📍 DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ TÝKAJÍCÍ SE AUTOMATICKÉHO OBNOVENÍ
Tato služba zahrnuje předplatná, která se automaticky obnovují. Před zahájením zkušební verze nebo dokončením nákupu automaticky obnovovaného předplatného v naší aplikaci si pečlivě přečtěte tyto podmínky používání (dále jen „Podmínky“), zejména oddíl 5.
Aby vám nebyla účtována další platba, musíte zrušit své předplatné nejméně 24 hodin před koncem zkušební doby nebo aktuálního fakturačního období. Když zakoupíte předplatné, které se automaticky obnovuje, souhlasíte s jeho opakovanou povahou a s podmínkami uvedenými těsně před místem nákupu a uznáváte, že abyste se vyhnuli poplatkům, musíte předplatné aktivně zrušit. Pokud včas nezrušíte, vaše předplatné se automaticky obnoví a budou účtovány příslušné poplatky.
Pokud se chystáte zrušit, ujistěte se, že postupujete podle správného procesu zrušení. Můžete si také udělat snímek obrazovky tohoto upozornění pro případný budoucí odkaz. Další podrobnosti lze nalézt v našich Podmínkách předplatného.
Naše zásady ochrany osobních údajů jsou podrobně popsány v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Prosím, přečtěte si je, abyste porozuměli tomu, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje.
📍 ZÁVAZNÁ ARBITRÁŽ A ŘEŠENÍ SPORŮ
Oddíl 11 těchto Podmínek upravuje způsob, jakým jsou řešeny spory mezi vámi a PDF Guru. Zeznamenujte, že zahrnuje závaznou arbitrážní dohodu, což znamená:
Pečlivě si prosím přečtěte tuto část, protože zásadně ovlivňuje vaše zákonná práva.
Ustanovení těchto Podmínek upravují vztah mezi vámi a („my“, „nás“, „naše“ nebo „Společnost“) týkající se vašeho používání webových stránek Společnosti a souvisejících služeb (dále jen „Služba“), včetně veškerých informací, textů, grafik, softwaru a služeb, které máte k dispozici (dále jen ).
DOSTUPNOST SLUŽEB Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, musíte okamžitě přestat používat Službu, odstranit svůj účet a zrušit jakákoli aktivní předplatná.
Tyto Podmínky byly původně sepsány v angličtině. Pokud dojde k jakémukoli konfliktu mezi anglickou verzí těchto Podmínek a verzí přeloženou do jiného jazyka, bude mít přednost anglická verze.
Naše Zásady ochrany osobních údajů tvoří nedílnou součást těchto Podmínek a popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje. Můžeme také čas od času zveřejňovat další zásady, doplňkové podmínky nebo oznámení v Službě. Taková ustanovení jsou tímto začleněna odkazem a budou platit pro vaše používání Služby.
Můžeme aktualizovat, modifikovat nebo odstranit části těchto Podmínek na našem výhradním uvážení, v rozsahu povoleném platnými zákony. To může nastat, když představíme nebo přestaneme poskytovat funkce, technologie nebo služby, abychom vyhověli právním, regulačním nebo smluvním požadavkům, nebo v reakci na výjimečné nebo nepředvídané okolnosti. Pokud to vyžaduje zákon, budeme vás o takových změnách informovat.
Pokud není uvedeno jinak, budeme aktualizace označovat změnou data „Poslední aktualizace“ těchto Podmínek. Berete na vědomí a souhlasíte, že je vaší povinností pravidelně revidovat Podmínky s cílem zjistit jakékoli aktualizace. Pokud není uvedeno jinak, aktualizované Podmínky nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění v Službě.** Pokud budete pokračovat v používání Služby po tom, co se aktualizace stanou účinnými, souhlasíte se změněnými Podmínkami. Pokud nesouhlasíte, musíte okamžitě přestat používat Službu, odstranit svůj účet a zrušit své předplatné.
Můžeme také aktualizovat, měnit, pozastavit nebo ukončit Službu (nebo jakoukoli její část, obsah nebo funkci) kdykoli, bez upozornění a bez odpovědnosti vůči vám nebo nikomu jinému (například abychom nabídli nebo otestovali nové nebo odlišné funkce, technologie nebo služby, opravili, zlepšili nebo dále vyvíjeli Službu, abychom vyhověli právním, regulačním nebo smluvním požadavkům nebo v reakci na výjimečné nebo nepředvídané okolnosti). Některé služby a funkce nemusejí být dostupné ve všech zemích, jazycích nebo operačních systémech.
Pro přístup k určitým funkcím Služby může být požadováno, abyste si zaregistrovali účet („Účet“) a poskytli přesné a úplné informace během registračního procesu.
Vytvořením Účtu prohlašujete a zaručujete, že: (1) vámi poskytnuté informace jsou pravdivé, přesné a aktuální; (2) budete aktualizovat informace o svém účtu, jak bude potřeba udržovat je přesné; (3) vaše používání Služby odpovídá všem platným zákonům, předpisům a těmto Podmínkám.
Neposkytnutí nebo neudržování správných informací může ovlivnit funkčnost Služby, a my vám nemusíme být schopni poskytnout důležité aktualizace.
Služba je určena pro uživatele ve věku 18 a více let. Vytvořením Účtu potvrzujete, že jste nejméně 18 let a máte zákonnou oprávněnost vstoupit do a dodržovat tyto Podmínky. Pokud máte méně než 18 let, je vám zakázáno používat Službu.
Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit váš účet a omezit váš přístup k Službě na našem uvážení, s nebo bez předchozího upozornění, pokud zjistíme, že jste porušili tyto Podmínky nebo jakékoli platné zákony. To zahrnuje případy, kdy jste poskytli falešné, zavádějící nebo neúplné informace během registrace nebo se podíleli na podvodné, zneužívající nebo neoprávněné činnosti v rámci Služby. Ukončení může vést ke ztrátě přístupu k vašim datům, obsahu nebo jakýmkoli výhodám spojeným se Službou a nejsme odpovědní za jakékoli důsledky vyplývající z těchto akcí.
Jste zodpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu Účtu, včetně přihlašovacích údajů a hesel, a za veškerou činnost prováděnou pod vaším Účet. Neměli byste se dělit o své přihlašovací údaje s nikým, protože přijímáte plnou odpovědnost za jakékoli akce provedené prostřednictvím vašeho Účtu. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup nebo narušení zabezpečení, musíte nás okamžitě informovat na support@pdfguru.com.
Neneseme odpovědnost za žádné ztráty, neoprávněné transakce nebo poškození vzniklé při přístupu k vašemu Účtu v důsledku vašeho selhání ochránit své přihlašovací údaje. Je vaší povinností používat zabezpečená hesla a přijímat nezbytná opatření k minimalizaci rizika neoprávněného přístupu.
Služba, včetně svého softwaru, obsahu, log, ochranných známek a jakýchkoli souvisejících materiálů, zůstává výlučným majetkem Společnosti nebo jejích licencovatelů. Přístup k Službě nebo její používání vám neposkytuje vlastnictví žádných práv duševního vlastnictví nad rámec toho, co je v těchto Podmínkách výslovně uvedeno. Nesmíte kopírovat, upravovat, distribučit, prodávat ani provádět reverzní inženýrství jakékoli části Služby, pokud to není výslovně povoleno.
Je vám uděleno omezené, nevýhradní, nepřevoditelné a odvolatelné oprávnění k přístupu a používání Služby pro osobní, nekomerční účely. Toto oprávnění vám umožňuje používat Službu na vašem osobním zařízení, ale nezajišťuje sublicencování, přeprodej, úpravy ani neoprávněné používání. Jakékoli porušení těchto Podmínek může vést k okamžitému pozastavení nebo ukončení vašeho přístupu k Službě.
Vlastnictví obsahu
Mezi vámi a PDF Guru si zachováváte veškerá práva a vlastnictví k vašemu obsahu. Námi si nečiníme žádné vlastnické práva na váš obsah. Pro účely těchto Podmínek znamená „Obsah“ veškerý text, informace, komunikaci nebo materiály, jako jsou dokumenty, obrázky a soubory, které nahráváte, importujete, vkládáte k použití nebo vytváříte pomocí Služby.
Licenční smlouva o poskytování služby vaším jménem
Jedině za účelem provozování Služby vaším jménem, udělujete nám nevýhradní, celosvětovou, bezodměnovou licenci na reprodukci, ukládání a zpracování vašeho obsahu. Tato licence je nezbytná k tomu, abychom vám poskytli funkčnost Služby, a to včetně, ale nikoli výhradně, ukládání, zobrazování a umožnění úpravy vašeho obsahu.
