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1.6. ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN AVISOS IMPORTANTES (SECCIÓN 2), RENUNCIAS DE GARANTÍAS (SECCIÓN 8), LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD (SECCIÓN 9), ASÍ COMO DISPOSICIONES QUE RENUNCIAN A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO, DERECHO A UNA AUDIENCIA EN LA CORTE Y DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN (RENUNCIA DE ARBITRAJE Y ACCIÓN). A MENOS QUE OPTE POR NO PARTICIPAR DENTRO DE LOS 30 DÍAS DE SU PRIMER USO DE NUESTRO SERVICIO COMO SE ESTABLECE EN LA SECCIÓN 12, EL ARBITRAJE ES EL RECURSO EXCLUSIVO PARA CUALQUIER Y TODAS LAS DISPUTAS Y ES OBLIGATORIO EXCEPTO LO ESPECIFICADO A CONTINUACIÓN EN LA SECCIÓN 12.

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Si eres un usuario de la UE, tienes un período de 14 días para retirarte de un contrato, sin dar ninguna razón y sin incurrir en ningún costo.

Sujeto a la cláusula anterior, para ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión de retirarte de este contrato por correo electrónico. Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíes tu comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que haya expirado el período de desistimiento.

Si te retiras de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte. Haremos el reembolso sin demora indebida y, en cualquier caso, no más tarde de 14 días desde el día en que se nos informa de tu decisión de retirarte de este contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que hayas acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirás en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso.

Si se te ha presentado y has proporcionado tu consentimiento expreso previo para comenzar la ejecución durante el período de derecho de desistimiento y confirmas que perderás tu derecho de desistimiento, entonces, a menos que el Servicio sea defectuoso, no serás elegible para un reembolso en relación con contenido digital y solo serás elegible para un reembolso proporcional en relación con el servicio digital. Si esta disposición se aplica, te proporcionaremos una copia de la confirmación de tu consentimiento expreso previo y reconocimiento en un medio duradero.

7.1. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que:

7.2. Si proporciona información que es falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos el derecho de rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio (o cualquier parte de este).

7.3. No podrá acceder ni utilizar el Servicio para ningún propósito distinto al que le damos acceso. El Servicio no puede ser utilizado en relación con esfuerzos comerciales, excepto aquellos que sean específicamente respaldados o aprobados por nosotros.

7.4. Como usuario del Servicio, acepta no:

9.1 EN NINGÚN CASO SEREMOS (Y NUESTROS AFILIADOS) RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O SU USO, O IMPOSIBILIDAD DE USAR, EL SERVICIO (INCLUYENDO EL SITIO WEB O CONTENIDO), AUNQUE HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EL ACCESO Y EL USO DEL SERVICIO (INCLUYENDO EL SITIO WEB, CONTENIDO Y CONTENIDO DEL USUARIO) SON A SU PROPIO CRITERIO Y RIESGO, Y SERÁ USTED EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTEN DE LO ANTERIOR.

9.2 NO OBSTANTE CUALQUIER COSA EN CONTRARIO CONTENIDA AQUÍ, USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE LA COMPAÑÍA HACIA USTED POR CUALQUIER Y TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DEL USO DEL SITIO WEB, CONTENIDO O SERVICIO ESTÁ LIMITADA A LAS CANTIDADES QUE HA PAGADO A LA COMPAÑÍA POR EL SERVICIO. LAS LIMITACIONES DE DAÑOS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DE LOS TÉRMINOS ENTRE LA COMPAÑÍA Y USTED.

9.3 ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS LEGALES QUE VARÍAN DE JURISDICCIÓN A JURISDICCIÓN.

12.1. LEA ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE CUIDADOSAMENTE PARA ENTENDER SUS DERECHOS. EXCEPTO DONDE ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO QUE PUEDA TENER EN EL FUTURO DEBE RESOLVERSE A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE CONFIDENCIAL FINAL Y VINCULANTE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LOS DERECHOS QUE TENDRÍA SI FUERA A LA CORTE, COMO DESCUBRIMIENTO O EL DERECHO A APELAR, PUEDEN SER MÁS LIMITADOS O PUEDEN NO EXISTIR.

12.2. USTED ACEPTA QUE SOLO PUEDE PRESENTAR UN RECLAMO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE (LIDER O DE OTRA MANERA) O MIEMBRO EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO SUPUESTO O REPRESENTATIVO. USTED ACEPTA ADEMÁS QUE EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS O RECLAMOS NI PRESIDIR DE OTRA MANERA SOBRE NINGUNA FORMA DE UN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.

