Условия за ползване

📍 ВАЖНО УВЕДОМЛЕНИЕ ОТНОСНО АВТОМАТИЧНИТЕ ПОДНОВЯВАНИЯ

Тази услуга включва абонаменти, които се подновяват автоматично. Моля, прочетете внимателно тези условия за ползване ("Условия") (в частност, Раздел 5) преди да започнете пробен период или да завършите покупката на автоматично подновяваща се абонаментна услуга на нашата платформа.

За да избегнете такси, трябва да анулирате абонамента си поне 24 часа преди края на своя пробен период или текущия цикъл на фактуриране. Когато закупите абонамент, който се подновява автоматично, вие се съгласявате с неговата природа на автоматично подновяване и с условията, определени близо до момента на покупка, и признавате, че за да избегнете такси, ще трябва активно да го анулирате. Ако не анулирате навреме, абонаментът ви автоматично ще се поднови и свързаните такси ще бъдат начислени.

Ако възнамерявате да анулирате, уверете се, че следвате подходящия процес за анулиране. Можете също така да направите скрийншот на това уведомление за бъдещи справки. Повече подробности могат да бъдат намерени в нашите Условия за абонамент.

Нашите практики за поверителност са описани подробно в нашата Политика за поверителност. Моля, прегледайте я, за да разберете как събираме, използваме и споделяме вашата лична информация.*

📍 ЗАДЪЛЖИТЕЛЕН АРБИТРАЖ & РЕШЕНИЕ НА СПОРОВЕ

Раздел 11 от тези Условия регламентира как се решават спорове между вас и PDF Guru. По-специално, той включва споразумение за задължителен арбитраж, което означава:

• Вие се съгласявате да решавате споровете с нас чрез финален и задължителен арбитраж, а не в съд, освен за определени ограничени изключения.
• Вие се отказвате от правото си да подавате иск или да участвате в колективен иск срещу нас.
• Можете да се откажете от споразумението за арбитраж, като следвате процеса, описан в Раздел 12.

Моля, прочетете този раздел внимателно, тъй като той значително влияе на вашите правни права.

1. ПРИЕМАНЕ НА УСЛОВИЯ

Разпоредбите на тези Условия регулират отношенията между вас и Lopofist Limited, дружество, учредено съгласно законите на Кипър, със седалище и адрес на управление 26 Stavrou Street, Strovolos, 2035 Никозия, Кипър (“ние”, “наши” или “Компанята”) относно вашето ползване на сайтовете на Компанията и свързаните услуги ("Услугата"), включително цялата информация, текст, графики, софтуер и услуги, налични за вашето ползване ("Съдържанието").

Като достъпвате или използвате която и да е част от Услугата, признавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия, образуващи правно обвързващо споразумение между вас и Компанията. Ако не се съгласявате с тези Условия, трябва незабавно да спрете да използвате Услугата, да изтриете акаунта си и да анулирате всички активни абонаменти.

Тези Условия първоначално са написани на английски. Ако има конфликт между английската версия на тези Условия и версия, преведена на друг език, английската версия има предимство.

Допълнителни Условия и Политики

Нашата Политика за поверителност е неразделна част от тези Условия и описва как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни. Можем също така да публикуваме допълнителни политики, допълнителни условия или уведомления в Услугата от време на време. Тези условия са настоящи подмножени по референция и ще важат за вашето ползване на Услугата.

Промени в тези Условия

Можем да актуализираме, модифицираме или премахваме части от тези Условия по наше собствено усмотрение, до степента, разрешена от приложимото право. Това може да се случи, когато въведем или преустановим функции, технологии или услуги, за да спазим правни, регулаторни или договорни изисквания, или в отговор на извънредни или непредвидени обстоятелства. Където е необходимо по закон, ще ви уведомим за такива промени.

Освен ако не е посочено друго, ще посочим актуализациите, като преразгледаме датата на "Последна актуализация" на тези Условия. Вие признавате и се съгласявате, че е ваша отговорност да преглеждате Условията редовно за всякакви актуализации. Освен ако не е посочено друго, актуализираните Условия влизат в сила веднага след публикуването им в Услугата.** Продължавайки да използвате Услугата след влизането в сила на актуализациите, вие се съгласявате с преразгледаните Условия. Ако не се съгласявате, трябва незабавно да спрете да използвате Услугата, да изтриете акаунта си и да анулирате абонамента си.

Промени в Услугата

Можем също така да актуализираме, променяме, спираме или прекратим услугата (или която и да е част, съдържание или функция) по всяко време, без предизвестие и без отговорност към вас или към когото и да е друг (например, за да предлагаме или тестваме нови или различни функции, технологии или услуги, да ремонтираме, подобрявам или допълнително развивам услугата, да спазваме правни, регулаторни или договорни изисквания или в отговор на изключителни или непредвидени обстоятелства). Някои услуги и функции може да не са налични във всички държави, на всички езици или в всички операционни системи.

Платежни процесори

Услугата може да ви бъде разпределена от нашите упълномощени търговци на записи, дистрибутори или агенти. Нашите упълномощени търговци на записи или агенти включват:

• GuruDocs Limited; 9205 West Russell Road, Сграда 3, Офис 240, Лас Вегас, Невада 89148

Ако вашата покупка на Услугата се обработва от който и да е от нашите упълномощени търговци на записи, дистрибутори или агенти, тогава за целите на тези Условия, терминът "Компания" ще се интерпретира да включва такъв търговец на записи, дистрибутор или агент (както е подходящо) само за цели на обработка на плащания.

2. РЕГИСТРАЦИЯ НА АКАУНТ

Създаване на акаунт

За да получите достъп до определени функции на Услугата, може да се наложи да регистрирате акаунт (“Акаунт”) и да предоставите точна и пълна информация по време на процеса на регистрация.

Вашите отговорности

Като създавате акаунт, вие декларирате и гарантирате, че: (1) информацията, която предоставяте, е истинска, точна и актуална; (2) ще актуализирате информацията на акаунта си при необходимост, за да я запазите точна; (3) използването ви на Услугата е в съответствие с всички приложими закони, разпоредби и тези Условия.

Неуспехът да се предостави или поддържа точна информация може да повлияе на функционалността на Услугата и можем да бъдем неспособни да ви уведомим за важни актуализации.

Възрастово ограничение

Услугата е предназначена за потребители на възраст 18 години и повече. Като създавате акаунт, потвърждавате, че сте най-малко на 18 години и имате правната власт да влезете и да се съобразите с тези Условия. Ако сте под 18 години, вие нямате право да използвате Услугата.

Суспензия или прекратяване на акаунта

Запазваме правото си да съсредоточим или прекратим вашия акаунт и да ограничим достъпа ви до Услугата по наше усмотрение, с или без предварително обостряне, ако определим, че сте нарушили тези Условия или каквито и да е приложими закони. Това включва случаи, в които сте предоставили неверна, подвеждаща или непълна информация по време на регистрация или сте участвали във фалшиви, злоупотребяващи или неразрешени действия в Услугата. Прекратяването може да доведе до загуба на достъп до вашите данни, съдържание или всякакви предимства, свързани с Услугата, и ние не носим отговорност за всякакви последствия, произтичащи от такива действия.

Сигурност на акаунта

Вие сте отговорни за поддържането на конфиденциалността на вашите данни за вход, включително детайли за вход и пароли, и за всяка дейност, проведена под вашия акаунт. Не трябва да споделяте информацията си за вход с никого, тъй като поемате пълна отговорност за всякакви действия, предприети чрез вашия акаунт. Ако заподозрете неразрешен достъп или пробив на сигурността, трябва незабавно да ни уведомите на support@pdfguru.com.

Ние не носим отговорност за загуби, неразрешени транзакции или вреди, произтичащи от достъпа до вашия акаунт поради вашето неспособност да защитите вашите данни. Ваша отговорност е да използвате сигурни пароли и да предприемете необходимите предпазни мерки, за да предотвратите неразрешен достъп.

3. ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА

Описание на услугата

Услугата предоставя на потребителите достъп до платформа, базирана на браузър, проектирана да опрости ежедневната работа с документи. Основната функционалност позволява на потребителите да редактират, подписват и управляват PDF файлове директно онлайн — включително добавяне или премахване на текст и изображения, подреждане или изтриване на страници, попълване на формуляри и прилагане на електронни подписи. Потребителите също могат да обединяват или разпръскват файлове, да ги компресират за по-лесно съхранение и да конвертират между поддържани формати, като Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG и други.

В допълнение към основните функции за редактиране, услугата може също така да предлага достъп до разширени инструменти и добавки, които подобряват документалното преживяване. Тези инструменти са организирани в отделни пакети продукти, като Умни инструменти и Услуги, които могат да включват функции, задвижвани от изкуствен интелект, или автоматизирани функции като разпознаване на текст (OCR), автоматично обобщаване на документи или превод на PDF файлове на други езици. Услугата може също така да предоставя допълнителни полезности, които подобряват обработването на файлове и ефективността на работния процес. Достъпът до такива функции може да бъде предложен като опционални добавки, промоционални оферти или надстройки, налични по конкретни абонаментни планове.

Компанията може да актуализира, модифицира или прекратява конкретни инструменти или функции от време на време, за да поддържа техническа надеждност, да спазва приложимите закони и да подобрява потребителското преживяване.

Използване на шаблони и формуляри за попълване

Шаблоните на формуляри и формулярите за попълване, достъпни чрез Услугата ("Формуляри"), се предоставят само като инструменти за създаване на документи с общо предназначение. Формулярите са проектирани да улеснят подготовката на документи и не са адаптирани към конкретна правна юрисдикция, бизнес ситуация или индивидуални обстоятелства.

Услугата представлява технологична платформа, която предоставя инструменти за редактиране на документи и попълване на формуляри. Като предоставяме Формуляри, не предоставяме и не сме считани, че предоставяме правни съвети или правни услуги, данъчни съвети или услуги за подготовка на данъци, финансови или счетоводни съвети, бизнес консултации или стратегически съвети или всякакви други професионални услуги, изискващи лиценз или сертификация.

Формулярите се предоставят "както са" като софтуерни инструменти. Нашата роля е строго ограничена до предоставяне на технологична платформа, която ви позволява да получите достъп, попълните и генерирате документи. Не преглеждаме, одобряваме или валидираме информацията, която въвеждате във Формуляри.

Вие изрично признавате и се съгласявате, че за всеки Формуляр, който може да съставлява или да се отнася до правен документ, контракт, споразумение или инструмент, трябва да се консултирате с лицензиран адвокат в съответната юрисдикция, преди да използвате, изпълните или разчитате на такъв Формуляр. Законите варират значително в зависимост от юрисдикцията и само квалифициран адвокат може да определи дали конкретен Формуляр е подходящ, валиден или изпълним за вашите конкретни обстоятелства. За всеки Формуляр, свързан с данъчно отчитане, съответствие или планиране, трябва да се консултирате с квалифициран данъчен специалист, сертифициран обществен счетоводител или лицензиран данъчен съветник преди да попълните, подадете или разчитате на такъв Формуляр. Данъчните закони и разпоредби са сложни, често променят се и варират в зависимост от юрисдикцията и индивидуалните обстоятелства. За всеки Формуляр, подлежащ на правителствени, регулаторни или специфични изисквания на индустрията, трябва да проверите текущите приложими изисквания и да се консултирате с подходящи квалифицирани специалисти преди употреба. За всеки Формуляр, свързан с бизнес операции, финансови въпроси или договорни отношения, трябва да се консултирате с подходящи квалифицирани специалисти, включително адвокати, счетоводители и бизнес консултанти.

