INFORMASI PRIVASI YANG PENTING
Untuk menggunakan Layanan kami, kami akan meminta Anda untuk membuat akun dengan memberikan email Anda.
Saat Anda mengakses situs web kami, kami secara otomatis mengumpulkan dari perangkat Anda cookies, pengaturan bahasa, zona waktu, tipe dan model perangkat, pengaturan perangkat, sistem operasi, penyedia layanan internet, operator seluler, ID perangkat keras, pengidentifikasi unik lainnya (seperti IDFA dan AAID) dan informasi tentang interaksi Anda dengan situs web. Kami memerlukan data ini untuk menyediakan layanan kami, menganalisis bagaimana pelanggan kami menggunakan situs web dan mengukur iklan.
Untuk menyediakan layanan, meningkatkan situs web, dan menyajikan iklan, kami menggunakan solusi pihak ketiga. Akibatnya, kami dapat memproses data menggunakan solusi yang dikembangkan oleh Amplitude, Firebase, Google, Hotjar, PayPal, Solid. Oleh karena itu, beberapa data disimpan dan diproses di server pihak ketiga tersebut. Ini memungkinkan kami untuk (1) menyediakan layanan tertentu; (2) menganalisis interaksi yang berbeda (seberapa sering pengguna melakukan pembelian, produk apa yang dilihat pengguna kami); (3) menyajikan dan mengukur iklan (dan menampilkannya hanya kepada kelompok pengguna tertentu, misalnya, hanya kepada mereka yang telah melakukan pembelian).
Silakan baca Kebijakan Privasi kami di bawah ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang apa yang kami lakukan dengan data (Bagian 3), hak privasi data apa yang tersedia untuk Anda (Bagian 6) dan siapa yang akan menjadi pengendali data (Bagian 1). Jika ada pertanyaan yang belum terjawab, silakan hubungi kami di support@pdfguru.com.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan saat Anda menggunakan situs web yang terletak di: pdfguru.com (selanjutnya disebut “Situs Web”), layanan dan produk yang disediakan melalui situs tersebut (bersama dengan Situs Web, disebut “Layanan”), bagaimana data pribadi tersebut akan diproses.
DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN INI, ANDA MENJANJIKAN KEPADA KAMI BAHWA (I) ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN SETUJU DENGAN KEBIJAKAN PRIVASI INI, DAN (II) ANDA BERUSIA DI ATAS 16 TAHUN (ATAU TELAH MEMINTA ORANG TUA ATAU WALI ANDA UNTUK MEMBACA DAN SETUJU DENGAN KEBIJAKAN PRIVASI INI UNTUK ANDA). Jika Anda tidak setuju, atau tidak dapat membuat janji ini, Anda tidak boleh menggunakan Layanan. Dalam hal ini, Anda harus (a) menghubungi kami dan meminta penghapusan data Anda; (b) meninggalkan Situs Web dan tidak mengakses atau menggunakannya; dan (c) membatalkan langganan atau percobaan yang aktif.
Setiap terjemahan dari versi bahasa Inggris disediakan hanya untuk kenyamanan Anda. Dalam hal ada perbedaan dalam arti atau interpretasi antara versi bahasa Inggris dari Kebijakan Privasi ini yang tersedia di pdfguru.com, dan terjemahan manapun, versi bahasa Inggris akan berlaku. Teks asli dalam bahasa Inggris akan menjadi satu-satunya versi yang mengikat secara hukum.
“GDPR” berarti Regulasi Perlindungan Data Umum (EU) 2016/679 dari Parlemen Eropa dan Dewan pada tanggal 27 April 2016 tentang perlindungan individu sehubungan dengan pemrosesan data pribadi dan tentang pergerakan bebas data tersebut.
“EEA” mencakup semua negara anggota saat ini dari Uni Eropa dan Asosiasi Perdagangan Bebas Eropa. Untuk tujuan kebijakan ini, EEA akan mencakup Inggris Raya dan Irlandia Utara.
“Proses”, dalam hal data pribadi, mencakup mengumpulkan, menyimpan, dan mengungkapkan kepada pihak lain.
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela (misalnya, alamat email). Kami juga mengumpulkan data secara otomatis (misalnya, cookie dan informasi teknis tentang perangkat Anda).
2.2. Data yang kami kumpulkan secara otomatis:
Beberapa informasi yang kami dan mitra pihak ketiga kami kumpulkan secara otomatis ditangkap menggunakan cookie, yang merupakan file teks yang berisi sejumlah kecil informasi yang diunduh di perangkat Anda atau teknologi terkait, seperti web beacon, objek bersama lokal, dan piksel pelacakan, untuk mengumpulkan dan/atau menyimpan informasi. Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan merujuk ke Kebijakan Cookie kami.
