이용 약관
📍 자동 갱신에 관한 중요 공지
이 서비스에는 자동으로 갱신되는 구독이 포함됩니다. 트라이얼을 시작하거나 우리의 앱의 자동 갱신 구독 서비스를 구매하기 전에 이 이용 약관(이하 "약관")을 주의 깊게 읽으시기 바랍니다(특히, 섹션 5).
요금이 청구되지 않도록 하려면, 트라이얼 또는 현재 청구 주기의 종료 24시간 전에 구독을 취소해야 합니다. 자동 갱신 구독을 구매할 때, 귀하는 그 자동 갱신 성격과 구매 시점 근처에 정의된 약관에 동의하며, 요금을 피하기 위해서는 반드시 이를 취소해야 함을 인정합니다. 제시간에 취소하지 않으면, 귀하의 구독은 자동으로 갱신되며, 해당 요금이 청구됩니다.
취소할 의사가 있으시면, 적절한 취소 절차를 따르시기 바랍니다. 이 공지의 스크린샷을 찍어 두시는 것도 좋습니다. 추가 세부사항은 우리의 구독 약관에서 확인할 수 있습니다.
우리의 개인정보 처리 관행은 개인정보 보호정책에 자세히 설명되어 있습니다. 귀하의 개인 정보를 어떻게 수집, 사용 및 공유하는지 이해하기 위해 검토하시기 바랍니다.
📍 구속력 있는 중재 및 분쟁 해결
섹션 11은 귀하와 PDF Guru 간의 분쟁이 어떻게 해결되는지를 규정합니다. 특히, 이는 구속력 있는 중재 계약을 포함하며, 이는 다음을 의미합니다:
이 섹션을 주의 깊게 읽으시기 바랍니다. 이는 귀하의 법적 권리에 중대한 영향을 미칩니다.
이 약관의 조항은 귀하와 (“우리”, “저희”, “우리의” 또는 “회사”) 간의 관계를 관리하며, 귀하의 회사 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”) 사용에 관한 것입니다. 여기에는 귀하가 사용할 수 있는 모든 정보, 텍스트, 그래픽, 소프트웨어 및 서비스(이하 “콘텐츠”)가 포함됩니다.
서비스의 일부에 접근하거나 사용하는 경우, 귀하는 이 약관을 읽고 이해했으며, 이 약관에 의해 구속되는 데 동의함을 인정합니다. 이는 귀하와 회사 간의 법적으로 구속력 있는 계약을 형성합니다. 이 약관에 동의하지 않는 경우, 즉시 서비스 사용을 중단하고, 계정을 삭제하며, 활성 구독을 취소해야 합니다.
이 약관은 원래 영어로 작성되었습니다. 이 약관의 영어 버전과 다른 언어로 번역된 버전 간에 충돌이 있을 경우, 영어 버전이 우선합니다.
우리의 개인정보 보호정책은 이 약관의 중요한 부분을 형성하며, 우리가 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다. 우리는 또한 때때로 서비스에 추가 정책, 보충 약관 또는 공지를 게시할 수 있습니다. 이러한 약관은 여기에서 참조로 통합되며 귀하의 서비스 사용에 적용됩니다.
우리는 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서 이 약관의 일부를 업데이트, 수정 또는 제거할 수 있습니다. 이는 기능, 기술 또는 서비스를 도입하거나 중단할 때, 법적, 규제 또는 계약 요구 사항을 준수할 때, 또는 예외적이거나 예기치 않은 상황에 대응할 때 발생할 수 있습니다. 법에서 요구하는 경우, 우리는 이러한 변경 사항을 귀하에게 통지할 것입니다.
별도로 명시되지 않는 한, 우리는 이 약관의 “최종 업데이트” 날짜를 수정하여 업데이트를 표시합니다. 귀하는 정기적으로 약관을 검토하여 업데이트가 있는지 확인하는 것이 귀하의 책임임을 인정하고 동의합니다. 별도로 명시되지 않는 한, 업데이트된 약관은 서비스에 게시된 즉시 효력을 발생합니다. 업데이트가 효력을 발생한 후에도 서비스를 계속 사용함으로써 귀하는 수정된 약관에 동의하는 것입니다. 동의하지 않을 경우, 즉시 서비스 사용을 중단하고, 계정을 삭제하며, 구독을 취소해야 합니다.
우리는 또한 언제든지 사전 통지 없 이 귀하 또는 다른 누구에게도 책임을 지지 않고 서비스(또는 그 일부, 콘텐츠 또는 기능)를 업데이트, 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다(예를 들어, 새로운 또는 다른 기능, 기술 또는 서비스를 제공하거나 테스트하기 위해, 서비스 수리, 개선 또는 추가 개발을 위해, 법적, 규제 또는 계약 요구 사항을 준수하기 위해, 또는 예외적이거나 예기치 않은 상황에 대응하기 위해). 일부 서비스와 기능은 모든 국가, 모든 언어 또는 모든 운영 체제에서 사용할 수 없을 수 있습니다.
특정 서비스 기능에 접근하기 위해서는 계정을 등록(“계정”)하고 등록 과정에서 정확하고 완전한 정보를 제공해야 할 수 있습니다.
계정을 생성함으로써 귀하는 다음을 진술하고 보증합니다: (1) 귀하가 제공하는 정보가 진실하며, 정확하고, 최신이다; (2) 귀하는 귀하의 계정 정보를 필요에 따라 업데이트하여 정확성을 유지할 것입니다; (3) 귀하의 서비스 사용이 모든 관련 법률, 규정 및 본 약관을 준수합니다.
정확한 정보를 제공하거나 유지하지 못할 경우 서비스의 기능에 영향을 미칠 수 있으며, 중요한 업데이트를 귀하에게 알리지 못할 수 있습니다.
이 서비스는 18세 이상의 사용자를 위한 것입니다. 계정을 생성함으로써 귀하는 최소 18세 이상이며 본 약관에 동의하고 이를 준수할 법적 권한이 있음을 확인합니다. 18세 미만인 경우, 서비스 사용이 금지됩니다.
우리는 귀하가 본 약관 또는 관련 법률을 위반한 것으로 판단될 경우, 사전 통지 여부에 관계없이 귀하의 계정을 정지 또는 해지하고 서비스 접근을 제한할 권리를 보유합니다. 여기에는 등록 과정에서 허위, 오해의 소지가 있는, 또는 불완전한 정보를 제공했거나 서비스에서 사기, 남용, 또는 무단 활동에 참여한 경우가 포함됩니다. 해지는 귀하의 데이터, 콘텐츠 또는 서비스와 관련된 혜택에 대한 접근 상실로 이어질 수 있으며, 우리는 이러한 행위로 인해 발생하는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
귀하는 로그인 세부정보 및 비밀번호를 포함한 귀하의 계정 자격 증명의 기밀을 유지하고 귀하의 계정에서 수행되는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 귀하는 귀하의 로그인 정보를 누구와도 공유해서는 안 되며, 귀하의 계정을 통해 수행된 모든 행동에 대해 전적인 책임을 집니다. 무단 접근이나 보안 위반이 의심되는 경우, 즉시 support@pdfguru.com에 통지해야 합니다.
우리는 귀하의 자격 증명을 보호하지 못해 발생한 계정 접근으로 인한 손실, 무단 거래 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 안전한 비밀번호를 사용하고 무단 접근을 방지하기 위한 필요한 예방 조치를 취할 책임이 있습니다.
서비스, 소프트웨어, 콘텐츠, 로고, 상표 및 관련 자료를 포함하여, 회사 또는 그 라이센서의 독점 재산으로 남아 있습니다. 서비스에 접근하거나 사용하는 것은 이 약관에 명시된 내용을 넘어서는 지적 재산권의 소유권을 부여하지 않습니다. 명시적으로 허용되지 않는 한 서비스의 어떤 부분도 복사, 수정, 배포, 판매 또는 역설계할 수 없습니다.
귀하는 개인적이고 비상업적인 목적으로 서비스를 접근하고 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 취소 가능한 라이센스를 부여받습니다. 이 라이센스는 개인 기기에서 서비스를 사용할 수 있도록 허용하지만, 서브 라이센스, 재판매, 수정 또는 무단 사용을 허용하지 않습니다. 이러한 약관을 위반하는 경우 서비스 접근이 즉시 중단되거나 종료될 수 있습니다.
