TERMA DAN SYARAT PENGGUNAAN

📍 NOTIS PENTING BERKENAAN PENYEGARAN AUTOMATIK

Perkhidmatan ini termasuk langganan yang akan diperbaharui secara automatik. Sila baca terma dan syarat penggunaan ini ("Terma") dengan teliti (khususnya, Seksyen 5) sebelum memulakan percubaan atau menyelesaikan pembelian untuk perkhidmatan langganan yang diperbaharui secara automatik di platform kami.

Untuk mengelakkan daripada dicaj, anda perlu membatalkan langganan anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum akhir percubaan anda atau kitaran pengebilan semasa. Apabila membeli langganan yang diperbaharui secara automatik, anda bersetuju dengan sifat penyegaran automatik dan terma yang ditetapkan berhampiran dengan titik pembelian dan mengakui bahawa untuk mengelakkan caj, anda perlu secara positif membatalkannya. Jika anda tidak membatalkan tepat pada masanya, langganan anda akan diperbaharui secara automatik, dan caj yang berkaitan akan dikenakan.

Jika anda bercadang untuk membatalkan, pastikan anda mengikuti proses pembatalan yang betul. Anda juga boleh ingin mengambil tangkapan skrin notis ini untuk rujukan akan datang. Butiran lanjut boleh didapati dalam Terma Langganan.

Amalan privasi kami diterangkan secara terperinci dalam Dasar Privasi. Sila semak untuk memahami bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan berkongsi maklumat peribadi anda.

📍 ARBITRASI MANDATORI & PENYELESAIAN PERTIKAIAN

Seksyen 11 daripada Terma ini mengawal cara pertikaian antara anda dan PDF Guru diselesaikan. Secara khusus, ia termasuk perjanjian arbitrasi yang mengikat, yang bermakna:

• Anda bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian dengan kami melalui arbitrasi yang terakhir dan mengikat, bukannya di mahkamah, kecuali untuk pengecualian terhad tertentu.
• Anda melepaskan hak anda untuk memfailkan tindakan mahkamah atau menyertai tindakan kelas terhadap kami.
• Anda boleh menolak perjanjian arbitrasi dengan mengikuti proses yang ditetapkan dalam Seksyen 12.

Sila baca bahagian ini dengan teliti, kerana ia secara signifikan mempengaruhi hak undang-undang anda.

1. PENERIMAAN TERMA

Ketentuan Terma ini mengawal hubungan antara anda dan Lopofist Limited, sebuah syarikat yang diperbadankan di bawah undang-undang Cyprus, dengan alamat berdaftar di 26 Stavrou Street, Strovolos, 2035 Nicosia, Cyprus (“kami”, “kita”, “kami” atau “Syarikat”) berkaitan penggunaan anda di laman web dan perkhidmatan berkaitan Syarikat ("Perkhidmatan"), termasuk semua maklumat, teks, grafik, perisian, dan perkhidmatan yang tersedia untuk penggunaan anda ("Kandungan").

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, membentuk perjanjian mengikat secara sah antara anda dan Syarikat. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, anda mesti segera berhenti menggunakan Perkhidmatan, memadam akaun anda, dan membatalkan sebarang langganan aktif.

Terma ini pada asalnya dirangka dalam bahasa Inggeris. Jika terdapat sebarang konflik antara versi bahasa Inggeris Terma ini dan versi yang diterjemahkan ke dalam bahasa lain, versi bahasa Inggeris akan menjadi yang berkuat kuasa.

Terma dan Pendaftaran Tambahan

Dasar Privasi kami adalah sebahagian yang tidak terpisahkan dari Terma ini dan menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda. Kami juga boleh menyiarkan polisi tambahan, terma tambahan, atau notis di Perkhidmatan dari masa ke masa. Terma tersebut dengan ini disertakan melalui rujukan dan akan terpakai untuk penggunaan anda di Perkhidmatan.

Perubahan kepada Terma ini

Kami boleh mengemas kini, mengubah suai, atau mengeluarkan sebahagian daripada Terma ini atas budi bicara kami sendiri, sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan. Ini boleh berlaku apabila kami memperkenalkan atau menghentikan ciri, teknologi, atau perkhidmatan, untuk mematuhi undang-undang, keperluan peraturan, atau kontrak, atau sebagai respons kepada situasi luar biasa atau tidak dijangka. Di mana diperlukan oleh undang-undang, kami akan memaklumkan anda tentang perubahan tersebut.

Kecuali dinyatakan sebaliknya, kami akan menunjukkan kemas kini dengan mengubah tarikh “Kemaskini Terakhir” Terma ini. Anda mengakui dan bersetuju bahawa adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma secara berkala untuk sebarang kemas kini. Kecuali jika dinyatakan sebaliknya, Terma yang diperbaharui berkuat kuasa sebaik sahaja dipos pada Perkhidmatan. Dengan terus menggunakan Perkhidmatan setelah kemas kini berkuat kuasa, anda bersetuju dengan Terma yang diperbaharui. Jika anda tidak bersetuju, anda mesti berhenti menggunakan Perkhidmatan dengan serta-merta, memadam akaun anda dan membatalkan langganan anda.

Perubahan kepada Perkhidmatan

Kami juga boleh mengemas kini, mengubah, menggantung atau menghentikan Perkhidmatan (atau mana-mana bahagian, kandungan atau ciri) pada bila-bila masa, tanpa notis dan tanpa liabiliti kepada anda atau sesiapa pun (contohnya, untuk menawarkan atau menguji ciri-ciri baru atau berlainan, teknologi, atau perkhidmatan, untuk membaiki, meningkatkan atau memperkembangkan Perkhidmatan, untuk mematuhi keperluan undang-undang, peraturan atau kontrak, atau sebagai respons kepada keadaan luar biasa atau tidak dijangka). Sesetengah perkhidmatan dan ciri mungkin tidak tersedia di semua negara, dalam semua bahasa, atau dalam semua sistem operasi.

Pengendali Pembayaran

Perkhidmatan mungkin diedarkan kepada anda oleh peniaga yang diberi kuasa, penjual semula, atau ejen kami. Peniaga yang diberi kuasa, peniaga rekod atau ejen kami termasuk:

• GuruDocs Limited; 9205 West Russell Road, Bangunan 3, Suite 240, Las Vegas, Nevada 89148

Jika pembelian Perkhidmatan anda diproses oleh mana-mana peniaga yang diberi kuasa, penjual semula, atau ejen kami, maka untuk tujuan Terma ini, istilah "Syarikat" akan ditafsirkan untuk merangkumi peniaga tersebut, penjual semula, atau ejen (seperti yang berkenaan) semata-mata untuk tujuan pemprosesan pembayaran.

2. PENDAFTARAN AKAUN

Membuat Akaun

Untuk mengakses ciri-ciri tertentu dari Perkhidmatan, anda mungkin dikehendaki untuk daftar akaun (“Akaun”) dan memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran.

Tanggungjawab Anda

Dengan membuat Akaun, anda mengaku dan menjamin bahawa: (1) maklumat yang anda berikan adalah benar, tepat, dan terkini; (2) anda akan mengemas kini maklumat Akaun anda seperti yang diperlukan untuk memastikan ia tepat; (3) penggunaan anda terhadap Perkhidmatan mematuhi semua undang-undang, peraturan, dan Terma ini.

Kegagalan untuk memberikan atau mengekalkan maklumat yang tepat mungkin memberi kesan kepada fungsi Perkhidmatan, dan kami mungkin tidak dapat memaklumkan anda tentang kemas kini penting.

Sekatan Umur

Perkhidmatan ini ditujukan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Dengan membuat Akaun, anda mengesahkan bahawa anda adalah sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai kuasa undang-undang untuk memasuki dan mematuhi Terma ini. Jika anda berumur di bawah 18, anda dilarang menggunakan Perkhidmatan.

Penangguhan atau Penamatan Akaun

Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan Akaun anda dan mengehadkan akses anda kepada Perkhidmatan atas budi bicara kami, dengan atau tanpa notis terdahulu, jika kami menentukan bahawa anda telah melanggar Terma ini atau mana-mana undang-undang yang berkenaan. Ini termasuk kes-kes di mana anda telah memberikan maklumat yang salah, menyesatkan, atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau terlibat dalam aktiviti yang menipu, menyalahgunakan, atau tidak dibenarkan pada Perkhidmatan. Penamatan mungkin mengakibatkan kehilangan akses kepada data, kandungan, atau mana-mana faedah yang berkaitan dengan Perkhidmatan, dan kami tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat yang timbul daripada tindakan tersebut.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan Akaun anda, termasuk butiran log masuk dan kata laluan, dan untuk semua aktiviti yang dilakukan di bawah Akaun anda. Anda tidak seharusnya berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, kerana anda menganggap tanggungjawab penuh untuk sebarang tindakan yang diambil melalui Akaun anda. Jika anda mengesyaki akses yang tidak dibenarkan atau pelanggaran keselamatan, anda mesti memaklumkan kepada kami dengan segera di support@pdfguru.com.

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, transaksi yang tidak dibenarkan, atau kerosakan yang disebabkan oleh akses kepada Akaun anda disebabkan oleh kegagalan anda untuk melindungi kelayakan anda. Adalah tanggungjawab anda untuk menggunakan kata laluan yang selamat dan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk mencegah akses yang tidak dibenarkan.

3. PENGGUNAAN PERKHIDMATAN

Penerangan Perkhidmatan

Perkhidmatan ini memberikan pengguna akses kepada platform berasaskan penyemak imbas yang direka untuk memudahkan kerja harian dengan dokumen. Fungsinya yang utama membolehkan pengguna menyunting, menandatangani, dan mengurus fail PDF secara langsung dalam talian — termasuk menambah atau membuang teks dan imej, menyusun semula atau memadam halaman, mengisi borang, dan menggunakan tandatangan elektronik. Pengguna juga boleh menggabungkan atau membahagikan fail, memampatkannya untuk penyimpanan yang lebih mudah, dan menukar antara format yang disokong seperti Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG, dan lain-lain.

Selain daripada ciri penyuntingan utama ini, Perkhidmatan mungkin juga menawarkan akses kepada alat lanjutan dan tambahan yang meningkatkan pengalaman dokumen. Alat ini disusun dalam pakej produk yang berasingan, seperti Alat Pintar dan Alat Utiliti, yang mungkin merangkumi ciri yang dipacu AI atau automatik seperti pengiktirafan teks (OCR), pemendekan dokumen secara automatik, atau terjemahan fail PDF ke dalam bahasa lain. Perkhidmatan juga mungkin memberikan utiliti tambahan yang meningkatkan pengendalian fail dan kecekapan aliran kerja. Akses kepada ciri-ciri tersebut mungkin ditawarkan sebagai tambahan pilihan, tawaran promosi, atau peningkatan yang tersedia di bawah rancangan langganan tertentu.

Syarikat mungkin mengemas kini, mengubah suai, atau menghentikan alat atau ciri tertentu dari semasa ke semasa untuk mengekalkan kebolehpercayaan teknikal, mematuhi undang-undang yang berkaitan, dan memperbaiki pengalaman pengguna.

Penggunaan Templat dan Borang Isi

Templat borang dan borang isi yang tersedia melalui Perkhidmatan ("Borang") disediakan sebagai alat penciptaan dokumen tujuan umum sahaja. Borang ini direka untuk memudahkan penyediaan dokumen dan tidak disesuaikan untuk sebarang bidang kuasa undang-undang khusus, situasi perniagaan, atau keadaan individu.

Perkhidmatan ini adalah platform teknologi yang menyediakan alat penyuntingan dokumen dan alat mengisi borang. Dengan membuat Borang tersedia, kami tidak memberikan, dan tidak akan dianggap memberikan, nasihat undang-undang atau perkhidmatan undang-undang, nasihat cukai atau perkhidmatan penyediaan cukai, nasihat perakaunan atau kewangan, perundingan perniagaan atau nasihat strategik, atau mana-mana perkhidmatan profesional lain yang memerlukan pelesenan atau pensijilan.

Borang disediakan "seadanya" sebagai alat perisian. Peranan kami terhad kepada menyediakan platform teknologi yang membolehkan anda mengakses, melengkapkan, dan menjana dokumen. Kami tidak menyemak, meluluskan, atau mengesahkan sebarang maklumat yang anda masukkan ke dalam Borang.