12.3. USTED Y LA COMPAÑÍA, Y CADA UNO DE SUS RESPECTIVOS AGENTES, PADRES CORPORATIVOS, FILIALES, AFILIADOS, ANTECESORES EN INTERÉS, SUCESORES Y CESIONARIOS, ACEPTAN EL ARBITRAJE (EXCEPTO PARA ASUNTOS QUE PUEDAN SER LLEVADOS A LA CORTE DE RECLAMOS MENOR), COMO LA ÚNICA FORMA DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EXCEPTO LO ESTIPULADO A CONTINUACIÓN, PARA TODAS LAS DISPUTAS Y RECLAMOS QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO, EL SERVICIO O LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, A MENOS QUE USTED SE ENCUENTRE EN UNA JURISDICCIÓN QUE PROHÍBA EL USO EXCLUSIVO DEL ARBITRAJE PARA LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.

12.4. El arbitraje es una forma más informal de resolver disputas que una demanda en la corte. Se utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado en el arbitraje, lo que permite un descubrimiento más limitado que en la corte, y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los mismos daños y alivios que puede otorgar un tribunal pueden ser otorgados por los árbitros. Por favor, consulte más información sobre el arbitraje en https://www.adr.org.

12.5. Una parte que tenga la intención de buscar arbitraje debe primero enviar a la otra un aviso escrito de intención de arbitrar (un “Aviso”) mediante un mensajero internacional con un mecanismo de seguimiento, o, en ausencia de una dirección de envío proporcionada por usted a nosotros, a través de cualquier otro método disponible para nosotros, incluyendo por correo electrónico. El Aviso a la Compañía debe dirigirse a: (según corresponda, la “Dirección del Aviso de Arbitraje”). El Aviso deberá (i) describir la base y naturaleza de la reclamación o disputa; y (ii) establecer el alivio específico solicitado (la “Demanda”). Si usted y la Compañía no llegan a un acuerdo para resolver la reclamación dentro de los 30 días después de que se reciba el Aviso, entonces usted o nosotros podemos iniciar un procedimiento de arbitraje como se establece a continuación o presentar una reclamación individual en el tribunal de reclamos menores.

12.6. LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE (“AAA”) ADMINISTRARÁ EXCLUSIVAMENTE EL ARBITRAJE DE ACUERDO CON SUS REGLAS DE ARBITRAJE COMERCIAL Y LOS PROCEDIMIENTOS SUPLEMENTARIOS PARA DISPUTAS RELACIONADAS CON CONSUMIDORES (LAS “Reglas”), SEGÚN LO MODIFICADO POR ESTOS TÉRMINOS.

12.7. Si usted inicia un arbitraje contra nosotros, se le requiere proporcionar un segundo Aviso a la Compañía en la Dirección del Aviso de Arbitraje dentro de los siete (7) días posteriores al inicio del arbitraje. Las Reglas y los formularios de la AAA están disponibles en línea en https://www.adr.org. A menos que su Demanda sea igual o mayor a $1,000 o se haya presentado de mala fe, en cuyo caso usted es el único responsable del pago de la tarifa de presentación, si se le requiere pagar una tarifa de presentación para iniciar un arbitraje contra nosotros, entonces le reembolsaremos rápidamente su pago confirmado de la tarifa de presentación tras nuestra recepción del segundo Aviso en la Dirección del Aviso de Arbitraje que ha iniciado el arbitraje junto con un recibo que evidencie el pago de la tarifa de presentación.

12.8. El arbitraje se llevará a cabo exclusivamente en inglés. Se nombrará un único árbitro independiente e imparcial con su lugar principal de negocios en Alexandria, Virginia (si usted es de los Estados Unidos) o en la República de Chipre (si usted no es de los Estados Unidos) de acuerdo con las Reglas, según lo modificado en este documento. Usted y la Compañía acuerdan cumplir con las siguientes reglas, que están destinadas a agilizar el proceso de arbitraje y reducir los costos y cargas sobre las partes: (i) el arbitraje se llevará a cabo en línea y/o se basará únicamente en presentaciones por escrito, el modo específico será elegido por la parte que inicie el arbitraje; (ii) el arbitraje no requerirá la presencia personal de las partes o testigos a menos que las partes acuerden mutuamente por escrito; y (iii) cualquier fallo sobre el laudo que emita el árbitro puede ser inscrito en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

12.9. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, USTED Y LA EMPRESA ACUERDAN QUE USTED Y LA EMPRESA PUEDEN PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO EN CUALQUIER PROCESO SUPUESTO, REPRESENTATIVO O CONSOLIDADO. ADEMÁS, USTED ACUERDA QUE EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR LOS PROCESOS DE MÁS DE UNA RECLAMACIÓN DE PERSONA, Y NO PUEDE PRESIDIR SOBRE NINGUNA FORMA DE UN PROCESO REPRESENTATIVO, Y QUE SI ESTA DISPOSICIÓN ESPECÍFICA SE ENCUENTRA COMO INEJECUTABLE, ENTONCES LA TOTALIDAD DE ESTA SECCIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIO SERÁ NULA Y SIN EFECTO.

