תנאים והגבלות שימוש
📍 הודעה חשובה בנוגע לחידושים אוטומטיים
שירות זה כולל מנויים שמתחדשים אוטומטית. אנא קרא את התנאים וההגבלות לשימוש (ה"תנאים") בעיון (בעיקר, סעיף 5) לפני שתתחיל תקופת ניסיון או תסיים רכישה של שירות המנוי שמתחדש אוטומטית של האפליקציה שלנו.
כדי להימנע מחיוב, עליך לבטל את המנוי שלך לפחות 24 שעות לפני סיום תקופת הניסיון או מחזור החיוב הנוכחי שלך. כאשר אתה רוכש מנוי שמתחדש אוטומטית, אתה מסכים לאופיו של החידוש האוטומטי ולתנאים המוגדרים סמוך לנקודת הרכישה ומאשר שכדי להימנע מחיובים תצטרך לבטל אותו במפורש. אם לא תבטל בזמן, המנוי שלך יתחדש אוטומטית, והחיובים המתאימים יחולו.
אם אתה מתכוון לבטל, וודא שאתה עוקב אחרי תהליך הביטול המתאים. ייתכן שתרצה גם לקחת צילום מסך של הודעה זו לצורך התייחסות עתידית. פרטים נוספים ניתן למצוא בתנאי המנוי שלנו.
פרקטיקות הפרטיות שלנו מפורטות בהרחבה במדיניות הפרטיות שלנו Privacy Policy. אנא עיין בה כדי להבין כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלך.
📍 בוררות מחייבת ופתרון סכסוכים
סעיף 11 של תנאים אלו קובע כיצד נפתרים סכסוכים בינך לבין PDF Guru. בעיקרון, הוא כולל הסכם בוררות מחייב, כלומר:
אנא קרא סעיף זה בעיון, מכיוון שהוא משפיע באופן משמעותי על זכויותיך החוקיות.
הוראות תנאים אלה מסדירות את הקשר בין אתה לבין (“אנחנו”, “אותנו”, “שלנו” או “החברה”) לגבי השימוש שלך באתרי האינטרנט של החברה ושירותים קשורים (ה"שירות"), כולל כל המידע, הטקסט, הגרפיקה, התוכנה והשירותים, זמינים לשימושך (ה"תוכן").
על ידי גישה או שימוש בכל חלק מהשירות, אתה מאשר שקראת, הבנת ומסכים להיות מחויב על ידי תנאים אלה, המהווים הסכם מחייב מבחינה משפטית בינך לבין החברה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, עליך להפסיק מיד את השימוש בשירות, למחוק את החשבון שלך ולבטל כל מנוי פעיל.
תנאים אלה נוסחו במקור באנגלית. אם יש סתירה בין הגרסה באנגלית של תנאים אלה לבין גרסה מתורגמת לשפה אחרת, הגרסה בשפה האנגלית תחרוג.
המדיניות הפרטיות שלנו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה ומסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על הנתונים האישיים שלך. ייתכן שנפרסם גם מדיניות נוספת, תנאים משלימים או הודעות על השירות מעת לעת. תנאים כאלה נכללים בזאת בהפניה ויחולו על השימוש שלך בשירות.
אנו עשויים לעדכן, לשנות או להסיר חלקים מתנאים אלה לפי שיקול דעתנו הבלעדי, במידה המותרת על ידי החוק החל. זה עשוי לקרות כאשר אנו מציגים או מסיימים תכנים, טכנולוגיות או שירותים, כדי לעמוד בדרישות חוקיות, רגולטוריות או חוזיות, או בתגובה לנסיבות יוצאות דופן או בלתי צפויות. כאשר החוק מחייב, אנו נודיע לך על שינויים כאלה.
אלא אם כן צוין אחרת, נציין עדכונים על ידי עדכון תאריך ה-"עודכן לאחרונה" של תנאים אלה. אתה מאשר ומסכים שהאחריות שלך היא לבדוק את התנאים באופן קבוע לגבי עדכונים. אלא אם כן צוין אחרת, התנאים המעודכנים נכנסים לתוקף ברגע שהם מתפרסמים על השירות. על ידי המשך השימוש בשירות לאחר שהעדכונים נכנסים לתוקף, אתה מסכים לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים, עליך להפסיק מיד את השימוש בשירות, למחוק את החשבון שלך ולבטל את המנוי שלך.
אנו עשויים גם לעדכן, לשנות, להשהות או להפסיק את השירות (או כל חלק, תוכן או תכונה) בכל עת, ללא הודעה וללא אחריות כלפיך או כלפי אף אחד אחר (למשל, כדי להציע או לבדוק תכנים, טכנולוגיות או שירותים חדשים או שונים, לתקן, לשפר או לפתח further את השירות, כדי לעמוד בדרישות חוקיות, רגולטוריות או חוזיות, או בתגובה לנסיבות יוצאות דופן או בלתי צפויות). חלק מהשירותים והתכונות עשויים לא להיות זמינים בכל המדינות, בכל השפות או בכל מערכות ההפעלה.
כדי לגשת למאפיינים מסוימים של השירות, ייתכן שתידרש לרשום חשבון (“חשבון”) ולספק מידע מדויק ומלא במהלך תהליך הרישום.
על ידי יצירת חשבון, אתה מייצג ומתחיי ב כי: (1) המידע שאתה מספק הוא אמיתי, מדויק, ועדכני; (2) אתה מעודכן את מידע החשבון שלך לפי הצורך כדי לשמור עליו מדויק; (3) השימוש שלך בשירות תואם לכל החוקים, התקנות, ותנאים אלה.
אי מתן או שמירה על מידע מדויק עשוי להשפיע על הפונקציונליות של השירות, ואנו עשויים להיות בלתי מסוגלים להודיע לך על עדכונים חשובים.
השירות מיועד למשתמשים בגיל 18 ומעלה. על ידי יצירת חשבון, אתה מאשר כי אתה בן 18 לפחות ויש לך את הסמכות החוקית להיכנס ולציית לתנאים אלה. אם אתה מתחת לגיל 18, אתה אסור להשתמש בשירות.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים את החשבון שלך ולמנוע את גישתך לשירות על פי שיקול דעתנו, עם או בלי הודעה מוקדמת, אם נקבע כי הפרת את התנאים או כל חוק רלוונטי. זה כולל מקרים שבהם סיפקת מידע שקרי, מטעה או חסר במהלך הרישום או עוסקת בפעילות Fraudulent, abusive, or unauthorized activity on the Service. סיום עשוי להוביל לאובדן גישה לנתונים שלך, תוכן, או כל יתרון הקשור לשירות, ואנחנו לא אחראים לכל תוצאה כתוצאה מפעולות כאלה.
אתה אחראי לשמור על סודיות האישורים של חשבונך, כולל פרטי ההתחברות והסיסמאות, ולכל פעילות שמתבצעת תחת חשבונך. אתה לא אמור לשתף את המידע על ההתחברות שלך עם אף אחד, שכן אתה לוקח על עצמך את מלוא האחריות לכל פעולה שמתבצעת דרך חשבונך. אם אתה suspect unauthorized access or a security breach, you must notify us immediately at support@pdfguru.com.
אנו לא אחראים לכל אובדן, עסקאות לא מורשות, או נזק הנגרם כתוצאה מגישה לחשבונך עקב כישלונך להגן על האישורים שלך. זו אחריותך להשתמש בסיסמאות מאובטחות ולנקוט את הצעדים הנדרשים כדי למנוע גישה לא מורשית.
השירות, כולל התוכנה, התוכן, הלוגואים, הסימנים המסחריים וכל החומרים הקשורים, נשאר בבעלות הבלעדית של החברה או של המעניקים רישוי שלה. גישה או שימוש בשירות אינם מעניקים לך בעלות על זכויות קניין רוחני מעבר למה שמצוין במפורש בתנאים אלה. אינך רשאי להעתיק, לשנות, להפיץ, למכור או לבצע הנדסה לאחור של כל חלק מהשירות אלא אם כן הותר במפורש.
מוענק לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה, הניתן לביטול, לגישה ולשימוש בשירות למטרות אישיות ולא מסחריות. רישיון זה מאפשר לך להשתמש בשירות על המכשיר האישי שלך אך אינו מתיר רישוי משנה, מכירה, שינוי או שימוש לא מורשה. כל הפרה של תנאים אלה עשויה להוביל להשעיה מיידית או לסיום הגישה שלך לשירות.