Anda mengakui dan bersetuju bahawa untuk mana-mana Borang yang mungkin merupakan atau berkaitan dengan dokumen undang-undang, kontrak, perjanjian, atau instrumen, anda mesti berunding dengan peguam berlesen di bidang kuasa yang berkenaan sebelum menggunakan, melaksanakan, atau bergantung pada mana-mana Borang tersebut. Undang-undang berbeza dengan ketara mengikut bidang kuasa, dan hanya peguam yang berkelayakan boleh menentukan sama ada Borang tertentu adalah sesuai, sah, atau boleh dikuatkuasa untuk keadaan khusus anda. Untuk mana-mana Borang berkaitan dengan pelaporan cukai, pematuhan, atau perancangan, anda mesti berunding dengan profesional cukai yang berkelayakan, akauntan awam bertauliah, atau penasihat cukai berlesen sebelum melengkapkan, memfailkan, atau bergantung kepada mana-mana Borang tersebut. Undang-undang dan peraturan cukai adalah kompleks, sering berubah, dan berbeza mengikut bidang kuasa dan keadaan individu. Untuk mana-mana Borang yang tertakluk kepada keperluan kerajaan, pengawalseliaan, atau industri khusus, anda mesti mengesahkan keperluan semasa yang berkenaan dan berunding dengan profesional yang sesuai sebelum digunakan. Untuk mana-mana Borang yang berkaitan dengan operasi perniagaan, urusan kewangan, atau hubungan kontraktual, anda harus berunding dengan profesional yang sesuai termasuk peguam, akauntan, dan penasihat perniagaan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menentukan sama ada mana-mana Borang adalah sesuai untuk tujuan yang dimaksudkan, mengesahkan bahawa mana-mana Borang mematuhi undang-undang, peraturan, dan keperluan yang berkenaan di bidang kuasa anda, memastikan ketepatan, kelengkapan, dan kesesuaian semua maklumat yang dimasukkan ke dalam mana-mana Borang, menyemak semua dokumen yang dijana dengan teliti sebelum digunakan, dilaksanakan, atau diserahkan, mengemas kini atau mengubah mana-mana Borang untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang yang berkenaan atau keadaan anda, dan mendapatkan semua nasihat profesional yang perlu sebelum bergantung kepada mana-mana Borang.

Kami tidak membuat sebarang pernyataan atau jaminan tentang mana-mana Borang. Kami tidak memberi jaminan bahawa mana-mana Borang adalah tepat, lengkap, terkini, atau tanpa ralat. Kami tidak memberi jaminan bahawa mana-mana Borang adalah sah, boleh dilaksanakan, atau mematuhi mana-mana undang-undang, peraturan, atau keperluan dalam mana-mana bidang kuasa. Kami tidak memberi jaminan bahawa mana-mana Borang sesuai untuk mana-mana tujuan tertentu atau akan mencapai mana-mana hasil tertentu. Kami tidak memberi jaminan bahawa mana-mana Borang mencerminkan undang-undang semasa, peraturan, atau amalan terbaik, kerana undang-undang dan peraturan sering berubah dan Borang mungkin menjadi ketinggalan zaman tanpa notis. Kami tidak memberi jaminan bahawa mana-mana Borang sah atau sesuai untuk digunakan di mana-mana bidang kuasa tertentu, negeri, wilayah, negara, atau teritori.

Sesetengah Borang mungkin berdasarkan atau berasal dari templat, borang, atau maklumat yang tersedia daripada sumber pihak ketiga, agensi kerajaan, atau bahan domain awam. Kami tidak menjamin ketepatan atau kebolehpercayaan mana-mana kandungan pihak ketiga, tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kesilapan, kealpaan, atau maklumat yang sudah ketinggalan zaman dalam kandungan pihak ketiga, dan tidak mengesahkan atau mengadopsi mana-mana kandungan pihak ketiga sebagai nasihat undang-undang atau profesional. Penggunaan Borang tidak mewujudkan hubungan peguam-klien, hubungan klien-akauntan, atau sebarang hubungan profesional lain antara anda dan kami atau mana-mana afiliasi kami, pegawai, pengarah, pekerja, ejen, atau kontraktor kami. Sebarang contoh, teks contoh, atau kandungan ilustrasi yang dimasukkan dalam Borang disediakan untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak harus ditafsirkan sebagai nasihat atau cadangan untuk sebarang situasi tertentu.

KATEGORI KHUSUS BORANG

Borang Cukai. Untuk mana-mana Borang berkaitan dengan urusan cukai, anda mengakui bahawa undang-undang cukai adalah sangat kompleks dan khusus kepada bidang kuasa. Kami tidak memberikan nasihat cukai dan bukan penyedia penyediaan cukai yang berkelayakan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap ketepatan semua maklumat dan pengiraan cukai. Anda mesti berunding dengan profesional cukai yang berkelayakan sebelum memfailkan mana-mana borang cukai. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang liabiliti cukai, penalti, faedah, audit, atau siasatan yang timbul daripada penggunaan borang cukai anda. Anda mengakui bahawa borang cukai dan keperluan sering berubah dan bahawa kami tidak menjamin bahawa borang cukai mencerminkan keperluan IRS atau pihak berkuasa cukai lain yang semasa.

Borang Undang-Undang dan Kontrak. Untuk mana-mana Borang yang merupakan atau berkaitan dengan dokumen undang-undang, kontrak, atau perjanjian, anda mengakui bahawa keperluan undang-undang berbeza mengikut bidang kuasa dan bahawa undang-undang kontrak adalah kompleks. Kami tidak memberikan nasihat undang-undang dan tidak terlibat dalam amalan undang-undang. Anda mesti berunding dengan peguam berlesen sebelum melaksanakan mana-mana dokumen undang-undang. Kami tidak membuat sebarang pernyataan mengenai kesahan, kebolehlaksanaan, atau kesesuaian undang-undang mana-mana borang undang-undang. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa mana-mana dokumen undang-undang mematuhi undang-undang yang berkenaan dan memenuhi tujuan yang dimaksudkan. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang pertikaian undang-undang, kerugian, atau liabiliti yang timbul daripada penggunaan borang undang-undang.

Di bidang kuasa di mana penyediaan borang undang-undang mungkin ditafsirkan sebagai amalan undang-undang, anda mengakui bahawa kami tidak terlibat dalam amalan undang-undang, bahawa penyediaan Borang kami adalah dibenarkan sebagai penyediaan alat teknologi dan bukan perkhidmatan undang-undang, dan bahawa anda akan mendapatkan nasihat undang-undang yang sesuai sebelum menggunakan sebarang borang undang-undang.

Borang Kerajaan dan Pengawalseliaan. Untuk mana-mana Borang yang dimaksudkan untuk penyerahan kepada agensi kerajaan atau badan pengawalseliaan, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengesahkan bahawa mana-mana Borang memenuhi keperluan semasa agensi atau badan yang berkenaan. Anda mesti secara bebas mengesahkan tarikh akhir, prosedur, dan keperluan pemfailan. Kami tidak bertanggungjawab untuk penyerahan yang ditolak, tarikh akhir yang terlepas, atau ketidakpatuhan pengawalseliaan. Anda mengakui bahawa keperluan kerajaan dan pengawalseliaan sering berubah dan tanpa notis.

Borang Perniagaan dan Kewangan. Untuk mana-mana Borang yang berkaitan dengan operasi perniagaan, urusan kewangan, atau transaksi komersil, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan ketepatan dan kesesuaian semua maklumat perniagaan dan kewangan. Anda harus berunding dengan penasihat perniagaan, kewangan, dan undang-undang yang sesuai sebelum menggunakan borang tersebut. Kami tidak membuat sebarang pernyataan mengenai kebaikan perniagaan atau kewangan mana-mana transaksi yang dipaparkan dalam mana-mana Borang.

AI PDF Penyemak

AI PDF Penyemak ("Penyemak") adalah alat automatik yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menghasilkan ringkasan dokumen PDF yang dimuat naik. Penyemak memberikan ringkasan yang dihasilkan oleh AI untuk tujuan maklumat sahaja. Ringkasan tersebut bukan versi rasmi, disahkan, atau berwibawa dari dokumen yang dimuat naik dan tidak harus dianggap sebagai tepat, lengkap, atau sah secara undang-undang. Penyemak tidak memberikan nasihat undang-undang, kewangan, akademik, atau profesional dalam apa jua cara. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menyemak kandungan asal fail anda dan mengesahkan sebarang maklumat yang diringkaskan sebelum menggunakan untuk tujuan profesional atau membuat keputusan. Kami tidak menjamin bahawa Penyemak akan menafsir, merumuskan, atau memelihara maksud dokumen yang dimuat naik dengan betul. Kami tidak membuat janji atau jaminan bahawa penggunaan Penyemak akan meningkatkan produktiviti, ketepatan, pemahaman, atau sebarang hasil lain.

Penyemak menggunakan reasoning automatik dan model bahasa yang mungkin menghasilkan output yang tidak tepat, tidak lengkap, sudah ketinggalan zaman, menyesatkan, atau tidak sesuai untuk konteks tertentu anda. Anda memahami bahawa ringkasan yang dihasilkan oleh AI mungkin mengabaikan butiran penting atau menafsirkan kandungan dengan salah, dan anda bersetuju untuk mengesahkan secara bebas sebarang maklumat sebelum bertindak ke atasnya.

Dengan memuat naik fail, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai hak untuk menggunakan dan memproses kandungan yang terkandung dalamnya. Jangan memuat naik fail yang mengandungi maklumat sulit, sensitif, atau peribadi, termasuk tetapi tidak terhad kepada kata laluan, data pembayaran, nombor ID kerajaan, rekod perubatan, atau rahsia perdagangan.

Anda boleh menggunakan ringkasan yang dihasilkan oleh Penyemak untuk kegunaan peribadi, dalaman dalam perkhidmatan PDF Guru. Output disediakan “seadanya” dan mungkin tertakluk kepada sekatan tambahan seperti yang diterangkan dalam Terma Penggunaan ini.

Pemilikan dan Harta Intelek

Perkhidmatan, termasuk perisian, kandungannya, logo, tanda dagangan, dan sebarang bahan berkaitan, kekal sebagai harta eksklusif Syarikat atau pemberi lesennya. Mengakses atau menggunakan Perkhidmatan tidak memberikan anda pemilikan sebarang hak harta intelektual selain daripada apa yang secara jelas dinyatakan dalam Terma ini. Anda tidak boleh menyalin, mengubah suai, mengedarkan, menjual, atau mengeluarkan sebarang bahagian Perkhidmatan kecuali jika dibenarkan secara jelas.

Lesen untuk Menggunakan Perkhidmatan

Anda diberikan lesen terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan peribadi, bukan komersial. Lesen ini membolehkan anda menggunakan Perkhidmatan pada peranti peribadi anda tetapi tidak membenarkan sub-pelesenan, penjualan semula, pengubahsuaian, atau penggunaan yang tidak dibenarkan. Sebarang pelanggaran terhadap Terma ini boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akses anda kepada Perkhidmatan dengan serta-merta.

Kepemilikan Kandungan

Antara anda dan PDF Guru, anda mengekalkan semua hak dan pemilikan terhadap Kandungan anda. Kami tidak menuntut sebarang hak pemilikan terhadap Kandungan anda. Untuk tujuan Terma ini, “Kandungan” bermaksud sebarang teks, maklumat, komunikasi, atau bahan, seperti dokumen, imej, dan fail yang anda muat naik, import ke, sisipkan untuk digunakan dengan, atau hasilkan menggunakan Perkhidmatan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan Anda terhadap Perkhidmatan berkaitan dengan Kandungan anda mematuhi semua undang-undang yang berkenaan dan hak pihak ketiga. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, penggunaan anda terhadap ciri-ciri seperti Unlock PDF, yang cuba menghapuskan kata laluan atau sekatan akses daripada fail yang dimuat naik. Anda hanya boleh menggunakan ciri-ciri tersebut pada Kandungan yang anda miliki atau diberi kuasa secara sah untuk memodifikasi atau membuka kuncinya. Jika anda tidak pasti sama ada anda mempunyai hak sah untuk membuka kunci fail tertentu, anda tidak boleh menggunakan ciri ini.

Dengan menggunakan ciri ini, anda mengesahkan dan menjamin bahawa anda adalah pemilik sah fail PDF yang dimuat naik atau anda telah menerima kebenaran yang sesuai daripada pemilik yang sah untuk menghapuskan sebarang kata laluan atau sekatan akses dari fail tersebut.

Kami tidak membenarkan dekripsi, membuka kunci, atau pengubahsuaian fail PDF pihak ketiga tanpa kebenaran, terutamanya yang dilindungi oleh hak cipta, rahsia perdagangan, data peribadi, atau hak sulit atau hak milik lain. Perkhidmatan ini menafikan segala tanggungjawab yang timbul daripada penyalahgunaan Perkhidmatan ini yang melanggar undang-undang yang terpakai atau hak pihak ketiga.

Lesen untuk Mengendalikan Perkhidmatan bagi Pihak Anda

Hanya untuk tujuan mengendalikan Perkhidmatan bagi pihak anda, anda memberi kami lesen tidak eksklusif, di seluruh dunia, bebas royalti untuk memperbanyakkan, menyimpan, dan memproses Kandungan anda. Lesen ini adalah perlu untuk memberikan anda fungsi Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada menyimpan, memaparkan, dan membolehkan anda menyunting Kandungan anda.

Akses Kandungan Selepas Pembezaan

Setelah langganan anda dihentikan atau akaun anda ditutup, Kandungan anda mungkin tidak dapat diakses oleh anda. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk memberikan pemberitahuan awal kepada anda sekiranya kami memutuskan untuk menggantung atau menutup akaun anda (kecuali jika kami dilarang secara sah dari memberikan pemberitahuan tersebut), jadi anda mempunyai peluang untuk mengambil semula sebarang Kandungan yang disimpan di pelayan kami.