Přístup k obsahu po ukončení
Jakmile je vaše předplatn é ukončeno nebo je váš účet uzavřen, váš obsah se vám může okamžitě stát nedostupným. Vynaložíme veškeré úsilí, abychom vám v případě, že se rozhodneme pozastavit nebo uzavřít váš účet (pokud nám právně nezabrání to učinit), poskytli včasné upozornění, abyste měli možnost si stáhnout jakýkoli obsah uložený na našich serverech.
BERETE NA VĚDOMÍ, ŽE POKUD SVŮJ OBSAH NESTÁHNETE PŘED UKONČENÍM SVÉHO ÚČTU, MŮŽE BÝT TRVALE SMAZÁN.
Citlivé osobní údaje
Souhlasíte s tím, že nebudete přenášet ani zveřejňovat žádné citlivé osobní údaje pomocí Služby. Nesmíte zpracovávat ani nahrávat do Služby žádné dokumenty nebo soubory obsahující citlivé osobní údaje.
„Citlivé osobní údaje“ znamenají finanční informace jednotlivce, data týkající se sexuálního chování nebo sexuální orientace jednotlivce, zdravotní nebo zdravotní informace chráněné podle jakýchkoli zákonů o ochraně zdravotních údajů, biometrická data, osobní údaje dětí chráněné podle jakýchkoli zákonů o ochraně údajů o dětech (například osobní údaje definované podle U.S. Children's Online Privacy Protection Act (“COPPA”)), a jakékoli další typy informací zahrnuté do tohoto termínu nebo jakýkoli podobný termín (například „citlivé osobní údaje“ nebo „speciální kategorie osobních údajů“) jak je použito v relevantních zákonech na ochranu údajů nebo ochrany soukromí. Dostupnost služeb a změny
Některé funkce nemusí být dostupné ve všech regionech nebo na všech zařízeních. Pokud změníme způsob, jakým používáte Službu, můžete zrušit své předplatné nebo odstranit svůj účet. Také se prosím ujistěte, že používáte nejnovější verzi svého webového prohlížeče při přístupu na Web, neboť to přispěje k prevenci bezpečnostních problémů a zajistí, že vám všechny funkce Webu budou fungovat.
Uživatelské recenze a hodnocení
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že:
Společnost není povinna používat, zobrazovat nebo uchovávat žádnou Recenzi, a může Recenze odstranit nebo upravit podle svého uvážení.
Zákaznická podpora
Služby zákaznické podpory jsou poskytovány podle uvážení Společnosti. Zatímco můžeme pomáhat uživatelům, nemáme povinnost poskytovat podporu nebo odpovídat na dotazy. Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte support@pdfguru.com a my vám odpovíme, jakmile to bude rozumně možné.
Služba může integrovat, poskytovat přístup k nebo zobrazovat obsah od třetích stran, webových stránek, softwaru, reklam a dalších materiálů („Služby třetích stran“ a „Materiály třetích stran“). To zahrnuje externí odkazy, vložený obsah a materiály generované uživateli, které poskytnou třetí strany. I když tyto funkce mohou být přístupné prostřednictvím Služby, Společnost neovládá a nenese odpovědnost za obsah, funkčnost nebo zásady jakýchkoli Služeb třetích stran.
Používáním Služby uznáváte, že Společnost neprovádí podporu, nepotvrzuje ani nenese zodpovědnost za přesnost, legálnost, kvalitu nebo spolehlivost jakýchkoli Služeb třetích stran nebo Materiálů třetích stran. Některý z tohoto obsahu může být nezákonný, urážlivý nebo zavádějící a Společnost nenese odpovědnost za jakýkoli kontakt s tímto materiálem. Jakékoli interakce, transakce nebo dohody, které uzavřete s třetími stranami prostřednictvím Služby, jsou výhradně mezi vámi a příslušnou třetí stranou. Společnost nenese odpovědnost za jakékoli spory, ztráty nebo problémy, které mohou z těchto interakcí vzniknout.
Služba může zahrnovat reklamy, sponzorovaný obsah nebo odkazy na webové stránky třetích stran, které nejsou vlastněny ani řízeny Společností. Kliknutím na odkazy třetích stran nebo interakcí s externími službami nevytváříte žádnou rychlost, ani afiliaci nebo sponsorství mezi Společností a třetí stranou. Jakékoli zapojení do takového obsahu je na vaše vlastní riziko. Je vaší povinností přezkoumat a řídit se podmínkami, politikami a postupy ochrany soukromí třetích stran před jejich používáním. Společnost se vzdává veškeré odpovědnosti za to, jak třetí strany shromažďují, zpracovávají nebo používají vaše údaje.
Společnost nekontroluje, nehodnotí ani nezaručuje přesnost, úplnost nebo legálnost materiálů třetích stran. V maximálním rozsahu povoleném zákonem Společnost výslovně odmítá všechny záruky, ať už výslovné, předpokládané nebo zákonné, včetně, ale nikoli výhradně, předpokládaných záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, neporušování, přesnosti a spolehlivosti jakéhokoli obsahu nebo údajů. Některé materiály třetích stran mohou být zastaralé, zavádějící nebo jinak nespolehlivé a převzímáte plnou odpovědnost za jakákoli rozhodnutí založená na tomto obsahu.
Přístup k Službám třetích stran prostřednictvím Služby je zcela dobrovolný. Přebíráte veškerá rizika spojená s interakcí s obsahem třetích stran, včetně potenciálního malwaru, phishingových podvodů nebo podvodných praktik. Společnost nenese odpovědnost za jakékoli technické problémy, spory nebo škody, které vzniknou v důsledku vašeho zapojení s Službami třetích stran. Používáním takových služeb se vzdáváte jakýchkoli nároků proti Společnosti týkajících se vašich interakcí s obsahem třetích stran, reklamami nebo externími odkazy.
Pokud při používání Služby narazíte na škodlivý, zavádějící nebo urážlivý obsah třetích stran, můžete ho nahlásit Společnosti. Nicméně, Společnost není povinna vyšetřovat, odstraňovat nebo podniknout kroky proti obsahu třetích stran, pokud to není vyžadováno zákonem.
Služba nabízí předplatné založené na přístupu k jejím funkcím a obsahu, které je možné zakoupit prostřednictvím Webu. Všechny platné poplatky za předplatné, fakturační podmínky a délky (např. týdenní, měsíční, čtvrtletní, roční) budou zobrazeny na platební obrazovce nebo při platbě před autorizací platby. Naše ceny se liší v závislosti na několika faktorech, včetně, ale nikoli výhradně, regionu, balíčku a délce předplatného. Některé omezené funkce Služby mohou být dostupné zdarma, ale pro plný přístup je nutné placené předplatné.
Pro uživatele v Singapuru jsou všechny ceny zobrazené za Služby včetně daně z přidané hodnoty (DPH), pokud je to relevantní.
Po dokončení onboardingového procesu na Webu budete informováni o dostupných možnostech předplatného, jejich ceně, trvání a akceptovaných způsobech platby (např. Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Výběrem předplatného a autorizací platby pokynujete příslušnému zpracovateli plateb, aby zatížil vaši vybranou platební metodu. Jakmile bude platba ověřena, získáte přístup ke Službě.
Platby vyřizují zpracovatelé plateb třetích stran, které autorizujete k účtování vaší vybrané platební metody. Tito zpracovatelé se starají o zpracování transakcí a informují nás o úspěšných platbách.
Všechna předplatná se automaticky obnovují, pokud nejsou zrušena. Obnovovací období odpovídá počátečnímu předplatnému, pokud není jinak uvedeno v době nákupu. Abyste se vyhnuli obnovení, musíte zrušit své předplatné nejpozději 24 hodin před datem obnovení.
Pokračováním s předplatným uznáváte, že poplatky budou účtovány periodicky na základě vybraného fakturačního cyklu. Obnovovací sazba nebude vyšší než sazba za bezprostředně předchozí období předplatného, kromě jakýchkoli propagačních (úvodních) a slevových sazeb, pokud vás před vaším automatickým obnovením neinformujeme o změně sazby.
Zrušení musí být dokončeno prostřednictvím nastavení účtu na Webu nebo následováním zrušovacích pokynů uvedených v době nákupu.