בעלות על תוכן
בין אם לבין PDF Guru, אתה שומר על כל הזכויות ועל הבעלות על התוכן שלך. אנו לא טוענים לזכויות בעלות על התוכן שלך. לצורך תנאים אלה, "תוכן" מתכוון לכל טקסט, מידע, תקשורת או חומר, כגון מסמכים, תמונות וקבצים שאתה מעלה, מייבא, משלב לשימוש או יוצר באמצעות השירות.
רישיון לפעול בשירות בשמך
רק למטרת הפעלת השירות בשמך, אתה מעניק לנו רישיון לא בלעדי, עולמי, ללא תמלוגים, לשכפל, לאחסן ולעבד את התוכן שלך. רישיון זה נחוץ כדי לספק לך את פונקציונליות השירות, כולל אך לא מוגבל לאחסון, הצגה ואפשרות לערוך את התוכן שלך.
גישה לתוכן לאחר סיום
ברגע שהמנוי שלך מסתיים או שהחשבון שלך נסגר, התוכן שלך עשוי להיות מיד בלתי נגיש עבורך. אנו נעשה מאמצים לספק לך הודעה מוקדמת במקרה שנחליט להשעות או לסגור את החשבון שלך (אלא אם כן אנו מנועים חוקית מלהעניק הודעה כזו), כך שיהיה לך סיכוי לאסוף כל תוכן המאוחסן על השרתים שלנו.
אתה מאשר שאם לא תוריד את התוכן שלך לפני סיום החשבון שלך, התוכן שלך עלול להימחק לצמיתות.
מידע אישי רגיש
אתה מסכים שלא להעביר או לחשוף כל מידע אישי רגיש באמצעות השירות. אתה לא תעבד או תעלה לשירות מסמכים או קבצים המכילים מידע אישי רגיש.
“מידע אישי רגיש” מתייחס למידע פיננסי של אדם, נתונים הנוגעים להתנהגות מינית או לנטייה מינית של אדם, מידע רפואי או בריאותי המוגן לפי כל חוקי הגנת נתוני בריאות, נתונים ביומטריים, מידע אישי של ילדים המוגן לפי כל חוקי הגנת נתוני ילדים (כגון המידע האישי המוגדר לפי חוק הגנת הפרטיות של ילדים באינטרנט בארצות הברית (“COPPA”)), וכל סוגי מידע נוספים הכלולים בהגדרה זו או כל מונח דומה (כגון “נתוני פרטיות רגישים” או “קטגוריות מיוחדות של מידע אישי”) כפי שמשתמשים בחוקי הגנת נתונים או פרטיות החלים.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק כל היבט של השירות בכל עת ללא אחריות. תכונות מסוימות עשויות שלא להיות זמינות בכל האזורים או בכל המכשירים. אם שינוי משפיע על השימוש שלך בשירות, תוכל לבטל את המנוי שלך או למחוק את החשבון שלך.
כמו כן, אנא ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של דפדפן האינטרנט שלך כאשר אתה ניגש לאתר, מכיוון שזה יעזור למנוע בעיות אבטחה ויבטיח שכל תכונות האתר יפעלו עבורך.
על ידי הגשת, פרסום או מתן כל סקירה, דירוג, תגובה, עדות או משוב אחר (“סקירה”) על השירות בכל פלטפורמה, כולל אך לא מוגבל לאתרי אינטרנט, פלטפורמות מדיה חברתית או ישירות לחברה, אתה מעניק לחברה ולסניפיה זכות לא בלעדית, עולמית, נצחית, בלתי הפיכה, ללא תמלוגים, ניתנת לרישוי ומעבירה להשתמש, לשכפל, לשנות, להתאים, לפרסם, לתרגם, להפ יץ, לבצע בפומבי, להציג בפומבי וליצור עבודות נגזרות מסקירות כאלה לכל מטרה חוקית, כולל אך לא מוגבל לשיווק, פרסום, פעילויות פרומוציה, פיתוח מוצרים ואינטראקציה עם לקוחות, בכל מדיה הידועה כעת או שתפותח מאוחר יותר, ללא הודעה נוספת, הכרה או פיצוי לך.
אתה מאשר ומסכים לכך ש:
אם אתה מעוניין לבקש את הסרת סקירה שהגשת, תוכל ליצור קשר עם החברה בכתובת support@pdfguru.com.
שירותי תמיכת לקוחות ניתנים לפי שיקול דעתה של החברה. בעוד שאנו עשויים לסייע למשתמשים, אין חובה לספק תמיכה או להגיב לפניות. אם אתה זקוק לעזרה, צור קשר בכתובת support@pdfguru.com, ואנו נגיב בהקדם האפשרי.
השירות עשוי לשלב, לספק גישה או להציג תוכן משירותים, אתרים, תוכנה, פרסומות וחומרים אחרים מצדדים שלישיים (“שירותים מצדדים שלישיים” ו“חומרים מצדדים שלישיים”). זה כולל קישורים חיצוניים, תוכן מוטמע וחומרים המיוצרים על ידי משתמשים שנמסרו על ידי צדדים שלישיים. למרות שיכולות תכונות אלו להיות נגישות דרך השירות, החברה אינה שולטת או נושאת באחריות לתוכן, לפונקציונליות או למדיניות של כל שירותים מצדדים שלישיים.
בשימוש בשירות, אתה מכיר בכך שהחברה אינה מאשרת, מאמתת או נושאת באחריות למדוּת, לחוקיות, לאיכות או לאמינות של כל שירותים מצדדים שלישיים או חומרים מצדדים שלישיים. חלק מהתוכן הזה יכול להיות בעייתי, פוגע או מטעה, והחברה אינה אחראית לכל חשיפה לחומר כזה. כל אינטראקציות, עסקאות או הסכמים שאתה עוסק בהם עם צדדים שלישיים דרך השירות הם אך ורק בין אתה ובין הצד השלישי המתאים. החברה אינה נושאת באחריות לכל סכסוכים, הפסדים או בעיות שעשויות להתעורר מהאינטראקציות הללו.
השירות עשוי לכלול פרסומות, תוכן ממומן או קישורים לאתרים מצדדים שלישיים שאינם בבעלות או בשליטת החברה. לחיצה על קישורים מצדדים שלישיים או מעורבות עם שירותים חיצוניים אינה מקנה כל אישור, זיקה או חסות בין החברה לצד השלישי. כל מעורבות עם תוכן כזה היא על אחריותך. זו חובתך לעיין ולציית לתנאים, למדיניות ולנהלי הפרטיות של שירותים מצדדים שלישיים לפני השימוש בהם. החברה פוטרת את עצמה מכל אחריות על אופן שבו צדדים שלישיים אוספים, מעבדים או משתמשים בנתונים שלך.
החברה אינה עוקבת, מעריכה או מבטיחה את הדיוק, השלמות או החוקיות של חומרים מצדדים שלישיים. במלוא המידה המותרת על פי החוק, החברה אינה נותנת כל אחריות מפורשת או משתמעת בנוגע לתוכן מצדדים שלישיים ומפטרת את עצמה מכל אחריות על כל אובדן, נזק או פגיעה הנובעים מהסתמכותך על או מהשימוש שלך בתוכן כזה. חלק מהחומרים מצדדים שלישיים עשויים להיות מיושנים, מטעים או בלתי אמינים, ואתה לוקח על עצמך את כל האחריות על כל החלטות המבוססות על תוכן זה.
הגישה לשירותים מצדדים שלישיים דרך השירות היא לחלוטין מרצון. אתה לוקח על עצמך את כל הסיכונים הקשורים לאינטראקציה עם תוכן מצדדים שלישיים, כולל מיילים רעילים, הונאות פישינג או שיטות מטעות. החברה אינה אחראית לכל בעיות טכניות, סכסוכים או נזקים הנובעים מהמעורבות שלך עם שירותים מצדדים שלישיים. בשימוש בשירותים כאלה, אתה מוותר על כל תביעה נגד החברה הקשורה לאינטראקציות שלך עם תוכן מצדדים שלישיים, פרסומות או קישורים חיצוניים.
אם אתה נתקל בתוכן של צדדים שלישיים מזיק, מטעה או פוגע בזמן השימוש בשירות, אתה יכול לדווח עליו לחברה. עם זאת, החברה אינה מחויבת לחקור, להסיר או לנקוט בפעולה נגד תוכן מצדדים שלישיים אלא אם כן נדרש על פי החוק.