콘텐츠 소유권
귀하와 PDF Guru 간의 관계에서, 귀하는 귀하의 콘텐츠에 대한 모든 권리와 소유권을 유지합니다. 우리는 귀하의 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다. 이 약관의 목적을 위해, “콘텐츠”는 귀하가 업로드, 가져오거나, 사용하기 위해 삽입하거나, 서비스 사용을 위해 생성한 문서, 이미지 및 파일과 같은 모든 텍스트, 정보, 커뮤니케이션 또는 자료를 의미합니다.
귀하를 대신하여 서비스 운영 라이센스
귀하를 대신하여 서비스를 운영하기 위한 목적으로, 귀하는 우리에게 귀하의 콘텐츠를 재생산, 저장 및 처리할 수 있 는 비독점적이고 전 세계적으로, 로열티가 없는 라이센스를 부여합니다. 이 라이센스는 귀하에게 서비스의 기능을 제공하는 데 필요하며, 여기에는 귀하의 콘텐츠를 저장하고, 표시하며, 편집할 수 있도록 허용하는 것이 포함됩니다.
종료 후 콘텐츠 접근
귀하의 구독이 종료되거나 귀하의 계정이 닫히면, 귀하의 콘텐츠는 즉시 접근할 수 없게 될 수 있습니다. 우리는 귀하의 계정을 중단하거나 닫기로 결정할 경우 사전 통지를 제공하기 위해 최선을 다할 것이며(법적으로 통지를 제공할 수 없는 경우를 제외하고), 귀하가 우리 서버에 저장된 콘텐츠를 검색할 수 있는 기회를 제공합니다.
귀하는 계정 종료 전에 귀하의 콘텐츠를 다운로드하지 않을 경우 귀하의 콘텐츠가 영구적으로 삭제될 수 있음을 인정합니다.
민감한 개인 정보
귀하는 서비스 사용 시 어떠한 민감한 개인 정보도 전송하거나 공개하지 않기로 동의합니다. 귀하는 서비스에 민감한 개인 정보가 포함된 문서나 파일을 처리하거나 업로드해서는 안 됩니다.
“민감한 개인 정보”란 개인의 재무 정보, 개인의 성 행동 또는 성적 지향에 관한 데이터, 건강 데이터 보호법에 따라 보호되는 의료 또는 건강 정보, 생체 데이터, 아동 데이터 보호법에 따라 보호되는 아동의 개인 정보(예: 미국 아동 온라인 개인 정보 보호법(“COPPA”)에 정의된 개인 정보) 및 해당 용어 또는 유사한 용어(예: “민감한 개인 데이터” 또는 “특별 카테고리의 개인 정보”)에 포함된 기타 정보 유형을 의미합니다.
회사는 책임 없이 언제든지 서비스의 어떤 측면도 수정, 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다. 특정 기능은 모든 지역 또는 모든 장치에서 사용할 수 없을 수 있습니다. 수정 사항이 서비스 사용에 영향을 미치는 경우, 귀하는 구독을 취소하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
또한, 웹사이트에 접근할 때 최신 버전의 웹 브라우저를 사용하고 있는지 확인하십시오. 이는 보안 문제를 예방하고 웹사이트의 모든 기능이 귀하에게 작동하도록 보장하는 데 도움이 됩니다.
귀하가 웹사이트, 소셜 미디어 플랫폼 등 어떤 플랫폼에서든지 서비스에 대한 리뷰, 평가, 댓글, 추천사 또는 기타 피드백(“리뷰”)을 제출, 게시 또는 제공함으로써, 귀하는 회사와 그 계열사에게 비독점적이고 전 세계적이며 영구적이고 철회 불가능하며 로열티가 없는 하위 라이센스 가능하며 양도 가능한 권리를 부여하여 해당 리뷰를 사용, 복제, 수정, 조정, 게시, 번역, 배포, 공개적으로 수행, 공개적으로 전시 및 파생 작품을 작성할 수 있도록 합니다. 이는 마케팅, 광고, 판촉 활동, 제품 개발 및 고객 참여를 포함하되 이에 국한되지 않는 합법적인 목적으로, 현재 알려진 매체 또는 나중에 개발될 매체에서 추가 통지, 저작권 표시 또는 귀하에 대한 보상 없이 이루어집니다.
귀하는 다음에 동의합니다:
귀하가 제출한 리뷰의 삭제를 요청하고자 할 경우, support@pdfguru.com으로 회사에 연락할 수 있습니다.
고객 지원 서비스는 회사의 재량에 따라 제공됩니다. 우리는 사용자에게 도움을 줄 수 있지만, 지원을 제공하거나 문의에 응답할 의무는 없습니다. 도움이 필요하시면 support@pdfguru.com으로 연락 주시면 가능한 한 빨리 응답하겠습니다.
서비스는 제3자 서비스, 웹사이트, 소프트웨어, 광고 및 기타 자료(“제3자 서비스” 및 “제3자 자료”)의 콘텐츠를 통합, 접근 제공 또는 표시할 수 있습니다. 여기에는 외부 링크, 임베디드 콘텐츠 및 제3자가 기여한 사용자 생성 자료가 포함됩니다. 이러한 기능은 서비스 통해 접근할 수 있지만, 회사는 제3자 서비스의 콘텐츠, 기능 또는 정책에 대해 통제하거나 책임을 지지 않습니다.
서비스를 사용함으로써, 귀하는 회사가 제3자 서비스 또는 제3자 자료의 정확성, 합법성, 품질 또는 신뢰성에 대해 보증, 검증 또는 책임을 지지 않는다는 것을 인정합니다. 이러한 콘텐츠 중 일부는 반감이 있거나, 불쾌감을 주거나, 오해를 일으킬 수 있으며, 회사는 이러한 자 료에 대한 노출에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스 통해 제3자와의 모든 상호작용, 거래 또는 계약은 귀하와 해당 제3자 간의 문제입니다. 회사는 이러한 상호작용에서 발생할 수 있는 분쟁, 손실 또는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
서비스에는 회사가 소유하거나 통제하지 않는 제3자 웹사이트에 대한 광고, 후원 콘텐츠 또는 링크가 포함될 수 있습니다. 제3자 링크를 클릭하거나 외부 서비스와 상호작용한다고 해서 회사와 제3자 간에 어떤 보증, 제휴 또는 후원이 설정되는 것은 아닙니다. 이러한 콘텐츠와의 모든 상호작용은 귀하의 위험 부담입니다. 제3자 서비스를 사용하기 전에 해당 서비스의 조건, 정책 및 개인정보 처리 관행을 검토하고 준수할 책임은 귀하에게 있습니다. 회사는 제3자가 귀하의 데이터를 수집, 처리 또는 사용하는 방법에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
회사는 제3자 자료의 정확성, 완전성 또는 합법성을 모니터링, 평가 또는 보장하지 않습니다. 법이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 회사는 제3자 콘텐츠에 대해 명시적 또는 암시적인 보증을 하지 않으며, 해당 콘텐츠에 대한 의존 또는 사용으로 인해 발생하는 손실, 피해 또는 해에 대해 모든 책임을 부인합니다. 일부 제3자 자료는 오래되었거나, 오해를 일으키거나, 신뢰할 수 없을 수 있으며, 귀하는 이 콘텐츠에 기반한 모든 결정에 대해 전적인 책임을 집니다.
서비스를 통해 제3자 서비스에 접근하는 것은 전적으로 자발적입니다. 귀하는 제3자 콘텐츠와 상호작용하는 것과 관련된 모든 위험을 감수하며, 여기에는 잠재적인 악성 소프트웨어, 피싱 사기 또는 기만적인 행위가 포함됩니다. 회사는 제3자 서비스와의 상호작용에서 발생하는 기술적 문제, 분쟁 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 서비스를 사용함으로써, 귀하는 제3자 콘텐츠, 광고 또는 외부 링크와의 상호작용과 관련하여 회사에 대한 모든 청구를 포기합니다.
