利用規約

📍 自動更新に関する重要なお知らせ

このサービスには自動更新されるサブスクリプションが含まれます。 トライアルを開始する前に、または自動更新サブスクリプションサービスの購入を完了する前に、これらの利用規約（「利用規約」）を注意深くお読みください（特に、セクション5）。

請求されないようにするには、 トライアルまたは現在の請求周期の終了の24時間前までにサブスクリプションをキャンセルする必要があります。 自動更新されるサブスクリプションを購入する場合、その自動更新の性質と購入時点近くに定義された条件に同意し、請求を回避するために積極的にキャンセルする必要があることを認識します。時間内にキャンセルしなかった場合、サブスクリプションは自動的に更新され、適用される料金が請求されます。

キャンセルするつもりがある場合は、適切なキャンセル手続きを遵守してください。将来の参照のためにこの通知のスクリーンショットを撮ることをお勧めします。詳細については、当社のサブスクリプション利用規約をご覧ください。

当社のプライバシー慣行は、当社のプライバシーポリシーに詳述されています。それを確認して、私たちがどのようにあなたの個人情報を収集、使用、共有しているかを理解してください。

📍 拘束力のある仲裁および紛争解決

この利用規約の**第11条は、あなたとPDF Guru**の間での紛争がどのように解決されるかを規定しています。 特に、拘束力のある仲裁契約が含まれていることを意味します：

あなたは私たちとの間の紛争を最終的かつ拘束力のある仲裁を通じて解決することに同意し、裁判ではなく、特定の限られた例外を除きます。
あなたは訴訟を提起する権利を放棄します。私たちに対して集団訴訟に参加することも同様です。
仲裁契約からのオプトアウトは、**第12章**に記載された手続きを遵守することによって行うことができます。

このセクションを注意深くお読みください。法律上の権利に重要な影響を与えるからです。

利用規約の受け入れ

これらの利用規約の規定は、あなたと（「私たち」、「私たちの」、または「会社」）との間の関係を管理します。あなたの会社のウェブサイトや関連サービス（「サービス」）の使用に関するもので、あなたが利用可能なすべての情報、テキスト、グラフィックス、ソフトウェア、サービスを含みます（「コンテンツ」）。

サービスのいかなる部分にアクセスまたは使用することにより、 これらの利用規約を読み、理解し、受け入れることに同意したことを認識します。これにより、あなたと当社の間で法的に拘束力のある契約が成立します。これらの利用規約に同意しない場合は、直ちにサービスの使用を停止し、アカウントを削除し、アクティブなサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

これらの利用規約は英語で元々作成されました。これらの利用規約の英語版と別の言語に翻訳された版に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。

追加の利用規約およびポリシー

当社のプライバシーポリシーは、これらの利用規約の不可欠な部分であり、私たちがあなたの個人データをどのように収集、使用、保護しているかを説明しています。必要に応じて、サービス上に追加のポリシー、補足的な利用規約、または通知を随時掲示することがあります。 そのような条件は、参照によりこれに組み込まれ、サービスの利用に適用されます。

これらの利用規約の変更

私たちは当社の単独の裁量で、法律で許可されている範囲内で、これらの利用規約の一部を更新、変更、または削除することがあります。これは、機能、技術、サービスの導入や廃止が行われた場合、法的、規制、契約上の要件に準拠するため、または特別または予期しない状況に応じて行われることがあります。法律で要求される場合は、そのような変更について通知します。

特に記載がない限り、これらの利用規約の“最終更新日”を改訂することで変更を示します。あなたは、これらの利用規約を定期的に見直す義務があることを認識し、同意することにより、すべての更新を確認するのがあなたの責任であることを認めます。特に記載がない限り、更新された利用規約は、サービスに掲載されると同時に効力を発生します。** 更新が有効になった後もサービスを使用し続けることで、改訂された利用規約に同意します。同意しない場合は、直ちにサービスの使用を停止し、アカウントを削除し、サブスクリプションをキャンセルしなければなりません。

サービスの変更

私たちは、サービス（またはその一部、コンテンツ、機能）をいつでも、通知なしで、あなたや他の誰に対して責任を負うことなく、更新、変更、一時停止、または中止することがあります（たとえば、新しいまたは異なる機能、技術、サービスを提供またはテストするため、サービスを修復、改善、またはさらなる開発を行うため、法的、規制、契約上の要件に準拠するため、または特別または予期しない状況に認識するため）。一部のサービスや機能は、すべての国、すべての言語、またはすべてのオペレーティングシステムで利用できない場合があります。

支払い処理業者

このサービスは、当社の公認商人、再販業者、またはエージェントによって提供される場合があります。私たちの公認商人やエージェントには、以下が含まれます：

GuruDocs Limited; 9205 West Russell Road, Building 3, Suite 240, Las Vegas, Nevada 89148

あなたのサービスの購入が当社の公認商人、再販業者またはエージェントのいずれかによって処理された場合、これらの利用規約の目的のために、「会社」という用語は、支払い処理の目的のために、その商人、再販業者、またはエージェントを含むものと解釈されます。

アカウント登録

アカウントの作成

サービスの特定の機能にアクセスするには、アカウントを「アカウント」として登録し、登録プロセス中に正確かつ完全な情報を提供する必要があります。

あなたの責任

アカウントを作成することにより、あなたは次のことを表明し、保証します：（1）提供する情報は真実で正確で最新です;（2）正確さを維持するために必要に応じてアカウント情報を更新します;（3）サービスの使用はすべての適用法令、規制、およびこれらの利用規約に準拠します。

正確な情報を提供または維持できない場合、サービスの機能に影響を与える可能性があり、重要な更新に関する通知ができなくなる場合があります。

年齢制限

このサービスは18歳以上のユーザー向けに提供されています。アカウントを作成することにより、あなたは少なくとも18歳であり、これらの利用規約に従って入る法的権限があることを確認します。 18歳未満の方は、サービスの使用を禁止されています。

アカウントの一時停止または終了

私たちは、これらの利用規約に違反した場合、事前の通知の有無にかかわらず、当社の裁量でアカウントを一時停止または終了し、サービスへのアクセスを制限する権利を留保します。 これには、登録中に誤解を招く、誤った、不完全な情報を提供した場合や、サービス上で詐欺的、悪質、または不正な活動に従事した場合が含まれます。終了により、データ、コンテンツ、またはサービスに関連する特典へのアクセスを失う可能性がありますが、当社はそのような行動から生じる結果には責任を持ちません。

アカウントのセキュリティ

あなたは、アカウントの資格情報（ログイン情報やパスワードを含む）の機密性を維持し、アカウントの下で行われるすべての活動について責任を負います。他の人とログイン情報を共有してはいけません。アカウントを介して行われたすべての行動について完全な責任を負います。不正アクセスやセキュリティ侵害を疑う場合は、support@pdfguru.comに直ちに通知しなければなりません。

当社は、資格情報の保護に失敗したためにアカウントにアクセスされることから生じる損失、未承認の取引、または損害について責任を持ちません。安全なパスワードを使用し、不正アクセスを防ぐために必要な予防策を講じるのはあなたの責任です。

サービスの利用

サービスの説明

このサービスは、ユーザーにドキュメントとの日常的な作業を簡素化するために設計されたブラウザベースのプラットフォームへのアクセスを提供します。そのコア機能により、ユーザーはPDFファイルを直接オンラインで編集、署名、管理できることができ、これにはテキストや画像の追加または削除、ページの並べ替えまたは削除、フォームの記入、電子署名の適用が含まれます。ユーザーはまた、ファイルを結合または分割し、保存を容易にするために圧縮し、Word、Excel、PowerPoint、JPG、PNGなどのサポートされている形式間で変換することもできます。

これらのコア編集機能に加えて、サービスはドキュメント体験を向上させる高度なツールやアドオンへのアクセスを提供することがあります。これらのツールは、Smart ToolsやUtility Toolsなどの別々の製品パッケージに整理されており、テキスト認識（OCR）や自動文書要約、PDFファイルの翻訳などのAI駆動または自動化機能が含まれている場合があります。サービスは、ファイル処理とワークフローの効率を改善する補助的なユーティリティも提供する場合があります。そのような機能へのアクセスは、オプションのアドオン、プロモーションオファー、または特定のサブスクリプションプランで利用可能なアップグレードとして提供されることがあります。

会社は、技術的な信頼性を維持し、適用法令に従い、ユーザー体験を向上させるために、特定のツールや機能を随時更新、変更、または廃止する場合があります。

テンプレートと記入可能なフォームの利用

サービスを通じて利用できるフォームテンプレートおよび記入可能なフォーム（「フォーム」）は、一般的なドキュメント作成ツールとして提供されます。フォームは、文書の準備を促進するように設計されており、特定の法的管轄、ビジネス状況、または個々の状況に合わせて調整されていません。

