TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
📍 AVIZ IMPORTANT PRIVIND REÎNNOIRILE AUTOMATICE
Acest Serviciu include abonamente care se reînnoiesc automat. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții de utilizare (denumiți în continuare "Termenii") (în special, Secțiunea 5) înainte de a începe un trial sau de a finaliza o achiziție pentru serviciul nostru de abonament cu reînnoire automată.
Pentru a evita să fiți taxat, trebuie să anulați abonamentul cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul trial-ului sau al ciclului de facturare curent. Când achiziționați un abonament care se reînnoiește automat, sunteți de acord cu natura sa de reînnoire automată și cu termenii definiți aproape de punctul de achiziție și recunoașteți că pentru a evita taxele, ar trebui să-l anulați în mod afirmativ. Dacă nu anulați la timp, abonamentul dvs. se va reînnoi automat, iar taxele aplicabile vor fi percepute.
Dacă intenționați să anulați, asigurați-vă că urmați procesul de anulare corespunzător. De asemenea, ați putea dori să faceți o captură de ecran a acestui aviz pentru referințe viitoare. Mai multe detalii pot fi găsite în Termenii Abonamentului.
Practici noastre de confidențialitate sunt descrise în detaliu în Politica noastră de Confidențialitate. Vă rugăm să o revizuiți pentru a înțelege cum colectăm, folosim și partajăm informațiile dvs. personale.
📍 ARBITRAJ OBLIGATORIU ȘI SOLUȚIONAREA DISPUTELOR
Secțiunea 11 din acești Termeni reglementează modul în care disputele dintre dvs. și PDF Guru sunt soluționate. În special, include un acord de arbitraj obligatoriu, ceea ce înseamnă:
Vă rugăm să citiți această secțiune cu atenție, deoarece afectează semnificativ drepturile dvs. legale.
Dispozițiile acestor Termeni reglementează relația dintre dumneavoastră și (“noi”, “ne”, “al nostru” sau “Compania”) în ceea ce privește utilizarea de către dumneavoastră a site-urilor web ale Companiei și a serviciilor conexe (denumite “Serviciul”), inclusiv toate informațiile, textele, grafica, software-ul și serviciile disponibile pentru utilizarea dumneavoastră (denumite “Conținutul”).
Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți din Serviciu, recunoașteți că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni, formând un acord legal obligatoriu între dumneavoastră și Companie. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, trebuie să încetați imediat utilizarea Serviciului, să vă ștergeți contul și să anulați orice abonamente active.
Acești Termeni au fost redactați inițial în limba engleză. Dacă există vreo neconcordanță între versiunea în limba engleză a acestor Termeni și o versiune tradusă în altă limbă, versiunea în limba engleză va prevala.
Politica noastră de Confidențialitate face parte integrantă din acești Termeni și descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale. De asemenea, putem publica din când în când politici suplimentare, termeni suplimentari sau notificări pe Serviciu. Astfel de termeni sunt prin prezenta încorporați prin referință și se vor aplica utilizării dumneavoastră a Serviciului.
Noi putem actualiza, modifica sau elimina porțiuni din acești Termeni la discreția noastră exclusivă, în măsura permisă de legea aplicabilă. Acest lucru poate avea loc atunci când introducem sau suspendăm caracteristici, tehnologii sau servicii, pentru a respecta cerințe legale, de reglementare sau contractuale, sau ca răspuns la circumstanțe excepționale sau imprevizibile. Acolo unde este necesar prin lege, vă vom notifica cu privire la aceste modificări.
În absența altor indicații, vom indica actualizările prin revizuirea datei "Ultima actualizare" a acestor Termeni. Recunoașteți și sunteți de acord că este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți Termenii în mod regulat pentru orice actualizări. În absența unor specificații contrare, Termenii actualizați intră în vigoare odată ce sunt publicați pe Serviciu. Continuând să utilizați Serviciul după ce actualizările devin efective, sunteți de acord cu Termenii revizuiți. Dacă nu sunteți de acord, trebuie să încetați imediat utilizarea Serviciului, să vă ștergeți contul și să anulați abonamentul.
De asemenea, putem actualiza, schimba, suspenda sau întrerupe Serviciul (sau orice parte, conținut sau caracteristică) în orice moment, fără notificare și fără răspundere față de dumneavoastră sau față de altcineva (de exemplu, pentru a oferi sau testa caracteristici, tehnologii sau servicii noi sau diferite, pentru a repara, îmbunătăți sau dezvolta în continuare Serviciul, pentru a respecta cerințe legale, de reglementare sau contractuale, sau ca răspuns la circumstanțe excepționale sau imprevizibile). Unele servicii și caracteristici pot să nu fie disponibile în toate țările, în toate limbile sau în toate sistemele de operare.
Pentru a accesa anumite funcții ale Serviciului, este posibil să fiți nevoit să înregistrați un cont (“Cont”) și să furnizați informații exacte și complete în timpul procesului de înregistrare.
Prin crearea unui Cont, declarați și garantați că: (1) informațiile pe care le furnizați sunt adevărate, exacte și la zi; (2) veți actualiza informațiile Contului dumneavoastră după cum este necesar pentru a le menține precise; (3) utilizarea dumneavoastră a Serviciului respectă toate legile, reglementările și acești Termeni.
Nerespectarea obligației de a furniza sau de a menține informații exacte poate afecta funcționalitatea Serviciului și este posibil să nu putem să vă notificăm despre actualizări importante.
Serviciul este destinat utilizatorilor cu vârsta de 18 ani și peste. Prin crearea unui Cont, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și aveți autoritatea legală de a accepta și de a respecta acești Termeni. Dacă aveți sub 18 ani, sunteți interzis să utilizați Serviciul.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide Contul dumneavoastră și de a restricționa accesul la Serviciu la discreția noastră, cu sau fără notificare prealabilă, dacă determinăm că ați încălcat acești Termeni sau orice legi aplicabile. Aceasta include cazurile în care ați furnizat informații false, înșelătoare sau incomplete în timpul înregistrării sau ați desfășurat activități frauduloase, abuzive sau neautorizate pe Serviciu. Încetarea poate duce la pierderea accesului la datele, conținutul sau orice beneficii asociate cu Serviciul, iar noi nu suntem responsabili pentru nicio consecință rezultată din astfel de acțiuni.
Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității acreditivelor Contului dumneavoastră, inclusiv detaliile de autentificare și parolele, și pentru toate activitățile desfășurate sub Contul dumneavoastră. Nu ar trebui să împărtășiți informațiile de autentificare cu nimeni, deoarece vă asumați întreaga responsabilitate pentru orice acțiuni întreprinse prin intermediul Contului dumneavoastră. Dacă suspectați un acces neautorizat sau o breșă de securitate, trebuie să ne anunțați imediat la support@pdfguru.com.
Nu suntem responsabili pentru nicio pierdere, tranzacții neautorizate sau daune rezultate din accesarea Contului dumneavoastră din cauza nerespectării de către dumneavoastră a protecției acreditivelor. Este responsabilitatea dumneavoastră să utilizați parole sigure și să luați măsurile necesare pentru a preveni accesul neautorizat.
Serviciul, inclusiv software-ul său, conținutul, siglele, mărcile comerciale și orice materiale asociate, rămâne proprietatea exclusivă a Companiei sau a licențiatorilor săi. Accesarea sau utilizarea Serviciului nu îți acordă drepturi de proprietate asupra niciunui drept de proprietate intelectuală dincolo de ceea ce este explicit menționat în acești Termeni. Nu poți copia, modifica, distribui, vinde sau descompune vreo parte a Serviciului decât dacă este permis în mod expres.
Îți este acordată o licență limitată, non-exclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a accesa și utiliza Serviciul în scopuri personale, necomerciale. Această licență îți permite să utilizezi Serviciul pe dispozitivul tău personal, dar nu permite sublicențierea, revânzarea, modificarea sau utilizarea neautorizată. Orice încălcare a acestor Termeni poate duce la suspendarea sau încetarea imediată a accesului tău la Serviciu.
Proprietatea Conținutului
Între tine și PDF Guru, păstrezi toate drepturile și proprietatea asupra Conținutului tău. Nu revendicăm niciun drept de proprietate asupra Conținutului tău. În scopurile acestor Termeni, "Conținut" înseamnă orice text, informație, comunicare sau material, cum ar fi documente, imagini și fișiere pe care le încarci, le imporți în, le încorporezi pentru utilizare sau le creezi folosind Serviciul.
Licență pentru a Opera Serviciul în Numele Tău
Solemn pentru scopul de a opera Serviciul în numele tău, ne acorzi o licență non-exclusivă, la nivel mondial, fără redevențe pentru a reproduce, stoca și procesa Conținutul tău. Această licență este necesară pentru a-ți oferi funcționalitatea Serviciului, inclusiv, dar fără a se limita la, stocarea, afișarea și permiterea editării Conținutului tău.