서비스를 사용하는 동안 유해하거나 오해를 일으키거나 불쾌한 제3자 콘텐츠를 발견한 경우, 이를 회사에 보고할 수 있습니다. 그러나 회사는 법적으로 요구되지 않는 한 제3자 콘텐츠에 대해 조사, 제거 또는 조치를 취할 의무가 없습니다.
서비스는 웹사이트를 통해 구매할 수 있는 기능 및 콘텐츠에 대한 구독 기반 액세스를 제공합니다. 모든 적용 가능한 구독 요금, 청구 조건 및 기간(예: 주간, 월간, 분기별, 연간)은 결제 화면이나 결제 승인 전에 체크아웃 시 표시됩니다. 저희 가격은 지역, 번들 및 구독 기간을 포함하되 이에 국한되지 않는 여러 요인에 따라 달라집니다. 서비스의 일부 제한된 기능은 무료로 제공될 수 있지만, 전체 액세스는 유료 구독이 필요합니다.
웹사이트에서 온보딩 프로세스를 완료하면 사용 가능한 구독 옵션, 가격, 기간 및 수용 가능한 결제 방법(예: Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay)이 표시됩니다. 구독을 선택하고 결제를 승인함으로써, 귀하는 해당 결제 처리 자에게 선택한 결제 방법으로 요금을 청구하도록 지시합니다. 결제가 유효화되면 서비스에 대한 액세스가 제공됩니다.
결제는 귀하가 선택한 결제 방법으로 요금을 청구하도록 승인한 제3자 결제 처리자가 처리합니다. 이러한 처리자는 거래 처리를 담당하며 성공적인 결제를 저희에게 통지합니다.
모든 구독은 취소되지 않는 한 자동으로 갱신됩니다. 갱신 기간은 구매 시 달리 고지되지 않는 한 초기 구독 기간과 일치합니다. 갱신을 피하려면 갱신일 24시간 이전에 구독을 취소해야 합니다.
구독을 진행함으로써, 귀하는 선택한 청구 주기에 따라 주기적으로 요금이 부과될 것임을 인정합니다. 갱신 요율은 직전 구독 기간의 요율을 초과하지 않으며, 프로모션(시작) 및 할인 가격을 제외합니다. 자동 갱신 이전에 요율 변경을 통지하지 않는 한 이 약관이 적용됩니다.
취소는 웹사이트의 계정 설정을 통해 또는 구매 시 제공된 취소 지침을 따름으로써 완료해야 합니다.
구독 외에도 프리미엄 콘텐츠, 상담 또는 보조 기능과 같은 부가 항목을 구매할 수 있는 옵션이 있을 수 있습니다. 이러한 부가 항목은 일회성 구매 또는 반복 청구가 될 수 있습니다. 주요 구독을 취소하면 관련된 모든 반복 부가 항목도 취소되지만, 부가 항목만을 취소하는 것은 기본 구독에 영향을 미치지 않습니다.
귀하는 모든 구매가 환불 불가 또는 교환 불가임을 인정하고 동의합니다. 앞서 언급한 내용과 관계없이, 회사는 관련 법률 의 의무적 조항에 의해 요구되는 경우 및 범위 내에서 환불 및/또는 구매 취소를 제공합니다. 회사는 또한 자사의 정책에 따라 자의적으로 환불을 제공할 수 있으며, 이 정책은 수시로 게시될 수 있습니다.
유럽 연합의 거주자라면, 구매 후 14일 이내에 이유를 제공하지 않고 추가 비용 없이 디지털 서비스 구매 계약에서 철회할 법적 권리가 있습니다.
철회 권리를 행사하려면, 계약에서 철회하겠다는 결정을 명시하여 support@pdfguru.com으로 이메일을 통해 저희에게 통지해야 합니다. 아래 제공된 모델 철회 양식을 사용할 수 있지만, 이는 의무 사항이 아닙니다. 귀하의 철회 요청은 14일 철회 기간이 만료되기 전에 발송된 경우 유효한 것으로 간주됩니다.
철회 권리를 행사하는 경우, 저희는 귀하에게서 받은 모든 결제를 지체 없이 환불하며, 어떤 경우에도 철회 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 환불을 처리합니다. 환불은 원래 거래에 사용된 동일한 결제 방법으로 처리되며, 귀하가 별도로 동의하지 않는 한 다르게 처리되지 않습니다. 환불로 인해 수수료가 발생하지 않습니다.
만약 귀하가 철회 기간 만료 전에 서비스의 즉각적인 공급에 명시적으로 동의하고 철회할 권리를 상실할 것임을 인정하였다면, 이미 제공된 디지털 콘텐츠에 대한 환불을 받을 수 없습니다. 디지털 서비스의 경우, 귀하의 철회 요청 이전에 제공된 서비스의 비율에 따라 비례 환불을 받을 수 있습니다. 이 조항이 적용되는 경우, 저희는 귀하의 사전 명시적 동의 및 인정을 지속 가 능한 매체에 대해 확인해 드립니다.
수신인: PDF Guru, 이메일: support@pdfguru.com
제목: 철회 권리 행사
다음 서비스 구매 계약에서 철회를 통지합니다:
서비스 이름: PDF Guru
구매 날짜 / 무료 체험 시작일:
성명:
이메일 주소:
사용한 결제 방법:
요청 날짜:
(우편으로 제출할 경우 서명 필요)
환불 가능한 방법(예: 신용카드 또는 직불카드)을 사용하여 이루어진 결제에 대해 환불을 요청하고자 하신다면, 결제 제공업체에 청구 취소를 시작하기 전에 먼저 저희에게 연락하시기 바랍니다. 이를 통해 저희는 귀하의 요청을 검토하고 문제를 직접 해결할 기회를 가질 수 있습니다.
환불은 해당되는 경우 실시간으로 처리되지 않습니다. 환불이 발행되었다고 확인되면, 환불이 귀하의 계좌에 반영되기까지 최소 15영업일을 기다려 주시기 바랍니다. 귀하는 동일한 거래에 대해 여러 번의 환불을 받을 권리가 없음을 인정하며, 저희에게 직접 환불을 요청할 경우 결제 제공업체를 통해 별도의 환불 요청이나 청구 취소를 시작하지 않겠다고 동의합니다. 요청이 저희에 의해 거부되지 않는 한 그렇습니다. 만약 별도의 환불 요청으로 인해 중복 환불을 받게 된다면, 저희는 귀하의 결제 제공업체와 협력하여 그 중 하나의 환불을 취소할 권리를 보유합니다.
은행이나 결제 제공업체를 통해 청구 취소를 시작하거나 결제를 취소하는 경우, 귀하의 계정이 즉시 종료될 수 있습니다. 이는 귀하가 더 이상 저희 서비스를 사용하고 싶지 않다고 판단했음을 나타냅니다. 청구 취소가 저희에게 유리하게 뒤집히면, 귀하는 support@pdfguru.com에 연락하여 계정 복구에 대해 논의할 수 있습니다. 사기성 또는 부적절한 청구 취소는 서비스 사용의 영구 금지 및 법적 조치로 이어질 수 있습니다.
저희 개인정보 보호정책에 명시된 바와 같이 귀하의 개인 식별 정보는 청구 취소 요청에 응답하기 위해 저희 결제 처리자와 공유될 수 있습니다.
저희는 서비스에 대한 임시 접근을 제공하는 무료 또는 할인된 체험을 제공할 수 있습니다. 체험 기간 및 조건은 가입 시 표시됩니다. 체험이 끝나기 전에 취소하지 않으면 귀하의 구독은 자동으로 유료 비할인 구독으로 전환되며, 해당 요금이 청구됩니다.
적용 가능한 법률에 따라 명시적으로 요구되지 않는 한, 저희는 체험이 만료되기 전에 알림을 보장하지 않습니다. 체험 기간을 추적하고 계속 사용하고 싶지 않은 경우 취소하는 것은 귀하의 책임입니다. 회사는 언제든지 체험 자격을 수정, 철회 또는 제한할 권리를 보유합니다.
저희는 귀하에게 특정 서비스 내에서 추가 기능, 향상, 기능, 콘텐츠 또는 서비스를 교환할 수 있는 기프트 카드 또는 프로모션 코드를 제공할 수 있으며, 이는 자격 요건에 따라 제한된 기간 동안 유효합니다(이하 “프로모션 코드”). 프로모션 코드는 현금 가치가 없으며, 개인적이고, 양도할 수 없으며, 서브 라이선스를 받을 수 없으며, 저희는 프로모션 코드와 관련하여 어떤 보상을 제공할 의무가 없습니다.