このサービスは、文書編集とフォーム記入のソフトウェアツールを提供する技術プラットフォームです。フォームを提供することで、私たちは法的アドバイスや法的サービス、税に関するアドバイスや税務準備サービス、会計や財務に関するアドバイス、ビジネスコンサルティングや戦略的アドバイス、またはライセンスや認定を必要とする他の専門サービスを提供することにはなりません。

フォームは、ソフトウェアツールとして「現状のままで」提供されます。当社の役割は、あなたがアクセスし、文書を完成させ、生成することを可能にする技術プラットフォームを提供することに厳しく制限されます。私たちは、あなたがフォームに入力する情報をレビュー、承認、または検証することはありません。

法的文書、契約、合意、または文書に関連する可能性のある任意のフォームに関して、使用、実行、または依存する前に、関連する管轄区域内の弁護士に相談する必要があることを明示的に認め、同意します。法律は管轄地域によって大きく異なり、特定のフォームがあなたの特定の状況に適切、正当、または強制力があるかどうかを判断できるのは、資格のある弁護士のみです。税務報告、コンプライアンス、または計画に関する任意のフォームについては、資格のある税務専門家、公認会計士、またはライセンスされた税務アドバイザーに相談する必要があります。税法や規制は複雑であり、頻繁に変更され、管轄地域と個々の状況によって異なります。政府、規制、または業界固有の要件の対象となる任意のフォームについては、現在の適用要件を確認し、使用する前に適切な資格のある専門家に相談する必要があります。ビジネスの運営、財務事項、契約関係に関連する任意のフォームについては、弁護士、会計士、ビジネスアドバイザーを含む適切な資格のある専門家に相談する必要があります。

あなたは、任意のフォームがあなたの意図に適しているかどうかを判断し、適用法令、規制、およびあなたの管轄区域における要件を遵守していることを確認し、フォームに入力されたすべての情報の正確性、完全性、および妥当性を確保し、使用、実行、または提出する前にすべての生成された文書を注意深くレビューし、適用法令やあなたの状況の変更を反映するように任意のフォームを更新または修正し、任意のフォームに依存する前に必要な専門家の助言を取得する義務があることを単独で責任を負います。

私たちは、フォームについてのいかなる種類の表明または保証も行いません。私たちは、任意のフォームが正確、完全、最新、またはエラーのないものであることを保証しません。私たちは、任意のフォームが法的に十分、正当、実施可能であること、または任意の法令、規制、または要件に準拠していることを保証しません。私たちは、任意のフォームが特定の目的に適していること、または特定の結果を達成することを保証しません。私たちは、任意のフォームが現在の法律、規制、またはベストプラクティスを反映していることを保証しません。法律や規制は頻繁に変更され、フォームは通知なしに時代遅れになることがあります。私たちは、任意のフォームが特定の法域、州、省、国、または地域での使用に適していることを保証しません。

一部のフォームは、第三者のソース、政府機関、または公的情報を基にしている場合があります。私たちは第三者コンテンツの正確さや信頼性を保証せず、第三者コンテンツにおけるエラー、脱落、または古くなった情報に責任を負いません。また、私たちは第三者コンテンツを法的または専門的な助言として支持または採用しません。あなたがフォームを使用することによって、私たちまたは私たちの関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、または請負業者との間に弁護士とクライアントの関係を、会計士とクライアントの関係を、他の専門家との関係を作成するものではありません。フォームに含まれる例、サンプルテキスト、または説明内容は、情報提供の目的でのみ提供されており、特定の状況に対する助言または推奨とみなされるべきではありません。

特定のフォームのカテゴリー

税関連のフォーム。税に関する任意のフォームについては、税法が非常に複雑で管轄区域に特有であることを認識しています。私たちは税の助言を提供せず、資格のある税務補助業者ではありません。あなたはすべての税情報と計算の正確性に対して単独で責任を持っています。任意の税フォームを提出する前に、資格のある税務専門家に相談する必要があります。私たちは税に関するフォームの使用から生じるいかなる税負担、罰金、利息、監査、または調査に責任を負いません。あなたは税フォームと要件が頻繁に変更されることを認識しており、税務フォームが現在のIRSまたは他の税務当局の要件を反映することを保証しません。

法的フォームと契約。任意のフォームが法的文書、契約、または合意に関連している場合、あなたは、法的要件が管轄地域によって異なること、および契約法が複雑であることを認識します。私たちは法的助言を提供せず、法律を実践することには関与していません。任意の法的文書を実行する前に、資格のある弁護士に相談する必要があります。任意の法的フォームの有効性、有効性、または法的に十分なことについては何の表明も行いません。あなたは、任意の法的文書が適用法令に準拠しており、あなたの意図を満たすことを確認する責任を単独で負います。私たちは任意の法的形式の使用から生じる法的紛争、損失、または負債について責任を持ちません。

法的フォームの提供が法律の実践として解釈され得る管轄区域では、私たちは法律を実践していないこと、フォームの提供が合法的なサービスではなく技術ツールの提供として許可されることを認め、その上で、任意の法的フォームの使用前に適切な法的アドバイスを得ることを承認します。

政府および規制フォーム。政府機関または規制機関に提出することを目的とする任意のフォームについては、関連機関または機関の現在の要件を確認する単独の責任があります。提出期限、手続き、要件を独自に検証する必要があります。提出が拒否された場合、提出期限を逃した場合、または規制に違反した場合に責任を負いません。政府および規制要件が頻繁に変更され、通知なしに変更されることを認識してください。

ビジネスおよび財務フォーム。ビジネス運営、財務事項、商業取引に関連する任意のフォームに関しては、すべてのビジネスおよび財務情報の正確性および適切さを確認する責任があります。このようなフォームを使用する前に、適切なビジネス、財務、法務のアドバイザーに相談することをお勧めします。任意のフォームに反映される取引のビジネスまたは財務の健全性についての表明は行いません。

AI PDFサマライザー

AI PDFサマライザー（「サマライザー」）は、アップロードされたPDF文書の要約を生成するために人工知能を使用する自動ツールです。サマライザーは、情報提供の目的でのみ自動生成された要約を提供します。要約は、アップロードされた文書の公式、確認された、または権威のあるバージョンではなく、正確、完全、または法的に有効なものとして依存すべきではありません。サマライザーは、法的、財務的、学術的、またはあらゆる種類の専門的な助言を提供しません。あなたは、ファイルの元の内容を確認し、プロフェッショナルまたは意思決定の目的で使用する前に要約された情報を検証する責任を単独で負います。サマライザーがアップロードされた文書の正確な解釈、要約、もしくは意味を保持することを正しく行うかどうかを保証しません。サマライザーの使用によって生産性、正確性、理解度、その他の結果が向上すると約束または保証するものではありません。

サマライザーは自動理由付けおよび言語モデルを使用しており、あなたの特定の文脈に対して不正確、完全でない、古い、誤解を招く、あるいは不適切な出力を生成する場合があります。 AI生成の要約が重要な詳細を省略したり、内容を誤解したりする可能性があることを理解し、行動する前に情報を独自に検証することに同意します。

ファイルをアップロードすることにより、それに含まれる内容を使用し処理する権利を有することを確認します。機密性の高い、敏感な、または個人情報を含むファイルをアップロードしないでください。これにはパスワード、支払い情報、政府のID番号、医療記録、または企業秘密が含まれるがこれらに限定されません。

サマライザーによって生成された要約を、PDF Guruのサービス内の個人的な内部利用のために使用することができます。出力は「現状のままで」提供され、これらの利用規約に記載された追加の制限の対象となる場合があります。

所有権および知的財産

サービス、ソフトウェア、コンテンツ、ロゴ、商標、関連資料は、会社またはそのライセンサーの専有財産として残ります。サービスにアクセスしたり利用したりすることにより、これらの利用規約に明示されているものを超える知的財産権の所有権が付与されることはありません。あなたは、明示的に許可されない限り、サービスのいかなる部分もコピー、変更、配布、販売、またはリバースエンジニアリングしてはなりません。

サービスの使用ライセンス

あなたには、個人的かつ商業目的でないサービスにアクセスし、利用するための限られた、非独占的、譲渡不可能、取り消し可能なライセンスが付与されます。このライセンスにより、あなたはあなたの個人デバイスでサービスを使用できますが、再ライセンス、再販、変更、または未承認の使用を許可しません。これらの利用規約のいずれかに違反した場合、サービスへのアクセスが直ちに一時停止または終了する可能性があります。