ANDA MENGAKUI BAHAWA JIKA ANDA TIDAK MENDOWNLOAD KANDUNGAN ANDA SEBELUM PEMBEZAAN AKAUN ANDA, KANDUNGAN ANDA MUNGKIN DITANGGUHKAN SECARA PERMANEN.

Maklumat Peribadi Sensitif

Anda bersetuju untuk tidak menghantar atau mendedahkan sebarang Maklumat Peribadi Sensitif menggunakan Perkhidmatan ini. Anda tidak boleh memproses melalui atau memuat naik ke Perkhidmatan sebarang dokumen atau fail yang mengandungi Maklumat Peribadi Sensitif.

“Maklumat Peribadi Sensitif” bermaksud maklumat kewangan individu, data mengenai tingkah laku seksual atau orientasi seksual individu, maklumat perubatan atau kesihatan yang dilindungi di bawah mana-mana undang-undang perlindungan data kesihatan, data biometrik, maklumat peribadi kanak-kanak yang dilindungi di bawah mana-mana undang-undang perlindungan data kanak-kanak (seperti maklumat peribadi yang ditakrifkan di bawah U.S. Akta Perlindungan Privasi Dalam Talian Kanak-Kanak (“COPPA”)), dan sebarang jenis maklumat tambahan yang termasuk dalam istilah ini atau mana-mana istilah serupa (seperti “data peribadi sensitif” atau “kategori istimewa maklumat peribadi”) yang digunakan dalam undang-undang perlindungan data atau privasi yang terpakai.

Ketersediaan Perkhidmatan dan Pindaan

Syarikat berhak untuk mengubah, menggantung, atau menghentikan mana-mana aspek Perkhidmatan pada bila-bila masa tanpa liabiliti. Ciri-ciri tertentu mungkin tidak tersedia di semua kawasan atau pada semua peranti. Jika pindaan menjejaskan penggunaan anda terhadap Perkhidmatan, anda boleh membatalkan langganan anda atau memadam akaun anda.

Sila pastikan anda menggunakan versi terkini pelayar web anda apabila mengakses Laman Web, kerana itu akan membantu mencegah masalah keselamatan dan memastikan semua ciri Laman Web berfungsi untuk anda.

Ulasan dan Testimoni Pengguna

Dengan menghantar, menyiarkan, atau memberikan sebarang ulasan, penarafan, komen, testimoni, atau maklum balas lain (“Ulasan”) mengenai Perkhidmatan di mana-mana platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada laman web, platform media sosial, atau secara langsung kepada Syarikat, anda memberikan hak tidak eksklusif, di seluruh dunia, sepanjang hayat, tidak boleh dibatalkan, bebas royalti, yang boleh sublesenkan, dan boleh dipindahkan kepada Syarikat dan rakan-rakannya untuk menggunakan, memperbanyakkan, mengubah suai, menyesuaikan, menerbitkan, menterjemahkan, mengedarkan, mempersembahkan secara terbuka, memaparkan secara terbuka, dan mencipta kerja derivatif daripada ulasan tersebut untuk sebarang tujuan sah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pemasaran, pengiklanan, aktiviti promosi, pembangunan produk, dan penglibatan pelanggan, dalam mana-mana media yang sekarang diketahui atau dikembangkan kemudian, tanpa pemberitahuan selanjutnya, pengiktirafan, atau pampasan kepada anda.

Anda mengakui dan bersetuju bahawa:

1. Syarikat tidak terikat untuk menggunakan, memaparkan, atau mengekalkan sebarang Ulasan dan boleh mengeluarkan atau mengedit Ulasan mengikut budi bicaranya.
2. Syarikat boleh menggunakan Ulasan bersempena dengan nama pengguna yang dipaparkan secara terbuka, gambar profil, atau maklumat pengenalan lain (jika ada), kecuali jika anda meminta anonimitas secara bertulis.
3. Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap kandungan Ulasan yang disiarkan oleh pengguna dan tidak menyokong sebarang pendapat yang dinyatakan di dalamnya.

Jika anda ingin meminta pengeluaran sebuah Ulasan yang anda telah hantar, anda boleh menghubungi Syarikat di support@pdfguru.com.

Sokongan Pelanggan

Perkhidmatan sokongan pelanggan disediakan atas budi bicara Syarikat. Walaupun kami mungkin membantu pengguna, tidak ada obligasi untuk memberikan sokongan atau menjawab pertanyaan. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi support@pdfguru.com, dan kami akan bertindak balas secepat mungkin.

4. PERKHIDMATAN, BAHAN, DAN IKLAN PIHAK KETIGA

Perkhidmatan ini mungkin mengintegrasikan, memberikan akses kepada, atau memaparkan kandungan daripada perkhidmatan pihak ketiga, laman web, perisian, iklan, dan bahan lain (“Perkhidmatan Pihak Ketiga” dan “Bahan Pihak Ketiga”). Ini termasuk pautan luaran, kandungan tertanam, dan bahan yang dijana pengguna yang disumbangkan oleh pihak ketiga. Walaupun ciri-ciri ini mungkin dapat diakses melalui Perkhidmatan, Syarikat tidak mengawal atau mengambil tanggungjawab untuk kandungan, fungsi, atau polisi mana-mana Perkhidmatan Pihak Ketiga.

Tiada Sokongan atau Tanggungjawab

Dengan menggunakan Perkhidmatan ini, anda mengakui bahawa Syarikat tidak menyokong, mengesahkan, atau mengambil tanggungjawab terhadap ketepatan, kesahihan, kualiti, atau kebolehpercayaan mana-mana Perkhidmatan Pihak Ketiga atau Bahan Pihak Ketiga. Sebahagian daripada kandungan ini mungkin tidak dapat diterima, menyinggung, atau menyesatkan, dan Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pendedahan kepada bahan tersebut. Sebarang interaksi, transaksi, atau perjanjian yang anda jalankan dengan pihak ketiga melalui Perkhidmatan adalah antara anda dan pihak ketiga yang berkenaan. Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pertikaian, kerugian, atau isu yang mungkin timbul daripada interaksi ini.

Pautan dan Pengiklanan Pihak Ketiga

Perkhidmatan ini mungkin termasuk iklan, kandungan tajaan, atau pautan ke laman web pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikawal oleh Syarikat. Mengklik pautan pihak ketiga atau berinteraksi dengan perkhidmatan luaran tidak mewujudkan sokongan, penghubungan, atau penajaan antara Syarikat dan pihak ketiga. Sebarang penglibatan dengan kandungan seperti itu adalah atas risiko anda sendiri. Ia adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dan mematuhi terma, dasar, dan amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga sebelum menggunakannya. Syarikat menafikan sebarang tanggungjawab terhadap bagaimana pihak ketiga mengumpul, memproses, atau menggunakan data anda.

Tiada Liabiliti terhadap Kandungan Pihak Ketiga

Syarikat tidak memantau, menilai, atau menjamin ketepatan, kesempurnaan, atau kesahihan Bahan Pihak Ketiga. Sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang, Syarikat tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai kandungan pihak ketiga dan menafikan segala liabiliti untuk sebarang kerugian, kerosakan, atau kemudaratan yang berasal dari bergantung kepada atau menggunakan kandungan tersebut. Sebahagian daripada bahan pihak ketiga mungkin sudah ketinggalan zaman, menyesatkan, atau tidak boleh dipercayai, dan anda menanggung sepenuhnya tanggungjawab atas sebarang keputusan berdasarkan kandungan ini.

Penggunaan Perkhidmatan Pihak Ketiga Atas Risiko Anda Sendiri

Mengakses Perkhidmatan Pihak Ketiga melalui Perkhidmatan adalah sepenuhnya atas sukarela. Anda menanggung semua risiko yang berkaitan dengan berinteraksi dengan kandungan pihak ketiga, termasuk kemungkinan malware, penipuan pancingan, atau praktik menipu. Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap sebarang isu teknikal, pertikaian, atau kerosakan yang timbul daripada penglibatan anda dengan Perkhidmatan Pihak Ketiga. Dengan menggunakan perkhidmatan tersebut, anda melepaskan sebarang tuntutan terhadap Syarikat yang berkaitan dengan interaksi anda dengan kandungan pihak ketiga, iklan, atau pautan luar.

Jika anda menjumpai kandungan pihak ketiga yang berbahaya, menipu, atau menyinggung semasa menggunakan Perkhidmatan, anda boleh melaporkannya kepada Syarikat. Walau bagaimanapun, Syarikat tidak terikat untuk menyiasat, mengeluarkan, atau mengambil tindakan terhadap kandungan pihak ketiga kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

5. YURAN DAN PEMBAYARAN LANGGANAN

Pilihan dan Pembelian Langganan

Perkhidmatan ini menawarkan akses berasaskan langganan kepada ciri-ciri dan kandungannya, yang boleh dibeli melalui Laman Web. Semua yuran langganan yang terpakai, syarat pengebilan, dan tempoh (contohnya, mingguan, bulanan, suku tahunan, tahunan) akan dipaparkan di skrin pembayaran atau semasa pembayaran sebelum pengesahan pembayaran. Harga kami berbeza bergantung pada beberapa faktor termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kawasan, pakej, dan tempoh langganan. Sesetengah ciri terhad Perkhidmatan mungkin tersedia percuma, tetapi akses penuh memerlukan langganan berbayar.

Bagi pengguna di Singapura, semua harga yang dipaparkan untuk Perkhidmatan adalah termasuk Cukai Barangan dan Perkhidmatan (GST) jika berkenaan.

Pembelian dan Pemprosesan Pembayaran

Setelah menyelesaikan proses onboarding di Laman Web, anda akan ditunjukkan pilihan langganan yang tersedia, harga mereka, tempoh, dan kaedah pembayaran yang diterima (contohnya, Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Dengan memilih langganan dan mengesahkan pembayaran, anda mengarahkan pemproses pembayaran yang berkaitan untuk mengenakan caj pada kaedah pembayaran yang anda pilih. Setelah pembayaran disahkan, anda akan mendapatkan akses ke Perkhidmatan.

Pembayaran diuruskan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga, yang anda memberi kuasa untuk mengetengahkan kaedah pembayaran yang anda pilih. Pemproses ini mengendalikan pemprosesan transaksi dan memberitahu kami tentang pembayaran yang berjaya.

Anda bersetuju untuk menggunakan mekanisme percubaan pembayaran yang berkaitan dengan pembaharuan langganan. Jika percubaan pembayaran untuk pembaharuan gagal kerana kekurangan dana, maklumat kad yang telah tamat, atau isu pemprosesan lain, kami akan membuat beberapa percubaan untuk memproses semula pembaharuan menggunakan kaedah pembayaran yang sama. Dalam kes tertentu, selepas pembayaran yang gagal, kami mungkin secara automatik menukar anda ke pilihan langganan alternatif atau pelan harga khas untuk membantu anda memulihkan akses ke Perkhidmatan. Jika semua percubaan pembayaran gagal, langganan anda akan dibatalkan secara automatik, dan akses ke Perkhidmatan akan digantung sehingga kaedah pembayaran yang sah diberikan atau langganan baru dibeli.

Kredit

Perkhidmatan ini mungkin menggunakan sistem berasaskan kredit untuk membolehkan akses kepada ciri tertentu atau pelaksanaan tindakan tertentu di Laman Web. Kredit adalah unit akses maya dan tidak mewakili mata wang, wang elektronik, atau sebarang instrumen kewangan. Kredit hanya boleh digunakan dalam Perkhidmatan dan tidak mempunyai nilai kewangan di luar dari itu. Anda boleh membeli kredit menggunakan wang sebenar melalui kaedah pembayaran yang dinyatakan di atas. Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin dikenakan bayaran dalam mata wang yang berbeza, dan penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan yuran penukaran tambahan atau komisen, yang berada di luar kawalan Syarikat. Kredit tidak boleh dibeli dengan kad prabayar, kad hadiah, atau kad gores.

Kredit hanya boleh digunakan dalam Laman Web untuk mengakses alat atau perkhidmatan tertentu. Bilangan kredit yang diperlukan untuk setiap aktiviti akan dipaparkan sebelum pengesahan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengurus kredit anda, dan Syarikat tidak bertanggungjawab atas sebarang kredit yang hilang disebabkan oleh akses akaun yang tidak dibenarkan atau kesilapan pengguna.

Syarikat mungkin kadangkala memberikan kredit promosi atau bonus. Kredit tersebut tidak boleh dipindah milik, tidak mempunyai bersamaan tunai, dan tidak boleh dikembalikan.

Kredit bukan milik anda. Anda tidak boleh menjual, memindahkan, menukar, atau membuangnya dengan cara lain. Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau pembatalan akaun anda.

Pembaharuan Automatik dan Kesinambungan Langganan

Semua langganan diperbaharui secara automatik kecuali dibatalkan. Tempoh pembaharuan sepadan dengan tempoh langganan awal kecuali dinyatakan sebaliknya pada waktu pembelian. Untuk mengelakkan pembaharuan, anda mestilah membatalkan langganan anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh pembaharuan.

