om arbitrage in een Massale Indiening zullen de indieningskosten (samen met enige overweging van de arbiter met betrekking tot de andere verzoeken) in afwachting worden gehouden, en noch u, noch het bedrijf zal verplicht zijn enige dergelijke indieningskosten te betalen. U en het bedrijf stemmen ook ermee in dat noch u, noch wij als inbreuk op deze Arbitrageovereenkomst zullen worden beschouwd wegens het niet betalen van enige dergelijke indieningskosten, en dat noch u, noch wij recht hebben op enige contractuele, wettelijke of andere rechtsmiddelen, schadevergoedingen of sancties van welke aard dan ook voor het niet betalen van enige dergelijke indieningskosten. Indien, op grond van deze subsectie, een partij niet-Bellwether Arbitrages indient bij de arbitrageprovider, stemmen de partijen ermee in dat de arbitrageprovider die verzoeken in afwachting houdt en deze niet aan de arbiter doorverwijst in afwachting van de oplossing van de Initiële Testzaken. Tenzij de vorderingen vooraf worden opgelost of de planning wordt verlengd, zullen de arbiters binnen 120 dagen na de eerste pre-hearing conferentie een einduitspraak doen voor de Initiële Testzaken.
Globale Mediation in Massale Indieningen. Na de oplossing van de Initiële Testzaken stemmen de partijen ermee in deel te nemen aan een globale mediation van alle resterende individuele arbitragevorderingen die de Massale Indiening omvatten (“Globale Mediation”), waarbij eventuele indieningskosten die verband houden met de niet-Initiële Testzaken worden uitgesteld totdat de Initiële Testzaken en de daaropvolgende Globale Mediation zijn afgerond. Nadat de einduitspraken aan de mediator zijn verstrekt in de Initiële Testzaken, hebben de mediator en de partijen 90 dagen om overeenstemming te bereiken over een inhoudelijke methodologie en een aanbod te doen om de openstaande zaken op te lossen. Als de partijen er niet in slagen de openstaande vorderingen tijdens de Globale Mediation op te lossen, kunnen de partijen ervoor kiezen zich terug te trekken uit het arbitrageproces en in de rechtbank door te gaan met de resterende vorderingen. Kennisgeving van de terugtrekking dient schriftelijk te worden verstrekt binnen 60 dagen na de sluiting van de Globale Mediation. Bij gebreke van kennisgeving van een terugtrekking kunnen de arbitrages vervolgens worden ingediend en beheerd door de arbitrageprovider. U en wij erkennen ook dat elke toepasselijke verjaringstermijn zal worden opgeschort in afwachting van de oplossing van het globale mediationproces.
Scheidbaarheid. Als enig deel van deze Massale Arbitragebepaling ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, dan is die bepaling scheidbaar van de Arbitrageovereenkomst en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
Bestaande Gebruikers. Gebruikers die eerder hebben ingestemd met arbitrage kunnen deze bijgewerkte Arbitrage Overeenkomst afwijzen door de onderstaande afmeldmethode te volgen, maar dergelijke gebruikers blijven gebonden aan de meest recente vorige versie van de Arbitrage Overeenkomst en zullen verder gebonden zijn aan deze voorwaarden. Vorige of bestaande gebruikers die niet afzien van deze bijgewerkte Arbitrage Overeenkomst zullen gebonden zijn aan deze Arbitrage Overeenkomst en deze zal van toepassing zijn op alle geschillen tussen dergelijke gebruikers en het Bedrijf, inclusief die ontstaan (maar niet daadwerkelijk ingediend in arbitrage) vóór de ingangsdatum van deze voorwaarden. Arbitrageverzoeken die al zijn ingediend bij een arbitrageaanbieder vóór de ingangsdatum van deze Arbitrage Overeenkomst en in overeenstemming met een eerdere versie van deze Arbitrage Overeenkomst zijn onderworpen aan de voorwaarden van de eerdere versie.