コンテンツ所有権

PDF Guruとあなたの間の関係において、あなたはあなたのコンテンツに対するすべての権利と所有権を保持します。私たちはあなたのコンテンツに対する所有権を主張しません。これらの利用規約の目的において、「コンテンツ」とは、文書、画像、ファイルなど、あなたがアップロードした、インポートした、使用するために埋め込んだ、またはサービスを使用して作成したテキスト、情報、コミュニケーション、または資料を意味します。

あなたは、サービスに関してのあなたのコンテンツの使用が、すべての適用法令および第三者の権利に準拠していることを確保する責任を単独で負います。これには、PDFのロック解除などの機能の使用が含まれますが、これに限定されません。この機能は、アップロードしたファイルからパスワードやアクセス制限を削除しようとします。そのような機能は、あなたが所有するコンテンツ、または法律に基づき変更または解除する権限を持つコンテンツにのみ使用することができます。特定のファイルを解除する法的権利があるかどうか不明な場合は、この機能を使用しないでください。

この機能を使用することによって、アップロードしたPDFファイルの合法的な所有者であること、または、ファイルからパスワードやアクセス制限を削除するための適切な権限を正当な所有者から受けていることを表明し、保証します。

当社は、著作権、営業秘密、個人データ、またはその他の機密または専有権によって保護された第三者のPDFファイルの無許可の復号、解除、または変更を許可しません。当社のサービスの不正使用によって生じるすべての責任を否認します。

あなたの代理としてサービスを運営するためのライセンス

サービスをあなたの代理として運営する目的のみに、私たちは非独占的で世界的に通用する、ロイヤリティフリーのライセンスを与え、あなたのコンテンツを複製、保存、処理することを許可します。このライセンスは、ストレージ、表示、そしてあなたがコンテンツを編集できる機能を含むサービスの機能を提供するために必要です。

契約終了後のコンテンツアクセス

あなたのサブスクリプションが終了したりアカウントが閉じたりすると、あなたのコンテンツにすぐにアクセスできなくなる場合があります。アカウントを一時停止または閉鎖することを決定した場合は、特に法的に通知を提供できない場合を除いて、事前にあなたに通知するよう最大限の努力をします。

アカウントが終了する前にコンテンツをダウンロードしない場合、コンテンツは永久に削除される可能性があることを認めます。

機密個人情報

サービスを使用して、機密の個人情報を送信または開示しないことに同意します。機密の個人情報を含むドキュメントやファイルを、サービスを通じて処理したりアップロードしたりしてはなりません。

「機密個人情報」とは、個人の財務情報、個人の性的行動や性的指向に関するデータ、医療または健康情報、バイオメトリックデータ、および子どもに関する情報を指します。この用語や類似の用語（「機密個人データ」または「特別なカテゴリの個人情報」など）で使用されるすべての追加の情報タイプに関する法律で定義された、個人データ保護に関連する法律に基づいています。

サービスの可用性と変更

会社は、責任を持たずにサービスのいかなる側面をいつでも変更、停止、または中止する権利を留保します。特定の機能は、すべての地域またはデバイスで利用できない場合があります。変更がサービスの使用に影響を与える場合、サブスクリプションをキャンセルするか、アカウントを削除することができます。

また、ウェブサイトにアクセスする際には、最新のブラウザのバージョンを使用していることを確認することが重要です。これにより、セキュリティの問題を防ぎ、ウェブサイトのすべての機能が正常に動作することが保証されます。

ユーザーレビューと評価

レビュー、評価、コメント、証言、またはフィードバック（「レビュー」）を任意のプラットフォームに提出、投稿、または提供することにより、会社およびその関連企業に非独占的で世界的に通用する、永続的で取り消せない、ロイヤリティフリー、サブライセンス可能な、譲渡可能な権利を付与します。

あなたは次のことを認め、同意します。

会社は、レビューを使用、表示、または管理する義務を負わず、独自の裁量でレビューを削除または編集することができます。
会社は、あなたの公開表示されたユーザー名、プロフィール画像、その他の識別情報と一緒にレビューを使用することがあります（利用可能な場合）が、匿名性を要求した場合は除きます。
会社は、ユーザーが投稿したレビューの内容について責任を負わず、その中に表現された意見を支持しません。

提出したレビューの削除を要求する場合は、support@pdfguru.com に会社に連絡することができます。

カスタマーサポート

カスタマーサポートサービスは、会社の裁量により提供されます。ユーザーを支援する場合もありますが、サポートを提供したり、問い合わせに応じたりする義務はありません。支援が必要な場合は、support@pdfguru.com に連絡してください。できるだけ早く応答します。

第三者サービス、資料、広告

サービスは、第三者サービス、ウェブサイト、ソフトウェア、広告、その他の資料（「第三者サービス」および「第三者資料」）へのアクセスを統合、提供、または表示する場合があります。これには外部リンク、埋め込まれたコンテンツ、第三者から提供されたユーザー生成コンテンツが含まれます。これらの機能はサービスを通じてアクセス可能かもしれませんが、会社は第三者サービスのコンテンツ、機能、またはポリシーを制御または責任を負いません。

承認や責任の否認

サービスを利用することにより、会社は第三者サービスまたは第三者資料の正確性、合法性、品質、または信頼性を承認、検証、または責任を負わないことを認めます。この内容の一部は不快、攻撃的、または誤解を招く可能性があり、会社はそのような資料への露出に対して責任を負いません。あなたがサービスを通じて第三者とのインタラクション、取引、または契約を行った場合、あなたとそれぞれの第三者との間のものであることを理解しています。会社は、これらのやり取りから生じる争い、損失、または問題について責任を負いません。

第三者のリンクと広告

サービスには、会社が所有または管理していない第三者ウェブサイトへの広告、スポンサーコンテンツ、またはリンクが含まれる場合があります。第三者のリンクをクリックしたり、外部サービスと関わったりすることは、会社と第三者との間のいかなる承認、提携、またはスポンサーシップを確立するものではありません。そのようなコンテンツとの関わりはあなた自身のリスクで行ってください。第三者サービスを使用する前に、それらの条件、ポリシー、プライバシー慣行を確認し、遵守する責任があなたにあります。会社は、第三者があなたのデータをどのように収集、処理、または使用するかについて、一切の責任を否認します。

第三者コンテンツに対する責任はありません

会社は、第三者資料の正確性、完全性、または合法性を監視、評価、または保証しません。法が許可する限り、会社は第三者コンテンツに関して明示的または黙示的な保証を行わず、そのようなコンテンツの利用または依存に起因する損失、損害、または害について一切の責任を否認します。一部の第三者資料は時代遅れ、誤解を招く、または信頼できない場合があり、このコンテンツに基づく決定の責任はあなたにあります。

第三者サービスの利用は自己責任で

サービスを通じて第三者サービスにアクセスすることは完全に任意です。あなたは、第三者コンテンツとのやり取りに関連するすべてのリスクを引き受けるものとします。会社は、第三者サービスとの関与に起因する技術的問題、争い、または損害について責任を負いません。そのようなサービスを使用することにより、第三者コンテンツ、広告、外部リンクとの関わりに関連する請求権を会社に対して放棄することになります。

サービスを使用している間に、有害、誤解を招く、または攻撃的な第三者コンテンツに遭遇した場合は、会社に報告できます。ただし、会社は、法的に要求された場合を除き、第三者コンテンツを調査、削除、または措置を講じる義務はありません。

サブスクリプション料金と支払い

サブスクリプションオプションと購入

サービスは、その機能およびコンテンツにサブスクリプションベースのアクセスを提供し、ウェブサイトを通じて購入できます。すべての適用されるサブスクリプション料金、請求条件、期間（例：週毎、月毎、四半期毎、年毎）は、支払い画面または支払い認可前のチェックアウト時に表示されます。当社の価格は、地域、バンドル、サブスクリプションの期間など、多くの要因に基づいて変動します。サービスの一部機能は無料で利用できる場合がありますが、完全なアクセスには有料のサブスクリプションが必要です。

シンガポールのユーザー向けに、サービスに表示されるすべての価格は、適用される場合は商品サービス税（GST）を含んでいます。

購入と支払い処理

ウェブサイトでのオンボーディングプロセスを完了すると、利用可能なサブスクリプションオプション、その価格、期間、受け入れられる支払い方法（例：マスターカード、ビザ、ペイパル、アップルペイ、グーグルペイ）が表示されます。サブスクリプションを選択し、支払いを承認することにより、関連する支払い処理業者に選択した支払い方法での請求を指示することになります。支払いが確認されると、サービスにアクセスできるようになります。

支払いは第三者の支払い処理業者によって処理され、それらの業者は選択した支払い方法での請求を承認します。これらの業者は、取引処理を行い、成功した支払いについて通知します。

