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Sujeito à cláusula acima, para exercer o direito de retirada, você deve nos informar sobre sua decisão de se retirar deste contrato por e-mail. Você pode usar o modelo de formulário de retirada, mas não é obrigatório. Para atender ao prazo de retirada, é suficiente que você envie sua comunicação sobre o exercício do direito de retirada antes que o período de retirada tenha expirado.
Se você se retirar deste contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você. Faremos o reembolso sem demora indevida e, em qualquer caso, não mais do que 14 dias a partir do dia em que fomos informados sobre sua decisão de se retirar deste contrato. Realizaremos tal reembolso usando os mesmos meios de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha concordado expressamente de outra forma; em qualquer caso, você não incorrerá em taxas como resultado de tal reembolso.
Se você foi apresentado e forneceu seu consentimento expresso prévio para iniciar a execução durante o período do direito de retirada e reconhecer que você perderá seu direito de retirada, então, a menos que o Serviço seja defeituoso, você não terá direito a um reembolso em relação ao conteúdo digital e terá direito apenas a um reembolso proporcional em relação ao serviço digital. Se esta disposição se aplicar, forneceremos uma cópia da confirmação de seu consentimento expresso prévio e reconhecimento em um meio durável.
7.1. Ao usar o Serviço, você declara e garante que:
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9.2 NÃO OBSTANTE QUALQUER COISA EM CONTRÁRIO CONTIDA NESTE DOCUMENTO, VOCÊ CONCORDA QUE A RESPONSABILIDADE AGREGADA DA EMPRESA PARA COM VOCÊ POR QUAISQUER E TODAS AS RECLAMAÇÕES DECORRENTES DO USO DO SITE, CONTEÚDO OU SERVIÇO É LIMITADA AOS VALORES QUE VOCÊ PAGOU À EMPRESA PELO SERVIÇO. AS LIMITAÇÕES DE DANOS ESTABELECIDAS ACIMA SÃO ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA BASE DOS TERMOS ENTRE A EMPRESA E VOCÊ.
9.3 ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, PORTANTO A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ E VOCÊ TAMBÉM PODE TER OUTROS DIREITOS LEGAIS QUE VARIAM DE JURISDIÇÃO PARA JURISDIÇÃO.
Você concorda em indenizar e isentar a Empresa, seus sucessores, subsidiárias, afiliadas, quaisquer empresas relacionadas, seus fornecedores, licenciadores e parceiros, e os diretores, funcionários, agentes e representantes de cada um deles de qualquer reclamação ou demanda feita por terceiros devido ou resultante de (i) seu uso do Serviço, (ii) seu Conteúdo de Usuário, ou (iii) sua violação destes Termos. A Empresa reserva-se o direito, às suas custas, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer questão pela qual você seja obrigado a nos indenizar e você concorda em cooperar com nossa defesa dessas reclamações. Você concorda em não resolver qualquer questão sem o consentimento prévio por escrito da Empresa. A Empresa usará esforços razoáveis para notificá-lo sobre qualquer reclamação, ação ou processo ao tomar conhecimento disso.
A Empresa não faz nenhuma representação de que o Serviço é acessível, apropriado ou legalmente disponível para uso em sua jurisdição, e acessar e utilizar o Serviço é proibido em territórios onde fazê-lo seria ilegal. Você acessa o Serviço por sua própria iniciativa e é responsável pelo cumprimento das leis locais.
12.1. POR FAVOR, LEIA ESTA DISPOSIÇÃO DE ARBITRAGEM COM ATENÇÃO PARA ENTENDER SEUS DIREITOS. EXCETO ONDE PROIBIDO POR LEI, VOCÊ CONCORDA QUE QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE VOCÊ POSSA TER NO FUTURO DEVE SER RESOLVIDA ATRAVÉS DE ARBITRAGEM FINAL E VINCULATIVA E CONFIDENCIAL. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE ESTÁ RENUNCIANDO AO DIREITO A UM JULGAMENTO POR JÚRI. OS DIREITOS QUE VOCÊ TERIA SE FOSSE AO TRIBUNAL, COMO A DESCOBERTA OU O DIREITO DE APELAÇÃO, PODEM SER MAIS LIMITADOS OU PODERÃO NÃO EXISTIR.