Nieuwe Gebruikers. Gebruikers die voor het eerst een account aanmaken bij het Bedrijf op of na 01 april 2025 kunnen afzien van deze Arbitrage Overeenkomst.
Methode en Impact van Afzien. Onder voorbehoud van het bovenstaande, kunt u afzien van deze Arbitrage Overeenkomst door schriftelijk kennis te geven van uw beslissing om af te zien aan support@pdfguru.com binnen 31 dagen na de laatste van de volgende data: 1) de datum waarop u de Diensten voor het eerst gebruikt of probeert te gebruiken, of 2) de datum waarop de Arbitrage Overeenkomst van kracht werd zoals aangegeven in de “Laatst Bijgewerkt” datum van de voorwaarden, welke ook het laatst is. Uw kennisgeving moet bevatten:
Als u afziet van deze Arbitrage Overeenkomst, blijven alle andere onderdelen van de voorwaarden en eventuele andere overeenkomsten tussen u en het Bedrijf van toepassing op u. Afzien van deze Arbitrage Overeenkomst heeft geen invloed op andere arbitrageovereenkomsten die u momenteel heeft, of in de toekomst met ons kunt aangaan.
Overleving van de Arbitrage Overeenkomst. Deze Arbitrage Overeenkomst blijft van kracht na beëindiging van uw relatie met het Bedrijf, inclusief eventuele intrekking van toestemming of andere actie van uw kant om uw deelname aan de Dienst of enige communicatie met het Bedrijf te beëindigen.
Scheidbaarheid. Als een gedeelte van deze Arbitrage Overeenkomst ongeldig, nietig of anderszins niet afdwingbaar blijkt te zijn, dan wordt dat gedeelte geacht scheidbaar te zijn en, indien mogelijk, vervangen door een geldige, afdwingbare bepaling, of gedeelte daarvan, dat zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling, of gedeelte daarvan. Het overige van deze Arbitrage Overeenkomst blijft afdwingbaar en geldig volgens de hierin opgenomen voorwaarden.
De wetten van de staat Florida, met uitzondering van de regels voor conflictenrecht, zijn van toepassing op deze Overeenkomst en uw gebruik van de Dienst. Uw gebruik van de Dienst kan ook onderhevig zijn aan andere lokale, staats-, nationale of internationale wetten. Voor zover enige actie met betrekking tot een geschil op grond hiervan in een rechtbank wordt gebracht, is die actie onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de staat en federale rechtbanken in Delaware, en u geeft hierbij onherroepelijk toestemming voor persoonlijke jurisdictie in dergelijke rechtbanken, en doet afstand van enige verdediging van een onhandig forum.
Niets in deze Voorwaarden ontnemen u de consumentenbeschermingsrechten die worden verleend door de verplichte wetten van uw woonland.
Als u een klacht heeft, neem dan contact met ons op via support@pdfguru.com. Als we uw klacht niet naar tevredenheid oplossen, kunt u (maar bent u niet verplicht) gebruikmaken van het Online Geschillenbeslechtingsplatform (ODR), beschikbaar op http://ec.europa.eu/odr. Het Bedrijf neemt niet deel aan enig alternatief geschillenbeslechtingsschema, behalve zoals vereist door de wet.
Als er een geschil ontstaat onder deze Voorwaarden, kunt u gerechtelijke stappen ondernemen bij de bevoegde rechtbanken van uw gewone verblijfplaats in de EER of VK, en deze rechtbanken hebben exclusieve jurisdictie over het geschil. Het Bedrijf zal ook eventuele geschillen voorleggen aan de rechtbanken in uw land van gewone verblijfplaats.
Deze Voorwaarden, de Dienst en elk geschil tussen u en het Bedrijf worden beheerst door de wetten van Engeland en Wales, met uitzondering van de conflict van wetten bepalingen. De VN-Conventie van 1980 inzake Contracten voor de Internationale Verkoop van Goederen is niet van toepassing.