적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 저희는 언제든지 구독 요금을 수정할 수 있습니다. 적용 가능한 법률에 따라 통지가 필요한 경우, 저희는 규정에서 요구하는 방식과 시간 내에 요금 변경에 대해 알려드립니다. 특정 시간 프레임이 정해져 있지 않은 경우, 이메일 알림을 보내거나 다른 눈에 띄는 통신 방법을 사용하여 통지를 제공할 것입니다. 수정된 가격은 통지에 명시된 대로 발효됩니다.
업데이트된 요금에 동의하지 않는 경우, 새로운 가격이 발효되기 전에 구독을 취소하거나 서비스에 대한 지속적인 접근을 위한 선불 결제를 자제할 수 있습니다.
결제가 거절되거나 기한 내에 수신되지 않을 경우, 저희는 귀하에게 결제 방법을 업데이트하도록 알릴 수 있습니다. 그러나 문제가 해결되지 않을 경우, 저희는 추가 통지 없이 귀하의 서비스 접근을 중단하거나 종료할 권리를 보유합니다. 귀하의 계정과 관련된 콘텐츠, 데이터 또는 개인 설정은 손실될 수 있으며, 저희는 이를 복원할 책임이 없습니다.
서비스에 접근하거나 사용함으로써, 귀하는 다음을 확인합니다:
귀하가 제공하는 정보가 허위, 오해의 소지가 있거나, 구식이거나, 불완전한 경우, 우리는 귀하의 현재 또는 미래의 서비스 접근을 거부하거나 종료할 권리를 보유합니다.
서비스는 예정된 목적에만 제공됩니다. 귀하는 당사의 명시적인 승인이 없는 한, 서비스에 대한 무단, 상업적 또는 경쟁 활동을 위해 서비스를 사용할 수 없습니다.
서비스의 특정 요소는 우리의 (또는 우리의 라이센스 제공자의) 기밀 정보로 구성됩니다.
서비스를 사용할 때 다음 활동에 참여하지 않기로 동의합니다:
모든 사용자가 우리의 고객 지원 팀과 존중하고 전문적인 방식으로 상호작용하기를 기대합니다. 귀하의 커뮤니케이션이나 행동이 괴롭히거나, 남용하거나, 위협하거나, 공격적이라고 판단될 경우, 우리는 귀하의 계정을 즉시 종료할 권리를 보유합니다.
법률에 의해 금지되거나 그에 따라 적용되지 않는 범위를 제외하고, 귀하는 서비스 사용이 귀하의 위험 부담 하에 있음을 명시적으로 인정하고 동의합니다. 서비스 및 이를 통해 제공되는 모든 제품 또는 콘텐츠는 “있는 그대로” 및 “사용 가능한 대로” 제공되며, 어떠한 종류의 보증이나 보장 없이 제공됩니다, 명시적이든 묵시적이든.
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사 및 그 관계사, 임원, 직원, 대리인, 파트너 및 라이센서는 모든 보증을 명시적으로 부인합니다. 여기에는 묵시적 보증인 상품성, 특정 목적에 대한 적합성, 비침해성, 정확성 및 콘텐츠 또는 데이터의 신뢰성을 포함하되 이에 국한되지 않음이 포함됩니다.
특히, 우리는 다음 사항에 대해 보증하지 않습니다:
서비스를 통해 얻은 모든 자료, 데이터 또는 정보는 귀하의 재량과 위험 부담 하에 접근됩니다. 귀하는 서비스 사용으로 인해 발생하는 장치 손상 또는 데이터 손실에 대해 전적으로 책임이 있습니다.
우리는 서비스 사용으로부터 특정 결과를 보장하거나 약속하지 않습니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 서비스 중단, 기술적 오류 및 잠재적 데이터 손실의 고유한 위험을 수용합니다.
서비스를 통해 제공되는 모든 정보 또는 진술은 정보 제공 및 일반적인 목적으로만 제공됩니다. 이는 전문적인 재무, 의료, 법률 또는 기타 전문적인 조언을 대체하거나 대체할 의도가 없습니다.
회사는 서비스 통해 제공된 정보가 신뢰할 수 있거나, 완전하거나, 귀하의 특정 요구에 적합하다는 것을 나타내거나 보장하지 않습니다. 귀하는 서비스 통해 제공된 정보를 기반으로 한 결정이 귀하의 전적인 책임임을 인정하며, 전문적 조언이 필요하다면 자격을 갖춘 전문가와 상담해야 합니다.
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사는 서비스 통해 제공된 진술, 권장 사항 또는 콘텐츠에 대한 귀하의 의존에 대해 명시적으로 책임을 부인합니다.
저희는 서비스의 모든 측면, 기능, 콘텐츠 및 가용성을 언제든지 통보 여부에 관계없이 업데이트, 수정 또는 중단할 권리를 보유합니다. 이에는 다음의 변경 사항이 포함됩니다:
저희는 서비스의 어떤 부분이 수정, 중단 또는 중지됨으로 인해 발생하는 손실이나 불편에 대해 책임지지 않습니다.
이 약관의 어떤 내용도 적용 가능한 법에 따라 포기할 수 없는 소비자 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다. 귀하가 거주하는 국가의 법률에 따라 법정 권리가 있는 경우, 이러한 권리는 이 면책 조항의 영향을 받지 않습니다.
법률이 허용하는 최대 한 도 내에서, 우리는 (우리의 계열사, 임원, 직원, 대리인, 파트너 및 라이센서 포함) 귀하 또는 제3자에게 간접적, 우발적, 결과적, 모범적, 특별 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 여기에는 손실된 이익, 손실된 데이터, 사업 중단 또는 서비스, 제품, 또는 제3자 광고의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 기타 손실이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 이러한 손해의 가능성에 대해 사전에 알려진 경우라도 마찬가지입니다.
귀하의 서비스(웹사이트 및 사용자 콘텐츠 포함) 및 제3자 광고에 대한 접근 및 사용은 귀하의 위험 부담입니다. 귀하는 서비스 사용으로 인해 발생하는 기기 손상, 데이터 손실 또는 기타 피해에 대해 전적으로 책임을 져야 함을 동의합니다.
여기에 반하는 어떠한 사항에도 불구하고, 서비스, 제품 또는 콘텐츠의 사용으로 인해 발생하거나 관련된 모든 청구에 대한 귀하에 대한 우리의 총 책임은 청구를 발생시킨 사건이 있기 직전 12개월 동안 귀하가 우리에게 서비스 접근을 위해 지불한 총 금액 또는 더 높은 경우에는 100유로(€ 100)로 제한됩니다.
이러한 책임의 한계는 귀하와 회사 간의 계약의 기본적인 기초를 형성합니다. 이러한 한계가 없었다면, 우리는 동일한 조건으로 서비스를 제공할 수 없었을 것입니다.
귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, 귀하는 캘리포니아 민법 제1542조를 명시적으로 포기합니다. 이 조항은 다음과 같이 명시합니다:
“일반 면책은 채권자 또는 면책당사자가 면책을 실행할 당시 본인이 알지 못하거나 의심하지 않는 청구에 대해서는 적용되지 않으며, 만약 본인이 알고 있었다면 채무자 또는 면책당사자와의 합의에 실질적으로 영향을 미쳤을 것입니다.”
이러한 조건을 수락함으로써 귀하는 현재 알려지지 않거나 의심되지 않는 청구와 관련하여 권리를 포기할 수 있음을 인식하고 동의합니다.
일부 관할권에서는 우발적 또는 결과적 손해에 대한 특정 책임의 한계 또는 제외를 허용하지 않습니다. 이러한 한계의 일부가 적용 가능한 법에 따라 집행 불가능한 것으로 판명될 경우, 나머지 한계는 허용되는 최대 한도 내에서 여전히 적용됩니다.
이 조건에 명시된 어떤 구제책이 본질적인 목적을 실패한 것으로 판명될 경우, 모든 나머지 책임의 한계는 여전히 적용됩니다. 추가 소비자 권리는 귀하의 관할권에 따라 적용될 수 있습니다.