サブスクリプションの更新に関連する支払いリトライメカニズムの使用に同意します。更新の支払いが不十分な資金、期限切れのカード詳細、または他の処理の問題により失敗した場合、同じ支払い方法を使用して再度更新処理を行うためのいくつかの試みを行います。場合によっては、支払い失敗の後、アクセスを回復するために代替のサブスクリプションオプションや特別価格プランに自動的に切り替えることがあります。すべての支払い処理が失敗した場合、サブスクリプションは自動的にキャンセルされ、サービスへのアクセスは有効な支払い方法が提供されるか、新しいサブスクリプションが購入されるまで停止されます。

クレジット

サービスは、特定の機能へのアクセスまたはウェブサイト上の特定のアクションを実行するためにクレジットベースのシステムを採用します。クレジットはアクセスポイントのバーチャルユニットであり、通貨、電子マネー、または財務商品を表しません。クレジットはサービス内でのみ使用でき、サービスの外では金銭的価値を持ちません。上記の支払い方法を通じて、リアルマネーを利用してクレジットを購入できます。あなたの場所に応じて、異なる通貨で請求されることがあり、あなたの支払いサービスプロバイダーは、会社の管理外の追加の変換手数料やコミッションを適用することがあります。クレジットはプリペイド、ギフト、またはスクラッチカードで購入することはできません。

クレジットは、ウェブサイト内でのみ使用でき、特定のツールやサービスへのアクセスを取得するために使用されます。各活動に必要なクレジットの数は、確認前に表示されます。あなたはクレジットの管理に単独で責任があり、会社は不正アクセスやユーザーエラーによるクレジットの喪失について責任を負わないものとします。

会社は時折、プロモーションまたはボーナスクレジットを付与することがあります。そのようなクレジットは譲渡不可能であり、現金相当はなく、返金不可です。

クレジットはあなたの所有物ではありません。クレジットを売却、譲渡、交換、またはその他の方法で処分することはできません。このルールの違反は、アカウントの一時停止または終了につながる可能性があります。

自動更新とサブスクリプションの継続性

すべてのサブスクリプションは、自動的に更新されるものとし、キャンセルしない限り、更新期間は、初期のサブスクリプション期間と一致し、購入時に別途開示がない限り、それが行われます。更新を避けるには、必ず更新日24時間前にサブスクリプションをキャンセルしてください。

サブスクリプションを進めることにより、選択した請求サイクルに基づいて定期的に課金されることを認めます。更新率は、直前のサブスクリプション期間の率を超えず、プロモーション（初回）価格や割引価格を除外します。ただし、自動更新の前に料金の変更を通知する場合を除きます。

サブスクリプションをキャンセルすることを選択すると、キャンセルを確認する前に、特別な維持オファーや代替のサブスクリプションオプションを表示する場合があります。これには、割引料金、期間限定アクセスオファー、または条件を調整してサービスの継続使用を支援することを目的とした制限された機能プランが含まれる場合があります。そのようなオファーを受け入れることは完全に任意であり、それを受け入れない場合は、リクエストされたとおりにキャンセルを完了できます。

キャンセルは、ウェブサイトのアカウント設定を通じて、または購入時に提供されたキャンセル手順に従って完了する必要があります。

追加アイテムと追加サービス

サブスクリプションに加えて、プレミアムコンテンツ、コンサルテーション、または補足機能などの追加アイテムを購入するオプションがあるかもしれません。これらの追加は、一時的な購入か定期的な料金かもしれません。メインのサブスクリプションをキャンセルすると、関連する定期的な追加もキャンセルされますが、追加だけをキャンセルしても主要なサブスクリプションには影響しません。

返金

すべての購入は返金不可または交換不可であることを認め、同意するものとします。前述とは対照的に、当社は適用される法律の必須規定によって要求される場合、返金および/または購入のキャンセルを提供します。また、会社は自己裁量で返金を提供し、随時発行されるポリシーに従います。特に、サブスクリプションの移行やアップグレードに関連して、自動的に返金が適用される場合があり、これには適格性及び内部処理規則が適用されます。

EUおよび英国居住者の撤回の権利

あなたがEUまたは英国の居住者である場合、デジタルサービスの購入契約から購入日から14日以内に撤回する法的権利があります。理由を提供することなく、追加のコストを負うことなく撤回できます。

撤回の権利を行使するには、メールでsupport@pdfguru.comに連絡し、契約から撤回する意志を伝える必要があります。以下に示すモデルの撤回フォームを使用しても構いませんが、それは義務ではありません。あなたの撤回のリクエストは、14日間の撤回期間が満了する前に送信される場合、有効とみなされます。

撤回の権利を行使する場合、あなたから受け取ったすべての支払いは、遅滞なく、いずれにしても14日以内に返金されます。返金は、元の取引の支払い方法として使用したものと同じ方法で処理されます。ただし、あなたが明示的に異なる見解に同意しない限り。返金により発生する手数料はありません。

撤回期間の満了前にサービスの即時供給に明示的に同意し、撤回する権利を失うことを認めた場合、既に配信されたデジタルコンテンツに対して返金を受ける資格はありません。デジタルサービスの場合、撤回のリクエストの前に提供されたサービスの部分に基づく比例返金**を受ける資格がある場合があります。この規定が適用される場合、あなたの事前の明示的な同意と認識を持って確認を提供します。

モデル撤回フォーム

宛先： PDF Guru, email: support@pdfguru.com

件名： 撤回の権利の行使

以下のサービスの購入契約からの撤回を通知します。

サービス名： PDF Guru

購入日/無料トライアル開始日：

フルネーム：

メールアドレス：

使用した支払い方法：

リクエストの日付：

（郵送の場合、署名が必要）

チャージバックと支払いの争い

返金を求める場合は、返金可能な方法で行った支払いについて、支払い提供者にチャージバックを開始する前に、まず「support@pdfguru.com」までご連絡いただくことを強くお勧めします。これにより、リクエストを確認し、直接問題を解決する機会を得ます。

返金は適用される場合、リアルタイムでは処理されません。 返金が発行されたことを確認した場合、返金があなたの口座に反映されるまでに少なくとも15営業日かかる場合があります。あなたは同じ取引に対して複数の返金を受け取る権利はないことを認めます。全てのリクエストが拒否された場合を除き、会社から直接返金をリクエストした場合、支払いプロバイダーを通じて別の返金リクエストやチャージバックを開始しないことに同意します。返金リクエストにより重複して返金が行われる場合、会社は支払い提供者と連携し、一方の返金を取り消す権利を留保します。

チャージバックを開始したり、銀行または支払い提供者を通じて支払いを逆転させたりすることは、アカウントの即時終了につながる可能性があります。これは、サービスの利用をもはや希望しないと判断したことを示すためです。チャージバックが私たちに有利になるように覆った場合は、support@pdfguru.comに連絡してアカウントの再開を話し合うことができます。詐欺または不正なチャージバックは、サービスの使用を永久に禁止される可能性があり、法的措置を講じる可能性があります。

私たちのプライバシーポリシーは、あなたの個人特定可能な情報が支払い処理業者と共有される可能性があります。これはチャージバックリクエストに関する対応を支援するためです。

トライアルとプロモーションオファー

私たちは、サービスへの一時的アクセスを提供する無料または割引トライアルを提供することがあります。トライアルの期間と条件は、サインアップ時に表示されます。トライアルが終了する前にキャンセルしない場合、あなたのサブスクリプションは自動的に有料の割引なしのサブスクリプションに変わり、適用料金が請求されます。

適用法の下で明示的に義務付けられていない限り、トライアルが終了する前にリマインダーを保証しません。トライアル期間を追跡する責任はあなたにあり、継続したくない場合はキャンセルする必要があります。会社はいつでもトライアルの適格性を変更、撤回、または制限する権利を留保します。

会社は、サービスを通じて、またはメールコミュニケーションを通じて特別またはプロモーションオファー（割引または延長アクセスを含む）を提供することがあります。これらのオファーは、時間制限があり、提供時に表示される特定の条件に従います。会社はいつでもトライアルまたはプロモーションの適格性を変更、撤回、または制限する権利を留保します。

プロモーションコード

私たちは、特定のサービス内の追加機能、強化、機能、コンテンツまたはサービスと引き換えに利用できるギフトカードまたはプロモーションコードを提供することがあります。これは適格要件に基づいて、限られた期間のみ適用されます（「プロモーションコード」）。プロモーションコードは現金価値を持たず、個人用で、譲渡不可、再ライセンス不可であり、プロモーションコードに関連して何らかの補償を提供する義務はありません。

サブスクリプション料金の変更

適用法で許可された最大限の範囲で、サブスクリプション料金をいつでも変更することがあります。適用法の下で通知が必要な場合は、規制に定められた方法と期間内に料金の変更をお知らせします。特定の期間が指定されていない場合は、メール通知を送信するか、他の顕著な通信手段を使用してお知らせします。改訂された料金は、通知に指定されたとおりに発効します。

