SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN
📍 PERINGATAN PENTING TENTANG PERPANJANGAN OTOMATIS
Layanan ini mencakup langganan yang diperpanjang secara otomatis. Harap baca syarat dan ketentuan penggunaan ini (yang disebut "Syarat") dengan cermat (terutama, Bagian 5) sebelum memulai percobaan atau menyelesaikan pembelian untuk layanan langganan otomatis aplikasi kami.
Untuk menghindari biaya, Anda harus membatalkan langganan Anda setidaknya 24 jam sebelum akhir percobaan atau siklus penagihan saat ini. Ketika membeli langganan yang diperpanjang secara otomatis, Anda setuju dengan sifat perpanjangan otomatisnya dan dengan syarat-syarat yang ditentukan dekat dengan titik pembelian dan mengakui bahwa untuk menghindari biaya Anda perlu membatalkannya secara afirmatif. Jika Anda tidak membatalkan tepat waktu, langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis, dan biaya yang berlaku akan diterapkan.
Jika Anda berniat untuk membatalkan, pastikan Anda mengikuti proses pembatalan yang tepat. Anda juga mungkin ingin mengambil tangkapan layar dari pemberitahuan ini untuk referensi di masa mendatang. Detail lebih lanjut dapat ditemukan di Syarat Langganan kami.
Praktik privasi kami dijelaskan secara rinci dalam Kebijakan Privasi kami. Harap tinjau untuk memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda.
📍 ARBITRASE MENGIKAT & PENYELESAIAN SENGKETA
Bagian 11 dari Syarat ini mengatur bagaimana sengketa antara Anda dan PDF Guru diselesaikan. Secara khusus, ini mencakup perjanjian arbitrase yang mengikat, yang berarti:
Harap baca bagian ini dengan cermat, karena ini secara signifikan memengaruhi hak hukum Anda.
Ketentuan-ketentuan dari Syarat ini mengatur hubungan antara Anda dan (“kami”, “kita”, “milik kami” atau “Perusahaan”) mengenai penggunaan situs web dan layanan terkait Perusahaan (selanjutnya disebut “Layanan”), termasuk semua informasi, teks, grafik, perangkat lunak, dan layanan yang tersedia untuk Anda (selanjutnya disebut “Konten”).
Dengan mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat ini, yang membentuk perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Perusahaan. Jika Anda tidak setuju dengan Syarat ini, Anda harus segera berhenti menggunakan Layanan, menghapus akun Anda, dan membatalkan langganan yang aktif.
Syarat ini awalnya disusun dalam bahasa Inggris. Jika ada konflik antara versi bahasa Inggris dari Syarat ini dan versi yang diterjemahkan ke dalam bahasa lain, versi dalam bahasa Inggris yang akan berlaku.
kami merupakan bagian integral dari Syarat ini dan menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda. Kami juga dapat memposting kebijakan tambahan, syarat tambahan, atau pemberitahuan di Layanan dari waktu ke waktu. Syarat tersebut dengan ini dimasukkan melalui referensi dan akan berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan.
Kami dapat memperbarui, memodifikasi, atau menghapus bagian-bagian dari Syarat ini atas kebijaksanaan kami sendiri, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Hal ini dapat terjadi ketika kami memperkenalkan atau menghentikan fitur, teknologi, atau layanan, untuk memenuhi persyaratan hukum, regulasi, atau kontraktual, atau sebagai respons terhadap keadaan luar biasa atau yang tidak terduga. Di mana diharuskan oleh hukum, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut.
Kecuali dinyatakan lain, kami akan menunjukkan pembaruan dengan merevisi tanggal “Terakhir Diperbarui” dari Syarat ini. Anda mengakui dan setuju bahwa adalah tanggung jawab Anda untuk meninjau Syarat secara berkala untuk setiap pembaruan. Kecuali ditentukan lain, Syarat yang diperbarui berlaku setelah diposting di Layanan. Dengan melanjutkan penggunaan Layanan setelah pembaruan menjadi efektif, Anda setuju dengan Syarat yang telah direvisi. Jika Anda tidak setuju, Anda harus segera berhenti menggunakan Layanan, menghapus akun Anda, dan membatalkan langganan Anda.
Kami juga dapat memperbarui, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Layanan (atau bagian, konten, atau fitur mana pun) kapan saja, tanpa pemberitahuan dan tanpa tanggung jawab kepada Anda atau orang lain (misalnya, untuk menawarkan atau menguji fitur, teknologi, atau layanan baru atau berbeda, untuk memperbaiki, meningkatkan, atau mengembangkan lebih lanjut Layanan, untuk memenuhi persyaratan hukum, regulasi, atau kontraktual, atau sebagai respons terhadap keadaan luar biasa atau yang tidak terduga). Beberapa layanan dan fitur mungkin tidak tersedia di semua negara, dalam semua bahasa, atau dalam semua sistem operasi.
Untuk mengakses fitur tertentu dari Layanan, Anda mungkin diharuskan untuk mendaftar akun (“Akun”) dan memberikan informasi yang akurat dan lengkap selama proses pendaftaran.
Dengan membuat Akun, Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (1) informasi yang Anda berikan adalah benar, akurat, dan terkini; (2) Anda akan memperbarui informasi Akun Anda sesuai kebutuhan untuk menjaga akurasinya; (3) penggunaan Anda atas Layanan mematuhi semua hukum, peraturan, dan Syarat yang berlaku.
Kegagalan untuk memberikan atau mempertahankan informasi yang akurat dapat mempengaruhi fungsionalitas Layanan, dan kami mungkin tidak dapat memberitahukan Anda tentang pembaruan penting.
Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Dengan membuat Akun, Anda mengonfirmasi bahwa Anda setidaknya berusia 18 tahun dan memiliki wewenang hukum untuk memasuki dan mematuhi Syarat ini. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda dilarang menggunakan Layanan.
Kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri Akun Anda dan membatasi akses Anda ke Layanan atas kebijakan kami, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika kami menentukan bahwa Anda telah melanggar Syarat ini atau hukum yang berlaku. Ini termasuk kasus di mana Anda telah memberikan informasi yang salah, menyesatkan, atau tidak lengkap selama pendaftaran atau terlibat dalam aktivitas yang curang, kasar, atau tidak sah di Layanan. Pengakhiran dapat mengakibatkan hilangnya akses ke data, konten, atau manfaat yang terkait dengan Layanan, dan kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang dihasilkan dari tindakan tersebut.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial Akun Anda, termasuk detail login dan kata sandi, dan untuk semua aktivitas yang dilakukan di bawah Akun Anda. Anda tidak boleh membagikan informasi login Anda dengan siapa pun, karena Anda mengambil tanggung jawab penuh atas tindakan yang dilakukan melalui Akun Anda. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah atau pelanggaran keamanan, Anda harus segera memberi tahu kami di support@pdfguru.com.
Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, transaksi tidak sah, atau kerusakan yang diakibatkan oleh akses ke Akun Anda karena kegagalan Anda untuk melindungi kredensial Anda. Adalah tanggung jawab Anda untuk menggunakan kata sandi yang aman dan mengambil langkah-langkah pencegahan yang diperlukan untuk mencegah akses tidak sah.
Layanan, termasuk perangkat lunaknya, konten, logo, merek dagang, dan materi terkait lainnya, tetap menjadi milik eksklusif Perusahaan atau pemberi lisensinya. Mengakses atau menggunakan Layanan tidak memberikan Anda hak kepemilikan atas hak kekayaan intelektual yang melebihi apa yang secara eksplisit dinyatakan dalam Ketentuan ini. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau melakukan rekayasa balik terhadap bagian mana pun dari Layanan kecuali diizinkan secara tegas.
Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindah-tangankan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan untuk tujuan pribadi dan non-komersial. Lisensi ini memungkinkan Anda untuk menggunakan Layanan di perangkat pribadi Anda tetapi tidak mengizinkan sub-lisensi, penjualan kembali, modifikasi, atau penggunaan yang tidak sah. Setiap pelanggaran terhadap Ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akses Anda ke Layanan secara langsung.
Kepemilikan Konten
Antara Anda dan PDF Guru, Anda mempertahankan semua hak dan kepemilikan atas Konten Anda. Kami tidak mengklaim hak kepemilikan atas Konten Anda. Untuk tujuan Ketentuan ini, “Konten” berarti setiap teks, informasi, komunikasi, atau materi, seperti dokumen, gambar, dan file yang Anda unggah, impor ke, tanam untuk digunakan oleh, atau buat menggunakan Layanan.
Lisensi untuk Mengoperasikan Layanan atas Nama Anda
Hanya untuk tujuan mengoperasikan Layanan atas nama Anda, Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif, di seluruh dunia, tanpa royalti untuk mereproduksi, menyimpan, dan memproses Konten Anda. Lisensi ini diperlukan untuk memberikan Anda fungsionalitas Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada menyimpan, menampilkan, dan memungkinkan Anda untuk mengedit Konten Anda.