K vašemu předplatnému máte navíc možnost zakoupit doplňkové položky jako prémiový obsah, konzultace nebo další funkce. Tyto doplňky mohou být jednorázové nákupy nebo opakující se poplatky. Zrušení hlavního předplatného rovněž zruší jakékoli související pravidelné doplňky, avšak zrušení pouze doplňku neovlivní vaše primární předplatné.
Souhlasíte a uznáváte, že všechny nákupy jsou nevratné nebo nevyměnitelné. Bez ohledu na jakákoli ustanovení uvedená výše Společnost poskytne vrácení peněz a/nebo zrušení nákupu v případech a v rozsahu požadovaném platnými mandatorními ustanoveními zákona. Společnost může také poskytovat vrácení peněz podle vlastního uvážení a v souladu s našimi politikami, které mohou být čas od času zveřejněny.
Pokud jste obyvatel Evropské unie, máte zákonné právo odstoupit od smlouvy o nákupu digitálních služeb do 14 dnů od zakoupení, aniž byste museli uvádět důvod a bez zbytečných nákladů.
Pro uplatnění práva na odstoupení nám musíte zaslat e-mail na support@pdfguru.com a uvést své rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Ačkoli můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení, není to povinné. Vaše žádost o odstoupení bude považována za platnou, pokud bude odeslána před vypršením 14denní lhůty pro odstoupení.
Pokud uplatníte své právo na odstoupení, vrátíme vám veškeré platby přijaté od vás bez zbytečného odkladu, a v každém případě nejpozději do 14 dnů od data, kdy obdržíme vaše oznámení o odstoupení. Vrácení peněz bude zpracováno stejným platebním prostředkem, který byl použit pro původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili jinak. Nebudete mít žádné poplatky v důsledku náhrady.
Pokud jste výslovně souhlasili s okamžitým dodáním služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a uznali, že ztrácíte právo na odstoupení, nebudete mít nárok na vrácení peněz za jakýkoli digitální obsah, který byl již dodán. V případě digitálních služeb můžete být oprávněni k proporčnímu vrácení, které bude založeno na části služby poskytnuté před vaší žádostí o odstoupení. Pokud se na vás toto ustanovení vztahuje, poskytneme vám potvrzení o vašem předchozím výslovném souhlasu a uznání na trvanlivém médiu.
Komu: PDF Guru, e-mail: support@pdfguru.com
Předmět: Uplatnění práva na odstoupení
Tímto vás informuji o mém odstoupení od smlouvy o koupi následující služby:
Název služby: PDF Guru
Datum zakoupení / Začátek bezplatné zkušební doby:
Celé jméno:
E-mailová adresa:
Způsob platby:
Datum žádosti:
(Podpis požadován, pokud je zasláno poštou)
Pokud si přejete požádat o vrácení peněz za platbu provedenou vratným způsobem, jako je kreditní nebo debetní karta, důrazně doporučujeme, abyste se nejprve obrátili na nás na support@pdfguru.com před podáním reklamace u vašeho poskytovatele platby. To nám dá příležitost přezkoumat vaši žádost a pokusit se problém vyřešit přímo.
Vrácení peněz, pokud je to relevantní, neprobíhá okamžitě. Pokud potvrdíme, že vrácení peněz bylo vydáno, prosím, počkejte alespoň 15 pracovních dnů na to, aby se vrácení peněz projevilo na vašem účtu. Uznáváte, že nemáte nárok na opakované vrácení peněz za stejnou transakci a souhlasíte, že pokud zažádáte o vrácení peněz přímo od nás, nebudete podávat samostatnou žádost o vrácení peněz nebo reklamaci prostřednictvím svého poskytovatele platby pokud nebyla vaše žádost u nás zamítnuta. Pokud obdržíte duplicitní vrácení peněz kvůli odděleným žádostem o vrácení peněz, vyhrazujeme si právo spolupracovat s vaším poskytovatelem platby na zrušení jednoho z těchto vrácení.
Podání reklamace nebo zrušení platby prostřednictvím vaší banky nebo poskytovatele platby může vést k okamžitému ukončení vašeho účtu podle našeho uvážení, protože to naznačuje, že jste se rozhodli, že již nechcete naši službu používat. Pokud bude reklamace zrušena v náš prospěch, můžete kontaktovat support@pdfguru.com pro projednání obnovení vašeho účtu. Podvodné nebo nesprávné reklamace mohou vést k trvalému zákazu používání služby a možnému právnímu postihu.
Jak je uvedeno v našich Zásadách ochrany osobních údajů, vaše osobní identifikační údaje mohou být sdíleny s naším zpracovatelem plateb za účelem vyřízení reklamací.
Můžeme nabízet bezplatné nebo zlevněné zkušební období s dočasným přístupem k Službě. Délka a podmínky zkušebního období budou uvedeny při registraci. Pokud nezrušíte před koncem zkušebního období, vaše předplatné se automaticky převede na zpoplatněné, nezlevněné předplatné a příslušný poplatek bude účtován.
Pokud to není výslovně požadováno podle platného zákona, nezaručujeme vám připomenutí před vypršením zkušebního období. Je vaší odpovědností sledovat období zkušební doby a zrušit, pokud nechcete pokračovat. Společnost si vyhrazuje právo kdykoli měnit, odvolávat nebo omezovat způsobilost pro zkušební období.
Můžeme vám poskytnout dárkové karty nebo promo kódy, které lze použít na další funkce, vylepšení, funkčnosti, obsah nebo služby v rámci určité Služby a na omezenou dobu, za podmínek způsobilosti (dále jen „Promo kódy“). Promo kódy nemají žádnou peněžní hodnotu, jsou osobní, nepřenosné, nelze je sublicencovat, a nejsme povinni poskytovat žádnou kompenzaci ve vztahu k promo kódům.
V maximálním rozsahu povoleném platným právem můžeme kdykoli měnit poplatky za předplatné. Pokud je podle platného práva vyžadováno oznámení, upozorníme vás na změny cen způsobem a v termínu stanoveném předpisy. V případě, že není stanoveno žádné konkrétní časové období, poskytneme oznámení zasláním e-mailového upozornění nebo použitím jiných prominentních komunikačních metod. Nové ceny vstoupí v platnost, jak je specifikováno v oznámení.
Pokud nesouhlasíte s aktualizovanými poplatky, můžete zrušit své předplatné předtím, než nové ceny vstoupí v platnost, nebo se zdržet předplacení pro pokračující přístup k Službě.
Pokud bude platba odmítnuta nebo včas neobdržená, můžeme vás informovat, abyste aktualizovali svůj způsob platby. Pokud však nebude problém vyřešen, vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit váš přístup k Službě bez dalšího upozornění. Jakýkoli obsah, data či personalizovaná nastavení spojená s vaším účtem mohou být ztracena a neneseme odpovědnost za jejich obnovení.
Přístupem nebo používáním Služby potvrzujete, že:
Pokud jsou jakékoli informace, které poskytnete, nepravdivé, zavádějící, zastaralé nebo neúplné, vyhrazujeme si právo odmítnout nebo ukončit váš současný nebo budoucí přístup k Službě.
Služba je k dispozici pouze pro její zamýšlené účely. Nesmíte používat službu k jakýmkoli neautorizovaným, komerčním nebo konkurenčním aktivitám, pokud to není výslovně schváleno námi.
Určité prvky Služby představují naše (nebo naše licenční subjekty) důvěrné informace.
Souhlasíte s tím, že se nebudete podílet na následujících aktivitách při používání služby:
Očekáváme, že všichni uživatelé budou interagovat s naším týmem zákaznické podpory zdvořilým a profesionálním způsobem. Pokud je kdykoli vaše komunikace nebo chování považováno za zastrašující, urážlivé nebo nepřátelské, vyhrazujeme si právo okamžitě ukončit váš účet.
**S VYJÁDŘENÍM DO MÍRY ZAKÁZANÉ ZÁKONEM NEBO JINAK NEDOSTUPNÉ, VÝSLOVNĚ UZNÁVÁTE A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE VAŠE POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY JE NA VAŠE VLASTNÍ RIZIKO. SLUŽBA A VEŠKERÉ PRODUKTY NEBO OBSAH POSKYTNUTÉ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY JSOU SPOLUPRACOVÁNY „TAK, JAK JSOU A DOSTUPNÉ,“ BEZ JAKÝKOLI ZÁRUKY.