12.2. VOCÊ CONCORDA QUE PODE TRAZER UMA RECLAMAÇÃO APENAS EM SUA CAPACIDADE INDIVIDUAL E NÃO COMO REQUERENTE (LÍDER OU OUTRO) OU MEMBRO EM QUALQUER PROCESSO SUPOSTO OU REPRESENTATIVO. VOCÊ AINDA CONCORDA QUE O ÁRBITRO NÃO PODE CONSOLIDAR PROCESSOS OU RECLAMAÇÕES OU PRESIDIR DE OUTRA FORMA QUALQUER FORMA DE PROCESSO REPRESENTATIVO.
12.3. VOCÊ E A EMPRESA, E CADA UM DE SEUS RESPECTIVOS AGENTES, PARENTES CORPORATIVOS, SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, PREDECESSORES DE INTERESSE, SUCESSORES E CESSIONÁRIOS, CONCORDAM COM A ARBITRAGEM (EXCETO PARA QUESTÕES QUE PODERIAM SER LEVADAS AO TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS), COMO A FORMA EXCLUSIVA DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS, EXCETO CONFORME PREVISTO ABAIXO, PARA TODAS AS DISPUTAS E RECLAMAÇÕES QUE SURGIREM OU ESTIVEREM RELACIONADAS A ESTE ACORDO, AO SERVIÇO OU À POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A MENOS QUE VOCÊ ESTEJA LOCALIZADO EM UMA JURISDIÇÃO QUE PROÍBA O USO EXCLUSIVO DE ARBITRAGEM PARA RESOLUÇÃO DE DISPUTAS.
12.4. A arbitragem é uma forma mais informal de resolver disputas do que um processo judicial. Um árbitro neutro, em vez de um juiz ou júri, é utilizado na arbitragem, o que permite uma descoberta mais limitada do que no tribunal e está sujeito a uma revisão muito limitada pelos tribunais. Os mesmos danos e alívio que um tribunal pode conceder podem ser concedidos pelos árbitros. Veja mais informações sobre arbitragem em https://www.adr.org.
12.5. Uma parte que pretende buscar arbitragem deve primeiro enviar à outra um aviso por escrito de intenção de arbitrar (um “Aviso”) por um courier internacional com um mecanismo de rastreamento, ou, na ausência de um endereço de correspondência fornecido por você a nós, por qualquer outro método disponível para nós, incluindo por e-mail. O Aviso à Empresa deve ser endereçado a: (conforme aplicável, o “Endereço do Aviso de Arbitragem”). O Aviso deve (i) descrever a base e a natureza da reclamação ou disputa; e (ii) estabelecer o alívio específico buscado (a “Demanda”). Se você e a Empresa não chegarem a um acordo para resolver a reclamação dentro de 30 dias após o recebimento do Aviso, então você ou nós podemos iniciar um procedimento de arbitragem conforme estabelecido abaixo ou apresentar uma reclamação individual no tribunal de pequenas causas.
12.6. A ASSOCIAÇÃO DE ARBITRAGEM AMERICANA (“AAA”) ADMINISTRARÁ EXCLUSIVAMENTE A ARBITRAGEM DE ACORDO COM SUAS REGRAS DE ARBITRAGEM COMERCIAL E OS PROCEDIMENTOS SUPLEMENTARES PARA DISPUTAS RELACIONADAS A CONSUMIDORES (AS “Regras”), CONFORME MODIFICADAS POR ESTES TERMOS.