Dengan meneruskan langganan, anda mengakui bahawa caj akan dikenakan secara berkala berdasarkan kitaran pengebilan yang dipilih. Kadar pembaharuan tidak akan lebih tinggi daripada kadar untuk tempoh langganan yang segera sebelum ini, dengan pengecualian sebarang harga promosi (pengenalan) dan diskaun, kecuali kami memberitahu anda mengenai perubahan kadar sebelum pembaharuan automatik anda.

Apabila anda memilih untuk membatalkan langganan anda, kami mungkin memaparkan tawaran pengekalan khas atau pilihan langganan alternatif sebelum mengesahkan pembatalan anda. Ini mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada, penurunan harga, tawaran akses waktu terhad, atau pelan ciri terhad yang bertujuan untuk membantu anda terus menggunakan Perkhidmatan dengan syarat yang disesuaikan. Penerimaan tawaran tersebut sepenuhnya adalah atas pilihan anda, dan jika anda memilih untuk tidak menerima, anda boleh terus menyelesaikan pembatalan anda seperti yang diminta pada awalnya.

Pembatalan mesti diselesaikan melalui tetapan akaun Laman Web atau dengan mengikuti arahan pembatalan yang diberikan pada waktu pembelian.

Item Tambahan dan Perkhidmatan Tambahan

Sebagai tambahan kepada langganan anda, anda mungkin mempunyai pilihan untuk membeli item tambahan seperti kandungan premium, konsultasi, atau ciri tambahan. Item tambahan ini mungkin pembelian sekali sahaja atau caj berulang. Membatalkan langganan utama anda juga akan membatalkan sebarang tambahan berkali-kali yang berkaitan, tetapi membatalkan tambahan sahaja tidak mempengaruhi langganan utama anda.

Pulangan

Anda mengakui dan bersetuju bahawa semua pembelian adalah tidak boleh dikembalikan atau ditukar. Walau bagaimanapun, Syarikat akan memberikan pulangan dan/atau pembatalan pembelian dalam kes dan sejauh yang diperlukan oleh peruntukan wajib undang-undang yang terpakai. Syarikat juga boleh memberikan pulangan atas budi bicara sendiri dan tertakluk kepada polisi kami yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa. Secara khusus, pulangan tertentu mungkin dikenakan secara automatik berkaitan dengan peralihan langganan atau peningkatan, tertakluk kepada kelayakan dan peraturan pemprosesan dalaman.

Hak untuk Penarikan bagi Penduduk EU dan UK

Jika anda seorang penduduk Kesatuan Eropah atau United Kingdom, anda mempunyai hak sah untuk menarik diri dari kontrak untuk pembelian perkhidmatan digital dalam 14 hari selepas pembelian anda, tanpa memberikan alasan dan tanpa menanggung sebarang kos tambahan.

Untuk menggunakan hak penarikan anda, anda mesti memberitahu kami melalui emel di support@pdfguru.com menyatakan keputusan anda untuk menarik diri dari kontrak. Walaupun anda boleh menggunakan borang penarikan yang disediakan di bawah, ia tidak diwajibkan. Penyataan penarikan anda akan dianggap sah jika dihantar sebelum tempoh penarikan 14 hari tamat.

Jika anda menggunakan hak penarikan anda, kami akan memulangkan semua bayaran yang diterima dari anda tanpa kelewatan yang tidak wajar, dan dalam apa jua keadaan tidak lebih dari 14 hari dari tarikh kami menerima notis penarikan anda. Pulangan akan diproses menggunakan kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk transaksi asal kecuali anda telah bersetuju sebaliknya. Anda tidak akan dikenakan sebarang yuran akibat pemulangan.

Jika anda langsung bersetuju untuk pembekalan Perkhidmatan dengan segera sebelum berakhirnya tempoh penarikan dan mengakui bahawa anda akan kehilangan hak untuk menarik diri, anda tidak akan layak untuk mendapatkan pemulangan bagi sebarang kandungan digital yang telah disampaikan. Dalam kes perkhidmatan digital, anda mungkin layak untuk mendapatkan pemulangan yang berpatutan, berdasarkan bahagian Perkhidmatan yang diberikan sebelum permintaan penarikan anda. Jika ketentuan ini berkuatkuasa, kami akan memberikan pengesahan persetujuan dan pengakuan terdahulu anda pada medium yang tahan lama.

Borang Penarikan Model

Kepada: PDF Guru, emel: support@pdfguru.com

Subjek: Penggunaan Hak Penarikan

Saya dengan ini memberitahu anda mengenai penarikan saya dari kontrak untuk pembelian perkhidmatan berikut:

Nama Perkhidmatan: PDF Guru

Tarikh Pembelian / Mula Percubaan Percuma:

Nama Penuh:

Alamat Emel:

Kaedah Pembayaran yang Digunakan:

Tarikh Permintaan:

(Tandatangan diperlukan jika dihantar melalui pos)

Kembalikan Caj dan Pertikaian Pembayaran

Jika anda ingin meminta pemulangan bagi pembayaran yang dibuat menggunakan kaedah yang boleh dikembalikan, seperti kad kredit atau debit, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu di support@pdfguru.com sebelum memulakan pengembalian caj dengan penyedia pembayaran anda. Ini memberikan kami peluang untuk menyemak permintaan anda dan cuba menyelesaikan isu tersebut secara langsung.

Pulangan, jika berkenaan, tidak diproses secara langsung. Jika kami mengesahkan bahawa pemulangan telah dikeluarkan, sila tunggu sekurang-kurangnya 15 hari bekerja untuk pemulangan itu dipaparkan dalam akaun anda. Anda mengakui bahawa anda tidak berhak untuk menerima banyak pemulangan bagi transaksi yang sama dan bersetuju bahawa jika anda meminta pemulangan secara langsung dari kami, anda tidak akan memulakan permintaan pemulangan atau pengembalian caj yang berasingan melalui penyedia pembayaran anda kecuali permintaan anda telah ditolak oleh kami. Jika anda menerima pemulangan yang berganda disebabkan oleh permintaan pemulangan yang berasingan, kami berhak untuk berunding dengan penyedia pembayaran anda untuk membalikkan salah satu daripada pemulangan tersebut.

Memulakan pengembalian caj atau membalikkan pembayaran melalui bank atau penyedia pembayaran anda boleh mengakibatkan penghentian segera akaun anda atas budi bicara kami, kerana ini menunjukkan bahawa anda telah memutuskan anda tidak lagi ingin menggunakan Perkhidmatan kami. Jika pengembalian caj dibatalkan apabila kami memihak, anda boleh menghubungi support@pdfguru.com untuk membincangkan pemulihan akaun anda. Pengembalian caj yang curang atau tidak sah mungkin mengakibatkan pengharaman kekal dari menggunakan Perkhidmatan dan tindakan undang-undang yang berpotensi.

Seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami, maklumat identiti peribadi anda mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran kami untuk membantu dalam menanggapi permintaan pengembalian caj.

Percubaan dan Tawaran Promosi

Kami mungkin menawarkan percubaan percuma atau diskaun yang memberikan akses sementara ke Perkhidmatan. Tempoh dan syarat percubaan akan dipaparkan semasa pendaftaran. Jika anda tidak membatalkan sebelum percubaan berakhir, langganan anda akan secara automatik bertukar menjadi langganan berbayar yang tidak mempunyai diskaun, dan yuran yang berkenaan akan dicaj.

Kecuali jika secara khusus diperlukan di bawah undang-undang yang terpakai, kami tidak menjamin pemberitahuan sebelum percubaan tamat. Adalah tanggungjawab anda untuk menjejak tempoh percubaan dan membatalkan jika anda tidak ingin meneruskan. Syarikat berhak untuk mengubah, membatalkan, atau mengehadkan kelayakan percubaan pada bila-bila masa.

Syarikat juga mungkin menyediakan tawaran khas atau promosi (termasuk diskaun atau akses yang dilanjutkan) melalui Perkhidmatan dan/atau dengan komunikasi emel. Tawaran tersebut adalah terhad pada waktu dan tertakluk kepada syarat khusus yang ditunjukkan pada waktu ia dihidangkan. Syarikat berhak untuk mengubah, membatalkan, atau mengehadkan kelayakan percubaan atau promosi pada bila-bila masa.

Kod Promosi

Kami mungkin memberikan anda kad hadiah atau kod promosi yang boleh ditebus untuk ciri tambahan, peningkatan, fungsi, kandungan atau perkhidmatan dalam Perkhidmatan tertentu dan selama tempoh masa yang terhad, tertakluk kepada keperluan kelayakan (yang “Kod Promosi”). Kod Promosi tiada nilai tunai, adalah peribadi, tidak boleh dipindah milik, tidak boleh dilesenkan semula, dan kami tidak mempunyai kewajiban untuk memberikan sebarang pampasan berkaitan dengan Kod Promosi.

Perubahan kepada Yuran Langganan

Sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, kami boleh mengubah yuran langganan pada bila-bila masa. Jika notifikasi diperlukan di bawah undang-undang yang berkuat kuasa, kami akan memaklumkan anda tentang perubahan harga mengikut cara dan jangka masa yang ditetapkan oleh peraturan. Sekiranya tiada jangka masa tertentu ditentukan, kami akan memberi notis dengan menghantar notifikasi emel atau menggunakan kaedah komunikasi utama yang lain. Harga yang dikemas kini akan berkuat kuasa seperti yang ditentukan dalam notis.

Jika anda tidak bersetuju dengan yuran yang telah dikemas kini, anda boleh membatalkan langganan anda sebelum harga baru berkuat kuasa atau tidak membayar lebih awal untuk akses berterusan kepada Perkhidmatan.

Kegagalan Membayar dan Penamatan Perkhidmatan

Jika pembayaran ditolak atau tidak diterima apabila tiba masanya, kami mungkin memaklumkan anda untuk mengemas kini kaedah pembayaran anda. Namun, jika isu tersebut tidak diselesaikan, kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akses anda kepada Perkhidmatan tanpa notis lanjut. Sebarang kandungan, data, atau tetapan peribadi yang berkaitan dengan akaun anda mungkin hilang, dan kami tidak bertanggungjawab untuk memulihkannya.

6. PERWAKILAN DAN SEKATAN PENGGUNA

Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda mengesahkan bahawa:

• Anda mempunyai kemampuan undang-undang untuk memasuki dan mematuhi Terma ini.
• Anda adalah sekurang-kurangnya 18 tahun dan diizinkan secara sah untuk menggunakan Perkhidmatan.
• Anda tidak akan mengakses Perkhidmatan melalui cara automatik atau bukan manusia, termasuk bot, skrip, atau kaedah serupa.
• Anda tidak akan menggunakan Perkhidmatan untuk sebarang tujuan yang tidak sah, penipuan, atau tidak dibenarkan.
• Anda tidak berada di negara yang tertakluk kepada sekatan embargo kerajaan A.S. atau ditetapkan sebagai negara yang menyokong pengganas.
• Anda tidak disenaraikan dalam mana-mana senarai kerajaan A.S. bagi orang yang dilarang atau terhad. Penggunaan anda terhadap Perkhidmatan mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.
• Jika sebarang maklumat yang anda berikan adalah palsu, mengelirukan, lapuk, atau tidak lengkap, kami berhak untuk menolak atau menamatkan akses anda yang kini atau akan datang kepada Perkhidmatan.

Penggunaan Perkhidmatan yang Dibenarkan

Perkhidmatan disediakan untuk tujuan yang dimaksudkan sahaja.

Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan, komersil, atau kompetitif kecuali jika diluluskan secara jelas oleh kami. Laku Tindakan Terlarang

Elemen tertentu dalam Perkhidmatan mewakili maklumat sulit kami (atau pelesenan kami).

Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam aktiviti berikut apabila menggunakan Perkhidmatan:

Mengumpul, mengikis, atau mendapatkan data atau kandungan lain secara sistematik dari Perkhidmatan untuk membuat database, kompilasi, atau direktori tanpa kebenaran kami.

• Menggunakan Perkhidmatan untuk sebarang tujuan yang tidak dibenarkan, termasuk memodifikasi, menyesuaikan, memperbaiki, atau mencipta karya turunan dari Perkhidmatan.
• Menggunakan Perkhidmatan untuk usaha komersil atau menjana pendapatan, kecuali jika diluluskan secara jelas oleh kami.
• Menjadikan Perkhidmatan boleh diakses melalui rangkaian yang membenarkan beberapa peranti atau pengguna mengaksesnya secara serentak, kecuali jika dibenarkan.
• Membangun, melancarkan, atau menggunakan Perkhidmatan untuk mencipta produk, perkhidmatan, atau perisian yang bersaing.
• Menggunakan mana-mana maklumat hak milik kami, harta intelektual, atau antaramuka untuk membangunkan, melesenkan, atau mengedar aplikasi, aksesori, atau produk berkaitan lainnya.
• Mengelakkan, melumpuhkan, atau mengganggu ciri-ciri keselamatan Perkhidmatan.
• Frame, embedding, atau pautan ke Perkhidmatan tanpa kebenaran.
• Mengganggu atau menjejaskan Perkhidmatan, rangkaian, atau pelayan yang disambungkan ke Perkhidmatan, atau menciptakan beban yang tidak wajar pada infrastruktur kami.
• Decompiling, membongkar, atau meretas, atau dengan cara lain cuba untuk mengakses kod sumber mana-mana bahagian Perkhidmatan.
• Mengelakkan atau cuba mengelak had akses atau langkah-langkah keselamatan yang dilaksanakan dalam Perkhidmatan.
• Melangkaui atau cuba untuk melangkaui had akses atau langkah-langkah keselamatan yang dilaksanakan dalam Perkhidmatan.
• Menghantar, menyebarkan, atau mengedarkan malware, virus, cacing, trojan, atau perisian berbahaya lain yang dapat merosakkan Perkhidmatan atau perangkat orang lain.
• Menggunakan, melancarkan, atau mengedarkan sebarang sistem automatik (contohnya, bot, labah-labah, pengikis, utiliti tipuan) untuk mengakses atau berinteraksi dengan Perkhidmatan.
• Menghantar emel komersial tanpa diminta atau terlibat dalam aktiviti berkaitan spam.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh merosakkan, mencemar, atau merosakkan reputasi Syarikat atau Perkhidmatan.
• Menggunakan Perkhidmatan yang melanggar sebarang undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.