Accesul la Conținut După Încetarea Abonamentului
Odată ce abonamentul tău este încheiat sau contul tău este închis, Conținutul tău poate deveni imediat inaccesibil pentru tine. Vom depune toate eforturile pentru a-ți oferi o notificare în avans în cazul în care decid să suspend sau să închid contul tău (cu excepția cazului în care suntem legal împiedicați să oferim o astfel de notificare), astfel încât să ai ocazia să recuperezi orice Conținut stocat pe serverele noastre.
ÎNȚELEGEȚI CĂ DACA NU DESCĂRCAȚI CONȚINUTUL DVS. ÎNAINTE DE ÎNCETAREA CONTULUI DVS., CONȚINUTUL DVS. POATE FI ȘTERS PERMANENT.
Informații personale sensibile
Acceptați să nu transmiteți sau să divulgați informații personale sensibile folosind Serviciul. Nu veți procesa sau încărca în Serviciu documente sau fișiere care conțin informații personale sensibile.
„Informații personale sensibile” înseamnă informațiile financiare ale unui individ, datele referitoare la comportamentul sexual sau orientarea sexuală a unui individ, informațiile medicale sau de sănătate protejate în conformitate cu orice legi de protecție a datelor de sănătate, datele biometrice, informațiile personale ale copiilor protejate în conformitate cu orice legi de protecție a datelor pentru copii (cum ar fi informațiile personale definite în conformitate cu Legea privind protecția confidențialității copiilor online din SUA („COPPA”)), și orice tipuri suplimentare de informații incluse în acest termen sau orice termen similar (cum ar fi „date personale sensibile” sau „categorii speciale de informații personale”) așa cum este utilizat în legile aplicabile de protecție a datelor sau de confidențialitate.
Compania își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al Serviciului în orice moment, fără responsabilitate. Anumite funcții pot să nu fie disponibile în toate regiunile sau pe toate dispozitivele. Dacă o modificare afectează utilizarea dvs. a Serviciului, puteți anula abonamentul sau șterge contul dvs.
De asemenea, vă rugăm să vă asigurați că utilizați cea mai recentă versiune a browser-ului dvs. web atunci când accesați Website-ul, deoarece acest lucru va ajuta la prevenirea problemelor de securitate și va asigura că toate funcțiile Website-ului funcționează pentru dvs.
Prin trimiterea, publicarea sau furnizarea în alt mod a oricărei recenzii, evaluări, comentarii, testimoniale sau alte feedback-uri (“Recenzie”) despre Serviciu pe orice platformă, inclusiv dar fără a se limita la site-uri web, platforme de socializare sau direct către Companie, acordați Companiei și filialelor sale un drept neexclusiv, mondial, perpetuu, irevocabil, fără redevențe, sublicențiabil și transferabil de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui, a prezenta public și a crea opere derivate din astfel de Recenzii în orice scop legal, inclusiv dar fără a se limita la marketing, publicitate, activități promoționale, dezvoltarea produselor și implicarea clienților, în orice media acum cunoscută sau dezvoltată ulterior, fără a mai oferi o notificare suplimentară, atribuire sau compensație către dvs.
Recunoașteți și acceptați că:
Dacă doriți să solicitați eliminarea unei Recenzii pe care ați trimis-o, puteți contacta Compania la support@pdfguru.com.
Serviciile de asistență pentru clienți sunt furnizate la discreția Companiei. Deși putem asista utilizatorii, nu există nicio obligație de a oferi asistență sau de a răspunde la întrebări. Dacă aveți nevoie de asistență, contactați support@pdfguru.com, iar noi vă vom răspunde cât mai curând posibil.
Serviciul poate integra, oferi acces sau afișa conținut din servicii terțe, site-uri web, software, reclame și alte materiale (“Servicii Terțe” și “Materiale Terțe"). Acest lucru include linkuri externe, conținut încorporat și materiale generate de utilizatori contribuie de terți. Deși aceste funcții pot fi accesibile prin Serviciu, Compania nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, funcționalitatea sau politicile oricăror Servicii Terțe.
Prin utilizarea Serviciului, recunoașteți că Compania nu aprobă, verifică sau își asumă responsabilitatea pentru exactitatea, legalitatea, calitatea sau fiabilitatea oricăror Servicii Terțe sau Materiale Terțe. Unele dintre acest conținut pot fi inacceptabile, ofensatoare sau înșelătoare, iar Compania nu este responsabilă pentru nicio expunere la un astfel de material. Orice interacțiuni, tranzacții sau acorduri în care vă angajați cu terți prin intermediul Serviciului sunt exclusiv între dumneavoastră și respectivul terț. Compania nu își asumă nicio responsabilitate pentru dispute, pierderi sau probleme care pot apărea din aceste interacțiuni.
Serviciul poate include reclame, conținut sponsorizat sau linkuri către site-uri web terțe care nu sunt deținute sau controlate de Companie. Facerea clic pe linkuri terțe sau angajarea cu servicii externe nu stabilește nicio aprobat, afiliere sau sponsorizare între Companie și terț. Orice angajament cu un astfel de conținut este pe riscul dumneavoastră. Este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți și să respectați termenii, politicile și practicile de confidențialitate ale serviciilor terțe înainte de a le utiliza. Compania declină orice răspundere pentru modul în care terții colectează, procesează sau utilizează datele dumneavoastră.
Compania nu monitorizează, evaluează sau garantează exactitatea, completitudinea sau legalitatea Materialelor Terțe. În măsura maximă permisă de lege, Compania nu oferă nicio garanție expresă sau implicită referitoare la conținutul terților și declină toată răspunderea pentru orice pierdere, daună sau prejudiciu rezultat din încrederea sau utilizarea unui astfel de conținut. Unele materiale terțe pot fi depășite, înșelătoare sau altfel nesigure, iar dumneavoastră vă asumați întreaga responsabilitate pentru orice decizii bazate pe acest conținut.
Accesarea Serviciilor Terțe prin Serviciu este complet voluntară. Vă asumați toate riscurile asociate cu interacțiunea cu conținutul terț, inclusiv malware, escrocherii de tip phishing sau practici înșelătoare. Compania nu este responsabilă pentru nicio problemă tehnică, dispute sau daune care apar din angajamentul dumneavoastră cu Serviciile Terțe. Prin utilizarea unor astfel de servicii, renunțați la orice revendicări împotriva Companiei legate de interacțiunile dumneavoastră cu conținutul terț, reclame sau linkuri externe.
Dacă întâlniți conținut terț dăunător, înșelător sau ofensator în timp ce utilizați Serviciul, puteți să-l raportați Companiei. Cu toate acestea, Compania nu este obligată să investigheze, să elimine sau să ia măsuri împotriva conținutului terț decât dacă este solicitat prin lege.
Serviciul oferă acces bazat pe abonament la caracteristicile și conținutul său, care pot fi achiziționate prin intermediul Site-ului. Toate taxele de abonament aplicabile, termenii de facturare și duratele (de exemplu, săptămânal, lunar, trimestrial, anual) vor fi afișate pe ecranul de plată sau la finalizarea comenzii înainte de autorizarea plății. Prețurile noastre variază în funcție de o serie de factori, inclusiv, dar fără a se limita la, regiune, pachet și durată de abonament. Unele caracteristici limitate ale Serviciului pot fi disponibile gratuit, dar accesul complet necesită un abonament plătit.
După finalizarea procesului de înregistrare pe Site, vi se vor prezenta opțiunile de abonament disponibile, prețurile acestora, duratele și metodele de plată acceptate (de exemplu, Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Prin selectarea unui abonament și autorizarea plății, instruiți procesatorul de plăți aplicabil să taxeze metoda de plată selectată. Odată ce plata este validată, veți primi acces la Serviciu.
Plățile sunt gestionate de procesatori de plăți terți, pe care îi autorizați să taxeze metoda de plată selectată. Acești procesatori se ocupă de procesarea tranzacțiilor și ne notifică cu privire la plățile reușite.
Toate abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate. Perioada de reînnoire corespunde termenului inițial de abonament, cu excepția cazului în care se dezvăluie altceva în momentul achiziției. Pentru a evita reînnoirea, trebuie să anulați abonamentul cu cel puțin 24 de ore înainte de data reînnoirii.
Prin continuarea cu un abonament, recunoașteți că taxe vor fi aplicate periodic în funcție de ciclul de facturare selectat. Rata de reînnoire nu va fi mai mare decât rata pentru perioada de abonament imediat anterioară, excluzând orice prețuri promoționale (introductive) și reduceri, cu excepția cazului în care vă notificăm despre o modificare a ratei înainte de reînnoirea automată.