12.7. Se você iniciar a arbitragem contra nós, é necessário fornecer um segundo Aviso à Empresa no Endereço do Aviso de Arbitragem dentro de sete (7) dias após o início da arbitragem. As Regras e os formulários da AAA estão disponíveis online em https://www.adr.org. A menos que sua Demanda seja igual ou superior a $1.000 ou tenha sido apresentada de má-fé, caso em que você é o único responsável pelo pagamento da taxa de apresentação, se você for obrigado a pagar uma taxa de apresentação para iniciar uma arbitragem contra nós, então nós reembolsaremos prontamente o seu pagamento confirmado da taxa de apresentação após o nosso recebimento do segundo Aviso no Endereço do Aviso de Arbitragem que você iniciou a arbitragem juntamente com um recibo comprovando o pagamento da taxa de apresentação.
12.8. A arbitragem será conduzida exclusivamente em inglês. Um único árbitro independente e imparcial com seu principal local de negócios em Alexandria, Virginia (se você for dos Estados Unidos) ou na República de Chipre (se você não for dos Estados Unidos) será nomeado de acordo com as Regras, conforme modificadas neste documento. Você e a Empresa concordam em cumprir as seguintes regras, que têm o objetivo de agilizar o processo de arbitragem e reduzir os custos e encargos para as partes: (i) a arbitragem será conduzida online e/ou será baseada exclusivamente em submissões por escrito, a maneira específica a ser escolhida pela parte que inicia a arbitragem; (ii) a arbitragem não exigirá a presença pessoal das partes ou testemunhas, a menos que acordado mutuamente por escrito pelas partes; e (iii) qualquer julgamento sobre o prêmio que o árbitro conceder pode ser registrado em qualquer tribunal de jurisdição competente.
12.9. NA MAIOR EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, VOCÊ E A EMPRESA CONCORDAM QUE VOCÊ E A EMPRESA PODERÃO APRESENTAR RECLAMAÇÕES UM CONTRA O OUTRO APENAS EM SUA CAPACIDADE INDIVIDUAL E NÃO COMO RECLAMANTE OU MEMBRO EM QUALQUER SUPOSTA, REPRESENTATIVA OU CONSOLIDADA. ALÉM DISSO, VOCÊ CONCORDA QUE O ÁRBITRO NÃO PODERÁ CONSOLIDAR PROCESSOS DE RECLAMAÇÕES DE MAIS DE UMA PESSOA, E NÃO PODERÁ PRESIDIR QUALQUER FORMA DE REPRESENTAÇÃO OU PROCESSO, E QUE SE ESTA DISPOSIÇÃO ESPECÍFICA FOR CONSIDERADA INAPLICÁVEL, ENTÃO A TOTALIDADE DESTA SEÇÃO DE ARBITRAGEM OBRIGATÓRIA SERÁ NULA E VAZIA.
12.10. O árbitro terá a autoridade exclusiva e única para resolver qualquer disputa relacionada à interpretação, construção, validade, aplicabilidade ou executabilidade destes Termos, Política de Privacidade e esta disposição de arbitragem. O árbitro terá a autoridade exclusiva e única para determinar se esta cláusula de arbitragem pode ser aplicada contra um não-parte deste acordo e se um não-parte destes Termos pode aplicar sua disposição contra você ou nós.
12.11. Exceto em circunstâncias extraordinárias, o árbitro emitirá sua decisão final e confidencial dentro de 120 dias a partir da data em que o árbitro for nomeado. O árbitro pode estender este prazo por mais 30 dias mediante apresentação de boa causa e no interesse da justiça. Todos os procedimentos de arbitragem serão fechados ao público e confidenciais, e todos os registros relacionados serão permanentemente selados, exceto conforme necessário para obter a confirmação judicial da decisão de arbitragem. A decisão do árbitro será por escrito e incluirá uma declaração expondo os motivos para a disposição de qualquer reclamação. O árbitro aplicará as leis da Comunidade da Virgínia, sem considerar seus princípios de conflitos de leis, na condução da arbitragem. Você reconhece que estes termos e seu uso do Serviço evidenciam uma transação envolvendo comércio interestadual. A Lei Federal de Arbitragem dos Estados Unidos (“FAA”) regerá a interpretação, execução e procedimentos de acordo com esta Seção 12. Qualquer decisão proferida será final, sujeita a apelação sob a FAA.
