מידע חשוב על פרטיות
כדי להשתמש בשירות שלנו, נבקש ממך ליצור חשבון על ידי מתן כתובת הדוא""ל שלך.
כאשר אתה ניגש לאתר שלנו, אנו אוספים אוטומטית מהמכשיר שלך קובצי עוגיות, הגדרות שפה, אזור זמן, סוג ודגם של מכשיר, הגדרות מכשיר, מערכת הפעלה, ספק שירותי אינטרנט, ספק סלולרי, מזהה חומרה, מזהים ייחודיים אחרים (כגון IDFA ו-AAID) ומידע על האינטראקציות שלך עם האתר. אנו זקוקים לנתונים אלה כדי לספק את השירותים שלנו, לנתח כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר ולמדוד פרסומות.
לצורך מתן שירותים, שיפור האתר והגשת פרסומות, אנו משתמשים בפתרונות של צד שלישי. כתוצאה מכך, אנו עשויים לעבד נתונים באמצעות פתרונות שפותחו על ידי Amplitude, Firebase, Google, Hotjar, PayPal, Solid. לכן, חלק מהנתונים נשמרים ומעובדים על השרתים של צדדים שלישיים כאלה. זה מאפשר לנו (1) לספק שירותים מסוימים; (2) לנתח אינטראקציות שונות (כמה פעמים משתמשים מבצעים רכישות, אילו מוצרים המשתמשים שלנו צפו); (3) להציג ולמדוד פרסומות (ולהראות אותן רק לקבוצה מסוימת של משתמשים, לדוגמה, רק לאלה שביצעו רכישה).
אנא קרא את מדיניות הפרטיות שלנו למטה כדי לדעת יותר על מה אנו עושים עם הנתונים (סעיף 3), אילו זכויות פרטיות נתונים זמינות לך (סעיף 6) ומי יהיה אחראי על הנתונים (סעיף 1). אם יישארו שאלות ללא תשובה, אנא צור איתנו קשר בכתובת support@pdfguru.com.
מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אישיים נאספים כאשר אתה משתמש באתר הממוקם ב: pdfguru.com (ה”אתר”), השירותים והמוצרים המסופקים דרכו (ביחד עם האתר, ה”שירות”), כיצד נתונים אישיים אלו יטופלו.
על ידי השימוש בשירות, אתה מבטיח לנו ש (א) קראת, הבנת ומסכים למדיניות פרטיות זו, ו (ב) אתה מעל גיל 16 (או שהורה או אפוטרופוס שלך קרא והסכים למדיניות פרטיות זו עבורך). אם אינך מסכים, או שאינך יכול לעשות את ההבטחה הזו, עליך לא להשתמש בשירות. במקרה כזה, עליך (א) ליצור איתנו קשר ולבקש מחיקת הנתונים שלך; (ב) לעזוב את האתר ולא לגשת או להשתמש בו; ו (ג) לבטל כל מנוי או ניסוי פעיל.
כל תרגום מהגרסה באנגלית מסופק לנוחותך בלבד. במקרה של הבדל במשמעות או בפרשנות בין הגרסה בשפה האנגלית של מדיניות פרטיות זו הזמינה ב pdfguru.com, לבין כל תרגום, הגרסה בשפה האנגלית ת prevail. הטקסט המקורי באנגלית יהיה הגרסה המשפטית המחייבת היחידה.
“GDPR” משמעו תקנת הגנת המידע הכללית (EU) 2016/679 של הפרלמנט האירופי ושל המועצה מ-27 באפריל 2016 על הגנת אנשים טבעיים ביחס לעיבוד נתונים אישיים ועל חופש התנועה של נתונים כאלה.
“EEA” כוללת את כל המדינות החברות הנוכחיות באיחוד האירופי ובאיגוד הסחר החופשי האירופי. לצורך מדיניות זו EEA תכלול את הממלכה המאוחדת של בריטניה הגדולה וצפון אירלנד.
“עיבוד”, ביחס לנתונים אישיים, כולל לאסוף, לאחסן ולגלות לאחרים.
אנו אוספים נתונים שאתה נותן לנו מרצון (לדוגמה, כתובת דוא""ל). אנו גם אוספים נתונים באופן אוטומטי (לדוגמה, עוגיות ומידע טכני על המכשיר שלך).
2.2. נתונים שאנחנו אוספים באופן אוטומטי:
חלק מהמידע שאנחנו ואחרים מהצד השלישי שלנו אוספים אוטומטית נתפס על ידי עוגיות, שהן קבצי טקסט המכילים כמויות קטנות של מידע המורדות למכשיר שלך או טכנולוגיות קשורות, כמו פיקסלים מקומיים, אובייקטים משותפים מקומיים ופקודות מעקב, כדי לאסוף ו/או לאחסן מידע. כדי ללמוד עוד, אנא עיין במדיניות העוגיות שלנו.
אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך:
3.1. לספק את השירות שלנו
זה כולל לאפשר לך להשתמש בפונקציות מסוימות של השירות, להשתמש בשירות בצ ורה חלקה ולמנוע או לטפל בשגיאות או בעיות טכניות בשירות. כתוצאה מעיבוד זה, נשתמש בדוא""ל שלך, לדוגמה, כדי ליצור את החשבון שלך, או לאחסן את התוכן שאתה מעלה לשירות.
3.2. לספק לך תמיכת לקוחות
אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך כדי להגיב לבקשותיך לתמיכה טכנית, מידע על השירות או לכל תקשורת אחרת שאתה יוזם. למטרה זו, ייתכן שנשלח לך, לדוגמה, הודעות או דוא""ל לגבי ביצועי השירות שלנו, אבטחה, עסקאות תשלום, הודעות בנוגע לתנאים ולתנאים שלנו או למדיניות פרטיות זו.
3.3. לתקשר איתך בנוגע לשימוש שלך בשירות שלנו
אנו מתקשרים איתך, לדוגמה, באמצעות דוא""ל. ייתכן שדוא""ל זה יכלול, לדוגמה, מידע על השירות. כדי לבטל את המנוי על קבלת דוא""ל, עליך לעקוב אחרי ההוראות בתחתית הדוא""ל.
אנו משתמשים במערכת כרטיסים של Zendesk כדי לטפל בפניות לקוחות. כאשר אתה שולח לנו פניות באמצעות טופס יצירת קשר או באמצעות דוא""ל, אנו נאגור את הפרטים שסיפקת לנו באמצעות מערכת כרטיסים של Zendesk, אשר מאפשרת לנו לעקוב, לתת עדיפות ולפתור במהירות את הבקשות שלך. למידע נוסף, אנא בקר במדיניות הפרטיות הזו.
אנו משתמשים בZeroBounce, שה יא ספקית שירותי אימות דוא""ל שעוזרת לנו לאמת, לבדוק ולאמת דוא""ל באופן מיידי. ZeroBounce מאפשרת לנו לשפר את שיעורי המסירה והפתיחה של הדוא""ל שלנו על ידי הסרת כתובות לא חוקיות, ספאם וכתובות לא פעילות מהרשימות שלנו. Zerobounce שומרת את תוצאות האימות של הדוא""ל למשך 30 יום, ולאחר מכן מוחקת אותן אוטומטית.
3.4. לחקור ולנתח את השימוש שלך בשירות
זה עוזר לנו להבין טוב יותר את העסק שלנו, לנתח את הפעולות שלנו, לשמור, לשפר, לחדש, לתכנן, לעצב ולפתח את השירות ואת המוצרים החדשים שלנו. אנו משתמשים גם בנתונים כאלה למטרות ניתוח סטטיסטי, כדי לבדוק ולשפר את ההצעות שלנו. זה מאפשר לנו להבין טוב יותר אילו קטגוריות של משתמשים משתמשים בשירותים שלנו. כתוצאה מכך, לעיתים קרובות אנו מחליטים כיצד לשפר את השירות בהתבסס על התוצאות שהושגו מעיבוד זה.
אנו משתמשים בFacebook Analytics, שהיא שירות הניתן על ידי פייסבוק המאפשר לנו להשתמש בכלים אנליטיים שונים. בפייסבוק אנליטיקס אנו מקבלים, בפרט, דמוגרפיה מצטברת ותובנות על כמה אנשים מבקרים באתר שלנו, כמה פעמים משתמשים מבצעים רכישות, ואינטראקציות אחרות. למד עוד על הגישה של פייסבוק לנתונים במדיניות הפרטיות שלה כאן.
Amplitude היא שי רות אנליטיקה המסופק על ידי Amplitude Inc. אנו משתמשים בכלי זה כדי להבין כיצד לקוחות משתמשים בשירות שלנו. Amplitude אוספת מידע טכני מגוון, בפרט, אזור זמן, סוג מכשיר (טלפון, טאבלט או מחשב נייד), מזהים ייחודיים (כולל מזהי פרסום). Amplitude גם מאפשרת לנו לעקוב אחר אינטראקציות שונות שמתרחשות באתר שלנו. כתוצאה מכך, Amplitude עוזרת לנו להחליט על אילו תכונות עלינו להתמקד. Amplitude מספקת מידע נוסף על אופן עיבוד הנתונים שלה במדיניות הפרטיות שלה כאן.
אנו גם משתמשים בFirebase Analytics, שהיא שירות אנליטיקה המוצע על ידי גוגל. כדי להבין את השימוש של גוגל בנתונים, עיין במדיניות השותפים של גוגל כאן. מידע על פרטיות של Firebase כאן. מדיניות הפרטיות של גוגל.