השירות מציע גישה מבוססת מנוי לפיצ'רים ולתוכן שלו, אשר ניתן לרכוש דרך האתר. כל דמי המנוי החלים, תנאי החיוב, והמשכים (למשל, שבועיים, חודשיים, רבעוניים, שנתיים) יוצגו על מסך התשלום או בעת התשלום לפני אישור התשלום. המחירים שלנו משתנים על פי מספר גורמים כולל, אך לא מוגבל ל, אזור, חבילה, ומשך המנוי. חלק מהפיצ'רים המוגבלים של השירות עשויים להיות זמינים ללא תשלום, אך גישה מלאה דורשת מנוי בתשלום.
לאחר סיום תהליך ההצטרפות באתר, יוצגו בפניך אפשרויות המנוי הזמינות, המחירים שלהן, המשכים, ושיטות התשלום המתקבלות (למשל, מאסטרקארד, ויזה, פייפאל, אפל פיי, גוגל פיי). על יד י בחירת מנוי ואישור התשלום, אתה מורה לעבד תשלומים הרלוונטיים לחייב את שיטת התשלום שבחרת. ברגע שהתשלום יאומת, תקבל גישה לשירות.
תשלומים מטופלים על ידי מעבדי תשלומים של צד שלישי, אשר אתה מאשר לחייב את שיטת התשלום שבחרת. מעבדים אלו מטפלים בעיבוד העסקאות ומודיעים לנו על תשלומים מוצלחים.
כל המנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם כן בוטלו. תקופת החידוש תואמת את תקופת המנוי הראשונית אלא אם כן נאמר אחרת בזמן הרכישה. כדי למנוע חידוש, עליך לבטל את המנוי שלך לפחות 24 שעות לפני תאריך החידוש.
על ידי המשך עם מנוי, אתה מכיר בכך שהחיובים יוחלו באופן תקופתי בהתאם למחזור החיוב הנבחר. שיעור החידוש לא יהיה גבוה יותר מהשיעור עבור תקופת המנוי הקודמת מיידית, למעט כל מחירים פרומוציוניים (מקדמיים) והנחות, אלא אם כן נודיע לך על שינוי שיעור לפני החידוש האוטומטי שלך.
הביטול חייב להתבצע דרך הגדרות החשבון באתר או על ידי ביצוע ההוראות לביטול שסופקו בזמן הרכישה.
בנוסף למנוי שלך, ייתכן שיהיה לך את האפשרות לרכוש פריטים נוספים כגון תוכן פרימיום, ייעוצים, או פיצ'רים משלימים. תוספות אלו עשויות להיות רכישות חד פעמיות או חיובים חוזרים. ביטול המנוי העיקרי שלך יביא גם לביטול כל תוספות חוזרות הקשורות, אך ביטול תוספת בלבד אינו משפיע על המנוי העיקרי שלך.
אתה מכיר ומסכים שכל הרכישות אינן ניתנות להחזרה או להחלפה. למרות כל דבר המנוגד לכך לעיל, החברה תספק החזרות ו/או ביטולי רכישות במקרים ובמידה הנדרשת על ידי הוראות חובה של החוק החל. החברה עשויה גם לספק החזרות לפי שיקול דעתה וכפוף למדיניות שלנו שעשויה להתפרסם מעת לעת.
אם אתה תושב האיחוד האירופי, יש לך את הזכות החוקית לחזור מהסכם לרכישת שירותים דיגיטליים תוך 14 יום מרגע הרכישה שלך, מבלי לספק שום סיבה וללא עלויות נוספות.
כדי לממש את זכותך לחזרה, עליך להודיע לנו בדוא"ל ל- support@pdfguru.com ולהצהיר על החלטתך לחזור מההסכם. בעוד שאתה יכול להשתמש בטופס החזרה המודל שסופק למטה, זה לא חובה. בקשת החזרה שלך תיחשב תקפה אם תישלח לפני תום תקופת החזרה של 14 יום.
אם תממש את זכותך לחזרה, נחזיר לך את כל התשלומים שקיבלנו ממך ללא דיחוי מיותר, ובכל מקרה לא יאוחר מ-14 יום מהמועד שבו נקבל את הודעת החזרה שלך. ההחזרים יטופלו באמצעות אותה שיטת תשלום שבה השתמשת בעסקה המקורית אלא אם כן הסכמת במפורש אחרת. לא תישא בכל עמלות כתוצאה מההחזר.
אם אתה הסכמת במפורש לספק את השירות מיד לפני תום תקופת החזרה והכרת בכך שתאבד את זכותך לחזור, לא תהיה זכאי להחזר עבור תוכן דיגיטלי שכבר סופק. במקרה של שירותים דיגיטליים, יתכן שתהיה זכאי להחזר פרופורציונלי, בהתבסס על החלק של השירות שסופק לפני בקשת החזרה שלך. אם הוראה זו חלה, נספק לך אישור על הסכמתך המפורשת הקודמת והכרה על מדיה עמידה.
אל: PDF Guru, דוא"ל: support@pdfguru.com
נושא: מימוש זכות החזרה
אני hereby מודיע על החזרתי מההסכם לרכישת השירות הבא:
שם השירות: PDF Guru
תאריך רכישה / תחילת ניסיון חינם:
שם מלא:
כתובת דוא"ל:
שיטת תשלום שהושרה:
תאריך הבקשה:
(חתימה נדרשת אם נשלחת בדואר)
אם ברצונך לבקש החזר עבור תשלום שנעשה בשיטת תשלום הניתנת להחזר, כגון כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, אנו ממליצים לך ליצור איתנו קשר קודם בכתובת support@pdfguru.com לפני שתתחיל בהליך החזר עם ספק התשלום שלך. זה מאפשר לנו את ההזדמנות לבדוק את הבקשה שלך ולנסות לפתור את הבעיה ישירות.
ההחזרים, כאשר הם רלוונטיים, לא מעובדים בזמן אמת. אם נוודא שההחזר הוצא, אנא אפשר לפחות 15 ימי עסקים כדי שההחזר יופיע בחשבון שלך. אתה מאשר שאתה אינך זכאי לקבל החזרים כפולים עבור אותה עסקה ומסכים שאם אתה מבקש החזר ישירות מאיתנו, לא תתחיל בבקשה נפרדת להחזר או בהליך החזר עם ספק התשלום שלך אלא אם הבקשה שלך נדחתה על ידינו. אם תקבל החזרים כפולים עקב בקשות החזר נפרדות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעבוד עם ספק התשלום שלך כדי לבטל אחד מההחזרים הללו.
תחילת הליך החזר או הפיכת תשלום דרך הבנק או ספק התשלום שלך עשויה להוביל לסיום מיידי של החשבון שלך לפי שיקול דעתנו הבלעדי, שכן זה מעיד על כך שהחלטת שאתה כבר לא מעוניין להשתמש בשירות שלנו. אם הליך החזר יבוטל לטובתנו, תוכל ליצור קשר עם support@pdfguru.com כדי לדון בשיקום החשבון שלך. החזרים לא חוקיים או לא תקינים עשויים להוביל להחרמה קבועה של השימוש בשירות ולצעדים משפטיים פוטנציאליים.
כפי שמפורט במדיניות הפרטיות שלנו מדיניות פרטיות המידע האישי שלך עשוי להיות משותף עם מעבד התשלומים שלנו כדי לסייע במענה לבקשות החזר.
אנו עשויים להציע ניסויים חינם או בהנחה המספקים גישה זמנית לשירות. משך הניסוי והצירים יוצגו בעת ההרשמה. אם לא תבטל לפני תום הניסוי, המנוי שלך יומר אוטומטית למנוי בתשלום, ללא הנחה, והעמלה המתאימה תיגבה.
אלא אם כן נדרש במפורש על פי החוק החל, איננו מבטיחים תזכורות לפני סיום הניסוי. זו האחריות שלך לעקוב אחרי תקופת הניסוי ולבטל אם אינך מעוניין להמשיך. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לבטל או להגביל את זכאות הניסוי בכל עת.
אנו עשויים לספק לך כרטיסי מתנה או קודי פרומו שניתן לממש עבור תכונות נוספות, שיפורים, פונקציות, תוכן או שירותים בתוך שירות מסוים ובזמן מוגבל, בהתאם לדרישות זכאות (ה"קודי פרומו"). קודי פרומו אין להם ערך כספי, הם אישיים, לא ניתנים להעברה, לא ניתנים לרישוי מחדש, ואיננו מחויבים לספק פיצוי כלשהו בהקשר עם קודי פרומו.
