معلومات الخصوصية الهامة
لكي تستخدم خدمتنا، سنطلب منك إنشاء حساب من خلال تقديم بريدك الإلكتروني.
عند وصولك إلى موقعنا على الويب، نقوم تلقائيًا بجمع بيانات من جهازك تشمل الكوكيز، إعدادات اللغة، المنطقة الزمنية، نوع وطراز الجهاز، إعدادات الجهاز، نظام التشغيل، مزود خدمة الإنترنت، شركة الهاتف المحمول، معرف الأجهزة، معرفات فريدة أخرى (مثل IDFA و AAID) ومعلومات حول تفاعلاتك مع الموقع. نحن بحاجة إلى هذه البيانات لتقديم خدماتنا، وتحليل كيفية استخدام عملائنا للموقع، وقياس الإعلانات.
لتقديم الخدمات، وتحسين الموقع، وخدمة الإعلانات، نستخدم حلولًا من طرف ثالث. نتيجة لذلك، قد نقوم بمعالجة البيانات باستخدام حلول تم تطويرها بواسطة Amplitude وFirebase وGoogle وHotjar وPayPal وSolid. لذلك، يتم تخزين بعض البيانات ومعالجتها على خوادم هذه الأطراف الثالثة. هذا يمكننا من (1) تقديم خدمات معينة؛ (2) تحليل تفاعلات مختلفة (مدى تكرار قيام المستخدمين بالشراء، ما المنتجات التي شاهدها مستخدمونا)؛ (3) خدمة وقياس الإعلانات (وعرضها فقط لمجموعة معينة من المستخدمين، على سبيل المثال، فقط لأولئك الذين قاموا بعملية شراء).
يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا أدناه لمعرفة المزيد حول ما نفعله بالبيانات (القسم 3)، وما هي حقوق خصوصية البيانات المتاحة لك (القسم 6) ومن سيكون مسؤول بياناتك (القسم 1). إذا كانت لديك أي أسئلة لم يتم الرد عليها، يرجى الاتصال بنا على support@pdfguru.com.
توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدامك لموقع الويب الموجود على: pdfguru.com (الموقع الإلكتروني)، والخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله (معًا مع الموقع الإلكتروني، ""الخدمة"")، وكيف سيتم معالجة هذه البيانات الشخصية.
باستخدامك للخدمة، تتعهد لنا بأن (أ) قد قرأت وفهمت وتوافق على سياسة الخصوصية هذه، و (ب) أنك فوق 16 عامًا من العمر (أو قد جعلت والدك أو وصيك يقرأ ويوافق على سياسة الخصوصية هذه من أجلك). إذا كنت لا توافق، أو غير قادر على تقديم هذا التعهد، يجب عليك عدم استخدام الخدمة. في هذه الحالة، يجب عليك (أ) الاتصال بنا وطلب حذف بياناتك؛ (ب) مغادرة الموقع الإلكتروني وعدم الوصول إليه أو استخدامه؛ و (ج) إلغاء أي اشتراكات نشطة أو تجار ب.
أي ترجمة من النسخة الإنجليزية مقدمة لراحتك فقط. في حالة وجود أي اختلاف في المعنى أو التفسير بين النسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية هذه المتاحة على pdfguru.com، وأي ترجمة، ستسود النسخة الإنجليزية. النص الأصلي باللغة الإنجليزية سيكون النسخة القانونية الملزمة الوحيدة.
“GDPR” تعني اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 من البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وعلى حرية حركة هذه البيانات.
“EEA” تشمل جميع الدول الأعضاء الحالية في الاتحاد الأوروبي ورابطة التجارة الحرة الأوروبية. لأغراض هذه السياسة، ستشمل منطقة الاقتصاد الأوروبي المملكة المتحدة لبريطانيا العظمى وأيرلندا الشمالية.
“معالجة”، فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، تشمل جمع وتخزين وكشف للآخرين.
نجمع البيانات التي تقدمها لنا طواعية (على سبيل المثال، عنوان البريد الإلكتروني). كما نجمع البيانات تلقائيًا (على سبيل المثال، الكوكيز والمعلومات التقنية حول جهازك).