אנו גם משתמשים בHotjar, כלי אנליטיקה להתנהגות שמנתח את השימוש בשירות, מספק משוב באמצעות כלים כמו מפות חום, הקלטות של מושבים וסקרים. מדיניות הפרטיות של Hotjar.
3.5. לשלוח לך תקשורת שיווקית
אנחנו מעבדים את נתוני האישיים שלך עבור הקמפיינים השיווקיים שלנו. כתוצאה מכך, תקבל מידע על המוצרים שלנו, כגון, לד וגמה, הצעות מיוחדות או תכונות ומוצרים חדשים זמינים באתר. אם אינך רוצה לקבל מיילים שיווקיים מאיתנו, תוכל לבטל את הרישום על פי ההוראות בתחתית המיילים השיווקיים.
כדי לשלוח לך תקשורת שיווקית, אנו משתמשים ב-Customer.io, פלטפורמת שיווק חוצה ערוצים המאפשרת לנו לשלוח לך הודעות בתוך האפליקציה, התראות פוש ומיילים. מדיניות הפרטיות של Customer.io Privacy Policy.
3.6. להתאים אישית את המודעות שלנו
אנחנו ושיתוף הפעולה שלנו משתמשים בנתוני האישיים שלך כדי להתאים את המודעות ואולי אפילו להציג אותן לך בזמן הרלוונטי. לדוגמה, אם ביקרת באתר שלנו, ייתכן שתראה מודעות של המוצרים שלנו בפיד של פייסבוק שלך.
למידע נוסף על איך להשפיע על אפשרויות הפרסום במכשירים שונים, אנא עיין במידע הזמין כאן.
בנוסף, תוכל לקבל מידע שימושי ולבטל כמה פרסומות מבוססות עניין, על ידי ביקור בקישורים הבאים:
דפדפנים: ייתכן גם שניתן לעצור את הדפדפן שלך מקבלת עוגיות לחלוטין על ידי שינוי הגדרות העוגיות של הדפדפן שלך. לרוב תוכל למצוא את ההגדרות הללו בתפריט “אפשרויות” או “העדפות” של הדפדפן שלך. הקישורים הבאים עשויים להיות מועילים, או שתוכל להשתמש באפשרות “עזרה” בדפדפן שלך.
גוגל מאפשרת למשתמשים שלה לבטל את המודעות המותאמות אישית של גוגל ול-מנוע מהנתונים שלהם להיות בשימוש על ידי Google Analytics.
אנחנו מעריכים את זכויותיך להשפיע על המודעות שאתה רואה, ולכן אנו מודיעים לך על ספקי השירותים שבהם אנו משתמשים למטרה זו ואיך חלקם מאפשרים לך לשלוט בהעדפות הפרסום שלך.
Google Ads היא שירות פרסום המסופק על ידי גוגל שיכול לשלוח מודעות למשתמשים. במיוחד, גוגל מאפשרת לנו להתאים את המודעות כך שהן יופיעו, לדוגמה, רק למשתמשים שביצעו פעולות מסוימות באתר שלנו (למשל, להראות את המודעות שלנו למשתמשים ש ביצעו רכישה). דוגמאות נוספות לאירועים שיכולים לשמש להתאמת מודעות כוללות, במיוחד, ביקור באתר שלנו. גוגל מאפשרת למשתמשים שלה לבטל את המודעות המותאמות אישית של גוגל ול-למנוע מהנתונים שלהם להיות בשימוש על ידי Google Analytics.
אנו משתמשים ב-Microsoft Advertising כדי לקדם את השירותים שלנו. תוכל למצוא מידע נוסף על איך אנחנו עושים זאת במדיניות הפרטיות של Microsoft Advertising.
3.7. לעבד את התשלומים שלך
אנו מספקים מוצרים ו/או שירותים בתשלום במסגרת השירות. לצורך כך, אנו משתמשים בשירותים של צדדים שלישיים לעיבוד תשלומים (לדוגמה, מעבדי תשלומים). כתוצאה מעיבוד זה, תוכל לבצע תשלום ונודיע לנו שהתשלום בוצע.
לא נ-store או נאסוף את פרטי כרטיס התשלום שלך בעצמנו. מידע זה יימסר ישירות למעבדי התשלומים של צדדים שלישיים שלנו.
כדי לאפשר את הרכישה ולעבד את התשלומים שלך, אנו משתמשים ב-PayPal (הצהרת פרטיות) וב-Solid (מדיניות פרטיות), ספקי עיבוד תשלומים.
3.8. לאכוף את תנאי השימוש שלנו ולמנוע ולהילחם בהונאה