עד למקסימום המותר על פי החוק החל, אנו עשויים לשנות את עמלות המנוי בכל עת. אם יש צורך בהודעה על פי החוק החל, נודיע לך על שינויים במחירים בדרך ובזמן שנדרש לפי התקנות. כאשר לא נקבע מסגרת זמן ספציפית, אנו נמסור הודעה על ידי ש ליחת הודעת דוא"ל או באמצעות שיטות תקשורת בולטות אחרות. המחירים המעודכנים ייכנסו לתוקף כפי שמצוין בהודעה.
אם אינך מסכים לעמלות המעודכנות, תוכל לבטל את המנוי שלך לפני שהמחירים החדשים ייכנסו לתוקף או להימנע מתשלום מראש עבור גישה מתמשכת לשירות.
אם תשלום נדחה או לא התקבל במועד, אנו עשויים ליידע אותך לעדכן את שיטת התשלום שלך. עם זאת, אם הבעיה לא תיפתר, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים את הגישה שלך לשירות ללא הודעה נוספת. כל תוכן, נתונים או הגדרות מותאמות אישית הקשורות לחשבון שלך עשויות להיאבד, ואיננו אחראים לשחזר אותם.
על ידי גישה או שימוש בשירות, אתה מאשר כי:
אם כל מידע שתספק הוא שקרי, מטעה, לא עדכני או לא שלם, אנו שומרים לעצמנו את הזכות ללסלק או להפסיק את הגישה הנוכחית או העתידית שלך לשירות.
השירות זמין למטרותיו המיועדות בלבד. אתה לא יכול להשתמש בשירות לכל פעילות בלתי מורשית, מסחרית או תחרותית אלא אם כן אושר על ידינו במפורש.
מספר אלמנטים בשירות מהווים את המידע הסודי שלנו (או של המעניקים רישיונות שלנו).
אתה מסכים לא לעסוק בפעילויות הבאות כאשר אתה משתמש בשירות:
אנו מצפים מכל המשתמשים לקיים אינטראקציה עם צוות התמיכה בלקוחות שלנו בצורה מכבדת ומקצועית. אם בכל עת התקשורת או ההתנהגות שלך תיחשב להטרדה, התעללות, איום או פוגענית, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את החשבון שלך מיד.
למעט במידה שהחוק אוסר על כך או שאינו תקף, אתה מכיר ומסכים במפורש שהשימוש שלך בשירות הוא על אחריותך בלבד. השירות וכל מוצרים או תוכן המסופקים דרכו זמינים “כפי שהם” ו“כפי שזמינים,” ללא כל אחריות או ערבויות מכל סוג, מפורשות או משתמעות.
עד למלוא המידה המותרת על פי החוק, החברה והקבוצות הקשורות אליה, קצינים, עובדים, סוכנים, שותפים ורישיונרים משחררים במפורש את כל האחריות, בין אם היא מפורשת, משתמעת או סטטוטורית, כולל אך לא מוגבל לאחריות משתמעת של סחירות, התאמה למטרה מסוימת, אי-הפרה, דיוק ואמינות של תוכן או נתונים.
בפרט, אנו לא מבטיחים ש:
כל חומר, נתונים או מידע שהושגו דרך השירות נגישים על אחריותך ועל סיכון שלך. אתה אחראי בלבד לכל נזק למכשיר שלך או לאובדן נתונים כתוצאה מהשימוש שלך בשירות.
אנו לא מבטיחים או מבטיחים תוצאות ספציפיות מהשימוש בשירות. על ידי השימוש בשירות, אתה מקבל את סיכוני השירות המובנים, הפרעות טכניות ואובדן נתונים פוטנציאלי.
כל מידע או הצהרות זמינות דרך השירות הם למטרות מידע כלליות בלבד. הם אינם מיועדים להחליף או לשמש כתחליף לייעוץ מקצועי פיננסי, רפואי, משפטי או אחר.
החברה לא מייצגת או מבטיחה שכל מידע המסופק דרך השירות הוא אמין, שלם או מתאים לצרכים הספציפיים שלך. אתה מכיר שכל ההחלטות המתקבלות על סמך מיד ע המסופק דרך השירות הן באחריותך הבלעדית, ואם אתה זקוק לייעוץ מקצועי, עליך להתייעץ עם מומחה מוסמך.
עד המידה המרבית המותרת על פי החוק, החברה משחררת במפורש כל אחריות על התלות שלך בכל הצהרות, המלצות או תוכן המסופק דרך השירות.
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או להפסיק כל אספקט של השירות, כולל תכונות, תוכן וזמינות, בכל עת, עם או בלי הודעה מראש. זה כולל שינויים ב:
אנחנו לא אחראים על כל אובדן או אי נוחות הנגרמים משינויים, השעיות או הפסקות של כל חלק מהשירות.
שום דבר בתנאים אלה לא יחריג או יגביל זכויות צרכנים שלא ניתן לוותר עליהן לפי החוק החל. אם יש לך זכויות סטטוטוריות לפי החוק במדינת המגורים שלך, זכויות אלו יישארו ללא שינוי על ידי ההודעות המופיעות כאן.
במידה המרבית המותרת על פי החוק, אנו (כולל השותפים שלנו, קצינים, עובדים, סוכנים, שותפים ורשמים) לא נהיה אחראים לך או לכל צד שלישי על כל נזק עקיף, אקראי, תוצאתי, דוגמתי, מיוחד או עונשי, כולל אך לא מוגבל לרווחים אבודים, נתונים אבודים, הפסקת פעילות עסקית, או כל אובדן אחר הנובע משימושך או מחוסר יכולתך להשתמש בשירות, במוצרים, או בכל פרסומת של צד שלישי, גם אם הוזהרנו על האפשרות של נזקים כאלה.
הגישה שלך והשימוש שלך בשירות (כולל אתר האינטרנט ותוכן המשתמש) ובפרסומות של צד שלישי הם על אחריותך האישית. אתה מסכים שאתה אחראי באופן בלעדי לכל נזק למכשיר שלך, אובדן נתונים, או נזק אחר שנגרם כתוצאה משימושך בשירות.
על אף כל דבר המנוגד לכך כאן, היא אחריותנו הכוללת כלפיך לכל תביעה הנובעת או קשורה לשימושך בשירות, במוצרים, או בתוכן תהיה מוגבלת לסכום הכולל ששולם על ידך לנו עבור גישה לשירות במהלך השנים (12) חודשים מיד לפני האירוע שגרם לתביעה, או אם גבוה יותר, מאה יורו (€ 100).
הגבלות הנזיקין הללו מהוות בסיס יסודי להסכם בינך לבין החברה. ללא ההגבלות הללו, לא נוכל להציע את השירות באותם תנאים.
אם אתה תושב קליפורניה, אתה מוותר במפורש על סעיף 1542 לקוד האזרחי של קליפורניה, הקובע:
"שחרור כללי אינו כולל תביעות שהנושה או הצד המשחרר אינו יודע או חושד בקיומן לטובתו בזמן החתימה על השחרור, ואם היה יודע על כך, זה היה משפיע באופן מהותי על ההסכם שלו עם החייב או עם הצד המשוחרר."
באמצעות קבלת התנאים הללו, אתה מכיר ומסכים כי ייתכן שאתה מוותר על זכויות ביחס לתביעות שאינן ידוע ות או שאינן חשודות כיום.
חלק מהסמכויות השיפוט לא מאפשרות הגבלות או החרגות מסוימות של אחריות, כולל עבור נזקים אקראיים או תוצאתיים. במידה שחלק כלשהו מההגבלות הללו יימצא בלתי ניתן לאכיפה לפי החוק החל, ההגבלות הנותרות עדיין יחולו במידה המרבית המותרת.
אם כל תרופה המפורטת בתנאים הללו תימצא ככושלת במטרתה העיקרית, כל שאר הגבלות האחריות עדיין יחולו. זכויות נוספות לצרכנים עשויות לחול בהתאם לסמכות השיפוט שלך.
אתה מסכים ללהגן, לפצות ולשמור על חסינות החברה, יחד עם חברות הבת, חברות אם, מנהלים, עובדים, סוכנים, שותפים, מעניקים רישיונות, קבלנים, יורשים ומורישים (כל אחד מהם, “נפגע”), מפני כל הפסדים, נזקים, חובות, תביעות, דרישות, פסקי דין, הסדרים, קנסות, עונשים, עלויות והוצאות מכל סוג שהוא—כולל, אך לא מוגבל ל, שכר טרחת עורכי דין והוצאות מקצועיות סבירות—המ arises ישירות או בעקיפין מ:
החברה שומרת לעצמה את הזכות ללנקוט שליטה מלאה בהגנה, מו"מ והסדר של כל תביעה שעליך לפצות אותנו בגינה. אתה מסכים לשתף פעולה באופן מלא עם מאמצי ההגנה שלנו ומכיר בכך שיש לנו את הסמכות הבלעדית לבחור ייעוץ משפטי ואסטרטגיה בעניינים כאלה. אינך רשאי להסדיר כל תביעה המטילה חבות או התחייבויות על החברה ללא הסכמתנו המוקדמת בכתב.