12.12. As disposições acima mencionadas desta Seção 12 não se aplicarão a qualquer reclamação na qual uma das partes busque alívio equitativo para proteger os direitos autorais, marcas comerciais, patentes ou outra propriedade intelectual dessa parte. Para evitar dúvidas, você concorda que, no caso de a Empresa ou um terceiro violar estes Termos, o dano ou prejuízo, se houver, causado a você não o habilitará a buscar alívio por meio de liminar ou outro alívio equitativo contra nós, e seu único remédio será por danos monetários, sujeito às limitações de responsabilidade estabelecidas nestes Termos.
12.13. Você e nós concordamos que, não obstante quaisquer outros direitos que uma parte possa ter por lei ou em equidade, qualquer reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos (incluindo a Política de Privacidade) ou ao Serviço, excluindo uma reclamação por indenização, deve ser iniciada com a AAA ou apresentada no tribunal de pequenas causas em Alexandria, Virgínia, dentro de um (1) ano após a reclamação surgir. Caso contrário, tal causa de ação estará permanentemente e para sempre barrada. Este período de um (1) ano inclui o procedimento prévio de trinta (30) dias estabelecido na sub-cláusula 12.5 acima.
12.14. Todas as reivindicações que você apresentar contra a Empresa devem ser resolvidas de acordo com esta Seção. Todas as reivindicações apresentadas ou trazidas em desacordo com esta Seção serão consideradas indevidamente apresentadas. Se você apresentar uma reivindicação em desacordo com esta Seção, a Empresa poderá recuperar honorários advocatícios e reembolso de seus custos, desde que a Empresa tenha notificado você por escrito sobre a reivindicação indevidamente apresentada, e você não retire prontamente tal reivindicação.
12.15. No caso de fazermos qualquer alteração material a esta disposição de arbitragem (exceto uma alteração ao nosso Endereço de Notificação de Arbitragem), você poderá rejeitar qualquer alteração enviando-nos uma notificação por escrito ao nosso Endereço de Notificação de Arbitragem dentro de trinta (30) dias a partir da alteração, caso em que você deverá encerrar imediatamente seu uso do Serviço, e esta Seção, conforme vigente imediatamente antes das emendas que você rejeitou, sobreviverá à rescisão destes Termos.
12.16. Se apenas a cláusula 12.9 acima ou a totalidade desta Seção 12 for considerada inexequível, então a totalidade desta Seção 12 será nula e sem efeito e, nesse caso, as partes concordam que a jurisdição e o foro exclusivos descritos na Seção 13 regerão qualquer ação decorrente ou relacionada a este Acordo.
12.17. VOCÊ ENTENDE QUE TERIA O DIREITO DE LITIGAR ATRAVÉS DE UM TRIBUNAL, DE TER UM JUIZ OU JÚRI DECIDINDO SEU CASO, E DE SER PARTE EM UMA AÇÃO OU AÇÃO REPRESENTATIVA. NO ENTANTO, VOCÊ ENTENDE E CONCORDA EM TER QUAISQUER REIVINDICAÇÕES DECIDIDAS INDIVIDUALMENTE E APENAS ATRAVÉS DE ARBITRAGEM VINCULATIVA, FINAL E CONFIDENCIAL.
12.18. VOCÊ TEM O DIREITO DE OPTAR POR NÃO PARTICIPAR DESSA DISPOSIÇÃO DE ARBITRAGEM DENTRO DE TRINTA (30) DIAS A PARTIR DA DATA EM QUE VOCÊ PRIMEIRO UTILIZA, OU TENTA UTILIZAR, O SERVIÇO ENVIANDO UMA CARTA PARA OU PARA O ENDEREÇO DE NOTIFICAÇÃO DE ARBITRAGEM. PARA QUE SEU OPT-OUT SEJA EFETIVO, VOCÊ DEVE ENVIAR UMA NOTIFICAÇÃO POR ESCRITO ASSINADA OPTANDO POR NÃO PARTICIPAR E CONTENDO DETALHES SUFICIENTES SOBRE VOCÊ PARA QUE POSSAMOS IDENTIFICÁ-LO DENTRO DE TRINTA (30) DIAS. SE MAIS DE TRINTA (30) DIAS SE TIVEREM PASSADO, VOCÊ NÃO É ELEGÍVEL PARA OPTAR POR NÃO PARTICIPAR DESSA DISPOSIÇÃO E DEVE PERSEGUIR SUA REIVINDICAÇÃO ATRAVÉS DE ARBITRAGEM VINCULATIVA CONFORME ESTABELECIDO NESTE ACORDO.