DO MAXIMÁLNÍ MÍRY POVOLENÉ ZÁKONEM, SPOLEČNOST A JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, ÚŘEDNÍCI, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI, PARTNEŘI A POSKYTOVATELÉ LICENCÍ VÝSLOVNĚ ODMÍTÁJÍ VEŠKERÉ ZÁRUKY, AŤ VÝSLOVNÉ, PŘEDPOKLÁDANÉ NEBO ZÁKONNÉ, VČETNĚ MIMO JINÉ, PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL, NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV, PŘESNOSTI A SPOLEHLIVOSTI JAKÉHOKOLI OBSAHU NEBO DAT.
ZVLÁŠTĚ, NEPOSKYTUJEME ŽÁDNOU ZÁRUKU, ŽE:
JAKÝKOLI MATERIAL, DATA NEBO INFORMACE ZÍSKANÉ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY JSOU PŘÍSTUPENY NA VAŠE VLASTNÍ ROZHODNUTÍ A RIZIKO. JSTE JENI ODPOVÁDNĚ ZA JAKÉKOLI ŠKODY NA VAŠEM ZAŘÍZENÍ NEBO ZTRÁTU DAT VYZÝVANOU VAŠÍM POUŽÍVÁNÍM SLUŽBY.
NEZARUČUJEME ANI NESLIBUJEME KONKRÉTNÍ VÝSLEDKY Z POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY. PŘIJETÍM SLUŽBY PŘIJÍMÁTE ZÁRUKU SLUŽEB A MOŽNÉ TECHNICKÉ PROBLÉMY A RIZIKO MOŽNÉ ZTRÁTY DAT.
VEŠKERÉ INFORMACE NEBO PROHLÁŠENÍ POSKYTNUTÉ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY JSOU PRO INFORMACE A OBECNÉ ÚČELY. NEJSOU URČENY K NÁHRADĚ NEBO NÁHRADĚ** PRO ODBOROVÉ FINANČNÍ, ZDRAVOTNÍ, PRÁVNÍ NEBO JINÉ SPECIALIZOVANÉ PORADENSTVÍ.
SPOLEČNOST NEZASTUPUJE ANI NEZARUČUJE, ŽE JAKÉKOLI INFORMACE POSKYTOVANÉ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY JSOU SPOLEHLIVÉ, ÚPLNÉ NEBO VHODNÉ PRO VAŠE SPECIFICKÉ POTŘEBY. UZNÁVÁTE, ŽE JAKÉKOLI **ROZHODNUTÍ UČINENÁ NA ZÁKLADĚ INFORMACÍ POSKYTNUTÝCH PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY JSOU VAŠÍM VLASTNÍM NÁROKEM A POKUD POTŘEBUJETE ODBORNÉ PORADENSTVÍ, MĚLI BYSTE SE OBRÁTIT NA KVALIFIKOVANÉHO SPECIALISTU.
DO MAXIMÁLNÍ MÍRY POVOLENÉ ZÁKONEM SPOLEČNOST VÝSLOVNĚ ODMÍTÁ JAKOUKOLI ODPOVĚDNOST ZA VAŠE SPOLÉHAVÁNÍ NA JAKÁKOLI PROHLÁŠENÍ, DOPORUČENÍ NEBO OBSAH POSKYTNUTÝ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY.
Vyhrazujeme si právo aktualizovat, modifikovat nebo ukončit jakýkoli aspekt Služby, včetně funkcí, obsahu a dostupnosti, kdykoli a bez předchozího upozornění. Mezi to patří změny:
Neodpovídáme za žádnou ztrátu nebo nepříjemnost vyplývající ze změn, pozastavení nebo ukončení jakékoli části služby.
Nic v těchto podmínkách nesmí vyloučit ani omezit jakákoli spotřebitelská práva, která nemohou být zrušena podle platného práva. Pokud máte nárok na zákonná práva podle zákonů vaší země bydliště, tyto práva zůstávají netčena těmito odmítnutími.
DO MAXIMÁLNÍ MÍRY POVOLENÉ ZÁKONEM NEBUDEME (VČETNĚ NAŠICH PŘIDRUŽENÝCH OSOB, FUNKCIONÁŘŮ, ZAMĚSTNANCŮ, ZÁSTUPCŮ, PARTNERŮ A LICENČNÍCH POSKYTOVATELŮ) ODPOVÍDAT ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ, PŘÍKLADOVÉ, ZVLÁŠTNÍ NEBO SANKČNÍ ŠKODY, VČETNĚ, ALE NEOMEZENĚ, UŠLÉHO ZISKU, ZTRÁTY DAT, PŘERUŠENÍ OBCHODU NEBO JINÝCH ZTRÁT VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT SLUŽBU, PRODUKTY NEBO JAKÉKOLI REKLAMY TŘETÍCH OSOB, I KDYŽ JSME BYLI UPOZORNĚNI NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD.
VAŠE PŘÍSTUP A POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY (VČETNĚ WEBOVÝCH STRÁNEK A UŽIVATELSKÉHO OBSAHU) A REKLAM TŘETÍCH OSOB JSOU NA VAŠE VLASTNÍ RIZIKO. SOUHLAJÍTE, ŽE JSTE JENI ODPOVÁDNĚ ZA JAKÉKOLI ŠKODY NA VAŠEM ZAŘÍZENÍ, ZTRÁTU DAT NEBO JINÉ ŠKODY, KTERÉ VYPLÝVAJÍ Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY.
NAVZDORY JAKÉMKOLIV OPAČNÉMU USTANOVENÍ, NAŠE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST VŮČI VÁM ZA JAKÉKOLI NÁROKY VYPLÝVAJÍCÍ Z NEBO SOUVISÍCÍ S VAŠIM POUŽÍVÁNÍM SLUŽBY, PRODUKTŮ NEBO OBSAHU BUDE OMEZENA NA CELKOVOU ČÁSTKU, KTEROU JSTE NÁM ZAPLATILI ZA PŘÍSTUP K SLUŽBĚ V PŘEDCHOZÍCH DVA NÁROKY NA ZMIŇOVANÉ VÝJIMKY O ČINNOSTI NÁROKU, NEBO JEDNO STOVKA EUR (€100).
TYTO OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI TVOŘÍ ZÁKLADNÍ POZADÍ DOHODY MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ. BEZ TĚCHTO OMEZENÍ BYCHOM NEBYLI SCHOPNI NABÍDNOUT SLUŽBU ZA TěCHTO STEJNÝCH PODMÍNEK.
POKUD JSTE OBYVATEL KALIFORNIE, VÝSLOVNĚ SE VZDÁVÁTE § 1542 KALIFORNIE CIVIL CODE, KTERÝ UVÁDÍ:
„OBECNÝ ODVOLÁNÍ SE NEVZTAHUJE NA NÁROKY, KTERÉ VĚŘITEL NEBO ODVOLÁVACÍ STRANA NEVÍ NEBO NEPŘEDPOKLÁDÁ, ŽE EXISTUJÍ V JEJÍ PROSPĚCH V DOBĚ UZAVŘENÍ ODVOLÁNÍ, A KTERÉ, KDYBY BYLY ZNÁMY, BY MĚLY ZÁSADNÍ DOPAD NA JEJÍ UJEDNÁNÍ S DLUŽNÍKEM NEBO ODVOLÁVACÍ STRANOU.
PŘIJETÍM TĚCHTO PODMÍNEK UZNÁVÁTE A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SE MOHOU MÍT PRÁVA TÝKAJÍCÍ SE NÁROKŮ, KTERÉ JSOU MOMENTÁLNĚ NEZNÁMÉ NEBO NEZNÁMÉ.
NĚKTERÉ JURISDIKCE NEPOVOLUJÍ NĚKTERÁ OMEZENÍ NEBO VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI, VČETNĚ NEPŘÍMÝCH NEBO NÁSLEDÝCH ŠKOD. DO ROZSAHU, V KTERÉM JAKÁKOLI ČÁST TĚCHTO OMEZENÍ JE POVAŽUJÍCÍ SE ZA NEVYMAHATELNOU PODLE PLATNÉHO PRÁVA, ZBÝVAJÍCÍ OMEZENÍ STÁLE PLATÍ DO MAXIMÁLNÍ MÍRY POVOLENÉ.
POKUD JAKÁKOLI NÁPRAVA UVEDENÁ V TĚCHTO PODMÍNKÁCH SE UKÁŽE, ŽE NEZPROSTŘEDKOVALA SVŮJ ZÁKLADNÍ ÚČEL, VŠECHNA ZBÝVAJÍCÍ OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI STÁLE PLATÍ. DODATEČNÁ SPOTŘEBITELSKÁ PRÁVA SE MOHOU UPLATŇOVAT V ZÁVISLOSTI NA VAŠÍ JURISDIKCI.
