THÔNG TIN QUAN TRỌNG VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn tạo một tài khoản bằng cách cung cấp email của bạn.
Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập từ thiết bị của bạn cookie, cài đặt ngôn ngữ, múi giờ, loại và mẫu thiết bị, cài đặt thiết bị, hệ điều hành, nhà cung cấp dịch vụ Internet, nhà mạng di động, ID phần cứng, các định danh duy nhất khác (như IDFA và AAID) và thông tin về các tương tác của bạn với trang web. Chúng tôi cần dữ liệu này để cung cấp dịch vụ, phân tích cách mà khách hàng của chúng tôi sử dụng trang web và đo lường quảng cáo.
Để cung cấp dịch vụ, cải thiện trang web và phục vụ quảng cáo, chúng tôi sử dụng các giải pháp của bên thứ ba. Do đó, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu bằng cách sử dụng các giải pháp được phát triển bởi Amplitude, Firebase, Google, Hotjar, PayPal, Solid. Vì vậy, một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ của các bên thứ ba như vậy. Điều này cho phép chúng tôi (1) cung cấp một số dịch vụ nhất định; (2) phân tích các tương tác khác nhau (tần suất người dùng thực hiện mua sắm, sản phẩm nào mà người dùng của chúng tôi đã xem); (3) phục vụ và đo lường quảng cáo (và chỉ hiển thị chúng cho một nhóm người dùng cụ thể, chẳng hạn như chỉ cho những người đã thực hiện mua sắm).
Vui lòng đọc Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi dưới đây để biết thêm thông tin về những gì chúng tôi làm với dữ liệu (Mục 3), quyền riêng tư dữ liệu nào có sẵn cho bạn (Mục 6) và ai sẽ là người kiểm soát dữ liệu (Mục 1). Nếu có bất kỳ câu hỏi nào còn chưa được trả lời, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@pdfguru.com.
Chính sách Bảo mật này giải thích dữ liệu cá nhân nào được thu thập khi bạn sử dụng trang web có địa chỉ: pdfguru.com (gọi là “Trang web”), các dịch vụ và sản phẩm được cung cấp thông qua nó (cùng với Trang web, gọi là “Dịch vụ”), cách mà dữ liệu cá nhân đó sẽ được xử lý.
BẰNG VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ, BẠN HỨA VỚI CHÚNG TÔI RẰNG (I) BẠN ĐÃ ĐỌC, HIỂU VÀ ĐỒNG Ý VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY, VÀ (II) BẠN TRÊN 16 TUỔI (HOẶC ĐÃ CÓ CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ ĐỌC VÀ ĐỒNG Ý VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY CHO BẠN). Nếu bạn không đồng ý, hoặc không thể thực hiện lời hứa này, bạn không được sử dụng Dịch vụ. Trong trường hợp đó, bạn phải (a) liên hệ với chúng tôi và yêu cầu xóa dữ liệu của bạn; (b) rời khỏi Trang web và không truy cập hoặc sử dụng nó; và (c) hủy bỏ bất kỳ đăng ký hoặc thử nghiệm nào đang hoạt động.
Bất kỳ bản dịch nào từ phiên bản tiếng Anh được cung cấp chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho bạn. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào về nghĩa hoặc giải thích giữa phiên bản tiếng Anh của Chính sách Bảo mật này có sẵn tại pdfguru.com, và bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Anh sẽ chiếm ưu thế. Văn bản gốc bằng tiếng Anh sẽ là phiên bản duy nhất có giá trị pháp lý.
“GDPR” có nghĩa là Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (EU) 2016/679 của Nghị viện Châu Âu và của Hội đồng ngày 27 tháng 4 năm 2016 về việc bảo vệ các cá nhân tự nhiên liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và về việc tự do di chuyển các dữ liệu này.
“EEA” bao gồm tất cả các quốc gia thành viên hiện tại của Liên minh Châu Âu và Hiệp hội Thương mại Tự do Châu Âu. Đối với mục đích của chính sách này, EEA sẽ bao gồm Vương quốc Anh.
