الأسئلة المتكررة

نقدم اشتراكًا للخدمة، الذي يتجدد تلقائيًا في نهاية كل فترة (شهر، سنة، أو خلاف ذلك، اعتمادًا على الخيار الذي اخترته عند الشراء) حتى تقوم بإلغاءه.

سيتم خصم المدفوعات من وسيلة الدفع التي قدمتها عند تأكيد الشراء. أنت تفوضنا بخصم الرسوم المعمول بها من وسيلة الدفع التي تقدمها.

سيتم خصم المدفوعات من وسيلة الدفع التي قدمتها عند تأكيد الشراء. أنت تفوضنا بخصم الرسوم المعمول بها من وسيلة الدفع التي تقدمها.

الشروط غير محددة المدة، ومع ذلك يمكنك إنهاؤها في أي وقت عن طريق حذف حسابك. للقيام بذلك، اتبع التعليمات المتاحة في إعدادات موقعنا الإلكتروني أو اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني.

نقبل المدفوعات بواسطة البطاقة (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس) وعبر باي بال.

نحن لا نقوم بتسليم منتجنا / تقديم خدمتنا لمواطني الدول التي فرضت عليها عقوبات من قبل الأمم المتحدة، الاتحاد الأوروبي، وحكومة الولايات المتحدة الأمريكية.

نحن ملزمون بموجب تشريعات الاتحاد الأوروبي بضمان مطابقة المنتج أو الخدمة التي اشتريتها منا طوال مدة العقد بينك وبيننا في حالة التوريد المستمر للخدمة (مثل الاشتراك المتجدد تلقائيًا).

يحق لك الحصول على العلاجات التالية إذا تم خرق واجب المطابقة:

• لإحضار المنتج أو الخدمة إلى المطابقة؛
• لتلقي تخفيض متناسب في السعر؛
• لإنهاء العقد.

لاحظ أن قوانين حماية المستهلك في البلد الذي تقيم فيه عادةً قد توفر فترة أطول تنطبق خلالها واجب المطابقة لدينا.

إذا كان لديك أي مطالبة أو شكوى بشأن منتجنا أو خدمتنا، يمكنك الاتصال بنا عبر .

سننظر في مطالبتك وسنسعى لإيجاد حل مرضٍ لها في غضون 10 أيام.

في حالة وجود نزاعات فيما يتعلق بعقدنا معك، توفر المفوضية الأوروبية منصة تسهل التسوية المستقلة وغير القضائية للنزاعات عبر الإنترنت بين مستهلكي الاتحاد الأوروبي والمحترفين، ويمكن الوصول إليها على العنوان التالي: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

ستنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يومًا من يوم إبرام العقد.

لممارسة حق الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى عن قرارك بالانسحاب من هذا العقد من خلال بيان لا لبس فيه. يمكنك استخدام نموذج الانسحاب، لكن ذلك ليس إلزاميًا.

لتلبية موعد الانسحاب، يكفي أن ترسل اتصالك بشأن ممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.

إذا انسحبت من هذا العقد، سنقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك. سنقوم بالرد دون تأخير غير مبرر وفي أي حال لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي تم فيه إبلاغنا بقرارك بالانسحاب من هذا العقد. سنقوم بإجراء هذا الرد باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأولية، ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك؛ وفي جميع الأحوال، لن تتحمل أي رسوم نتيجة لهذا الرد.

يمكنك ممارسة حق الانسحاب الخاص بك باستخدام نموذج الانسحاب.

يرجى ملء المعلومات ذات الصلة، طباعتها، توقيعها وإرسال نسخة مسح ضوئي عبر البريد الإلكتروني.