INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE PRIVACIDADE
Para utilizar nosso Serviço, pediremos que você crie uma conta fornecendo seu email.
Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente do seu dispositivo cookies, configurações de idioma, fuso horário, tipo e modelo de dispositivo, configurações do dispositivo, sistema operacional, provedor de serviços de Internet, operadora móvel, ID de hardware, outros identificadores únicos (como IDFA e AAID) e informações sobre suas interações com o site. Precisamos desses dados para fornecer nossos serviços, analisar como nossos clientes utilizam o site e medir anúncios.
Para fornecer serviços, melhorar o site e veicular anúncios, utilizamos soluções de terceiros. Como resultado, podemos processar dados utilizando soluções desenvolvidas pela Amplitude, Firebase, Google, Hotjar, PayPal, Solid. Portanto, alguns dos dados são armazenados e processados nos servidores de tais terceiros. Isso nos permite (1) fornecer certos serviços; (2) analisar diferentes interações (com que frequência os usuários fazem compras, quais produtos nossos usuários visualizaram); (3) veicular e medir anúncios (e mostrá-los apenas a um grupo específico de usuários, por exemplo, apenas àqueles que realizaram uma compra).
Por favor, leia nossa Política de Privacidade abaixo para saber mais sobre o que fazemos com os dados (Seção 3), quais direitos de privacidade de dados estão disponíveis para você (Seção 6) e quem será o controlador de dados (Seção 1). Se ainda houver perguntas não respondidas, entre em contato conosco pelo e-mail support@pdfguru.com.
Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais são coletados quando você utiliza o site localizado em: pdfguru.com (o “Site”), os serviços e produtos fornecidos através dele (juntamente com o Site, o “Serviço”), como tais dados pessoais serão processados.
AO UTILIZAR O SERVIÇO, VOCÊ NOS PROMETE QUE (I) LEU, ENTENDEU E CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, E (II) TEM MAIS DE 16 ANOS DE IDADE (OU TEVE SEU PAIS OU RESPONSÁVEL LEGAL LENDO E CONCORDANDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE POR VOCÊ). Se você não concorda, ou não pode fazer esta promessa, não deve usar o Serviço. Nesse caso, você deve (a) nos contatar e solicitar a exclusão dos seus dados; (b) deixar o Site e não acessá-lo ou utilizá-lo; e (c) cancelar quaisquer assinaturas ou testes ativos.
Qualquer tradução da versão em inglês é fornecida apenas para sua conveniência. No caso de qualquer divergência de significado ou interpretação entre a versão em língua inglesa desta Política de Privacidade disponível em pdfguru.com e qualquer tradução, a versão em língua inglesa prevalecerá. O texto original em inglês será a única versão legalmente vinculativa.
“GDPR” significa o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
“EEA” inclui todos os atuais Estados-Membros da União Europeia e da Associação Europeia de Livre Comércio. Para os fins desta política, a EEA incluirá o Reino Unido da Grã-Bretanha e da Irlanda do Norte.
“Processar”, em relação a dados pessoais, inclui coletar, armazenar e divulgar a terceiros.
Coletamos dados que você nos fornece voluntariamente (por exemplo, endereço de e-mail). Também coletamos dados automaticamente (por exemplo, cookies e informações técnicas sobre seu dispositivo).
2.2. Dados que coletamos automaticamente:
Algumas das informações que nós e nossos parceiros de terceiros coletamos automaticamente são capturadas usando cookies, que são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informações que são baixadas em seu dispositivo ou tecnologias relacionadas, como web beacons, objetos compartilhados localmente e pixels de rastreamento, para coletar e/ou armazenar informações. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.
Processamos seus dados pessoais:
3.1. Para fornecer nosso Serviço
Isso inclui possibilitar que você use certas funções do Serviço, utilizar o Serviço de maneira contínua e prevenir ou resolver erros ou problemas técnicos do Serviço. Como resultado desse processamento, utilizaremos seu e-mail, por exemplo, para criar sua conta ou armazenar o conteúdo que você envia ao Serviço.
3.2. Para fornecer suporte ao cliente
Processamos seus dados pessoais para responder a seus pedidos de suporte técnico, informações sobre o Serviço ou qualquer outra comunicação que você iniciar. Para esse fim, podemos enviar a você, por exemplo, notificações ou e-mails sobre o desempenho de nosso Serviço, segurança, transações de pagamento, avisos sobre nossos Termos e Condições de Uso ou esta Política de Privacidade.