12.10. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, construcción, validez, aplicabilidad o ejecutabilidad de estos Términos, la Política de Privacidad y esta disposición de arbitraje. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para determinar si esta cláusula de arbitraje puede ser ejecutada contra un no parte de este acuerdo y si un no parte de estos Términos puede hacer cumplir su disposición contra usted o nosotros.

12.11. A menos que haya circunstancias extraordinarias, el árbitro emitirá su decisión final y confidencial dentro de los 120 días a partir de la fecha en que se designe al árbitro. El árbitro puede extender este límite de tiempo por 30 días adicionales si se muestra una causa justificada y en interés de la justicia. Todos los procedimientos de arbitraje estarán cerrados al público y serán confidenciales, y todos los registros relacionados con ellos serán sellados permanentemente, excepto en la medida necesaria para obtener la confirmación judicial del laudo arbitral. El laudo del árbitro será por escrito e incluirá una declaración que exponga las razones para la disposición de cualquier reclamación. El árbitro aplicará las leyes de la Commonwealth de Virginia sin tener en cuenta sus principios de conflictos de leyes al llevar a cabo el arbitraje. Usted reconoce que estos términos y su uso del Servicio evidencian una transacción que involucra comercio interestatal. La Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos (“FAA”) regirá la interpretación, ejecución y procedimientos de esta Sección 12. Cualquier laudo emitido será definitivo, sujeto a apelación bajo la FAA.

12.12. Las disposiciones anteriores de esta Sección 12 no se aplicarán a ninguna reclamación en la que cualquiera de las partes busque un recurso equitativo para proteger los derechos de autor, marcas registradas, patentes u otra propiedad intelectual de dicha parte. Para evitar dudas, usted acuerda que, en caso de que la Empresa o un tercero incumpla estos Términos, el daño o perjuicio, si lo hubiera, causado a usted no le dará derecho a buscar medidas cautelares u otro recurso equitativo en nuestra contra, y su único remedio será por daños monetarios, sujeto a las limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos.

12.13. Usted y nosotros acordamos que, no obstante cualquier otro derecho que una parte pueda tener por ley o equidad, cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos (incluida la Política de Privacidad) o el Servicio, excluyendo una reclamación por indemnización, debe ser iniciada con la AAA o presentada en el tribunal de reclamos menores en Alexandria, Virginia dentro de un (1) año después de que la reclamación se acumule. De lo contrario, tal causa de acción estará permanentemente y para siempre prohibida. Este período de un (1) año incluye el procedimiento previo a la disputa de treinta (30) días establecido en la subcláusula 12.5 anterior.

12.14. Todas las reclamaciones que presentes contra la Compañía deben resolverse de acuerdo con esta Sección. Todas las reclamaciones presentadas o planteadas en contra de esta Sección se considerarán presentadas incorrectamente. Si presentas una reclamación en contra de esta Sección, la Compañía podrá recuperar los honorarios de abogados y el reembolso de sus costos, siempre que la Compañía te haya notificado por escrito sobre la reclamación presentada incorrectamente, y tú no retires rápidamente dicha reclamación.

12.15. En el caso de que realicemos algún cambio material a esta disposición de arbitraje (excepto un cambio en nuestra Dirección de Notificación de Arbitraje), puedes rechazar dicho cambio enviándonos un aviso por escrito a nuestra Dirección de Notificación de Arbitraje dentro de los treinta (30) días siguientes al cambio, en cuyo caso deberás terminar tu uso del Servicio de inmediato, y esta Sección, tal como estaba en vigor inmediatamente antes de las enmiendas que rechazas, sobrevivirá a la terminación de estos Términos.

12.16. Si solo se encuentra inejecutable la cláusula 12.9 anterior o la totalidad de esta Sección 12, entonces la totalidad de esta Sección 12 será nula y sin efecto y, en tal caso, las partes acuerdan que la jurisdicción y el lugar exclusivos descritos en la Sección 13 regirán cualquier acción que surja de o esté relacionada con este Acuerdo.