귀하는 회사를 방어하고, 면책하며, 무해하게 유지하는 데 동의합니다, 회사의 자회사, 모회사, 임원, 직원, 대리인, 파트너, 라이선스 제공자, 계약자, 후계자 및 양수인(각각 “면책 대상자”)을 포함하여, 모든 손실, 손해, 책임, 청구, 요구, 판결, 합의, 벌금, 벌칙, 비용 및 경비에 대해, 이는 합리적인 변호사 수임료 및 전문 수수료를 포함하되 이에 국한되지 않으며, 다음으로부터 직접적 또는 간접적으로 발생하는 경우에 해당합니다:
회사는 귀하가 우리를 면책해야 하는 청구의 방어, 협상 및 합의에 대한 전체 통제권을 가질 권리를 보유합니다. 귀하는 우리 방어 노력에 완전히 협조할 것에 동의하며, 그러한 문제에서 법률 고문 및 전략을 선택할 전적인 재량이 우리에게 있음을 인정합니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 회사에 대한 책임이나 의무를 부과하는 어떠한 청구도 합의할 수 없습니다.
회사는 서비스가 귀하의 관할권에서 접근 가능하거나 적절하거나 법적으로 사용 가능한 것이라는 어떠한 진술도 하지 않으며, 서비스에 접근하고 사용하는 것은 불법인 지역에서 금지됩니다. 귀하는 귀하의 주도 하에 서비스를 사용하며, 지역 법률 준수에 대한 책임이 있습니다.
이 조항을 주의 깊게 읽어 귀하가 이해하고 있는지 확인하십시오—이 섹션은 귀하와 회사 간의 분쟁이 어떻게 해결되는지를 규정합니다.
이 조항에 동의함으로써 귀하는 집단 소송에 참여할 권리를 포기하고 배심원 재판을 받을 권리를 포기하는 것입니다.
귀하는 또한 아래에 제공된 대로 중재를 거부할 권리를 행사하지 않는 한, 귀하와 회사 간의 모든 분쟁을 구속력 있는 중재를 통해 해결하는 데 동의합니다.
귀하와 Lopofist Limited(이하 "우리" 또는 "회사")는 아래에 설명된 바와 같이 모든 분쟁을 구속력 있는 중재를 통해 해결하는 데 동의합니다. 단, 다음의 경우는 제외됩니다: (i) 소액 청구 법원의 관할권에 해당하는 청구로, 이러한 청구가 집단 소송 분쟁이 아니고 법원의 관할권 및 금전적 한도를 충족하는 경우; 및 (ii) 지적 재산권과 관련된 분쟁. "분쟁"이란 웹사이트, 서비스 또는 본 계약(이하 "중재 계약")에 대해 귀하와 회사 간에 발생하는 모든 청구, 논란 또는 법적 조치를 의미합니다—과거, 현재 또는 미래의 사건에서 발생하며 계약, 불법 행위, 법령 또는 관습법에 기반하는 경우를 포함합니다. "분쟁"에는 이러한 조건의 해석, 적용 가능성 또는 집행 가능성, 또는 이 중재 계약의 형성에 관한 분쟁도 포함되며, 그 일부분이 무효이거나 집행 불가능한지 여부도 포함됩니다.
귀하와 우리는 분쟁을 해결하기 위한 선의의 비공식적인 노력이 종종 더 빠르고 비용이 적게 든다는 데 동의합니다. 따라서 귀하가 회사에 대해 분쟁(위 정의에 따라)을 주장할 의도가 있는 경우, 먼저 회사에 분쟁에 대한 서면 통지("통지")를 보내야 합니다. 이 통지는 귀하와 분쟁에 대한 기본 정보를 회사에 제공해야 합니다. 모든 통지에는 (i) 귀하의 이름, 주소 및 이메일 주소, (ii) 귀하의 분쟁에 대한 자세한 설명, (iii) 웹사이트 및 서비스 사용에 관한 관련 사실(귀하의 계정 ID, 프로필 스크린샷 및 귀하의 계정을 식별하는 데 도움이 되는 기타 모든 정보 포함), (iv) 귀하가 요청하는 구제에 대한 자세한 설명, 손해액 계산 포함, 및 (v) 귀하(변호사가 아닌)가 통지에 포함된 정보의 정확성을 검증하는 개인 서명이 포함되어야 합니다. 통지는 개별화되어야 하며, 귀하의 분쟁만을 다루어야 하고 다른 사람의 분쟁은 포함할 수 없습니다. 다른 사람을 위해 통지를 작성하는 경우, 위에 설명된 모든 정보를 포함해야 하며, 또한 그 사람과의 관계 및 그 사람이 스스로 통지를 작성할 수 없는 이유를 설명하는 진술을 포함해야 합니다.
다음 주소로 회사에 통지문을 보내야 합니다:
스타브루 거리 26번지, 스트로볼로스 2034, 니코시아, 키프로스 수신: Legal PDF Guru
귀하에게 통지를 보내야 하는 경우, 우리는 귀하의 계정과 관련된 연락처 정보를 포함할 수 있는, 귀하를 위해 우리가 보유하고 있는 연락처 정보로 귀하에게 통지를 보낼 것입니다.
통지를 받은 후, 귀하와 우리는 비공식 협상을 통해 60일 동안 우리 간의 분쟁을 해결하기 위해 선의의 노력을 기울이기로 동의합니다. 60일 기간은 귀하와 우리가 그러한 연장이 해결로 이어질 가능성이 있다고 동의하는 경우 연장될 수 있습니다. 비공식 협상 과정의 일환으로, 귀하와 우리는 최소한 한 번의 개별화된 비디오 회의(“비디오 회의”)에 참석하기로 동의합니다. 비디오 회의는 Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp 또는 귀하와 우리가 동의하고 모두 접근할 수 있는 기타 유사한 플랫폼을 통해 진행될 수 있습니다. 필요시 비디오 회의는 60일 기간 이후에 진행될 수 있습니다. 귀하가 분쟁에 대해 변호사에 의해 대리되는 경우, 귀하의 변호사가 비디오 회의에 참여할 수 있지만, 귀하는 여전히 참석하고 선의로 참여해야 합니다. 회사는 또한 하나 이상의 대표를 보내 비디오 회의에 참여해야 하며, 회사는 하나 이상의 변호사를 보낼 수도 있습니다. 귀하가 비디오로 비디오 회의에 참여할 수 없는 경우, 귀하는 서면으로 비디오로 출석하는 것을 방해하는 상황이 있음을 증명하는 경우 전화로 참석할 수 있습니다(예: 작동하는 카메라가 있는 전화에 대한 접근 부족이나 안정적인 인터넷 연결에 연결할 수 없는 경우). 귀하와 우리는 (대리인이 있는 경우 변호사도 포함하여) 통지를 받은 후 가능한 한 빨리 비디오 회의를 일정에 맞추기 위해 협력하기로 동의합니다. 귀하와 우리는 또한 비디오 회의에서 분쟁을 해결하기 위해 최선을 다하기로 동의합니다. 귀하와 우리가 통지서에서 확인된 문제를 통지서가 완료된 후 60일 이내에 해결할 수 없는 경우(또는 합의된 경우 더 긴 시간), 귀하 또는 우리는 중재 절차 또는 소액 청구 법원 절차를 시작할 수 있습니다.
준수는 이러한 비공식 분쟁 해결 절차가 필수적이며, 사전 제출 통지 절차(비디오 회의 요건 포함)는 중재 또는 소액 청구 법원 소송을 시작하는 데 필요한 선행 조건입니다. 절차를 준수하지 않으면 이 중재 계약을 위반한 것입니다.
필수 사전 제출 통지 절차는 귀하와 회사가 분쟁을 저렴하고 효율적인 방식으로 해결할 수 있는 의미 있는 기회를 갖기 위해 필수적입니다. 해당 법률에 의해 금지되지 않는 한, 중재 제공자는 사전 제출 통지 절차(비디오 회의 요건 포함)가 완전히 충족되었다고 서면으로 인증하지 않는 한 중재 요구를 수락하거나 관리하지 않습니다. 중재 요구를 제기하는 당사자가 사전 제출 통지 절차(비디오 회의 포함)가 충족되었다는 서면 인증을 포함하지 않으면, 중재 포럼은 중재 요구를 행정적으로 종료하고 응답 당사자로부터 수수료를 청구하지 않습니다. 관할권이 있는 법원은 이 조항을 시행하고 이에 따라 중재 절차나 소액 청구 법원 소송을 금지할 권한을 가집니다.