Akses Konten Setelah Penghentian
Setelah langganan Anda dihentikan atau akun Anda ditutup, Konten Anda mungkin segera menjadi tidak dapat diakses oleh Anda. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda jika kami memutuskan untuk menangguhkan atau menutup akun Anda (kecuali jika kami dilarang secara hukum untuk memberikan pemberitahuan tersebut), sehingga Anda memiliki kesempatan untuk mengambil Konten apa pun yang disimpan di server kami.
ANDA MENGAKUI BAHWA JIKA ANDA TIDAK MENDOWNLOAD KONTEN ANDA SEBELUM PENGHENTIAN AKUN ANDA, KONTEN ANDA MUNGKIN DIHAPUS SECARA PERMANEN.
Informasi Pribadi Sensitif
Anda setuju untuk tidak mengirimkan atau mengungkapkan Informasi Pribadi Sensitif menggunakan Layanan. Anda tidak boleh memproses melalui atau mengunggah dokumen atau file yang mengandung Informasi Pribadi Sensitif ke Layanan.
“Informasi Pribadi Sensitif” berarti informasi keuangan individu, data mengenai perilaku seksual atau orientasi seksual individu, informasi medis atau kesehatan yang dilindungi berdasarkan undang-undang perlindungan data kesehatan, data biometrik, informasi pribadi anak-anak yang dilindungi berdasarkan undang-undang perlindungan data anak (seperti informasi pribadi yang didefinisikan dalam Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak AS (“COPPA”)), dan jenis informasi tambahan yang termasuk dalam istilah ini atau istilah serupa lainnya (seperti “data pribadi sensitif” atau “kategori khusus informasi pribadi”) sebagaimana digunakan dalam undang-undang perlindungan data atau privasi yang berlaku.
Perusahaan berhak untuk memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan aspek apa pun dari Layanan kapan saja tanpa tanggung jawab. Fitur tertentu mungkin tidak tersedia di semua wilayah atau pada semua perangkat. Jika modifikasi berdampak pada penggunaan Layanan Anda, Anda dapat membatalkan langganan Anda atau menghapus akun Anda.
Juga, harap pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari browser web Anda saat mengakses Situs Web, karena itu akan membantu mencegah masalah keamanan dan memastikan semua fitur Situs Web berfungsi untuk Anda.
Dengan mengirimkan, memposting, atau dengan cara lain memberikan ulasan, penilaian, komentar, testimoni, atau umpan balik lainnya (“Ulasan”) tentang Layanan di platform mana pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada situs web, platform media sosial, atau langsung kepada Perusahaan, Anda memberikan hak non-eksklusif, di seluruh dunia, abadi, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, dapat dilisensikan, dan dapat dipindahkan kepada Perusahaan dan afiliasinya untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, mengadaptasi, menerbitkan, menerjemahkan, mendistribusikan, menampilkan secara publik, menampilkan secara publik, dan membuat karya turunan dari Ulasan tersebut untuk tujuan yang sah, termasuk tetapi tidak terbatas pada pemasaran, periklanan, kegiatan promosi, pengembangan produk, dan keterlibatan pelanggan, dalam media apa pun yang saat ini dikenal atau yang akan dikembangkan kemudian, tanpa pemberitahuan lebih lanjut, atribusi, atau kompensasi kepada Anda.
Anda mengakui dan setuju bahwa:
Jika Anda ingin meminta penghapusan Ulasan yang telah Anda kirimkan, Anda dapat menghubungi Perusahaan di support@pdfguru.com.
Layanan dukungan pelanggan diberikan atas kebijaksanaan Perusahaan. Meskipun kami dapat membantu pengguna, tidak ada kewajiban untuk memberikan dukungan atau menanggapi pertanyaan. Jika Anda memerlukan bantuan, hubungi support@pdfguru.com, dan kami akan merespons sesegera mungkin.
Layanan dapat mengintegrasikan, memberikan akses, atau menampilkan konten dari layanan pihak ketiga, situs web, perangkat lunak, iklan, dan material lainnya (“Layanan Pihak Ketiga” dan “Material Pihak Ketiga"). Ini termasuk tautan eksternal, konten yang disematkan, dan material yang dihasilkan pengguna yang disumbangkan oleh pihak ketiga. Meskipun fitur-fitur ini dapat diakses melalui Layanan, Perusahaan tidak mengontrol atau mengambil tanggung jawab atas konten, fungsionalitas, atau kebijakan dari Layanan Pihak Ketiga.
Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Perusahaan tidak mendukung, memverifikasi, atau mengambil tanggung jawab atas akurasi, legalitas, kualitas, atau keandalan dari Layanan Pihak Ketiga atau Material Pihak Ketiga. Beberapa konten ini mungkin tidak pantas, menyinggung, atau menyesatkan, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas paparan terhadap material tersebut. Setiap interaksi, transaksi, atau kesepakatan yang Anda lakukan dengan pihak ketiga melalui Layanan sepenuhnya antara Anda dan pihak ketiga yang bersangkutan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas perselisihan, kerugian, atau masalah yang mungkin timbul dari interaksi ini.
Layanan dapat mencakup iklan, konten bersponsor, atau tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Perusahaan. Mengklik tautan pihak ketiga atau berinteraksi dengan layanan eksternal tidak menetapkan dukungan, afiliasi, atau sponsor antara Perusahaan dan pihak ketiga. Setiap interaksi dengan konten semacam itu adalah risiko Anda sendiri. Adalah tanggung jawab Anda untuk meninjau dan mematuhi syarat, kebijakan, dan praktik privasi layanan pihak ketiga sebelum menggunakannya. Perusahaan menolak segala tanggung jawab atas bagaimana pihak ketiga mengumpulkan, memproses, atau menggunakan data Anda.
Perusahaan tidak memantau, mengevaluasi, atau menjamin akurasi, kelengkapan, atau legalitas Material Pihak Ketiga. Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Perusahaan tidak memberikan jaminan eksplisit atau implisit mengenai konten pihak ketiga dan menolak semua tanggung jawab atas setiap kerugian, kerusakan, atau bahaya yang diakibatkan dari ketergantungan Anda pada atau penggunaan konten tersebut. Beberapa material pihak ketiga mungkin sudah usang, menyesatkan, atau tidak dapat diandalkan, dan Anda memikul tanggung jawab penuh untuk setiap keputusan yang didasarkan pada konten ini.
Mengakses Layanan Pihak Ketiga melalui Layanan sepenuhnya bersifat sukarela. Anda mengasumsikan semua risiko yang terkait dengan berinteraksi dengan konten pihak ketiga, termasuk potensi malware, penipuan phishing, atau praktik menipu. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas masalah teknis, perselisihan, atau kerusakan yang timbul dari keterlibatan Anda dengan Layanan Pihak Ketiga. Dengan menggunakan layanan semacam itu, Anda melepaskan klaim apa pun terhadap Perusahaan terkait interaksi Anda dengan konten pihak ketiga, iklan, atau tautan eksternal.
Jika Anda menemui konten pihak ketiga yang berbahaya, menyesatkan, atau menyinggung saat menggunakan Layanan, Anda dapat melaporkannya kepada Perusahaan. Namun, Perusahaan tidak berkewajiban untuk menyelidiki, menghapus, atau mengambil tindakan terhadap konten pihak ketiga kecuali diharuskan oleh hukum.
Layanan menawarkan akses berbasis langganan ke fitur dan kontennya, yang dapat dibeli melalui Situs Web. Semua biaya langganan yang berlaku, ketentuan penagihan, dan durasi (misalnya, mingguan, bulanan, triwulanan, tahunan) akan ditampilkan di layar pembayaran atau saat checkout sebelum otorisasi pembayaran. Harga kami bervariasi berdasarkan sejumlah faktor termasuk, tetapi tidak terbatas pada, wilayah, paket, dan durasi langganan. Beberapa fitur terbatas dari Layanan mungkin tersedia secara gratis, tetapi akses penuh memerlukan langganan berbayar.
Setelah menyelesaikan proses onboarding di Situs Web, Anda akan disajikan dengan opsi langganan yang tersedia, harga, durasi, dan metode pembayaran yang diterima (misalnya, Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Dengan memilih langganan dan mengotorisasi pembayaran, Anda menginstruksikan pemroses pembayaran yang berlaku untuk mengenakan biaya pada metode pembayaran yang Anda pilih. Setelah pembayaran divalidasi, Anda akan menerima akses ke Layanan.
Pembayaran ditangani oleh pemroses pembayaran pihak ketiga, yang Anda otorisasi untuk mengenakan biaya pada metode pembayaran yang Anda pilih. Pemroses ini menangani pemrosesan transaksi dan memberi tahu kami tentang pembayaran yang berhasil.
Semua langganan secara otomatis diperpanjang kecuali dibatalkan. Periode perpanjangan sesuai dengan masa langganan awal kecuali diungkapkan sebaliknya pada saat pembelian. Untuk menghindari perpanjangan, Anda harus membatalkan langganan Anda setidaknya 24 jam sebelum tanggal perpanjangan.
Dengan melanjutkan langganan, Anda mengakui bahwa biaya akan diterapkan secara berkala berdasarkan siklus penagihan yang dipilih. Tarif perpanjangan tidak akan lebih dari tarif untuk periode langganan yang segera sebelumnya, tidak termasuk harga promosi (perkenalan) dan diskon, kecuali kami memberi tahu Anda tentang perubahan tarif sebelum perpanjangan otomatis Anda.