Вие носите изцяло отговорност за определението дали който и да е Формуляр е подходящ за вашето предвидено предназначение, за проверка, че който и да е Формуляр отговаря на приложимите закони, разпоредби и изисквания във вашата юрисдикция, за осигуряване на точността, пълнотата и уместността на всичката информация, въведена в който и да е Формуляр, за внимателно преглеждане на всичките генерирани документи преди използване, изпълнение или подаване, за актуализиране или модифициране на който и да е Формуляр, за да отразява промени в приложимото право или вашите обстоятелства и за получаване на всички необходими професионални съвети преди разчитане на който и да е Формуляр.

Не правим никакви изявления или гаранции от какъвто и да е вид относно Формулярите. Не гарантираме, че който и да е Формуляр е точен, пълен, актуален или без грешки. Не гарантираме, че който и да е Формуляр е правно достатъчен, валиден, изпълним или съответства на какъвто и да е закон, разпоредба или изискване в която и да е юрисдикция. Не гарантираме, че който и да е Формуляр е подходящ за каквато и да е конкретна цел или ще постигне какъвто и да е конкретен резултат. Не гарантираме, че който и да е Формуляр отразява текущото законодателство, разпоредби или най-добри практики, тъй като законите и разпоредбите се променят често и Формулярите могат да станат остарели без предизвестие. Не гарантираме, че който и да е Формуляр е валиден или подходящ за употреба в която и да е конкретна юрисдикция, държава, провинция, страна или територия.

Някои Формуляри могат да се основават на или да произлизат от шаблони, формуляри или информация, налични от трети страни, правителствени агенции или материали от публичната сфера. Не гарантираме точността или надеждността на каквото и да е съдържание от трети страни, не носим отговорност за грешки, пропуски или остаряла информация в съдържание от трети страни и не одобряваме и не приемаме каквото и да е съдържание от трети страни като правен или професионален съвет. Вашето използване на Формулярите не създава адвокат-клиент отношение, счетоводител-клиент отношение или всякакво друго професионално отношение между вас и нас или който и да е от нашите филиали, служители, директори, служители, агенти или наематели. Всякакви примери, пробни текстове или илюстративно съдържание, включени в Формулярите, се предоставят само за информационни цели и не трябва да се тълкуват като съвети или препоръки за конкретна ситуация.

Специфични категории формуляри

Данъчни формуляри. За всякакви Формуляри, свързани с данъчни въпроси, признавате, че данъчните закони са силно сложни и специфични за юрисдикция. Не предоставяме данъчни съвети и не сме квалифициран данъчен подготовчик. Вие носите изцяло отговорност за точността на всичката данъчна информация и калкулации. Трябва да се консултирате с квалифициран данъчен специалист преди да подадете който и да е данъчен формуляр. Ние не носим отговорност за всякаква данъчна отговорност, глоба, лихва, одит или разследване, произтичащи от вашето използване на данъчни формуляри. Вие признавате, че данъчните формуляри и изискванията често се променят и ние не гарантираме, че данъчните формуляри отразяват актуалните изисквания на IRS или на други данъчни власти.

Правни формуляри и договори. За всякакви Формуляри, които представляват или се отнасят до правни документи, договори или споразумения, признавате, че правните изисквания варират в зависимост от юрисдикцията и че договорното право е сложно. Не предоставяме правни съвети и не сме ангажирани в практиката на правото. Трябва да се консултирате с лицензиран адвокат, преди да изпълните който и да е правен документ. Не правим представителства относно валидността, изпълнимостта или правната достатъчност на който и да е правен формуляр. Вие носите изцяло отговорност за осигуряването, че всеки правен документ отговаря на приложимото право и служи на вашето предвидено предназначение. Ние не носим отговорност за каквито и да е правни спорове, загуби или задължения, произтичащи от вашето използване на правни формуляри.

В юрисдикции, където предоставянето на правни формуляри може да се тълкува като практиката на правото, признавам, че не сме ангажирани в практиката на правото, че предоставянето на Формуляри е разрешено, като предоставяне на технологични инструменти, а не правни услуги, и че ще търсите подходящ правен консултант преди да се използвате всякакви правни формуляри.

Правителствени и регулаторни формуляри. За всякакви Формуляри, предназначени за подаване на правителствени агенции или регулаторни органи, носите изцяло отговорност за проверка, че всеки Формуляр отговаря на текущите изисквания на съответната агенция или орган. Трябва самостоятелно да проверите сроковете за подаване, процедурите и изискванията. Ние не носим отговорност за отказани подавания, пропуснати срокове или регулаторно несъответствие. Вие признавате, че правителствените и регулаторните изисквания често се променят и без предупреждение.

Бизнес и финансови формуляри. За всякакви Формуляри, свързани с бизнес операции, финансови въпроси или търговски сделки, носите изцяло отговорност за осигуряването на точността и уместността на всичката бизнес и финансова информация. Трябва да се консултирате с подходящи бизнес, финансови и правни консултанти преди използването на такива Формуляри. Не правим представителства относно бизнес или финансова разумност на всяка транзакция, отразена в който и да е Формуляр.

AI PDF Обобщение

AI PDF Обобщение ("Обобщението") е автоматизиран инструмент, който използва изкуствен интелект за генериране на резюмета на качени PDF документи. Обобщението предоставя автоматизирани, генерирани от изкуствен интелект резюмета само за информационни цели. Резюметата не са официални, проверени или авторитетни версии на качените документи и не трябва да се разчитат за точни, пълни или правно валидни. Обобщението не предоставя правни, финансови, академични или професионални съвети от какъвто и да е вид. Вие носите изцяло отговорност за преглеждане на оригиналното съдържание на вашите файлове и за проверка на всяка обобщена информация, преди да я използвате за професионални или решения с значение. Не гарантираме, че Обобщението ще интерпретира, обобщи или запази значението на качените документи коректно. Не правим обещания или гаранции, че използването на Обобщението ще подобри производителността, точността, разбирането или какъвто и да е друг резултат.

Обобщението използва автоматизирано разсъждение и модели на езика, които могат да производят изход, който е не точен, непълен, остарял, заблуждаващ или неуместен за вашия конкретен контекст. Разбирате, че генерираните от изкуствен интелект резюмета могат да пропуснат важни детайли или да неправилно интерпретират съдържанието и се съгласявате да проверите независимо всяка информация преди да предприемете действия на нея.

Като качвате файлове, потвърждавате, че имате право да използвате и обработвате съдържанието, което се съдържа в тях. Не качвайте файлове, които съдържат конфиденциална, чувствителна или лична информация, включително, но не само, пароли, данни за плащане, правителствени идентификационни номера, медицински записи или търговски тайни.

Можете да използвате резюметата, генерирани от Обобщението, за ваше личнo, вътрешно използване в услугите на PDF Guru. Изходът се предоставя “както е” и може да подлежи на допълнителни ограничения, описани в тези Условия за ползване.

Собственост и Интелектуална собственост

Услугата, включително софтуера, съдържанието, логото, търговските марки и всякакви свързани материали, остава собственост на Компанията или нейните лицензодатели. Достъпът или използването на Услугата не предоставя собственост на каквито и да е интелектуални права, извън това, което изрично е посочено в тези Условия. Не можете да копирате, модифицирате, разпространявате, продавате или реверсирате всяка част от Услугата, освен ако не е изрично разрешено.

Лиценз за ползване на Услугата

Вие получавате ограничен, неексклузивен, непрехвърляем, отменим лиценз за достъп и ползване на Услугата за лични, некомерсиални цели. Този лиценз ви позволява да използвате Услугата на вашето лично устройство, но не позволява подлицензиране, препродажба, модификация или неразрешено използване. Всяко нарушение на тези Условия може да доведе до незабавно спиране или прекратяване на достъпа ви до Услугата.

Собственост на съдържанието

Въз основа на вас и PDF Guru, вие запазвате всички права и собственост на вашето съдържание. Ние не претендираме за права на собственост на вашето съдържание. За целите на тези Условия, "Съдържание" означава всякакъв текст, информация, комуникация или материал, като документи, изображения и файлове, които качвате, импортирате, вграждате за ползване или създавате, използвайки Услугата.

Вие носите изцяло отговорност за осигуряване, че вашето използване на Услугата във връзка с вашето съдържание отговаря на всички приложими закони и права на трети лица. Това включва, но не се ограничава до, използването на функции като отключване на PDF, което се опитва да премахне паролата или ограниченията за достъп от качените файлове. Можете да използвате такива функции само за съдържание, което притежавате или за което имате законно разрешение да модифицирате или отключвате. Ако не сте сигурни дали имате законното право да отключите определен файл, не трябва да използвате тази функция.

Чрез използването на тази функция, вие удостоверявате и гарантирате, че сте законният собственик на качения PDF файл или сте получили подходящо разрешение от законния собственик да премахнете паролата или ограниченията за достъп от файла.

Не разрешаваме неразрешено разкриптиране, отключване или промяна на PDF файлове на трети страни, особено тези, защитени от авторски права, търговски тайни, лични данни или други конфиденциални или собственически права. Услугата отказва всякаква отговорност, произтичаща от неправилно използване на услугата в нарушение на приложимите закони или права на трети страни.

Лиценз за опериране на услугата от ваше име

Изцяло с цел опериране на услугата от ваше име, вие ни давате ненадежден, глобален, безвъзмезден лиценз за възпроизвеждане, съхранение и обработка на вашето съдържание. Този лиценз е необходим, за да ви предоставим функционалността на услугата, включително, но не само, съхраняването, показването и разрешаването да редактирате вашето съдържание.

Достъп до съдържание след прекратяване

След като вашата абонаментна услуга бъде прекратена или вашият акаунт бъде закрит, вашето съдържание може незабавно да стане недостъпно за вас. Ще положим всички усилия да ви предоставим предварително известие в случай, че решим да спрем или закрием вашия акаунт (освен ако не сме законово забранени да предоставим такова известие), така че да имате възможност да изтеглите всяко съдържание, съхранено на нашите сървъри.

ПРИЗНАВАТЕ, ЧЕ АКО НЕ ИЗТЕГЛИТЕ СВОЕТО СЪДЪРЖАНИЕ ПРЕДИ ПРЕКРАТЯВАНЕТО НА ВАШИЯ АКАУНТ, ВАШЕТО СЪДЪРЖАНИЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ЗАПАЗЕНО ЗАВИНАГИ.

Чувствителна лична информация

Съгласявате се да не предавате или разкривате никаква чувствителна лична информация, използвайки услугата. Нямате право да обработвате или качвате в услугата никакви документи или файлове, съдържащи чувствителна лична информация.

„Чувствителна лична информация“ означава финансова информация на индивид, данни, касаещи сексуалното поведение или сексуалната ориентация на индивид, медицинска или здравна информация, защитена съгласно всякакви закони за защита на здравните данни, биометрични данни, лична информация на деца, защитена съгласно Законите за защита на данните на деца (като личната информация, определена в американския Закон за защита на личната информация на децата). Законът за защитата на личната информация на децата – (“COPPA”) и всякакви допълнителни видове информация, включени в този термин или подобен термин (като „чувствителни лични данни“ или „специални категории лични данни“) по смисъла на приложимите закони за защита на данните или поверителност.