Souhlasíte s tím, že ochráníte, odškodníte a uvolníte společnost, spolu se svými přidruženými společnostmi, mateřskými společnostmi, úředníky, zaměstnanci, zástupci, partnery, poskytovateli licencí, dodavateli, nástupci a postoupenými (každá „Odškodněná strana“), před a proti jakémukoli ztrátám, škodám, závazkům, nárokům, požadavkům, soudním rozhodnutím, vyrovnáním, sankcím, pokutám, nákladům a výdajům jakéhokoli druhu – včetně mimo jiné přiměřených honorářů za právní služby a odborné služby – vyplývajícím přímo nebo nepřímo z:
Společnost si vyhrazuje právo přejmout plnou kontrolu nad obranou, vyjednáváním a urovnáním jakéhokoli nároku, za který nás musíte odškodnit. Souhlasíte s tím, že plně spolupracujete s našimi obranými snahami a uznáváte, že máme výhradní pravomoc vybrat právní zástupce a strategii v takových záležitostech. Nemůžete urovnat žádný nárok, který ukládá odpovědnost nebo závazky společnosti, bez našeho předchozího písemného souhlasu.
Společnost neposkytuje žádné prohlášení o tom, že je Služba přístupná, vhodná nebo právně dostupná pro použití ve vaší jurisdikci, a přístup a používání Služby je zakázáno v oblastech, kde by to bylo nezákonné. Přistupujete ke Službě na vlastní iniciativu a nesete odpovědnost za dodržování místních zákonů.
PROSÍM, PŘEČTĚTE SI TUTO USTANOVENÍ POZORNĚ, ABYSTE SE UJISTILI, ŽE TOMU ROZUMÍTE—TATO ČÁST URČUJE, JAK BUDOU ŘEŠENY SPORY MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ.
SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SE VZDÁVÁTE PRÁVA ÚČASTNIT SE HROMADNÉ ŽALOBY A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SE VZDÁVÁTE PRÁVA NA Soudní proces před porotou.
TAKÉ SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE VŠECHNY SPORY MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ VEŘEJNĚ ŘEŠENY V RÁMCI ZÁVAZNÉHO ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ, POKUD NEVYUŽIJETE SVÉ PRÁVO ODMÍTNOUT ROZHODČÍ ŘÍZENÍ VYMEZENÉ NÍŽE.
Vy a (“my” nebo “Společnost”) se dohodnete na vyřešení všech sporů prostřednictvím závazného rozhodčího řízení, jak je uvedeno níže, s výjimkou: (i) nároků, které spadají do jurisdikce soudu pro drobné nároky, za předpokladu, že takové nároky nejsou hromadnými spory a splňují také jurisdikční a monetární limity soudu; a (ii) sporů týkajících se práv duševního vlastnictví. „Spor“ znamená jakýkoli nárok, kontroverzi nebo právní akci—zda vyplývá z minulých, současných nebo budoucích událostí, a vychází na základě smlouvy, deliktu, zákona nebo obyčejného práva—mezi vámi a společností týkající se webových stránek, služeb nebo této dohody (dále jen „dohoda o rozhodčím řízení“). „Spor“ také zahrnuje spory ohledně výkladu, použitelnosti nebo vymahatelnosti těchto podmínek nebo vzniku této dohody o rozhodčím řízení, včetně toho, zda je některá její část neplatná nebo nevymahatelná.
Vy a my se shodneme, že čestné, neformální snahy o vyřešení sporů často vedou k rychlejšímu a méně nákladnému výsledku. Pokud tedy chcete uplatnit nárok na jakýkoli spor (jak je uvedeno výše) proti společnosti, musíte nejprve zaslat společnosti písemné oznámení o sporu (dále jen „Oznámení“), které společnosti poskytne základní informace o vás a sporu. Jakékoli Oznámení musí zahrnovat (i) vaše jméno, adresu a e-mailovou adresu, (ii) podrobný popis vašeho sporu; (iii) jakákoliv relevantní fakta týkající se vašeho používání webových stránek a služeb (včetně ID účtu, screenshotů profilu a čehokoliv jiného, co nám pomůže identifikovat váš účet); (iv) podrobný popis nápravy, kterou hledáte, včetně výpočtu jakýchkoliv peněžních škod, které požadujete; a (v) osobně podepsané prohlášení od vás (a ne od vašeho právníka) potvrzující přesnost informací v Oznámení. Oznámení musí být individualizované, což znamená, že se může týkat pouze vašeho sporu a nikoli sporu jiné osoby. Pokud vyplňujete Oznámení za jinou osobu, musíte zahrnout všechny výše popsané informace, a také prohlášení popisující váš vztah k té osobě a proč je tato osoba neschopna Oznámení vyplnit sama.
Oznámení musíte zaslat společnosti na následující adresu:
Pokud vám budeme potřebovat poslat Oznámení, zašleme vám ho na kontaktní informace, které máme k dispozici, což může zahrnovat, pokud je to relevantní, kontaktní informace související s vaším účtem.
Po obdržení Oznámení se shodneme na tom, že se vzájemně zapojíme do čestných snah o vyřešení sporu mezi námi po dobu 60 dnů prostřednictvím neformálního vyjednávání. 60denní období lze prodloužit, pokud se dohodneme, že takové prodloužení povede k vyřešení. V rámci neformálního vyjednávacího procesu se shodneme, že se oba zúčastníme alespoň jedné individualizované videokonference („Videokonference“). Videokonference může být přes Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp nebo jinou podobnou platformu, na které se shodneme, a ke které máme přístup. Videokonference se může konat po uplynutí 60denní doby, pokud to bude nutné. Pokud vás zastupuje právník ve vašem sporu, váš právník se může zúčastnit videokonference, ale stále jste povinni se zúčastnit a dobré víře se účastnit. Společnost je také povinna zúčastnit se videokonference tím, že zašle jednoho nebo více svých zástupců, a společnost může také poslat jednoho nebo více svých právníků. Pokud se nemůžete zúčastnit videokonference videem, můžete se zúčastnit telefonicky, pokud písemně potvrdíte, že existují okolnosti, které vám brání v účasti na videu (například pokud nemáte přístup k telefonu s fungujícím fotoaparátem nebo pokud se nemůžete připojit k stabilnímu internetovému připojení). Shodneme se, že budeme (a naši právníci, pokud jsou zastoupeni) spolupracovat na naplánování videokonference co nejdříve po obdržení Oznámení. Shodneme se také, že vynaložíme maximální úsilí k vyřešení sporu na videokonferenci. Pokud se nám nepodaří vyřešit otázky uvedené v Oznámení do 60 dnů po dokončení Oznámení (nebo delší dobu, pokud se dohodneme), můžete vy nebo my zahájit rozhodčí řízení nebo řízení o drobných nárocích.
Dodržování těchto neformálních postupů řešení sporů je povinné a postupy před podáním žaloby (včetně požadavku na videokonferenci) jsou podmínkou předcházející zahájení jakéhokoli rozhodčího řízení nebo řízení o drobných nárocích. Nedodržení postupů představuje porušení této dohody o rozhodčím řízení.
Povinné postupy před podáním žaloby jsou nezbytné, aby vy a Společnost měli smysluplnou příležitost vyřešit spory levně a efektivně. Pokud to zákon nevyžaduje, poskytovatel rozhodčího řízení nepřijme nebo nebude spravovat žádnou žádost o rozhodčí řízení, pokud strana, která podává žádost o rozhodčí řízení, písemně nepotvrdí, že byly splněny povinné postupy před podáním žádosti (včetně požadavku na videokonferenci). Pokud strana, která podává žádost o rozhodčí řízení, neobsahuje písemné potvrzení, že byly splněny postupy před podáním žádosti (včetně videokonference), rozhodčí fórum žádost o rozhodčí řízení administrativně uzavře a žádné poplatky nebudou odpovědné straně na odpovězích. Soud s příslušnou pravomocí má pravomoc vymáhat toto ustanovení a zamezit jakémukoli rozhodčímu řízení nebo řízení o malých nárocích podle toho.