Anularea trebuie să fie completată prin setările contului de pe Site sau urmând instrucțiunile de anulare furnizate în momentul achiziției.
În plus față de abonamentul dvs., este posibil să aveți opțiunea de a achiziționa articole suplimentare, cum ar fi conținut premium, consultații sau caracteristici suplimentare. Aceste suplimente pot fi achiziții unice sau taxe recurente. Anularea abonamentului principal va anula, de asemenea, orice suplimente recurente asociate, dar anularea unui supliment singur nu afectează abonamentul principal.
Recunoașteți și sunteți de acord că toate achizițiile nu sunt rambursabile sau schimbabile. Cu toate acestea, în ciuda oricăror dispoziții contrare, Compania va oferi restituiri și/sau anulări de achiziții în cazuri și în măsura în care este necesar de dispozițiile obligatorii ale legii aplicabile. Compania poate, de asemenea, să ofere restituiri la discreția sa și în conformitate cu politicile noastre care pot fi publicate din când în când.
Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene, aveți dreptul legal de a vă retrage dintr-un contract pentru achiziționarea de servicii digitale în termen de 14 zile de la achiziție, fără a oferi vreo justificare și fără a suporta costuri suplimentare.
Pentru a exercita dreptul dvs. de retragere, trebuie să ne notificați prin e-mail la support@pdfguru.com, menționând decizia dvs. de a vă retrage din contract. Deși puteți folosi formularul model de retragere furnizat mai jos, acesta nu este obligatoriu. Cererea dvs. de retragere va fi considerată valabilă dacă este trimisă înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile.
Dacă exercitați dreptul dvs. de retragere, vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs. fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care primim notificarea dvs. de retragere. Rambursările vor fi procesate folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați fost de acord în mod expres altfel. Nu veți suporta taxe ca urmare a rambursării.
Dacă ați consimtit în mod expres la furnizarea imediată a Serviciului înainte de expirarea perioadei de retragere și ați recunoscut că veți pierde dreptul de retragere, nu veți fi eligibil pentru o rambursare pentru orice conținut digital care a fost deja livrat. În cazul serviciilor digitale, este posibil să fiți eligibil pentru o rambursare proporțională, bazată pe porțiunea de Serviciu furnizată înainte de cererea dvs. de retragere. Dacă această dispoziție se aplică, vă vom oferi o confirmare a consimțământului dvs. expres anterior și a recunoașterii pe un suport durabil.
Către: PDF Guru, e-mail: support@pdfguru.com
Subiect: Exercitarea Dreptului de Retragere
Prin prezenta, vă notific despre retragerea mea din contractul pentru achiziționarea următoarei servicii:
Numele Serviciului: PDF Guru
Data Achiziției / Începerea Perioadei de Proba Gratuită:
Nume Complet:
Adresă de E-mail:
Metoda de Plată Utilizată:
Data Cererii:
(Se necesită semnătură dacă este trimis prin poștă)
Dacă doriți să solicitați o rambursare pentru o plată efectuată folosind o metodă rambursabilă, cum ar fi un card de credit sau de debit, vă încurajăm cu tărie să ne contactați mai întâi la support@pdfguru.com înainte de a iniția o rambursare cu furnizorul dumneavoastră de plăți. Acest lucru ne oferă oportunitatea de a revizui cererea dumneavoastră și de a încerca să rezolvăm problema direct.
Rambursările, atunci când sunt aplicabile, nu sunt procesate în timp real. Dacă confirmăm că o rambursare a fost emisă, vă rugăm să permiteți cel puțin 15 zile lucrătoare pentru ca rambursarea să se reflecte în contul dumneavoastră. Recunoașteți că nu aveți dreptul de a primi rambursări multiple pentru aceeași tranzacție și sunteți de acord că, dacă solicitați o rambursare direct de la noi, nu veți iniția o cerere de rambursare separată sau o rambursare prin furnizorul dumneavoastră de plăți decât dacă cererea dumneavoastră a fost refuzată de noi. Dacă primiți rambursări duplicate din cauza cererilor de rambursare separate, ne rezervăm dreptul de a colabora cu furnizorul dumneavoastră de plăți pentru a inversa una dintre aceste rambursări.
Inițierea unei rambursări sau inversarea unei plăți prin banca sau furnizorul dumneavoastră de plăți poate duce la terminarea imediată a contului dumneavoastră la discreția noastră, deoarece indică faptul că ați decis că nu mai doriți să utilizați Serviciul nostru. Dacă o rambursare este anulată în favoarea noastră, puteți contacta support@pdfguru.com pentru a discuta despre reinstaurarea contului dumneavoastră. Rambursările frauduloase sau necorespunzătoare pot duce la o interdicție permanentă de a utiliza Serviciul și la acțiuni legale potențiale.
Așa cum este descris în Politica noastră de Confidențialitate, informațiile dumneavoastră personale pot fi împărtășite cu procesatorul nostru de plăți pentru a ajuta la răspunsul la cererile de rambursare.
Putem oferi perioade de probă gratuite sau cu discount care oferă acces temporar la Serviciu. Durata și termenii perioadei de probă vor fi afișați la înscriere. Dacă nu anulați înainte de încheierea perioadei de probă, abonamentul dumneavoastră se va transforma automat într-un abonament plătit, fără discount, iar taxa aplicabilă va fi percepută.
În absența unei cerințe expres stipulate de legea aplicabilă, nu garantăm memento-uri înainte ca perioada de probă să expire. Este responsabilitatea dumneavoastră să urmăriți perioada de probă și să anulați dacă nu doriți să continuați. Compania își rezervă dreptul de a modifica, revoca sau restricționa eligibilitatea pentru perioadele de probă în orice moment.
Putem să vă oferim carduri cadou sau coduri promoționale care pot fi utilizate pentru a obține funcții, îmbunătățiri, funcționalități, conținut sau servicii suplimentare în cadrul unui Serviciu specific și pentru o perioadă limitată de timp, supuse cerințelor de eligibilitate (denumite „Coduri Promoționale”). Codurile Promoționale nu au valoare în numerar, sunt personale, netransferabile, nesublicențiate, iar noi nu avem nicio obligație de a oferi vreo compensație în legătură cu Codurile Promoționale.
În cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, putem modifica tarifele de abonament în orice moment. Dacă notificarea este necesară conform legii aplicabile, vă vom informa despre modificările de preț în modul și termenul stabilit de reglementări. În cazul în care nu este prescris un termen specific, vom oferi notificări prin trimiterea unui e-mail sau folosind alte metode de comunicare proeminente. Prețul revizuit va intra în vigoare așa cum este specificat în notificare.
Dacă nu sunteți de acord cu tarifele actualizate, puteți anula abonamentul înainte ca noile prețuri să intre în vigoare sau să vă abțineți de la a plăti anticipat pentru accesul continuu la Serviciu.
Dacă o plată este refuzată sau nu este primită la termen, putem să vă notificăm să actualizați metoda de plată. Cu toate acestea, dacă problema nu este rezolvată, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau termina accesul dumneavoastră la Serviciu fără alte notificări. Orice conținut, date sau setări personalizate asociate cu contul dumneavoastră pot fi pierdute, iar noi nu suntem responsabili pentru restaurarea acestora.
---"
"6. REPREZENTAREA UTILIZATORULUI ȘI RESTRICȚII
Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, confirmi că:
Dacă orice informație pe care o furnizezi este falsă, înșelătoare, depășită sau incompletă, ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a termina accesul tău actual sau viitor la Serviciu.
Serviciul este disponibil doar pentru scopurile sale destinate. Nu poți folosi Serviciul pentru activități neautorizate, comerciale sau competitive, cu excepția cazului în care este aprobat în mod expres de noi.
Anumite elemente ale Serviciului constituie informații confidențiale ale noastre (sau ale licențiatorilor noștri).
Acceptați să nu vă angajați în următoarele activități atunci când utilizați Serviciul:
Ne așteptăm ca toți utilizatorii să interacționeze cu echipa noastră de asistență pentru clienți într-un mod respectuos și profesional. Dacă, în orice moment, comunicarea sau comportamentul dumneavoastră este considerat hărțuitor, abuziv, amenințător sau ofensator, ne rezervăm dreptul de a vă închide contul imediat.
CU EXCEPȚIA CAZURILOR INTERZISE DE LEGISLAȚIE SAU INAPLICABILE ÎN ALT MOD, ÎN MOD EXPLICIT RECUNOAȘTEȘI ȘI ACCEPTAȚI CĂ UTILIZAREA SERVICIULUI SE FACE PE RISCUL DUMNEAVOASTRĂ. SERVICIUL ȘI ORICE PRODUSE SAU CONȚINUTURI OFERITE PRIN EL SUNT DISPONIBILE „AȘA CUM SUNT” ȘI „AȘA CUM SUNT DISPONIBILE,” FĂRĂ NICIO GARANȚIE SAU PROMISIUNE DE NICIUN FEL, EXPLICITĂ SAU IMPLICITĂ.
ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, COMPANIA ȘI AFILIATII SĂI, OFIȚERII, ANGAJAȚII, AGENTII, PARTENERII ȘI LICENȚIATORII ÎȘI DECLARĂ ÎN MOD EXPLICIT TOATE GARANȚIILE, FIE ELE EXPLICITE, IMPLICITE SAU LEGALE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA GARANȚII IMPLICITE DE COMERCIALIZARE, ADECVARE PENTRU UN SCOP ANUME, NEÎNCĂLCARE, ACURATEȚE ȘI FIABILITATEA CONȚINUTULUI SAU DATELOR.
ÎN SPECIAL, NU GARANTĂM CĂ:
ORICE MATERIAL, DATĂ SAU INFORMAȚIE OBȚINUTĂ PRIN SERVICIU ESTE ACCESAT PE RISCUL ȘI LA DISCREȚIA DUMNEAVOASTRĂ. SUNTEȚI ÎN TOTALITATE RESPONSABIL PENTRU ORICE DAUNE ADUSE DISPOZITIVULUI DUMNEAVOASTRĂ SAU PIERDEREA DATELOR REZULTATE DIN UTILIZAREA SERVICIULUI.
NU GARANTĂM SAU PROMITEM NICIUN REZULTAT SPECIFIC DIN UTILIZAREA SERVICIULUI. PRIN UTILIZAREA SERVICIULUI, ACCEPTAȚI RISCURILE INHERENTE ALE ÎNTRERUPERILOR DE SERVICIU, DEFECȚIUNILOR TEHNICE ȘI PIERDERII POTENȚIALE DE DATE.
ORICE INFORMAȚIE SAU DECLARAȚII DISPONIBILE PRIN SERVICIU SUNT PENTRU INFORMARE ȘI SCOPURI GENERALE DOAR. NU SUNT DESTINATE SĂ ÎNLOCUIASCĂ SAU SĂ SUBSTITUIASCĂ CONSULTANȚA PROFESIONALĂ FINANCIARĂ, MEDICALĂ, JURIDICĂ SAU ALTĂ CONSULTANȚĂ SPECIALIZATĂ.
COMPANIA NU REPREZINTĂ ȘI NU GARANTEAZĂ CĂ ORICE INFORMAȚIE OFERITĂ PRIN SERVICIU ESTE FIABILĂ, COMPLETĂ SAU ADECVATĂ PENTRU NEVOILE DUMNEAVOASTRĂ SPECIFICE. RECUNOAȘTEȚI CĂ ORICE DECIZII LUATE PE BAZA INFORMAȚIILOR OFERITE PRIN SERVICIU SUNT RESPONSABILITATEA DUMNEAVOASTRĂ, ȘI DACĂ AVEȚI NEVOIE DE CONSULTANȚĂ PROFESIONALĂ, TREBUIE SĂ CONSULTAȚI UN SPECIALIST AUTORIZAT.
ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, COMPANIA ÎȘI DECLARĂ ÎN MOD EXPLICIT ORICE RESPONSABILITATE PENTRU ÎNCREDEREA DUMNEAVOASTRĂ ÎN ORICE DECLARAȚII, RECOMANDĂRI SAU CONȚINUT OFERIT PRIN SERVICIU.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau întrerupe orice aspect al Serviciului, inclusiv caracteristici, conținut și disponibilitate, în orice moment, cu sau fără notificare. Aceasta include modificări la:
Nu suntem responsabili pentru nicio pierdere sau inconvenient rezultat din modificări, suspendări sau întreruperi ale oricărei părți a Serviciului.
Nimic din acești Termeni nu va exclude sau limita niciun drept al consumatorului care nu poate fi renunțat conform legii aplicabile. Dacă aveți drepturi legale în conformitate cu legislația țării dumneavoastră de reședință, aceste drepturi rămân neafectate de aceste declinări.
ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, NOI (INCLUSIV AFILIAȚII, OFIȚERII, ANGAJAȚII, AGENTII, PARTENERII ȘI LICENȚII NOȘTRI) NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI FAȚĂ DE TINE SAU ORICE TERT PENTRU ORICE DAUNE INDIRECTE, INCIDENTE, CONSECUTIVE, EXEMPLARE, SPECIALE SAU PUNITIVE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA PROFITURI PIERDUTE, DATE PIERDUTE, ÎNTRERUPEREA AFACERILOR SAU ORICE ALTE PIERDERI CARE DECUR DIN UTILIZAREA TA SAU IMPOSIBILITATEA DE A UTILIZA SERVICIILE, PRODUSELE SAU ORICE PUBLICITĂȚI ALE TERTELOR PĂRȚI, CHIAR DACĂ AM FOST AVIZAȚI CU PRIVIRE LA POSIBILITATEA ACESTOR DAUNE.
ACCESUL TĂU LA ȘI UTILIZAREA SERVICIILOR (INCLUSIV SITE-UL WEB ȘI CONȚINUTUL UTILIZATORILOR) ȘI PUBLICITĂȚILE TERTELOR PĂRȚI SUNT PE RĂSPUNDEREA TA. ÎȚI ASUMI ÎN TOTALITATE RESPONSABILITATEA PENTRU ORICE DAUNE ADUSE DISPOZITIVULUI TĂU, PIERDERI DE DATE SAU ALTE HARMĂ CAUZATE DE UTILIZAREA TA A SERVICIILOR.
NUCUVÂND AFERENT ORICĂRUI LUCRU CONTRAR AICI, RĂSPUNDEREA NOASTRĂ TOTALĂ FAȚĂ DE TINE PENTRU ORICE PRETENȚII CARE DECUR DIN SAU SUNT LEGATE DE UTILIZAREA TA A SERVICIILOR, PRODUSELOR SAU CONȚINUTULUI VA FI LIMITATĂ LA SUMA TOTALĂ PLATITĂ DE TINE CĂTRE NOI PENTRU ACCESUL LA SERVICII ÎN PERIOADA DE DOUĂSPREZECE (12) LUNI IMEDIAT ÎNAINTE DE EVENIMENTUL CARE A DUS LA PRETENȚIE, SAU DACĂ ESTE MAI MARE, O SUTĂ DE EURO (€ 100).
ACESTE LIMITĂRI ALE RĂSPUNDERII FORMULEAZĂ O BAZĂ FUNDAMENTALĂ A ACORDULUI ÎNTRE TINE ȘI COMPANIA. FĂRĂ ACESTE LIMITĂRI, NU AM FI CAPABILI SĂ OFERIM SERVICIUL ÎN ACESTE ACEEAȘI TERMENI.
DACĂ EȘTI REȘEDINȚĂ ÎN CALIFORNIA, RENUNȚI ÎN MOD EXPRES LA SECȚIUNEA 1542 DIN CODUL CIVIL CALIFORNIAN, CARE STABLEȘTE:
“O ELIBERARE GENERALĂ NU EXTINDE LA PRETENȚII PE CARE CREDITORUL SAU PERSOANA ELIBERATĂ NU CUNOAȘTE SAU SUSPECTEAZĂ CĂ EXISTĂ ÎN FAVOAREA SA LA MOMENTUL SEMNĂRII ELIBERĂRII ȘI CARE, DACĂ AR FI CUNOSCUTĂ DE EL SAU EA, AR FI AFFECTAT ÎN MOD MATERIAL AȘEZAREA SA CU DEBITORUL SAU PERSOANA ELIBERATĂ.”
PRIN ACCEPTAREA ACESTOR TERMENI, RECUNOȘTI ȘI CONTEZI CĂ POATE RENUNȚI LA DREPTURI CU PRIVIRE LA PRETENȚII CARE SUNT ÎN PREZENT NECUNOSCUTE SAU NESUSPECTATE.
UNELE JURISDICȚII NU PERMIT ANUMITE LIMITĂRI SAU EXCLUDERI ALE RĂSPUNDERII, INCLUSIV PENTRU DAUNE INCIDENTE SAU CONSECUTIVE. ÎN MĂSURA ÎN CARE ORICE PARTE A ACESTOR LIMITĂRI ESTE GĂSITĂ CA FIIND NEAPLICABILĂ ÎN VIRTUTEA LEGII APLICABILE, LIMITĂRILE RĂMASE VOR CONTINUA SĂ SE APLICE ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ.
DACĂ ORICE REMEDIU STABILIT ÎN ACESTE TERMENI ESTE GĂSIT CĂ A EȘUAT ÎN SCOPUL SĂU ESENȚIAL, TOATE LIMITĂRILE RĂSPUNDERII RĂMASE VOR CONTINUA SĂ SE APLICE. DREPTURI SUPLIMENTARE PENTRU CONSUMATORI POT FI APLICABILE ÎN FUNCȚIE DE JURISDICȚIA TA.