Pembatalan harus dilakukan melalui pengaturan akun di Situs Web atau dengan mengikuti instruksi pembatalan yang diberikan pada saat pembelian.
Selain langganan Anda, Anda mungkin memiliki opsi untuk membeli item tambahan seperti konten premium, konsultasi, atau fitur tambahan. Item tambahan ini dapat berupa pembelian satu kali atau biaya berulang. Membatalkan langganan utama Anda juga akan membatalkan semua item tambahan berulang yang terkait, tetapi membatalkan item tambahan saja tidak memengaruhi langganan utama Anda.
Anda mengakui dan setuju bahwa semua pembelian tidak dapat dikembalikan atau ditukar. Terlepas dari hal yang bertentangan dalam hal ini, Perusahaan akan memberikan pengembalian dana dan/atau pembatalan pembelian dalam kasus dan sejauh yang diperlukan oleh ketentuan wajib dari hukum yang berlaku. Perusahaan juga dapat memberikan pengembalian dana atas kebijakannya sendiri dan sesuai dengan kebijakan kami yang mungkin diterbitkan dari waktu ke waktu.
Jika Anda adalah warga Uni Eropa, Anda memiliki hak hukum untuk menarik diri dari kontrak untuk pembelian layanan digital dalam 14 hari setelah pembelian Anda, tanpa memberikan alasan dan tanpa menanggung biaya tambahan.
Untuk menggunakan hak penarikan Anda, Anda harus memberi tahu kami melalui email di support@pdfguru.com menyatakan keputusan Anda untuk menarik diri dari kontrak. Meskipun Anda dapat menggunakan formulir penarikan model yang disediakan di bawah ini, hal itu tidak wajib. Permintaan penarikan Anda akan dianggap sah jika dikirim sebelum periode penarikan 14 hari berakhir.
Jika Anda menggunakan hak penarikan Anda, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang diterima dari Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya, dan dalam hal apapun tidak lebih dari 14 hari dari tanggal kami menerima pemberitahuan penarikan Anda. Pengembalian dana akan diproses menggunakan metode pembayaran yang sama yang digunakan untuk transaksi asli kecuali Anda telah setuju secara eksplisit sebaliknya. Anda tidak akan dikenakan biaya akibat pengembalian dana.
Jika Anda telah setuju secara eksplisit untuk penyediaan Layanan secara langsung sebelum berakhirnya periode penarikan dan mengakui bahwa Anda akan kehilangan hak untuk menarik diri, Anda tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana untuk konten digital yang telah disampaikan. Dalam kasus layanan digital, Anda mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana proporsional, berdasarkan bagian Layanan yang diberikan sebelum permintaan penarikan Anda. Jika ketentuan ini berlaku, kami akan memberikan konfirmasi persetujuan eksplisit Anda sebelumnya dan pengakuan dalam media yang tahan lama.
Kepada: PDF Guru, email: support@pdfguru.com
Subjek: Pelaksanaan Hak Penarikan
Dengan ini saya memberi tahu Anda tentang penarikan saya dari kontrak untuk pembelian layanan berikut:
Nama Layanan: PDF Guru
Tanggal Pembelian / Awal Uji Coba Gratis:
Nama Lengkap:
Alamat Email:
Metode Pembayaran yang Digunakan:
Tanggal Permintaan:
(Tanda tangan diperlukan jika dikirim melalui pos)
Jika Anda ingin meminta pengembalian dana untuk pembayaran yang dilakukan menggunakan metode yang bisa direfund, seperti kartu kredit atau debit, kami sangat menganjurkan Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu di support@pdfguru.com sebelum memulai pengembalian dana dengan penyedia pembayaran Anda. Ini memberi kami kesempatan untuk meninjau permintaan Anda dan mencoba menyelesaikan masalah secara langsung.
Pengembalian dana, jika berlaku, tidak diproses secara real-time. Jika kami mengonfirmasi bahwa pengembalian dana telah diterbitkan, harap tunggu setidaknya 15 hari kerja agar pengembalian dana tercermin di akun Anda. Anda mengakui bahwa Anda tidak berhak menerima beberapa pengembalian dana untuk transaksi yang sama dan setuju bahwa jika Anda meminta pengembalian dana langsung dari kami, Anda tidak akan memulai permintaan pengembalian dana terpisah atau pengembalian dana melalui penyedia pembayaran Anda kecuali permintaan Anda telah ditolak oleh kami. Jika Anda menerima pengembalian dana ganda karena permintaan pengembalian dana terpisah, kami berhak bekerja sama dengan penyedia pembayaran Anda untuk membalik salah satu pengembalian dana tersebut.
Memulai pengembalian dana atau membalik pembayaran melalui bank atau penyedia pembayaran Anda dapat mengakibatkan penghentian akun Anda secara langsung atas kebijakan kami sendiri, karena ini menunjukkan bahwa Anda telah memutuskan bahwa Anda tidak ingin lagi menggunakan Layanan kami. Jika pengembalian dana dibatalkan untuk keuntungan kami, Anda dapat menghubungi support@pdfguru.com untuk mendiskusikan pemulihan akun Anda. Pengembalian dana yang curang atau tidak tepat dapat mengakibatkan larangan permanen dari penggunaan Layanan dan kemungkinan tindakan hukum.
Seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami, informasi identitas pribadi Anda dapat dibagikan dengan pemroses pembayaran kami untuk membantu dalam menanggapi permintaan pengembalian dana.
Kami dapat menawarkan uji coba gratis atau diskon yang memberikan akses sementara ke Layanan. Durasi dan syarat uji coba akan ditampilkan saat pendaftaran. Jika Anda tidak membatalkan sebelum uji coba berakhir, langganan Anda akan secara otomatis diubah menjadi langganan berbayar yang tidak didiskon, dan biaya yang berlaku akan dikenakan.
Kecuali secara tegas dipersyaratkan di bawah hukum yang berlaku, kami tidak menjamin pengingat sebelum uji coba berakhir. Menjadi tanggung jawab Anda untuk melacak periode uji coba dan membatalkan jika Anda tidak ingin melanjutkan. Perusahaan berhak untuk memodifikasi, mencabut, atau membatasi kelayakan uji coba kapan saja.
Kami dapat memberikan Anda kartu hadiah atau kode promosi yang dapat ditukarkan untuk fitur tambahan, peningkatan, fungsionalitas, konten, atau layanan dalam Layanan tertentu dan untuk jangka waktu terbatas, dengan syarat kelayakan (disebut “Kode Promosi”). Kode Promosi tidak memiliki nilai tunai, bersifat pribadi, tidak dapat dipindah tangankan, tidak dapat disublisensikan, dan kami tidak berkewajiban untuk memberikan kompensasi sehubungan dengan Kode Promosi.
Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat memodifikasi biaya langganan kapan saja. Jika pemberitahuan diperlukan di bawah hukum yang berlaku, kami akan memberitahu Anda tentang perubahan harga dengan cara dan jangka waktu yang diamanatkan oleh peraturan. Di mana tidak ada jangka waktu tertentu yang ditentukan, kami akan memberikan pemberitahuan dengan mengirimkan pemberitahuan email atau menggunakan metode komunikasi mencolok lainnya. Harga yang direvisi akan berlaku seperti yang ditentukan dalam pemberitahuan.
Jika Anda tidak setuju dengan biaya yang diperbarui, Anda dapat membatalkan langganan Anda sebelum harga baru berlaku atau tidak melakukan pembayaran di muka untuk akses berkelanjutan ke Layanan.
Jika pembayaran ditolak atau tidak diterima saat jatuh tempo, kami dapat memberi tahu Anda untuk memperbarui metode pembayaran Anda. Namun, jika masalah tidak teratasi, kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Konten, data, atau pengaturan pribadi yang terkait dengan akun Anda mungkin hilang, dan kami tidak bertanggung jawab untuk memulihkannya.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa:
Jika informasi yang Anda berikan adalah palsu, menyesatkan, usang, atau tidak lengkap, kami berhak untuk menolak atau mengakhiri akses Anda saat ini atau di masa depan ke Layanan.
Layanan tersedia untuk tujuan yang dimaksudkan saja. Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk kegiatan yang tidak sah, komersial, atau kompetitif kecuali disetujui secara tegas oleh kami.
Elemen tertentu dari Layanan merupakan informasi rahasia kami (atau pemberi lisensi kami).
Anda setuju untuk tidak terlibat dalam kegiatan berikut saat menggunakan Layanan:
Kami mengharapkan semua pengguna berinteraksi dengan tim dukungan pelanggan kami dengan cara yang hormat dan profesional. Jika pada waktu tertentu komunikasi atau perilaku Anda dianggap mengganggu, kasar, mengancam, atau menyinggung, kami berhak untuk menghentikan akun Anda segera.