Všechny nabídky, sliby, jednání a prohlášení učiněná v průběhu procesu povinného předběžného oznámení jakoukoli stranou, jejími zástupci, zaměstnanci nebo právníky jsou důvěrné a nepřípustné pro jakýkoli účel v jakémkoli následném řízení (s výjimkou případu, že je potřeba písemně potvrdit, že byly postupu povinného předběžného oznámení splněny předtím, než byl předložen nárok na rozhodčí řízení). Důkazy, které jsou jinak přijatelné nebo podléhající odhalení, se tímto ustanovením nestávají nepřípustnými nebo nevydatelnými. Důkazy, které jsou jinak přijatelné nebo podléhající odhalení, nebudou tímto ustanovením učiněny neplatnými nebo neprokazatelnými.
S ohledem na platné jurisdikční požadavky a povinné požadavky před podáním, jak bylo vysvětleno výše, můžete vy nebo Společnost zvolit, že budete usilovat o spor v místním soudu pro drobné nároky namísto prostřednictvím rozhodčího řízení, pokud záležitost zůstane v některém soudu pro drobné nároky a probíhá pouze na základě jednotlivce. Pokud jedna strana již podala žádost o rozhodčí řízení, druhá strana může podle svého uvážení informovat rozhodčí fórum, že si přeje, aby spor byl projednán před soudem pro drobné nároky. V tu chvíli rozhodčí fórum administrativně uzavře rozhodčí řízení a spor se projedná v příslušném soudu pro drobné nároky, přičemž žádné poplatky nebudou odpovědné za odpovězující stranu.
Rozhodčí řízení je neformálnějším způsobem, jak vyřešit naše nesváry než žalobou u soudu. Například v rozhodčím řízení je použit nestranný rozhodce místo soudce nebo poroty, zahrnuje omezenější prozkoumání a podléhá velmi omezené revizi soudy. Ačkoli je proces neformálnějším, rozhodci mohou udělovat některé z obdobných individuálních odškodnění a nápravy, které může udělit soud. Rozhodce však nemůže nařídit straně, aby jednala nebo přestala něco dělat – to se nazývá „spravedlivá náprava“. Buďte to vy nebo my, máme právo jít k soudu a usilovat o spravedlivou nápravu, včetně podání žádosti o příkaz, aby druhá strana dodržovala tuto dohodu o rozhodčím řízení. Souhlasíte a my, že jedinými soudy, kde budeme usilovat o spravedlivou nápravu, jsou státní a federální soudy v Delaware. Tato výjimka pro spravedlivou nápravu neodnímá tuto dohodu o rozhodčím řízení. Souhlasíte a my, že U.S. Federální zákon o rozhodčím řízení a federální rozhodčí právo řídí výklad a vynutitelnost tohoto ustanovení. Soud s příslušnou pravomocí má výhradní pravomoc vyřešit jakýkoli spor týkající se výkladu, použitelnosti nebo vymahatelnosti této závazné rozhodčí dohody. Toto ustanovení o rozhodčím řízení zůstává v platnosti i po ukončení těchto podmínek a ukončení vašeho účtu.
DO NEJVYŠŠÍ MOŽNÉ MÍRY POVOLENÉ ZÁKONEM SE VY A SPOLEČNOST VZDÁVÁTE PRÁVA NA SOUDNÍ PROCES A PRÁVA NA ŘEŠENÍ SPORŮ V SOUDĚ VE PROSPĚCH ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ (KROMĚ SOUDU PRO DROBNÉ NÁROKY, JAKO JE UVEDENO VÝŠE). VY A SPOLEČNOST SE VZDÁVÁTE PRÁVA PODAT NEBO SE ÚČASTNIT HROMADNÉ ŽALOBY PROTI DRUHÉMU, VČETNĚ JAKÝCHKOLI AKCÍ V PROGRESU PROTI SPOLEČNOSTI. DO NEJVYŠŠÍ MOŽNÉ MÍRY POVOLENÉ ZÁKONEM NEBUDE EXISTOVAT PRÁVO NEBO PRAVOMOC PRO JAKÉKOLI NÁROKY, ABY BYLY VEŘEJNĚ ŘEŠENY V SOUDU NA ZÁKLADĚ HROMADNÉHO, KOLEKTIVNÍHO, ZÁSTUPNÉHO NEBO SLUČENÉHO ZÁKLADU.**
KROMĚ POSTUPŮ HROMADNÉHO PODÁVÁNÍ POPSANÝCH NÍŽE SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE
POKUD SOUD SHLEDÁ, ŽE JAKÉKOLI Z TĚCHTO ZÁKAZŮ JSOU NEVYMAHATELNÉ pro konkrétní nárok nebo žádost o neuplatnění a veškerá odvolání této výrokové, bude máte a Společnost souhlasit s tím, že tento konkrétní nárok nebo žádost o neuplatnění proběhne poté na soudě, ale bude pozastavena až do individuálního rozhodčího řízení o zbývajících požadavcích na nápravu, které jste podali.
Průběh rozhodčího řízení
Rozhodčí řízení se bude řídit příslušnými pravidly Národní rozhodčí a mediace („NAM“) (včetně komplexních pravidel a postupů pro řešení sporů a doplňkových pravidel pro hromadné podání rozhodčích řízení, pokud je to relevantní) („Pravidla NAM“), jak byla upravena touto dohodou o rozhodčím řízení, a bude spravována společností NAM. Pravidla NAM jsou dostupná online na adrese www.namadr.com nebo po žádosti písemně na adrese Oznámení uvedené výše. Můžete získat formulář pro zahájení rozhodčího řízení u společnosti NAM na adrese https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf nebo kontaktováním společnosti NAM.
Pokud nebude NAM dostupná nebo ochotná tak učinit, vyberou si strany jiného poskytovatele rozhodčího řízení k tomu účelu, nebo pokud se strany nedohodnou na alternativním správci, určuje se soudem podle 9 U.S.C. §5.
Vy a my souhlasíte, že strana, která zahajuje rozhodčí řízení, musí předložit písemné potvrzení, že splnila a dokončila požadavky povinného předběžného oznámení a neformálního řešení sporů, které jsou spolu s návrhem na rozhodčí řízení. Návrh na rozhodčí řízení a potvrzení musí být osobně podepsány stranou, která je vyvolává (a jejich právníkem, pokud je zastoupen). Rozhodčí řízení se bude v angličtině. Jediný nezávislý a nestranný rozhodce bude jmenován na dálku podle pravidel NAM, jak bylo upraveno. Vy a společnost se zavazujete dodržovat následující pravidla, která mají usnadnit proces řešení sporů a snížit náklady a zátěž pro strany: (i) rozhodčí řízení se bude provádět online a/nebo pouze na základě písemných podání, konkrétní způsob vybere strana, která zahajuje rozhodčí řízení; (ii) rozhodčí řízení nebude vyžadovat osobní účast stran nebo svědků, ledaže se strany dohodnou naopak písemně nebo rozhodce rozhodne, že formální slyšení je potřebné; a (iii) jakékoli rozhodnutí o ocenění rozhodce může být vstoupěno do jakéhokoli soudu s příslušnou pravomocí.
Pokud je vyžadováno osobní slyšení a bydlíte ve Spojených státech, konat se bude v Delaware, lze-li z důvodů vyloučit, když toto pro vás použijete, je nutná dodatečná opcionální oprava pro jinou stranu, která žádá rozhodčího řízení v stave a oblasti velitelství. Pokud bydlíte mimo Spojené státy, bude místo jakéhokoli osobního slyšení určeno podle pravidel NAM. Ocenění rozhodce bude písemné a obsahovat prohlášení uvádějící důvody pro řešení jakéhokoli nároku.
Rozhodce musí dodržovat zákony při provádění rozhodčího řízení. Berete na vědomí, že tyto podmínky a vaše používání služby dokládá transakci zahrnující mezistátní obchod.
Federální zákon o rozhodčím řízení ve Spojených státech bude upravovat výklad, vynutitelnost a řízení. Rozhodce je vázán a musí dodržovat tuto dohodu o rozhodčím řízení. V případě rozporu mezi pravidly NAM a touto dohodou o rozhodčím řízení budou přednost mít podmínky této dohody o rozhodčím řízení. Pokud rozhodce určí, že přísné použití jakéhokoli ustanovení této dohody o rozhodčím řízení povede k zásadně nespravedlivému rozhodčímu řízení, má rozhodce pravomoc upravit takové ustanovení v rozsahu nezbytném k zajištění zásadně spravedlivého rozhodčího řízení, které je v souladu s efektivním a cenově dostupným řešením sporů.