Kami memproses data pribadi Anda:
3.1. Untuk menyediakan Layanan kami
Ini termasuk memungkinkan Anda untuk menggunakan fungsi tertentu dari Layanan, menggunakan Layanan dengan cara yang lancar dan mencegah atau menangani kesalahan Layanan atau masalah teknis. Sebagai hasil dari pemrosesan tersebut, kami akan menggunakan email Anda, misalnya, untuk membuat akun Anda, atau menyimpan konten yang Anda unggah ke Layanan.
3.2. Untuk memberikan dukungan pelanggan kepada Anda
Kami memproses data pribadi Anda untuk menanggapi permintaan Anda akan dukungan teknis, informasi Layanan, atau komunikasi lain yang Anda mulai. Untuk tujuan ini, kami dapat mengirimkan kepada Anda, misalnya, pemberitahuan atau email tentang kinerja Layanan kami, keamanan, transaksi pembayaran, pemberitahuan mengenai Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami atau Kebijakan Privasi ini.
3.3. Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai penggunaan Layanan kami
Kami berkomunikasi dengan Anda, misalnya, melalui email. Email ini dapat termasuk, misalnya, email dengan informasi tentang Layanan. Untuk berhenti menerima email, Anda perlu mengikuti instruksi di bagian bawah email.
Kami menggunakan sistem tiket Zendesk untuk menangani pertanyaan pelanggan. Ketika Anda mengirimkan pertanyaan kepada kami melalui formulir kontak atau melalui email, kami akan menyimpan detail yang Anda berikan melalui sistem tiket Zendesk, yang memungkinkan kami untuk melacak, memprioritaskan, dan dengan cepat menyelesaikan permintaan Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan kunjungi Kebijakan Privasi ini.
Kami menggunakan ZeroBounce, yang merupakan penyedia layanan verifikasi email yang membantu kami memvalidasi, memeriksa, dan memverifikasi email secara instan. ZeroBounce memungkinkan kami untuk meningkatkan pengiriman email dan tingkat pembukaan dengan menghapus alamat yang tidak valid, spam, dan tidak aktif dari daftar kami. Zerobounce menyimpan hasil validasi email hingga 30 hari, dan kemudian menghapusnya secara otomatis.
3.4. Untuk meneliti dan menganalisis penggunaan Anda terhadap Layanan
Ini membantu kami untuk lebih memahami bisnis kami, menganalisis operasi kami, memelihara, meningkatkan, menginovasi, merencanakan, merancang, dan mengembangkan Layanan serta produk baru kami. Kami juga menggunakan data semacam itu untuk tujuan analisis statistik, untuk menguji dan meningkatkan penawaran kami. Ini memungkinkan kami untuk lebih memahami kategori pengguna mana yang menggunakan Layanan kami. Akibatnya, kami sering memutuskan bagaimana meningkatkan Layanan berdasarkan hasil yang diperoleh dari pemrosesan ini.
Kami menggunakan Facebook Analytics, yang merupakan layanan yang disediakan oleh Facebook yang memungkinkan kami menggunakan berbagai alat analisis. Di Facebook Analytics kami mendapatkan, khususnya, demografi agregat dan wawasan tentang berapa banyak orang yang mengunjungi Situs Web kami, seberapa sering pengguna melakukan pembelian, dan interaksi lainnya. Pelajari lebih lanjut tentang pendekatan Facebook terhadap data dari Kebijakan Privasi mereka.
Amplitude adalah layanan analitik yang disediakan oleh Amplitude Inc. Kami menggunakan alat ini untuk memahami bagaimana pelanggan menggunakan Layanan kami. Amplitude mengumpulkan berbagai informasi teknis, khususnya, zona waktu, jenis perangkat (telepon, tablet, atau laptop), pengidentifikasi unik (termasuk pengidentifikasi iklan). Amplitude juga memungkinkan kami untuk melacak berbagai interaksi yang terjadi di Situs Web kami. Akibatnya, Amplitude membantu kami memutuskan fitur apa yang harus kami fokuskan. Amplitude memberikan informasi lebih lanjut tentang bagaimana mereka memproses data dalam Kebijakan Privasi mereka.