החברה אינה מייצגת שהשירות נגיש, מתאים או זמין באופן חוקי לשימוש בתחום השיפוט שלך, וגישה ושימוש בשירות אסורים בשטחים שבהם פעולה כזו תהיה בלתי חוקית. אתה ניגש לשירות ביוזמתך האישית ונושא באחריות לציות לחוקים המקומיים.
אנא קרא סעיף זה בעיון כדי לוודא שאתה מבין—סעיף זה קובע כיצד יטופלו סכסוכים בינך לבין החברה.
על ידי הסכמתך לסעיף זה, אתה מוותר על זכותך להשתתף בתביעה ייצוגית ואתה מוותר על זכותך למשפט עם חבר מושבעים.
אתה גם מסכים לפתור את כל הסכסוכים בינך לבין החברה באמצעות גישור מחייב, אלא אם כן אתה מממש את זכותך לדחות גישור כפי שמפורט להלן.
אתה וחברת Lopofist Limited (“אנחנו” או “החברה”) מסכימים לפתור את כל הסכסוכים באמצעות גישור מחייב, כפי שמתואר להלן, למעט: (i) תביעות הנופלות בתחום השיפוט של בית משפט לתביעות קטנות, בתנאי שהתביעות הללו אינן סכסוכים ייצוגיים ועומדות גם במגבלות השיפוטיות והכספיות של בית המשפט; ו-(ii) סכסוכים הקשורים לזכויות קניין רוחני. “סכסוך” מתייחס לכל תביעה, עימות, או פעולה משפטית—בין אם נובעת מאירועים בעבר, בהווה, או בעתיד, ובסיס על חוזה, עוולה, חוק, או דין מקובל—בינך לבין החברה בנוגע לאתר, לשירותים, או להסכם זה (ה“הסכם גישור”). “סכסוך” כולל גם סכסוכים לגבי הפרשנות, היישום, או האכיפה של תנאים אלה או הקמת הסכם גישור זה, כולל אם חלק כלשהו ממנו אינו חוקי או בלתי אכיף.
אתה ואנחנו מסכימים כי מאמצים בלתי פורמליים בתום לב לפתור סכסוכים לרוב מביאים לתוצאה מהירה וזולה יותר. לפיכך, אם אתה מתכוון להגיש תביעה עבור כל סכסוך (כפי שהוגדר לעיל) נגד החברה, עליך קודם לשלוח לחברה הודעה בכתב על הסכסוך (“הודעה”) שנותנת לחברה מידע בסיסי עליך ועל הסכסוך. כל הודעה חייבת לכלול (i) את שמך, כתובתך, וכתובת הדוא"ל שלך, (ii) תיאור מפורט של הסכסוך שלך; (iii) כל עובדה רלוונטית לגבי השימוש שלך באתר ובשירות (כולל מזהה חשבון שלך, צילומי מסך מהפרופיל שלך, וכל דבר נוסף שיעזור לנו לזהות את החשבון שלך); (iv) תיאור מפורט של הסעד שאתה מחפש, כולל חישוב של כל נזק כספי שאתה מחפש; ו-(v) הצהרה חתומה אישית ממך (ולא מעורך דין שלך) המאשרת את דיוק המידע בהודעה. ההודעה חייבת להיות מותאמת אישית, כלומר היא יכולה להתייחס רק לסכסוך שלך ולא לסכסוך של אדם אחר. אם אתה ממלא הודעה עבור אדם אחר, עליך לכלול את כל המידע המתואר לעיל, וכן הצהרה המתארת את הקשר שלך לאדם ומדוע האדם אינו יכול למלא את ההודעה בעצמו.
אתה חייב לשלוח את ההודעה לחברה בכתובת הבאה:
רחוב סטברו 26, סטרובולוס
2034, ניקוסיה, קפריסין
לשיקול דעת: Legal PDF Guru
אם נצטרך לשלוח לך הודעה, נשלח את ההודעה אליך לפי פרטי הקשר שיש לנו זמינים עבורך, אשר עשויים ל כלול, אם רלוונטי, את פרטי הקשר הקשורים לחשבון שלך.
לאחר שנקבל הודעה, אתה ואנחנו מסכימים להיכנס למאמצים בתום לב לפתור את הסכסוך בינינו במשך 60 יום דרך משא ומתן בלתי פורמלי. תקופת ה-60 יום עשויה להימשך אם אתה ואנחנו מסכימים כי הארכה כזו עשויה להוביל לפתרון. כחלק מתהליך המשא ומתן הבלתי פורמלי, אתה ואנחנו מסכימים שנשתתף לפחות בכנס וידאו אחד ("כנס וידאו"). הכנס וידאו יכול להתבצע באמצעות Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp, או כל פלטפורמה דומה אחרת שעליה אתה ואנחנו מסכימים וששנינו יש לנו גישה אליה. הכנס וידאו יכול להתקיים לאחר תקופת ה-60 יום, אם יש צורך. אם אתה מיוצג על ידי עורך דין בסכסוך שלך, עורך הדין שלך יכול להשתתף בכנס וידאו, אך עדיין אתה מחויב להשתתף ולפעול בתום לב. החברה גם מחויבת להשתתף בכנס הווידאו על ידי שליחת נציג אחד או יותר, והחברה עשויה גם לשלוח עורך דין אחד או יותר שלה. אם אתה לא יכול להשתתף בכנס הווידאו באמצעות וידאו, אתה יכול להשתתף טלפונית אם אתה מאשר בכתב כי קיימות נסיבות שמונעות ממך להופיע באמצעות וידאו (כמו חוסר גישה לטלפון עם מצלמה פועלת או חוסר יכולת להתחבר לחיבור אינטרנט יציב). אתה ואנחנו מסכימים שנעבוד בשיתוף פעולה כדי לתאם את כנס הווידאו במועד הנוח המוקדם ביותר לאחר שנקבל הודעה. אתה ואנחנו גם מסכימים לעשות את מירב המאמצים כדי לפתור את הסכסוך בכנס הווידאו. אם אתה ואנחנו לא יכולים לפתור את הבעיות המצוינות בהודעה בתוך 60 יום לאחר קבלת ההודעה המושלמת (או זמן ארוך יותר אם מוסכם), אתה או אנחנו יכולים להתחיל הליך בוררות או הליך בבית משפט לתביעות קטנות.
עמידה בהליכי פתרון הסכסוכים הבלתי פורמליים הללו היא חובה והליכי הודעת טרם הגשה (כולל דרישת כנס הווידאו) הם תנאי מוקדם לפתיחת הליך בוררות או הליך בבית משפט לתביעות קטנות. כישלון במעקב אחרי ההליכים הוא הפרה של הסכם הבוררות הזה.
הליכי הודעת טרם הגשה הם חיוניים כך שאתה והחברה יהיו בעלי הזדמנות משמעותית לפתור סכסוכים בצורה זולה ויעילה. אלא אם כן החוק הרלוונטי אוסר על כך, ספק הבוררות לא יקבל או ינהל שום דרישה לבוררות אלא אם כן הצד המגיש את הדרישה לבוררות מאשר בכתב שההליכים של הודעת טרם הגשה (כולל דרישת כנס הווידאו) הושלמו במלואם. אם הצד המגיש את הדרישה לבוררות לא כולל אישור בכתב כי הליכי הודעת טרם הגשה (כולל כנס הווידאו) התקיימו, אז הפורום לבוררות יסגור באופן מנהלי את הדרישה לבוררות ולא יהיו חובות מהצד המגיב. לבית משפט בעל סמכות שיפוטית תהיה סמכות לאכוף provision זה ולמנוע כל הליך בוררות או הליך בבית משפט לתביעות קטנות בהתאם.
כל ההצעות, ההבטחות, ההתנהגות וההצהרות שנעשו במהלך תהליך הודעת טרם הגשה החובה על ידי כל צד, סוכניו, עובדיו ועורכי דינו הם חסויים ואינם קבילים לכל מטרה בכל הליך מאוחר יותר (מלבד כפי שנדרש לאשר בכתב שההליכים של הודעת טרם הגשה הושלמו לפני הגשת דרישה לבוררות). ראיות שיהיו קבילות א ו ניתנות לגילוי לא ייחשבו כלא קבילות או לא ניתנות לגילוי על ידי סעיף זה.