Pokud se vy a společnost dohodnete, bude rozhodčí řízení provedeno virtuálně prostřednictvím videa nebo telekonference. Rozhodnutí rozhodce S výjimkou mimořádných okolností vydá rozhodce své rozhodnutí do 120 dnů od data jmenování rozhodce.
Rozhodce může toto časové období prodloužit o dodatečných 30 dní v zájmu spravedlnosti.
Ocenění rozhodce bude písemné a bude obsahovat prohlášení uvádějící důvody pro řešení jakéhokoli nároku. Rozhodčí nález je závazný mezi vámi a společností a nebude mít žádný vyvynutelný účinek v jiném rozhodčím řízení nebo řízení, které se týká jiné strany. Poplatky Úhrada poplatků za rozhodčí řízení (poplatky uložené správcem rozhodčího řízení, včetně podání, poplatků rozhodce a poplatků za jednání) bude spravována podle příslušných pravidel NAM, ledaže máte nárok na prominutí poplatku podle platného práva.
Pokud po vyčerpání jakýchkoli potenciálně dostupných prominutí poplatků rozhodce shledá, že poplatky za rozhodčí řízení budou pro vás prohibitivní ve srovnání s litigací, zaplatíme tolik z vašich poplatků za podání, rozhodce a poplatků za jednání v rozhodčím řízení, kolik rozhodce považuje za nezbytné, aby se rozhodčí řízení nestalo nákladním, bez ohledu na výsledek rozhodčího řízení, ledaže rozhodce dospěje k závěru, že váš nárok(y) byly zjevně bezdůvodné nebo zaměřené na nesprávný účel či podány ve zlé víře.
Důvěrnost Na žádost vás nebo nás vydá rozhodce nařízen í, které vyžaduje, aby důvěrné informace jakékoli strany, které byly zveřejněny během rozhodčího řízení (ať už písemně nebo ústně), nesměly být použity nebo zveřejněny jinak než v souvislosti s rozhodčím řízením nebo řízením o vynucení rozhodčího nálezu a že jakékoli povolené soudní podání důvěrných informací musí být učiněno pod pečetí.
Nabídky vyrovnání a nabídky rozsudku
Pokud je nabídka přijata, bude nabídka s důkazem o akceptaci předložena rozhodčímu poskytovateli, který na tom učiní rozhodnutí.
Pokud nabídka, kterou jedna strana učinila, nebude přijata druhou stranou a druhá strana se nepodaří získat výhodnější ocenění, druhá strana neobdrží své náklady po nabídce a zaplatí náklady nabízející strany od času nabídky (což pouze pro účely nabídek rozsudku může zahrnovat přiměřené poplatky právníků do výše, kterou lze podle zákona vymáhat, a to až do výše přiznaných škod). Strany se shodují, že jakékoli spory ohledně nabídky vyrovnání nebo nabídky rozsudku v rámci hromadného podání budou řešeny jedním rozhodcem, dokud takové nabídky nebudou obsahovat stejné materiální podmínky. Pro rozhodčí řízení zahrnující zastoupené strany se jejich právníci zavazují informovat každého jednotlivého žadatele nebo odpůrce v rozhodčím řízení o jakékoli nabídce vyrovnání nebo nabídce rozsudku, které byly těmto osobám předloženy. Dodatečné postupy pro hromadné podání rozhodčího řízení
Následující ustanovení stanoví dodatečné postupy, které se vztahují na hromadná rozhodčí řízení. Pokud je podáno deset (10) nebo více podobných nároků proti společnosti stejnými nebo koordinovanými právníky nebo jsou jinak koordinovány, v souladu s definicí a kritérii „Hromadného podání“ stanovenými v pravidlech NAM, vy a my chápeme a souhlasíme, že tyto dodatečné postupy se budou vztahovat a vyřešení vašeho sporu může být zpožděno.
Souhlasíme s tím, že budeme vynaložit veškeré rozumné úsilí k zajištění integrity a účinnosti rozhodčího řízení k vyřešení sporů mezi námi, a to zejména těch, které souvisí s hromadnými podáními, a dále se zavazujeme jednají v dobré víře, abychom vyhověli ustanovením vymezeným v této části. Strany se navíc shodují, že použití těchto postupů hromadného podání bylo rozumně navrženo tak, aby vedlo k efektivnímu a spravedlivému posouzení nároků. Předběžná rozhodčí řízení pro hromadné podání. Předběžná řízení jsou podporována soudy a administrátory rozhodčích řízení tam, kde existují více sporů týkajících se podobných nároků proti stejným nebo příbuzným stranám. Strany vyberou šest jednotlivých rozhodčích požadavků (tři na každé straně), určených jako „Počáteční testovací případy“, které budou následně předloženy k rozhodčímu řízení. Pouze počáteční testovací případy budou podány u rozhodce.
Všechna ostatní podání budou pozastavena. To znamená, že poplatky za podání budou zaplaceny pouze za počáteční testovací případy; pro všechna další požadavky na rozhodčí řízení v rámci hromadného podání budou poplatky za podání (spolu s posouzením ostatních požadavků) pozastaveny, a ani vy, ani společnost nebudete muset platit jakékoliv poplatky za takové poplatky. Vy a společnost se rovněž dohodnete, že ani vy, ani my nebudeme považováni za porušení této dohody o rozhodčím řízení za neplacení jakýchkoli takových poplatků a že ani vy, ani my nebudeme mít žádná smluvní, statutární ani jiná práva na náhradu škody, nároků nebo sankcí jakéhokoliv druhu za neplacení jakýchkoli takových poplatků. Pokud v souladu s tímto pododstavcem podá strana rozhodčí řízení v hromadném podání, strany se dohodly, že správce rozhodčího řízení tyto žádosti pozastaví a neodešle je rozhodci do jeho rozhodnutí o počátečních testovacích případech. Pokud nejsou nároky vyřešeny předem nebo není rozvrh prodloužen, rozhodci udělí konečné rozhodnutí pro počáteční testovací případy do 120 dnů od počáteční předběžné konference. Globální mediace v hromadných podáních. Po vyřešení počátečních testovacích případů se strany dohodnou na zapojení do globální mediace všech zbývajících jednotlivých rozhodčích nároků zahrnujících hromadné podání („Globální mediace“), přičemž všem poplatkům související s nepočátečními testovacími případy bude odloženo až do vyřešení počátečních testovacích případů a následné globální mediace. Po poskytnutí konečných nálezů mediátoru v počátečních testovacích případech budou mít mediátor a strany 90 dní na dohodu o metodice a nabídce na vyřešení nezpracovaných případů.
Pokud se strany nebudou moci nevyřešené nároky v rámci globální mediace, mohou se stráně rozhodnout vystoupit z procesu rozhodčího řízení a pokračovat u soudu se zbývajícími nároky. Oznámení o vystoupení bude uděleno písemně do 60 dnů od uzavření globální mediace. Pokud nebudou uděleny oznámení o vystoupení, rozhodčí řízení mohou být podána a spravována poskytovatelem rozhodčího řízení. Pokud si strany nebudou moci vyřešit zbývající nároky během globální mediace, mohou se rozhodnout odstoupit od rozhodčího řízení a pokračovat u soudu s nezbytnými nároky. Oznámení o odstoupení musí být poskytnuto písemně do 60 dnů od ukončení globální mediace. Pokud nebude oznámení o odstoupení, mohou být rozhodčí řízení následně podána a spravována poskytovatelem rozhodčího řízení. Vy a my také uznáváme, že jakákoli příslušná lhůta pro podání žaloby bude pozastavena do doby, než bude vyřešen globální mediační proces.
Oddělitelnost. Pokud bude jakákoli část tohoto ustanovení o hromadném rozhodčím řízení shledána neplatnou, neúčinnou nebo nevynutitelnou, bude tato část oddělitelná od rozhodčí dohody a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení.
Stávající uživatelé. Uživatelé, kteří se dříve dohodli na rozhodčím řízení, mohou tuto aktualizovanou dohodu o rozhodčím řízení odmítnout následujícím způsobem, ale tito uživatelé budou stále vázáni nejnovější předchozí verzí dohody o rozhodčím řízení a jinak budou vázáni těmito podmínkami. Předchozí nebo stávající uživatelé, kteří se neodhlásí z této aktualizované dohody o rozhodčím řízení, budou touto dohodou vázáni a bude se na ně vztahovat na všechny spory mezi takovými uživateli a Společností, včetně těch, které vznikly (ale nebyly skutečně podány k rozhodčímu řízení) před účinným datem těchto podmínek. Žádosti o rozhodčí řízení, které již byly podány u poskytovatele rozhodčího řízení před účinným datem této dohody o rozhodčím řízení a v souladu s předchozí verzí této dohody, se řídí podmínkami předchozí verze.