Наличност на услугата и модификации

Компанията си запазва правото да модифицира, спира или прекратява всякакъв аспект на услугата по всяко време без отговорност. Някои функции може да не са налични във всички региони или на всички устройства. Ако модификацията повлияе на вашето използване на услугата, можете да анулирате своя абонамент или да изтриете акаунта си.

Също така, моля, уверете се, че използвате последната версия на вашия уеб браузър, когато получавате достъп до уебсайта, тъй като това ще помогне да предотвратите проблеми със сигурността и да осигурите, че всички функции на уебсайта работят за вас.

Отзиви на потребители и свидетелства

Чрез изпращане, публикуване или предоставяне на всякакъв отзив, оценка, коментар, свидетелство или друга обратна връзка (“Отзив”) относно услугата на всяка платформа, включително, но не само, уебсайтове, платформи за социални медии или директно към компанията, вие предоставяте на компанията и нейните филиали ненадеждно, глобално, безсрочно, необратимо, безвъзмездно, sublicensable и прехвърляемо право да използват, възпроизвеждат, модифицират, адаптират, публикуват, превеждат, разпространяват, публично представят, публично показват и създават производни произведения от такива отзиви за всякаква законна цел, включително, но не само, маркетинг, реклама, промоционални дейности, разработка на продукти и ангажираност на клиенти, в медиите, познати в момента или разработени по-късно, без допълнително уведомление, атрибуция или компенсация за вас.

Вие признавате и се съгласявате, че:

1. Компанията не е задължена да използва, показва или поддържа никакъв отзив и може да премахне или редактира отзиви по свое усмотрение.
2. Компанията може да използва отзиви във връзка с вашето публично показвано потребителско име, профилна снимка или друга идентифицираща информация (ако е налична), освен ако не поискате анонимност в писмена форма.
3. Компанията не носи отговорност за съдържанието на отзиви, публикувани от потребители, и не одобрява никакви мнения, изразени в тях.

Ако искате да заявите премахването на отзив, който сте подали, можете да се свържете с Компанията на support@pdfguru.com.

Поддръжка на клиенти

Услугите за поддръжка на клиенти се предоставят по усмотрение на Компанията. Докато можем да помагаме на потребителите, нямаме задължение да предоставяме поддръжка или да отговаряме на запитвания. Ако изисквате помощ, свържете се с support@pdfguru.com и ние ще отговорим възможно най-скоро.

4. УСЛУГИ, МАТЕРИАЛИ И РЕКЛАМИ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Услугата може да интегрира, предоставя достъп до или показва съдържание от услуги на трети страни, уебсайтове, софтуер, реклами и други материали (“УСЛУГИ НА ТРЕТИ СТРАНИ” и “МАТЕРИАЛИ НА ТРЕТИ СТРАНИ”). Това включва външни връзки, вградени съдържания и материали, създадени от потребители, предоставени от трети страни. Докато тези функции може да са достъпни чрез услугата, компанията не контролира или поема отговорност за съдържанието, функционалността или политиките на каквито и да било услуги на трети страни.

Без одобрение или отговорност

Чрез използването на услугата, вие признавате, че компанията не одобрява, не проверява и не поема отговорност за точността, законността, качеството или надеждността на каквито и да било услуги на трети страни или материали на трети страни. Част от това съдържание може да бъде неприемливо, обидно или заблуждаващо и компанията не носи отговорност за всякакъв контакт с такъв материал. Всякакви взаимодействия, транзакции или споразумения, в които участвате с трети страни чрез услугата, са изцяло между вас и съответната трета страна. Компанията не поема отговорност за каквито и да било спорове, загуби или проблеми, които могат да възникнат от тези взаимодействия.

Линкове и реклама на трети страни

Услугата може да включва реклами, спонсорирано съдържание или връзки към уебсайтове на трети страни, които не са собственост или под контрол на компанията. Щракването върху връзки на трети страни или взаимодействието с външни услуги не установява никакво одобрение, обвързване или спонсорство между компанията и третата страна. Всеки контакт с такова съдържание е на ваш собствен риск. Ваша е отговорността да проверявате и спазвате условията, политиките и практиките по защита на личните данни на услугите на трети страни, преди да ги използвате. Компанията отказва всякаква отговорност за начина, по който трети страни събират, обработват или използват вашите данни.

Без отговорност за съдържание на трети страни

Компанията не следи, оценява или гарантира точността, пълнотата или законността на материалите на трети страни. До най-пълната степен, разрешена от закона, компанията не предоставя изразени или подразбиращи се гаранции относно съдържанието на трети страни и отказва всякаква отговорност за загуба, повреда или вреда, произтичаща от вашето разчитане на или използване на такова съдържание. Някои материали на трети страни може да бъдат остарели, заблуждаващи или по друг начин ненадеждни и поемате пълна отговорност за всякакви решения, основани на това съдържание.

Използване на услуги на трети страни на собствен риск

Достъпът до услуги на трети страни чрез услугата е напълно доброволен. Поемате всички рискове, свързани с взаимодействието с съдържанието на трети страни, включително потенциален зловреден софтуер, фишинг измами или заблуждаващи практики. Компанията не отговаря за никакви технически проблеми, спорове или щети, произтичащи от вашето ангажиране с услуги на трети страни. Чрез използването на такива услуги, вие се отказвате от всякакви искове срещу компанията, свързани с вашите взаимодействия с третото съдържание, реклами или външни връзки.

Ако срещнете вредно, заблуждаващо или обидно съдържание на трети страни, докато използвате услугата, можете да го съобщите на компанията. Обаче, компанията не е задължена да разследва, премахва или предприема действия срещу съдържанието на трети страни, освен ако не се изисква от закона.

5. ПЛАЩАНИЯ И ПЛАТЕЖИ

Опции за абонамент и покупки

Услугата предлага достъп до функциите и съдържанието на абонаментна основа, които могат да бъдат закупени чрез уебсайта. Всички приложими абонаментни такси, условия на фактуриране и срокове (напр. седмично, месечно, тримесечно, годишно) ще бъдат показани на екрана за плащане или при чекаут преди авторизация на плащането. Цените ни варират в зависимост от редица фактори, включително, но не само, регион, пакет и срок на абонамента. Някои ограничени функции на услугата могат да бъдат налични безплатно, но пълният достъп изисква платен абонамент.

За потребителите в Сингапур всички посочени цени за услугите включват данък върху стоките и услугите (GST), където е приложимо.

Покупки и обрабване на плащания

След завършване на процеса на регистрация на уебсайта, ще ви бъдат представени наличните опции за абонамент, цени, срокове и приети методи на плащане (напр. Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Като изберете абонамент и разрешите плащането, вие инструктирате съответния платежен обработвател да начисли сумата на избрания платежен метод. След като плащането бъде потвърдено, ще получите достъп до услугата.

Плащанията се обработват от трети страни, които вие упълномощавате да начислят сумата на избрания платежен метод. Тези обработватели се занимават с обработката на транзакции и ни уведомяват за успешни плащания.

Вие се съгласявате да използвате механизъм за повторно начисляване във връзка с подновяването на абонамента. Ако опитът за повторно плащане не успее поради недостатъчни средства, изтекли данни на картата или други проблеми с обработката, ние ще направим няколко опита да обработим подновяването с използването на същия платежен метод. В определени случаи, след неуспешни плащания, можем автоматично да ви прехвърлим на алтернативна опция за абонамент или специална ценова схема, за да ви помогнем да възстановите достъпа до услугата. Ако всички опити за плащане се провалят, вашият абонамент ще бъде автоматично отменен, а достъпът до услугата ще бъде спрен, докато не бъде предоставен валиден платежен метод или не бъде закупен нов абонамент.

Кредити

Услугата може да използва кредитна система за предоставяне на достъп до определени функции или изпълнението на конкретни действия на уебсайта. Кредитите са виртуална единица за достъп и не представляват валута, електронни пари или какъвто и да било финансов инструмент. Кредитите могат да се използват само в услугата и нямат парична стойност извън нея. Можете да купувате кредити с реални пари чрез изброените по-горе методи на плащане. В зависимост от вашето местоположение, може да бъде начислена такса в различни валути, а вашият платежен доставчик може да приложи допълнителни такси или комисионни за конверсия, които са извън контрола на компанията. Кредитите не могат да бъдат закупени с предплатени, подаръчни или скреч карти.

Кредитите могат да се използват само в сайта за достъп до специфични инструменти или услуги. Броят на кредитите, необходими за всяка дейност, ще бъде показан преди потвърждение. Вие сте изцяло отговорни за управлението на вашите кредити, а компанията не носи отговорност за всеки загубен кредит поради неразрешен достъп до акаунта или грешка от страна на потребителя.

Компанията може понякога да предоставя промоционални или бонус кредити. Тези кредити не могат да се прехвърлят, нямат паричен еквивалент и не подлежат на възстановяване.

Кредитите не са ваша собственост. Не можете да ги продавате, прехвърляте, обменяте или по друг начин да се разпореждате с тях. Доказателствата за нарушаване на това правило могат да доведат до спиране или прекратяване на акаунта ви.

Автоматично подновяване и непрекъснатост на абонамента

Всички абонаменти се автоматично подновяват, освен ако не бъдат анулирани. Периодът на подновяване съвпада с началния срок на абонамента, освен ако не е посочено друго по време на покупката. За да избегнете подновяване, трябва да анулирате абонамента си най-малко 24 часа преди датата на подновяване.

С продължаването на абонамента, признавате, че таксите ще бъдат начислявани периодично на базата на избрания цикъл на фактуриране. Цената на подновяване няма да бъде по-висока от цената на предходния абонаментен период, изключвайки всякакви промоционални (встъпителни) цени и отстъпки, освен ако не ви уведомим за промяна на цената преди автоматичното подновяване.

Когато изберете да анулирате абонамента си, може да покажем специални оферти за задържане или алтернативни опции за абонамент преди да потвърдите анулирането си. Тези може да включват, но не се ограничават до, намалени цени, оферти за временно достъп или планове с ограничени функции, целящи да ви помогнат да продължите да използвате услугата на регулирани условия. Приемането на такава оферта е изцяло доброволно и ако решите да не я приемате, можете да продължите да завършвате анулирането, както първоначално е поискано.

Анулирането трябва да бъде извършено чрез настройките на акаунта в уебсайта или чрез следване на инструкциите за анулиране, предоставени по време на покупката.

Допълнителни стоки и услуги

В допълнение към вашия абонамент, може да имате възможността да закупите допълнителни стоки, като премиум съдържание, консултации или допълнителни функции. Тези добавки могат да бъдат еднократни покупки или повтарящи се такси. Анулирането на основния ви абонамент ще анулира и всякакви свързани повтарящи се добавки, но анулирането на една добавка само по себе си не засяга основния абонамент.

Възстановяване на суми

Признавате и се съгласявате, че всички покупки не подлежат на възстановяване или замяна. Независимо от всичко казано по-горе, компанията ще предостави възстановявания и/или анулиране на покупки в случаите и в степента, изисквани от задължителните разпоредби на приложимия закон. Компанията може също така да предостави възстановяване по свое усмотрение и в съответствие с нашите политики, които могат да бъдат публикувани от време на време. По-специално, определени възстановявания могат да бъдат прилагани автоматично във връзка с преходи или ъпгрейди на абонаменти, в зависимост от допустимостта и вътрешните правила за обработка.