Acceptați să apărați, să despăgubiți și să exonerați Compania, împreună cu afiliatii, companiile părinte, ofițerii, angajații, agenții, partenerii, licențiatorii, contractorii, succesorii și cesionarii (fiecare, un “Indemnizat”), de și împotriva oricăror pierderi, daune, obligații, reclamații, cereri, hotărâri, înțelegeri, penalități, amenzi, costuri și cheltuieli de orice fel—inclusiv, dar fără a se limita la, onorariile rezonabile ale avocaților și onorariile profesionale—apărute direct sau indirect din:
Compania își rezervă dreptul de a prelua controlul total al apărării, negocierii și soluționării oricărei reclamații pentru care sunteți obligat să ne despăgubiți. Acceptați să cooperati pe deplin cu eforturile noastre de apărare și recunoașteți că avem discreția exclusivă de a alege consiliul juridic și strategia în astfel de chestiuni. Nu puteți soluționa nicio reclamație care impune răspunderi sau obligații asupra Companiei fără consimțământul nostru prealabil scris.
Compania nu face nicio afirmație că Serviciul este accesibil, adecvat sau disponibil legal pentru utilizare în jurisdicția dumneavoastră, iar accesarea și utilizarea Serviciului sunt interzise în teritoriile unde acest lucru ar fi ilegal. Accesați Serviciul din proprie inițiativă și sunteți responsabil pentru respectarea legilor locale.
VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI ACEASTĂ DISPOZIȚIE CU ATENȚIE PENTRU A VĂ ASIGURA CĂ ÎNȚELEGEȚI—ACEASTĂ SECȚIUNE REGLEAZĂ CUM VOR FI ABORDATE DISPUTELE ÎNTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIA.
PRIN ACCEPTAREA ACESTEI DISPOZIȚII, RENUNȚAȚI LA DREPTUL DE A PARTICIPA LA O ACȚIUNE COLECTIVĂ ȘI RENUNȚAȚI LA DREPTUL LA UN PROCES CU JURIE.
DE asemenea, SUNTEȚI DE ACORD SĂ RESOLVAȚI TOATE DISPUTELE ÎNTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIA PRIN ARBITRAJ OBLIGATORIU, CU EXCEPȚIA CA ATUNCI CÂND EXERCITAȚI DREPTUL DE A RESPINGE ARBITRAJUL AȘA CUM ESTE PREVĂZUT MAI JOS.
Dumneavoastră și Lopofist Limited (“noi” sau “Compania”) sunteți de acord să rezolvați toate Disputele prin arbitraj obligatoriu, așa cum este descris mai jos, cu excepția: (i) cererilor care se încadrează în competența unei instanțe de mici daune, cu condiția ca aceste cereri să nu fie dispute de acțiune colectivă și să îndeplinească, de asemenea, limitele de competență și monetare ale instanței; și (ii) disputelor legate de drepturile de proprietate intelectuală. O “Dispută” înseamnă orice cerere, controversă sau acțiune legală—indiferent dacă provine din evenimente anterioare, prezente sau viitoare, și bazată pe contract, delict, statut sau drept comun—între dumneavoastră și Companie cu privire la Website, Servicii sau acest acord (denumit “Acord de Arbitraj”). “Dispută” include, de asemenea, disputele referitoare la interpretarea, aplicabilitatea sau aplicabilitatea acestor termeni sau la formarea acestui Acord de Arbitraj, inclusiv dacă orice parte a acestuia este invalidă sau inaplicabilă.
Dumneavoastră și noi suntem de acord că eforturile informale și de bună credință de a rezolva disputele duc adesea la un rezultat mai rapid și mai puțin costisitor. Prin urmare, dacă intenționați să faceți o cerere pentru orice Dispută (așa cum este definit mai sus) împotriva Companiei, trebuie mai întâi să trimiteți Companiei o notificare scrisă a Disputei (“Notificare”) care să ofere Companiei câteva informații de bază despre dumneavoastră și despre Dispută. Orice Notificare trebuie să includă (i) numele, adresa și adresa de email, (ii) o descriere detaliată a Disputei; (iii) orice fapte relevante referitoare la utilizarea dumneavoastră a Website-ului și a Serviciului (inclusiv ID-ul contului, capturi de ecran ale profilului și orice altceva care ne va ajuta să identificăm contul dumneavoastră); (iv) o descriere detaliată a compensației pe care o solicitați, inclusiv un calcul al oricăror daune în bani pe care le solicitați; și (v) o declarație semnată personal de dumneavoastră (și nu de avocatul dumneavoastră) care verifică acuratețea informațiilor din Notificare. Notificarea trebuie să fie individualizată, ceea ce înseamnă că trebuie să se refere doar la disputa dumneavoastră și nu la disputa altcuiva. Dacă completați o Notificare pentru o altă persoană, trebuie să includeți toate informațiile descrise mai sus și, de asemenea, o declarație care descrie relația dumneavoastră cu persoana respectivă și motivul pentru care persoana nu este capabilă să completeze Notificarea pentru sine.
Trebuie să trimiteți Notificarea Companiei la următoarea adresă:
26 Strada Stavrou, Strovolos
2034, Nicosia, Cipru
Atenție: Legal PDF Guru
Dacă trebuie să vă trimitem o Notificare, o vom trimite la informațiile de contact pe care le avem disponibile pentru dumneavoastră, care pot include, dacă este cazul, informațiile de contact asociate cu contul dumneavoastră.
După ce primim o Notificare, dumneavoastră și noi convenim să ne angajăm în eforturi de bună credință pentru a rezolva Disputa dintre noi pentru o perioadă de 60 de zile prin negociere informală. Perioada de 60 de zile poate fi extinsă dacă dumneavoastră și noi convenim că o astfel de extensie este probabil să conducă la o rezolvare. Ca parte a procesului de negociere informală, dumneavoastră și noi convenim că amândoi vom participa la cel puțin o conferință video individualizată (“Conferință Video”). Conferința Video poate fi prin Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp sau orice altă platformă similară pe care dumneavoastră și noi convenim și la care amândoi avem acces. Conferința Video poate avea loc după perioada de 60 de zile, dacă este necesar. Dacă sunteți reprezentat de un avocat în Disputa dumneavoastră, avocatul dumneavoastră poate participa la Conferința Video, dar sunteți în continuare obligat să participați și să vă implicați de bună credință. Compania este de asemenea obligată să participe la Conferința Video prin trimiterea unuia sau mai multor reprezentanți ai săi, iar Compania poate trimite, de asemenea, unul sau mai mulți avocați ai săi. Dacă nu puteți participa la Conferința Video prin video, puteți participa telefonic dacă certificați în scris că există circumstanțe care vă împiedică să apăreți prin video (cum ar fi lipsa accesului la un telefon cu o cameră funcțională sau incapacitatea de a vă conecta la o conexiune stabilă la internet). Dumneavoastră și noi convenim că noi (și avocații noștri, dacă suntem reprezentați) vom colabora pentru a programa Conferința Video la cea mai devreme oră convenabilă reciproc după ce primim o Notificare. Dumneavoastră și noi convenim, de asemenea, să depunem toate eforturile pentru a rezolva Disputa în cadrul Conferinței Video. Dacă dumneavoastră și noi nu putem rezolva problemele identificate în Notificare în termen de 60 de zile după ce Notificarea completă este primită (sau un timp mai lung, dacă este convenit), dumneavoastră sau noi putem începe o procedură de arbitraj sau o procedură în instanța de mici daune.
Conformitatea cu aceste Proceduri Informale de Rezolvare a Disputelor este obligatorie, iar procedurile de Notificare Prealabilă (inclusiv cerința de Conferință Video) sunt o condiție prealabilă pentru inițierea oricărei acțiuni de arbitraj sau de judecată pentru mici creanțe. Nerespectarea procedurilor constituie o încălcare a acestui Acord de Arbitraj.
Procedurile obligatorii de Notificare Prealabilă sunt esențiale pentru ca tu și Compania să aveți o oportunitate semnificativă de a rezolva Disputele într-un mod ieftin și eficient. Cu excepția cazului în care legea aplicabilă interzice, furnizorul de arbitraj nu va accepta sau administra nicio cerere de arbitraj decât dacă partea care aduce cererea de arbitraj certifică în scris că procedurile obligatorii de Notificare Prealabilă (inclusiv cerința de Conferință Video) au fost complet satisfăcute. Dacă partea care aduce cererea de arbitraj nu include o certificare scrisă că procedurile de Notificare Prealabilă (inclusiv Conferința Video) au fost îndeplinite, atunci forumul de arbitraj va închide administrativ cererea de arbitraj, iar nicio taxă nu va fi datorată de partea care răspunde. O instanță de jurisdicție competentă va avea autoritatea de a aplica această dispoziție și de a suspenda orice procedură de arbitraj sau acțiune în instanța pentru mici creanțe corespunzător.