Als u een inwoner van California bent, kunt u in overeenstemming met Cal. Civ. Code § 1789.3 klachten melden bij de Klachtenassistentie-eenheid van de Divisie Consumentenservice van het California Department of Consumer Affairs door hen schriftelijk te contacteren op 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, of telefonisch op (800) 952-5210.
U stemt ermee in dat, ongeacht enige wet of statuut die het tegendeel aangeeft of enige toepasselijke geschillenbeslechtingsprocedure, elke claim of rechtsvordering die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de Dienst of deze Voorwaarden moet worden ingediend binnen één (1) jaar vanaf de datum waarop de claim of rechtsvordering voor het eerst is ontstaan. Het niet doen zal resulteren in het permanent uitsluiten van uw claim.
De bepalingen van deze sectie, getiteld “Beperking van de Claims Periode”, vormen een zelfstandige juridisch bindende overeenkomst tussen u en het Bedrijf.
Geen tekortkoming of vertraging door de Onderneming in het uitoefenen van enig recht onder deze Voorwaarden wordt beschouwd als een afstand van dergelijke rechten, noch zal enige gedeeltelijke uitoefening van rechten de verdere handhaving van die of andere rechten onder deze Voorwaarden verhinderen. Een afstand van enige bepaling zal geen afstand van enige latere schending of tekortkoming vormen.
Als enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden volledig van kracht en effect. De ongeldig of niet-afdwingbare bepaling zal worden aangepast of vervangen voor zover nodig om deze geldig en afdwingbaar te maken, met behoud van de bedoeling van de partijen voor zover toegestaan door de wet.
Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en de Onderneming met betrekking tot het onderwerp hierin en vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken en verklaringen, hetzij schriftelijk of mondeling. Geen wijzigingen of aanvullingen op deze Voorwaarden zijn bindend, tenzij schriftelijk gemaakt en goedgekeurd door beide partijen.
De Onderneming kan haar rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden aan elke andere entiteit overdragen of overdragen, inclusief via fusie, overname, bedrijfsherstructurering of novatie. Door de Dienst te blijven gebruiken, stemt u in met een dergelijke overdracht of toewijzing, en een kennisgeving die op de Dienst is geplaatst en de wijziging aangeeft, vormt een geldige kennisgeving.
Alle communicatie tussen u en de Onderneming, inclusief kennisgevingen, openbaarmakingen en overeenkomsten, zal elektronisch worden gevoerd. U erkent dat elektronische communicatie, inclusief e-mails, platformmeldingen en digitale overeenkomsten, hetzelfde juridische gewicht hebben als schriftelijke documenten en een juridisch bindend contract vormen. Door op knoppen met de label “INDIENEN,” “DOORGAAN," “REGISTREREN,” of "IK GA AKKOORD" te klikken, bevestigt u uw intentie om juridisch gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en erkent u dat uw elektronische indiening een geldige elektronische handtekening vormt.
De Onderneming maakt gebruik van derde partijen om verschillende operationele en technische functies te vergemakkelijken, inclusief maar niet beperkt tot betalingsverwerking, klantenondersteuning, beveiligingsverbeteringen en gegevensbeheer. Door de Dienst te gebruiken, erkent en stemt u ermee in dat deze derde dienstverleners kunnen helpen bij het leveren van de Dienst en het verbeteren van de functionaliteit ervan.
De Onderneming is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de naleving van deze Voorwaarden wanneer een dergelijke tekortkoming voortvloeit uit omstandigheden buiten haar redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot overmacht, wettelijke of regelgevende wijzigingen, cyberaanvallen of onvoorziene operationele verstoringen.
Voor vragen of ondersteuning kunt u contact met ons opnemen via:
Door de Dienst te blijven gebruiken, erkent u dat u deze Voorwaarden in hun geheel hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord bent gegaan.
Laatst bijgewerkt: 01 april 2025