Tingkah Laku Hormat Terhadap Sokongan Pelanggan

Kami mengharapkan semua pengguna untuk berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami dengan cara yang hormat dan profesional. Sekiranya pada bila-bila masa komunikasi atau tingkah laku anda dianggap mengganggu, menyakiti, mengancam, atau menyinggung, kami berhak untuk menamatkan akaun anda dengan serta merta.

7. PENAFIAN JAMINAN

Penafian Umum

KECUALI SEJAUH MANA YANG DILARANG OLEH UNDANG-UNDANG ATAU SEBALIKNYA TIDAK BERLAKU, ANDA MENGAKUI DAN SETUJU BAHWA PENGGUNAAN ANDA TERHADAP PERKHIDMATAN INI ADALAH ATAS RISIKO ANDA SENDIRI. PERKHIDMATAN INI DAN SEBARANG PRODUK ATAU KANDUNGAN YANG DIBERIKAN MELALUI PERKHIDMATAN INI DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA,” TANPA SEBARANG JAMINAN ATAU JAMINAN DARI SEBARANG JENIS, SECARA TERANG ATAU TERSIRAT.

SEJAUH MANA YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, SYARIKAT DAN ANAK PERUSAHAANNYA, PEGAWAI, PEKERJA, AJEN, RAKAN KONGSI, DAN PELESEN TIDAK MENAFIKAN SEMUA JAMINAN, SAMA ADA SECARA TERANG, TERSIRAT, ATAU UNDANG-UNDANG, TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA JAMINAN TERSIRAT DARI KETIADAAN CACAT, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, TIADA PELANGGARAN, KEHATI-HATIAN, DAN KETEPATAN, SERTA KEBOLEHPERCAYAAN KANDUNGAN ATAU DATA.

KHUSUSNYA, KAMI TIDAK JAMIN BAHAWA:

• Perkhidmatan akan memenuhi jangkaan atau keperluan anda;
• Perkhidmatan akan tidak terganggu, selamat, bebas dari ralat, atau bebas dari isu teknikal;
• Hasil yang diperoleh daripada menggunakan Perkhidmatan akan tepat, boleh dipercayai, atau bebas dari ralat;
• Kualiti mana-mana kandungan, ciri, atau perkhidmatan akan memenuhi jangkaan anda;
• Sebarang defekt atau ralat akan dibetulkan dengan segera atau sama sekali.

SEBARANG MATERIAL, DATA, ATAU MAKLUMAT YANG DAPAT DIACCESS MELALUI PERKHIDMATAN ADALAH DIACCESS ATAS RISIKO DAN DISREPSI ANDA SENDIRI. ANDA ADALAH SATU-SATUNYA YANG BERTANGGUNGJAWAB UNTUK SEBARANG KEROSAKAN PADA PERANTI ANDA ATAU KEHILANGAN DATA YANG TIMBUL DARIPADA PENGGUNAAN ANDA TERHADAP PERKHIDMATAN.

KAMI TIDAK JAMIN ATAU MENJANJIKAN SEBARANG HASIL KHUSUS DARIPADA PENGGUNAAN PERKHIDMATAN. DENGAN MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN INI, ANDA MENERIMA RISIKO YANG SEDIA ADA TERHADAP INTERRUPSI PERKHIDMATAN, KECURANGAN TEKNIS, DAN POTENSIAL KEHILANGAN DATA.

Tiada Nasihat Profesional

SEBARANG MAKLUMAT ATAU PERNYATAAN YANG TERSEDIA MELALUI PERKHIDMATAN ADALAH UNTUK TUJUAN MAKLUMAT DAN UMUM SAHAJA. IA TIDAK DIMAKSUDKAN UNTUK MENGGANTIKAN ATAU MENYUBSTITUSI UNTUK NASIHAT KEWANGAN, PERUBATAN, UNDANG-UNDANG, ATAU NASIHAT KHAS YANG LAIN.

SYARIKAT TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHAWA SEBARANG MAKLUMAT YANG DIBERIKAN MELALUI PERKHIDMATAN ADALAH BOLEH DIPERCAYAI, SELESAI, ATAU SESUAI UNTUK KEPERLUAN SPESIFIK ANDA. ANDA MENGAKUI BAHAWA SEBARANG KEPUTUSAN YANG DIBUAT BERDASARKAN MAKLUMAT YANG DIBERIKAN MELALUI PERKHIDMATAN ADALAH TANGGUNGJAWAB ANDA SENDIRI, DAN JIKA ANDA MEMERLUKAN NASIHAT PROFESSIONAL, ANDA PERLU BERBINCANG DENGAN SESEORANG PAKAR YANG BERTARAF.

SEJAUH MANA YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, SYARIKAT DENGAN TEGA NENAFIK SEMUA TANGGUNGJAWAB ATAS KEPERCAYAAN ANDA PADA SEBARANG PERNYATAAN, CADANGAN, ATAU KANDUNGAN YANG DIBERIKAN MELALUI PERKHIDMATAN.

Modifikasi dan Kemas Kini Perkhidmatan

Kami berhak untuk mengemas kini, mengubah, atau menghentikan mana-mana aspek Perkhidmatan, termasuk ciri-ciri, kandungan, dan ketersediaan, pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis. Ini termasuk perubahan kepada:

• Maklumat yang disediakan di laman web dan aplikasi mudah alih kami;
• Ketersediaan atau fungsi mana-mana ciri Perkhidmatan;
• Harga, struktur, atau terma penggunaan Perkhidmatan.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kesulitan yang disebabkan oleh pemodifikasian, penangguhan, atau penghapusan mana-mana bahagian Perkhidmatan.

Perlindungan Pengguna dan Hak yang Tidak Boleh Dikecualikan

Tiada apa dalam Terma ini yang akan mengecualikan atau mengehadkan sebarang hak pengguna yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang yang berkuat kuasa. Jika anda berhak kepada hak-hak perundangan di bawah undang-undang negara tempat anda tinggal, hak-hak tersebut tetap tidak terjejas oleh penafian ini.

8. PEMBATASAN TANGGUNGJAWAB

SEJAUH MANA YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, KAMI (TERMASUK ANAK PERUSAHAAN, PEGAWAI, PEKERJA, AJEN, RAKAN KONGSI, DAN PELESEN KAMI) TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB KEPADA ANDA ATAU SEBARANG PIHAK KETIGA UNTUK SEBARANG KERUGIAN YANG TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, SUMPITAN, CIRI KHAS, ATAU PUNITIF, TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA KEUNTUNGAN HILANG, DATA HILANG, GANGGUAN PERNIAGAAN, ATAU SEBARANG KERUGIAN LAIN YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN ANDA TERHADAP ATAU KETIDAKUPAYAAN UNTUK MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN, PRODUK, ATAU IKLAN PIHAK KETIGA, WALAU PUN KAMI TELAH DINASIHATKAN TENTANG KEMUNGKINAN KEROSAKAN SEDEMIKIAN.

AKSES ANDA DAN PENGGUNAAN TERHADAP PERKHIDMATAN (TERMASUK LAMAN WEB DAN KANDUNGAN PENGGUNA) ADALAH ATAS RISIKO ANDA SENDIRI. ANDA SETUJU BAHAWA ANDA YANG SEORANG sahaja BERTANGGUNGJAWAB UNTUK SEBARANG KEROSAKAN PADA PERANTI ANDA, KEHILANGAN DATA, ATAU BAHAN LAIN YANG TIMBUL DARIPADA PENGGUNAAN ANDA TERHADAP PERKHIDMATAN.

Batasan Tanggungjawab Terkumpul

TANPA MENGABAIPUN SEBARANG PERKARA YANG BERTENTANGAN DI SINI, TANGGUNGJAWAB TOTAL KAMI KEPADA ANDA UNTUK SEBARANG TUNTUTAN YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN ANDA TERCANTUM DALAM PERKHIDMATAN, PRODUK, ATAU KANDUNGAN ADALAH SEHINGGA JUMLAH YANG DIBAYAR OLEH ANDA KEPADA KAMI UNTUK AKSES KE PERKHIDMATAN SELAMA DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENYEBABKAN TUNTUTAN, ATAU JIKA LEBIH BESAR, SERATUS EURO (€ 100).

BATASAN TANGGUNGJAWAB INI MERUPAKAN ASAS FAKTOR YANG FUNDAMENTAL DALAM PERJANJIAN ANTARA ANDA DAN SYARIKAT. TANPA BATASAN INI, KAMI TIDAK DAPAT MENAWARKAN PERKHIDMATAN DI BAWAH SYARAT YANG SAMA.

Pelepasan Tuntutan Tidak Dikenali (Penduduk California)

JIKA ANDA ADALAH PENDUDUK CALIFORNIA, ANDA SECARA TEGA MELEPASKAN SEKSYEN 1542 KOD SIVIL CALIFORNIA, YANG MENYATAKAN:

"PELEPASAN UMUM TIDAK MELUASKAN KEPADA TUNTUTAN YANG KREDITOR ATAU PIHAK YANG MELEPASKAN TIDAK TAHU ATAU MENGANDAKANNYA WUJUD UNTUK KETUJUANNYA SEWAKTU MENANDATANGANI PELEPASAN, DAN YANG, JIKA DIKETAHUI OLEHNYA, AKAN SECARA KETARA MEMBUAT KESEPAKATAN DENGAN DEBITOR ATAU PIHAK YANG DILEPASKAN."

DENGAN MENERIMA TERMA INI, ANDA MENYEDARI DAN SETUJU BAHAWA ANDA MUNGKIN MELEPASKAN HAK-HAK BERKAITAN DENGAN TUNTUTAN YANG KINI TIDAK DIKENALI ATAU DIMAKSUDKAN.

Pengecualian Tertentu terhadap Bidangkuasa

BEBERAPA BIDANGKUASA TIDAK MEMBENARKAN BATASAN ATAU PENGECUALIAN TANGGUNGJAWAB TERTENTU, TERMASUK UNTUK KEROSAKAN INSIDENTAL ATAU BERIKUT. SEJAUH MANA SEBAHAGIAN DARI BATASAN INI DITEMUI TIDAK BOLEH DITEGAKKAN DI BAWAH UNDANG-UNDANG YANG BERKUAT KUASA, BATASAN YANG TINGGAL MASIH AKAN BERLAKU SEJAUH MANA YANG DIBENARKAN.

JIKA SEBARANG REMEDI YANG DINYATAKAN DALAM TERMA INI DIDAPATI TELAH GAGAL TUJUANNYA, SEMUA BATASAN TANGGUNGJAWAB YANG TINGGAL MASIH AKAN BERLAKU. HAK PENGGUNA TAMBAHAN MUNGKIN BERLAKU BERDASARKAN BIDANGKUASA ANDA.

9. PENJAMINAN

Anda bersetuju untuk mempertahankan, membebaskan, dan memegang tidak berbahaya Syarikat, berserta anak syarikat, syarikat induk, pegawai, pekerja, agen, rakan, pelesen, kontraktor, pewaris, dan penyerah (setiap satu, “Indemnitee”), daripada sebarang kerugian, kerosakan, tanggungjawab, tuntutan, permintaan, keputusan, penyelesaian, penalti, denda, kos, dan perbelanjaan dari sebarang jenis — termasuk, tetapi tidak terhad kepada, yuran peguam dan yuran profesional yang munasabah — yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari:

• Kandungan Pengguna, termasuk sebarang tuntutan bahawa kandungan tersebut melanggar hak pihak ketiga atau melanggar undang-undang yang berkuat kuasa.
• Pelanggaran anda terhadap Terma ini, sama ada oleh anda atau sesiapa yang menggunakan akaun atau peranti anda.
• Akses atau penggunaan anda terhadap Perkhidmatan, termasuk sebarang tindakan yang diambil di platform.
• Pelanggaran anda terhadap mana-mana undang-undang, peraturan, atau hak pihak ketiga yang berkuat kuasa, termasuk hak harta intelektual, privasi, atau hak milik.
• Sebarang tuntutan yang berpunca dari kerosakan harta, kecederaan peribadi, kecederaan tubuh, atau kematian yang timbul daripada penggunaan anda terhadap Perkhidmatan dalam pelanggaran Terma ini.