2.2. البيانات التي نجمعها تلقائيًا:
بعض المعلومات التي نقوم بجمعها تلقائيًا مع شركائنا من الأطراف الثالثة يتم التقاطها باستخدام الكوكيز، وهي ملفات نصية تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات التي يتم تحميلها على جهازك أو تقنيات ذات صلة، مثل علامات الويب، والأشياء المشتركة المحلية، وبيكسلات التتبع، لجمع و/أو تخزين المعلومات. لمعرفة المزيد، يرجى الرجوع إلى سياسة الكوكيز الخاصة بنا.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية:
3.1. لتقديم خدمتنا
يشمل ذلك تمكينك من استخدام وظائف معينة من الخدمة، واستخدام الخدمة بشكل سلس، ومنع أو معالجة أخطاء الخدمة أو المشكلات التقنية. نتيجةً لمثل هذه المعالجة، سنستخدم بريدك الإلكتروني، على سبيل المثال، لإنشاء حسابك، أو لتخزين المحتوى الذي تقوم بتحميله على الخدمة.
3.2. لتقديم دعم العملاء لك
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للرد على طلباتك للدعم الفني، أو معلومات الخدمة، أو أي تواصل آخر تبدأه. لهذا الغرض، قد نرسل لك، على سبيل المثال، إشعارات أو رسائل بريد إلكتروني حول أداء خدمتنا، أو الأمان، أو معاملات الدفع، أو إشعارات بشأن شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا أو سياسة الخصوصية هذه.
3.3. للتواصل معك بشأن استخدامك لخدمتنا
نتواصل معك، على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني. قد تشمل هذه الرسائل، على سبيل المثال، رسائل بريد إلكتروني تحتوي على معلومات حول الخدمة. للاشتراك في عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني، تحتاج إلى اتباع التعليمات في أسفل رسائل البريد الإلكتروني.
نستخدم نظام تذاكر Zendesk لمعالجة استفسارات العملاء. عندما ترسل لنا استفسارات عبر نموذج الاتصال أو عبر البريد الإلكتروني، سنقوم بتخزين التفاصيل المقدمة من قبلك عبر نظام تذاكر Zendesk، مما يمكننا من تتبع، وتحديد الأولويات، وحل طلباتك بسرعة. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة سياسة الخصوصية هذه.
نستخدم ZeroBounce، وهو مزود خدمة التحقق من البريد الإلكتروني الذي يساعدنا في التحقق والتحقق من صحة عناوين البريد الإلكتروني على الفور. يسمح لنا ZeroBounce بتحسين توصيل البريد الإلكتروني ومعدلات الفتح من خلال إزالة العناوين غير الصالحة، أو العناوين المزعجة، أو العناوين غير النشطة من قوائمنا. يحتفظ ZeroBounce بنتائج التحقق من البريد الإلكتروني لمدة تصل إلى 30 يومًا، ثم يحذفها تلقائيًا.
3.4. للبحث وتحليل استخدامك للخدمة
يساعدنا ذلك على فه م أعمالنا بشكل أفضل، وتحليل عملياتنا، وصيانة، وتحسين، وابتكار، والتخطيط، وتصميم، وتطوير الخدمة ومنتجاتنا الجديدة. نستخدم أيضًا هذه البيانات لأغراض التحليل الإحصائي، لاختبار وتحسين عروضنا. يمكّننا ذلك من فهم أفضل للفئات المختلفة من المستخدمين الذين يستخدمون خدماتنا. ونتيجة لذلك، غالبًا ما نقرر كيفية تحسين الخدمة بناءً على النتائج المستخلصة من هذه المعالجة.
نستخدم Facebook Analytics، وهي خدمة مقدمة من فيسبوك تسمح لنا باستخدام أدوات تحليل مختلفة. في Facebook Analytics نحصل، على وجه الخصوص، على بيانات ديموغرافية مجمعة ورؤى حول عدد الأشخاص الذين يزورون موقعنا، وكم مرة يقوم المستخدمون بالشراء، وتفاعلات أخرى. تعرف أكثر عن نهج فيسبوك تجاه البيانات من سياسة الخصوصية الخاصة بهم.
Amplitude هي خدمة تحليل مقدمة من Amplitude Inc. نستخدم هذه الأداة لفهم كيفية استخدام العملاء لخدمتنا. تجمع Amplitude معلومات تقنية متنوعة، على وجه الخصوص، المنطقة الزمنية، نوع الجهاز (هاتف، جهاز لوحي، أو كمبيوتر محمول)، والمعرفات الفريدة (بما في ذلك معرفات الإعلانات). كما تتيح لنا Amplitude تتبع تفاعلات مختلفة تحدث في موقعنا. ونتيجة لذلك، تساعدنا Amplitude على تحديد الميزات التي يجب أن نركز عليها. تقدم Amplitude مزيدًا من المعلومات حول كيفية معالجة البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بهم.
نستخدم أيضًا Firebase Analytics، وهي خدمة تحليل مقدمة من جوجل. لفهم استخدام جوجل للبيانات، استشر سياسة الشركاء الخاصة بجوجل. معلومات الخصوصية الخاصة بـ Firebase. سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل.