Kami juga menggunakan Firebase Analytics, yang merupakan layanan analitik yang disediakan oleh Google. Untuk memahami penggunaan data oleh Google, konsultasikan kebijakan mitra Google. Informasi privasi Firebase. Kebijakan Privasi Google.
Kami juga menggunakan Hotjar, alat analitik perilaku yang menganalisis penggunaan Layanan, memberikan umpan balik melalui alat seperti peta panas, rekaman sesi, dan survei. Kebijakan Privasi Hotjar.
3.5. Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda
Kami memproses data pribadi Anda untuk kampanye pemasaran kami. Akibatnya, Anda akan menerima informasi tentang produk kami, seperti, misalnya, penawaran khusus atau fitur serta produk baru yang tersedia di Situs Web. Jika Anda tidak ingin menerima email pemasaran dari kami, Anda dapat berhenti berlangganan dengan mengikuti petunjuk di bagian bawah email pemasaran.
Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda, kami menggunakan Customer.io, sebuah platform pemasaran lintas saluran yang memungkinkan kami mengirimkan pesan dalam aplikasi, notifikasi dorong, dan email. Kebijakan Privasi Customer.io Privacy Policy.
3.6. Untuk mempersonalisasi iklan kami
Kami dan mitra kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyesuaikan iklan dan mungkin bahkan menampilkannya kepada Anda pada waktu yang relevan. Misalnya, jika Anda mengunjungi Situs Web kami, Anda mungkin melihat iklan produk kami di feed Facebook Anda.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara mempengaruhi pilihan iklan di berbagai perangkat, silakan lihat informasi yang tersedia di sini.
Selain itu, Anda dapat mendapatkan informasi berguna dan menolak beberapa iklan berbasis minat, dengan mengunjungi tautan-tautan berikut:
Peramban: Juga mungkin untuk menghentikan peramban Anda dari menerima cookie sepenuhnya dengan mengubah pengaturan cookie peramban Anda. Anda biasanya dapat menemukan pengaturan ini di menu ""opsi"" atau ""preferensi"" peramban Anda. Tautan berikut mungkin berguna, atau Anda dapat menggunakan opsi ""Bantuan"" di peramban Anda.
Google memungkinkan penggunanya untuk menolak iklan yang dipersonalisasi oleh Google dan untuk mencegah data mereka digunakan oleh Google Analytics.
Kami menghargai hak Anda untuk mempengaruhi iklan yang Anda lihat, sehingga kami memberi tahu Anda penyedia layanan apa yang kami gunakan untuk tujuan ini dan bagaimana beberapa di antaranya memungkinkan Anda mengontrol preferensi iklan Anda.
Google Ads adalah layanan pengiriman iklan yang disediakan oleh Google yang dapat mengirimkan iklan kepada pengguna. Secara khusus, Google memungkinkan kami untuk menyesuaikan iklan sedemikian rupa sehingga muncul, misalnya, hanya untuk pengguna yang telah melakukan tindakan tertentu dengan Situs Web kami (misalnya, menampilkan iklan kami kepada pengguna yang telah melakukan pembelian). Beberapa contoh lain dari peristiwa yang dapat digunakan untuk menyesuaikan iklan termasuk, khususnya, mengunjungi Situs Web kami. Google memungkinkan penggunanya untuk menolak iklan yang dipersonalisasi oleh Google dan untuk mencegah data mereka digunakan oleh Google Analytics.
Kami menggunakan Microsoft Advertising untuk mempromosikan Layanan kami. Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang cara kami melakukannya dalam kebijakan privasi Microsoft Advertising.
3.7. Untuk memproses pembayaran Anda
Kami menyediakan produk dan/atau layanan berbayar dalam Layanan. Untuk tujuan ini, kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk pemrosesan pembayaran (misalnya, pemroses pembayaran). Sebagai hasil dari pemrosesan ini, Anda akan dapat melakukan pembayaran dan kami akan diberitahu bahwa pembayaran telah dilakukan.
Kami tidak akan menyimpan atau mengumpulkan rincian kartu pembayaran Anda sendiri. Informasi ini akan diberikan langsung kepada pemroses pembayaran pihak ketiga kami.
Untuk memungkinkan pembelian dan memproses pembayaran Anda, kami menggunakan PayPal (Pernyataan Privasi) dan Solid (Kebijakan Privasi), penyedia pemrosesan pembayaran.