12.17. ENTIENDES QUE HABRÍAS TENIDO EL DERECHO A LITIGAR A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL, A TENER UN JUEZ O UN JURADO QUE DECIDA TU CASO, Y A SER PARTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA. SIN EMBARGO, ENTIENDES Y ESTÁS DE ACUERDO EN QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN SE DECIDA INDIVIDUALMENTE Y SOLO A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE, FINAL Y CONFIDENCIAL.

12.18. TIENES EL DERECHO A EXCLUIRTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE UTILICES POR PRIMERA VEZ, O INTENTES UTILIZAR, EL SERVICIO ESCRIBIENDO A O A LA DIRECCIÓN DE NOTIFICACIÓN DE ARBITRAJE. PARA QUE TU EXCLUSIÓN SEA EFECTIVA, DEBES PRESENTAR UN AVISO ESCRITO FIRMADO OPTANDO POR EXCLUIRTE Y CONTENIENDO SUFICIENTES DETALLES SOBRE TI PARA QUE PODAMOS IDENTIFICARTE DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS. SI HAN PASADO MÁS DE TREINTA (30) DÍAS, NO ERES ELEGIBLE PARA EXCLUIRTE DE ESTA DISPOSICIÓN Y DEBES PERSEGUIR TU RECLAMACIÓN A TRAVÉS DEL ARBITRAJE VINCULANTE COMO SE ESTABLECE EN ESTE ACUERDO.

14.1. Ningún retraso u omisión por nuestra parte en el ejercicio de cualquiera de nuestros derechos que ocurra debido a cualquier incumplimiento o defecto por su parte con respecto a estos Términos perjudicará dicho derecho ni se interpretará como una renuncia a él, y una renuncia por parte de la Compañía de cualquiera de los convenios, condiciones o acuerdos que deben ser cumplidos por usted no se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de los mismos o de cualquier otro convenio, condición o acuerdo contenido en este documento.

14.2. Sujeto a la Sección 13, si se encuentra que cualquier disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, entonces estos Términos permanecerán en plena vigencia y efecto y serán reformados para ser válidos y aplicables, reflejando la intención de las partes en la mayor medida permitida por la ley.

14.3. Excepto en la medida en que se disponga expresamente lo contrario en este documento, estos Términos establecen el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto a su objeto, y reemplazan todas las promesas, acuerdos o representaciones previas, ya sean escritas u orales, relacionadas con dicho objeto.

14.4. La Compañía puede transferir o ceder cualquiera y todos sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a cualquier otra persona, de cualquier manera, incluyendo por novación, y al aceptar estos Términos usted da a la Compañía consentimiento para dicha cesión y transferencia. Usted confirma que la colocación en el Servicio de una versión de estos Términos que indique a otra persona como parte de los Términos constituirá un aviso válido para usted de la transferencia de los derechos y obligaciones de la Compañía bajo el Acuerdo (a menos que se indique expresamente lo contrario).

14.5. Toda la información comunicada en el Servicio se considera una comunicación electrónica. Cuando se comunique con nosotros a través del Servicio o por otros medios electrónicos, como el correo electrónico, usted se está comunicando electrónicamente con nosotros. Usted acepta que podemos comunicarnos electrónicamente con usted y que dichas comunicaciones, así como avisos, divulgaciones, acuerdos y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, son equivalentes a comunicaciones por escrito y tendrán la misma fuerza y efecto como si estuvieran por escrito y firmadas por la parte que envía la comunicación. Además, reconoce y acepta que al hacer clic en un botón etiquetado como “ENVIAR”, “CONTINUAR”, “AÑADIR AL CARRITO”, “PAGAR” o enlaces o botones similares, está enviando una firma electrónica legalmente vinculante y está celebrando un contrato legalmente vinculante. Usted reconoce que sus envíos electrónicos constituyen su acuerdo e intención de estar sujeto a estos Términos. POR LA PRESENTE ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, ÓRDENES Y OTROS DOCUMENTOS Y LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS A TRAVÉS DEL SERVICIO.

14.6. En ningún caso la Compañía será responsable por cualquier incumplimiento de estos Términos en la medida en que dicho incumplimiento surja de factores fuera del control razonable de la Compañía.

Si deseas enviar algún aviso bajo estos Términos o tienes alguna pregunta respecto al Servicio, puedes contactarnos en: .

HE LEÍDO ESTOS TÉRMINOS Y ACEPTO TODAS LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS ANTERIORMENTE.

Última actualización: enero de 2023