نستخدم أيضًا Hotjar، وهي أداة تحليل سلوك تقوم بتحليل استخدام الخدمة، وتقديم الملاحظات من خلال أدوات مثل خرائط الحرارة، وتسجيلات الجلسات، والاستطلاعات. سياسة الخصوصية الخاصة بـ Hotjar.
3.5. لإرسال اتصالات تسويقية لك
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لحملاتنا التسويقية. نتيجة لذلك، ستتلقى معلومات حول منتجاتنا، مثل، على سبيل المثال، العروض الخاصة أو الميزات والمنتجات الجديدة المتاحة على الموقع الإلكتروني. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني تسويقية منا، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال اتباع التعليمات الموجودة في أسفل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
لإرسال اتصالات تسويقية لك، نستخدم Customer.io، وهي منصة تسويق عبر القنوات تتيح لنا إرسال رسائل داخل التطبيق، وإشعارات دفع، ورسائل بريد إلكتروني. سياسة الخصوصية الخاصة بـ Customer.io سياسة الخصوصية.
3.6. لتخصيص إعلاناتنا
نحن وشركاؤنا نستخدم بياناتك الشخصية لتخصيص الإعلانات وربما حتى عرضها لك في الوقت المناسب. على سبيل المثال، إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني، قد ترى إعلانات عن منتجاتنا في خلاصة فيسبوك الخاصة بك.
لمعرفة المزيد حول كيفية التأثير على خيارات الإعلانات على أجهزة مختلفة، يرجى الاطلاع على المعلومات المتاحة هنا.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على معلومات مفيدة وإلغاء الاشتراك من بعض الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات، من خلال زيارة الروابط التالية:
المتصفحات: قد يكون من الممكن أيضًا إيقاف متصفحك عن قبول ملفات تعريف الارتباط تمامًا عن طريق تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. يمكنك عادةً العثور على هذه الإعدادات في قائمة ""الخيارات"" أو ""التفضيلات"" في متصفحك. الروابط التالية قد تكون مفيدة، أو يمكنك استخدام خيار ""مساعدة"" في متصفحك.
تسمح Google لمستخدميها بالإلغاء من إعلانات Google المخصصة و منع استخدام بياناتهم بواسطة Google Analytics.
نحن نقدر حقك في التأثير على الإعلانات التي تراها، وبالتالي نعلمك بمقدمي الخدمات الذين نستخدمهم لهذا الغرض وكيف يسمح لك بعضهم بالتحكم في تفضيلات إعلاناتك.
إعلانات Google هي خدمة توصيل إعلانات مقدمة من Google يمكن أن تقدم إعلانات للمستخدمين. بشكل خاص، تسمح Google لنا بتخصيص الإعلانات بطريقة ستظهر، على سبيل المثال، فقط للمستخدمين الذين قاموا بإجراء بعض الإجراءات مع موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، عرض إعلاناتنا على المستخدمين الذين قاموا بعملية شراء). بعض الأمثلة الأخرى على الأحداث التي قد تُستخدم لتخصيص الإعلانات تشمل، بشكل خاص، زيارة موقعنا الإلكتروني. تسمح Google لمستخدميها بالإلغاء من إعلانات Google المخصصة و منع استخدام بياناتهم بواسطة Google Analytics.
نستخدم إعلانات Microsoft للترويج لخدماتنا. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك في سياسة الخصوصية لإعلانات Microsoft.
3.7. لمعالجة مدفوعاتك
نقدم منتجات و/أو خدمات مدفوعة ضمن الخدمة. لهذا الغرض، نستخدم خدمات طرف ثالث لمعالجة المدفوعات (على سبيل المثال، معالجات المدفوعات). نتيجةً لهذا المعالجة، ستكون قادرًا على إجراء دفعة وسنتم إبلاغنا بأنه تم إجراء الدفع.
لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك بأنفسنا. ستُقدم هذه المعلومات مباشرةً إلى معالجات الدفع من الطرف الثالث.
لتمكين الشراء ومعالجة مدفوعاتك، نستخدم باي بال (بيان الخصوصية) وسوليد (سياسة الخصوصية)، مقدمي خدمات معالجة المدفوعات.
3.8. لتطبيق شروط وأحكام الاستخدام لدينا ومنع ومكافحة الاحتيال
نستخدم البيانات الشخصية لتطبيق اتفاقياتنا والتزاماتنا التعاقدية، وللكشف عن الاحتيال ومنعه ومكافحته. نتيجةً لمثل هذه المعالجة، قد نشارك معلوماتك مع الآخرين، بما في ذلك وكالات إنفاذ القانون (وبشكل خاص، إذا نشأ نزاع يتعلق بشروط وأحكام الاستخدام لدينا).