3.3. Para nos comunicarmos com você sobre o uso de nosso Serviço
Nos comunicamos com você, por exemplo, por e-mails. Estes podem incluir, por exemplo, e-mails com informações sobre o Serviço. Para cancelar a inscrição no recebimento de e-mails, você precisa seguir as instruções no rodapé dos e-mails.
Utilizamos o sistema de tickets Zendesk para lidar com consultas de clientes. Quando você nos envia perguntas por meio do formulário de contato ou por e-mail, armazenaremos os detalhes fornecidos por você via sistema de tickets Zendesk, que nos permite rastrear, priorizar e resolver rapidamente suas solicitações. Para saber mais, visite esta Política de Privacidade.
Utilizamos o ZeroBounce, que é um provedor de serviço de verificação de e-mails que nos ajuda a validar, verificar e checar e-mails instantaneamente. O ZeroBounce nos permite melhorar nossa entregabilidade de e-mails e taxas de abertura, removendo endereços inválidos, indesejados e inativos de nossas listas. O Zerobounce armazena os resultados de validação de e-mails por até 30 dias e, em seguida, os exclui automaticamente.
3.4. Para pesquisar e analisar seu uso do Serviço
Isso nos ajuda a entender melhor nossos negócios, analisar nossas operações, manter, melhorar, inovar, planejar, projetar e desenvolver o Serviço e nossos novos produtos. Também usamos esses dados para fins de análise estatística, para testar e melhorar nossas ofertas. Isso nos permite entender melhor quais categorias de usuários utilizam nossos Serviços. Como consequência, muitas vezes decidimos como melhorar o Serviço com base nos resultados obtidos desse processamento.
Utilizamos o Facebook Analytics, que é um serviço fornecido pelo Facebook que nos permite usar diferentes ferramentas analíticas. No Facebook Analytics, obtemos, em particular, demografias agregadas e insights sobre quantas pessoas visitam nosso Site, com que frequência os usuários fazem compras e outras interações. Saiba mais sobre a abordagem do Facebook em relação aos dados em sua Política de Privacidade.
Amplitude é um serviço de análise fornecido pela Amplitude Inc. Usamos essa ferramenta para entender como os clientes usam nosso Serviço. O Amplitude coleta várias informações técnicas, em particular, fuso horário, tipo de dispositivo (telefone, tablet ou laptop), identificadores únicos (incluindo identificadores de publicidade). O Amplitude também nos permite rastrear várias interações que ocorrem em nosso Site. Como resultado, o Amplitude nos ajuda a decidir em quais recursos devemos nos concentrar. O Amplitude fornece mais informações sobre como eles processam dados em sua Política de Privacidade.
Também utilizamos o Firebase Analytics, que é um serviço de análise fornecido pelo Google. Para entender o uso de dados pelo Google, consulte a política de parceiros do Google. Informações de Privacidade do Firebase. Política de Privacidade do Google.
Também utilizamos o Hotjar, uma ferramenta de análise de comportamento que analisa o uso do Serviço, fornecendo feedback por meio de ferramentas como mapas de calor, gravações de sessões e pesquisas. Política de Privacidade do Hotjar.
3.5. Enviar comunicações de marketing
Processamos seus dados pessoais para nossas campanhas de marketing. Como resultado, você receberá informações sobre nossos produtos, como, por exemplo, ofertas especiais ou novos recursos e produtos disponíveis no Site. Se você não deseja receber e-mails de marketing de nossa parte, você pode cancelar a inscrição seguindo as instruções no rodapé dos e-mails de marketing.
Para enviar comunicações de marketing, usamos o Customer.io, uma plataforma de marketing multicanal que nos permite enviar mensagens no aplicativo, notificações push e e-mails. Customer.io Política de Privacidade.
3.6. Personalizar nossos anúncios
Nós e nossos parceiros usamos seus dados pessoais para adaptar anúncios e possivelmente até mesmo mostrá-los a você no momento relevante. Por exemplo, se você visitou nosso Site, pode ver anúncios de nossos produtos no feed do seu Facebook.
Para saber ainda mais sobre como afetar as escolhas de publicidade em vários dispositivos, consulte as informações disponíveis aqui.