Право на отказ за жителите на ЕС и Обединеното кралство

Ако сте жител на Европейския съюз или Обединеното кралство, имате законно право да се откажете от договор за покупка на дигитални услуги в рамките на 14 дни след покупката, без да предоставяте причина и без да поемате допълнителни разходи.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите по имейл на адрес support@pdfguru.com, посочвайки решението си да се откажете от договора. Докато можете да използвате предоставената по-долу форма за отказ, не е задължително. Вашето искане за отказ ще бъде считано за валидно, ако бъде изпратено преди изтичането на срока от 14 дни.

Ако упражнявате правото си на отказ, ще възстановим всички плащания, получени от вас, без ненужно забавяне и в никакъв случай не по-късно от 14 дни от датата, на която получите искането за отказ. Възстановяванията ще бъдат обработвани, като се използва същият метод на плащане, използван за първоначалната транзакция, освен ако не сте се съгласили изрично с нещо друго. Не ще имате никакви такси в резултат на възстановяването.

Ако сте изрично се съгласили с незабавното предоставяне на услугата преди изтичането на срока за отказ и потвърдили, че ще загубите правото си да се откажете, няма да имате право на възстановяване за всякакво цифрово съдържание, което вече е било доставено. В случая на цифрови услуги, може да имате право на пропорционално възстановяване, основано на частта от услугата, предоставена преди искането за отказ. Ако това разпоредба важи, ще ви предоставим потвърждение на вашето предишно изрично съгласие и уведомление на стабилен носител.

Форма за отказ

До: PDF Guru, имейл: support@pdfguru.com

Предмет: Упражняване на правото на отказ

С настоящото ви уведомявам за отказа си от договора за покупката на следната услуга:

Име на услугата: PDF Guru

Дата на покупка / Начало на безплатния пробен период:

Пълно име:

Имейл адрес:

Използван метод на плащане:

Дата на искането:

(Изисква се подпис, ако е изпратено по пощата)

Възстановяване на суми и спорове с плащания

Ако искате да поискате възстановяване на сума за плащане, извършено с възстановим метод, като кредитна или дебитна карта, ви насърчаваме силно да свържете се с нас първо на support@pdfguru.com преди да инициирате отказ с вашия платежен доставчик. Това ни дава възможност да разгледаме искането ви и да опитаме да разрешим проблема пряко.

Възстановяванията, когато е приложимо, не се обработват в реално време. Ако потвърдим, че е издадено възстановяване, моля, оставете поне 15 работни дни за възстановяването да се отрази в акаунта ви. Признавате, че няма да имате право на множество възстановявания за същата транзакция и се съгласявате, че ако поискате възстановяване директно от нас, няма да инициирате отделно искане за възстановяване или отказ чрез вашия платежен доставчик освен ако искането ви бъде отхвърлено от нас. Ако получавате дублиращи възстановявания поради отделни искания за възстановяване, си запазваме правото да работим с вашия платежен доставчик, за да отменим едно от тези възстановявания.

Инициирането на отказ или обратно плащане чрез банката си или платежния доставчик може да доведе до незабавно прекратяване на вашия акаунт по наша собствена преценка, тъй като това показва, че сте решили, че вече не желаете да използвате нашата услуга. Ако отказа бъде отменен в наша полза, можете да се свържете с support@pdfguru.com, за да обсъдите възстановяване на акаунта си. Фалшиви или неправилни откази могат да доведат до постоянно забранение за използване на услугата и потенциални правни действия.

Както е описано в нашата Политика за поверителност, вашата лично идентифицираща информация може да бъде споделена с нашия платежен обработвател за съдействие при отговор на искания за отказ.

Проби и промоционални оферти

Може да предлагаме безплатни или намалени проби, предоставящи временно достъп до услугата. Периодът на проба и условията ще бъдат показани при регистрация. Ако не анулирате преди края на пробата, вашият абонамент автоматично ще се конвертира в платен, непромоционален абонамент и приложимата такса ще бъде начислена.

Освен ако изрично не се изисква съгласно приложимия закон, не гарантираме напомняния преди изтичането на пробата. Ваша е отговорността да следите периода на проба и да анулирате, ако не пожелавате да продължите. Компанията си запазва правото да модифицира, анулира или ограничава достъпа до проба по всяко време.

Компанията може също така да предостави специални или промоционални оферти (включително отстъпки или удължен достъп) чрез услугата и/или по имейл комуникации. Тези предложения са с ограничен срок и подлежат на конкретни условия, посочени в момента на тяхното представяне. Компанията си запазва правото да модифицира, анулира или ограничава правото на участие в пробни или промоционални оферти по всяко време.

Промоционални кодове

Можем да ви предоставим подаръчни карти или промоционални кодове, които могат да бъдат осребрени за допълнителни функции, подобрения, функционалности, съдържание или услуги в рамките на определена услуга и за определен период от време, при условия за допустимост (поименуваните “Промоционални кодове”). Промоционалните кодове нямат парична стойност, лични са, непередаваеми, не могат да бъдат предоставени на трети лица и нямаме задължение да предоставяме каквото и да било обезщетение във връзка с промоционалните кодове.

Промяна на таксите за абонамент

До максималната степен, разрешена от приложимото право, ние можем да променяме таксите за абонамент по всяко време. Ако уведомлението е необходимо съгласно приложимото право, ще ви информираме за промени в цените по начин и в срок, предписани от регулиращите органи. Когато не е предписан конкретен срок, ще уведомим, като изпратим имейл известие или използваме други видими методи на комуникация. Преработените цени ще влязат в сила, както е посочено в уведомлението.

Ако не сте съгласни с актуализираните такси, можете да анулирате абонамента си преди новите ценови условия да влязат в сила или да не заплащате предварително за продължаващ достъп до услугата.

Неизплащане и прекратяване на услугата

Ако плащането бъде отказано или не бъде получено в уговорения срок, можем да ви уведомим да актуализирате метода на плащане. Въпреки това, ако проблемът не бъде разрешен, запазваме правото си да спрем или прекратим достъпа ви до услугата без допълнително уведомление. Всяко съдържание, данни или лични настройки, свързани с вашия акаунт, могат да бъдат загубени и ние не носим отговорност за възстановяването им.

6. ПРЕДСТАВИТЕЛСТВО И ОГРАНИЧЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Като получавате или използвате услугата, вие потвърждавате, че:

• Имате правна способност да се ангажирате и да спазвате тези условия.
• Вие сте най-малко на 18 години и легално позволено да използвате услугата.
• Няма да получавате достъп до услугата чрез автоматизирани или не-човешки средства, включително роботи, скриптове или подобни методи.
• Няма да използвате услугата за незаконни, измамни или неразрешени цели.
• Не се намирате в страна, подложена на ограничения от страна на правителството на САЩ. ограничения на правителството или обозначена като държава, подкрепяща тероризма.
• Не сте вписани в правителствения списък на САЩ на забранени или ограничени лица.
• Вашето ползване на услугата отговаря на всички приложими законодателства и разпоредби.

Ако предоставената от вас информация е неверна, подвеждаща, остаряла или непълна, си запазваме правото да откажем или прекратим текущия или бъдещия ви достъп до услугата.

Разрешена употреба на услугата

Услугата е предоставена само за предназначените цели. Нямате право да използвате услугата за неразрешени, търговски или конкурентни дейности, освен ако не сте получили изрично одобрение от нас.

Забранено поведение

Определени елементи на услугата са наша (или на нашите лицензодатели) поверителна информация.

Съгласявате се да не участвате в следните дейности при използването на услугата:

• Събиране, скрейпване или систематично получаване на данни или съдържание от услугата за създаване на база данни, компилация или директория без изричното ни разрешение.
• Използване на услугата за неразрешени цели, включително модификация, адаптиране, подобряване или създаване на производни произведения от услугата.
• Използване на услугата за търговски или генериращи приходи начинания, освен ако не е изрично одобрено от нас.
• Правен достъп до услугата чрез мрежа, която позволява на много устройства или потребители да имат достъп до нея едновременно, освен ако не е разрешено.
• Разработване, стартиране или използване на услугата за създаване на конкуриращ продукт, услуга или софтуер.
• Използване на която и да е наша собствена информация, интелектуална собственост или интерфейси за разработване, лицензиране или разпространяване на приложения, аксесоари или други свързани продукти.
• Избягване, деактивиране или нарушаване на сигурността на услугата.
• Линкване, вграждане или свързване с услугата без разрешение.
• Нарушаване или прекратяване на услугата, мрежи или сървъри, свързани с услугата, или създаване на необоснована тежест на нашата инфраструктура.
• Декодиране, разглобяване, обратен инжинеринг или по друг начин опит за достъп до изходния код на която и да е част от услугата.
• Избягване или опит за избягване на достъпните ограничения или мерки за сигурност, внедрени в услугата.
• Качване, предаване или разпространяване на вреден софтуер, вируси, червеи, троянски коне или други вредни софтуерни приложения, които биха могли да повредят услугата или устройства на других.
• Използване, стартиране или разпространение на всякаква автоматизирана система (например, роботи, паяци, скрейпери, програми за измами) за достъп или взаимодействие с услугата.
• Изпращане на нежелани търговски имейли или участие в дейности, свързани със спам.
• Участие в каквато и да било дейност, която може да нарани, навреди или повреди репутацията на компанията или услугата.
• Използване на услугата в нарушение на приложимите закони или разпоредби.

Респект към клиентската поддръжка

Очакваме всички потребители да взаимодействат с нашия екип за клиентска поддръжка по уважителен и професионален начин. Ако по всяко време вашата комуникация или поведение бъде сметнато за докладващо, обидно, заплашително или обидно, запазваме правото си да прекратим акаунта ви незабавно.

7. ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ

Общи откази

ОСВЕН КОМУТО Е ЗАБРАНЕНО ПО ЗАКОН ИЛИ ИНАКО ПРИЛОЖИМО, ВИЕ ИЗРИЧНО ПРИЗНАВАТЕ И СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ ВАШЕТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА СЕ ИЗВЪРШВА НА ВАШ РИСК. УСЛУГАТА И ВСИЧКИ ПРОДУКТИ И СЪДЪРЖАНИЯ, ПРЕДОСТАВЕНИ ЧРЕЗ НЕЯ, СА НА ПРИНЦИП «ТАКЪВ, КАКЪВТО Е» И «КАКТО Е НАЛИЧЕН», БЕЗ ГАРАНЦИИ ИЛИ ГАРАНЦИИ ОТ КАКВИТО И ДА БИЛО ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ.

ДО НАЙ-ГОЛЯМАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ЗАКОНА, КОМПАНИЯТА И НЕЙНИТЕ ДРУГИ, ОФИЦИАЛИ, СЛУЖИТЕЛИ, АГЕНТИ, ПАРТНЬОРИ И ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ ЯСНО ОТКАЗВАТ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, БИЛО ТО ИЗРИЧНИ, ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ИЛИ ЗАКОНОДАТЕЛНИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО ГАРАНЦИИ ЗА ПРИЕМЛИВОСТ, ПОДХОДЯЩОСТ ЗА Конкретна цел, НЕ НАРУШЕНИЕ, ТОЧНОСТ И НАДЕЖДНОСТ НА СЪДЪРЖАНИЕТО ИЛИ ДАННИТЕ.