3.9. للامتثال للالتزامات القانونية
قد نقوم بمعالجة أو استخدام أو مشاركة بياناتك عندما يتطلب القانون ذلك، وبشكل خاص، إذا طلبت وكالة إنفاذ القانون بياناتك بالوسائل القانونية المتاحة.
في هذا القسم، نعلمك بالأساس القانوني الذي نستخدمه لكل غرض محدد من أغراض المعالجة. لمزيد من المعلومات حول غرض معين، يرجى الرجوع إلى القسم 3. ينطبق هذا القسم فقط على المستخدمين الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
4.1. لتنفيذ عقدنا معك؛
بموجب هذا الأساس القانوني نحن:
4.2. لمتابعة مصالحنا المشروعة؛
نحن نعتمد على المصالح المشروعة:
للتواصل معك بشأن استخدامك لخدمتنا
يتضمن ذلك، على سبيل المثال، إرسال بريد إلكتروني إليك لإعلامك بأننا أطلقنا منتجًا جديدًا أو تذكيرك بإكمال عملية الشراء. المصلحة المشروعة التي نعتمد عليها لهذا الغرض هي اهتمامنا في تشجيعك على استخدام خدمتنا بشكل متكرر.
للبحث وتحليل استخدامك للخدمة
مصلحتنا المشروعة لهذا الغرض هي اهتمامنا في تحسين خدمتنا حتى نفهم تفضيلات المستخدمين ونكون قادرين على توفير تجربة أفضل لك (على سبيل المثال، لجعل استخدام الموقع أسهل وأكثر متعة، أو لتقديم واختبار ميزات جديدة).
لإرسال اتصالات تسويقية إليك
المصلحة المشروعة التي نعتمد عليها لهذه المعالجة هي اهتمامنا في الترويج لخدمتنا، بما في ذلك المنتجات الجديدة والعروض الخاصة، بطريقة مقاسة ومناسبة.
لتخصيص إعلاناتنا
المصلحة المشروعة التي نعتمد عليها لهذه المعالجة هي اهتمامنا في الترويج لخدمتنا بطريقة مستهدفة بشكل معقول.
لفرض شروط وأحكام الاستخدام ولمنع ومكافحة الاحتيال
مصالحنا المشروعة لهذا الغرض هي فرض حقوقنا القانونية، ومنع ومعالجة الاحتيال والاستخدام غير المصرح به للخدمة، وعدم الامتثال لـ شروط وأحكام الاستخدام.
للتحقيق والرد على أي تعليقات أو شكاوى قد ترسلها لنا.
في حالة اندماج أو استحواذ على أعمالنا و/أو أي جزء من الأصول، من المحتمل أن يتم الكشف عن معلوماتك للمشتري المحتمل، ومستشارينا وأي مستشارين آخرين للمشتري المحتمل وستكون واحدة من الأصول التي يتم نقلها إلى مالك جديد؛ و
فيما يتعلق بالمطالبات القانونية، والامتثال، والأغراض التنظيمية والتحقيقية حسب الضرورة (بما في ذلك الكشف عن المعلومات في سياق طلبات الوكالات الحكومية، أو الإجراءات القانونية أو التقاضي).
حيث نقوم بمعالجة معلوماتك استنادًا إلى المصالح المشروعة، يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في ظروف معينة. في مثل هذه الحالات، سنتوقف عن معالجة المعلومات ما لم يكن لدينا أ سباب مشروعة مقنعة لمتابعة المعالجة أو حيث يكون ذلك ضروريًا لأسباب قانونية. لممارسة حقك في الاعتراض، يرجى الاطلاع على القسم 6 من سياسة الخصوصية هذه.
4.3. الامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرد على الطلبات المقدمة من السلطات الحكومية أو سلطات إنفاذ القانون التي تجري تحقيقًا.
نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة تساعدنا في تشغيل وتقديم وتحسين وتكامل وتخصيص ودعم وتسويق خدمتنا. قد نشارك بعض مجموعات البيانات الشخصية، على وجه الخصوص، لأغراض ومع الأطراف المشار إليها في الفقرة 3، من سياسة الخصوصية هذه. تشمل أنواع الأطراف الثالثة التي نشارك المعلومات معها، على وجه الخصوص:
5.1. مقدمو الخدمة
نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة نقوم بتعيينها لتقديم خدمات أو تنفيذ وظائف تجارية نيابة عنا، استنادًا إلى تعليماتنا. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأنواع التالية من مقدمي الخدمة:
مقدمو خدمات التخزين السحابي
مقدمو تحليلات البيانات (فيسبوك، فايربيس، أبسفلاير، أمبلتيود)
شركاء القياس
مقدمو خدمات الاتصال
شركاء التسويق (على وجه الخصوص، شبكات التواصل الاجتماعي، وكالات التسويق، خدمات تسليم البريد الإلكتروني؛ فيسبوك، جوجل، تيك توك)
مقدمو خدمات الدفع (باي بال، سوليد)
5.2. وكالات إنفاذ القانون والسلطات العامة الأخرى
قد نستخدم ونكشف عن البيانات الشخصية لفرض الشروط والأحكام الخاصة بنا، لحماية حقوقنا، وخصوصيتنا، وسلامتنا، أو ممتلكاتنا، و/أو ممتلكات شركائنا، أو أنت أو الآخرين، وللرد على الطلبات من المحاكم، ووكالات إنفاذ القانون، والوكالات التنظيمية، والسلطات العامة والحكومية الأخرى، أو في حالات أخرى ينص عليها القانون.
5.3. الأطراف الثالثة كجزء من الاندماج والاستحواذ
بينما نطور أعمالنا، قد نشتري أو نبيع أصولًا أو عروض تجارية. معلومات العملاء هي عمومًا واحدة من الأصول التجارية المنقولة في هذه الأنواع من المعاملات. قد نشارك أيضًا هذه المعلومات مع أي كيان تابع (مثل الشركة الأم أو الفرع) وقد ننقل هذه المعلومات في سياق صفقة تجارية، مثل بيع أعمالنا، أو تصفية، أو اندماج، أو توحيد، أو بيع أصول، أو في حالة غير محتملة من الإفلاس.
5.4. الشركات التابعة
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع منظمات الشركاء لدينا التي تعد جزءًا من مجموعتنا المؤسسية – وهذه هي الشركات التي تمتلكها، أو تمتلك، أو تشترك في ملكيتها معنا. ستستخدم هذه المنظمات الشريكة المعلومات بطرق تتماشى مع سياسة الخصوصية هذه.
لتكون في السيطرة على بياناتك الشخصية، لديك الحقوق التالية:
الوصول إلى / مراجعة / تحديث / تصحيح بياناتك الشخصية. يمكنك مراجعة أو تعديل أو تغيير البيانات الشخصية التي قدمتها سابقًا على الموقع الإلكتروني.
حذف بياناتك الشخصية. يمكنك طلب مسح بياناتك الشخصية كما هو مسموح به بموجب القانون.
عندما تطلب حذف بياناتك الشخصية، سنبذل جهودًا معقولة لتلبية طلبك. في بعض الحالات، قد نكون ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ ببعض البيانات لفترة معينة؛ في هذه الحالة، سنلبي طلبك بعد أن نكون قد امتثلنا لالتزاماتنا.
الاعتراض على أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية. يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام جميع أو بعض بياناتك الشخصية أو الحد من استخدامنا لها.
لممارسة أي من حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى إرسال طلب إلى support@pdfguru.com
نحن لا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا عن علم. إذا علمت أن أي شخص أصغر من 18 عامًا قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا.
قد نقوم بنقل البيانات الشخصية إلى دول أخرى غير الدولة التي تم جمع البيانات فيها في الأصل من أجل تقديم الخدمة المنصوص عليها في الشروط والأحكام، ولأغراض محددة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كانت هذه الدول لا تمتلك نفس قوانين حماية البيانات مثل الدولة التي قدمت فيها المعلومات في البداية، فإننا نطبق تدابير أمان خاصة.
على وجه الخصوص، إذا قمنا بنقل بيانات شخصية منشأها من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى دول ذات مستوى غير كافٍ من حماية البيانات، نستخدم أحد الأسس القانونية التالية: (i) بنود تعاقدية قياسية معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية (التفاصيل متاحة هنا)، أو (ii) قرارات ملاءمة المفوضية الأوروبية بشأن دول معينة (التفاصيل متاحة هنا).
إذا كنت تقيم في ولاية قامت بسن قوانين خصوصية المستهلك، فإن هذا القسم ينطبق عليك. يكمل هذا الإشعار عن خصوصية الولايات المتحدة (“الإشعار”) سياسة الخصوصية الخاصة بنا ويوفر الإفصاحات المطلوبة بموجب القوانين في ولايات مثل كاليفورنيا، كولورادو، كونيتيكت، ديلاوير، آيوا، مونتانا، نبراسكا، نيوهامبشير، نيوجيرسي، أوريغون، تكساس، يوتا، وفيرجينيا.