更新された料金に同意しない場合は、新しい料金が適用される前にサブスクリプションをキャンセルするか、サービスへの継続的なアクセスのために前払いを控えることができます。

支払いの失敗とサービスの終了

支払いが拒否されたり、期限内に受け取られなかった場合は、支払い方法を更新するようお知らせすることがあります。ただし、問題が解決されない場合は、さらなる通知なしにサービスへのアクセスを一時停止または終了する権利を留保します。 アカウントに関連付けられたコンテンツ、データ、または個人設定は失われる可能性があり、復元の責任は負いません。

ユーザーの表明と制限

サービスにアクセスまたは使用することにより、あなたは以下を確認します：

あなたには、これらの条件に従って契約を締結し、遵守する法的能力があります。
あなたは少なくとも18歳以上で、サービスを使用する法的に許可されています。
自動化された非人間的手段（ボット、スクリプト、または類似の方法）を通じてサービスにアクセスしません。
違法、不正、または無許可の目的でサービスを使用しません。
あなたはアメリカ合衆国の政府の禁止対象国に所在していません。 テロ支援国家として指定されていません。
あなたはアメリカ合衆国の禁止されたまたは制限された人物のリストに載っていません。あなたのサービスの使用は、すべての適用法令および規制に準拠します。
もしあなたが提供する情報が誤り、誤解を招く、古くなっている、または不完全である場合、私たちは現在または将来のサービスへのアクセスを拒否または終了する権利を留保します。

サービスの使用許可

サービスは意図された目的のみに対して利用可能です。

私たちの明示的な承認がない限り、サービスを無許可の商業的または競争的活動に使用することはできません。 禁止事項

サービスの特定の要素は、私たち（またはライセンシー）の機密情報です。

サービスを使用する際に、次の活動に従事しないことに同意します：

第三者の権利を侵害したり、適用法に違反するおそれのあるユーザーコンテンツを含む。

サービスからのデータや他のコンテンツを収集、スクレイピング、または体系的に取得してデータベース、コンパイル、またはディレクトリを作成すること。
サービスを無許可の目的で使用すること。
商業または収益を生み出す事業のためにサービスを使用すること、ただし、私たちの明示的な承認を取得している場合を除く。
複数のデバイスやユーザーが同時にアクセスできるネットワークでサービスを使用可能にすること。
コンクリート製品やサービスを作成するためにサービスを開発、立ち上げ、または使用しないこと。
私たちの所有情報、知的財産、またはインターフェースを使用して、アプリケーション、アクセサリー、またはその他の関連製品を開発、ライセンス、または配布すること。
サービスのセキュリティ機能を回避、無効化、または妨害しないこと。
無許可でサービスにフレーミング、埋め込み、またはリンクしないこと。
サービス、ネットワーク、またはサービスに接続されたサーバーを妨害または中断すること、または当社のインフラストラクチャに過度な負担をかけること。
サービスのいかなる部分のソースコードへアクセスするためにリバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはこれらを試みること。
サービスに実装されたアクセス制限またはセキュリティ対策を回避しようとすること。
マルウェア、ウイルス、ワーム、トロイの木馬、その他の有害なソフトウェアをアップロード、送信、または配布して、サービスや他のデバイスを損なうこと。
自動化されたシステム（例：ボット、スパイダー、スクレーパー、チートユーティリティ）を使用してサービスにアクセスまたはインタラクションすること。
未承諾の商業メールを送信するか、スパム関連の活動に従事すること。
会社またはサービスの評判を損なったり、傷つけたり、損なう行為に従事しないこと。
適用法令または規制に違反してサービスを使用しないこと。

カスタマーサポートに対する敬意を持った行動

すべてのユーザーが私たちのカスタマーサポートチームと敬意を持ってプロフェッショナルな方法で対話することを期待しています。いつでもあなたのコミュニケーションまたは行動が嫌がらせ、虐待、脅迫、または攻撃的であると見なされる場合、私たちは即座にあなたのアカウントを終了する権利を留保します。

保証の免責事項

一般的な免責事項

法律で禁止されている範囲または適用不可能な場合を除いて、あなたはサービスの利用が自己責任であることを明示的に認識し、同意します。サービスおよびそれを通じて提供される製品やコンテンツは、「現状有姿」と「入手可能な状況」で提供され、いかなる種類の保証も保証もありません。

法律で許可されている最大限の範囲で、会社およびその関連会社、役員、従業員、エージェント、パートナー、ライセンサーは、すべての保証を明示的に否認します。

特に、私たちは次のことを保証しません：

サービスがあなたの期待または要件を満たすこと;
サービスが中断されず、安全で、エラーがなく、技術的な問題がないこと;
サービスの使用によって得られた結果が正確、信頼できる、エラーがないこと;
コンテンツ、機能、またはサービスの質があなたの期待を満たすこと;
欠陥やエラーが迅速に修正されること、または全く修正されること。

**サービスを通じて得られた資料、データ、または情報は、**あなたの自己の裁量とリスクでアクセスされます。 サービスの使用によってあなたのデバイスが損傷したり、データが失われたりすることに対しては、あなたが全責任を負います。

サービスの使用によって得られる特定の結果を保証したり約束したりしません。サービスを使用することにより、あなたはサービスの中断、技術的な故障、およびデータ損失の固有のリスクを受け入れます。

専門的なアドバイスは提供しません

サービスを通じて利用可能な情報や声明は、情報提供および一般的な目的のみを目的としています。 専門的な財務、医療、法的、またはその他の専門的なアドバイスの代わりになることを目的とはしていません。

会社は、サービスを通じて提供される情報が信頼できる、完全な、またはあなたの特定のニーズに適していることを表明または保証しません。あなたは、サービスを通じて提供された情報に基づいて決定したことはあなたの唯一の責任であり、専門家のアドバイスが必要な場合は、有資格の専門家に相談するべきであることを認識します。

法律で許可された範囲で、会社はあなたがサービスを使用することによって提供された声明、推奨事項、またはコンテンツに依存することに対していかなる責任も否認します。

サービスの変更および更新

当社は、サービスの任意の側面、機能、コンテンツ、または利用可能性を更新、変更、または中止する権利を留保します。 これには、変更が含まれます：

当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーションで提供される情報;
サービス機能の可用性または機能;
サービスの価格、構造、または利用規約。

私たちは、サービスの任意の部分の変更、中止、または供給停止によって生じる損失または不便について責任を負いません。

消費者保護および放棄不能な権利

これらの条件には、適用法の下で放棄できない消費者権利を除外または制限するものはありません。 あなたが居住している国の法律に基づく法定権利がある場合、その権利はこれらの免責事項の影響を受けることはありません。

責任の制限

法律で許可される最大限の範囲で、私たち（私たちの関連会社、役員、従業員、エージェント、パートナー、およびライセンサーを含む）は、あなたまたは第三者に対して、間接的、偶発的、結果的、特別、または懲罰的な損害賠償に対して責任を負いません。

あなたのサービス（ウェブサイトおよびユーザーコンテンツを含む）および第三者の広告へのアクセスと使用は自己責任です。あなたは、サービスの利用によって生じるあなたのデバイスへの損害、データの損失、またはその他の損害について全責任を負うことに同意します。

総合的な責任の制限

これに反する何があっても、サービス、製品、またはコンテンツを使用することから生じる請求に対する弊社の総責任は、請求を引き起こした事象の12か月間にお客様が弊社に支払った合計金額、またはそれ以上であれば100ユーロ（€100）に制限されます。

これらの責任の制限は、あなたと会社の間の契約の根本的な基盤を形成します。これらの制限がなければ、私たちは同じ条件でサービスを提供することができなかったでしょう。

未知の請求の放棄（カリフォルニア州の居住者）

カリフォルニア州の居住者の場合、あなたは明示的にカリフォルニア民法第1542条を放棄します。**

「一般的な免責は、債権者または放棄者が放棄を行った時点で、同意のないもの（または知識または懐疑にふさわしいリスクの存在を知らないもの）を含まない。」

これらの条件に同意することにより、あなたは現在知られていない、または疑われている請求に関する権利を放棄する可能性があることを認識し、同意します。

管轄特有の例外

一部の管轄権では、間接的または結果的な損害に関する特定の制限または排除を許可していません。 これらの制限の一部が適用法の下で執行不可能と見なされた場合、残りの制限は最大限の範囲で依然として適用されます。

これらの条件に記載されている救済策が本質的な目的を果たせない場合、残りの責任の制限が適用され続けます。 居住地の法律により他の消費者権利が適用される場合があります。