В ЧАСТНОСТ, НИЕ НЕ ГАРАНТИРАМЕ, ЧЕ:

• Услугата ще отговори на вашите очаквания или изисквания;
• Услугата ще бъде без прекъсвания, сигурна, без грешки или свободна от технически проблеми;
• Резултатите от използването на услугата ще бъдат точни, надеждни или без грешки;
• Качеството на каквото и да е съдържание, функции или услуги ще отговори на вашите очаквания;
• Каквито и да било недостатъци или грешки ще бъдат поправени незабавно или изобщо.

ВСИЧКИ МАТЕРИАЛИ, ДАННИ ИЛИ ИНФОРМАЦИЯ, ПРИОБРЕТЕНИ ЧРЕЗ УСЛУГАТА, СЕ ПРИОБРЕТЕТЕ С ВАШ РИСК. ВИЕ СТЕ ЕДИНСТВЕНО ОТГОВОРНИ ЗА ВСЯКАКВИ ВРЕДИ НА ВАШЕТО УСТРОЙСТВО ИЛИ ЗАГУБА НА ДАННИ, РЕЗУЛТИРАЩИ ОТ ВАШЕТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА.

НИЕ НЕ ГАРАНТИРАМЕ ИЛИ НИКОГА НЯМА ДА ПРОМИСЛИМ НИКАКВИ ОПРЕДЕЛЕНИ РЕЗУЛТАТИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГАТА. С ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГАТА, ПРИЕМАМЕ СУЩЕСТВЕННИТЕ РИСКОВЕ ОТ УСЛУЖВАНЕ, ТЕХНИЧЕСКИ НЕДОСТАТЪЦИ И ПОТЕНЦИАЛНА ЗАГУБА НА ДАННИ.

Без професионален съвет

ВСЯКА ИНФОРМАЦИЯ ИЛИ ИЗКАЗВАНИЯ, ДОСТЪПНИ ЧРЕЗ УСЛУГАТА, СА ЗА ИНФОРМАЦИОНАЛНИ И ОБЩИ ЦЕЛИ. ТЕ НЕ СА НАМЕРЕНИ ДА ЗАМЕСТВАТ ИЛИ ЗА ТЕХНЕН ПРИЗВАНЕ ПРОФЕСИОНАЛНИ ФИНАНСОВИ, МЕДИЦИНСКИ, ПРАВНИ ИЛИ ДРУГИ СПЕЦИАЛИЗИРАНИ СЪВЕТИ.

КОМПАНИЯТА НЕ ПРЕДСТАВЯ ИЛИ ГАРАНТИРА, ЧЕ НИКАКВА ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЕНА ЧРЕЗ УСЛУГАТА, Е НАДЕЖДНА, ПЪЛНА ИЛИ ПОДХОДЯЩА ЗА ВАШИТЕ КОНКРЕТНИ НУЖДИ. ВИЕ ПРИЗНАВАТЕ, ЧЕ ВСЯКИ РЕШЕНИЯ, ПРИНЯТЕ ВЪЗ ОСНОВАНИЕ НА ИНФОРМАЦИЯТА, ПРЕДОСТАВЕНА ЧРЕЗ УСЛУГАТА, СА ВАША ЛИЧНА ОТГОВОРНОСТ, И АКО ИМАТЕ НУЖДА ОТ ПРОФЕСИОНАЛЕН СЪВЕТ, ТРЯБВА ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С ОПИТЕН СПЕЦИАЛИСТ.

ДО НАЙ-ГОЛЯМАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ЗАКОНА, КОМПАНИЯТА ЯСНО ОТКАЗВА ВСЯКА ОТГОВОРНОСТ ЗА ВАШАТА ОТГОВОРНОСТ КЪМ ВСЯКИ ИЗКАЗВАНИЯ, ПРЕПОРЪКИ ИЛИ СЪДЪРЖАНИЕ, ПРЕДОСТАВЕНИ ЧРЕЗ УСЛУГАТА.

Модификации и актуализации на услугата

Запазваме правото си да актуализираме, модифицираме или прекратим всякакъв аспект на услугата, включително функции, съдържание и наличност, по всяко време, с или без уведомление. Това включва промени в:

• Информацията, предоставена на нашия уебсайт и мобилни приложения;
• Наличността или функционалността на всяка функция на услугата;
• Ценовата структура или условията за ползване на услугата.

Не носим отговорност за загуби или неудобства, произтичащи от модификации, спирания или прекратявания на каквато и да било част от услугата.

Защита на потребителите и неотменими права

Нищо в тези условия не може да изключи или ограничи правата на потребителите, които не могат да бъдат отменени съгласно приложимото право. Ако имате право на законови права по законите на страната, в която живеете, тези права остават незасегнати от тези откази.

8. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ОТГОВОРНОСТТА

ДО НАЙ-ГОЛЯМАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ЗАКОНА, НИЕ (ВКЛЮЧИТЕЛНО НАШИТЕ АФИЛИРАНИ, ОФИЦИАЛИ, СЛУЖИТЕЛИ, АГЕНТИ, ПАРТНЬОРИ И ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ) НЯМА ДА БЪДЕМ ОТГОВОРНИ КЪМ ВАС ИЛИ КАКВИТО И ДА БИЛО ТРЕТИ СТРАНИ ЗА НЕПРЕСТАНИ, СЛУЧАЙНИ, ПОСЛЕДИ, УСЛОВНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛНИ ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО ЗАГУБЕНИ ПЕЧАЛБИ, ЗАГУБЕНИ ДАННИ, БИЗНЕС СПРЯН, ИЛИ ВСИЧКИ ДРУГИ ЗАГУБИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ВАШЕТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ДА ИЗПОЛЗВАТЕ УСЛУГАТА, ПРОДУКТИТЕ ИЛИ ВСИЧКИ РЕКЛАМИ НА ТРЕТИ СТРАНИ, ДОРИ АКО НИЕ СМЕ БИЛИ ИНФОРМИРАНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ТАКИВА ЩЕТИ.

ВАШИЯТ ДОСТЪП И ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА (ВКЛЮЧИТЕЛНО УЕБСАЙТА И ПОТРЕБИТЕЛСКИ СЪДЪРЖАНИЯ) И РЕКЛАМИ НА ТРЕТИ СТРАНИ СА НА ВАШ РИСК. СЪГЛАСЯВАТЕ СЕ, ЧЕ СТЕ ЕДИНСТВЕНО ОТГОВОРНИ ЗА ВСЯКАКВИ ВРЕДИ НА ВАШЕТО УСТРОЙСТВО, ЗАГУБА НА ДАННИ ИЛИ ДРУГИ ВРЕДИ, ВЪЗНИКВАЩИ ОТ ВАШЕТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА.

Ограничение на общата отговорност

НЕЗАВИСИМО ОТ ВСИЧКО ТО, НАШАТА ОБЩА ОТГОВОРНОСТ КЪМ ВАС ЗА ВСЯКИ ИСК, ВЪЗНИКВАЩ ОТ ИЛИ СВЪРЗАН С ВАШЕТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА, ПРОДУКТИТЕ ИЛИ СЪДЪРЖАНИЕТО ЩЕ БЪДЕ ОГРАНИЧЕНА ДО ОБЩАТА СТЕПЕН СУМАТА, ПЛАТЕНА ОТ ВАС ЗА ДОСТЪП ДО УСЛУГАТА ПРЕЗ ТЕЗИ ДВАНДЕСЕТ И ДВА (12) МЕСЕЦА, ВЕДНЪЖ ПРЕДИ СЪБИТИЕТО, ДАВАЩО УВОД ЗА ИСКА, ИЛИ АКО Е ПО-ГОЛЯМА, СТО ЕВРО (€ 100).

ТЕЗИ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ОТГОВОРНОСТТА СА ОСНОВЕН ФАКТОР В СДЕЛКАТА МЕЖДУ ВАС И КОМПАНИЯТА. БЕЗ ТЕЗИ ОГРАНИЧЕНИЯ, НИЕ НЯМАМЕ ДА БЪДЕМ В СЪСТОЯНИЕ ДА ПРЕДЛАГАМЕ УСЛУГАТА ПРИ СЪЩИТЕ УСЛОВИЯ.

Отказ от неизвестни искове (жители на Калифорния)

АКО ЩЕ СТЕ РЕЗИДЕНТ НА КАЛИФОРНИЯ, ВИЕ ИЗРИЧНО ОТКАЗВАТЕ РАЗДЕЛ 1542 ОТ ГРАЖДАНСКИЯ КОД НА КАЛИФОРИЯ, КОЙТО СЪДЪРЖА:

*„ГЕНЕРАЛНОТО ОСВОБОЖДЕНИЕ НЕ СЕ РАЗШИРЯВА КЪМ ИСКОВЕ, КОИТО КРЕДИТОРЪТ ИЛИ ЛИЦЕТО, ОСВОБОДИЛИ МЕ ОТ КОИТО НЕ ЗНАЯТ ИЛИ СМЯТАТ, ЧЕ СЪЩУВАТ В НЕГОВА ПОЛЗА В МОМЕНТА НА ИЗПОЛЗВАНЕ НА ОСВОБОЖДЕНИЕТО И КОИТО, АКО БЯХА ИЗВЕСТНИ, ЩЕ БИХА ВЛИЯЛИ СЪЩЕСТВЕНО НА УРЕЖДАНЕТО МИ С ДДЛО СОЛ.

С ИЗПОЛЗВАНЕТО НА ТЕЗИ УСЛОВИЯ, ВИЕ ПОТВЪРДИТЕ И СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ МОЖЕ ДА СТЕ ОТКАЗВАЛИ ПРАВА, ВЪЗОТНОСНО ИСКОВЕ, КОИТО СА ТЕПЪРВ СЕ УСЕЩАТ ИЛИ НЕСЪМ ПРИЗНАТИ.

Изключителни изключения за юрисдикции

НЯКОИ ЮРИСДИЦИИ НЕ РАЗРЕШАВАТ НЯКАКВИ ОГРАНИЧЕНИЯ ИЛИ ИЗКЛЮЧЕНИЯ НА ОТГОВОРНОСТТА, ВКЛЮЧИТЕЛНО ЗА СЛУЧАЙНИ ИЛИ ПОСЛЕДИ ЩЕТИ. ДО СТЕПЕН, В КОЯТО ЧАСТ ОТ ТЕЗИ ОГРАНИЧЕНИЯ СЕ ОТКРИЕ ЗА НЕРЕШИТЕЛНА СЪГЛАСНО ПРИЛОЖИМОТО ПРАВО, ОСТАНАЛИТЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ЩЕ СЕ ПРИЛАГАТ ДО НАЙ-ГОЛЯМАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА.

Ако всяко средство, предвидено в тези условия, бъде счетено, че е неуспешно в съществуването си, всички останали ограничения на отговорността трябва да продължат да се прилагат. НЯКОИ ДОПЪЛНИТЕЛНИ ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ МОГАТ ДА СЕ ПРИЛАГАТ В ЗАВИСИМОСТ ОТ ВАШАТА ЮРИСДИКЦИЯ.