تم تصميم هذا الإشعار لتكملة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لضمان الامتثال للقوانين المحددة لكل ولاية وينطبق على جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية من خلال مواقعنا الإلكترونية، التطبيقات المحمولة، وغيرها من الخدمات عبر الإنترنت أو غير المتصلة بالإنترنت (مجتمعة، “الخدمات”).
بالنسبة لسكان كاليفورنيا، يعد هذا أيضًا إشعارنا عند الجمع.
قد يختلف تعريف ""المعلومات الشخصية"" حسب قانون الولاية. بشكل عام، تشير إلى المعلومات التي تحدد، تتعلق، تصف، يمكن ربطها، أو يمكن ربطها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، بمستهلك أو أسرة معينة.
يوضح الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها، إلى جانب أغراض هذا الجمع. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى أقسام أخرى من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
| الفئة | أمثلة على المعلومات الشخصية في هذه الفئة | الغرض من الجمع |
|---|---|---|
| المعرفات | الاسم، عنوان البري د الإلكتروني | • لتوفير وصيانة خدماتنا، بما في ذلك إنشاء الحساب، التوثيق، وإدارة الوصول • لعرض وقياس الإعلانات • للتواصل مع المستخدمين، بما في ذلك دعم العملاء، تحديثات الخدمة، والعروض الترويجية |
| المعلومات الحساسة | عندما نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية الحساسة (كما هو محدد بموجب قوانين خصوصية الولاية)، مثل بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب أو البيانات التي تسمح بالوصول إلى الحساب، فإننا نقوم بذلك فقط لأغراض قانونية مسموح بها ولا نستخدم هذه البيانات لاستنتاج خصائص عنك. | • لتوفير وصيانة خدماتنا، بما في ذلك إنشاء الحساب، التوثيق، وإدارة الوصول • لتأمين حسابك. |
| المعلومات التجارية | • تاريخ الشراء • المحتوى المقدم خلال استخدامك للخدمة • أي معلومات قد تشاركها خلال المحادثات مع وكلاء الدعم لدينا، بما في ذلك ملاحظاتك، شكاواك، إلخ. | • لتوفير وصيانة خدماتنا، بما في ذلك إنشاء الحساب، التوثيق، وإدارة الوصول • لتحسين تجربة المستخدم من خلال المحتوى المخصص، التوصيات، وتخصيص الخدمة • لعرض وقياس الإعلانات • لمعالجة المدفوعات، الاشتراكات، والمعاملات • لإجراء التحليلات والبحوث لتطوير المنتجات وتعزيز الخدمات |
| الموقع الجغرافي | عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، الدولة و/أو المنطقة | • لتوفير وصيانة خدماتنا، بما في ذلك إنشاء الحساب، التوثيق، وإدارة الوصول • لتحسين تجربة المستخدم من خلال المحتوى المخصص، التوصيات، وتخصيص الخدمة |
| معلومات نشاط الإنترنت أو أي شبكة إلكترونية أخرى | معلومات حول تفاعل المستهلك مع تطبيق موقع الإنترنت، أو الإعلان؛ بيانات الاستخدام. | • لتحسين تجربة المستخدم من خلال المحتوى المخصص، التوصيات، وتخصيص الخدمة • لعرض وقياس الإعلانات • لمعالجة المدفوعات، الاشتراكات، والمعاملات • لإجراء التحليلات والبحوث لتطوير المنتجات وتعزيز الخدمات |
| الاستنتاجات المستخلصة من أي من فئات المعلومات أعلاه | قد نقوم بجمع البيانات وإجراء استنتاجات بناءً على تلك البي انات، ولكن لا تستخدم الاستنتاجات لاستنتاج خصائص محددة عنك بخلاف الميزات التي تستخدمها أكثر أو أقل. | • لتحسين تجربة المستخدم من خلال المحتوى المخصص، التوصيات، وتخصيص الخدمة |
لمزيد من التفاصيل حول أغراض المعالجة والأطراف الثالثة التي تتم مشاركة البيانات معها لكل غرض محدد، يرجى الرجوع إلى القسم 3 من سياسة الخصوصية هذه.
قد نقوم أيضًا بمعالجة البيانات غير المحددة، مع ضمان عدم إمكانية ربطها بك بشكل معقول. نحن ملتزمون بالحفاظ على البيانات غير المحددة واستخدامها بشكل مسؤول ولن نحاول إعادة تحديد هذه البيانات ما لم يكن ذلك مطلوبًا للتحقق من تدابير عدم التعريف الخاصة بنا.