בהתאם לדרישות השיפוט הרלוונטיות ולדרישות ההודעה המוקדמת החובה המבוארות לעיל, אתה או החברה רשאים לבחור להגיש סכסוך בבית משפט לתביעות קטנות מקומי במקום באמצעות בוררות, כל עוד העניין נשאר בבית משפט לתביעות קטנות ומתקדם רק על בסיס אינדיבידואלי. אם צד כבר הגיש דרישה לבוררות, הצד השני יכול, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להודיע לפורום הבוררות שהוא בוחר שהסכסוך ישמע בבית משפט לתביעות קטנות. באותו זמן, הפורום הבוררות יסגור את הבוררות באופן מנהלי והסכסוך ישמע בבית המשפט לתביעות קטנות המתאים, ללא תשלומים המגיעים מהמשיב בבוררות.
בוררות היא דרך פחות פורמלית לפתור את המחלוקות שלנו מאשר תביעה בבית משפט. למשל, בוררות משתמשת בבורר נייטרלי במקום שופט או חבר מושבעים, כוללת גילוי מוגבל יותר, וכפופה לביקורת מוגבלת מאוד על ידי בתי המשפט. למרות שהתהליך פחות פורמלי, ברורים יכולים להעניק חלק מהנזקים והסעד האינדיבידואלי שהמשפט יכול להעניק. עם זאת, בורר לא יכול להורות על צד לפעול או להפסיק לעשות משהו—זה ידוע כ"סעד שוויוני." אתה או אנחנו יכולים לפנות לבית המשפט ולבקש סעד שוויוני, כולל על ידי הגשת בקשה להורות על הצד השני לציית להסכם הבוררות הזה. עם זאת, אתה ואנחנו מסכימים שהבתי המשפט היחידים שבהם נבקש סעד שוויוני הם בתי המשפט המדינתיים והפדרליים בדלאוור. החרגה זו לסעד שוויוני לא מוותרת על הסכם הבוררות הזה. אתה ואנחנו מסכימים שחוק הבוררות הפדרלי של ארה"ב וחוקי הבוררות הפדרליים שולטים בפרשנות ובאכיפת הוראה זו. לבית משפט של סמכות שיפוטית מתאימה יש סמכות בלעדית לפתור כל סכסוך הנוגע לפרשנות, יישום או אכיפת הסכם הבוררות המחייב הזה. הוראת הבוררות הזו תישאר בתוקף גם לאחר סיום התנאים האלה וסיום חשבונך.
עד למקסימום שניתן על פי החוק, אתה והחברה מוותרים על הזכות למשפט עם מושבעים ועל הזכות לנהל סכסוכים בבית משפט לטובת בוררות (מלבד בית המשפט לתביעות קטנות המתואר למעלה). אתה והחברה כל אחד מוותרים על הזכות להגיש או להשתתף בתביעה ייצוגית נגד השני, כולל כל הליכים תלויים כיום נגד החברה. עד למקסימום שניתן על פי החוק, לא תהיה זכות או סמכות לכל תביעה להתנהל בבית משפט על בסיס ייצוגי, קולקטיבי או מאוחד.
מלבד נהלי ההגשה ההמונית המתוארים למטה, אתה ואנחנו מסכימים ש
אם בית משפט קובע כי כל אחת מהאיסורים בפסקה זו אינה ניתנת לאכיפה עבור תביעה או בקשה לסעד מסוימת, וכל הערעורים על ההחלטה הזו מאושרים וההחלטה הזו הופכת לא definitiva, אז אתה והחברה מסכימים שהתביעה או הבקשה לסעד המסוימת תמשיך בבית המשפט אך תיעצר עד לבוררות אינדיבידואלית של יתר התביעות לסעד שהגשת.
הליך בוררות
הבוררות תתנהל לפי כללים החלים של בוררות לאומית ובוררות ("NAM") (כולל את כללי ונהלי פתרון סכסוכים מקיפים ואת הכללים המשלימים להגשת תביעות המוניים, לפי הצורך) ("כללי NAM"), כפי שהם שונו על ידי הסכם הבוררות הזה, ותנוהל על ידי NAM. כללי NAM זמינים באינטרנט ב- www.namadr.com או על ידי בקשה בכתב לכתובת ההודעה המפורטת למעלה. ניתן להשיג טופס כדי להתחיל בוררות עם NAM ב- https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf או על יד י יצירת קשר עם NAM.
אם NAM אינה זמינה או אינה מעוניינת לעשות זאת, ספק בוררות אחר ייבחר על ידי הצדדים למטרה זו, או אם הצדדים אינם מצליחים להסכים על מנהל חלופי, על ידי בית המשפט בהתאם ל- 9 U.S.C. §5.
אתה ואנחנו מסכימים כי הצד המתחיל את הבוררות חייב להגיש אישור בכתב כי הוא עמד בתנאים של הודעת טרום הגשה חובה ונהלי פתרון סכסוכים לא פורמליים המצורפים לכל דרישה לבוררות. הדרישה לבוררות והאישור חייבים להיות חתומים אישית על ידי הצד המתחיל את הבוררות (וכן על ידי עורך דינו, אם מיוצג).
הבוררות תתנהל באנגלית. בורר עצמאי ובלתי משוחד ימונה מרחוק בהתאם לכללי NAM, כפי ששונו כאן. אתה והחברה מסכימים לעמוד בכללים הבאים, המיועדים לייעל את תהליך פתרון הסכסוכים ולהפחית את העלויות והעומסים על הצדדים: (i) הבוררות תתנהל באינטרנט ו/או תהיה מבוססת אך ורק על הגשות בכתב, בצורה הספציפית שתיבחר על ידי הצד המתחיל את הבוררות; (ii) הבוררות לא תדרוש הופעה אישית של הצדדים או עדים אלא אם כן הוסכם אחרת בכתב בין הצדדים או אם הבורר יחליט כי יש צורך בשמיעת עדות פורמלית; ו-(iii) כל פסק דין על הפרס שהבורר ייתן ניתן להיכנס בכל בית משפט בעל סמכות שיפוטית מתאימה.
אם יש צורך בשמיעה אישית ואתה מתגורר בארצות הברית, השמיעה תתקיים בדלוואר, אלא אם הבורר יקבע כי זה יגרום לקושי עבורך, במקרה כזה השמיעה האישית עשויה להתבצע במדינת המגורים של התובע ובמחוז שלה. אם אתה מתגורר מחוץ לארצות הברית, מיקום השמיעה האישית יקבע על ידי כללי NAM.
הפרס של הבורר יהיה בכתב ויכלול הצהרה המפרטת את הסיבות להחלטה על כל תביעה. הבורר יחיל את חוקי מדינת פלורידה בעת ניהול הבוררות. אתה מאשר כי תנאים אלו והשימוש שלך בשירות מהווים עסקה הכוללת סחר בין מדינות. חוק הבוררות הפדרלי של ארצות הברית י Gover את הפרשנות, האכיפה וההליכים.
הבורר מחויב וידבק בהסכם הבוררות הזה. במקרה של סתירה בין כללי NAM להסכם הבוררות הזה, התנאים של הסכם הבוררות הזה יגברו. אם הבורר יקבע כי יישום מחמיר של כל תנאי של הסכם הבוררות הזה יביא לבוררות שאינה הוגנת במהות, אזי לבורר תהיה הסמכות לשנות את התנאי במידת הצורך כדי להבטיח בוררות הוגנת במהות שהיא עקבית עם פתרון יעיל וזול של סכסוכים.
אלא אם אתה והחברה מסכימים אחרת, הבוררות תתנהל באופן וירטואלי באמצעות וידאו או טלפון.
בלא נסיבות יוצאות דופן, המפשר ינפיק את החלטתו בתוך 120 ימים מיום מינויו. המפשר יכול להאריך את המועד הזה ב-30 ימים נוספים לטובת הצדק. כל הליך בוררות יהיה סגור לציבור ולחסוי, וכל הרשומות הקשורות לכך יהיו sealed קבועות, אלא אם יש צורך בכך כדי לקבל אישור בית משפט על פסיקת הבוררות. פסיקת המפשר תהיה בכתב ותכלול הצהרה המפרטת את הסיבות להחלטה לגבי כל תביעה.
פסיקת הבוררות מחייבת רק בינך לבין החברה ולא תהיה לה כל השפעה מחייבת בבוררות או הליך אחר המעורב בו צד אחר.