모든 제안, 약속, 행위 및 발언은 필수 사전 제출 통지 절차 중에 어떤 당사자, 그 대리인, 직원 및 변호사에 의해 이루어지며, 기밀로 유지되며 이후의 어떤 절차에서도 어떤 목적으로도 증거로 인정되지 않습니다(중재 요구를 제출하기 전에 필수 사전 제출 통지 절차가 완료되었다고 서면으로 인증하는 데 필요한 경우를 제외하고). 다른 방법으로 인정되거나 발견 가능한 증거는 이 조항에 의해 인정되지 않거나 발견 불가능하게 되지 않습니다.
적용 가능한 관할 요건 및 위에서 설명한 필수 사전 제출 통지 요건에 따라, 귀하 또는 회사는 분쟁 을 중재 대신 지역 소액 청구 법원에서 진행할 수 있습니다. 단, 사건이 소액 청구 법원에 남아 있고 개별적으로만 진행되는 경우에 한합니다. 한 당사자가 이미 중재 요구를 제출한 경우, 다른 당사자는 독자적인 재량으로 중재 포럼에 소액 청구 법원에서 분쟁을 심리해 달라고 통보할 수 있습니다. 그때 중재 포럼은 행정적으로 중재를 종료하고 해당 소액 청구 법원에서 분쟁을 심리하게 되며, 중재 응답자로부터 수수료는 발생하지 않습니다.
중재는 법원에서의 소송보다 우리의 불일치를 해결하는 더 비공식적인 방법입니다. 예를 들어, 중재는 판사나 배심원 대신 중립적인 중재자를 사용하며, 제한된 발견 절차가 포함되고 법원의 제한된 검토를 받습니다. 절차가 더 비공식적이지만, 중재자는 법원이 수여할 수 있는 일부 개별화된 손해배상 및 구제를 수여할 수 있습니다. 그러나 중재자는 당사자에게 행동을 하거나 중지하도록 명령할 수 없습니다. 이는 “공평한 구제”로 알려져 있습니다. 귀하 또는 우리는 법원에 가서 공평한 구제를 요청할 수 있으며, 이는 다른 당사자가 이 중재 계약을 준수하도록 강제하는 청원을 제출하는 것을 포함합니다. 그러나 귀하와 우리는 공평한 구제를 요청할 수 있는 유일한 법원이 델라웨어의 주 및 연방 법원이라는 데 동의합니다. 공평한 구제를 위한 이 예외는 이 중재 계약을 포기하지 않습니다. 귀하와 우리는 미국 연방 중재법 및 연방 중재 법이 이 조항의 해석 및 집행을 지배한다는 데 동의합니다. 유능한 관할권을 가진 법원은 이 구속력 있는 중재 계약의 해석, 적용성 또는 집행과 관련된 모든 분쟁을 해결할 수 있는 독점 권한을 갖습니다. 이 중재 조항은 본 약관의 종료 및 귀하의 계정 종료 후에도 유효합니다.
법에서 허용하는 최대한의 범위 내에서, 귀하와 회사는 배심원 재판의 권리와 법원에서의 분쟁 소송 권리를 중재로 포기합니다(위에 설명된 소액 청구 법원 제외). 귀하와 회사는 서로에 대해 집단 소송을 제기하거나 참여할 권리를 포기하며, 여기에는 회사에 대한 현재 진행 중인 모든 소송이 포함됩니다. 법에서 허용하는 최대한의 범위 내에서, 집단, 집합적, 대표적 또는 통합된 기초로 소송이 법원에서 진행될 권리 또는 권한은 없습니다.
아래 설명된 집단 신청 절차를 제외하고, 귀하와 우리는 다음에 동의합니다.
법원이 이 단락의 금지 사항 중 어떤 것이 특정 청구 또는 구제 요청에 대해 집행 불가능하다고 판단하고, 그 결정에 대한 모든 항소가 확인되며 그러한 결정이 최종이 되는 경우, 귀하와 회사는 특정 청구 또는 구제 요청이 법원에서 진행되지만 귀하가 제기한 나머지 구제 청구의 개별 중재가 진행될 때까지 중지된다고 동의합니다.
중재 절차
중재는 본 중재 계약에 의해 수 정된 적용 가능한 국가 중재 및 중재 규칙(“NAM”)(포괄적 분쟁 해결 규칙 및 절차 및 대량 중재 제출을 위한 보충 규칙 포함)에 의해 규율되며, NAM이 관리합니다. NAM 규칙은 www.namadr.com에서 온라인으로 확인하거나 위에 기재된 통지 주소로 서면 요청을 통해 받을 수 있습니다. NAM과 중재를 시작하기 위한 양식은 https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf에서 얻거나 NAM에 연락하여 받을 수 있습니다.
NAM이 이용할 수 없거나 그렇게 할 의사가 없는 경우, 당사자들은 그 목적을 위해 다른 중재 제공자를 선택해야 하며, 당사자들이 대체 관리자에 대해 합의할 수 없는 경우에는 9 U.S.C. §5에 따라 법원이 선택합니다.
귀하와 우리는 중재를 시작하는 당사자가 중재 요구와 함께 첨부된 필수 사전 제출 통지 및 비공식 분쟁 해결 절차 요구 사항을 준수하고 완료했음을 서면으로 인증해야 한다는 데 동의합니다. 중재 요구와 인증서는 중재를 시작하는 당사자(대표 변호사가 있는 경우 변호사 포함)가 개인적으로 서명해야 합니다.
중재는 영어로 진행됩니다. 독립적이고 공정한 단독 중재자가 NAM 규칙에 따라 원격으로 임명됩니다. 귀하와 회사는 분쟁 해결 과정을 간소화하고 당사자에게 비용과 부담을 줄이기 위한 다음 규칙을 준수하기로 동의합니다: (i) 중재는 온라인으로 진행되거나 서면 제출에만 기반하며, 구체적인 방식은 중재를 시작하는 당사자가 선택합니다; (ii) 중재에는 당사자 또는 증인의 개인 출석이 필요하지 않으며, 당사자 간에 서면으로 상호 합의가 없는 한 또는 중재자가 공식 청문회가 필요하다고 판단하는 경우를 제외합니다; (iii) 중재자가 내린 판정에 대한 판결은 관할권이 있는 법원에 접수될 수 있습니다.
대면 청문회가 필요하고 귀하가 미국에 거주하는 경우, 청문회는 델라웨어에서 진행되며, 중재자가 이것이 귀하에게 어려움을 초래한다고 판단하는 경우, 청문회는 청구인의 거주 주 및 카운티에서 진행될 수 있습니다. 귀하가 미국 외부에 거주하는 경우, 대면 청문회의 장소는 NAM 규칙에 의해 결정됩니다.
중재자의 판정은 서면으로 작성되며, 청구의 처분에 대한 이유를 명시하는 진술을 포함합니다. 중재자는 중재를 수행하는 데 있어 플로리다 주의 법률을 적용합니다. 귀하는 이러한 조건과 서비스 사용이 주간 상거래와 관련된 거래를 증명한다는 것을 인정합니다. 미국 연방 중재법이 해석, 집행 및 절차를 규율합니다.
중재자는 본 중재 계약을 준수해야 하며, NAM 규칙이 본 중재 계약과 충돌하는 경우 본 중재 계약의 조건이 우선합니다. 중재자가 본 중재 계약의 어떤 조건의 엄격한 적용이 근본적으로 불공정한 중재를 초래한다고 판단하는 경우, 중재자는 분쟁의 효율적이고 저렴한 해결과 일치하는 근본적으로 공정한 중재를 보장하기 위해 필요한 범위 내에서 해당 조건을 수정할 권한을 가집니다.
귀하와 회사가 달리 합의하지 않는 한, 중재는 비디오 또는 전화 회의를 통해 가상으로 진행됩니다.
