ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Λάβετε υπόψη ότι, στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, όλες οι αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ιστοτόπου μας είναι μη επιστρέψιμες και μη ανταλλάξιμες, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Πολιτική ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

1. ΚΑΝΟΝΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων μόνο όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Για παράδειγμα, εάν αντιμετωπίσατε σφάλματα ή τεχνικά προβλήματα με το προϊόν, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων επικοινωνώντας μαζί μας στο support@pdfguru.com.

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε να μας παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία του τεχνικού προβλήματος (π.χ. στιγμιότυπα οθόνης ή βιντεοσκοπήσεις). Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε μέσω email σχετικά με την έγκριση ή την απόρριψή του.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΔΗΛΩΣΗ

Λάβετε υπόψη ότι δεν πραγματοποιούμε επιστροφές χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Προσωπικοί λόγοι (π.χ. δεν σας αρέσει πλέον το προϊόν ή δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας).

• Οικονομικοί λόγοι (π.χ. ανεπαρκή κεφάλαια, κατά λάθος αγορά).

2. ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Γενικά, εάν δεν πληροίτε τις προαναφερόμενες προϋποθέσεις, τα ποσά που έχετε καταβάλει δεν είναι επιστρέψιμα και/ή δεν μπορούν να ανταλλαγούν, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Πολιτική ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σημείωση για κατοίκους της ΕΕ

Εάν είστε χρήστης της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε προθεσμία 14 ημερών για να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία και χωρίς να επιβαρυνθείτε με κανένα κόστος.

Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας μέσω email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό. Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωση της υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για τον λογαριασμό ή την αγορά σας, ώστε να μπορέσουμε να σας ταυτοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε το αίτημά σας.

Εάν υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας. Η επιστροφή θα γίνει χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή.

Εάν σας έχει δοθεί η δυνατότητα να ξεκινήσει η παροχή της υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης και έχετε δώσει τη ρητή, προηγούμενη συγκατάθεσή σας καθώς και την αναγνώριση ότι θα χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, τότε —εκτός εάν η Υπηρεσία είναι ελαττωματική— δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για ψηφιακό περιεχόμενο και δικαιούστε μόνο αναλογική επιστροφή για ψηφιακές υπηρεσίες. Εάν ισχύει η συγκεκριμένη διάταξη, θα σας παράσχουμε αντίγραφο της επιβεβαίωσης της προηγούμενης ρητής συγκατάθεσής σας και της αναγνώρισης, σε ανθεκτικό μέσο.

Ισχύει από: 21 Νοεμβρίου 2025