Noví uživatelé. Uživatelé, kteří si vytvoří účet u společnosti poprvé od 01. dubna 2025, se mohou této dohody o rozhodčím řízení odmítnout.
Způsob a dopad odstoupení. S ohledem na výše uvedené můžete odstoupit od této dohody o rozhodčím řízení zasláním písemného oznámení o svém rozhodnutí na adresu support@pdfguru.com do 31 dnů ode dne, který je pozdější z následujících dat: 1) datum, kdy poprvé použijete nebo se pokusíte použít Služby, nebo 2) datum, kdy tato dohoda o rozhodčím řízení nabyla účinnosti, jak je uvedeno v datu „Poslední aktualizace“ těchto podmínek, a to podle toho, co nastane později. Vaše oznámení musí obsahovat:
Pokud se od této dohody o rozhodčím řízení odhlásíte, všechny ostatní části podmínek a jakékoli další dohody mezi vámi a společností nadále zůstanou v platnosti. Odstoupení od této dohody o rozhodčím řízení nemá žádný vliv na jakékoli další dohody o rozhodčím řízení, které můžete mít v současnosti, nebo na které můžete vstoupit v budoucnu, s námi.
Trvání dohody o rozhodčím řízení. Tato dohoda o rozhodčím řízení zůstane v platnosti i po ukončení vašeho vztahu se společností, včetně jakéhokoli odvolání souhlasu nebo jiného kroku z vaší strany k ukončení vašeho účastnictví v Službě nebo jakékoli komunikace se společností.
Oddělitelnost. Pokud bude jakákoli část této dohody o rozhodčím řízení shledána neplatnou, neúčinnou nebo jinak nevymahatelnou, bude tato část považována za oddělitelnou a pokud to bude možné, nahradí ji platné, vymahatelné ustanovení, nebo jeho část, které co nejpřesněji odpovídá záměru původního ustanovení, nebo jeho část. Zbytek této dohody o rozhodčím řízení zůstane nadále vymahatelný a platný podle podmínek uvedených zde.
Zákony , s vyloučením pravidel o kolizi zákonů, upravují tuto dohodu a vaše používání Služby, s výjimkou případů, kdy hmotné právo státu, v němž váš nárok vznikl, zakazuje učinit tak. V této situaci rozhodce použije hmotné právo státu, v němž váš nárok vznikl. Vaše používání Služby může také podléhat dalším místním, státním, národním nebo mezinárodním právům. Na základě toho, že jakékoli opatření týkající se jakéhokoli sporu vyvstávajícího podle těchto podmínek bude podáno u soudu, toto opatření bude podléhat výlučné jurisdikci státních a federálních soudů v Delaware a tímto se nezvratně podřizujete osobní jurisdikci těchto soudů a vzdáváte se jakéhokoli nároku na nepohodlné fórum.
Nic v těchto podmínkách vás neodnímá o práv na ochranu spotřebitele udělená povinnými zákony vaší země bydliště.
Pokud máte stížnost, kontaktujte nás prosím na support@pdfguru.com. Pokud nevyřešíme vaši stížnost k vaší spokojenosti, můžete (ale nejste povinni) používat platformu pro online řešení sporů (ODR), dostupnou na http://ec.europa.eu/odr. Společnost se neúčastní žádného alternativního systému řešení sporů, kromě zákonem vyžadovaných.
Pokud v rámci těchto podmínek vznikne spor, můžete zahájit právní řízení před příslušnými soudy v místě vašeho obvyklého bydliště v EHP nebo ve Velké Británii, a tyto soudy budou mít výlučnou pravomoc nad sporem. Společnost také předložila jakékoli spory soudům v zemi vašeho obvyklého bydliště.
Tyto podmínky, Služba a jakýkoli spor mezi vámi a společností se řídí zákony Anglie a Walesu, s vyloučením její právní úpravy o kolizi. Vídeňská úmluva o mezinárodní prodeji zboží z roku 1980 se neuplatňuje.
Pokud jste obyvatel Kalifornie, v souladu s Cal. Civ. Kód § 1789.3, můžete nahlásit stížnosti na oddělení pomoci při stížnostech Kalifornského ministerstva spotřebitelských služeb, a to písemně na adresu 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, nebo telefonicky na čísle (800) 952-5210.
Souhlasíte, že bez ohledu na jakýkoliv zákon nebo zákonnou úpravu, jakýkoli proces řešení sporů, jakýkoli nárok nebo žaloba vyplývající z používání Služby nebo těchto Podmínek musí být podány do jednoho (1) roku od data, kdy nárok nebo žaloba poprvé vznikly. Pokud tak neučiníte, váš nárok bude trvale zamítnut.
Ustanovení této části s názvem „Omezení lhůty pro podání nároků“ tvoří samostatnou právně závaznou dohodu mezi vámi a společností.
Žádné vynechání nebo zpoždění ze strany společnosti při uplatnění jakéhokoli z jejích práv podle těchto Podmínek se nebude považovat za zřeknutí se takových práv, nechť jakékoli částečné uplatnění práv nezabrání dalšímu vymáhání těchto nebo jakýchkoli jiných práv podle těchto Podmínek. Zřeknutí se jakéhokoli ustanovení nebude představovat zřeknutí se jakéhokoli následného porušení nebo nedodržení. Zřeknutí se jakéhokoli ustanovení nebude představovat zřeknutí se jakéhokoli následného porušení nebo nedodržení.
Pokud bude jakékoli ustanovení těchto podmínek shledáno jako neplatné, nezákonné nebo nevymahatelné, zbytek těchto podmínek zůstane v plném platnosti a účinnosti. Neplatné nebo nevymahatelné ustanovení bude upraveno nebo nahrazeno do té míry, aby bylo platné a vymahatelné, přičemž se co nejvíce zachovává záměr stran v maximálním rozsahu povoleném zákonem.
Tyto podmínky tvoří celou dohodu mezi vámi a společností ohledně zde uvedeného předmětu a nahrazují všechny předchozí dohody, ujednání a prohlášení, ať už písemné nebo ústní. Žádné změny nebo dodatky k těmto podmínkám nebudou závazné, pokud nejsou provedeny písemně a odsouhlaseny ob ěma stranami.
Společnost může převést nebo postoupit svá práva a povinnosti vyplývající z těchto podmínek na jakoukoli jinou entitu, včetně fúze, akvizice, podnikové restrukturalizace nebo novace. Pokračováním v používání Služby souhlasíte s takovým převodem nebo postoupením a oznámení zveřejněné na službě, které oznámí změnu, bude představovat platné oznámení.
Veškeré komunikace mezi vámi a společností, včetně oznámení, prohlášení a dohod, se musí provádět elektronicky. Berete na vědomí, že elektronické komunikace, včetně e-mailů, oznámení platformy a digitálních dohod, mají stejnou právní váhu jako písemné dokumenty a představují právně závaznou smlouvu. Kliknutím na tlačítka označená „ODESLAT“, „POKRAČOVAT“, „REGISTROVAT“ nebo „SOUHLASÍM“ potvrzujete svůj záměr být právně vázán těmito podmínkami a uznáváte, že vaše elektronické podání představuje platný elektronický podpis.
Společnost využívá poskytovatele třetích stran pro usnadnění různých provozních a technických funkcí, včetně, ale nikoli výhradně, zpracování plateb, zákaznické podpory, zlepšování zabezpečení a správy dat. Používáním Služby potvrzujete, a souhlasíte, že tito poskytovatelé třetích stran mohou pomáhat při dodávání Služby a zvyšování její funkčnosti.
Společnost nepřebírá odpovědnost za jakékoli selhání nebo zpoždění při dodržování těchto podmínek, kde takové selhání vyplývá z okolností mimo její přiměřenou kontrolu, včetně, ale nikoli výhradně, událostí vyšší moci, právních nebo regulačních změn, kybernetických útoků nebo nepředvídaných provozních narušení.
Pro jakékoli dotazy nebo podporu nás můžete kontaktovat na:
Pokračováním v používání Služby potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito podmínkami v jejich celém rozsahu**.
Poslední aktualizace: 01. dubna 2025
We use cookies to ensure you get the best experience on our website. By clicking "Consent Mode", you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts.