تتطلب بعض قوانين الخصوصية في الولايات، مثل تلك الموجودة في كاليفورنيا، أن نكشف عن فئات المعلومات الشخصية التي شاركناها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية خلال الـ 12 شهرًا الماضية. خلال هذه الفترة، قمنا بكشف جميع فئات المعلومات الشخصية المبينة في قسم ""فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها"" لأغراض تجارية. على سبيل المثال، قد نشارك عناوين IP ومعرفات الأجهزة مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في مراقبة الحوا دث والإبلاغ عنها.
تمنح بعض الولايات الأمريكية السكان الحق في الانسحاب من مشاركة معلوماتهم الشخصية مع أطراف ثالثة مقابل اعتبارات قيمة (والتي قد تصنف كـ ""بيع"" أو ""مشاركة"" بموجب قوانين الخصوصية في الولايات، حتى لو لم تحدث أي معاملة مالية). إذا كنت تقيم في واحدة من هذه الولايات وترغب في تقييد الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض إعلانية أو تسويقية، يرجى الرجوع إلى القسم 9.4 أدناه.
للحصول على تفاصيل حول فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات الشخصية، يرجى الرجوع إلى القسم 3 والقسم 5 من سياسة الخصوصية هذه.
تمنح بعض قوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية السكان حقوقًا محددة تتعلق بمعلوماتهم الشخصية. إذا كنت تقيم في ولاية بها مثل هذه القوانين، فقد يكون لديك الحقوق التالية:
| حقك | الوصف |
|---|---|
| حق المعرفة | قد تكون مؤهلاً للحصول على معلومات تتعلق بفئات المعلومات الشخصية التي جمعناها، والمصادر التي جمعنا منها المعلومات الشخصية، والأغراض التي جمعنا وشاركنا من أجلها المعلومات الشخصية، والفئات من المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها، والفئات من الأطراف الثالثة التي تم بيع المعلومات الشخصية لها، والفئات من المعلومات الشخصية التي كشفنا عنها لغرض تجاري خلال الـ 12 شهرًا التي تسبق طلبك. |
| حق الوصول | لديك الحق في طلب الوصول إلى قطع محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك خلال الـ 12 شهرًا التي تسبق طلبك. |
| حق الحذف | لديك الحق في طلب أن نحذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك. سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لتلبية طلبك، رهناً بالقوانين المعمول بها. ومع ذلك، قد نكون ملزمين بالاحتفاظ بمعلومات معينة لأغراض تجارية مشروعة أو كما يتطلبه القانون. |
| حق التصحيح | لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك. |
| حق الانسحاب من المبيعات، والمشاركة، والإعلانات المستهدفة | قد يكون لديك الحق في الانسحاب من بعض استخدامات م علوماتك الشخصية، بما في ذلك: ""بيع"" أو ""مشاركة"" معلوماتك الشخصية كما هو محدد بموجب قوانين الخصوصية في الولايات. استخدام معلوماتك الشخصية للإعلانات المستهدفة. |
| حق قابلية نقل البيانات | يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للنقل. |
| حق عدم التمييز | لديك الحق في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك دون الخوف من التمييز. |
| حق سحب الموافقة | حيثما ينطبق، لديك الحق في سحب موافقتك على جمع البيانات ومشاركتها. |
| حق تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة | تمنح بعض الولايات الحق في تقييد كيفية استخدام الشركات للمعلومات الشخصية الحساسة. من أجل الانسحاب، يرجى الاتصال بنا على support@pdfguru.com مع سطر الموضوع ""تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة"". سنعالج مثل هذه الطلبات وفقًا للقوانين المعمول بها. |
لممارسة أي من هذه الحقوق، قدم طلبًا إلى فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني:
التحقق
لضمان أننا نتعامل بشكل صحيح مع الطلبات التي تقدمها بشأن حقوقك، يتعين علينا التحقق من تلك الطلبات. اعتمادًا على نوع الطلب، قد يتضمن ذلك بريدك الإلكتروني، وتاريخ شراء الاشتراك، وتاريخ آخر نشاط، وتاريخ إنشاء الحساب أو بعض بيانات استخدام الخدمة الأخرى التي ستحدد هويتك كمالك للحساب بشكل معقول. قد نطلب منك أيضًا تقديم إثبات إضافي للهوية، إذا لزم الأمر.
إذا قمنا برفض طلبك، قد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا. للقيام بذلك، يرجى الاتصال بنا وشرح مخاوفك. إذا كنت غير راضٍ عن نتيجة الاستئناف، يمكنك تصعيد الأمر من خلال الاتصال بمكتب المدعي العام في ولايتك.