Além disso, você pode obter informações úteis e optar por não participar de alguns anúncios baseados em interesses, visitando os seguintes links:
Navegadores: Também pode ser possível impedir que seu navegador aceite cookies completamente, alterando as configurações de cookies do seu navegador. Você geralmente pode encontrar essas configurações no menu “opções” ou “preferências” do seu navegador. Os seguintes links podem ser úteis, ou você pode usar a opção “Ajuda” em seu navegador.
O Google permite que seus usuários optem por não receber os anúncios personalizados do Google e impedem que seus dados sejam usados pelo Google Analytics.
Valorizamos seu direito de influenciar os anúncios que você vê, portanto, estamos informando quais prestadores de serviços usamos para esse fim e como alguns deles permitem que você controle suas preferências de anúncios.
Google Ads é um serviço de entrega de anúncios fornecido pelo Google que pode entregar anúncios aos usuários. Em particular, o Google nos permite adaptar os anúncios de uma maneira que eles apareçam, por exemplo, apenas para usuários que realizaram certas ações em nosso Site (por exemplo, mostrar nossos anúncios para usuários que efetuaram uma compra). Alguns outros exemplos de eventos que podem ser usados para adaptar anúncios incluem, em particular, visitar nosso Site. O Google permite que seus usuários optem por não receber os anúncios personalizados do Google e impedem que seus dados sejam usados pelo Google Analytics.
Usamos a Publicidade da Microsoft para promover nossos Serviços. Você pode encontrar mais informações sobre como fazemos isso na política de privacidade da Publicidade da Microsoft.
3.7. Para processar seus pagamentos
Fornecemos produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Para esse fim, utilizamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento). Como resultado desse processamento, você poderá realizar um pagamento e seremos notificados de que o pagamento foi efetuado.
Não armazenaremos nem coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações serão fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento de terceiros.
Para possibilitar a compra e processar seus pagamentos, utilizamos o PayPal (Declaração de Privacidade) e Solid (Política de Privacidade), provedores de processamento de pagamentos.
3.8. Para fazer cumprir nossos Termos e Condições de Uso e prevenir e combater fraudes
Utilizamos dados pessoais para fazer cumprir nossos acordos e compromissos contratuais, para detectar, prevenir e combater fraudes. Como resultado de tal processamento, podemos compartilhar suas informações com outros, incluindo agências de aplicação da lei (em particular, se surgir uma disputa em conexão com nossos Termos e Condições de Uso).
3.9. Para cumprir obrigações legais
Podemos processar, usar ou compartilhar seus dados quando a lei exigir, em particular, se uma agência de aplicação da lei solicitar seus dados por meios legais disponíveis.
Nesta seção, informamos qual base legal utilizamos para cada finalidade específica de processamento. Para mais informações sobre uma finalidade específica, consulte a Seção 3. Esta seção se aplica apenas a usuários baseados no EEE.
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
4.1. para cumprir nosso contrato com você;
Com base nesta base legal, nós:
4.2. para perseguir nossos interesses legítimos;
Nós nos baseamos em interesses legítimos:
para nos comunicarmos com você sobre o uso de nosso Serviço
Isso inclui, por exemplo, enviar-lhe um e-mail para notificá-lo de que lançamos um novo produto ou lembrá-lo de concluir uma compra. O interesse legítimo em que nos baseamos para esse fim é nosso interesse em incentivá-lo a usar nosso Serviço com mais frequência.
para pesquisar e analisar seu uso do Serviço
Nosso interesse legítimo para esse fim é nosso interesse em melhorar nosso Serviço para que possamos entender as preferências dos usuários e proporcionar uma melhor experiência (por exemplo, tornar o uso do Site mais fácil e agradável, ou introduzir e testar novos recursos).
para enviar comunicações de marketing
O interesse legítimo em que nos baseamos para esse processamento é nosso interesse em promover nosso Serviço, incluindo novos produtos e ofertas especiais, de maneira medida e apropriada.
para personalizar nossos anúncios
O interesse legítimo em que nos baseamos para esse processamento é nosso interesse em promover nosso Serviço de uma maneira razoavelmente direcionada.
para fazer cumprir nossos Termos e Condições de Uso e prevenir e combater fraudes
Nossos interesses legítimos para esse fim são fazer valer nossos direitos legais, prevenir e abordar fraudes e uso não autorizado do Serviço, e a não conformidade com nossos Termos e Condições de Uso.
para investigar e responder a quaisquer comentários ou reclamações que você possa nos enviar.