免責

あなたは、会社およびその関連会社、親会社、役員、従業員、エージェント、パートナー、ライセンサー、契約者、後継者、および譲受人（それぞれ“被保険者”）に対して、損失、損害、責任、請求、要求、判決、和解、罰金、費用、および経費を防御、賠償、かつ保持することに同意します。

ユーザーコンテンツ、そのコンテンツが第三者の権利を侵害したり、適用法に違反するという主張を含む。
これらの条件に違反するあなたの事例の、あなたまたはあなたのアカウントやデバイスを使用している誰かを通じた違反。
サービスへのアクセスまたは使用、プラットフォーム上の行動に関するあなたの行為。
適用法、規制、または第三者の権利（知的財産、プライバシー、または財産権を含む）の違反。
サービスを利用することから生じるいかなる財産損害、人身傷害、身体の傷害、または死亡に関する請求。

会社は、あなたが賠償すべき請求の防御、交渉、和解を完全に管理する権利を留保します。あなたは、私たちの防御の努力に完全に協力することに同意し、法的助言および戦略を選択する単独の裁量が私たちにあることを承認します。あなたは、私たちに対して責任または義務を課す請求を和解することはできません。

国際的な使用

当社は、サービスがあなたの管轄内でアクセス可能かつ適切、法的に利用可能であるという表現はしません。サービスにアクセスし、利用することは禁止されている地域でそうすることが違法である場合。あなたは自己のイニシアチブでサービスにアクセスし、そして地元の法律に従った準拠に責任を負います。

非公式な紛争解決手続きおよび仲裁

この条項を注意深くお読みになりまして、あなたが理解できるようにしてください— このセクションはあなたと会社間の紛争が解決される方針にかかるものです。

この条項に同意することで、クラスアクションの訴訟に参加する権利を放棄し、陪審裁判を受ける権利を放棄することに同意します。

あなたはまた、以下に規定されている権利を行使しない限り、会社とのすべての紛争を拘束力のある仲裁を通じて解決することに同意します。

あなたとLopofist Limited（「私たち」または「会社」）は、以下で詳述する仲裁を通じてすべての紛争を解決することに同意します。ただし：（i）請求が小額訴訟裁判所の管轄権に該当する場合、これはクラスアクション紛争ではなく、裁判所の管轄権および金銭的制限に適合する場合;（ii）知的財産権に関連する紛争。「紛争」とは、あなたと会社間の要求、論争、または法的行為— 過去、現在、または未来の出来事に起因するもので、契約、違法行為、法令または慣習法に基づくもの—のうち、ウェブサイト、サービス、または本契約に関連しています（「仲裁契約」）。「紛争」には、これらの条件の解釈、適用、または執行可能性、またはこの仲裁契約の形成に関する紛争も含まれます。

義務的事前通知手続き

あなたと私たちは、誠実で非公式な紛争解決の努力が、より早く、より安価な結果をもたらす場合が多いことに同意します。したがって、会社に対して請求を申し立てるつもりであれば、最初に不一致の書面による通知（「通知」）を会社に送信する必要があります。通知には（i）あなたの名前、住所、電子メールアドレス、（ii）不一致の詳細な説明、（iii）ウェブサイトおよびサービスに関するあなたの使用に関する関連する事実（アカウントID、プロファイルのスクリーンショット、アカウントを識別するのに役立つその他の情報を含む）、（iv）求められている救済の詳細な説明（求められている金銭的損害の計算を含む）、（v）通知の正確性を認証するあなたの（弁護士ではなく）個人署名が必要です。通知は個別化される必要があり、あなたの不一致に関連のみで、他の誰かの不一致には関与できません。もしあなたが他の人のために通知を記入する場合、上記に記載されたすべての情報を含め、その人との関係を説明する文も含め、その人が自身のために通知を記入することができない理由を示さないといけません。

通知を以下の住所に会社に送信する必要があります：

26 Stavrou Street, Strovolos
2034, Nicosia, Cyprus
Attention: Legal PDF Guru

私たちがあなたに通知を送信する必要がある場合、私たちは利用可能なあなたの連絡先情報、アカウントに関連する連絡先情報を含め、あなたに通知を送信します。

通知を受け取った後、お客様と私たちは、informを通じて私たちの間の不一致を解決するために、60日間誠実に努力することに同意します。 60日間の期間は、あなたと私たちの合意がある場合に延長できます、そのような延長が解決につながる可能性が高いと認めた場合には。非公式な交渉プロセスの一環として、あなたと私たちは、少なくとも1回の個別のビデオ会議（「ビデオ会議」）に参加することに同意します。このビデオ会議は、Zoom、Microsoft Teams、WhatsApp、またはあなたと私たちの合意のある他の類似のプラットフォームを介して行うことができます。必要に応じて、60日間の期間後にビデオ会議が行われることも可能です。あなたが不一致の際に弁護士に代表されている場合、その弁護士はビデオ会議に参加することができますが、あなたは依然として参加し、誠実に参加することが求められます。会社もビデオ会議に参加しなければならず、1人または複数の代表者を送る必要があり、会社も1人または複数の弁護士を送る場合があります。ビデオによる参加ができない場合は、書面で、その理由を認証する必要があり（カメラが有効な電話にアクセスできない、または安定したインターネット接続に接続できない場合など）、電話で参加することができます。あなたと私たちは、通知を受け取った後、ビデオ会議をできるだけ早い時期にスケジュールするために協力し合うことに同意します。私たちの両者は、このビデオ会議を解決するために最善の努力を尽くすことに同意します。通知が受領されてから60日以内に、通知に記載されている問題が解決できなければ、あなたか私たちのいずれかが仲裁手続きや小額訴訟を開始することができます。

これらの非公式紛争解決手順への準拠は義務であり、事前通知手続き（ビデオ会議要件を含む）は仲裁や小額訴訟を開始するための条件前提です。手続きに従わないことは、この仲裁契約の違反となります。

義務的な事前通知手続きは、あなたと会社が、紛争を安価で効率的に解決するための有意義な機会を持つために不可欠です。適用法によって禁止されていない限り、仲裁提供者は、仲裁の要求を行う当事者が、義務的な事前通知手続きを（ビデオ会議の要件を含む）完全に満たしたことを文書で証明する場合を除き、仲裁の要求を受け入れたり、管理したりしてはならない。仲裁の要求を行う当事者が、事前通知手続き（ビデオ会議を含む）が満たされたことを証明する文書を含めなかった場合、仲裁フォーラムは仲裁の要求を事務的に閉じ、その場合、応答当事者から手数料は発生しないものとします。権限のある裁判所は、この規定を施行し、仲裁手続きまたは少額訴訟裁判所の行動を差し止める権限を有します。

義務的な事前通知手続きの過程で、いずれの当事者、その代理人、従業員、弁護士が行ったすべての提案、約束、行為、および発言は機密であり、後に行われるいかなる手続きにおいても許可されない（仲裁の要求を提出する前に義務的な事前通知手続きが完了したことを文書で証明する必要がある場合を除く）。この条項により、他に許可される証拠は、不適切または発見不可能とされることはない。

少額訴訟裁判所

適用される管轄の要件および上記の義務的事前通知要件に従い、あなたまたは会社は、仲裁ではなく地域の少額訴訟裁判所で紛争を追求することを選択できます。ただし、その問題が少額訴訟裁判所に残り、個別の基準でのみ進行する限り。当事者がすでに仲裁要求を提出している場合、他の当事者は、独自の裁量で紛争を少額訴訟裁判所で審理することを仲裁フォーラムに通知することができる。その時点で、仲裁フォーラムは仲裁を事務的に閉じ、紛争は適切な少額訴訟裁判所で審理され、仲裁対象者から手数料は請求されません。

仲裁とは何ですか？

仲裁は、法廷での訴訟よりも、私たちの意見の不一致を解決するより非公式な方法です。たとえば、仲裁には裁判官や陪審員の代わりに中立的な仲裁者が参加し、発見が制限され、裁判所によるレビューは非常に制限されています。このプロセスはより非公式であるにもかかわらず、仲裁者は法廷が命じるのと同様の個別的な損害賠償と救済を授与することができます。ただし、仲裁者は当事者に行動を命じることはできず、これは「公平な救済」と呼ばれます。あなたまたは私たちのいずれかが裁判所に行くことができ、「この仲裁契約に従うよう他の当事者を強いるための動議を提出する」ことを求めることができます。ただし、あなたと私たちは合意します。この仲裁契約に基づいて公平な救済を求めるのは、デラウェア州の州裁判所と連邦裁判所のいずれかだけであるとします。この公平な救済の例外は、この仲裁契約を放棄するものではありません。 あなたと私たちは、米国の合意します。連邦仲裁法は、この規定の解釈および施行を規定します。権限のある裁判所は、この拘束力のある仲裁契約の解釈、適用性、または執行性に関連するいかなる紛争も解決する排他的権限を有します。この仲裁条項は、これらの条件の終了およびあなたのアカウントの終了後も存続します。