3.8. Untuk menegakkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami dan untuk mencegah serta memerangi penipuan
Kami menggunakan data pribadi untuk menegakkan perjanjian dan komitmen kontraktual kami, untuk mendeteksi, mencegah, dan memerangi penipuan. Sebagai hasil dari pemrosesan tersebut, kami mungkin membagikan informasi Anda dengan pihak lain, termasuk lembaga penegak hukum (terutama, jika terjadi perselisihan yang berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami).
3.9. Untuk mematuhi kewajiban hukum
Kami mungkin memproses, menggunakan, atau membagikan data Anda ketika hukum memerlukannya, terutama, jika lembaga penegak hukum meminta data Anda dengan cara hukum yang tersedia.
Dalam bagian ini, kami memberi tahu Anda dasar hukum yang kami gunakan untuk setiap tujuan pemrosesan tertentu. Untuk informasi lebih lanjut tentang tujuan tertentu, silakan merujuk ke Bagian 3. Bagian ini hanya berlaku untuk pengguna yang berbasis di EEA.
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
4.1. untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda;
Berdasarkan dasar hukum ini, kami:
4.2. untuk mengejar kepentingan sah kami;
Kami mengandalkan kepentingan sah:
untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai penggunaan Layanan kami
Ini termasuk, misalnya, mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu bahwa kami telah merilis produk baru atau mengingatkan untuk menyelesaikan pembelian. Kepentingan sah yang kami andalkan untuk tujuan ini adalah minat kami untuk mendorong Anda menggunakan Layanan kami lebih sering.
untuk meneliti dan menganalisis penggunaan Anda terhadap Layanan
Kepentingan sah kami untuk tujuan ini adalah minat kami dalam meningkatkan Layanan kami sehingga kami memahami preferensi pengguna dan dapat memberikan Anda pengalaman yang lebih baik (misalnya, untuk membuat penggunaan Situs Web lebih mudah dan menyenangkan, atau untuk memperkenalkan dan menguji fitur baru).
untuk mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda
Kepentingan sah yang kami andalkan untuk pemrosesan ini adalah minat kami untuk mempromosikan Layanan kami, termasuk produk baru dan penawaran khusus, dengan cara yang terukur dan sesuai.
untuk mempersonalisasi iklan kami
Kepentingan sah yang kami andalkan untuk pemrosesan ini adalah minat kami untuk mempromosikan Layanan kami dengan cara yang cukup terarah.
untuk menegakkan Ketentuan dan Syarat Penggunaan kami dan untuk mencegah serta memerangi penipuan
Kepentingan sah kami untuk tujuan ini adalah menegakkan hak hukum kami, mencegah dan menangani penipuan serta penggunaan Layanan yang tidak sah, ketidakpatuhan terhadap Ketentuan dan Syarat Penggunaan kami.
untuk menyelidiki dan menanggapi setiap komentar atau keluhan yang mungkin Anda kirimkan kepada kami.
Dalam hal merger atau akuisisi bisnis kami dan/atau semua atau sebagian aset, informasi Anda kemungkinan akan diungkapkan kepada calon pembeli, penasihat kami, dan penasihat calon pembeli lainnya dan akan menjadi salah satu aset yang ditransfer kepada pemilik baru; dan
sehubungan dengan klaim hukum, kepatuhan, regulasi, dan tujuan investigasi yang diperlukan (termasuk pengungkapan informasi sehubungan dengan permintaan agen pemerintah, proses hukum, atau litigasi).
Di mana kami memproses informasi Anda berdasarkan kepentingan sah, Anda dapat menolak pemrosesan ini dalam keadaan tertentu. Dalam kasus tersebut, kami akan menghentikan pemrosesan informasi kecuali kami memiliki alasan sah yang kuat untuk melanjutkan pemrosesan atau di mana diperlukan untuk alasan hukum. Untuk menggunakan hak Anda untuk menolak, silakan lihat Bagian 6 dari Kebijakan Privasi ini.
4.3. untuk mematuhi kewajiban hukum, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, menanggapi permintaan oleh pemerintah atau otoritas penegak hukum yang melakukan penyelidikan.