9. ОБЕЗЩЕТЕНИЕ

Съгласявате се да защитите, обезщетите и защитите компанията, заедно с нейните афилирани, родителски компании, служители, агенти, партньори, лицензодатели, изпълнители, наследници и правоприемници (всеки, „Обезщетител“), от и срещу всякакви загуби, щети, задължения, искове, искания, присъди, споразумения, глоби, наказания, разходи и разходи от всякакъв вид—включително, но не само, разумните адвокатски такси и професионални такси—възникващи пряко или косвено от:

• Съдържание на потребителите, включително всякакви претенции, че такова съдържание нарушава права на трети страни или нарушава приложимите закони.
• Вашето нарушение на тези условия, независимо дали от вас или от друг, използващ вашия акаунт или устройство.
• Вашият достъп до или ползването на услугата, включително всякакви действия, предприети на платформата.
• Вашето нарушаване на какъвто и да е приложим закон, разпоредба или права на трети страни, включително права на интелектуална собственост, приватност или собствени права.
• Каквито и да било искове, свързани с вреда на имущество, лични наранявания, телесна повреда или смърт в резултат на вашето ползване на услугата в нарушение на тези условия.

Компанията си запазва правото да поеме пълен контрол над защитата, преговорите и разрешаването на всякакви искове, за които сте задължени да ни обезщетите. Съгласявате се да сътрудничите напълно с нашите защитни усилия и признавате, че ние имаме единствена преценка за избор на правен съветник и стратегия в подобни въпроси. Не можете да уредите какъвто и да е иск, който налага отговорност или задължения на компанията, без предварителното й писмено съгласие.

10. МЕЖДУНАРОДНА УПОТРЕБА

Компанията не прави изявления, че услугата е достъпна, подходяща или легално налична за ползване в вашата юрисдикция, а достъпа и използването на услугата е забранено в територии, където съществува незаконна активност. Достъпвате услугата по ваша инициатива и сте отговорни за спазването на местните закони.

11. НЕФОРМАЛНИ ПРОЦЕДУРИ ЗА РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ И АРБИТРАЖ

МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ТАЗИ КЛАУЗА ВНИМАТЕЛНО, ЗА ДА СЕ УБЕДИТЕ, ЧЕ РАЗБИРАТЕ—ТАЗИ СЕКЦИЯ УРЕЖДА КАК СПОРОВЕТЕ МЕЖДУ ВАС И КОМПАНИЯТА ЩЕ БЪДАТ РАЗРЕШЕНИ.

СЪГЛАСЯВАЙКИ СЕ С ТАЗИ КЛАУЗА, ВИЕ ОТКАЗВАТЕ ПРАВОТО СИ ДА УЧАСТВАТЕ В ИСКОВЕ ОТ КЛАСА И ОТКАЗВАТЕ ПРАВОТО СИ НА СЪДЕБЕН ПРОЦЕС.

ВИЕ СЪЩО СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ ДА РАЗРЕШИТЕ ВСИЧКИ СПОРОВЕ МЕЖДУ ВАС И КОМПАНИЯТА ЧРЕЗ ПРИВЪЗГОВО АРБИТРАЖ, ОСВЕН АКО УПРАЖНИТЕ ПРАВОТО СИ ДА ОТХВЪРЛИТЕ АРБИТРАЖА, КАКТО Е ПРЕДВИДЕНО ПО-ДОЛУ.

Вие и Lopofist Limited (“ние” или “компанията”) се съгласявате да разрешите всички спорове чрез задължителен арбитраж, както е описано по-долу, освен за: (i) искове, които попадат в юрисдикцията на съдебен изпълнител, при условие че такъв иск не е иск от клас и също така отговаря на юрисдикционните и паричните ограничения на съда; и (ii) спорове, свързани с права на интелектуална собственост. „Спор” е всякакъв иск, противоречие или правно действие—независимо дали произтича от минали, настоящи или бъдещи събития и основано на контракт, злоупотреба, закон или общо право—между вас и компанията относно уебсайта, услугите или настоящото споразумение (наречено „Арбитражно споразумение”). „Спор“ също така включва спорове за тълкуването, приложимостта или изпълнението на тези условия или образуването на това арбитражно право, включително дали която и да е част от него е невалидна или неприлагана.

Задължителна процедура за уведомление преди подаване

Вие и ние се съгласяваме, че добросъвестните, неформални усилия за разрешаване на спорове често водят до бързо и по-евтино разрешение. Следователно, ако възнамерявате да предявите иск за всякакъв спор (както е определено по-горе) срещу компанията, първо трябва да изпратите на компанията писмено уведомление за спора (“Уведомление”), което предоставя на компанията основна информация за вас и спора. Всяко уведомление трябва да включва (i) вашето име, адрес и имейл адрес, (ii) подробно описание на спора; (iii) всякакви съответни факти относно вашето използване на уебсайта и услугата (включително идентификационен номер на акаунта, скрийншотове на профила и всичко, което ще помогне да идентифицираме вашия акаунт); (iv) подробно описание на исканията, които отправяте, включително изчисление на всяка парична щета, която искате; и (v) лично подписано изявление от вас (а не от вашия адвокат), удостоверяващо точността на информацията в уведомлението. Уведомлението трябва да бъде индивидуализирано, което означава, че може да се отнася само за вашия спор и не за спора на никой друг. Ако попълвате уведомление за друго лице, трябва да включите всяка информация, описана по-горе, и също така изявление, описващо вашето отношение към лицето и защо лицето не може да попълни уведомлението за себе си.

Трябва да изпратите уведомлението до компанията на следния адрес:

Ако трябва да ви изпратим уведомление, ще го изпратим на вас на контактната информация, която имаме за вас, което може да включва, ако е приложимо, контактната информация, свързана с вашия акаунт.

След като получим уведомление, вие и ние се съгласяваме да участваме в добросъвестни усилия за разрешаване на спора между нас за период от 60 дни чрез неформални преговори. 60-дневният период може да бъде удължен, ако вие и ние се съгласим, че такова удължаване е вероятно да доведе до разрешение. Част от неформалния преговорен процес, вие и ние се съгласяваме, че и двамата познаваме поне една индивидуализирана видеоконференция („Видеоконференция”). Видеоконференцията може да бъде посредством Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp или друга подобна платформа, на която вие и ние се съгласим и на която и двамата имаме достъп. Видеоконференцията може да се проведе след 60-дневния период, ако е необходимо. Ако сте представлявали от адвокат по вашия спор, вашият адвокат може да участва във видеоконференцията, но все пак сте задължени да присъствате и да участвате добросъвестно. Компанията също е задължена да участва в видеоконференцията, изпращайки един или повече свои представители, а компанията може да изпрати и един или повече свои адвокати. Ако не можете да участвате в видеоконференцията чрез видео, можете да присъствате телефонно, ако удостоверите писмено, че съществуват обстоятелства, които ви пречат да се явите по видео (като липса на достъп до телефон с работеща камера или невъзможност да се свържете с стабилна интернет връзка). Вие и ние се съгласяваме, че ние (и нашите адвокати, ако са представени) ще работим съвместно, за да насрочим видеоконференцията в най-ранния взаимно удобен час след получаване на уведомлението. Вие и ние също се съгласяваме да полагаме най-добрите си усилия за разрешаване на спора по време на видеоконференцията. Ако вие и ние не можем да разрешим проблемите, посочени в уведомлението в рамките на 60 дни след получаването на завършеното уведомление (или за по-дълго време, ако е предварително съгласувано), вие или ние можем да започнем произвеждане на арбитраж или съдебно производство за малки искове.

Спазването на тези процедури за неформално разрешаване на спорове е задължително и процедурите за уведомления преди подаване (включително изискването за видеоконференция) са предшестваща условие за започване на всяко арбитражно или малко исково действие. Неспазването на процедурите е нарушение на това Споразумение за арбитраж.

Процедурите за задължително уведомление преди подаването са от съществено значение, за да имате вие и Компанията значима възможност за разрешаване на спорове по икономичен и ефективен начин. Освен ако приложимият закон не забранява, предоставящият арбитраж не трябва да приема или администрира никакво искане за арбитраж, освен ако страната, подаваща искането за арбитраж, не удостоверява писмено, че процедурите за задължително уведомление преди подаването (включително изискването за видеоконференция) са били напълно изпълнени. Ако страната, подаваща искането за арбитраж, не включи писмен сертификат, че процедурите за уведомление преди подаването (включително видеоконференцията) са били спазени, арбитражният форум ще закрие административно искането за арбитраж и такси няма да бъдат дължими от отговарящата страна. Съд с компетентна юрисдикция има правомощия да наложи това разпоредбата и да спре всяко арбитражно производство или дело в малки искове съответно.

Всички оферти, обещания, действия и изявления, направени по време на процеса за задължително уведомление преди подаването от която и да е страна, нейните агенти, служители и адвокати, са конфиденциални и не могат да бъдат прилагани за каквато и да е цел в последващо производство (с изключение на необходимостта да се сертифицира писмено, че процедурите за задължително уведомление преди подаването са завършени преди подаването на искане за арбитраж). Доказателства, които по друг начин са допустими или откриваеми, не могат да бъдат направени недопустими или невъзприемчиви по силата на този раздел.

Съд за малки искове

При спазване на приложимите изисквания за юрисдикция и изискванията за задължително уведомление преди подаването, обяснени по-горе, вие или Компанията можете да решите да преследвате спор в местен съд за малки искове, вместо чрез арбитраж, при условие че въпросът остава в съда за малки искове и се разглежда само на индивидуална основа. Ако една страна вече е подала искане за арбитраж, другата страна може, по собствена преценка, да информира арбитражния форум, че избира да има спора разгледан в съда за малки искове. В този момент, арбитражният форум ще закрие административно арбитража и спорът ще бъде разгледан в съответния съд за малки искове, без такси дължими от арбитражния ответник.

Какво е арбитраж?

Арбитражът е по-неформален начин за разрешаване на нашите несъгласия, в сравнение с делото в съда. Например, арбитражът използва неутрален арбитър вместо съдия или жури, включва по-ограничено разкритие и подлежи на много ограничен контрол от съда. Макар че процесът е по-неформален, арбитрите могат да присъдят някои от същите индивидуализирани щети и облекчение, които съдът може да присъди. Арбитърът не може обаче да нареди на страна да действат или да спре да прави нещо - това се нарича „справедливо облекчение“. И вие, и ние можем да отидем в съда и да търсим справедливи облекчения, включително чрез подаване на молба за задължаване на другата страна да спазва това Споразумение за арбитраж. Обаче вие и ние се съгласяваме, че единствените съдилища, в които ще търсим справедливо облекчение, са държавните и федералните съдилища в Делавер. Тази изключение за справедливо облекчение не отменя това Споразумение за арбитраж. Вие и ние се съгласяваме, че САЩ. Федералният Закон за арбитраж и федералното арбитражно право управляват интерпретацията и прилагането на тази разпоредба. Съд с компетентна юрисдикция има изключително правомощие да разрешава всеки спор, свързан с интерпретацията, приложимостта или изпълнимостта на това задължително споразумение за арбитраж. Тази разпоредба за арбитраж ще остане в сила след прекратяване на тези условия и прекратяване на вашия акаунт.