Em caso de fusão ou aquisição de nossos negócios e/ou de todos ou de qualquer parte dos ativos, suas informações provavelmente serão divulgadas ao comprador potencial, nossos consultores e quaisquer outros consultores do comprador potencial e serão um dos ativos transferidos para um novo proprietário; e
em conexão com reivindicações legais, conformidade, regulatórias e propósitos investigativos conforme necessário (incluindo a divulgação de informações em conexão com solicitações de agências governamentais, processos legais ou litígios).
Onde processamos suas informações com base em interesses legítimos, você pode se opor a esse processamento em certas circunstâncias. Nesses casos, deixaremos de processar as informações, a menos que tenhamos motivos legítimos convincentes para continuar processando ou onde seja necessário por razões legais. Para exercer seu direito de objeção, consulte a Seção 6 desta Política de Privacidade.
4.3. para cumprir obrigações legais, incluindo, mas não se limitando a, responder a solicitações de autoridades governamentais ou de aplicação da lei que conduzem uma investigação.
Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar, fornecer, melhorar, integrar, personalizar, apoiar e comercializar nosso Serviço. Podemos compartilhar alguns conjuntos de dados pessoais, em particular, para fins e com partes indicadas na Seção 3, desta Política de Privacidade. Os tipos de terceiros com os quais compartilhamos informações incluem, em particular:
5.1. Fornecedores de serviços
Compartilhamos dados pessoais com terceiros que contratamos para fornecer serviços ou realizar funções comerciais em nosso nome, com base em nossas instruções. Podemos compartilhar suas informações pessoais com os seguintes tipos de fornecedores de serviços:
provedores de armazenamento em nuvem
provedores de análise de dados (Facebook, Firebase, Appsflyer, Amplitude)
parceiros de medição
provedores de serviços de comunicação
parceiros de marketing (em particular, redes sociais, agências de marketing, serviços de entrega de e-mail; Facebook, Google, TikTok)
provedores de serviços de pagamento (PayPal, Solid)
5.2. Agências de aplicação da lei e outras autoridades públicas
Podemos usar e divulgar dados pessoais para fazer cumprir nossos Termos e Condições de Uso, para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou dos nossos afiliados, de você ou de terceiros, e para responder a solicitações de tribunais, agências de aplicação da lei, agências reguladoras e outras autoridades públicas e governamentais, ou em outros casos previstos por lei.
5.3. Terceiros como parte de fusão e aquisição
À medida que desenvolvemos nossos negócios, podemos comprar ou vender ativos ou ofertas comerciais. As informações dos clientes geralmente são um dos ativos comerciais transferidos nesses tipos de transações. Também podemos compartilhar essas informações com qualquer entidade afiliada (por exemplo, empresa-mãe ou subsidiária) e podemos transferir essas informações no curso de uma transação corporativa, como a venda de nosso negócio, uma desinvestimento, fusão, consolidação ou venda de ativos, ou na improvável eventualidade de falência.
5.4. Afiliados
Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossas organizações parceiras que fazem parte do nosso grupo corporativo – essas são empresas que são propriedade, que possuem ou que são de propriedade conjunta conosco. Essas organizações parceiras usarão as informações de maneiras que estejam alinhadas com esta Política de Privacidade.
Para ter controle sobre seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos:
Acessar / revisar / atualizar / corrigir seus dados pessoais. Você pode revisar, editar ou alterar os dados pessoais que forneceu anteriormente no Site.
Excluir seus dados pessoais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais conforme permitido pela lei.
Quando você solicita a exclusão de seus dados pessoais, faremos esforços razoáveis para atender ao seu pedido. Em alguns casos, podemos ser legalmente obrigados a manter alguns dos dados por um determinado período; nesse caso, atenderemos ao seu pedido após cumprirmos nossas obrigações.
Opor-se ou restringir o uso de seus dados pessoais. Você pode nos pedir para parar de usar todos ou alguns de seus dados pessoais ou limitar nosso uso deles.
Para exercer qualquer um de seus direitos de privacidade, envie uma solicitação para support@pdfguru.com
Não processamos intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos de idade. Se você souber que alguém com menos de 18 anos nos forneceu dados pessoais, por favor, entre em contato conosco.