תשלום עמלות הבוררות (העמלות המוטלות על ידי המנהל של הבוררות, כולל עמלות הגשה, המפשר ועמלות שמיעה) יהיה כפוף לחוקי NAM החלים, אלא אם אתה זכאי לפטור מעמלה בהתאם לחוק החל. אם לאחר מיצוי כל פטורי העמלות האפשריים, המפשר מוצא שהעמלות יהיו מפריעות עבורך בהשוואה להליך משפטי, אנו נשלם עד כמה שיותר מעמלות ההגשה, המפשר ועמלות השמיעה בבוררות, כפי שהמפשר ימצא לנחוץ כדי למנוע מהבוררות להיות יקרה מדי, ללא קשר לתוצאת הבוררות, אלא אם המפשר קובע שהתביעה שלך הייתה חסרת בסיס או הוגשה למטרה בלתי ראויה או הושמעה בתום לב.
אתה ואנו מסכימים כי הבוררות צריכה להיות חסכונית לכל הצדדים וכל צד יכול לפנות ל-NAM כדי לטפל בהפחתה או דחייה של עמלות.
בהתאם לבקשה שלך או שלנו, המפשר ינפיק צו המורה כי מידע חסוי של כל צד שגולל במהלך הבוררות (בין אם במסמכים ובין אם בעל פה) לא יכול לשמש או להתגלות אלא בקשר עם הבוררות או הליך לאכיפת פסיקת הבוררות, וכל הגשה לבית המשפט של מידע חסוי המותרת חייבת להתבצע תחת סודיות.
לפחות עשרה (10) ימים קלנדריים לפני התאריך שנקבע לשמיעת הבוררות, אתה או החברה יכולים להגיש הצעת פסיקה בכתב לצד השני כדי לאפשר פסיקה לפי תנאים ספציפיים. אם ההצעה מתקבלת, ההצעה עם הוכחת קבלה תוגש למנהל הבוררות, אשר יכניס פסיקה בהתאם. אם ההצעה לא מתקבלת לפני שמיעת הבוררות או בתוך שלושים (30) ימים קלנדריים לאחר שהיא הוגשה, מה שיקרה קודם, היא תיחשב כנסוגה, ולא ניתן יהיה להציג אותה כראיה בבוררות. אם הצעה שהוגשה על ידי צד אחד לא מתקבלת על ידי הצד השני, והצד השני לא מצליח להשיג פסיקה יותר טובה, הצד השני לא ישיב את הוצאותיו לאחר ההצעה וישלם את הוצאות הצד המציע מהזמן של ההצעה (ש, רק לצורכי הצעות פסיקה, עשויות לכלול שכר טרחה סביר של עורכי דין במידה שניתן להשיבו לפי החוק, בסכום שאינו עולה על הנזקים שנפסקו).
הצדדים מסכימים כי כל מחלוקות הנוגעות להצעת הסדר או הצעת פסיקה ב"מסמכים מרובים" ייפתרו על ידי מפר אחד במידה שההצעות מכילות את אותם תנאים מהותיים. עבור בוררות המעורבות צדדים מיוצגים, עורכי הדין של הצדדים המיוצגים מסכימים לתקשר הצעות הסדר או הצעות פסיקה فردיות לכל תובע או נתבע בבוררות שאליהם ההצעות מורחבות.
ההוראות הבאות קובעות נהלים נוספים החלים על הגשת תביעות גישור המוני. אם עשרה (10) או יותר תביעות דומות מועלות נגד החברה על ידי עורכי דין מאותו משרד או מתואמים, או אם הן מתואמות בדרך אחרת, בהתאם להגדרה והקריטריונים של “הגשות המוניות” המפורטים בחוקי NAM, אתה ואנחנו מבינים ומסכימים שהנהלים הנוספים הללו יחולו ושהפתרון של המחלוקות שלך עלול להתעכב. אתה ואנחנו מסכימים שבמהלך תהליך זה, עורכי הדין שלנו ייפגשו וישוחחו על שינויים בנהלים הללו בהתבסס על הצרכים המיוחדים של ההגשה המונית. אתה ואנחנו מסכימים לעשות מאמצים סבירים כדי למקסם את האינטגריטי והיעילות של הגישור כדי לפתור מחלוקות בינינו, במיוחד אלה המעורבות בהגשות המוניות, ומתחייבים לפעול בתום לב כדי לציית לנהלים שנקבעו בסעיף זה. הצדדים מסכימים גם שהיישום של נהלי ההגשה המונית ה ללו תוכנן באופן סביר כדי להניב הכרעה יעילה והוגנת של התביעות.
גישורי בוחן עבור הגשות המוניות. הליכי בוחן מעודדים על ידי בתי המשפט ומנהלי הגישור כאשר יש מספר מחלוקות המעורבות בתביעות דומות נגד צדדים קשורים או אותם צדדים. הצדדים יבחרו שש תביעות גישור אישיות (שלוש מכל צד), שייקראו “מקרי הבוחן הראשוניים,” להמשיך לגישור. רק מקרי הבוחן הראשוניים יוגשו למגשר. כל שאר התביעות יוחזקו בהמתנה. משמעות הדבר היא ששכר הגישור ישולם רק עבור מקרי הבוחן הראשוניים; עבור כל דרישות הגישור האחרות בהגשה המונית, שכר הגישור (יחד עם כל שיקול דעת של המגשר לגבי הדרישות האחרות) יוחזק בהמתנה, ולא תידרש ממך ולא מהחברה לשלם שכר גישור כזה. אתה והחברה גם מסכימים ש neither you nor we shall be deemed to be in breach of this Arbitration Agreement for failure to pay any such filing fees, and that neither you nor we shall be entitled to any contractual, statutory, or other remedies, damages, or sanctions of any kind for failure to pay any such filing fees. אם, בהתאם לסעיף זה, צד מגיש גישורי לא בוחן לספק הגישור, הצדדים מסכימים שספק הגישור יחזיק את הדרישות הללו בהמתנה ולא יפנה אותן למגשר עד להכרעה במקרי הבוחן הראשוניים. אלא אם התביעות ייפתרו מראש או שהלו"ז יוארך, המגשרים יעניקו פרס סופי עבור מקרי הבוחן הראשוניים בתוך 120 ימים מהכנס המקדימי הראשון.
גישור גלובלי בהגשות המוניות. לאחר פתרון מקרי הבוחן הראשוניים, הצדדים מסכימים להשתתף בגישור גלובלי עבור כל שאר תביעות הגישור האישיות המהוות את ההגשה המונית (“גישור גלובלי”), תוך דחיית כל עלויות ההגשה הקשורות למקרי הבוחן שאינם ראשוניים עד שסיום מקרי הבוחן הראשוניים והגישור הגלובלי יושלמו. לאחר שהפרסים הסופיים מוענקים למגשר במקרי הבוחן הראשוניים, המגשר והצדדים יהיו להם 90 ימים להסכים על מתודולוגיה מהותית ולבצע הצעה לפתרון המקרים הפתוחים. אם הצדדים לא מצליחים לפתור את התביעות הפתוחות במהלך הגישור הגלובלי, הצדדים יכולים לבחור לצאת מתהליך הגישור ולהמשיך בבית המשפט עם התביעות הנותרות. הודעה על היציאה תינתן בכתב בתוך 60 ימים מסיום הגישור הגלובלי. בהעדר הודעה על יציאה, ניתן להגיש את הגישורים ולנהל אותם על ידי ספק הגישור. אתה ואנחנו גם מאשרים שכל חוק התיישנות שיחול יוקפא עד לפתרון תהליך הגישור הגלובלי.
יכולת הפרדה. אם כל חלק מהוראת הגישור המונית הזו יוכרז כבלתי חוקי, בטל או לא ניתן לאכיפה, אזי חלק זה ניתן להפרדה מהסכם הגישור ולא ישפיע על תוקפן ועל יכולת האכיפה של ההוראות הנותרות.
משתמשים קיימים. משתמשים שהסכימו בעבר לבוררות יכולים לדחות את הסכם הבוררות המעודכן הזה על ידי ביצוע שיטת היציאה למטה, אך משתמשים כאלה עדיין יהיו מחויבים לגרסה הקודמת האחרונה של הסכם הבוררות ויהיו מחויבים בתנאים אלה. משתמשים קודמים או קיימים שאינם יוצאים מהסכם הבוררות המעודכן הזה יהיו מחויבים להסכם הבוררות הזה ויתייחס לכל הסכסוכים בין משתמשים כאלה לבין החברה, כולל אלה המתרחשים (אך לא הוגשו בפועל לבוררות) לפני המועד שבו התנאים הללו נכנסו לתוקף. דרישות לבוררות שכבר הוגשו לספק בוררות לפני המועד שבו הסכם הבוררות הזה נכנס לתוקף ובכפוף לגרסה קודמת של הסכם הבוררות הזה כפופות לתנאים של הגרסה הקודמת.