Toate ofertele, promisiunile, comportamentele și declarațiile făcute în cursul procesului de Notificare Prealabilă obligatorie de către orice parte, agenții, angajații și avocații săi sunt confidențiale și nu sunt admisibile în niciun scop în orice procedură ulterioară (cu excepția cazului în care este necesar să se certifice în scris că procedurile de Notificare Prealabilă obligatorie au fost finalizate înainte de a depune o cerere de arbitraj). Dovezile care sunt în mod normal admisibile sau descoperibile nu vor fi declarate inadmisibile sau nedescoperibile prin această secțiune.
Sub rezerva cerințelor de jurisdicție aplicabile și a cerințelor Obligatorii de Notificare Prealabilă la Depunerea Cererii explicate mai sus, tu sau Compania puteți alege să soluționați o Dispută într-un tribunal local de mică jurisdicție în loc de arbitraj, atâta timp cât problema rămâne în tribunalul de mică jurisdicție și progresează doar pe o bază individuală. Dacă o parte a depus deja o cerere de arbitraj, cealaltă parte poate, la discreția sa exclusivă, să informeze forumul arbitral că alege ca Disputa să fie audiată în tribunalul de mică jurisdicție. În acel moment, forumul arbitral va închide administrativ arbitrajul și Disputa va fi audiată în tribunalul de mică jurisdicție corespunzător, fără taxe datorate de respondentul la arbitraj.
Arbitrajul este o modalitate mai informală de a rezolva neînțelegerile noastre decât un proces în instanță. De exemplu, arbitrajul folosește un arbitru neutru în loc de un judecător sau o juriu, implică o descoperire mai limitată și este supus unei revizuiri foarte limitate de către instanțe. Deși procesul este mai informal, arbitrii pot acorda unele dintre aceleași daune și remedii individualizate pe care o instanță le poate acorda. Un arbitru nu poate, totuși, să ordone unei părți să acționeze sau să înceteze să facă ceva - acest lucru este cunoscut sub denumirea de "remediu echitabil". Fie tu, fie noi putem merge în instanță și solicita remedii echitabile, inclusiv prin depunerea unei cereri de a obliga cealaltă parte să respecte acest Acord de Arbitraj. Cu toate acestea, tu și noi convenim că singurele instanțe în care vom solicita remedii echitabile sunt instanțele de stat și federale din Delaware. Această excepție pentru remedii echitabile nu renunță la acest Acord de Arbitraj. Tu și noi convenim că Legea Federală de Arbitraj din SUA și legislația federală de arbitraj guvernează interpretarea și aplicarea acestei clauze. O instanță de jurisdicție competentă are autoritate exclusivă pentru a rezolva orice dispută referitoare la interpretarea, aplicabilitatea sau executabilitatea acestui acord de arbitraj obligatoriu. Această clauză de arbitraj va supraviețui încetării acestor termeni și încetării contului tău.
ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, TU ȘI COMPANIA RENUNȚAȚI LA DREPTUL LA UN PROCES CU JURIU ȘI LA DREPTUL DE A LITIGA DISPUTELE ÎN INSTANȚĂ ÎN FAVOAREA ARBITRAJULUI (CU EXCEPȚIA TRIBUNALULUI DE MICĂ JURISDICȚIE DESCRIS MAI SUS). TU ȘI COMPANIA RENUNȚAȚI FIECARE LA DREPTUL DE A DEPUNE SAU DE A PARTICIPA LA O ACȚIUNE COLECTIVĂ ÎMPOTRIVA CELEILALTE, INCLUZÂND ORICE ACȚIUNI ÎN CURS ÎMPOTRIVA COMPANIEI. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, NU VA EXISTE NICIUN DREPT SAU AUTORITATE PENTRU CA ORICE RECLAMAȚII SĂ FIE LITIGATE ÎN INSTANȚĂ PE O BAZĂ COLECTIVĂ, REPREZENTATIVĂ SAU CONSOLIDATĂ.
CU EXCEPȚIA PROCEDURILOR DE DEPUNERE MASIVĂ DESCRISE MAI JOS, TU ȘI NOI CONVENIM CĂ
DACA O INSTANȚĂ DETERMINĂ CĂ ORICE DIN PROHIBIȚIILE DIN ACEST PARAGRAF SUNT NEAPLICABILE PENTRU O RECLAMAȚIE SAU CERERE DE REMEDIU ANUME, ȘI TOATE APELURILE ACESTEI DECIZII SUNT MENȚINUTE ȘI ACEASTĂ DECIZIE DEVINE FINALĂ, ATUNCI TU ȘI COMPANIA CONVENIM CĂ ANUMITA RECLAMAȚIE SAU CERERE DE REMEDIU VA PROCEDEAZA ÎN INSTANȚĂ, DAR VA FI ÎNTÂRZIATĂ PÂNDIND ARBITRAJUL INDIVIDUAL AL CELORLALTE RECLAMAȚII PENTRU REMEDIUL PE CARE L-AI INTRODUS.
Procedura de Arbitraj
Arbitrajul va fi guvernat de regulile aplicabile ale Naționalului de Arbitraj și Mediere (“NAM”) (inclusiv Regulile și Procedurile Comprehensive pentru Rezolvarea Disputelor și Regulile Suplimentare pentru Depunerea Cererilor de Arbitraj în Masă, după caz) (“Regulile NAM”), așa cum sunt modificate prin acest Acord de Arbitraj, și va fi administrat de NAM. Regulile NAM sunt disponibile online la www.namadr.com sau prin solicitarea acestora în scris la adresa de notificare menționată mai sus. Puteți obține un formular pentru a iniția arbitrajul cu NAM la https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf sau contactând NAM.
Dacă NAM nu este disponibil sau nu este dispus să facă acest lucru, un alt furnizor de arbitraj va fi selectat de părți în acest scop, sau, dacă părțile nu sunt capabile să ajungă la un administrator alternativ, de către instanță conform 9 U.S.C. §5.
Tu și noi convenim că partea care inițiază arbitrajul trebuie să prezinte o certificare scrisă că a respectat și a finalizat cerințele Obligatorii de Notificare Prealabilă și Procedurile Informale de Rezolvare a Disputelor incluse cu orice cerere de arbitraj. Cererea de arbitraj și certificarea trebuie să fie semnate personal de partea care inițiază arbitrajul (și de avocatul acestuia, dacă este reprezentată).
Arbitrajul va fi în limba engleză. Un singur arbitrator independent și imparțial va fi numit de la distanță conform Regulilor NAM, așa cum sunt modificate în prezent. Tu și Compania conveniți să respectați următoarele reguli, care sunt destinate să simplifice procesul de rezolvare a disputelor și să reducă costurile și povara asupra părților: (i) arbitrajul va fi desfășurat online și/sau se va baza exclusiv pe depuneri scrise, modalitatea specifică urmând a fi aleasă de partea care inițiază arbitrajul; (ii) arbitrajul nu va necesita nicio apariție personală din partea părților sau a martorilor, cu excepția cazului în care părțile sau arbitratorul decid în scris că o audiere formală este necesară; și (iii) orice hotărâre privind premiul pe care arbitratorul îl acordă poate fi înregistrată în orice instanță de jurisdicție competentă.
Dacă se impune o audiere în persoană și tu reziști în Statele Unite, audierea va avea loc în Delaware, cu excepția cazului în care arbitratorul determină că acest lucru ar reprezenta o povară pentru tine, caz în care audierea în persoană poate fi desfășurată în statul și județul de reședință al reclamantului. Dacă reziști în afara Statelor Unite, locul oricărei audieri în persoană va fi determinat de Regulile NAM.
Premiul arbitratorului va fi în scris și va include o declarație care să explice motivele pentru soluționarea oricărei cereri. Arbitratorul va aplica legile Statului Florida în desfășurarea arbitrajului. Tu recunoști că aceste condiții și utilizarea Serviciului tău evidențiază o tranzacție care implică comerț interstatal. Legea Federală de Arbitraj a Statelor Unite va guverna interpretarea, aplicarea și procedurile.
Arbitratorul este obligat de și va adera la acest Acord de Arbitraj. În cazul în care Regulile NAM intră în conflict cu acest Acord de Arbitraj, termenii acestui Acord de Arbitraj vor prevala. Dacă Arbitratorul determină că aplicarea strictă a oricărui termen din acest Acord de Arbitraj ar duce la un arbitraj fundamental injust, atunci Arbitratorul va avea autoritatea de a modifica acel termen în măsura necesară pentru a asigura un arbitraj fundamental corect care să fie în conformitate cu rezolvarea eficientă și ieftină a Disputelor.