Podemos transferir dados pessoais para países diferentes daquele em que os dados foram originalmente coletados, a fim de fornecer o Serviço estabelecido nos Termos e Condições de Uso, e para fins indicados nesta Política de Privacidade. Se esses países não tiverem as mesmas leis de proteção de dados que o país em que você inicialmente forneceu as informações, adotamos salvaguardas especiais.
Em particular, se transferirmos dados pessoais originários do EEE para países com nível de proteção de dados inadequado, utilizamos uma das seguintes bases legais: (i) Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia (detalhes disponíveis aqui), ou (ii) as decisões de adequação da Comissão Europeia sobre certos países (detalhes disponíveis aqui).
Se você reside em um estado que promulgou leis de privacidade do consumidor, esta seção se aplica a você. Este Aviso de Privacidade dos Estados dos EUA (“Aviso”) complementa nossa Política de Privacidade e fornece divulgações exigidas por leis em estados como Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Texas, Utah e Virgínia.
Este Aviso é projetado para complementar nossa Política de Privacidade para garantir conformidade com leis específicas do estado e se aplica à coleta, uso e compartilhamento de suas Informações Pessoais através de nossos sites, aplicativos móveis e outros serviços online ou offline (coletivamente, os “Serviços”).
Para residentes da Califórnia, este também serve como nosso Aviso de Coleta da Califórnia.
A definição de “Informações Pessoais” pode variar de acordo com a lei estadual. Geralmente, refere-se a informações que identificam, se relacionam, descrevem, são capazes de serem associadas ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um consumidor ou domicílio específico.
A tabela abaixo descreve as categorias de Informações Pessoais que coletamos, juntamente com os fins dessa coleta. Para mais detalhes, consulte outras seções de nossa Política de Privacidade.
| Categoria | Exemplos de Informações Pessoais nesta Categoria | Finalidade da coleta |
|---|---|---|
| Identificadores | Nome, endereço de e-mail | • Para fornecer e manter nossos Serviços, incluindo criação de conta, autenticação e gerenciamento de acesso • Para veicular e medir anúncios • Para comunicar-se com os usuários, incluindo suporte ao cliente, atualizações de serviço e ofertas promocionais |
| Informações Sensíveis | Quando processamos informações pessoais sensíveis (conforme definido pelas Leis de Privacidade do Estado), como credenciais de login de conta ou credenciais que permitem o acesso a uma conta, fazemos isso apenas para fins legalmente permitidos e não usamos esses dados para inferir características sobre você. | • Para fornecer e manter nossos Serviços, incluindo criação de conta, autenticação e gerenciamento de acesso • Para proteger sua conta. |
| Informações Comerciais | • Histórico de compras • Conteúdo fornecido durante seu uso do Serviço • Quaisquer informações que você possa compartilhar durante conversas com nossos agentes de suporte, incluindo seu feedback, reclamações etc. | • Para fornecer e manter nossos Serviços, incluindo criação de conta, autenticação e gerenciamento de acesso • Para melhorar a experiência do usuário através de conteúdo personalizado, recomendações e personalização de serviços • Para veicular e medir anúncios • Para processar pagamentos, assinaturas e transações • Para conduzir análises e pesquisas para desenvolvimento de produtos e aprimoramentos de serviços |
| Geolocalização | Endereço de protocolo da Internet (IP), país e/ou região | • Para fornecer e manter nossos Serviços, incluindo criação de conta, autenticação e gerenciamento de acesso • Para melhorar a experiência do usuário através de conteúdo personalizado, recomendações e personalização de serviços |
| Informações sobre atividade em rede eletrônica ou outras informações de rede | Informações sobre a interação de um consumidor com um aplicativo de site da Internet ou anúncio; Dados de Uso. | • Para melhorar a experiência do usuário através de conteúdo personalizado, recomendações e personalização de serviços • Para veicular e medir anúncios • Para processar pagamentos, assinaturas e transações • Para conduzir análises e pesquisas para desenvolvimento de produtos e aprimoramentos de serviços |
| Inferências feitas a partir de qualquer uma das categorias de informações acima | Podemos coletar dados e fazer inferências com base nesses dados, mas as inferências não são usadas para inferir características específicas sobre você, além de quais recursos você usa mais ou menos. | • Para melhorar a experiência do usuário através de conteúdo personalizado, recomendações e personalização de serviços |
Para detalhes adicionais sobre os fins do processamento e terceiros com os quais os dados são compartilhados para cada finalidade específica, consulte a Seção 3 desta Política de Privacidade.