13.2.1. os tribunais estaduais e federais na Cidade de Alexandria, Virgínia – se você for residente dos Estados Unidos; ou
13.2.2. os tribunais de – se você não for residente dos Estados Unidos; e você, por meio deste, se submete irrevogavelmente à jurisdição pessoal e ao foro nesses tribunais, e renuncia a qualquer defesa de foro impróprio ou fórum inconveniente.
e você, por meio deste, se submete irrevogavelmente à jurisdição pessoal e ao foro nesses tribunais, e renuncia a qualquer defesa de foro impróprio ou fórum inconveniente.
14.1. Nenhum atraso ou omissão por nossa parte no exercício de quaisquer de nossos direitos decorrentes de qualquer não conformidade ou inadimplemento por você em relação a estes Termos prejudicará qualquer desses direitos ou será interpretado como uma renúncia a eles, e uma renúncia pela Empresa de quaisquer dos pactos, condições ou acordos a serem cumpridos por você não será interpretada como uma renúncia a qualquer violação subsequente ou a qualquer outro pacto, condição ou acordo aqui contido.
14.2. Sujeito à Seção 13, se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, então estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito e serão reformulados para serem válidos e exequíveis, refletindo a intenção das partes na maior medida permitida pela lei.
14.3. Exceto conforme expressamente previsto neste documento, estes Termos estabelecem o acordo completo entre você e a Empresa em relação ao seu objeto, e substituem todas as promessas, acordos ou representações anteriores, sejam escritas ou orais, relacionadas a tal objeto.
14.4. A Empresa pode transferir ou ceder quaisquer e todas as suas direitos e obrigações sob estes Termos a qualquer outra pessoa, de qualquer forma, incluindo por novação, e ao aceitar estes Termos você dá à Empresa consentimento para tal cessão e transferência. Você confirma que a colocação em Serviço de uma versão destes Termos indicando outra pessoa como parte dos Termos constituirá aviso válido para você da transferência dos direitos e obrigações da Empresa sob o Acordo (salvo se indicado expressamente em contrário).
14.5. Todas as informações comunicadas no Serviço são consideradas comunicação eletrônica. Quando você se comunica conosco através ou no Serviço ou via outras formas de mídia eletrônica, como e-mail, você está se comunicando conosco eletronicamente. Você concorda que podemos nos comunicar eletronicamente com você e que tais comunicações, bem como avisos, divulgações, acordos e outras comunicações que fornecemos a você eletronicamente, são equivalentes a comunicações por escrito e terão a mesma força e efeito como se estivessem por escrito e assinadas pela parte que envia a comunicação. Você também reconhece e concorda que ao clicar em um botão rotulado “ENVIAR”, “CONTINUAR”, “ADICIONAR AO CARRINHO”, “PAGAR” ou links ou botões semelhantes, você está enviando uma assinatura eletrônica legalmente vinculativa e está celebrando um contrato legalmente vinculativo. Você reconhece que suas submissões eletrônicas constituem seu acordo e intenção de estar vinculado por estes Termos. VOCÊ AQUI CONCORDA COM O USO DE ASSINATURAS ELETRÔNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS E OUTROS REGISTROS E COM A ENTREGA ELETRÔNICA DE AVISOS, POLÍTICAS E REGISTROS DE TRANSAÇÕES INICIADAS OU CONCLUÍDAS ATRAVÉS DO SERVIÇO.
14.6. Em nenhuma hipótese a Empresa será responsável por qualquer falha em cumprir estes Termos na medida em que tal falha decorra de fatores fora do controle razoável da Empresa.