KECUALI SEPANJANG DILARANG OLEH HUKUM ATAU SEBALIKNYA TIDAK BERLAKU, ANDA SECARA TEKSP PERSETUJU DAN MENYADARI BAHWA PENGGUNAAN LAYANAN INI ADALAH ATAS RISIKO ANDA SENDIRI. LAYANAN DAN SEGALA PRODUK ATAU KONTEN YANG DISEDIAKAN MELALUI ITU DITAWARKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA YANG TERSEDIA,” TANPA GARANSI ATAU JAMINAN DARI JENIS APAPUN, EKSPRES ATAU TERSIRAT.
SEJAUH MANA YANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM, PERUSAHAAN DAN AFILIASI, PEJABAT, KARYAWAN, AGENT, MITRA, DAN PEMBERI LISENSI DENGAN TEGA MENOLAK SEMUA GARANSI, BAIK YANG EKSPRES, TERSIRAT, ATAU BERDASARKAN UNDANG-UNDANG, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA GARANSI TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN JUAL, KELAYAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, TIDAK MELANGGAR, AKURASI, DAN KEANDALAN KONTEN ATAU DATA.
KHUSUSNYA, KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA:
MATERI, DATA, ATAU INFORMASI YANG DIPEROLEH MELALUI LAYANAN ADALAH DI AKSES ATAS DISKRESI DAN RISIKO ANDA SENDIRI. ANDA SENDIRI YANG BERTANGGUNG JAWAB ATAS SETIAP KERUSAKAN PADA PERANGKAT ANDA ATAU KEHILANGAN DATA YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN INI.
KAMI TIDAK MENJAMIN ATAU MENJANJIKAN HASIL SPESIFIK DARI PENGGUNAAN LAYANAN. DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN INI, ANDA MENERIMA RISIKO YANG MENJADI BAGIAN DARI GANGGUAN LAYANAN, KEGAGALAN TEKNIS, DAN POTENSI KEHILANGAN DATA.
SETIAP INFORMASI ATAU PERNYATAAN YANG TERSEDIA MELALUI LAYANAN ADALAH UNTUK TUJUAN INFORMASI DAN UMUM SAJA. MEREKA TIDAK DIMAKSUDKAN UNTUK MENGGANTIKAN ATAU MENYUBSTITUSI NASIHAT KEUANGAN, MEDIS, HUKUM, ATAU NASIHAT KHUSUS LAINNYA.
PERUSAHAAN TIDAK MEWAKILI ATAU MENJAMIN BAHWA SETIAP INFORMASI YANG DISEDIAKAN MELALUI LAYANAN ADALAH ANDAL, LENGKAP, ATAU SESUAI DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS ANDA. ANDA MENYADARI BAHWA SETIAP KEPUTUSAN YANG DIAMBIL BERDASARKAN INFORMASI YANG DISEDIAKAN MELALUI LAYANAN ADALAH TANGGUNG JAWAB ANDA SENDIRI, DAN JIKA ANDA MEMBUTUHKAN NASIHAT PROFESIONAL, ANDA HARUS KONSULTASI DENGAN SPESIALIS YANG BERSERTIFIKAT.
SEBESAR-BESARNYA YANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM, PERUSAHAAN SECARA TEGAS MENOLAK SEGALA TANGGUNG JAWAB ATAS KETERTARIKAN ANDA PADA SETIAP PERNYATAAN, REKOMENDASI, ATAU KONTEN YANG DISEDIAKAN MELALUI LAYANAN.
Kami berhak untuk memperbarui, memodifikasi, atau menghentikan aspek manapun dari Layanan, termasuk fitur, konten, dan ketersediaan, kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan. Ini termasuk perubahan pada:
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau ketidaknyamanan yang diakibatkan oleh modifikasi, penangguhan, atau penghentian bagian manapun dari Layanan.
Tidak ada dalam Ketentuan ini yang dapat mengecualikan atau membatasi hak konsumen yang tidak dapat dilepaskan berdasarkan hukum yang berlaku. Jika Anda berhak atas hak-hak yang ditetapkan oleh hukum di negara tempat tinggal Anda, hak-hak tersebut tetap tidak terpengaruh oleh penafian ini.
SEJAUH DIBUTUHKAN OLEH HUKUM, KAMI (TERMASUK AFILIASI, PEGAWAI, AGENT, MITRA, DAN PEMBERI LISENSI KAMI) TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA MANA PUN UNTUK KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, KONTINGEN, KHUSUS, ATAU PUNITIF, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KEHILANGAN LABA, KEHILANGAN DATA, GANGGUAN BISNIS, ATAU KERUGIAN LAINNYA YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN ANDA ATAS ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN, PRODUK, ATAU IKLAN PIHAK KETIGA MANAPUN, BAHKAN KETIKA KAMI TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.
AKSES ANDA KE DAN PENGGUNAAN LAYANAN (TERMASUK SITUS WEB DAN KONTEN PENGGUNA) SERTA IKLAN PIHAK KETIGA ADALAH RISIKO ANDA SENDIRI. ANDA SETUJU BAHWA ANDA SENDIRI YANG BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN PADA PERANGKAT ANDA, KEHILANGAN DATA, ATAU KERUGIAN LAIN YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN.
TANPA MENGURANGI APAPUN YANG BERTENTANGAN DI SINI, TANGGUNG JAWAB TOTAL KAMI KEPADA ANDA UNTUK SETIAP KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN, PRODUK, ATAU KONTEN AKAN DIBATASI HANYA PADA JUMLAH TOTAL YANG DIBAYARKAN OLEH ANDA KEPADA KAMI UNTUK AKSES KE LAYANAN SELAMA DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN KLAIM, ATAU JIKA LEBIH BESAR, SATU RATUS EURO (€ 100).
BATASAN TANGGUNG JAWAB INI MERUPAKAN DASAR FUNDAMENTAL DARI PERJANJIAN ANTARA ANDA DAN PERUSAHAAN. TANPA BATASAN INI, KAMI TIDAK AKAN DAPAT MENAWARKAN LAYANAN DENGAN SYARAT YANG SAMA.
JIKA ANDA ADALAH PENDUDUK CALIFORNIA, ANDA SECARA TEGAS MENGABAIKAN SEKSYEN 1542 KODE SIPIL CALIFORNIA, YANG MENYATAKAN:
“PELEPASAN UMUM TIDAK MELUAS KE KLAIM YANG TIDAK DIKETAHUI ATAU DICURIGAI OLEH KREDITOR ATAU PIHAK YANG MELEPAS PADA SAAT MELAKUKAN PELEPASAN, DAN JIKA DIKETAHUI OLEHNYA, AKAN SANGAT MEMPENGARUHI PENYELESAIANNYA DENGAN DEBITOR ATAU PIHAK YANG DIPELEPAS.”
DENGAN MENERIMA SYARAT INI, ANDA MENGAKUI DAN SETUJU BAHWA ANDA MUNGKIN MENGABAIKAN HAK TERHADAP KLAIM YANG SAAT INI TIDAK DIKETAHUI ATAU TIDAK DISUSPEK.
BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN BATASAN ATAU PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB TERTENTU, TERMASUK UNTUK KERUGIAN INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL. SEJAUH BAGIAN APAPUN DARI BATASAN INI DITEMUKAN TIDAK DAPAT DITEGAKAN DI BAWAH HUKUM YANG BERLAKU, BATASAN YANG TERSISA MASIH AKAN BERLAKU SEJAUH YANG DIPERBOLEHKAN.
JIKA ADA REMEDY YANG DISEBUTKAN DALAM SYARAT INI DITEMUKAN GAGAL MENJALANKAN TUJUAN UTAMANYA, SEMUA BATASAN TANGGUNG JAWAB YANG TERSISA MASIH AKAN BERLAKU. HAK KONSUMEN TAMBAHAN MUNGKIN BERLAKU TERSERAH YURISDIKSI ANDA.
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Perusahaan, bersama dengan afiliasi, perusahaan induk, pejabat, karyawan, agen, mitra, pemberi lisensi, kontraktor, penerus, dan pengalihan (masing-masing, “Penerima Ganti Rugi”), dari dan terhadap setiap kerugian, kerusakan, kewajiban, klaim, tuntutan, putusan, penyelesaian, sanksi, denda, biaya, dan pengeluaran dari jenis apa pun—termasuk, tetapi tidak terbatas pada, biaya pengacara yang wajar dan biaya profesional—yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari:
Perusahaan berhak untuk mengambil alih kontrol penuh atas pembelaan, negosiasi, dan penyelesaian klaim apa pun yang mana Anda diwajibkan untuk mengganti rugi kepada kami. Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dengan upaya pembelaan kami dan mengakui bahwa kami memiliki kebijakan tunggal untuk memilih penasihat hukum dan strategi dalam hal tersebut. Anda tidak dapat menyelesaikan klaim apa pun yang membebankan kewajiban atau tanggung jawab kepada Perusahaan tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya.
Perusahaan tidak membuat pernyataan bahwa Layanan dapat diakses, sesuai, atau secara hukum tersedia untuk digunakan di yurisdiksi Anda, dan mengakses serta menggunakan Layanan dilarang di wilayah di mana hal itu akan ilegal. Anda mengakses Layanan atas inisiatif Anda sendiri dan bertanggung jawab untuk mematuhi hukum setempat.
