자주 묻는 질문

서비스에 대한 구독을 제공하며, 이는 구매 시 선택한 옵션에 따라 매 기간(월, 연도 또는 기타)에 자동으로 갱신됩니다. 사용자가 취소할 때까지 계속됩니다.

결제는 구매 확인 시 제출한 결제 방법으로 청구됩니다. 사용자는 제출한 결제 방법으로 해당 수수료를 청구하도록 당사에 권한을 부여합니다.

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이용 약관은 불확정 기간 동안 유효하지만, 사용자는 언제든지 계정을 삭제하여 종료할 수 있습니다. 이를 위해 당사 웹사이트의 설정에서 제공되는 지침을 따르거나 이메일로 문의하십시오.

우리는 카드(Visa, Mastercard, American Express) 및 PayPal을 통해 결제를 받습니다.

우리는 유엔, 유럽연합 및 미국 정부에 의해 제재받는 국가의 국민에게 제품을 배송하지 않거나 서비스를 제공하지 않습니다.

우리는 귀하와 우리 간의 계약 기간 동안 귀하가 우리에게서 구매한 제품 또는 서비스의 적합성을 보장해야 합니다. 이는 서비스의 지속적인 공급(예: 자동 갱신 구독)의 경우에 해당합니다.

적합성 의무가 위반된 경우 다음과 같은 구제를 받을 수 있습니다:

• 제품 또는 서비스를 적합하게 조정할 것;
• 가격의 비례적 인하를 받을 것;
• 계약을 종료할 것.

귀하가 거주하는 국가의 소비자 보호법이 우리 적합성 의무가 적용되는 더 긴 기간을 제공할 수 있음을 유의하십시오.

우리 제품 또는 서비스에 대한 청구나 불만이 있는 경우, 다음을 통해 저희에게 연락할 수 있습니다. .

우리는 귀하의 청구를 검토하고 최대 10일 이내에 만족스러운 해결책을 찾기 위해 노력할 것입니다.

귀하와의 계약과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 유럽연합 소비자와 전문가 간의 온라인 분쟁의 독립적이고 법원 외 해결을 촉진하는 플랫폼을 유럽위원회에서 제공합니다. 다음 주소에서 접근할 수 있습니다: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

철회 기간은 계약 체결일로부터 14일 후에 만료됩니다.

철회권을 행사하려면, 이메일 또는 다른 방법으로 이 계약에서 철회하겠다는 결정을 명확한 진술로 알려야 합니다. 다음의 모델 철회 양식, 을 사용할 수 있지만 의무는 아닙니다.

철회 기한을 준수하기 위해서는 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사에 관한 통신을 보내는 것으로 충분합니다.

이 계약에서 철회하는 경우, 우리는 귀하로부터 받은 모든 지급액을 환불합니다. 우리는 귀하의 계약 철회 결정을 통보받은 날로부터 14일 이내에 지체 없이 환불을 진행할 것입니다. 우리는 초기 거래에 사용한 동일한 결제 수단을 사용하여 환불을 진행할 것이며, 귀하가 명시적으로 다른 방식에 동의하지 않는 한, 어떤 경우에도 귀하는 환불로 인해 수수료를 부담하지 않게 됩니다.

귀하는 다음의 모델 철회 양식.

관련 정보를 작성하고 인쇄한 후 서명하여 이메일로 스캔 사본을 보내주십시오.