إذا كنت وكيلًا معتمدًا تعمل نيابة عن مستهلك، يمكنك تقديم طلب إلغاء، أو وصول، أو حذف، أو تصحيح من خلال الاتصال بنا. إذا كنت تقدم طلبًا نيابة عن مقيم في كاليفورنيا، قد يُطلب منك تقديم إثبات التفويض، مثل:
يمنح قانون إشراق الضوء في كاليفورنيا المقيمين في كاليفورنيا الحق في طلب ما تشاركه الشركات من معلومات شخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر لتلك الأطراف مرة واحدة في السنة. تعرف على المزيد حول ما يعتبر معلومات شخصية بموجب القانون.
للحصول على هذه المعلومات منا، يرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى support@pdfguru.com تتضمن ""طلب معلومات الخصوصية في كاليفورنيا"" في سطر الموضوع وعنوان ولايتك وبريدك الإلكتروني في نص الرسالة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، سنقوم بتقديم المعلومات المطلوبة إليك على بريدك الإلكتروني ردًا على ذلك.
نحتفظ بفئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه بالقدر المعقول اللازم لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار، ما لم يكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. في العديد من الحالات، يتعين علينا الاحتفاظ بجميع، أو جزء من، معلوماتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا، وحماية ضد الأنشطة الاحتيالية أو المضللة أو غير القانونية، أو لأحد أغراض أعمالنا الأخرى.
تعرّف قوانين الخصوصية في بعض الولايات الأمريكية مصطلح ""بيع"" بشكل واسع ليشمل مشاركة المعلومات عبر الكوكيز، البيكسلات، وتقنيات التتبع المماثلة لبعض أنشطة الإعلان المستهدفة. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل تعويض مالي. ومع ذلك، عندما تزور مواقعنا، قد نقوم نحن وشركاؤنا في الإعلان بجمع بيانات الجهاز ورؤى سلوكية من خلال تقنيات التتبع، والتي يمكن تفسيرها على أنها ""بيع"" أو ""مشاركة"" بموجب قوانين الدولة، حتى لو لم يتم تبادل أي أموال.
نحن لا نتعامل عن علم في المبيعات أو المشاركة أو الإعلانات المستهدفة باستخدام المعلومات الشخصية للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
مزيد من المعلومات حول ممارسات مشاركة البيانات لدينا متاحة في الجدول أدناه.
| فئة المعلومات الشخصية المكشوفة | فئة المستلم من الطرف الثالث |
|---|---|
| معرفات (مثل معرفات الكوكيز المستعارة، عنوان IP، أو، إذا كان لديك حساب، ن سخة مشفرة من عنوان بريدك الإلكتروني) | شبكات الإعلان شبكات التواصل الاجتماعي |
| معلومات النشاط على الإنترنت أو الشبكة الإلكترونية الأخرى (مثل الروابط التي تنقر عليها أو الصفحات التي تزورها على موقعنا أو تفاعلاتك مع الخدمة) | شبكات الإعلان شبكات التواصل الاجتماعي |
| معلومات تجارية (مثل ما إذا كنت قد اشتريت اشتراكًا) | شبكات الإعلان شبكات التواصل الاجتماعي |
يمكنك الانسحاب من المبيعات أو المشاركة أو الإعلانات المستهدفة من خلال الاتصال بنا على support@pdfguru.com.
تطبق إعدادات الانسحاب الخاصة بك لكل جهاز ومتصفح. إذا قمت بتغيير الأجهزة، أو مسحت الكوكيز، أو استخدمت متصفحًا مختلفًا، قد تحتاج إلى إعادة تطبيق إعدادات الانسحاب الخاصة بك.
سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، (بما في ذلك تقديم الخدمة لك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وإنفاذ شروط الاستخدام واتفاقياتنا الأخرى). على سبيل المثال، من أجل منع إساءة الاستخدام مع التجارب، العروض الترويجية أو الخصومات، قد نحتفظ بمعلومات حول حقيقة قبولها حتى تصبح متاحة في الخدمة.
يرجى ملاحظة أنه قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لفترة أطول إذا أصبحت موضوعًا لمطالبة قانونية أو كانت ذات صلة بطريقة ما بالتقاضي أو إجراءات أخرى.
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للحصول على تفاصيل حول سياسة الخصوصية هذه وإصداراتها السابقة. لأي استفسارات تتعلق بحسابك أو بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على support@pdfguru.com.
ساري المفعول اعتبارًا من: أبريل 2025