HARAP BACA KETENTUAN INI DENGAN TELITI UNTUK MEMASTIKAN BAHWA ANDA MEMAHAMI—SEKSYEN INI MENGATUR BAGAIMANA SENGKETA ANTARA ANDA DAN PERUSAHAAN AKAN DISELESAIKAN.
DENGAN MENYETUJUI KETENTUAN INI, ANDA MELEPASKAN HAK ANDA UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN KELAS DAN ANDA MELEPASKAN HAK ANDA UNTUK PENGADILAN JURI.
ANDA JUGA MENYETUJUI UNTUK MENYELESAIKAN SEMUA SENGKETA ANTARA ANDA DAN PERUSAHAAN MELALUI ARBITRASE YANG MENGIKAT, KECUALI JIKA ANDA MENGGUNAKAN HAK ANDA UNTUK MENOLAK ARBITRASE SEPERTI YANG DIJELASKAN DI BAWAH.
Anda dan Lopofist Limited (“kami” atau “Perusahaan”) setuju untuk menyelesaikan semua Sengketa melalui arbitrase yang mengikat, seperti yang dijelaskan di bawah ini, kecuali untuk: (i) klaim yang berada dalam yurisdiksi pengadilan klaim kecil, dengan syarat klaim tersebut bukan merupakan sengketa gugatan kelas dan juga memenuhi batas yurisdiksi dan moneter pengadilan; dan (ii) sengketa yang terkait dengan hak kekayaan intelektual. “Sengketa” berarti setiap klaim, kontroversi, atau tindakan hukum—baik yang muncul dari peristiwa masa lalu, sekarang, atau masa depan, dan berdasarkan kontrak, delik, undang-undang, atau hukum umum—antara Anda dan Perusahaan mengenai Website, Layanan, atau perjanjian ini (sebut saja “Perjanjian Arbitrase”). “Sengketa” juga mencakup sengketa tentang interpretasi, penerapan, atau penegakan ketentuan ini atau pembentukan Perjanjian Arbitrase ini, termasuk apakah bagian dari itu tidak valid atau tidak dapat ditegakkan.
Anda dan kami setuju bahwa upaya informal yang baik niat untuk menyelesaikan sengketa sering kali menghasilkan hasil yang lebih cepat dan lebih murah. Oleh karena itu, jika Anda berniat untuk mengajukan klaim untuk Sengketa apa pun (seperti yang didefinisikan di atas) terhadap Perusahaan, Anda harus terlebih dahulu mengirimkan kepada Perusahaan pemberitahuan tertulis tentang Sengketa (“Pemberitahuan”) yang memberikan kepada Perusahaan beberapa informasi dasar tentang Anda dan Sengketa tersebut. Setiap Pemberitahuan harus mencakup (i) nama, alamat, dan alamat email Anda, (ii) deskripsi rinci tentang Sengketa Anda; (iii) fakta relevan mengenai penggunaan Anda atas Website dan Layanan (termasuk ID akun Anda, tangkapan layar profil, dan hal lain yang akan membantu kami mengidentifikasi akun Anda); (iv) deskripsi rinci tentang bantuan yang Anda cari, termasuk perhitungan kerugian uang yang Anda cari; dan (v) pernyataan yang ditandatangani secara pribadi dari Anda (dan bukan pengacara Anda) yang memverifikasi akurasi informasi dalam Pemberitahuan. Pemberitahuan harus bersifat individual, yang berarti hanya dapat menyangkut sengketa Anda dan bukan sengketa orang lain. Jika Anda mengisi Pemberitahuan untuk orang lain, Anda harus menyertakan semua informasi yang dijelaskan di atas, dan juga pernyataan yang menggambarkan hubungan Anda dengan orang tersebut dan mengapa orang itu tidak dapat mengisi Pemberitahuan untuk diri mereka sendiri.
Anda harus mengirimkan Pemberitahuan kepada Perusahaan di alamat berikut:
26 Jalan Stavrou, Strovolos
2034, Nicosia, Siprus
Perhatian: Legal PDF Guru
Jika kami perlu mengirimkan Pemberitahuan kepada Anda, kami akan mengirimkan Pemberitahuan kepada Anda di informasi kontak yang kami miliki untuk Anda, yang mungkin termasuk, jika berlaku, informasi kontak yang terkait dengan akun Anda.
Setelah kami menerima Pemberitahuan, Anda dan kami setuju untuk melakukan upaya itikad baik untuk menyelesaikan Sengketa di antara kami selama periode 60 hari melalui negosiasi informal. Periode 60 hari dapat diperpanjang jika Anda dan kami setuju bahwa perpanjangan tersebut kemungkinan akan mengarah pada penyelesaian. Sebagai bagian dari proses negosiasi informal, Anda dan kami setuju bahwa kami berdua akan menghadiri setidaknya satu konferensi video yang dipersonalisasi (“Konferensi Video”). Konferensi Video dapat dilakukan melalui Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp, atau platform serupa lainnya yang Anda dan kami sepakati dan yang kami berdua memiliki akses. Konferensi Video dapat diadakan setelah periode 60 hari, jika perlu. Jika Anda diwakili oleh seorang pengacara dalam Sengketa Anda, pengacara Anda dapat berpartisipasi dalam Konferensi Video, tetapi Anda tetap diharuskan untuk hadir dan berpartisipasi dengan itikad baik. Perusahaan juga diwajibkan untuk berpartisipasi dalam Konferensi Video dengan mengirimkan satu atau lebih wakilnya, dan Perusahaan juga dapat mengirimkan satu atau lebih pengacaranya. Jika Anda tidak dapat berpartisipasi dalam Konferensi Video melalui video, Anda dapat hadir secara telepon jika Anda menyatakan secara tertulis bahwa ada keadaan yang menghalangi Anda untuk muncul melalui video (seperti kurangnya akses ke telepon dengan kamera yang berfungsi atau ketidakmampuan Anda untuk terhubung ke koneksi internet yang stabil). Anda dan kami setuju bahwa kami (dan pengacara kami, jika diwakili) akan bekerja sama untuk menjadwalkan Konferensi Video pada waktu yang paling awal dan nyaman setelah kami menerima Pemberitahuan. Anda dan kami juga setuju untuk menggunakan upaya terbaik kami untuk menyelesaikan Sengketa di Konferensi Video. Jika Anda dan kami tidak dapat menyelesaikan masalah yang diidentifikasi dalam Pemberitahuan dalam waktu 60 hari setelah Pemberitahuan yang lengkap diterima (atau waktu yang lebih lama jika disepakati), Anda atau kami dapat memulai proses arbitrase atau proses pengadilan klaim kecil.
Kepatuhan terhadap Prosedur Penyelesaian Sengketa Informal ini adalah Wajib dan prosedur Pemberitahuan Praberkas (termasuk persyaratan Konferensi Video) adalah syarat awal untuk memulai arbitrase atau tindakan pengadilan klaim kecil. Kegagalan untuk mengikuti prosedur ini adalah pelanggaran terhadap Perjanjian Arbitrase ini.
Prosedur Pemberitahuan Praberkas yang Wajib sangat penting agar Anda dan Perusahaan memiliki kesempatan yang berarti untuk menyelesaikan Sengketa dengan cara yang murah dan efisien. Kecuali dilarang oleh hukum yang berlaku, penyedia arbitrase tidak akan menerima atau mengelola permintaan arbitrase kecuali pihak yang mengajukan permintaan arbitrase menyatakan secara tertulis bahwa prosedur Pemberitahuan Praberkas yang Wajib (termasuk persyaratan Konferensi Video) telah dipenuhi sepenuhnya. Jika pihak yang mengajukan permintaan arbitrase gagal untuk menyertakan sertifikasi tertulis bahwa prosedur Pemberitahuan Praberkas (termasuk Konferensi Video) telah dipenuhi, maka forum arbitrase akan menutup permintaan arbitrase secara administratif dan tidak ada biaya yang akan dikenakan kepada pihak yang menanggapi. Pengadilan yang berwenang akan memiliki wewenang untuk menegakkan ketentuan ini dan untuk menghentikan setiap proses arbitrase atau tindakan pengadilan klaim kecil sesuai.
Semua tawaran, janji, perilaku, dan pernyataan yang dibuat dalam proses Pemberitahuan Praberkas yang Wajib oleh pihak mana pun, agennya, karyawan, dan pengacara tidak bersifat publik dan tidak dapat diterima untuk tujuan apa pun dalam proses selanjutnya (kecuali sebagaimana diperlukan untuk menyatakan secara tertulis bahwa prosedur Pemberitahuan Praberkas yang Wajib telah diselesaikan sebelum mengajukan permintaan arbitrase). Bukti yang sebaliknya dapat diterima atau dapat ditemukan tidak akan dianggap tidak dapat diterima atau tidak dapat ditemukan oleh bagian ini.