Podemos também processar dados desidentificados, garantindo que não possam ser razoavelmente vinculados a você. Comprometemo-nos a manter e usar dados desidentificados de forma responsável e não tentaremos reidentificar esses dados, a menos que seja necessário para validar nossas medidas de desidentificação.
Certas leis estaduais de privacidade, como as da Califórnia, exigem que divulguemos as categorias de Informações Pessoais que compartilhamos com terceiros para fins comerciais nos últimos 12 meses. Durante esse período, divulgamos todas as categorias de Informações Pessoais descritas na seção ""Categorias de Informações Pessoais que Coletamos"" para fins comerciais. Por exemplo, podemos compartilhar endereços IP e identificadores de dispositivos com prestadores de serviços que nos ajudam com monitoramento e relatórios de falhas.
Alguns estados dos EUA concedem aos residentes o direito de optar por não compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros em troca de consideração valiosa (que pode ser classificada como uma ""venda"" ou ""compartilhamento"" sob as leis estaduais de privacidade, mesmo que nenhuma transação monetária ocorra). Se você reside em um desses estados e deseja limitar a divulgação de suas Informações Pessoais a terceiros para fins publicitários ou de marketing, consulte a seção 9.4. abaixo.
Para detalhes sobre as categorias de terceiros com os quais compartilhamos Informações Pessoais, consulte a Seção 3 e a Seção 5 desta Política de Privacidade.
Certas leis estaduais de privacidade dos EUA concedem aos residentes direitos específicos em relação às suas informações pessoais. Se você reside em um estado com tais leis, pode ter os seguintes direitos:
| Seu Direito | Descrição |
|---|---|
| Direito de Saber | Você pode ter o direito de receber informações sobre as categorias de Informações Pessoais que coletamos, as fontes de onde coletamos as Informações Pessoais, os propósitos para os quais coletamos e compartilhamos as Informações Pessoais, as categorias de Informações Pessoais que vendemos e as categorias de terceiros para os quais as Informações Pessoais foram vendidas, e as categorias de Informações Pessoais que divulgamos para um propósito comercial nos 12 meses anteriores ao seu pedido. |
| Direito de Acesso | Você tem o direito de solicitar acesso às peças específicas de informações pessoais que coletamos sobre você nos 12 meses anteriores ao seu pedido. |
| Direito de Deletar | Você tem o direito de solicitar que deletamos as informações pessoais que coletamos de você. Faremos esforços comercialmente razoáveis para atender ao seu pedido, sujeito às leis aplicáveis. No entanto, podemos ser obrigados a reter certas informações para fins comerciais legítimos ou conforme exigido por lei. |
| Direito de Corrigir | Você tem o direito de solicitar que corrigimos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você. |
| Direito de Optar por Não Participar de Vendas, Compartilhamento e Publicidade Direcionada | Você pode ter o direito de optar por não participar de certos usos de suas informações pessoais, incluindo: A “venda” ou “compartilhamento” de suas informações pessoais conforme definido sob as leis estaduais de privacidade. O uso de suas informações pessoais para publicidade direcionada. |
| Direito à Portabilidade de Dados | Você pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais em um formato estruturado e portátil. |
| Direito à Não Discriminação | Você tem o direito de exercer seus direitos de privacidade sem medo de discriminação. |
| Direito de Retirar Consentimento | Quando aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento para coleta e compartilhamento de dados. |
| Direito de Limitar o Uso de Informações Pessoais Sensíveis | Certos estados fornecem o direito de restringir como as empresas usam informações pessoais sensíveis. Para optar por não participar, entre em contato conosco pelo e-mail support@pdfguru.com com o assunto “Limitar o Uso de Informações Pessoais Sensíveis”. Processaremos tais solicitações de acordo com as leis aplicáveis. |
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte ao cliente via e-mail:
Verificação
Para garantir que lidamos corretamente com as solicitações que você faz em relação aos seus direitos, somos obrigados a verificar essas solicitações. Dependendo do tipo de solicitação, isso pode incluir seu e-mail, data da compra da assinatura, data da última atividade, data da criação da conta ou alguns outros dados de uso do Serviço que possam identificá-lo razoavelmente como proprietário da conta. Também podemos solicitar provas adicionais de identidade, se necessário.