集団訴訟および陪審裁判の放棄

法律で許可される限りにおいて、あなたと会社は陪審裁判の権利および仲裁に優先して裁判所で紛争を訴訟する権利を放棄します（上記で説明した少額訴訟裁判所を除く）。あなたと会社は、双方の間の集団訴訟の提起または参加の権利を放棄します。現在会社に対する未解決の訴訟を含みます。法律で許可される限りにおいて、無期限での集団、集合的、代表的、または統合ベースの訴訟の権利および権限はありません。

以下で説明する大規模な提出手続きを除き、あなたと私たちは合意します。

仲裁者は、救済を求める個別の当事者に有利な最終的救済を授与することのみができ、その程度はその個別の当事者の請求によって必要とされる分だけとします。
仲裁者は、仲裁に関与しない者に対して、集団、集合的、または代表者の基準で最終的救済を授与してはならない。

裁判所がこの段落のいかなる禁止措置が特定の請求または救済要請に対して執行不可能であると判断した場合、かつその決定のすべての控訴が確認され、その決定が確定した場合、あなたと会社はその特定の請求または救済要請が裁判所で進行することに合意しますが、あなたが提起した残りの救済の個別の仲裁が保留されるものとします。

仲裁手続き

仲裁は、適用される全国仲裁および調停のルール（「NAM」）（包括的な紛争解決ルールおよび手続きおよび、大規模な仲裁手続きのための補足ルールを含む）の適用を受けます（必要に応じて）。（「NAM規則」） NAMのルールは、www.namadr.comでオンラインで入手するか、上記の通知先に書面でリクエストすることができます。 NAMとの仲裁を開始するためのフォームを、https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdfまたはNAMに連絡することで取得できます。

NAMが利用不可またはその役割を担う意向がない場合、別の仲裁提供者がその目的のために当事者によって選択されるか、または当事者が代替管理者に同意できない場合には、裁判所が9 U.S.C. §5に基づいて選定するものとします。

あなたと私たちは、仲裁を開始する当事者は、義務的事前通知および非公式な紛争解決手続きの要件を遵守し、すべての仲裁の要求に同封された書面による証明を提出しなければならないことに合意します。仲裁の要求および証明書は、仲裁を始める当事者（およびお客様が代理されている場合にはその弁護士）によって個人的に署名されなければなりません。

仲裁は英語で行われます。単独の独立した公平な仲裁者が、ここで変更されたNAMの規則に従ってリモートで任命されます。あなたと会社は、手続きを合理化し、当事者への費用や負担を軽減することを目的とした以下のルールを遵守することに合意します。(i) 仲裁はオンラインで行われ、または書面の提出にのみ基づいて行われ、特定の方法は仲裁を開始する当事者が選択します。 (ii) 仲裁は、パーティーまたは仲裁者が書面で合意しない限り、当事者や証人による個人的な出席を必要としません。 (iii) 仲裁者が出した裁定は、権限のある裁判所に記録される場合があります。

対面聴聞が必要な場合、そしてあなたが米国に居住しているならば、聴聞はデラウェア州で行われます。ただし、仲裁者がこれがあなたにとって困難をもたらすと判断した場合、対面聴聞は請求者の州および居住郡で行われる場合があります。あなたが米国外に居住している場合、対面聴聞の開催場所はNAMのルールによって決定されます。

仲裁者の裁定は文書で行われ、請求に対する判断の理由を説明する文を含むものとします。仲裁者は、仲裁を実施する際に、キプロスの法律を適用します。あなたは、これらの条件とサービスの利用にあなたが関与する取引を証明することを認識しています。米国連邦仲裁法が解釈、施行、手続きに適用されます。

仲裁者は、そしてこの仲裁契約に従うことが求められます。 NAMルールとこの仲裁契約が矛盾する場合、この仲裁契約の条項が優先されます。仲裁者がこの仲裁契約のいずれかの条件の厳格な適用が根本的に不公平な仲裁をもたらすと判断した場合、仲裁者はその条件を変更する権限を有し、必要に応じて根本的に公平な仲裁の確保に必要な範囲まで、その条件を変更する権限を有します。

あなたと会社が別途合意しない限り、仲裁はビデオまたは電話会議を介して仮想的に行われます。

仲裁者の決定

特別な事情を除いて、仲裁者は仲裁者が任命されてから120日以内にその決定を行います。仲裁者は、正義の観点から追加の30日間この期限を延長することができます。すべての仲裁手続きは公に対して非公開であり機密であり、関連するすべての記録は永続的に封印されます。ただし、仲裁裁定の裁定を確認するために必要な場合を除きます。仲裁者の裁定は文書であり、意見の理由を説明する文を含むものとします。

仲裁の裁定は、あなたと会社の間のみに拘束力があり、他の当事者が関与する他の仲裁または手続きには前提条件の効果を持ちません。

手数料

仲裁手数料の支払い（仲裁管理者が課す手数料、提出、仲裁者、そして聴聞手数料を含む）は、適用されるNAMルールに従って管理されます。ただし、あなたが適用法の下で手数料の免除資格がある場合はこの限りではありません。仲裁手数料が訴訟に比べてあなたに対して禁止となると仲裁者が判断した場合、私たちは仲裁の結果にかかわらずその仲裁提出、仲裁者、および聴聞手数料のうち、仲裁者が仲裁が手数料にかかわらず禁止されないように必要となる程度まで負担します。ただし、仲裁者があなたの請求が不当であったか不当な目的のために行われたかまたは悪意で行われたと判断した場合を除きます。

あなたと私たちは、仲裁がすべての当事者にとって費用対効果のあるものであり、いずれの当事者もNAMに対して手数料の軽減または延期に関して取り組むことができることに合意します。

機密保持

あなたまたは私たちのいずれかの要求に応じて、仲裁者は、仲裁中に開示された各当事者の機密情報（文書または口頭のいずれか）を、仲裁または仲裁裁定を執行する手続きに関連する場合を除き、使用または開示しないことを要求する命令を発行します。また、開示された機密情報の許可された裁判所提出は封印の下で行う必要があります。

和解の提案および判決提案

仲裁聴聞の日の10日前までに、あなたまたは会社は、他の当事者に特定の条件に基づいて判決を出すための書面による提案を送ることができます。提案が受理された場合、受理の証明書とともに提案を仲裁提供者に提出し、仲裁者はそれに従って判決を行います。提案が仲裁聴聞の前に受理されなかった場合、またはそれが行われてから30日以内に受理されなかった場合、いずれか早い方が無効とみなされ、仲裁での証拠として使用することはできません。ある当事者が行った提案が他の当事者に受理されず、かつ他の当事者がより有利な裁定を得られない場合、他の当事者は、その提案を行った当事者の手数料を負担し、提案後のコストを回収することはできません。

両当事者は、大規模な提出における和解の提案または判決提案に関する紛争は、それらの提案に同じ重要な条件が含まれている限り、単独の仲裁者によって解決されるべきであることに合意します。代表された当事者を含む仲裁の場合、代表された当事者の弁護士は、それらの提案が拡張されるすべての仲裁の申立人または被申立人に個別の和解の提案または判決提案を連絡することに合意します。

大規模な仲裁提出のための追加手続き

以下の規定は、大規模な仲裁提出に適用される追加の手続きを示します。同じ弁護士またはそれ以外で調整された弁護士によって会社に対して同様の請求が10件以上提起された場合、またはその他の関係がある場合、NAM規則に示される「大規模な提出」の定義および基準に従って、あなたと私たちは、これらの追加手続きが適用されることを理解し、合意します。また、あなたの紛争の解決が遅れる可能性があります。あなたと私たちは、このプロセス中に、当社の弁護士が大規模な提出の特定のニーズに基づいてこれらの手続きの修正について協議し、合意します。あなたと私たちは、特に大規模な提出を含む紛争を解決するために、仲裁の完全性と効率を最大限に高めるために、合理的な応力をすべて尽くし、また、このセクションに定められた手続きに従うことを誠実に約束します。両当事者は、これらの大規模な提出手続きの適用が、請求の効率的かつ公正な裁定をもたらすために合理的に設計されていることに合意します。