Berdasarkan persyaratan yurisdiksi yang berlaku dan persyaratan Pemberitahuan Pra-Pengajuan yang Wajib dijelaskan di atas, Anda atau Perusahaan dapat memilih untuk mengajukan Perselisihan di pengadilan kecil setempat daripada melalui arbitrase, selama masalah tersebut tetap di pengadilan kecil dan dilanjutkan hanya secara individu. Jika suatu pihak telah mengajukan permintaan arbitrase, pihak lainnya dapat, atas kebijakannya sendiri, memberitahu forum arbitrase bahwa ia memilih untuk memiliki Perselisihan yang didengar di pengadilan kecil. Pada saat itu, forum arbitrase akan menutup arbitrase secara administratif dan Perselisihan akan didengar di pengadilan kecil yang sesuai, tanpa biaya yang terutang dari responden arbitrase.
Arbitrase adalah cara yang lebih tidak formal untuk menyelesaikan perselisihan kita daripada gugatan di pengadilan. Misalnya, arbitrase menggunakan arbiter netral alih-alih hakim atau juri, melibatkan penemuan yang lebih terbatas, dan tunduk pada tinjauan yang sangat terbatas oleh pengadilan. Meskipun prosesnya lebih tidak formal, arbiter dapat memberikan beberapa kerugian dan pemulihan yang sama yang dapat diberikan oleh pengadilan. Namun, seorang arbiter tidak dapat memerintahkan pihak untuk bertindak atau berhenti melakukan sesuatu—ini dikenal sebagai “pemulihan ekuitas.” Baik Anda maupun kami dapat pergi ke pengadilan dan mencari pemulihan ekuitas, termasuk dengan mengajukan mosi untuk memaksa pihak lainnya mengikuti Perjanjian Arbitrase ini. Namun, Anda dan kami setuju bahwa satu-satunya pengadilan di mana kami akan mencari pemulihan ekuitas adalah pengadilan negara bagian dan federal di Delaware. Pengecualian ini untuk pemulihan ekuitas tidak membatalkan Perjanjian Arbitrase ini. Anda dan kami setuju bahwa Undang-Undang Arbitrase Federal AS dan hukum arbitrase federal mengatur interpretasi dan penegakan ketentuan ini. Sebuah pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten memiliki wewenang eksklusif untuk menyelesaikan setiap perselisihan yang berkaitan dengan interpretasi, penerapan, atau penegakan perjanjian arbitrase yang mengikat ini. Ketentuan arbitrase ini akan bertahan setelah pengakhiran syarat dan pengakhiran akun Anda.
SEPANJANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM, ANDA DAN PERUSAHAAN MELEPASKAN HAK UNTUK SIDANG JURI DAN HAK UNTUK MELITIGASI PERSOALAN DI PENGADILAN DEMI ARBITRASE (KECUALI UNTUK PENGADILAN KECIL YANG DIJELASKAN DI ATAS). ANDA DAN PERUSAHAAN MASING-MASING MELEPASKAN HAK UNTUK MENGAJUKAN ATAU BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN KELAS TERHADAP Pihak lainnya, TERMASUK SETIAP TINDAKAN YANG SEDANG BERLANGSUNG TERHADAP PERUSAHAAN. SEPANJANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM, TIDAK ADA HAK ATAU WEWENANG UNTUK SETIAP KLAIM UNTUK DILITIGASI DI PENGADILAN SECARA KELAS, KOLEKTIF, PERWAKILAN, ATAU KONSOLIDASI.
KECUALI UNTUK PROSEDUR PENGAJUAN MASSAL YANG DIJELASKAN DI BAWAH, ANDA DAN KAMI SETUJU BAHWA
JIKA SEBUAH PENGADILAN MENENTUKAN BAHWA SETIAP DARI LARANGAN DALAM PARAGRAF INI TIDAK DAPAT DITEGAKAN UNTUK KLAIM ATAU PERMINTAAN PEMULIHAN TERTENTU, DAN SEMUA BANDING ATAS KEPUTUSAN ITU DITERIMA DAN KEPUTUSAN TERSEBUT MENJADI FINAL, MAKA ANDA DAN PERUSAHAAN SETUJU BAHWA KLAIM ATAU PERMINTAAN PEMULIHAN TERTENTU TERSEBUT HARUS BERLANJUT DI PENGADILAN NAMUN HARUS DITUNDA MENUNGGU ARBITRASE INDIVIDU DARI KLAIM PEMULIHAN YANG TERSISA YANG TELAH ANDA AJUKAN.
Prosedur Arbitrase
Arbitrase akan diatur oleh aturan yang berlaku dari National Arbitration & Mediation (“NAM”) (termasuk Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa Komprehensif dan Aturan Tambahan untuk Pengajuan Arbitrase Massal, sebagaimana berlaku) (“Aturan NAM”), yang dimodifikasi oleh Perjanjian Arbitrase ini, dan akan dikelola oleh NAM. Aturan NAM tersedia secara online di www.namadr.com atau dengan memintanya secara tertulis di alamat Pemberitahuan yang tertera di atas. Anda dapat memperoleh formulir untuk memulai arbitrase dengan NAM di https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf atau dengan menghubungi NAM.
Jika NAM tidak tersedia atau enggan untuk melakukannya, penyedia arbitrase lain akan dipilih oleh para pihak untuk tujuan tersebut, atau jika para pihak tidak dapat menyetujui administrator alternatif, oleh pengadilan sesuai dengan 9 U.S.C. §5.
Anda dan kami setuju bahwa pihak yang memulai arbitrase harus mengajukan sertifikasi tertulis bahwa mereka telah mematuhi dan menyelesaikan Persyaratan Pemberitahuan Pra-Pengajuan Wajib dan Prosedur Penyelesaian Sengketa Informal yang dilampirkan dengan permintaan untuk arbitrase. Permintaan untuk arbitrase dan sertifikasi harus ditandatangani secara pribadi oleh pihak yang memulai arbitrase (dan oleh pengacara mereka, jika diwakili).
Arbitrase akan dilakukan dalam bahasa Inggris. Seorang arbiter independen dan tidak memihak akan ditunjuk secara jarak jauh sesuai dengan Aturan NAM, sebagaimana dimodifikasi di sini. Anda dan Perusahaan setuju untuk mematuhi aturan berikut, yang dimaksudkan untuk memperlancar proses penyelesaian sengketa dan mengurangi biaya serta beban pada para pihak: (i) arbitrase akan dilakukan secara online dan/atau hanya berdasarkan pengajuan tertulis, cara spesifik akan dipilih oleh pihak yang memulai arbitrase; (ii) arbitrase tidak akan memerlukan kehadiran pribadi dari para pihak atau saksi kecuali disepakati bersama secara tertulis oleh para pihak atau arbiter memutuskan bahwa sidang formal diperlukan; dan (iii) setiap keputusan atas penghargaan yang diberikan oleh arbiter dapat dimasukkan di pengadilan yang memiliki yurisdiksi yang kompeten.
Jika sidang tatap muka diperlukan dan Anda tinggal di Amerika Serikat, sidang akan dilakukan di Delaware, kecuali arbiter menentukan bahwa hal ini akan menimbulkan kesulitan bagi Anda, dalam hal ini sidang tatap muka dapat dilakukan di negara bagian dan kabupaten tempat tinggal penggugat. Jika Anda tinggal di luar Amerika Serikat, lokasi setiap sidang tatap muka akan ditentukan oleh Aturan NAM.
Penghargaan arbiter akan dibuat secara tertulis dan akan mencakup pernyataan yang menetapkan alasan untuk penyelesaian klaim apa pun. Arbiter akan menerapkan hukum Negara Bagian Florida dalam melaksanakan arbitrase. Anda mengakui bahwa ketentuan ini dan penggunaan Anda atas Layanan menunjukkan transaksi yang melibatkan perdagangan antar negara bagian. Undang-Undang Arbitrase Federal Amerika Serikat akan mengatur interpretasi, penegakan, dan proses.
Arbiter terikat oleh dan harus mematuhi Perjanjian Arbitrase ini. Dalam hal Aturan NAM bertentangan dengan Perjanjian Arbitrase ini, ketentuan Perjanjian Arbitrase ini akan mengendalikan. Jika Arbiter menentukan bahwa penerapan ketat terhadap ketentuan apa pun dari Perjanjian Arbitrase ini akan mengakibatkan arbitrase yang secara mendasar tidak adil, maka Arbiter akan memiliki wewenang untuk memodifikasi ketentuan tersebut sejauh yang diperlukan untuk memastikan arbitrase yang secara mendasar adil yang konsisten dengan penyelesaian Sengketa yang efisien dan murah.
Kecuali Anda dan Perusahaan sepakat sebaliknya, arbitrase akan dilakukan secara virtual melalui video atau telekonferensi.
Kecuali ada keadaan luar biasa, arbiter akan mengeluarkan keputusannya dalam waktu 120 hari sejak tanggal arbiter diangkat. Arbiter dapat memperpanjang batas waktu ini selama 30 hari tambahan demi kepentingan keadilan. Semua proses arbitrase akan ditutup untuk publik dan bersifat rahasia, dan semua catatan yang berkaitan akan disegel secara permanen, kecuali yang diperlukan untuk memperoleh konfirmasi pengadilan terhadap putusan arbitrase. Putusan arbiter akan dibuat secara tertulis dan akan mencakup pernyataan yang menjelaskan alasan untuk penyelesaian klaim apapun.