Syarikat berhak untuk mengambil alih sepenuhnya pertahanan, perundingan, dan penyelesaian sebarang tuntutan yang mana anda diminta untuk membebaskan kami. Anda bersetuju untuk bekerjasama sepenuhnya dengan usaha pertahanan kami dan mengakui bahawa kami mempunyai budi bicara tunggal untuk memilih peguam dan strategi dalam hal-hal tersebut. Anda tidak boleh menyelesaikan sebarang tuntutan yang mengenakan tanggungjawab atau kewajipan kepada Syarikat tanpa persetujuan bertulis kami terlebih dahulu.

10. PENGGUNAAN ANTARABANGSA

Syarikat tidak membuat pernyataan bahawa Perkhidmatan ini boleh diakses, sesuai atau secara sah tersedia untuk digunakan di bidang kuasa anda, dan mengakses serta menggunakan Perkhidmatan di larang di kawasan yang mana melakukannya adalah haram. Anda mengakses Perkhidmatan atas inisiatif anda sendiri dan bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan.

11. PROSEDUR PENYELESAIAN SENGKETA INFORMAL DAN ARBITRASI

SILA BACA PERUNTUKAN INI DENGAN TELITI UNTUK MEMASTIKAN ANDA MEMAHAMI—SEKSYEN INI MENGAWAL BAGAIMANA SENGKETA ANTARA ANDA DAN SYARIKAT AKAN DITANGANI.

DENGAN MENYETUJUI PERUNTUKAN INI, ANDA MELEPASKAN HAK ANDA UNTUK MENYERTAI DALAM TUNTUTAN HIMPUNAN DAN ANDA MELEPASKAN HAK ANDA UNTUK PERBICARAAN JURI.

ANDA JUGA SETUJU UNTUK MENYELESAIKAN SEMUA SENGKETA ANTARA ANDA DAN SYARIKAT MELALUI ARBITRASI YANG MENGIKAT, KECUALI ANDA MELAKUKAN HAK UNTUK MENOLAK ARBITRASI SEPERTI YANG DAPAT DIKELOLAI DI BAWAH.

Anda dan Lopofist Limited (“kami” atau “Syarikat”) bersetuju untuk menyelesaikan semua Sengketa melalui arbitrasi yang mengikat, seperti yang diterangkan di bawah, kecuali untuk: (i) tuntutan yang berada dalam bidang kuasa mahkamah kecil, dengan syarat tuntutan tersebut bukan sengketa tindakan kumpulan dan juga memenuhi batasan bidang kuasa mahkamah dan jumlah; dan (ii) sengketa berkaitan hak harta intelektual. Sebuah “Sengketa” bermaksud sebarang tuntutan, kontroversi, atau tindakan undang-undang—baik yang timbul daripada peristiwa masa lalu, sekarang, atau masa depan, dan berdasarkan kontrak, tort, undang-undang, atau undang-undang umum—antara anda dan Syarikat mengenai Laman Web, Perkhidmatan, atau perjanjian ini ( "Perjanjian Arbitrasi"). “Sengketa” juga termasuk sengketa mengenai tafsiran, kebolehlaksanaan, atau pelaksanaan terma-terma ini atau pembentukan Perjanjian Arbitrasi ini, termasuk sama ada sebarang bahagian daripadanya adalah tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan.

Prosedur Notis Pra-Pendaftaran yang Wajib

Anda dan kami bersetuju bahawa usaha tidak formal yang baik untuk menyelesaikan sengketa seringkali mendorong hasil yang lebih cepat dan kurang mahal. Oleh itu, jika anda berniat untuk mengemukakan tuntutan untuk sebarang Sengketa (seperti ditakrifkan di atas) terhadap Syarikat, anda mesti terlebih dahulu menghantar Notis bertulis kepada Syarikat berkenaan Sengketa (“Notis”) yang memberikan Syarikat beberapa maklumat asas tentang anda dan Sengketa. Sekiranya anda memerlukan Notis, anda mesti menghantar Notis kepada Syarikat di alamat berikut: Notis mesti dipersonifikasikan, yang bermaksud ia hanya boleh merangkumi pertikaian anda dan bukan pertikaian orang lain. Jika anda mengisi Notis untuk orang lain, anda mesti menyertakan semua maklumat yang diterangkan di atas, dan juga satu kenyataan yang menerangkan hubungan anda dengan orang tersebut dan mengapa orang itu tidak dapat mengisi Notis untuk diri mereka sendiri.

Anda mesti menghantar Notis kepada Syarikat di alamat berikut:

Jika kami perlu menghantar kepada anda Notis, kami akan menghantar Notis kepada anda di maklumat kontak yang kami ada untuk anda, yang mungkin termasuk, jika berkenaan, maklumat kontak yang berkaitan dengan akaun anda.

Setelah kami menerima Notis, anda dan kami bersetuju untuk melibatkan diri dalam usaha yang baik untuk menyelesaikan Sengketa antara kami selama 60 hari melalui perundingan tidak formal. Tempoh 60 hari boleh dilanjutkan jika anda dan kami bersetuju bahawa kelanjutan tersebut mungkin akan membawa kepada penyelesaian. Sebagai sebahagian daripada proses perundingan tidak formal, anda dan kami bersetuju bahawa kami akan kedua-duanya menghadiri sekurang-kurangnya satu persidangan video ( "Persidangan Video"). Persidangan Video boleh melalui Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp, atau mana-mana platform serupa lain yang anda dan kami setujui dan yang kami berdua ada akses. Persidangan Video boleh diadakan selepas tempoh 60 hari, jika perlu. Sekiranya anda diwakili oleh seorang peguam dalam Sengketa anda, peguam anda boleh menyertai Persidangan Video, tetapi anda masih diwajibkan untuk hadir dan mengambil bahagian dengan itikad baik. Syarikat juga diwajibkan untuk menyertai Persidangan Video dengan menghantar satu atau lebih wakilnya, dan Syarikat juga boleh menghantar satu atau lebih peguamnya. Sekiranya anda tidak dapat menghadiri Persidangan Video melalui video, anda boleh menghadiri secara telefon jika anda mengesahkan secara bertulis bahawa keadaan wujud yang menghalang anda daripada hadir melalui video (seperti kekurangan akses kepada telefon dengan kamera yang berfungsi atau ketidakmampuan untuk berhubung dengan sambungan internet yang stabil). Anda dan kami bersetuju bahawa kami (dan peguam kami, jika diwakili) akan berkerjasama untuk menjadualkan Persidangan Video pada masa yang paling sesuai selepas kami menerima Notis. Anda dan kami juga bersetuju untuk melakukan usaha terbaik kami untuk menyelesaikan Sengketa dalam Persidangan Video. Jika anda dan kami tidak dapat menyelesaikan isu-isu yang dinyatakan dalam Notis dalam tempoh 60 hari setelah Notis diterima (atau waktu yang lebih lama jika disepakati), anda atau kami boleh memulakan prosiding arbitrasi atau prosiding mahkamah kecil.

Pematuhi prosedur Penyelesaian Sengketa Tidak Formal ini adalah wajib dan prosedur Notis Pra-Pendaftaran (termasuk keperluan Persidangan Video) adalah syarat terdahulu untuk memulakan sebarang arbitrasi atau tindakan mahkamah kecil. Kegagalan untuk mengikuti prosedur adalah pelanggaran Perjanjian Arbitrasian ini.

Prosedur Notis Pra-Pengisian yang Mandatori adalah penting supaya anda dan Syarikat mempunyai peluang yang bermakna untuk menyelesaikan Pertikaian dengan cara yang murah dan efisien. Melainkan diharamkan oleh undang-undang yang berkenaan, penyedia arbitrasi tidak akan menerima atau mengendalikan tuntutan arbitrasi kecuali pihak yang membuat tuntutan tersebut mengesahkan secara bertulis bahawa prosedur Notis Pra-Pengisian yang Mandatori (termasuk keperluan Persidangan Video) telah dipenuhi sepenuhnya. Sekiranya pihak yang membuat tuntutan arbitrasi gagal untuk menyertakan pengesahan bertulis bahawa prosedur Notis Pra-Pengisian (termasuk Persidangan Video) telah dipatuhi, maka forum arbitrasi akan menutup tuntutan arbitrasi secara pentadbiran dan tiada bayaran yang perlu dibayar oleh pihak responden. Mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten mempunyai kuasa untuk menguatkuasakan ketentuan ini dan untuk menghalang sebarang prosiding arbitrasi atau tindakan mahkamah tuntutan kecil yang berkaitan.

Semua tawaran, janji, kelakuan, dan kenyataan yang dibuat dalam semasa proses Notis Pra-Pengisian yang Mandatori oleh mana-mana pihak, ejen, pekerja, dan peguamnya adalah rahsia dan tidak diterima untuk sebarang tujuan dalam apa-apa prosiding yang seterusnya (kecuali sebagaimana yang diperlukan untuk mengesahkan secara bertulis bahawa prosedur Notis Pra-Pengisian telah disempurnakan sebelum mengemukakan tuntutan arbitrasi). Bukti yang boleh diterima atau boleh ditemui tidak akan dianggap tidak boleh diterima atau tidak boleh ditemui oleh seksyen ini.

Mahkamah Tuntutan Kecil

Tertakluk kepada keperluan bidang kuasa yang berkenaan dan keperluan Notis Pra-Pengisian yang Mandatori yang diterangkan di atas, anda atau Syarikat boleh memilih untuk meneruskan Pertikaian di mahkamah tuntutan kecil tempatan dan bukannya melalui arbitrasi, selagi masalah tersebut kekal di mahkamah tuntutan kecil dan hanya dilaksanakan secara individu. Sekiranya satu pihak telah pun mengemukakan tuntutan arbitrasi, pihak yang satu lagi boleh, atas budi bicara tunggalnya, memberitahu forum arbitrasi bahawa mereka memilih untuk mendengar Pertikaian di mahkamah tuntutan kecil. Pada waktu itu, forum arbitrasi akan menutup arbitrasi secara pentadbiran dan Pertikaian akan didengar di mahkamah tuntutan kecil yang sesuai, tanpa sebarang bayaran yang perlu dibayar oleh responden arbitrasi.

Apa itu Arbitrasi?

Arbitrasi adalah cara yang lebih tidak formal untuk menyelesaikan perselisihan kita berbanding tindakan undang-undang di mahkamah. Contohnya, arbitrasi menggunakan seorang arbiter neutral dan bukannya hakim atau juri, melibatkan penemuan terhad, dan tertakluk kepada penilaian yang sangat terhad oleh mahkamah. Walaupun prosesnya lebih tidak formal, para arbiter dapat memberikan beberapa jenis ganti rugi dan bantuan yang sama seperti yang dapat diberikan oleh mahkamah. Walau bagaimanapun, seorang arbiter tidak boleh memerintahkan satu pihak untuk bertindak atau berhenti melakukan sesuatu—ini dikenali sebagai “bantuan ekuiti.” Sama ada anda atau kami boleh pergi ke mahkamah dan memohon bantuan ekuiti, termasuk melalui memfailkan permohonan untuk memaksa pihak lain mematuhi Perjanjian Arbitrasi ini. Walau bagaimanapun, anda dan kami bersetuju bahawa satu-satunya mahkamah di mana kita akan meminta bantuan ekuiti adalah mahkamah negeri dan persekutuan di Delaware. Pengecualian ini untuk bantuan ekuiti tidak mengabaikan Perjanjian Arbitrasi ini. Anda dan kami bersetuju bahawa U.S. Akta Arbitrasi Persekutuan dan undang-undang arbitrasi persekutuan mengawal tafsiran dan pelaksanaan ketentuan ini. Mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten mempunyai kuasa eksklusif untuk menyelesaikan sebarang pertikaian yang berkaitan dengan tafsiran, aplikasi, atau pelaksanaan perjanjian arbitrasi yang mengikat ini. Ketentuan arbitrasi ini akan terus berkuat kuasa walaupun terma ini ditamatkan dan akaun anda ditamatkan.

PENGECUALIAN TINDAKAN KELAS DAN PERJUMPAAN JURI

SEHINGGA HAD YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, ANDA DAN SYARIKAT MELEPASKAN HAK UNTUK PERJUMPAAN JURI DAN HAK UNTUK MELITIGASI PERTIKAIAN DI MAHKAMAH BAGI MENGUNTUNGKAN ARBITRASI (KECUALI UNTUK MAHKAMAH TUNTUTAN KECIL YANG DITERANGKAN DI ATAS). ANDA DAN SYARIKAT MASING-MASING MELEPASKAN HAK UNTUK MEMFAILKAN ATAU MENYERTAI DALAM TINDAKAN KELAS AGAINST YANG LAIN, TERMASUK SEBARANG TINDAKAN YANG SEDANG BERLANGSUNG TERHADAP SYARIKAT. SEHINGGA HAD YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, TIADA HAK ATAU KUASA UNTUK SEBARANG TUNTUTAN DILITIGASI DI MAHKAMAH SECARA KELAS, KUMPULAN, PERWAKILAN, ATAU SECARA BERSEKUTU.