Se negarmos sua solicitação, você pode ter o direito de apelar da nossa decisão. Para isso, entre em contato conosco e explique suas preocupações. Se você estiver insatisfeito com o resultado da apelação, poderá escalar a questão entrando em contato com o escritório do Procurador-Geral em seu estado de residência.
Se você for um agente autorizado agindo em nome de um consumidor, poderá enviar uma solicitação de exclusão, acesso, exclusão ou correção entrando em contato conosco. Se você estiver fazendo uma solicitação em nome de um residente da Califórnia, poderá ser necessário enviar prova de autorização, como:
A lei Shine the Light da Califórnia dá aos residentes da Califórnia o direito de perguntar às empresas uma vez por ano quais informações pessoais elas compartilham com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros. Saiba mais sobre o que é considerado informação pessoal sob o estatuto.
Para obter essas informações de nós, envie uma mensagem de e-mail para support@pdfguru.com que inclua “Solicitação de Informações de Privacidade da Califórnia” no campo do assunto e seu estado de residência e endereço de e-mail no corpo da sua mensagem. Se você for um residente da Califórnia, forneceremos as informações solicitadas para você no seu endereço de e-mail em resposta.
Retemos as categorias de informações pessoais listadas acima na medida do razoavelmente necessário para cumprir os propósitos descritos neste aviso, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Em muitas situações, devemos reter todas, ou uma parte, das suas informações pessoais para cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir nossos acordos, proteger contra atividades fraudulentas, enganosas ou ilegais, ou para outro de nossos propósitos comerciais.
As leis de privacidade em alguns estados dos EUA definem amplamente o termo ""venda"" para incluir o compartilhamento de informações via cookies, pixels e tecnologias de rastreamento semelhantes para certas atividades de publicidade direcionada. Não vendemos Informações Pessoais por compensação monetária. No entanto, quando você visita nossos sites, nós e nossos parceiros de publicidade podemos coletar dados do dispositivo e insights comportamentais por meio de tecnologias de rastreamento, o que pode ser interpretado como uma “venda” ou “compartilhamento” sob as leis estaduais, mesmo que nenhum dinheiro seja trocado.
Não nos envolvemos intencionalmente em vendas, compartilhamento ou publicidade direcionada usando as informações pessoais de indivíduos com menos de 18 anos.
Mais informações sobre nossas práticas de compartilhamento de dados estão disponíveis na tabela abaixo.
| Categoria de Informações Pessoais Divulgadas | Categoria de Destinatário de Terceiros |
|---|---|
| Identificadores (como IDs de cookie pseudônimos, endereço IP ou, se você tiver uma conta, uma versão hash do seu endereço de e-mail) | Redes de publicidade Redes sociais |
| Informações sobre atividade na Internet ou em outras redes eletrônicas (como links que você clica ou páginas que você visita em nosso site ou suas interações com o Serviço) | Redes de publicidade Redes sociais |
| Informações comerciais (como se você comprou uma assinatura) | Redes de publicidade Redes sociais |
Você pode optar por não participar de vendas, compartilhamento ou publicidade direcionada entrando em contato conosco pelo e-mail support@pdfguru.com.
Suas configurações de opt-out se aplicam por dispositivo e navegador. Se você trocar de dispositivo, limpar cookies ou usar um navegador diferente, pode ser necessário reaplicar suas configurações de opt-out.
Armazenaremos seus dados pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para alcançar os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade, (incluindo fornecer o Serviço a você, cumprir nossas obrigações legais e fazer cumprir os Termos de Uso e nossos outros acordos). Por exemplo, a fim de prevenir abusos com testes, ofertas introdutórias ou descontos, podemos reter informações sobre a aceitação deles até que estejam disponíveis no Serviço.
Por favor, note que as informações pessoais podem ser retidas por mais tempo se se tornarem objeto de uma reclamação legal ou forem de alguma forma relevantes para litígios ou outros processos.
Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para detalhes sobre esta Política de Privacidade e suas versões anteriores. Para quaisquer perguntas sobre sua conta ou seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail support@pdfguru.com.
Eficaz a partir de: Abr 2025