Putusan arbitrase mengikat hanya antara Anda dan Perusahaan dan tidak akan memiliki efek prclusif dalam arbitrase atau proses lain yang melibatkan pihak yang berbeda.
Pembayaran biaya arbitrase (biaya yang dikenakan oleh administrator arbitrase, termasuk biaya pengajuan, arbiter, dan biaya sidang) akan diatur oleh Aturan NAM yang berlaku, kecuali Anda memenuhi syarat untuk pengabaian biaya berdasarkan hukum yang berlaku. Jika setelah menghabiskan semua pengabaian biaya yang mungkin tersedia, arbiter menemukan bahwa biaya arbitrase akan sangat membebani Anda dibandingkan dengan litigasi, kami akan membayar sebanyak biaya pengajuan, arbiter, dan biaya sidang Anda dalam arbitrase yang dianggap perlu oleh arbiter untuk mencegah arbitrase menjadi tidak terjangkau, terlepas dari hasil arbitrase, kecuali arbiter menentukan bahwa klaim Anda adalah tidak beralasan atau diajukan untuk tujuan yang tidak tepat atau diajukan dengan itikad buruk.
Anda dan kami setuju bahwa arbitrase harus efektif biaya bagi semua pihak dan bahwa pihak manapun dapat berhubungan dengan NAM untuk membahas pengurangan atau penundaan biaya.
Atas permintaan Anda atau kami, Arbiter akan mengeluarkan perintah yang mengharuskan bahwa informasi rahasia dari salah satu pihak yang diungkapkan selama arbitrase (baik dalam dokumen maupun secara lisan) tidak boleh digunakan atau diungkapkan kecuali dalam kaitannya dengan arbitrase atau proses untuk menegakkan putusan arbitrase, dan bahwa setiap pengajuan pengadilan yang diizinkan atas informasi rahasia harus dilakukan di bawah segel.
Setidaknya sepuluh (10) hari kalender sebelum tanggal yang ditetapkan untuk sidang arbitrase, Anda atau Perusahaan dapat memberikan tawaran putusan secara tertulis kepada pihak lain untuk memungkinkan putusan pada ketentuan yang ditentukan. Jika tawaran diterima, tawaran dengan bukti penerimaan harus diajukan kepada penyedia arbitrase, yang akan mencatat putusan sesuai dengan itu. Jika tawaran tidak diterima sebelum sidang arbitrase atau dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender setelah dibuat, mana yang terjadi lebih dulu, tawaran tersebut akan dianggap dicabut, dan tidak dapat digunakan sebagai bukti dalam arbitrase. Jika tawaran yang dibuat oleh satu pihak tidak diterima oleh pihak lain, dan pihak lain gagal memperoleh putusan yang lebih menguntungkan, pihak lain tidak akan memulihkan biaya pasca-tawaran mereka dan harus membayar biaya pihak yang menawarkan dari waktu tawaran dibuat (yang, hanya untuk tujuan tawaran putusan, dapat mencakup biaya pengacara yang wajar sejauh mereka dapat dipulihkan berdasarkan undang-undang, dalam jumlah yang tidak melebihi ganti rugi yang diberikan).
Para pihak setuju bahwa setiap sengketa terkait tawaran penyelesaian atau tawaran putusan dalam Pengajuan Massal harus diselesaikan oleh satu arbiter sejauh tawaran tersebut mengandung ketentuan material yang sama. Untuk arbitrase yang melibatkan pihak yang diwakili, pengacara pihak yang diwakili setuju untuk mengkomunikasikan tawaran penyelesaian individu atau tawaran putusan kepada setiap dan semua penggugat atau responden arbitrase yang menerima tawaran tersebut.
Ketentuan berikut menetapkan prosedur tambahan yang berlaku untuk pengajuan arbitrasi massal. Jika sepuluh (10) atau lebih klaim serupa diajukan terhadap Perusahaan oleh pengacara yang sama atau terkoordinasi atau diatur dengan cara lain, sesuai dengan definisi dan kriteria "Pengajuan Massal" yang ditetapkan dalam Aturan NAM, Anda dan kami memahami dan setuju bahwa prosedur tambahan ini akan berlaku dan penyelesaian sengketa Anda mungkin tertunda. Anda dan kami setuju bahwa sepanjang proses ini, pengacara kami akan bertemu dan berdiskusi untuk membahas modifikasi terhadap prosedur ini berdasarkan kebutuhan khusus dari Pengajuan Massal. Anda dan kami setuju untuk melakukan semua upaya yang wajar untuk memaksimalkan integritas dan efisiensi arbitrasi untuk menyelesaikan Sengketa di antara kami, terutama yang melibatkan Pengajuan Massal, dan lebih lanjut berkomitmen untuk bertindak dengan itikad baik untuk mematuhi prosedur yang ditetapkan dalam bagian ini. Para pihak lebih lanjut setuju bahwa penerapan prosedur Pengajuan Massal ini telah dirancang dengan wajar untuk menghasilkan adjudikasi klaim yang efisien dan adil.
Arbitrasi Bellwether untuk Pengajuan Massal. Proses Bellwether didorong oleh pengadilan dan administrator arbitrasi di mana terdapat beberapa sengketa yang melibatkan klaim serupa terhadap pihak yang sama atau terkait. Para pihak akan memilih enam klaim arbitrasi individu (tiga per pihak), yang ditetapkan sebagai "Kasus Uji Awal," untuk melanjutkan ke arbitrasi. Hanya Kasus Uji Awal yang akan diajukan kepada arbiter. Semua klaim lainnya akan ditahan. Ini berarti bahwa biaya pengajuan hanya akan dibayar untuk Kasus Uji Awal; untuk semua permintaan arbitrasi lainnya dalam Pengajuan Massal, biaya pengajuan (bersama dengan pertimbangan arbiter terhadap permintaan lainnya) akan ditahan, dan baik Anda maupun Perusahaan tidak akan diwajibkan untuk membayar biaya pengajuan tersebut. Anda dan Perusahaan juga setuju bahwa baik Anda maupun kami tidak akan dianggap melanggar Perjanjian Arbitrasi ini karena kegagalan membayar biaya pengajuan tersebut, dan bahwa baik Anda maupun kami tidak akan berhak atas remediasi, ganti rugi, atau sanksi kontraktual, statutori, atau lainnya atas kegagalan membayar biaya pengajuan tersebut. Jika, sesuai dengan subseksi ini, sebuah pihak mengajukan Arbitrasi non-Bellwether kepada penyedia arbitrasi, para pihak setuju bahwa penyedia arbitrasi akan menahan permintaan tersebut dan tidak merujuknya kepada arbiter sampai penyelesaian Kasus Uji Awal. Kecuali klaim diselesaikan sebelumnya atau jadwal diperpanjang, arbiter akan memberikan penghargaan akhir untuk Kasus Uji Awal dalam waktu 120 hari setelah konferensi pra-hearing awal.
Mediasi Global dalam Pengajuan Massal. Setelah penyelesaian Kasus Uji Awal, para pihak setuju untuk terlibat dalam mediasi global dari semua klaim arbitrasi individu yang tersisa yang terdiri dari Pengajuan Massal (“Mediasi Global”), menunda biaya pengajuan yang terkait dengan Kasus non-Inisial sampai Kasus Uji Awal dan Mediasi Global berikutnya telah selesai. Setelah penghargaan akhir diberikan kepada mediator dalam Kasus Uji Awal, mediator dan para pihak akan memiliki 90 hari untuk menyetujui metodologi substantif dan membuat tawaran untuk menyelesaikan kasus yang tertunda. Jika Para Pihak tidak dapat menyelesaikan klaim yang tertunda selama Mediasi Global, Para Pihak dapat memilih untuk keluar dari proses arbitrasi dan melanjutkan di pengadilan dengan klaim yang tersisa. Pemberitahuan tentang opt-out harus disampaikan secara tertulis dalam waktu 60 hari setelah penutupan Mediasi Global. Tanpa pemberitahuan tentang opt-out, arbitrasi kemudian dapat diajukan dan dikelola oleh penyedia arbitrasi. Anda dan kami juga mengakui bahwa setiap undang-undang pembatasan yang berlaku akan ditangguhkan sampai penyelesaian proses mediasi global.
Keterpisahan. Jika ada bagian dari ketentuan Arbitrasi Massal ini dinyatakan tidak sah, batal, atau tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan tersebut dapat dipisahkan dari Perjanjian Arbitrasi dan tidak akan mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan yang tersisa.
Pengguna yang Ada. Pengguna yang sebelumnya setuju untuk melakukan arbitrase dapat menolak Kesepakatan Arbitrase yang diperbarui ini dengan mengikuti metode penolakan di bawah ini, tetapi pengguna tersebut tetap terikat oleh versi terbaru dari Kesepakatan Arbitrase sebelumnya dan akan terikat oleh syarat-syarat ini. Pengguna sebelumnya atau yang ada yang tidak menolak Kesepakatan Arbitrase yang diperbarui ini akan terikat oleh Kesepakatan Arbitrase ini dan akan berlaku untuk semua sengketa antara pengguna tersebut dan Perusahaan, termasuk yang muncul (tetapi tidak benar-benar diajukan dalam arbitrase) sebelum tanggal efektif syarat-syarat ini. Permintaan arbitrase yang telah diajukan kepada penyedia arbitrase sebelum tanggal efektif Kesepakatan Arbitrase ini dan sesuai dengan versi sebelumnya dari Kesepakatan Arbitrase ini tunduk pada syarat-syarat versi sebelumnya.