ОТКАЗ ОТ КЛАСОВИ ДЕЙСТВИЯ И ЖУРНАЛНИ ПРЕЦЕНКИ

ДО НАЙ-ПЪЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, ВИЕ И КОМПАНИЯТА ОТКАЗВАТЕ ПРАВОТО НА СЪДЕБЕН ПРОЦЕС И ПРАВОТО ДА ЛИТИГИРАТЕ СПОРОВЕ В СЪДА В ПОЛЗА НА АРБИТРАЖ (С ИЗКЛЮЧЕНИЕ НА СЪДА ЗА МАЛКИ ИСКОВЕ, ОПИСАН ПО-ДОЛУ). ВИЕ И КОМПАНИЯТА СЕ ОТКАЗВАТЕ ОТ ПРАВОТО ДА ПОДАВАТЕ ИЛИ УЧАСТВАТЕ В КЛАСОВО ДЕЙСТВИЕ СРЕЩУ ДРУГИЯ, ВКЛЮЧИТЕЛНО И ВСИЧКИ ВЕЧЕ ПРЕПОДАДЕНИ ДЕЙСТВИЯ СРЕЩУ КОМПАНИЯТА. ДО НАЙ-ПЪЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, НЯМА ДА ИМА ПРАВО ИЛИ ПРАВОМОЩИЕ ЗА ВСЯКАКВИ ИСКОВЕ ДА БЪДЕТ СЪДЕНИ В СЪДА НА КЛАСОВА, КОЛЕКТИВНА, ПРЕДСТАВИТЕЛНА ИЛИ КОНСОЛИДИРАНА ОСНОВА.

С ИЗКЛЮЧЕНИЕ НА ПРОЦЕДУРИТЕ ЗА МАСОВО ПОДАВАНЕ, ОПИСАНИ ПО-ДОЛУ, ВИЕ И МИ СЕ СЪГЛАСЯВАМЕ, ЧЕ

• АРБИТЪРЪТ МОЖЕ ДА ПРИСЪДИ САМО ФИНАЛНО ОБЛЕКЧЕНИЕ В ПОЛЗА НА ИНДИВИДУАЛНАТА СТРАНА, КОЯТО ТЪРСИ ОБЛЕКЧЕНИЕ И САМО В ТАЗИ СТЕПЕН, НУЖНА ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ФИНАЛНО ОБЛЕКЧЕНИЕ, НУЖНО ЗА ТАЗИ ИНДИВИДУАЛНА СТРАНА ‘ИСКАНЕ.
• АРБИТЪРЪТ НЕ МОЖЕ ДА ПРИСЪДИ ФИНАЛНО ОБЛЕКЧЕНИЕ ЗА, СРЕЩУ ИЛИ ОТ ИМЕТО НА НИКОЙ, КОЙТО НЕ Е СТРАНА В АРБИТРАЖА НА КЛАСОВА, КОЛЕКТИВНА ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛНА ОСНОВА.

АКО СЪДЪТ УСТАНОВИ, ЧЕ НЯКОЯ ОТ ЗАБРАНИТЕ В ТОЗИ ПАРАГРАФ СА НЕНАПРАВИМИ ЗА ОПРЕДЕЛЕН ИСК ИЛИ ИСКАНЕ ЗА ОБЛЕКЧЕНИЕ, И ВСИЧКИ АПЕЛИ НА ТОВА РЕШЕНИЕ СА УТВЪРДЕНИ И ТАКОВА РЕШЕНИЕ СТАВА ФИНАЛНО, ТОГА ВИЕ И КОМПАНИЯТА СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯТ ИСК ИЛИ ИСКАНЕ ЗА ОБЛЕКЧЕНИЕ ЩЕ ПРОДЪЛЖИ В СЪДА, НО ЩЕ БЪДЕ ЗАСПАНО ВЪЗДИГА ИНДИВИДУАЛНО АРБИТРАЖ НА ОСТАНАЛИТЕ ИСКАНИЯ ЗА ОБЛЕКЧЕНИЕ, КОИТО ВИЕ СТЕ ПРИНУДИ.

Процедура по арбитраж

Арбитражът ще бъде регулиран от приложимите правила на Национален арбитраж и медиация („NAM”) (включително Общите правила и процедури за разрешаване на спорове и Допълнителните правила за масови подавания на искания, ако е приложимо) („Правила на NAM”), както е модифицирано от това Споразумение за арбитраж, и ще бъде администриран от NAM. Правилата на NAM са достъпни онлайн на www.namadr.com или чрез поискване на писмено уведомление на посочения адрес за уведомление по-горе. Можете да получите формуляр за започване на арбитраж с NAM на https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf или като се свържете с NAM.

Ако NAM не е наличен или не желае да го направи, друг арбитражен доставчик ще бъде избран от страните за тази цел или, ако страните не могат да се споразумеят за алтернативен администратор, от съда въз основа на 9 U.S.C. §5.

Вие и ние се съгласяваме, че страната, инициираща арбитража, трябва да подаде писмен сертификат, че е спазила и завършила изискванията за задължително уведомление преди подаването и неформални процедури за разрешаване на спорове, приложени с всяко искане за арбитраж. Искането за арбитраж и сертификатът трябва да бъдат подписани лично от страната, инициираща арбитраж (и нейния адвокат, ако е представена).

Арбитражът ще се проведе на английски. Един независим и неутрален арбитър ще бъде назначен дистанционно съгласно правилата на NAM, както е модифицирано тук. Вие и Компанията се съгласявате да спазвате следните правила, които са предназначени да упростят процеса на разрешаване на спорове и да намалят разходите и тежестите за страните: (i) арбитражът ще се проведе онлайн и/или ще се основава само на писмени документи, конкретният начин да се избере от страната, инициираща арбитража; (ii) арбитражът няма да изисква никакво лично присъствие на страните или свидетелите, освен ако не е договорено друго в писмен вид от страните или арбитърът реши, че е необходим формален разпит; и (iii) всяко решение относно присъденото от арбитъра може да бъде вписано в който и да е съд с компетентна юрисдикция.

Ако се изисква физическо изслушване и вие живеете в Съединените щати, изслушването ще се проведе в Делавер, освен ако арбитърът не реши, че това би представлявало трудност за вас, в такъв случай физическото изслушване може да бъде проведено в щата и окръга на residence на ищцата. Ако живеете извън Съединените щати, местоположението на всяко физическо изслушване ще бъде определено от правилата на NAM.

Присъдата на арбитъра ще бъде в писмен вид и ще включва изявление, което посочва причините за разрешаването на всяко искане. Арбитърът ще прилага законите на Кипър при провеждането на арбитража. Вие потвърждавате, че тези условия и вашето ползване на Услугата представляват транзакция, свързана с между щатската търговия. Федералният Закон за арбитраж на Съединените щати ще управлява интерпретацията, прилагането и производствата.

Арбитърът е обвързан и ще спазва това Споразумение за арбитраж. В случай, че правилата на NAM противоречат на това Споразумение за арбитраж, условията на това Споразумение за арбитраж ще вземат приоритет. Ако арбитърът определи, че строгото прилагане на какъвто и да е термин от това Споразумение за арбитраж би довело до същество неравно арбитраж, арбитърът има правомощия да модифицира такъв термин в необходимата степен, за да се осигури съществено справедливо арбитраж, което е в съответствие с ефективното и икономично разрешаване на спорове.

Освен ако вие и Компанията не се споразумеете по друг начин, арбитражът ще се проведе виртуално чрез видеоконференция или телеконференция.

Решение на арбитъра

С изключение на извънредни обстоятелства, арбитърът ще издаде своето решение в рамките на 120 дни от датата, на която арбитърът е назначен. Арбитърът може да удължи този срок с допълнителни 30 дни в интерес на правосъдието. Всички арбитражни процедури ще бъдат затворени за обществото и конфиденциални, а всички записи във връзка с тях ще бъдат трайно запечатани, освен ако не е необходимо да се получи потвърждение на арбитражната награда в съда. Присъдата на арбитъра ще бъде в писмен вид и ще включва изявление, което посочва причините за разпореждането на всяко искане.

Арбитражната награда е обвързваща само между вас и Компанията и няма да има предизвикателен ефект в друг арбитраж или производствене, което включва друга страна.

Такси

Плащането на таксите за арбитраж (таксите, наложени от администратора на арбитража, включително таксите за подаване, арбитъра и изслушванията) ще се управлява от приложимите правила на NAM, освен ако не отговаряте на условията за намаляване на таксите съгласно приложимото право. Ако след изчерпване на всички потенциално налични намаления на таксите, арбитърът установи, че таксите за арбитраж ще бъдат ограничаващи за вас в сравнение с литигиране, ние ще платим колкото е възможно от таксите за подаване, арбитърството и изслушванията в арбитража, колкото арбитърът счете за необходимо, за да се предотврати арбитража от да стане непоносими по разходи, независимо от резултата от арбитража, освен ако арбитърът не установи, че вашите искания са били неоснователни или подадени с неправилна цел или заявени в лоша вяра.

Вие и ние се съгласяваме, че арбитражът трябва да бъде икономически ефективен за всички страни и че всяка страна може да се свърже с NAM, за да се обсъди намаляването или отлагането на таксите.

Конфиденциалност

По искане на вас или нас, арбитърът ще издаде заповед, изискваща конфиденциална информация на която и да е от страните, разкрита по време на арбитража (независимо дали в документи или устно), да не може да бъде използвана или разкрита, освен във връзка с арбитража или производството за прилагане на арбитражната награда, и всяко разрешено съдебно подаване на конфиденциална информация трябва да бъде направено под печат.

Оферти за споразумение и оферти за съдебно решение

Най-малко десет (10) календарни дни преди датата на арбитражното изслушване, вие или Компанията можете да подадете писмена оферта за решение на другата страна, за да разрешите на определени условия. Ако офертата бъде приета, офертата с доказателство за приемане ще бъде подадена на администратора на арбитража, който ще издаде решение съответно. Ако офертата не бъде приета преди арбитражното изслушване или в рамките на тридесет (30) календарни дни след подаването й, която и да е от двете дати настъпи първо, тя ще се счита за оттеглена и не може да бъде предоставена като доказателство в арбитража. Ако офертата, направена от една страна, не бъде приета от другата страна и другата страна не успее да получи по-благоприятна награда, другата страна не може да възстанови разходите след офертата и ще плати разходите на страната, предлагаща офертата от момента на офертата (които, единствено за целите на офертите за съдебни решения, могат да включват разумни такси за адвокати, доколкото те са възстановими по закон, в размер, който не надвишава присъдените щети).

Страните се съгласяват, че всички спорове по отношение на оферти за споразумение или оферти за съдебни решения в масово подаване да бъдат разрешени от един арбитър в степента, до която тези оферти съдържат същите материални условия. За арбитражи, включващи представителни страни, представителите на страните се съгласяват да комуникират индивидуални оферти за споразумение или оферти за съдебни решения до всеки арбитражен ищец или ответник, на който са разширени тези оферти.

Допълнителни процедури за масови подавания на искания

Следващите разпоредби определят допълнителни процедури, които се прилагат за масови подавания на искания. Ако десет (10) или повече подобни искове са подадени срещу Компанията от същите или координирани адвокати или по друг начин са координирани, в съответствие с определението и критериите на „Масови подавания“, посочени в Правилата на NAM, вие и ние разбираме и се съгласяваме, че тези допълнителни процедури ще се прилагат и разрешаването на вашия спор може да бъде забавено. Вие и ние се съгласяваме, че през целия този процес нашите адвокати ще се срещат и обсъждат модификации на тези процедури въз основа на конкретните нужди на Масовото подаване. Вие и ние се съгласяваме да полагаме всички разумни усилия, за да максимизираме целостта и ефективността на арбитража за разрешаване на спорове между нас, особено тези, свързани с Масови подавания, и допълнително се ангажираме да действаме добросъвестно, за да се придържаме към процедурите, установени в този раздел. Страните допълнително се съгласяват, че прилагането на процедурите за Масово подаване е разумно проектирано да доведе до ефективно и справедливо разглеждане на искове.