KECUALI UNTUK PROSEDUR PEMFAILAN MASSA YANG DITERANGKAN DI BAWAH, ANDA DAN KAMI BERSUJU BAHAWA

• ARKITEK HANYA BOLEH MEMBERI RELIEF AKHIR UNTUK PARTI INDIVIDU YANG MENCARI RELIEF DAN HANYA SETAKAT YANG DIKETAHUI PERLU MEMBERIKAN RELIEF AKHIR YANG DIBENARKAN OLEH TUNTUTAN PARTI INDIVIDU TERSEBUT.
• ARKITEK TIDAK BOLEH MEMBERI RELIEF AKHIR UNTUK, MENENTANG, ATAU SEBAGAI MEWAKILI SIAPA YANG BUKAN PARTI ARBITRASI SECARA KELAS, KUMPULAN, ATAU PERWAKILAN.

JIKA MAHKAMAH MENENTUKAN BAHAWA MANA-MANA PENGHARAMAN DALAM PERENGGAN INI TIDAK BOLEH DILAKSANAKAN UNTUK TUNTUTAN KEKHUSUSAN ATAU PERMOHONAN RELIEF, DAN SEMUA RAYUAN TERHADAP KEPUTUSAN ITU DITERIMA DAN KEPUTUSAN TERSEBUT MENJADI MUKTAMAD, MAKA ANDA DAN SYARIKAT BERSUJU BAHAWA TUNTUTAN ATAU PERMOHONAN RELIEF TERSEBUT AKAN DITERUSKAN DI MAHKAMAH TETAPI AKAN DISEKAT DISAMPING ARBITRASI INDIVIDU TUNTUTAN YANG DIBAWA OLEH ANDA.

Prosedur Arbitrasi

Arbitrasi akan dikendalikan berdasarkan peraturan yang berkenaan dari National Arbitration & Mediation (“NAM”) (termasuk Peraturan dan Prosedur Penyelesaian Pertikaian Komprehensif dan Peraturan Tambahan untuk Pemfailan Mass Arbitrasi, sebagaimana yang berkenaan) (“Peraturan NAM“), seperti yang diubah oleh Perjanjian Arbitrasi ini, dan akan dikendalikan oleh NAM. Peraturan NAM boleh didapati dalam talian di www.namadr.com atau dengan meminta mereka secara bertulis di alamat Notis yang dinyatakan di atas. Anda boleh mendapatkan borang untuk memulakan arbitrasi dengan NAM di https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf atau dengan menghubungi NAM.

Jika NAM tidak dapat dihubungi atau tidak bersedia untuk melakukannya, penyedia arbitrasi lain akan dipilih oleh pihak-pihak untuk tujuan itu, atau jika pihak-pihak tidak dapat bersetuju mengenai pentadbir alternatif, oleh mahkamah menurut 9 U.S.C. §5.

Anda dan kami bersetuju bahawa pihak yang memulakan arbitrasi mesti mengemukakan pengesahan bertulis bahawa mereka telah mematuhi dan menyelesaikan keperluan Notis Pra-Pengisian yang Mandatori dan Prosedur Penyelesaian Pertikaian Tidak Formal yang disertakan dengan sebarang tuntutan arbitrasi. Tuntutan untuk arbitrasi dan pengesahan mesti ditandatangani secara peribadi oleh pihak yang memulakan arbitrasi (dan peguam mereka, jika diwakili).

Arbitrasi akan diadakan dalam Bahasa Inggeris. Seorang arbiter yang bebas dan tidak berat sebelah akan dilantik secara jarak jauh menurut Peraturan NAM, seperti yang diubah sini. Anda dan Syarikat bersetuju untuk mematuhi peraturan yang berikut, yang bertujuan untuk mempercepatkan proses penyelesaian pertikaian dan mengurangkan kos serta beban kepada pihak-pihak: (i) arbitrasi akan dilakukan secara dalam talian dan/atau hanya berdasarkan penyerahan bertulis, cara khusus akan dipilih oleh pihak yang memulakan arbitrasi; (ii) arbitrasi tidak memerlukan kehadiran peribadi oleh pihak-pihak atau saksi-saksi kecuali dipersetujui secara bertulis oleh pihak-pihak atau arbiter memutuskan bahawa pendengaran formal adalah perlu; dan (iii) sebarang keputusan mengenai hadiah yang diberikan oleh arbiter boleh direkodkan di mana-mana mahkamah dengan bidang kuasa yang kompeten.

Sekiranya pendengaran secara langsung diperlukan dan anda tinggal di Amerika Syarikat, pendengaran akan diadakan di Delaware, kecuali arbiter menentukan bahawa ini akan menjadi beban kepada anda, dalam hal ini pendengaran secara langsung boleh diadakan di negeri dan daerah kediaman pengadu. Sekiranya anda tinggal di luar Amerika Syarikat, lokasi sebarang pendengaran secara langsung akan ditentukan oleh Peraturan NAM.

Keputusan arbiter akan dibuat secara bertulis dan akan termasuk kenyataan yang menyatakan sebab-sebab untuk penyelesaian mana-mana tuntutan. Arbiter akan memohon undang-undang Cyprus dalam menjalankan arbitrasi. Anda mengakui bahawa terma ini dan penggunaan anda terhadap Perkhidmatan adalah membuktikan satu transaksi yang melibatkan perdagangan antarabangsa. Akta Arbitrasi Persekutuan A.S. akan mengawal tafsiran, pelaksanaan, dan prosiding.

Arbiter terikat oleh dan hendaklah mematuhi Perjanjian Arbitrasi ini. Sekiranya peraturan NAM bercanggah dengan Perjanjian Arbitrasi ini, terma Perjanjian Arbitrasi ini akan dipatuhi. Jika Arbiter menentukan bahawa penerapan ketat mana-mana terma Perjanjian Arbitrasi ini akan mengakibatkan arbitrasi yang secara asasnya tidak adil, maka Arbiter mempunyai kuasa untuk mengubah terma tersebut sejauh yang diperlukan untuk memastikan arbitrasi yang secara asasnya adil yang konsisten dengan penyelesaian pertikaian yang efisien dan tidak mahal.

Melainkan anda dan Syarikat bersetuju sebaliknya, arbitrasi akan dijalankan secara maya melalui video atau telekonferens.

Keputusan Arkite

Kecuali dalam keadaan luar biasa, arbiter akan mengeluarkan keputusan mereka dalam masa 120 hari dari tarikh arbiter dilantik. Arbiter boleh melanjutkan had waktu ini untuk tambahan 30 hari untuk kepentingan keadilan. Semua prosiding arbitrasi akan ditutup kepada orang awam dan rahsia, dan semua rekod berkaitan akan dikekalkan secara kekal, kecuali diperlukan untuk memperoleh pengesahan mahkamah terhadap hadiah arbitrasi. Hadiah arbiter akan dibuat secara bertulis dan akan termasuk kenyataan yang menyatakan sebab-sebab untuk penyelesaian mana-mana tuntutan.

Hadiah arbitrasi adalah mengikat hanya antara anda dan Syarikat dan tidak akan mempunyai kesan prapositif dalam arbitrasi atau prosiding lain yang melibatkan pihak yang berbeza.

Bayaran

Pembayaran yuran arbitrasi (yuran yang dikenakan oleh pentadbir arbitrasi, termasuk yuran pengisian, arbiter, dan pendengaran) akan dikawal oleh Peraturan NAM yang berkenaan, melainkan anda memenuhi syarat untuk pengecualian yuran di bawah undang-undang yang berkenaan. Jika selepas menghabiskan sebarang pengecualian yuran yang mungkin, arbiter mendapati bahawa yuran arbitrasi akan menjadi prohibitif bagi anda berbanding litigasi, kami akan membayar sebagian besar yuran pengisian, arbiter, dan yuran pendengaran anda dalam arbitrasi, yang dianggap perlu untuk mencegah arbitrasi daripada menjadi terlalu mahal, tanpa mengira keputusan arbitrasi, melainkan arbiter menentukan bahawa tuntutan anda adalah remeh atau dibawa untuk tujuan yang tidak sah atau dikemukakan dengan niat jahat.

Anda dan kami bersetuju bahawa arbitrasi seharusnya kos efektif untuk semua pihak dan bahawa mana-mana pihak boleh berhubung dengan NAM untuk menangani pengurangan atau penundaan yuran.

Kerahsiaan

Atas permintaan anda atau kami, Arbiter akan mengeluarkan perintah yang memerlukan maklumat rahsia mana-mana pihak yang didedahkan semasa arbitrasi (sama ada dalam dokumen atau secara lisan) tidak boleh digunakan atau didedahkan, kecuali berhubung dengan arbitrasi atau prosiding untuk menguatkuasakan hadiah arbitrasi, dan sebarang pemfailan mahkamah yang dibenarkan terhadap maklumat rahsia mesti dibuat di bawah meterai.

Tawaran Penyelesaian dan Tawaran Keputusan

Sekurang-kurangnya sepuluh (10) hari kalendar sebelum tarikh yang ditetapkan untuk pendengaran arbitrasi, anda atau Syarikat boleh menyampaikan tawaran keputusan secara bertulis kepada pihak yang lain untuk membenarkan keputusan dengan syarat tertentu. Jika tawaran diterima, tawaran dengan bukti penerimaan akan dikemukakan kepada penyedia arbitrasi, yang akan memasukkan keputusan secara sewajarnya. Jika tawaran tidak diterima sebelum pendengaran arbitrasi atau dalam masa tiga puluh (30) hari kalendar setelah ia dibuat, yang mana lebih awal, ia akan dianggap menarik balik, dan tidak boleh diberikan sebagai bukti dalam arbitrasi. Sekiranya tawaran yang dibuat oleh satu pihak tidak diterima oleh pihak yang lain, dan pihak yang lain gagal mendapatkan keputusan yang lebih baik, pihak yang lain tidak akan dapat mendapatkan kos pasca tawaran mereka dan perlu membayar kos tawaran pihak yang membuat tawaran dari saat tawaran tersebut (yang, semata-mata untuk tujuan tawaran keputusan, mungkin termasuk yuran peguam yang munasabah sejauh yang boleh diperoleh mengikut undang-undang, tidak melebihi ganti rugi yang dianugerahkan).

Pihak-pihak bersetuju bahawa sebarang pertikaian berkaitan dengan tawaran penyelesaian atau tawaran keputusan dalam Pemfailan Massa harus diselesaikan oleh seorang arbiter tunggal sejauh tawaran tersebut mengandungi terma material yang sama. Untuk arbitrasi yang melibatkan pihak yang diwakili, peguam pihak yang diwakili bersetuju untuk berkomunikasi tawaran penyelesaian individu atau tawaran keputusan kepada setiap dan setiap pengadu atau responden arbitrasi yang mana tawaran tersebut diberikan.

Prosedur Tambahan untuk Pemfailan Arbitrasi Massa

Ketentuan berikut menetapkan prosedur tambahan yang diterapkan pada pemfailan arbitrasi massa. Jika sepuluh (10) atau lebih tuntutan serupa diajukan terhadap Syarikat oleh peguam yang sama atau terkoordinasi atau sebaliknya terkoordinasi, konsisten dengan definisi dan kriteria “Pemfailan Massa” yang ditetapkan dalam Peraturan NAM, anda dan kami memahami dan bersetuju bahawa prosedur tambahan ini harus diterapkan dan penyelesaian pertikaian anda mungkin tertangguh. Anda dan kami bersetuju bahawa sepanjang proses ini, peguam kami akan bertemu dan berbincang untuk membincangkan pengubahsuaian kepada prosedur ini berdasarkan keperluan khusus Pemfailan Massa. Anda dan kami bersetuju untuk melakukan semua usaha yang munasabah untuk memaksimumkan integriti dan kecekapan arbitrasi untuk menyelesaikan Pertikaian di antara kami, terutamanya yang melibatkan Pemfailan Massa, dan selanjutnya berkomitmen untuk bertindak dengan itikad baik untuk mematuhi prosedur yang ditetapkan dalam seksyen ini. Pihak-pihak seterusnya bersetuju bahawa penerapan prosedur Pemfailan Massa ini telah direka secara munasabah untuk menghasilkan penyelesaian tuntutan yang efisien dan adil.