비상 상황을 제외하고, 중재인은 중재인 임명일로부터 120일 이내에 결정을 내릴 것입니다. 중재인은 정의의 이익을 위해 이 기한을 추가로 30일 연장할 수 있습니다. 모든 중재 절차는 공개되지 않으며 비밀로 유지되며, 이와 관련된 모든 기록은 영구적으로 비공개로 유지됩니다. 이는 중재 판정의 법원 확인을 받기 위해 필요한 경우를 제외합니다. 중재인의 판정은 서면으로 이루어지며, 모든 청구의 처리 사유를 설명하는 진술이 포함됩니다.
중재 판정은 귀하와 회사 간에만 구속력이 있으며, 다른 당사자가 관련된 다른 중재나 절차에서는 선행 효과를 가지지 않습니다.
중재 수수료(중재 관리자에 의해 부과되는 수수료, 제출, 중재인 및 심리 수수료 포함)의 지급은 해당 NAM 규정에 따라야 하며, 귀하가 해당 법률에 따라 수수료 면제를 받을 자격이 없는 경우에 해당합니다. 잠재적으로 이용 가능한 수수료 면제를 모두 소진한 후, 중재인이 중재 수수료가 소송에 비해 귀하에게 부담이 될 것이라고 판단하는 경우, 우리는 중재인이 비용 부담을 방지하기 위해 필요하다고 판단하는 만큼 귀하의 제출, 중재인 및 심리 수수료를 지급할 것입니다. 이는 중재의 결과와 상관없이 적용됩니다. 단, 중재인이 귀하의 청구가 경솔하거나 부적절한 목적으로 제기되었거나 악의적으로 주장되었다고 판단하는 경우는 제외됩니다.
귀하와 우리는 중재가 모든 당사자에게 비용 효율적이어야 하며, 어떤 당사자라도 NAM과 협력하여 수수료의 경감 또는 연기를 논의할 수 있다는 데 동의합니다.
귀하 또는 우리의 요청에 따라, 중재인은 중재 동안 공개된 어느 당사자의 비밀 정보(문서 또는 구술로)를 중재 또는 중재 판정 집행 절차와 관련하여 사용하거나 공개할 수 없도록 요구하는 명령을 발행할 것입니다. 비밀 정보의 허용된 법원 제출은 봉인 하에 이루어져야 합니다.
중재 청문회 날짜가 설정된 날로부터 최소 10일 전에는 귀하 또는 회사가 다른 당사자에게 특정 조건에 따라 판결을 허용하는 서면 판결 제안을 전달할 수 있습니다. 제안이 수락되면, 수락의 증명과 함께 제안이 중재 제공자에게 제출되어야 하며, 중재 제공자는 이에 따라 판결을 내릴 것입니다. 제안이 중재 청문회 전에 수락되지 않거나 제안이 이루어진 후 30일 이내에 수락되지 않는 경우, 먼저 발생하는 경우에는 제안이 철회된 것으로 간주되며, 중재에서 증거로 제출될 수 없습니다. 한 당사자가 제안한 제안이 다른 당사자에게 수락되지 않고, 다른 당사자가 더 유리한 판정을 얻지 못하는 경우, 다른 당사자는 제안 후 비용을 회수할 수 없으며 제안 시점부터 제안하는 당사자의 비용을 지불해야 합니다(판결 제안의 목적상, 법률에 따라 회수할 수 있는 합리적인 변호사 비용이 포함될 수 있으며, 지급된 손해액을 초과할 수 없습니다).
당사자들은 집단 소송에서의 합의 제안 또는 판결 제안에 대한 모든 분쟁은 그러한 제안이 동일한 중요한 조건을 포함하는 한 단일 중재인에 의해 해결되어야 한다고 동의합니다. 대리된 당사자가 관련된 중재의 경우, 대리된 당사자의 변호사는 각 중재 청구인 또는 응답자에게 개별적인 합의 제안 또는 판결 제안을 전달하기로 합의합니다.
다음 조항은 대규모 중재 제출에 적용되는 추가 절차를 규정합니다. 동일한 변호사 또는 조정된 변호사에 의해 회사에 대해 10건(10건) 이상의 유사한 청구가 제기되거나 그에 따라 조정되는 경우, 귀하와 우리는 NAM 규칙에 정의된 “대규모 제출” 기준에 따라 이러한 추가 절차가 적용되며 귀하의 분쟁 해결이 지연될 수 있음을 이해하고 동의합니다. 귀하와 우리는 이 과정 전반에 걸쳐 우리의 변호사들이 대규모 제출의 특정 요구 사항에 따라 이러한 절차에 대한 수정 사항을 논의하기 위해 만남을 가지기로 동의합니다. 귀하와 우리는 우리 간의 분쟁, 특히 대규모 제출과 관련된 분쟁을 해결하기 위해 중재의 무결성과 효율성을 극대화하기 위해 모든 합리적인 노력을 기울이기로 동의하며, 이 섹션에 설정된 절차를 준수하기 위해 선의로 행동할 것을 추가로 약속합니다. 당사자들은 또한 이러한 대규모 제출 절차의 적용이 청구의 효율적이고 공정한 판결을 이루기 위해 합리적으로 설계되었다고 동의합니다.
대규모 제출을 위한 벨웨더 중재. 벨웨더 절차는 동일하거나 관련된 당사자에 대한 유사한 청구와 관련된 여러 분쟁이 있는 경우 법원 및 중재 관리자에 의해 권장됩니다. 당사자들은 중재를 진행하기 위해 “초기 테스트 사례”로 지정된 여섯 개의 개별 중재 청구(측당 세 개)를 선택해야 합니다. 초기 테스트 사례만 중재인에게 제출되어야 합니다. 다른 모든 청구는 보류됩니다. 이는 초기 테스트 사례에 대해서만 제출 수수료가 지불됨을 의미합니다; 대규모 제출의 모든 다른 중재 요구에 대하여 제출 수수료(다른 요구에 대한 중재인의 고려와 함께)는 보류되고, 귀하나 회사는 그러한 제출 수수료를 지불할 필요가 없습니다. 귀하와 회사는 또한 귀하나 우리가 이러한 제출 수수료를 지불하지 않음으로써 본 중재 계약을 위반한 것으로 간주되지 않으며, 귀하나 우리가 이러한 제출 수수료를 지불하지 않음으로써 어떤 계약적, 법정적 또는 기타 구제책, 손해배상 또는 제재를 받을 권리가 없음을 동의합니다. 이 하위 조항에 따라 당사자가 중재 제공자에게 비벨웨더 중재를 제출하는 경우, 당사자들은 중재 제공자가 이러한 요구를 보류하고 초기 테스트 사례의 해결을 기다리는 동안 중재인에게 회부하지 않기로 동의합니다. 청구가 사전에 해결되지 않거나 일정이 연장되지 않는 한, 중재인들은 초기 테스트 사례에 대해 최초의 사전 청문회 이후 120일 이내에 최종 판정을 내릴 것입니다.
대규모 제출의 글로벌 중재. 초기 테스트 사례의 해결 이후, 당사자들은 대규모 제출을 구성하는 모든 나머지 개별 중재 청구에 대한 글로벌 중재에 참여하기로 동의하며(“글로벌 중재”), 초기 테스트 사례와 후속 글로벌 중재가 종료될 때까지 비초기 테스트 사례와 관련된 모든 제출 비용을 연기합니다. 초기 테스트 사례에서 중재인에게 최종 판정이 제공된 후, 중재인과 당사자들은 미결 사례를 해결하기 위한 실질적인 방법론에 대해 합의하고 제안을 할 수 있는 90일의 시간을 갖습니다. 당사자들이 글로벌 중재 중에 미결 청구를 해결할 수 없는 경우, 당사자들은 중재 과정에서 탈퇴하고 남은 청구에 대해 법원에 진행할 수 있습니다. 탈퇴 통지는 글로벌 중재 종료 후 60일 이내에 서면으로 제공되어야 합니다. 탈퇴 통지가 없는 경우, 중재는 이후에 중재 제공자에 의해 제출되고 관리될 수 있습니다. 귀하와 우리는 또한 적용 가능한 모든 법정 시효가 글로벌 중재 과정의 해결을 기다리는 동안 중단된다는 것을 인정합니다.
