常见问题

我们提供订阅服务，在每个期限结束时自动续订（每月、每年或其他，取决于您购买时选择的选项），直到您取消为止。

付款将从您在购买确认时提交的付款方式中扣除。您授权我们从您提交的付款方式中收取适用费用。

付款将从您在购买确认时提交的付款方式中扣除。您授权我们从您提交的付款方式中收取适用费用。

条款为无限期，但您可以随时通过删除账户来终止。为此，请按照我们网站设置中提供的说明操作，或通过电子邮件联系我们。

我们接受卡付款（Visa、Mastercard、American Express）和通过 PayPal 付款。

我们不向受联合国、欧盟和美国政府制裁的国家公民提供产品/服务。

根据欧盟法律，我们有义务在合同期间（例如自动续订的订阅）确保您从我们处购买的产品或服务的合规性。

如果违反了合规义务，您有权获得以下补救措施：

• 使产品或服务符合规定；
• 获得按比例的价格折减；
• 终止合同。

请注意，您惯常居住地国家的消费者保护法律可能规定更长的期限，在此期间我们的合规义务适用。

如果您对我们的产品或服务有任何索赔或投诉，您可以通过以下方式联系我们 support@pdfguru.com.

我们将考虑您的索赔，并尝试在最多10天内找到令人满意的解决方案。

如果发生与我们合同相关的争议，欧洲委员会提供一个平台，促进消费者和欧盟专业人士之间的独立和庭外在线争议解决，可通过以下地址访问： https://ec.europa.eu/consumers/odr/

撤回期限将在合同订立之日起14天后到期。

为行使撤回权，您必须通过电子邮件或其他方式以明确声明通知我们您撤回本合同的决定。您可以使用 示范撤回表格，但这不是强制性的。

为了在撤回期限内提出申请，只需在撤回期限到期前发送您行使撤回权的通知即可。

如果您撤回本合同，我们将退还从您处收取的所有款项。我们将在不必要延迟的情况下，在任何情况下最迟在我们收到您撤回决定通知之日起14天内执行退款。我们将使用您用于初始交易的相同付款方式进行退款，除非您明确同意其他方式；无论如何，由于此次退款，您不会承担任何费用。

您可以通过使用 示范撤回表格.

请填写相关信息，打印，签名，并通过电子邮件将扫描副本发送给我们。