Arbitrasi Bellwether untuk Pemfailan Massa. Prosiding bellwether digalakkan oleh mahkamah dan pentadbir arbitrasi di mana terdapat pelbagai pertikaian yang melibatkan tuntutan serupa terhadap pihak-pihak yang sama atau berkaitan. Pihak-pihak akan memilih enam tuntutan arbitrasi individu (tiga setiap pihak), yang ditetapkan sebagai “Kes Ujian Awal,” untuk meneruskan kepada arbitrasi. Hanya Kes Ujian Awal yang akan difailkan kepada arbiter. Semua tuntutan lain akan dipegang dalam tangguh. Ini bermakna bahawa yuran pemfailan akan dibayar hanya untuk Kes Ujian Awal; untuk semua tuntutan arbitrasi lain dalam Pemfailan Massa, yuran pemfailan (bersama dengan sebarang pertimbangan arbiter terhadap tuntutan lain) akan ditangguhkan, dan anda atau Syarikat tidak akan diwajibkan untuk membayar sebarang yuran pemfailan tersebut. Anda dan Syarikat juga bersetuju bahawa tidak seorang pun anda atau kami akan dianggap melanggar Perjanjian Arbitrasi ini kerana kegagalan untuk membayar sebarang yuran pemfailan tersebut, dan bahawa tidak seorang pun anda atau kami berhak kepada sebarang remedi kontraktual, statut, atau remedi lain atas kegagalan untuk membayar sebarang yuran pemfailan tersebut. Jika, menurut subseksyen ini, satu pihak memfailkan Arbitrasi bukan Bellwether dengan penyedia arbitrasi, pihak-pihak bersetuju bahawa penyedia arbitrasi akan menangguhkan tuntutan tersebut dan tidak merujuknya kepada arbiter menunggu penyelesaian Kes Ujian Awal. Melainkan tuntutan diselesaikan terlebih dahulu atau jadual dilanjutkan, para arbiter akan memberikan hadiah akhir untuk Kes Ujian Awal dalam masa 120 hari dari persidangan pra-pendengaran awal.

Mediasi Global dalam Pemfailan Massa. Setelah penyelesaian Kes Ujian Awal, pihak-pihak bersetuju untuk terlibat dalam mediasi global semua tuntutan arbitrasi individu yang masih ada dalam Pemfailan Massa (“Mediasi Global”), menunda sebarang kos pemfailan yang berkaitan dengan Kes Tidak Awal hingga Kes Ujian Awal dan Mediasi Global seterusnya telah selesai. Setelah hadiah akhir diberikan kepada mediator dalam Kes Ujian Awal, mediator dan pihak-pihak akan mempunyai tempoh 90 hari untuk bersetuju tentang metodologi substantif dan membuat tawaran untuk menyelesaikan kes-kes yang belum selesai. Jika Pihak tidak dapat menyelesaikan tuntutan yang belum selesai semasa Mediasi Global, Pihak boleh memilih untuk menarik diri dari proses arbitrasi dan meneruskan di mahkamah dengan tuntutan yang masih ada. Notis tentang menarik diri mesti diberikan secara bertulis dalam masa 60 hari dari penutupan Mediasi Global. Sekiranya tidak ada notis menarik diri, arbitrasi kemudian boleh difailkan dan dikendalikan oleh penyedia arbitrasi. Anda dan kami juga mengakui bahawa sebarang statut had yang berkenaan akan ditangguhkan sehingga penyelesaian proses mediasi global.

Keterpisahan. Jika mana-mana bahagian dari ketentuan Pemfailan Arbitrasi Massa ini dinyatakan tidak sah, batal, atau tidak boleh dilaksanakan, maka ketentuan tersebut adalah terpisah dari Perjanjian Arbitrasi dan tidak akan mempengaruhi kesahihan dan pelaksanaan ketentuan-ketentuan yang lain.

12. Menarik Diri dari Perjanjian Arbitrasi ini

Pengguna yang ada. Pengguna yang sebelum ini bersetuju untuk menjalani arbitrasi boleh menolak Perjanjian Arbitrasi terkini ini dengan mengikuti kaedah menarik diri di bawah, tetapi pengguna tersebut tetap terikat oleh versi Perjanjian Arbitrasi yang terkini dan akan terikat oleh terma terma ini yang lain. Pengguna yang sebelumnya atau yang ada yang tidak menarik diri dari Perjanjian Arbitrasi terkini ini akan terikat oleh Perjanjian Arbitrasi ini dan ia akan terpakai kepada semua pertikaian di antara pengguna tersebut dan Syarikat, termasuk yang timbul (tetapi tidak yang benar-benar difailkan dalam arbitrasi) sebelum tarikh berkuat kuasa terma ini. Tuntutan arbitrasi yang telah difailkan kepada penyedia arbitrasi sebelum tarikh berkuat kuasa Perjanjian Arbitrasi ini dan mematuhi versi Perjanjian Arbitrasi yang sebelum ini terpakai dengan terma versi tersebut.

Pengguna Baru. Pengguna yang mencipta akaun dengan Syarikat untuk pertama kalinya pada atau selepas 01 April 2025 boleh menarik diri dari Perjanjian Arbitrasi ini.

Kaedah dan Kesan Menarik Diri. Tertakluk kepada perkara di atas, anda dapat menarik diri dari Perjanjian Arbitrasi ini dengan menghantar notis bertulis mengenai keputusan anda untuk menarik diri kepada support@pdfguru.com dalam masa 31 hari dari tarikh yang lebih lewat dari yang berikut: 1) tarikh anda pertama kali menggunakan atau mencuba menggunakan Perkhidmatan, atau 2) tarikh Perjanjian Arbitrasi menjadi berkuat kuasa seperti yang ditunjukkan dalam tarikh “Dikemas kini Terakhir,” mana yang lebih lewat. Notis anda mesti termasuk:

• Nama anda
• Nama pengguna anda (jika ada)
• Alamat emel yang anda gunakan untuk mengatur akaun anda (jika anda mempunyainya)
• Pernyataan yang jelas bahawa anda ingin menarik diri dari Perjanjian Arbitrasi ini

Jika anda menarik diri dari Perjanjian Arbitrasi ini, semua bahagian lain terma dan sebarang perjanjian lain antara anda dan Syarikat akan terus terpakai kepada anda. Menarik diri dari Perjanjian Arbitrasi ini tidak memberi kesan kepada sebarang perjanjian arbitrasi lain yang mungkin anda ada sekarang, atau mungkin anda buat pada masa hadapan, dengan kami.

Survival Perjanjian Arbitrasi. Perjanjian Arbitrasi ini akan terus berkuat kuasa selepas penamatan hubungan anda dengan Syarikat, termasuk sebarang pembatalan persetujuan atau tindakan lain oleh anda untuk mengakhiri penyertaan anda dalam Perkhidmatan atau sebarang komunikasi dengan Syarikat.

Keterpisahan. Jika mana-mana bahagian dari Perjanjian Arbitrasi ini didapati tidak sah, tidak berkuat kuasa, atau sebaliknya tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian tersebut hendaklah dianggap dapat dipisahkan dan, jika mungkin, digantikan oleh ketentuan yang sah dan boleh dikuatkuasakan, atau bahagian darinya, yang sejalan dengan niat ketentuan asal, atau bahagian darinya, seketika mungkin. Sebahagian yang lain dari Perjanjian Arbitrasi ini hendaklah terus boleh dikuatkuasakan dan sah menurut terma yang terkandung di sini.

13. UNDANG-UNDANG YANG MENGAWAL

Undang-undang Cyprus, termasuk larangan terhadap peraturan konflik undang-undang, mengawal Perjanjian ini dan penggunaan anda terhadap Perkhidmatan, kecuali apabila undang-undang substantif negeri tempat tuntutan anda timbul melarang berbuat demikian. Dalam situasi tersebut, arbiter akan memohon undang-undang substantif negeri di mana tuntutan anda timbul. Penggunaan anda terhadap Perkhidmatan juga mungkin tertakluk kepada undang-undang lain, tempatan, negeri, nasional, atau antarabangsa. Sejauh mana sebarang tindakan yang berkaitan dengan sebarang pertikaian di sini akan dibawa ke mahkamah, tindakan sedemikian akan tertakluk kepada bidang kuasa yang eksklusif daripada mahkamah negeri dan persekutuan yang terletak di Delaware, dan anda dengan ini tidak dapat mengubah akan menyerahkan diri kepada bidang kuasa di mahkamah tersebut, dan melepaskan sebarang pembelaan forum yang tidak sesuai.

Bagi penduduk EEA

Tiada apa-apa dalam Terma ini akan menghilangkan hak perlindungan pengguna yang diberikan oleh undang-undang mandatori negara tempat anda tinggal.

Jika anda mempunyai aduan, sila hubungi kami di support@pdfguru.com. Syarikat tidak mengambil bahagian dalam sebarang skim penyelesaian pertikaian alternatif, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Jika berlaku pertikaian di bawah Terma ini, anda boleh membawa prosiding undang-undang di hadapan mahkamah yang kompeten di tempat tinggal biasa anda di EEA atau UK, dan mahkamah ini akan mempunyai bidang kuasa eksklusif terhadap pertikaian tersebut. Syarikat juga akan menghantar sebarang pertikaian kepada mahkamah di negara tempat anda tinggal secara biasa.

Terma, Perkhidmatan, dan sebarang pertikaian di antara anda dan Syarikat hendaklah diperintah oleh undang-undang England dan Wales, termasuk larangan terhadap peruntukan konflik undang-undang. Konvensyen PBB 1980 mengenai Kontrak untuk Penjualan Barangan Antarabangsa tidak akan terpakai.

Bagi penduduk California

Jika anda adalah penduduk California, selaras dengan Cal. Civ. Kod § 1789.3, anda boleh melaporkan aduan kepada Unit Bantuan Aduan Bahagian Perkhidmatan Pengguna Jabatan Perkhidmatan Pengguna California dengan menghubungi mereka secara bertulis di 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, atau melalui telefon di (800) 952-5210.

14. BATAAN KEPERLUAN TUNTUTAN

Anda bersetuju bahawa tanpa mengira sebarang statut atau undang-undang yang bertentangan atau mana-mana proses penyelesaian pertikaian yang berkenaan, sebarang tuntutan atau sebab tindakan yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan atau Terma ini mesti difailkan dalam satu (1) tahun dari tarikh tuntutan atau sebab tindakan pertama kali timbul. Kegagalan untuk melakukannya akan menyebabkan tuntutan anda dihalang secara kekal.

Peruntukan dalam seksyen ini, bertajuk “Had Masa Tuntutan”, merupakan perjanjian sah yang berasingan antara anda dan Syarikat.

15. PERUNTUKAN LAIN

Tiada kegagalan atau kelewatan oleh Syarikat dalam melaksanakan mana-mana haknya di bawah Terma ini akan dianggap sebagai penyerahan hak tersebut, dan apa-apa pelaksanaan separa hak tidak akan menghalang penguatkuasaan lanjut terhadap hak tersebut atau mana-mana hak lain di bawah Terma ini. Pelepasan mana-mana peruntukan tidak akan membentuk pelepasan sebarang pelanggaran atau keingkaran yang seterusnya.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, haram, atau tidak boleh dikuatkuasakan, baki Terma ini akan tetap berkuat kuasa sepenuhnya. Peruntukan yang tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan akan diubahsuai atau digantikan sejauh yang diperlukan untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan sambil mengekalkan niat pihak-pihak sebanyak mungkin yang dibenarkan oleh undang-undang.

Terma ini merupakan perjanjian sepenuhnya antara anda dan Syarikat mengenai perkara yang dinyatakan dan menggantikan semua perjanjian, pemahaman, dan representasi terdahulu, sama ada secara bertulis atau lisan. Tiada pengubahsuaian atau pindaan terhadap Terma ini akan mengikat kecuali dibuat secara bertulis dan dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

Syarikat boleh menugaskan atau memindahkan hak dan obligasinya di bawah Terma ini kepada mana-mana entiti lain, termasuk melalui penggabungan, pengambilalihan, penyusunan korporat, atau novasi. Dengan terus menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan sebarang pemindahan atau penugasan tersebut, dan notis yang dipaparkan di Perkhidmatan yang menunjukkan perubahan itu akan dianggap sebagai pemberitahuan yang sah.

Semua komunikasi antara anda dan Syarikat, termasuk notis, pendedahan, dan perjanjian, akan dijalankan secara elektronik. Anda mengakui bahawa komunikasi elektronik, termasuk e-mel, notifikasi platform, dan perjanjian digital, mempunyai kekuatan undang-undang yang sama seperti dokumen bertulis dan merupakan kontrak yang sah secara elektronik. Dengan mengklik butang yang berlabel “HANTAR,” “TERUSKAN,” “DAFTAR,” atau “SAYA SETUJU”, anda mengesahkan niat anda untuk diikat secara undang-undang oleh Terma ini dan mengakui bahawa penghantaran elektronik anda merupakan tanda tangan elektronik yang sah.

Syarikat menggunakan pembekal pihak ketiga untuk memudahkan pelbagai fungsi operasi dan teknikal, termasuk tetapi tidak terhad kepada pemprosesan pembayaran, sokongan pelanggan, penambahbaikan keselamatan, dan pengurusan data. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui dan bersetuju bahawa pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini mungkin membantu dalam menyampaikan Perkhidmatan dan meningkatkan fungsinya.

Syarikat tidak akan bertanggungjawab terhadap apa-apa kegagalan atau kelewatan dalam mematuhi Terma ini di mana kegagalan tersebut timbul daripada keadaan di luar kawalan munasabahnya, termasuk tetapi tidak terhad kepada kejadian luar biasa, perubahan undang-undang atau peraturan, serangan siber, atau gangguan operasi yang tidak dijangka.

Maklumat untuk Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan atau sokongan, anda boleh menghubungi kami di:

📧 support@pdfguru.com

Dengan terus menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Terma ini sepenuhnya.

Dikemaskini terakhir: 10 November 2025