משתמשים חדשים. משתמשים שיצרו חשבון עם החברה לראשונה בתאריך 01 באפריל 2025 או לאחר מכן יכולים לצאת מהסכם הבוררות הזה.
שיטת וההשפעה של היציאה. בכפוף לאמור לעיל, אתה יכול לצאת מהסכם הבוררות הזה על ידי שליחת הודעה בכתב על ההחלטה שלך לצאת ל-support@pdfguru.com בתוך 31 יום מהתאריך המאוחר מבין התאריכים הבאים: 1) התאריך שבו השתמשת או ניסית להשתמש בשירותים לראשונה, או 2) התאריך שבו הסכם הבוררות נכנס לתוקף כפי שמצוין בתאריך “עודכן לאחרונה” של התנאים, whichever is later. ההודעה שלך חייבת לכלול:
אם תצא מהסכם הבוררות הזה, כל שאר חלקי התנאים וכל הסכמים אחרים בינך לבין החברה ימשיכו לחול עליך. היציאה מהסכם הבוררות הזה אינה משפיעה על כל הסכמות בוררות אחרות שעשויות להיות לך כרגע, או עשויות להיכנס בעתיד, איתנו.
קיום הסכם הבוררות. הסכם הבוררות הזה ימשיך להתקיים גם לאחר סיום הקשר שלך עם החברה, כולל כל ביטול הסכמה או פעולה אחרת מצדך לסיים את השתתפותך בשירות או כל תקשורת עם החברה.
יכולת הפרדה. אם כל חלק מהסכם הבוררות הזה יימצא כבטל, לא בתוקף או בלתי ניתן לאכיפה, אזי חלק זה ייחשב כמופרד ואם אפשרי, יוחלף בהוראה בתוקף וברת אכיפה, או חלק ממנה, העונה על הכוונה של ההוראה המקורית, או חלק ממנה, הכי קרוב שאפשר. שאר הסכם הבוררות הזה ימשיך להיות בר אכיפה ובתוקף לפי התנאים הכלולים כאן.
חוקי מדינת פלורידה, למעט כללי הסכסוכים שלה, מסדירים את ההסכם הזה ואת השימוש שלך בשירות. השימוש שלך בשירות עשוי להיות כפוף גם לחוקים מקומיים, מדינתיים, לאומיים או בינלאומיים אחרים. במידה וכל פעולה הקשורה לכל סכסוך כאן תובא לבית משפט, פעולה זו תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המדינתיים והפדרליים הממוקמים בדלאוור, ואתה בזה מגיש באופן בלתי חוזר לסמכות שיפוט אישית בבתי משפט אלה, ומוותר על כל טענה של פורום לא נוח.
שום דבר בתנאים אלה לא יפגע בזכויות הגנת הצרכן המוענקות על ידי החוקים המחייבים של מדינת מגוריך.
אם יש לך תלונה, אנא פנה אלינו בכתובת support@pdfguru.com. אם לא נפתור את תלונתך לשביעות רצונך, אתה עשוי (אך לא חייב) להשתמש ב-פלטפורמת פתרון סכסוכים מקוון (ODR), הזמינה ב-http://ec.europa.eu/odr. החברה לא משתתפת ב-שום תוכנית פתרון סכסוכים חלופית, אלא אם כן נדרש על פי החוק.
אם מתעורר סכסוך תחת תנאים אלה, אתה יכול להגיש הליכים משפטיים בפני בתי המשפט המוסמכים של מקום מגוריך הקבוע ב-EEA או בממלכה המאוחדת, ובתי משפט אלה יהיו בעלי סמכות שיפוט בלעדית על הסכסוך. החברה גם תגיש כל סכסוך לבתי המשפט במדינת מגוריך הקבועה.
תנאים אלה, השירות, וכל סכסוך בינך לבין החברה יהיו כפופים ל-ח וקי אנגליה וולש, למעט סעיפי סכסוך החוק. האמנה של האומות המאוחדות מ-1980 על חוזים למכירת סחורות בינלאומית לא תחול.
אם אתה תושב קליפורניה, בהתאם לקוד האזרחי של קליפורניה § 1789.3, אתה יכול לדווח על תלונות ליחידת סיוע לתלונות של מחלקת שירותי הצרכנים של קליפורניה על ידי פנייה אליהם בכתב לכתובת 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, או בטלפון ב-(800) 952-5210.
אתה מסכים שלמרות כל חוק או תקנה המנוגדים או כל תהליך פתרון סכסוכים חלים, כל תביעה או עילת תביעה הנובעת או קשורה לשימוש ב-שירות או בתנאים אלה חייבת להיות מוגשת תוך שנה אחת (1) מיום שעלתה לראשונה התביעה או עילת התביעה. כישלון לעשות זאת יוביל לכך שהתביעה שלך תהפוך ל-מוגבלת לצמיתות.
הוראות סעיף זה, שכותרתו "הגבלת תקופת תביעות",constitute a הסכם משפטי נפרד בינך לבין החברה.
אין לראות באי עמידה או בעיכוב של החברה במימוש זכויותיה בהתאם לתנאים אלה כוויתור על זכויות אלו, ולא יימנע מימוש חלקי של זכויות את ה אכיפה הנוספת של אותן זכויות או זכויות אחרות בהתאם לתנאים אלה. וויתור על כל סעיף לא יהווה וויתור על כל הפרה או חריגה מאוחרת.
אם יתברר כי אחד הסעיפים בתנאים אלה הוא לא תקף, לא חוקי או לא ניתן לאכיפה, שאר התנאים יישארו בתוקף מלא. הסעיף הבלתי תקף או שאינו ניתן לאכיפה ייושם מחדש או יוחלף במידת הצורך כדי להפוך אותו לתקף ואכיף תוך שמירה על הכוונה של הצדדים במלוא המידה המותרת על פי החוק.
תנאים אלה מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה לגבי הנושא כאן ומבטלים את כל ההסכמים, ההבנות והייצוגים הקודמים, אם כתובים ואם בעל פה. לא יהיו שינויים או תיקונים לתנאים אלה מחייבים אלא אם כן נעשו בכתב והוסכם עליהם על ידי שני הצדדים.
החברה עשויה להעביר או להקצות את זכויותיה וחובותיה בהתאם לתנאים אלה לכל ישות אחרת, כולל דרך מיזוג, רכישה, ארגון מחדש של החברה, או חידוש. בהמשך השימוש שלך בשירות, אתה מסכים לכל העברה או הקצאה כזו, והודעה שתפורסם בשירות המצביעה על השינוי תיחשב כהודעה תקפה.
כל התקשורת בינך לבין החברה, כולל הודעות, גילויים והסכמים, תתנהל באופן אלקטרוני. אתה מאשר כי תקשורת אלקטרונית, כולל מיילים, הודעות בפלטפורמה, והסכמים דיגיטליים, מחזיקים באותה עוצמה משפטית כמו מסמכים כתובים ומהווים חוזה מחייב מבחינה משפטית. בלחיצה על כפתורים המסומנים “שולח,” “ממשיך," “רושם,” או "אני מסכים", אתה מאשר את כוונתך להיות מחויב חוקית לתנאים אלה ומאשר כי ההגשה האלקטרונית שלך מהווה חתימה אלקטרונית תקפה.
החברה עושה שימוש בספקי שירותים צד שלישי כדי להקל על מגוון פונקציות תפעוליות וטכניות, כולל אך לא מוגבל לעיבוד תשלומים, תמיכת לקוחות, שיפורי אבטחה, וניהול נתונים. בשימוש בשירות, אתה מאשר ומסכים כי ספקי השירותים הצד שלישי עשויים לסייע במתן השירות ובשיפור הפונקציות שלו.
החברה לא תהיה אחראית על כל אי עמידה או עיכוב בהקפדה על תנאים אלה כאשר אי העמידה נובע מנסיבות מעבר לשליטתה הסבירה, כולל אך לא מוגבל לאירועי כוח עליון, שינויים משפטיים או רגולטוריים, התקפות סייבר, או הפרעות תפעוליות בלתי צפויות.
לכל שאלה או תמיכה, אתה יכול לפנות אלינו בכתובת:
בהמשך השימוש שלך בשירות, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לתנאים אלה במלואם.
עודכן לאחרונה: 01 אפריל 2025