Kami membagikan informasi dengan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, mengintegrasikan, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan Layanan kami. Kami mungkin membagikan beberapa set data pribadi, khususnya, untuk tujuan dan dengan pihak yang diindikasikan dalam Bagian 3, Kebijakan Privasi ini. Jenis pihak ketiga yang kami bagikan informasi termasuk, khususnya:
5.1. Penyedia layanan
Kami membagikan data pribadi dengan pihak ketiga yang kami sewa untuk menyediakan layanan atau melaksanakan fungsi bisnis atas nama kami, berdasarkan instruksi kami. Kami mungkin membagikan informasi pribadi Anda dengan jenis penyedia layanan berikut:
penyedia penyimpanan awan
penyedia analisis data (Facebook, Firebase, Appsflyer, Amplitude)
mitra pengukuran
penyedia layanan komunikasi
mitra pemasaran (khususnya, jaringan media sosial, agensi pemasaran, layanan pengiriman email; Facebook, Google, TikTok)
penyedia layanan pembayaran (PayPal, Solid)
5.2. Badan penegak hukum dan otoritas publik lainnya
Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan data pribadi untuk menegakkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan, untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kami, dan/atau afiliasi kami, Anda atau orang lain, dan untuk menanggapi permintaan dari pengadilan, badan penegak hukum, badan regulasi, dan otoritas publik dan pemerintah lainnya, atau dalam kasus lain yang diatur oleh hukum.
5.3. Pihak Ketiga sebagai bagian dari merger dan akuisisi
Seiring kami mengembangkan bisnis kami, kami mungkin membeli atau menjual aset atau penawaran bisnis. Informasi pelanggan umumnya merupakan salah satu aset bisnis yang dipindahkan dalam jenis transaksi ini. Kami juga dapat membagikan informasi tersebut dengan entitas afiliasi mana pun (misalnya, perusahaan induk atau anak perusahaan) dan dapat mentransfer informasi tersebut dalam proses transaksi korporat, seperti penjualan bisnis kami, divestasi, merger, konsolidasi, atau penjualan aset, atau dalam hal yang tidak terduga terjadi kebangkrutan.
5.4. Afiliasi
Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan organisasi mitra kami yang merupakan bagian dari grup perusahaan kami – ini adalah perusahaan yang dimiliki oleh, memiliki, atau dimiliki bersama dengan kami. Organisasi mitra ini akan menggunakan informasi tersebut dengan cara yang sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Untuk mengendalikan data pribadi Anda, Anda memiliki hak-hak berikut:
Mengakses / meninjau / memperbarui / mengoreksi data pribadi Anda. Anda dapat meninjau, mengedit, atau mengubah data pribadi yang telah Anda berikan sebelumnya di Situs Web.
Menghapus data pribadi Anda. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan hukum.
Ketika Anda meminta penghapusan data pribadi Anda, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menghormati permintaan Anda. Dalam beberapa kasus, kami mungkin secara hukum diwajibkan untuk menyimpan beberapa data selama waktu tertentu; dalam hal ini, kami akan memenuhi permintaan Anda setelah kami memenuhi kewajiban kami.
Menolak atau membatasi penggunaan data pribadi Anda. Anda dapat meminta kami untuk berhenti menggunakan semua atau sebagian data pribadi Anda atau membatasi penggunaan kami terhadapnya.
Untuk menjalankan salah satu hak privasi Anda, silakan kirim permintaan ke support@pdfguru.com
Kami tidak dengan sengaja memproses data pribadi dari orang yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa ada seseorang yang lebih muda dari 18 tahun telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.
Kami dapat mentransfer data pribadi ke negara lain selain negara tempat data awalnya dikumpulkan untuk memberikan Layanan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan, dan untuk tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika negara-negara ini tidak memiliki hukum perlindungan data yang sama dengan negara tempat Anda awalnya memberikan informasi, kami menerapkan langkah-langkah perlindungan khusus.
Secara khusus, jika kami mentransfer data pribadi yang berasal dari EEA ke negara dengan tingkat perlindungan data yang tidak memadai, kami menggunakan salah satu dasar hukum berikut: (i) Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa (rincian tersedia di sini), atau (ii) keputusan kecukupan Komisi Eropa tentang negara tertentu (rincian tersedia di sini).
Jika Anda tinggal di negara bagian yang telah memberlakukan undang-undang privasi konsumen, bagian ini berlaku untuk Anda. Pemberitahuan Privasi Negara Bagian AS (“Pemberitahuan”) ini melengkapi Kebijakan Privasi kami dan menyediakan pengungkapan yang diwajibkan oleh undang-undang di negara bagian seperti California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah, dan Virginia.
Pemberitahuan ini dirancang untuk melengkapi Kebijakan Privasi kami untuk memastikan kepatuhan dengan undang-undang spesifik negara bagian dan berlaku untuk pengumpulan, penggunaan, dan berbagi Informasi Pribadi Anda melalui situs web, aplikasi mobile, dan layanan online atau offline lainnya (secara kolektif, “Layanan”).