大規模な仲裁の先駆者。 大規模な提出に関連する複数の請求が同じ当事者または関連当事者に対して行われる場合、仲裁者の先駆者手続きが裁判所によって奨励されます。両当事者は、6件の個別の仲裁請求を選定し（各側3件）、それを「初期テストケース」と指定して仲裁手続きに進むこととします。初期テストケースのみが仲裁者に提出されます。他の請求は保留されます。これは、初期テストケースのための提出手数料のみが支払われることを意味し、大規模な提出における他の仲裁請求に対して、手数料（その他の請求を仲裁者が考慮する場合）は保留され、あなたまたは会社はいずれの請求でも費用を支払う必要はありません。あなたと会社は、大規模な提出に関して、いずれもこの仲裁契約の厳守に違反して支払い手数料を支払いしているとはみなされず、いずれも手数料不払いのために契約上、法定またはその他の救済、損害、制裁を受けることはできないことに合意します。この小節に従って、ある当事者が仲裁提供者において非先駆者仲裁を提出した場合、両当事者は、仲裁提供者がその要求を仲裁者に委任する前にその要求を保留し、初期テストケースの解決を待つことに合意します。請求が前もって解決されない限り、またはスケジュールが延長されない限り、仲裁人は初期レポート会議から120日以内に初期テストケースの最終判決を出します。

**大規模な提出におけるグローバルな調停。**初期テストケースが解決した後、当事者は、残りの個別の仲裁請求の全ての大規模な提出のためのグローバルな調停に参加することに合意し、初期テストケースとその後のグローバルな調停が終了するまで、非初期テストケースに伴う手数料を延期することに合意します。初期テストケースの最終判定が仲裁人に提出された後、仲裁者と当事者は、未解決のケースを解決する方法論を合意し、オファーを行うために90日を持つことになります。当事者がグローバルな調停中に未解決の請求を解決できない場合、当事者は仲裁プロセスから除外され、残りの請求で裁判に進むことができます。グローバルな調停中に当事者が未解決の請求を解決できない場合、当事者は仲裁プロセスからオプトアウトし、残りの請求を持って裁判所に進むことを選択できます。除外の通知は、グローバルな調停の終了から60日以内に書面で提供しなければなりません。除外の通知がない場合、仲裁は仲裁提供者によって提出及び管理されることができます。あなたと私たちは、適用される法定の制限期間は、グローバルな調停の過程の解決が行われるまで停止することを認識します。

分離可能性。 この大規模仲裁条項のいずれかの部分が無効、無効、または執行不能であると宣言された場合、その条項は仲裁契約から切り離され、残りの条項の有効性および執行可能性には影響を与えません。

この仲裁契約から除外の方法

既存のユーザー。 仲裁に同意した既存のユーザーは、以下の除外方法に従ってこの更新された仲裁契約を拒否することができますが、これらのユーザーは、直前のバージョンの仲裁契約に引き続き拘束され、他の条件にも拘束されます。この更新された仲裁契約からオプトアウトしない既存または以前のユーザーは、この仲裁契約の影響を受け、これが、これらの条件の発効日以前に生じたすべての紛争に適用されることに同意します（ただし、実際に仲裁に進行していない場合）。この仲裁契約の発効日前に仲裁提供者に提出された仲裁要求は、以前のバージョンの条項に従い適用されます。

**新しいユーザー。**2025年4月1日以降に会社で初めてアカウントを作成するユーザーは、この仲裁契約からオプトアウトすることができます。

オプトアウトの方法と影響。 上記に従い、サービスの初回利用時または条項の「最終更新」日として示される発効日以降のいずれか遅い方の31日以内に、書面でオプトアウトの決定をsupport@pdfguru.comに送信することにより、オプトアウトできます。あなたの通知には、次のものが含まれている必要があります。

あなたの名前
あなたのユーザー名（ある場合）
アカウントを設定するために使用したメールアドレス（ある場合）
この仲裁契約からオプトアウトしたいという明確な声明

この仲裁契約からオプトアウトした場合、他のすべての条項およびあなたと会社の間の他のいかなる契約も引き続きあなたに適用されます。この仲裁契約からオプトアウトしたことは、将来にわたる私たちとの他の仲裁契約に対して何の影響もありません。

仲裁契約の存続。 この仲裁契約は、会社との関係の終了、あなたによる同意の撤回、またはサービスへの参加の終了に至るあらゆる行動があっても、その存続が保たれます。

分離可能性。 この仲裁契約のいずれかの部分が無効、不正、または他の理由で執行不可能であると判断された場合、その部分は切り離されるものとし、可能な場合、有効で執行可能な条項または部分に置き換えられ、元の条項または部分の意図にできるだけ近いものとします。この仲裁契約の残りの部分は、ここに含まれる条件に従って引き続き執行可能であり、効力を持ちます。

適用法

法令の**キプロス**（法規則を除く）は、この契約およびあなたのサービスの使用に適用されます。その場合、仲裁者は、あなたの請求が生じた州の実質法を適用します。あなたのサービスの利用は、地元、州、国、または国際法にも適用される可能性があります。この契約に関連するいかなる行動が法廷において提起される場合、その行動はデラウェア州の州および連邦裁判所の独占的管轄に従うものとし、あなたはこのような裁判所に対して個人的な管轄に永続的に従属し、便宜上のフォーラムの防御を放棄します。

EEA居住者向け

これらの条件のいかなる部分も、居住国の消費者保護権を奪うものではありません。

苦情がある場合は、support@pdfguru.comまでご連絡ください。会社は、法律で要求される場合を除き、いかなる代替紛争解決スキームにも参加しません。

これらの条件に基づいて紛争が発生した場合、あなたはEEAまたは英国の管轄権を持つ裁判所に法律の手続きを提起することができます。 これらの裁判所はこの紛争に関して排他的な管轄を持ちます。会社はまた、あなたの居住国の裁判所に紛争を提出します。

これらの条件、サービス、あなたと会社の間のいかなる紛争も、イギリスおよびウェールズの法律に準拠し、法的競合規則を除外します。 1980年国際物品売買契約に関する国連条約は適用されません。

カリフォルニア居住者向け

カリフォルニア州に居住している場合、Cal。 Civ。コード§ 1789.3に基づき、カリフォルニア州消費者サービス局の苦情援助ユニットに苦情を報告することができます。書面で連絡する場合は、1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834、または電話で(800) 952-5210までご連絡ください。

請求の期間の制限

あなたは、法律が異なる場合や適用される紛争解決プロセスが存在するかどうかを問わず、サービスの使用またはこれらの条件に関連するいかなる請求または訴訟原因も、発生した日から1年以内に提出しなければならないことに同意します。このようにしない場合、あなたの請求は永久に制約されることになります。

このセクションの規定は、「請求期間の制限」というタイトルを持つ、あなたと会社との別個の法的拘束力のある契約を構成します。

雑則

会社がこれらの条件に基づく権利を行使する際の失敗や遅延は、その権利の放棄と見なされることはありません。また、権利の部分的な行使は、それらがさらに行使されるのを妨げることはありません。いかなる規定の放棄も、その後の違反または債務の放棄を構成しません。

これらの条件のいずれかの規定が無効、不法、または執行不能であると判断された場合、これらの条件の残りは完全な効力を持ちます。無効または執行不能の規定は、それを有効かつ執行可能にするために必要な範囲で修正または置き換えられます**。

これらの条件は、あなたと会社との間で、本件に関する完全な契約を構成し、すべての以前の契約、理解、および表現を凌駕します。これらの条件に対する変更または修正は、書面で行われ、両当事者の合意がある場合にのみ拘束力を持ちます。

会社は、これらの条件に基づく権利および義務を、合併、買収、企業再編、またはノヴェーションを通じて他の任意の組織に譲渡または転送することができます。サービスを引き続き利用することにより、あなたはそのような譲渡または転送に同意し、サービスに掲示された変更に関する通知が有効な通知となることに同意します。

あなたと会社との間のすべての通信、通知、開示、および合意は、電子的に行われます。あなたは、電子メール、プラットフォーム通知、デジタル契約を含む電子通信が、書面による文書と同等の法的効力を持ち、法的に拘束力のある契約を構成することを認めます。 「提出」「続行」「登録」「同意します」とラベル付けされたボタンをクリックすることにより、あなたはこれらの条件に法的に拘束される意図を確認し、電子的な提出が有効な電子署名を構成することを認めます。

会社は、第三者プロバイダーを利用して、さまざまな運用上および技術的な機能を促進します。これには、支払い処理、カスタマーサポート、セキュリティの強化、およびデータ管理が含まれますが、これに限りません。サービスを利用することにより、あなたは、これらの第三者サービスプロバイダーがサービスの提供やその機能の向上に関与する可能性があることを認め、同意するものとします。

会社は、合理的な制御を超える状況に起因するこれらの条件の遵守における失敗や遅延について責任を負いません。これには、不可抗力の事象、法的または規制の変更、サイバー攻撃、または予期しない運用の混乱が含まれますが、これに限りません。

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サービスの利用を続けることにより、あなたはこれらの条件を全文読んで理解し、同意したことを認めるものとします。

最終更新日：2025年11月10日

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