În absența unui acord contrar între tine și Companie, arbitrajul va fi desfășurat virtual prin video sau teleconferință.
În afară de circumstanțe extraordinare, arbitrul va emite decizia sa în termen de 120 de zile de la data la care este numit. Arbitrul poate extinde acest termen cu 30 de zile suplimentare în interesul justiției. Toate procedurile de arbitraj vor fi închise publicului și confidențiale, iar toate înregistrările aferente vor fi sigilate permanent, cu excepția cazurilor în care este necesar să se obțină confirmarea instanței pentru sentința de arbitraj. Sentința arbitrului va fi în scris și va include o declarație care să explice motivele pentru soluționarea oricărei cereri.
Sentința de arbitraj este obligatorie doar între dumneavoastră și Companie și nu va avea niciun efect preclusiv într-un alt arbitraj sau procedură care implică o parte diferită.
Plata taxelor de arbitraj (taxele impuse de administratorul de arbitraj, inclusiv taxele de depunere, arbitrul și audierile) va fi reglementată de regulile NAM aplicabile, cu excepția cazului în care sunteți eligibil pentru o scutire de taxe conform legii aplicabile. Dacă, după epuizarea oricăror scutiri de taxe potențial disponibile, arbitrul constată că taxele de arbitraj vor fi prohibitive pentru dumneavoastră în comparație cu litigiul, vom plăti cât mai multe dintre taxele dumneavoastră de depunere, arbitrul și audierile în arbitraj, așa cum arbitrul consideră necesar pentru a preveni ca arbitrajul să devină prohibitiv din punct de vedere al costurilor, indiferent de rezultatul arbitrajului, cu excepția cazului în care arbitrul stabilește că cererea dumneavoastră a fost frivolă sau formulată cu un scop necorespunzător sau afirmată cu rea credință.
Dumneavoastră și noi convenim că arbitrajul ar trebui să fie eficient din punct de vedere al costurilor pentru toate părțile și că orice parte poate colabora cu NAM pentru a aborda reducerea sau amânarea taxelor.
La cererea dumneavoastră sau a noastră, Arbitrul va emite o ordonanță prin care se va solicita ca informațiile confidențiale ale oricărei părți dezvăluite în timpul arbitrajului (fie în documente, fie oral) să nu fie utilizate sau dezvăluite, cu excepția cazului în care sunt legate de arbitraj sau de o procedură pentru a impune sentința de arbitraj, și că orice depunere în instanță a informațiilor confidențiale permise trebuie să fie făcută sub sigiliu.
Cu cel puțin zece (10) zile calendaristice înainte de data stabilită pentru audierea de arbitraj, dumneavoastră sau Compania puteți trimite o ofertă scrisă de sentință celeilalte părți pentru a permite o sentință pe termenii specificați. Dacă oferta este acceptată, oferta cu dovada acceptării va fi trimisă furnizorului de arbitraj, care va emite sentința în consecință. Dacă oferta nu este acceptată înainte de audierea de arbitraj sau în termen de treizeci (30) de zile calendaristice de la formularea acesteia, oricare ar fi primul termen, aceasta va fi considerată retrasă și nu poate fi folosită ca probă în arbitraj. Dacă o ofertă făcută de o parte nu este acceptată de cealaltă parte și cealaltă parte nu reușește să obțină o sentință mai favorabilă, cealaltă parte nu va recupera costurile post-ofertă și va plăti costurile părții care a făcut oferta de la momentul ofertei (care, exclusiv în scopurile ofertelor de sentință, poate include onorarii rezonabile ale avocaților în măsura în care sunt recuperabile prin lege, într-o sumă care să nu depășească daunele acordate).
Părțile convene că orice dispute cu privire la oferta(e) de acord sau oferta(e) de sentință într-un Dosar Masa trebuie să fie soluționate de un singur arbitru în măsura în care astfel de oferte conțin aceleași condiții materiale. Pentru arbitrajele care implică părți reprezentate, avocații părților reprezentate sunt de acord să comunice oferta(e) individuale de acord sau oferta(e) de sentință fiecărui reclamant sau pârât de arbitraj căruia i se fac astfel de oferte.
Următoarele dispoziții stabilesc proceduri suplimentare care se aplică depunerilor masive de arbitraj. Dacă zece (10) sau mai multe cereri similare sunt formulate împotriva Companiei de aceleași sau coordonate avocați sau sunt altfel coordonate, conform definiției și criteriilor de “Depuneri Masive” stabilite în Regulile NAM, tu și noi înțelegem și suntem de acord că aceste proceduri suplimentare se vor aplica și soluționarea disputei tale ar putea fi întârziată. Tu și noi suntem de acord că pe parcursul acestui proces, avocații noștri se vor întâlni și vor discuta despre modificările acestor proceduri în funcție de nevoile particulare ale Depunerii Masive. Tu și noi suntem de acord să facem toate eforturile rezonabile pentru a maximiza integritatea și eficiența arbitrajului pentru a rezolva disputele dintre noi, în special cele implicând Depuneri Masive, și ne angajăm în continuare să acționăm cu bună credință pentru a respecta procedurile stabilite în această secțiune. Părțile sunt de asemenea de acord că aplicarea acestor proceduri de Depunere Masivă a fost concepută în mod rezonabil pentru a conduce la o judecare eficientă și corectă a cererilor.
Arbitrajele Bellwether pentru Depuneri Masive. Procedurile Bellwether sunt încurajate de instanțe și administratori de arbitraj atunci când există multiple dispute care implică cereri similare împotriva aceleași sau a părților conexe. Părțile vor selecta șase cereri individuale de arbitraj (trei pe fiecare parte), denumite „Cazurile de Testare Inițiale”, pentru a continua la arbitraj. Numai Cazurile de Testare Inițiale vor fi depuse la arbitru. Toate celelalte cereri vor fi suspendate. Aceasta înseamnă că taxele de depunere vor fi plătite doar pentru Cazurile de Testare Inițiale; pentru toate celelalte cereri de arbitraj într-o Depunere Masivă, taxele de depunere (împreună cu orice considerație a arbitrilor pentru celelalte cereri) vor fi suspendate, iar nici tu, nici Compania nu vor fi obligați să plătească aceste taxe de depunere. Tu și Compania sunteți de asemenea de acord că nici tu, nici noi nu vom fi considerați în încălcarea acestui Acord de Arbitraj pentru neplata acestor taxe de depunere și că nici tu, nici noi nu vom avea dreptul la remedii contractuale, legale sau de alt tip, daune sau sancțiuni de orice fel pentru neplata acestor taxe de depunere. Dacă, conform acestei subsecțiuni, o parte depune Arbitraje non-Bellwether la furnizorul de arbitraj, părțile sunt de acord ca furnizorul de arbitraj să păstreze acele cereri în suspendare și să nu le trimită la arbitru până la soluționarea Cazurilor de Testare Inițiale. Cu excepția cazului în care cererile sunt soluționate în avans sau programul este extins, arbitrii vor emite o hotărâre finală pentru Cazurile de Testare Inițiale în termen de 120 de zile de la conferința inițială de pre-audieri.
Medierea Globală în Depuneri Masive. După soluționarea Cazurilor de Testare Inițiale, părțile sunt de acord să se angajeze într-o mediere globală a tuturor celorlalte cereri individuale de arbitraj care fac parte din Depunerea Masivă (“Medierea Globală”), amânând orice costuri de depunere asociate cu Cazurile non-Inițiale până la finalizarea Cazurilor de Testare Inițiale și a Medierii Globale ulterioare. După ce hotărârile finale sunt furnizate mediatorului în Cazurile de Testare Inițiale, mediatorul și părțile vor avea 90 de zile pentru a conveni asupra unei metodologii substanțiale și a face o ofertă pentru a rezolva cazurile restante. Dacă Părțile nu reușesc să rezolve cererile restante în timpul Medierii Globale, Părțile pot alege să se retragă din procesul de arbitraj și să continue în instanță cu cererile rămase. Notificarea retragerii va fi furnizată în scris în termen de 60 de zile de la încheierea Medierii Globale. În absența unei notificări de retragere, arbitrajele pot fi apoi depuse și administrate de către furnizorul de arbitraj. Tu și noi recunoaștem de asemenea că orice termen de prescripție aplicabil va fi suspendat până la soluționarea procesului de mediere globală.
Separabilitate. Dacă orice parte a acestei dispoziții de Arbitraj Masiv este declarată invalidă, nulă sau inaplicabilă, atunci acea dispoziție este separabilă de Acordul de Arbitraj și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea dispozițiilor rămase.