Untuk penduduk California, ini juga berfungsi sebagai Pemberitahuan Kami di Pengumpulan.
Definisi “Informasi Pribadi” dapat bervariasi berdasarkan undang-undang negara bagian. Secara umum, ini merujuk pada informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, menggambarkan, dapat dikaitkan dengan, atau dapat secara wajar dihubungkan, secara langsung atau tidak langsung, dengan konsumen atau rumah tangga tertentu.
Tabel di bawah ini menguraikan kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, bersama dengan tujuan pengumpulan tersebut. Untuk detail lebih lanjut, silakan merujuk ke bagian lain dari Kebijakan Privasi kami.
| Kategori | Contoh Informasi Pribadi dalam Kategori Ini | Tujuan pengumpulan |
|---|---|---|
| Pengidentifikasi | Nama, alamat email | • Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk pembuatan akun, otentikasi, dan manajemen akses • Untuk menyajikan dan mengukur iklan • Untuk berkomunikasi dengan pengguna, termasuk dukungan pelanggan, pembaruan layanan, dan penawaran promosi |
| Informasi Sensitif | Ketika kami memproses informasi pribadi sensitif (sebagaimana didefinisikan oleh Undang-Undang Privasi Negara Bagian), seperti kredensial login akun atau kredensial yang memungkinkan akses ke akun, kami melakukannya hanya untuk tujuan yang diizinkan secara hukum dan tidak menggunakan data tersebut untuk menyimpulkan karakteristik tentang Anda. | • Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk pembuatan akun, otentikasi, dan manajemen akses • Untuk mengamankan akun Anda. |
| Informasi Komersial | • Riwayat pembelian • Konten yang disediakan selama Anda menggunakan Layanan • Informasi apa pun yang mungkin Anda bagikan selama percakapan dengan agen dukungan kami, termasuk umpan balik, keluhan, dll. | • Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk pembuatan akun, otentikasi, dan manajemen akses • Untuk meningkatkan pengalaman pengguna melalui konten yang dipersonalisasi, rekomendasi, dan kustomisasi layanan • Untuk menyajikan dan mengukur iklan • Untuk memproses pembayaran, langganan, dan transaksi • Untuk melakukan analitik dan riset untuk pengembangan produk dan peningkatan layanan |
| Geolokasi | Alamat protokol internet (IP), negara dan/atau wilayah | • Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk pembuatan akun, otentikasi, dan manajemen akses • Untuk meningkatkan pengalaman pengguna melalui konten yang dipersonalisasi, rekomendasi, dan kustomisasi layanan |
| Informasi aktivitas jaringan internet atau jaringan elektronik lainnya | Informasi mengenai interaksi konsumen dengan aplikasi situs web internet, atau iklan; Data Penggunaan. | • Untuk meningkatkan pengalaman pengguna melalui konten yang dipersonalisasi, rekomendasi, dan kustomisasi layanan • Untuk menyajikan dan mengukur iklan • Untuk memproses pembayaran, langganan, dan transaksi • Untuk melakukan analitik dan riset untuk pengembangan produk dan peningkatan layanan |
| Inferensi yang ditarik dari salah satu kategori informasi di atas | Kami dapat mengumpulkan data dan membuat inferensi berdasarkan data tersebut, tetapi inferensi tidak digunakan untuk menyimpulkan karakteristik spesifik tentang Anda selain fitur mana yang Anda gunakan lebih atau kurang. | • Untuk meningkatkan pengalaman pengguna melalui konten yang dipersonalisasi, rekomendasi, dan kustomisasi layanan |
Untuk detail tambahan tentang tujuan pemrosesan dan pihak ketiga dengan siapa data dibagikan untuk setiap tujuan spesifik, silakan merujuk ke Bagian 3 dari Kebijakan Privasi ini.
Kami juga dapat memproses data yang tidak teridentifikasi, memastikan bahwa data tersebut tidak dapat secara wajar dihubungkan kembali kepada Anda. Kami berkomitmen untuk memelihara dan menggunakan data yang tidak teridentifikasi secara bertanggung jawab dan tidak akan mencoba untuk mengidentifikasi kembali data tersebut kecuali diperlukan untuk memvalidasi langkah-langkah pengidentifikasian kami.
Beberapa undang-undang privasi negara bagian, seperti yang ada di California, mengharuskan kami untuk mengungkapkan kategori Informasi Pribadi yang telah kami bagikan dengan pihak ketiga untuk tujuan bisnis selama 12 bulan terakhir. Selama periode ini, kami telah mengungkapkan semua kategori Informasi Pribadi yang diuraikan dalam bagian ""Kategori Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan"" untuk tujuan bisnis. Misalnya, kami dapat membagikan alamat IP dan pengenal perangkat dengan penyedia layanan yang membantu kami dalam pemantauan dan pelaporan kecelakaan.