분리 가능성. 이 대규모 중재 조항의 어떤 부분이 무효, 무효 또는 집행 불가능하다고 선언되는 경우, 해당 조항은 중재 계약에서 분리 가능하며 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다.
기존 사용자. 이전에 중재에 동의한 사용자는 아래의 거부 방법을 따라 이 업데이트된 중재 계약을 거부할 수 있지만, 이러한 사용자는 여전히 최근의 이전 버전의 중재 계약에 구속되며, 이 조건에 따라 다른 모든 사항에도 구속됩니다. 이 업데이트된 중재 계약을 거부하지 않는 이전 또는 기존 사용자는 이 중재 계약에 구속되며, 이 계약은 이러한 사용자와 회사 간의 모든 분쟁에 적용되며, 여기에는 이러한 조건의 발효일 이전에 발생했지만 실제로 중재에 제출되지 않은 분쟁이 포함됩니다. 이 중재 계약의 발효일 이전에 중재 제공자에게 제출된 중재 요구는 이전 버전의 조건에 따라 적용됩니다.
새 사용자. 2025년 4월 1일 이후에 회사와 함께 처음으로 계정을 생성하는 사용자는 이 중재 계약을 거부할 수 있습니다.
거부 방법 및 영향. 위의 내용에 따라, 귀하는 서비스 사용을 처음 시도한 날짜 또는 이 중재 계약의 발효일로 표시된 "최종 업데이트" 날짜 중 늦은 날짜로부터 31일 이내에 support@pdfguru.com로 거부 결정을 서면으로 통지함으로써 이 중재 계약을 거부할 수 있습니다. 귀하의 통지에는 다음이 포함되어야 합니다:
이 중재 계약을 거부하면, 귀하와 회사 간의 다른 모든 조건 및 기타 계약은 계속해서 귀하에게 적용됩니다. 이 중재 계약을 거부하는 것은 귀하가 현재 가지고 있거나 미래에 회사와 체결할 수 있는 다른 중재 계약에 영향을 미치지 않습니다.
중재 계약 존속. 이 중재 계약은 귀하와 회사 간의 관계 종료, 귀하의 동의 철회 또는 서비스 참여 종료를 위한 귀하의 기타 행동 또는 회사와의 모든 통신을 포함하여 존속합니다.
분리 가능성. 이 중재 계약의 일부가 무효, 유효하지 않거나 다른 방법으로 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 해당 부분은 분리 가능한 것으로 간주되며, 가능하다면 원래 조항의 의도와 최대한 일치하는 유효하고 집행 가능한 조항이나 그 일부로 대체됩니다. 이 중재 계약의 나머지 부분은 이곳에 포함된 조건에 따라 계속해서 집행 가능하고 유효합니다.
플로리다주의 법률, 충돌 법칙을 제외하고, 본 계약 및 서비스의 사용을 규율합니다. 서비스의 사용은 또한 다른 지역, 주, 국가 또는 국제 법률의 적용을 받을 수 있습니다. 본 계약에 따른 분쟁에 관한 모든 소송이 법원에 제기될 경우, 그러한 소송은 델라웨어에 위치한 주 및 연방법원의 독점적인 관할권에 따라야 하며, 귀하는 이에 대해 개인 관할권에 무조건적으로 제출하며 불편한 포럼에 대한 모든 방어를 포기합니다.
이 약관의 어떤 내용도 귀하의 거주국의 의무 법률에 의해 부여된 소비자 보호 권리를 박탈하지 않습니다.
불만 사항이 있으시면 support@pdfguru.com으로 저희에게 연락해 주십시오. 귀하의 불만이 만족스럽게 해결되지 않는 경우, 귀하는 (의무는 없지만) http://ec.europa.eu/odr에서 이용 가능한 온라인 분쟁 해결(ODR) 플랫폼을 이용할 수 있습니다. 회사는 법에 의해 요구되는 경우를 제외하고는 대체 분쟁 해결 제도에 참여하지 않습니다.
이 약관에 따라 분쟁이 발생하는 경우, 귀하는 EEA 또는 영국 내 거주지의 관할 법원에 법적 절차를 제기할 수 있으며, 이러한 법원은 분쟁에 대해 독점적인 관할권을 가집니다. 회사는 또한 귀하의 거주국의 법원에 모든 분쟁을 제출합니다.
이 약관, 서비스 및 귀하와 회사 간의 모든 분쟁은 영국 및 웨일스의 법률에 따라 규율되며, 그 법률 충돌 조항은 제외됩니다. 1980년 UN 국제 물품 판매 계약에 관한 협약은 적용되지 않습니다.
귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, Cal. Civ. Code § 1789.3에 따라 캘리포니아 소비자 서비스 부서의 불만 지원 부서에 불만을 신고할 수 있으며, 그들에게 서면으로 연락하려면 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834로 보내거나 전화 (800) 952-5210으로 연락해 주십시오.
귀하는 어떤 법률이나 법규 또는 적용 가능한 분쟁 해결 절차와 관계없이, 서비스 또는 이 약관의 사용과 관련하여 발생하는 모든 청구 또는 소송 원인은 청구 또는 소송 원인이 처음 발생한 날짜로부터 1년 이내에 제출되어야 함에 동의합니다. 이를 준수하지 않을 경우 귀하의 청구는 영구적으로 금지됩니다.
이 섹션의 조항, 제목은 "청구 기간의 제한"은 귀하와 회사 간의 별도의 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다.
회사가 본 약관에 따른 권리를 행사하는 데 있어 실패하거나 지연하는 것은 해당 권리의 포기로 간주되지 않으며, 권리의 부분적인 행사는 본 약관에 따른 다른 권리의 추가적인 집행을 방해하지 않습니다. 어떤 조항의 포기도 후속 위반 또는 불이행의 포기를 구성하지 않습니다.
이 약관의 어떤 조항이 무효, 불법 또는 집행 불가능한 것으로 판명될 경우, 나머지 약관은 여전히 완전한 효력을 유지합니다. 무효이거나 집행 불가능한 조항은 법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 당사자의 의도를 유지하면서 유효하고 집행 가능하도록 수정되거나 대체될 것입니다.
이 약관은 귀하와 회사 간의 본 문서의 주제에 관한 전체 계약을 구성하며, 이전의 모든 계약, 이해 및 진술(서면 또는 구술 포함)을 대체합니다. 이 약관에 대한 수정이나 개정은 서면으로 작성되고 양 당사자가 동의하지 않는 한 구속력이 없습니다.
회사는 본 약관에 따른 권리와 의무를 합병, 인수, 회사 구조 조정 또는 양도를 통해 다른 법인에 양도하거나 이전할 수 있습니다. 서비스를 계속 사용함으로써 귀하는 그러한 양도 또는 이전에 동의하며, 변경 사항을 나타내는 서비스에 게시된 공지가 유효한 통지로 간주됩니다.
귀하와 회사 간의 모든 통신(통지, 공개 및 계약 포함)은 전자적으로 이루어져야 합니다. 귀하는 이메일, 플랫폼 알림 및 디지털 계약을 포함한 전자 통신이 서면 문서와 동일한 법적 효력을 지니며 법적 구속력이 있는 계약을 구성함을 인정합니다. “제출”, “계속”, “등록” 또는 “동의합니다”라는 버튼을 클릭함으로써 귀하는 본 약관에 법적으로 구속될 의사를 확인하며, 귀하의 전자 제출이 유효한 전자 서명을 구성함을 인정합니다.
회사는 제3자 제공업체를 활용하여 결제 처리, 고객 지원, 보안 강화 및 데이터 관리 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 운영 및 기술 기능을 촉진합니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 이러한 제3자 서비스 제공업체가 서비스를 제공하고 기능을 향상시키는 데 도움을 줄 수 있음을 인정하고 동의합니다.
회사는 합리적인 통제를 초월한 상황(자연재해, 법적 또는 규제 변경, 사이버 공격 또는 예기치 않은 운영 중단을 포함하되 이에 국한되지 않음)으로 인해 이러한 약관을 준수하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
문의 사항이나 지원이 필요하신 경우 저희에게 연락해 주십시오:
서비스를 계속 사용함으로써 귀하는 본 약관을 전체적으로 읽고 이해하며 동의하였음을 인정합니다.
최종 업데이트: 2025년 4월 1일