Pengguna Baru. Pengguna yang membuat akun dengan Perusahaan untuk pertama kalinya pada atau setelah 01 April 2025 dapat menolak Kesepakatan Arbitrase ini.
Metode dan Dampak Menolak. Tunduk pada hal di atas, Anda dapat menolak Kesepakatan Arbitrase ini dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis tentang keputusan Anda untuk menolak ke support@pdfguru.com dalam waktu 31 hari dari yang lebih lambat dari tanggal berikut: 1) tanggal Anda pertama kali menggunakan atau mencoba menggunakan Layanan, atau 2) tanggal Kesepakatan Arbitrase mulai berlaku sebagaimana ditunjukkan dalam tanggal "Diperbarui Terakhir" dari syarat-syarat, mana yang lebih lambat. Pemberitahuan Anda harus mencakup:
Jika Anda menolak Kesepakatan Arbitrase ini, semua bagian lain dari syarat-syarat dan perjanjian lainnya antara Anda dan Perusahaan akan tetap berlaku untuk Anda. Menolak Kesepakatan Arbitrase ini tidak berpengaruh pada perjanjian arbitrase lainnya yang mungkin Anda miliki saat ini, atau yang mungkin Anda buat di masa depan, dengan kami.
Kelangsungan Kesepakatan Arbitrase. Kesepakatan Arbitrase ini akan tetap berlaku setelah penghentian hubungan Anda dengan Perusahaan, termasuk setiap pencabutan persetujuan atau tindakan lain oleh Anda untuk mengakhiri partisipasi Anda dalam Layanan atau komunikasi apa pun dengan Perusahaan.
Ketidakberlakuan. Jika bagian mana pun dari Kesepakatan Arbitrase ini ditemukan tidak sah, tidak valid, atau tidak dapat dilaksanakan, maka bagian tersebut akan dianggap dapat dipisahkan dan, jika memungkinkan, digantikan oleh ketentuan yang sah dan dapat dilaksanakan, atau bagiannya, yang sesuai dengan maksud ketentuan asli, atau bagiannya, sedekat mungkin. Sisa dari Kesepakatan Arbitrase ini akan terus dapat dilaksanakan dan sah sesuai dengan syarat-syarat yang terkandung di sini.
Hukum Negara Bagian Florida, kecuali aturan konflik hukumnya, mengatur Perjanjian ini dan penggunaan Anda terhadap Layanan. Penggunaan Anda terhadap Layanan juga dapat tunduk pada hukum lokal, negara bagian, nasional, atau internasional lainnya. Sejauh tindakan yang berkaitan dengan perselisihan di sini diajukan di pengadilan, tindakan tersebut akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan negara bagian dan federal yang terletak di Delaware, dan Anda dengan ini secara tidak dapat ditarik kembali menyerahkan diri pada yurisdiksi pribadi di pengadilan tersebut, dan melepaskan setiap pembelaan mengenai forum yang tidak nyaman.
Tidak ada dalam Syarat ini yang akan menghilangkan Anda dari hak perlindungan konsumen yang diberikan oleh hukum wajib di negara tempat tinggal Anda.
Jika Anda memiliki keluhan, silakan hubungi kami di support@pdfguru.com. Jika kami tidak menyelesaikan keluhan Anda sesuai kepuasan Anda, Anda dapat (tetapi tidak diwajibkan) menggunakan platform Penyelesaian Sengketa Online (ODR), yang tersedia di http://ec.europa.eu/odr. Perusahaan tidak berpartisipasi dalam skema penyelesaian sengketa alternatif apa pun, kecuali yang diwajibkan oleh hukum.
Jika terjadi perselisihan berdasarkan Syarat ini, Anda dapat mengajukan proses hukum di pengadilan yang berwenang di tempat tinggal Anda di EEA atau Inggris, dan pengadilan ini akan memiliki yurisdiksi eksklusif atas perselisihan tersebut. Perusahaan juga akan mengajukan sengketa apa pun ke pengadilan di negara tempat tinggal Anda.
Syarat ini, Layanan, dan setiap perselisihan antara Anda dan Perusahaan akan diatur oleh hukum Inggris dan Wales, kecuali ketentuan konflik hukumnya. Konvensi PBB tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional 1980 tidak akan berlaku.
Jika Anda adalah penduduk California, sesuai dengan Cal. Civ. Code § 1789.3, Anda dapat melaporkan keluhan kepada Unit Bantuan Keluhan dari Divisi Layanan Konsumen Departemen Perdagangan California dengan menghubungi mereka secara tertulis di 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, atau melalui telepon di (800) 952-5210.
Anda setuju bahwa terlepas dari undang-undang atau hukum yang bertentangan atau proses penyelesaian sengketa yang berlaku, setiap klaim atau penyebab tindakan yang muncul dari atau terkait dengan penggunaan Layanan atau Syarat ini harus diajukan dalam waktu satu (1) tahun sejak tanggal klaim atau penyebab tindakan pertama kali muncul. Kegagalan untuk melakukannya akan mengakibatkan klaim Anda ditolak secara permanen.
Ketentuan dari bagian ini, yang berjudul “Batasan Periode Klaim”, merupakan perjanjian hukum yang terpisah antara Anda dan Perusahaan.
Tidak ada kegagalan atau keterlambatan oleh Perusahaan dalam menjalankan haknya berdasarkan Ketentuan ini yang akan dianggap sebagai pengabaian hak tersebut, dan tidak ada pelaksanaan sebagian dari hak yang akan mencegah penegakan lebih lanjut dari hak-hak tersebut atau hak-hak lain berdasarkan Ketentuan ini. Pengabaian terhadap ketentuan apa pun tidak akan dianggap sebagai pengabaian terhadap pelanggaran atau kelalaian selanjutnya.
Jika ada ketentuan dari Ketentuan ini yang ditemukan tidak valid, ilegal, atau tidak dapat ditegakkan, sisa dari Ketentuan ini akan tetap berlaku secara penuh. Ketentuan yang tidak valid atau tidak dapat ditegakkan akan dimodifikasi atau diganti sejauh yang diperlukan untuk menjadikannya valid dan dapat ditegakkan sambil mempertahankan maksud para pihak sejauh yang diizinkan oleh hukum.
Ketentuan ini merupakan kesepakatan lengkap antara Anda dan Perusahaan mengenai pokok bahasan di sini dan menggantikan semua kesepakatan, pemahaman, dan representasi sebelumnya, baik yang tertulis maupun lisan. Tidak ada modifikasi atau amandemen terhadap Ketentuan ini yang akan mengikat kecuali dibuat secara tertulis dan disetujui oleh kedua belah pihak.
Perusahaan dapat mengalihkan atau mentransfer hak dan kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini kepada entitas lain mana pun, termasuk melalui penggabungan, akuisisi, restrukturisasi perusahaan, atau novasi. Dengan terus menggunakan Layanan, Anda menyetujui setiap pengalihan atau penugasan tersebut, dan pemberitahuan yang diposting di Layanan yang menunjukkan perubahan tersebut akan dianggap sebagai pemberitahuan yang sah.
Semua komunikasi antara Anda dan Perusahaan, termasuk pemberitahuan, pengungkapan, dan kesepakatan, akan dilakukan secara elektronik. Anda mengakui bahwa komunikasi elektronik, termasuk email, pemberitahuan platform, dan kesepakatan digital, memiliki bobot hukum yang sama dengan dokumen tertulis dan merupakan kontrak yang mengikat secara hukum. Dengan mengklik tombol yang bertuliskan “KIRIM,” “LANJUTKAN," “DAFTAR,” atau "SAYA SETUJU", Anda menegaskan niat Anda untuk terikat secara hukum oleh Ketentuan ini dan mengakui bahwa pengajuan elektronik Anda merupakan tanda tangan elektronik yang sah.
Perusahaan menggunakan penyedia pihak ketiga untuk memfasilitasi berbagai fungsi operasional dan teknis, termasuk tetapi tidak terbatas pada proses pembayaran, dukungan pelanggan, peningkatan keamanan, dan manajemen data. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui dan setuju bahwa penyedia layanan pihak ketiga ini dapat membantu dalam menyediakan Layanan dan meningkatkan fungsionalitasnya.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam mematuhi Ketentuan ini di mana kegagalan tersebut timbul dari keadaan di luar kendali wajarnya, termasuk tetapi tidak terbatas pada peristiwa force majeure, perubahan hukum atau regulasi, serangan siber, atau gangguan operasional yang tidak terduga.
Untuk pertanyaan atau dukungan, Anda dapat menghubungi kami di:
Dengan terus menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju dengan Ketentuan ini secara keseluruhan.
Terakhir diperbarui: 01 April 2025