Beberapa negara bagian di AS memberikan hak kepada penduduk untuk memilih keluar dari berbagi Informasi Pribadi mereka dengan pihak ketiga sebagai imbalan atas pertimbangan yang berharga (yang dapat dikategorikan sebagai ""penjualan"" atau ""pembagian"" di bawah undang-undang privasi negara bagian, bahkan jika tidak ada transaksi moneter yang terjadi). Jika Anda tinggal di salah satu negara bagian ini dan ingin membatasi pengungkapan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan iklan atau pemasaran, silakan merujuk ke bagian 9.4. di bawah.
Untuk rincian mengenai kategori pihak ketiga dengan siapa kami berbagi Informasi Pribadi, silakan merujuk ke Bagian 3 dan Bagian 5 dari Kebijakan Privasi ini.
Beberapa undang-undang privasi negara bagian di AS memberikan hak tertentu kepada penduduk mengenai informasi pribadi mereka. Jika Anda tinggal di negara bagian dengan undang-undang tersebut, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:
| Hak Anda | Deskripsi |
|---|---|
| Hak untuk Mengetahui | Anda mungkin berhak untuk menerima informasi mengenai kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, sumber dari mana kami mengumpulkan Informasi Pribadi, tujuan di mana kami mengumpulkan dan membagikan Informasi Pribadi, kategori Informasi Pribadi yang kami jual dan kategori pihak ketiga kepada siapa Informasi Pribadi tersebut dijual, serta kategori Informasi Pribadi yang kami ungkapkan untuk tujuan bisnis dalam 12 bulan sebelum permintaan Anda. |
| Hak untuk Mengakses | Anda memiliki hak untuk meminta akses ke bagian spesifik dari informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda dalam 12 bulan sebelum permintaan Anda. |
| Hak untuk Menghapus | Anda memiliki hak untuk meminta agar kami menghapus informasi pribadi yang telah kami kumpulkan dari Anda. Kami akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memenuhi permintaan Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku. Namun, kami mungkin diharuskan untuk menyimpan informasi tertentu untuk tujuan bisnis yang sah atau sebagaimana diharuskan oleh hukum. |
| Hak untuk Memperbaiki | Anda memiliki hak untuk meminta agar kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat yang kami miliki tentang Anda. |
| Hak untuk Memilih Keluar dari Penjualan, Pembagian, dan Iklan Terarah | Anda mungkin memiliki hak untuk memilih keluar dari penggunaan tertentu dari informasi pribadi Anda, termasuk: ""penjualan"" atau ""pembagian"" informasi pribadi Anda sebagaimana didefinisikan di bawah undang-undang privasi negara bagian. Penggunaan informasi pribadi Anda untuk iklan terarah. |
| Hak untuk Portabilitas Data | Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan portabel. |
| Hak untuk Tidak Didiskriminasi | Anda memiliki hak untuk menjalankan hak privasi Anda tanpa takut didiskriminasi. |
| Hak untuk Menarik Persetujuan | Jika berlaku, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda untuk pengumpulan dan pembagian data. |
| Hak untuk Membatasi Penggunaan Informasi Pribadi Sensitif | Negara bagian tertentu memberikan hak untuk membatasi bagaimana bisnis menggunakan informasi pribadi sensitif. Untuk memilih keluar, silakan hubungi kami di support@pdfguru.com dengan subjek ""Batasi Penggunaan Informasi Pribadi Sensitif"". Kami akan memproses permintaan tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku. |
Untuk melaksanakan hak-hak ini, kirimkan permintaan kepada tim dukungan pelanggan kami melalui email:
Verifikasi
Untuk memastikan bahwa kami menangani permintaan yang Anda buat terkait hak Anda dengan benar, kami diwajibkan untuk memverifikasi permintaan tersebut. Tergantung pada jenis permintaan, ini mungkin termasuk email Anda, tanggal pembelian langganan, tanggal aktivitas terakhir, tanggal pembuatan akun, atau beberapa data penggunaan Layanan lain yang secara wajar akan mengidentifikasi Anda sebagai pemilik akun. Kami juga dapat meminta bukti identitas tambahan dari Anda, jika diperlukan.