Utilizatori existenți. Utilizatorii care au fost de acord anterior să arbitreze pot respinge acest Acord de Arbitraj actualizat urmând metoda de renunțare de mai jos, dar acești utilizatori vor rămâne totuși legați de cea mai recentă versiune anterioară a Acordului de Arbitraj și vor fi, în alt mod, legați de acești termeni. Utilizatorii anteriori sau existenți care nu renunță la acest Acord de Arbitraj actualizat vor fi legați de acest Acord de Arbitraj și acesta se va aplica tuturor disputelor dintre acești utilizatori și Companie, inclusiv celor apărute (dar care nu au fost de fapt depuse în arbitraj) înainte de data de intrare în vigoare a acestor termeni. Cererile de arbitraj care au fost deja depuse la un furnizor de arbitraj înainte de data de intrare în vigoare a acestui Acord de Arbitraj și în conformitate cu o versiune anterioară a acestui Acord de Arbitraj sunt supuse termenilor versiunii anterioare.
Utilizatori noi. Utilizatorii care își creează un cont cu Compania pentru prima dată începând cu 01 aprilie 2025 pot renunța la acest Acord de Arbitraj.
Metoda și impactul renunțării. În conformitate cu cele de mai sus, puteți renunța la acest Acord de Arbitraj prin trimiterea unei notificări scrise cu decizia dumneavoastră de a renunța la support@pdfguru.com în termen de 31 de zile de la data mai recentă dintre următoarele date: 1) data la care utilizați pentru prima dată sau încercați să utilizați Serviciile, sau 2) data la care Acordul de Arbitraj a intrat în vigoare așa cum este indicat în data “Ultima actualizare” a termenilor, oricare dintre acestea este mai recentă. Notificarea dumneavoastră trebuie să includă:
Dacă renunțați la acest Acord de Arbitraj, toate celelalte părți ale termenilor și orice alte acorduri între dumneavoastră și Companie vor continua să se aplice. Renunțarea la acest Acord de Arbitraj nu are efect asupra altor acorduri de arbitraj pe care le puteți avea în prezent sau pe care le puteți încheia în viitor cu noi.
Supraviețuirea Acordului de Arbitraj. Acest Acord de Arbitraj va supraviețui încetării relației dumneavoastră cu Compania, inclusiv orice revocare a consimțământului sau orice altă acțiune din partea dumneavoastră pentru a încheia participarea la Serviciu sau orice comunicare cu Compania.
Separabilitate. Dacă orice parte a acestui Acord de Arbitraj este considerată nulă, invalidă sau în alt mod inaplicabilă, atunci acea parte va fi considerată a fi divizibilă și, dacă este posibil, înlocuită de o dispoziție validă și aplicabilă, sau o parte a acesteia, care se potrivește intenției dispoziției originale, sau a unei părți a acesteia, cât mai aproape posibil. Restul acestui Acord de Arbitraj va continua să fie aplicabil și valid conform termenilor conținuți aici.
Legile Statului Florida, excluzând regulile sale de conflict de legi, guvernează acest Acord și utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului. Utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului poate fi, de asemenea, supusă altor legi locale, statale, naționale sau internaționale. În măsura în care orice acțiune referitoare la orice dispută în temeiul prezentului va fi intentată într-o instanță de judecată, respectiva acțiune va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor de stat și federale situate în Delaware, și prin prezentul vă supuneți irevocabil jurisdicției personale în aceste instanțe și renunțați la orice apărare a forumului inconvenient.
Nimic din aceste Condiții nu vă va priva de drepturile de protecție a consumatorului acordate de legile obligatorii din țara dumneavoastră de reședință.
Dacă aveți o reclamație, vă rugăm să ne contactați la support@pdfguru.com. Dacă nu rezolvăm reclamația dumneavoastră în mod satisfăcător, puteți (dar nu sunteți obligat să) utiliza platforma de soluționare online a disputelor (ODR), disponibilă la http://ec.europa.eu/odr. Compania nu participă în niciun sistem alternativ de soluționare a disputelor, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Dacă apare o dispută în temeiul acestor Condiții, puteți intenta acțiuni legale în fața instanțelor competente din reședința dumneavoastră obișnuită în SEE sau Regatul Unit, iar aceste instanțe vor avea jurisdicție exclusivă asupra disputei. Compania va supune, de asemenea, orice dispute instanțelor din țara dumneavoastră de reședință obișnuită.
Aceste Condiții, Serviciul și orice dispută între dumneavoastră și Companie vor fi guvernate de legea Angliei și Țării Galilor, excluzând dispozițiile sale de conflict de legi. Convenția ONU din 1980 privind contractele pentru vânzarea internațională de bunuri nu va fi aplicabilă.
Dacă sunteți rezident în California, conform Cal. Civ. Code § 1789.3, puteți raporta reclamațiile către Unitatea de Asistență pentru Reclamații a Diviziei Serviciilor pentru Consumatori din Departamentul de Afaceri pentru Consumatori din California, contactându-i în scris la 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, sau prin telefon la (800) 952-5210.
Sunteți de acord că, indiferent de orice statut sau lege contrară sau de orice proces de soluționare a disputelor aplicabil, orice reclamatie sau cauză de acțiune care decurge din sau este legată de utilizarea Serviciului sau a acestor Condiții trebuie să fie înscrisă în termen de un (1) an de la data la care reclamația sau cauza de acțiune a apărut pentru prima dată. Nerespectarea acestei obligații va duce la interzicerea permanentă a reclamației dumneavoastră.
Dispozițiile acestei secțiuni, intitulate „Limitarea Perioadei de Reclamații”, constituie un acord legal distinct între dumneavoastră și Companie.
Niciun eșec sau întârziere din partea Companiei în exercitarea oricăror drepturi în temeiul acestor Termeni nu va fi considerat un renunț la astfel de drepturi, niciun exercițiu parțial al drepturilor nu va împiedica aplicarea ulterioară a acestora sau a oricăror alte drepturi în temeiul acestor Termeni. Un renunț la orice dispoziție nu va constitui un renunț la orice încălcare sau neîndeplinire ulterioară.
Dacă orice dispoziție a acestor Termeni este considerată invalidă, ilegală sau inaplicabilă, restul acestor Termeni va rămâne în vigoare. Dispoziția invalidă sau inaplicabilă va fi modificată sau înlocuită în măsura necesară pentru a o face validă și aplicabilă, menținând în același timp intenția părților în cea mai mare măsură permisă de lege.
Acești Termeni constituie întreaga înțelegere între dumneavoastră și Companie cu privire la subiectul prezent și înlocuiesc toate acordurile, înțelegerile și reprezentările anterioare, fie scrise, fie orale. Nicio modificare sau amendament la acești Termeni nu va fi obligatorie decât dacă este efectuată în scris și acceptată de ambele părți.
Compania poate cede sau transfera drepturile și obligațiile sale în temeiul acestor Termeni către orice altă entitate, inclusiv prin fuziune, achiziție, restructurare corporativă sau novare. Continuând să utilizați Serviciul, consimțiți la orice astfel de transfer sau cesiune, iar un anunț postat pe Serviciu care indică schimbarea va constitui o notificare validă.
Toate comunicațiile între dumneavoastră și Companie, inclusiv notificările, divulgările și acordurile, vor fi efectuate electronic. Recunoașteți că comunicațiile electronice, inclusiv emailurile, notificările platformei și acordurile digitale, au aceeași valoare legală ca și documentele scrise și constituie un contract cu forță obligatorie. Prin apăsarea butoanelor etichetate „SUBMIT,” „CONTINUĂ,” „ÎNREGISTREAZĂ” sau "SUNT DE ACORD", confirmați intenția de a fi legat legal de acești Termeni și recunoașteți că trimiterea dumneavoastră electronică constituie o semnătură electronică validă.
Compania utilizează furnizori terți pentru a facilita diverse funcții operaționale și tehnice, inclusiv, dar fără a se limita la procesarea plăților, asistența pentru clienți, îmbunătățiri de securitate și gestionarea datelor. Prin utilizarea Serviciului, recunoașteți și sunteți de acord că acești furnizori de servicii terți pot asista în livrarea Serviciului și în îmbunătățirea funcționalității acestuia.
Compania nu va fi responsabilă pentru nicio eșec sau întârziere în respectarea acestor Termeni atunci când un astfel de eșec rezultă din circumstanțe dincolo de controlul său rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la evenimente de forță majoră, schimbări legale sau de reglementare, atacuri cibernetice sau întreruperi operaționale neprevăzute.
Pentru orice întrebări sau suport, ne puteți contacta la:
Continuând să utilizați Serviciul, recunoaște ți că ați citit, înțeles și agreat acești Termeni în întregime.
Ultima actualizare: 01 aprilie 2025