Пробни арбитражи за масови подавания. Пробни производства са насърчавани от съдилища и администратори на арбитраж, когато има множество спорове, свързани с подобни искове срещу същите или свързани страни. Страните ще изберат шест индивидуални арбитражни искове (по три от всяка страна), определени като „Начални тестови случаи“, за да преминат към арбитраж. Само Началните тестови случаи ще бъдат подадени на арбитъра. Всички останали искове ще бъдат в изчакване. Това означава, че таксите за подаване ще бъдат платени само за Началните тестови случаи; за всички останали искания за арбитраж в масово подаване, таксите за подаване (вместо с всякакво разглеждане от арбитъра на други искания) ще бъдат в изчакване, и нито вие, нито Компанията ще бъдат задължени да платят каквито и да е такива такси за подаване. Вие и Компанията също се съгласявате, че нито вие, нито ние ще се считат за нарушили това Споразумение за арбитраж за неизплащане на каквито и да е такси за подаване и че нито вие, нито ние ще имат право на всякакви договорни, законови или други средства, обезщетения или санкции от всякакъв вид за неизплащане на каквито и да е такси за подаване. Ако, въз основа на това подмодул, страна подаде непробни арбитражи с администратора на арбитраж, страните се съгласяват, че администраторът на арбитража ще задържи тези искания в изчакване и няма да ги отнася към арбитъра, докато се разрешат Началните тестови случаи. Освен ако исковете не бъдат разрешени предварително или графикът не бъде удължен, арбитрите ще издадат окончателна награда за Началните тестови случаи в рамките на 120 дни от началната предделна конференция.

Глобална медиация в масови подавания. След разрешаването на Началните тестови случаи страните се съгласяват да участват в глобална медиация на всичките останали индивидуални арбитражни искове, съставляващи Масовото подаване („Глобална медиация“), отлагайки всички разходи по подаване, свързани с не Началните тестови случаи, докато Началните тестови случаи и последващата Глобална медиация не приключат. След като окончателните награди бъдат предоставени на медиатора в Началните тестови случаи, медиаторът и страните ще имат 90 дни да се съгласят върху съществена методология и да направят оферта за разрешаване на outstanding cases. Ако страните не могат да разрешат outstanding claims по време на Глобалната медиация, страните могат да изберат да се откажат от арбитражния процес и да преминат в съда с останалите искове. Уведомление за отказа от участие трябва да бъде подадено в писмен вид в рамките на 60 дни след приключване на Глобалната медиация. В отсъствие на уведомление за отказ от участие, арбитражите могат да бъдат подадени и администрирани от администратора на арбитража. Вие и ние също така признаваме, че всякакви приложими срокове за давност ще бъдат замразени, докато процесът на глобалната медиация не бъде разрешен.

Отделимост. Ако част от разпоредбите за масов арбитраж е обявена за невалидна, недействителна или неизпълнима, то тази разпоредба да бъде отделима от споразумението за арбитраж и да не влияе на валидността и изпълнимостта на останалите разпоредби.

12. Отказ от това споразумение за арбитраж

Съществуващи потребители. Потребители, които преди това се съгласиха на арбитраж, могат да откажат това актуализирано споразумение за арбитраж, следвайки метода за отказ, посочен по-долу, но такива потребители все още ще бъдат обвързани от най-скорошната предходна версия на споразумението за арбитраж и ще бъдат обвързани от тези условия. Предишни или настоящи потребители, които не се откажат от това актуализирано споразумение за арбитраж, ще бъдат обвързани от това споразумение за арбитраж и то ще важи за всички спорове между тези потребители и Компанията, включително тези, възникнали (но не важно подадени в арбитраж) преди датата на влизане в сила на тези условия. Искания за арбитраж, които вече са подадени с администратор на арбитраж преди датата на влизане в сила на това споразумение за арбитраж и в съответствие с предходна версия на това споразумение за арбитраж, подлежат на правилата на предходната версия.

Нови потребители. Потребители, които създават акаунт с Компанията за първи път на или след 01 април 2025 г., могат да се откажат от това споразумение за арбитраж.

Метод и последици от отказа. Предмет на горното, можете да се откажете от това споразумение за арбитраж, като изпратите писмено уведомление за решението си да се откажете на support@pdfguru.com в рамките на 31 дни от най-късно от следните дати: 1) датата, на която за първи път използвате или опитвате да използвате Услугите, или 2) датата, на която споразумението за арбитраж е влязло в сила, както е посочено в датата на „Последна актуализация“ на условията, коя от двете дати настъпи последна. Вашето уведомление трябва да включва:

• Вашето име
• Вашето потребителско име (ако има такова)
• Имейл адреса, който сте използвали за настройка на акаунта си (ако имате такъв)
• Ясно изразено заявление, че искате да се откажете от това споразумение за арбитраж.

Ако решите да се откажете от това споразумение за арбитраж, всички останали части от условията и всякакви други споразумения между вас и Компанията ще продължат да важат за вас. Отказът от това споразумение за арбитраж няма да има влияние върху каквито и да било други арбитражни споразумения, които можете да имате в момента или които можете да сключите в бъдеще, с нас.

Запазване на споразумението за арбитраж. Това споразумение за арбитраж ще остане в сила след прекратяване на вашия договор с Компанията, включително всякакви отмени на съгласия или други действия от ваша страна за прекратяване на участието ви в Услугата или всякаква комуникация с Компанията.

Отделимост. Ако която и да е част от това споразумение за арбитраж бъде установена за невалидна, недействителна или инак неприлагана, то тази част ще се счита за отделима и, ако е възможно, ще бъде заменена от валидна, приложима разпоредба или част от нея, която възможно най-близо съответства на намерението на оригиналната разпоредба или част от нея. Останалата част от това споразумение за арбитраж ще продължи да бъде приложима и валидна според условията, съдържащи се тук.

13. УПРАВЛЯВАЩ ЗАКОН

Законите на Кипър, изключително правилата за конфликти на закона, регулират това споразумение и вашето ползване на Услугата, освен когато съществените закони на щата, в който е възникнал вашият иск, забраняват това. В такъв случай арбитърът ще прилага същественото право на щата, в който е възникнал вашият иск. Вашето ползване на Услугата може също да подлежи на други местни, държавни, национални или международни закони. В степента, в която всяко действие, свързано с всякакъв спор по настоящото споразумение, бъде подадено в съдебна инстанция, такова дело ще бъде предмет на изключителната юрисдикция на държавните и федералните съдилища, разположени в Делавер, и чрез настоящето безвъзвратно се подчинявате на личната юрисдикция в такива съдилища и се отказвате от всякаква защита на неудобен форум.

За жители на ЕИП

Нищо в тези условия няма да ви лиши от предоставените ви права за защита на потребителите съгласно задължителните закони на вашата страна на пребиваване.

Ако имате оплакване, моля, свържете се с нас на support@pdfguru.com. Компанията не участва в никаква схема за алтернативно разрешаване на спорове, освен ако не е изисквано от закона.

Ако възникне спор по тези условия, вие можете да подадете правни производства пред компетентните съдилища на местоживеенето си в ЕИП или Обединеното кралство, и тези съдилища ще имат изключителна юрисдикция над спора. Компанията също така ще подаде всякакви спорове към съда в страната на вашето обичайно местоживеене.

Тези условия, Услугата и всеки спор между вас и Компанията ще се регулират от законите на Англия и Уелс, като изключват разпоредбите за конфликт на закона. Конвенцията на ООН от 1980 г. за международната продажба на стоки няма да се прилага.

За жители на Калифорния

Ако сте жител на Калифорния, съгласно Cal. Civ. Кодекс § 1789.3, можете да съобщите оплаквания до Подразделението за помощ на потребителите на Департамента за защита на потребителите на Калифорния, като се свържете с тях в писмен вид на 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 или по телефон на (800) 952-5210.

14. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ПЕРИОДА ЗА ИСКОВЕ

Вие се съгласявате, че независимо от всякаква наредба или закон, в противоречие с него или всякакъв приложим процес на разрешаване на спорове, всеки иск или причина за действие, произтичаща от или свързана с ползването на Услугата или тези Условия, трябва да бъде подадена в рамките на една (1) година от датата, на която искът или причината за действие е възникнала за пръв път. Неспазването на това ще доведе до постоянна забрана на вашата претенция.

Разпоредбите на този раздел, озаглавен “Ограничение на периода за претенции”, съставляват отделно правно обвързващо споразумение между вас и Компанията.

15. Разни разпоредби

Нито едно неизпълнение или забавяне от страна на Компанията в упражняването на която и да е от правата си по тези Условия не се счита за отказ от тези права, нито частичното упражняване на права препятства по-нататъшното прилагане на тези или на всякакви други права по тези Условия. Отказът от всяка разпоредба не ще представлява отказ от всяко последващо нарушение или неизпълнение.

Ако някоя разпоредба на тези Условия бъде намерена за невалидна, незаконна или неизпълнима, останалата част от тези Условия ще остане в пълна сила и действие. Неизпълнимата или недействителната разпоредба ще бъде модифицирана или заменена до степен, необходима за да я направи валидна и изпълнима, като същевременно се поддържа намерението на страните в максимално допустима от закона степен.

Тези Условия съставляват пълното споразумение между вас и Компанията относно предмета тук и заместват всички предходни споразумения, разбирания и представяния, независимо дали са писмени или устни. Никакви изменения или допълнения към тези Условия не ще бъдат обвързващи освен ако не са направени писмено и съгласувани от двете страни.

Компанията може да прехвърля или трансферира своите права и задължения по тези Условия на всяко друго лице, включително чрез сливане, придобиване, корпоративна реорганизация или новация. Продължавайки да използвате Услугата, вие се съгласявате с всяко такова прехвърляне или асигниране, и известие, публикувано на Услугата, указващо промяната, ще представлява валидно уведомление.

Всички съобщения между вас и Компанията, включително известия, разкрития и споразумения, ще се извършват електронно. Вие признавате, че електронните съобщения, включително имейли, известия от платформата и цифрови споразумения, имат същата правна стойност като писмени документи и съставляват правно обвързващо споразумение. Като кликнете на бутони с надпис “ИЗПРАТИ,” “ПРОДЪЛЖИ,” “РЕГИСТРИРАЙ” или "Съгласен съм", вие потвърждавате намерението си да бъдете правно обвързани от тези Условия и признавате, че вашето електронно подаване представлява валиден електронен подпис.

Компанията използва предоставчици на трети страни за улесняване на различни оперативни и технически функции, включително, но не само обработка на плащания, поддръжка на клиенти, подобрения на сигурността и управление на данни. Като използвате Услугата, вие признавате и се съгласявате, че тези доставчици на услуги от трети страни могат да помогнат за предоставянето на Услугата и за подобряване на нейната функционалност.

Компанията не носи отговорност за никакви неизпълнения или забавяния в спазването на тези Условия, когато такова неизпълнение произтича от обстоятелства, които са извън разумния й контрол, включително, но не само събития на непреодолима сила, законови или регулаторни промени, кибератаки или непредвидени оперативни смущения.

Информация за контакт

За всякакви запитвания или поддръжка, можете да се свържете с нас на:

📧 support@pdfguru.com

Продължавайки да използвате Услугата, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласили с тези Условия в тяхната цялост.

Последна актуализация: 10 ноември 2025