Jika kami menolak permintaan Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan banding atas keputusan kami. Untuk melakukannya, silakan hubungi kami dan jelaskan kekhawatiran Anda. Jika Anda tidak puas dengan hasil banding, Anda dapat meningkatkan masalah ini dengan menghubungi kantor Jaksa Agung di negara bagian tempat Anda tinggal.
Jika Anda adalah agen terotorisasi yang bertindak atas nama konsumen, Anda dapat mengajukan permintaan untuk keluar, akses, penghapusan, atau koreksi dengan menghubungi kami. Jika Anda mengajukan permintaan atas nama penduduk California, Anda mungkin diminta untuk mengajukan bukti otorisasi, seperti:
Undang-undang Shine the Light California memberikan hak kepada penduduk California untuk meminta perusahaan sekali setahun informasi pribadi apa yang mereka bagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga tersebut. Pelajari lebih lanjut tentang apa yang dianggap sebagai informasi pribadi di bawah undang-undang.
Untuk memperoleh informasi ini dari kami, silakan kirimkan email ke support@pdfguru.com yang mencantumkan “Permintaan Informasi Privasi California” di baris subjek dan negara bagian tempat Anda tinggal serta alamat email Anda di tubuh pesan Anda. Jika Anda adalah penduduk California, kami akan menyediakan informasi yang diminta kepada Anda di alamat email Anda sebagai tanggapan.
Kami menyimpan kategori informasi pribadi yang tercantum di atas selama diperlukan secara wajar untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam pemberitahuan ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Dalam banyak situasi, kami harus menyimpan semua, atau sebagian, dari informasi pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian kami, melindungi terhadap aktivitas yang curang, menipu, atau ilegal, atau untuk salah satu tujuan bisnis kami yang lain.
Hukum privasi di beberapa negara bagian AS secara luas mendefinisikan istilah ""penjualan"" untuk mencakup berbagi informasi melalui cookie, pixel, dan teknologi pelacakan serupa untuk kegiatan iklan terarah tertentu. Kami tidak menjual Informasi Pribadi untuk kompensasi moneter. Namun, ketika Anda mengunjungi situs web kami, kami dan mitra iklan kami dapat mengumpulkan data perangkat dan wawasan perilaku melalui teknologi pelacakan, yang dapat diartikan sebagai “penjualan” atau “berbagi” berdasarkan hukum negara bagian, meskipun tidak ada uang yang dipertukarkan.
Kami tidak secara sengaja terlibat dalam penjualan, berbagi, atau iklan terarah menggunakan informasi pribadi individu di bawah usia 18.
Informasi lebih lanjut tentang praktik berbagi data kami tersedia di tabel di bawah ini.
| Kategori Informasi Pribadi yang Diungkapkan | Kategori Penerima Pihak Ketiga |
|---|---|
| Pengenal (seperti ID cookie pseudonim, alamat IP, atau, jika Anda memiliki akun, versi hash dari alamat email Anda) | Jaringan iklan Jaringan sosial |
| Informasi aktivitas jaringan internet atau jaringan elektronik lainnya (seperti tautan yang Anda klik atau halaman yang Anda kunjungi di situs web kami atau interaksi Anda dengan Layanan) | Jaringan iklan Jaringan sosial |
| Informasi komersial (seperti apakah Anda membeli langganan) | Jaringan iklan Jaringan sosial |
Anda dapat menolak penjualan, berbagi, atau iklan terarah dengan menghubungi kami di support@pdfguru.com.
Pengaturan penolakan Anda berlaku per perangkat dan browser. Jika Anda beralih perangkat, menghapus cookie, atau menggunakan browser yang berbeda, Anda mungkin perlu menerapkan kembali pengaturan penolakan Anda.
Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan secara wajar untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, (termasuk menyediakan Layanan kepada Anda, mematuhi kewajiban hukum kami, dan menegakkan Ketentuan Penggunaan dan perjanjian kami yang lain). Misalnya, untuk mencegah penyalahgunaan dengan percobaan, penawaran pengantar atau diskon, kami dapat menyimpan informasi tentang fakta penerimaan mereka sampai mereka tersedia dalam Layanan.
Harap dicatat bahwa informasi pribadi dapat disimpan lebih lama jika menjadi subjek klaim hukum atau relevan untuk litigasi atau proses lainnya.
Anda dapat menghubungi kami kapan saja untuk rincian mengenai Kebijakan Privasi ini dan versi sebelumnya. Untuk pertanyaan mengenai akun Anda atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami di support@pdfguru.com.
Berlaku sejak: Apr 2025