“Xử lý”, liên quan đến dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ và tiết lộ cho người khác.
Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi một cách tự nguyện (ví dụ: địa chỉ email). Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu tự động (ví dụ: cookie và thông tin kỹ thuật về thiết bị của bạn).
2.2. Dữ liệu chúng tôi thu thập tự động:
Một số thông tin mà chúng tôi và các đối tác bên thứ ba của chúng tôi thu thập tự động được ghi lại bằng cách sử dụng cookie, là các tệp văn bản chứa một lượng nhỏ thông tin được tải xuống thiết bị của bạn hoặc các công nghệ liên quan, chẳng hạn như web beacons, đối tượng chia sẻ cục bộ và pixel theo dõi, để thu thập và/hoặc lưu trữ thông tin. Để tìm hiểu thêm, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie của chúng tôi.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:
3.1. Để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi
Điều này bao gồm việc cho phép bạn sử dụng một số chức năng nhất định của Dịch vụ, sử dụng Dịch vụ một cách liền mạch và ngăn chặn hoặc giải quyết lỗi hoặc vấn đề kỹ thuật của Dịch vụ. Do kết quả của việc xử lý này, chúng tôi sẽ sử dụng email của bạn, chẳng hạn như để tạo tài khoản của bạn, hoặc lưu trữ nội dung bạn tải lên Dịch vụ.
3.2. Để cung cấp cho bạn hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để đáp ứng các yêu cầu của bạn về hỗ trợ kỹ thuật, thông tin Dịch vụ hoặc bất kỳ giao tiếp nào khác mà bạn khởi xướng. Để làm điều này, chúng tôi có thể gửi cho bạn, chẳng hạn như, thông báo hoặc email về hiệu suất của Dịch vụ của chúng tôi, an ninh, giao dịch thanh toán, thông báo liên quan đến Điều khoản và Điều kiện Sử dụng của chúng tôi hoặc Chính sách Bảo mật này.
3.3. Để giao tiếp với bạn về việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi
Chúng tôi giao tiếp với bạn, chẳng hạn như qua email. Những email này có thể bao gồm, chẳng hạn như, email với thông tin về Dịch vụ. Để hủy nhận email, bạn cần làm theo hướng dẫn trong chân trang của các email.
Chúng tôi sử dụng hệ thống ticketing Zendesk để xử lý các yêu cầu của khách hàng. Khi bạn gửi yêu cầu cho chúng tôi qua m ẫu liên hệ hoặc qua email, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin chi tiết mà bạn cung cấp qua hệ thống ticketing Zendesk, cho phép chúng tôi theo dõi, ưu tiên và nhanh chóng giải quyết các yêu cầu của bạn. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập Chính sách Bảo mật này.
Chúng tôi sử dụng ZeroBounce, là một nhà cung cấp dịch vụ xác minh email giúp chúng tôi xác thực, kiểm tra và xác minh email ngay lập tức. ZeroBounce cho phép chúng tôi cải thiện khả năng gửi email và tỷ lệ mở bằng cách loại bỏ các địa chỉ không hợp lệ, thư rác và không hoạt động khỏi danh sách của chúng tôi. Zerobounce lưu trữ kết quả xác thực email tối đa 30 ngày, và sau đó tự động xóa chúng.
3.4. Để nghiên cứu và phân tích việc sử dụng Dịch vụ của bạn
Điều này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của mình, phân tích các hoạt động, duy trì, cải thiện, đổi mới, lập kế hoạch, thiết kế và phát triển Dịch vụ và các sản phẩm mới của chúng tôi. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu này cho mục đích phân tích thống kê, để thử nghiệm và cải thiện các đề nghị của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi hiểu rõ hơn về các loại người dùng nào sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Do đó, chúng tôi thường quyết định cách cải thiện Dịch vụ dựa trên kết quả thu được từ việc xử lý này.
Chúng tôi sử dụng Facebook Analytics, là dịch vụ do Facebook cung cấp cho phép chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích khác nhau. Trên Facebook Analytics, chúng tôi nhận được, đặc biệt là, các thông tin tổng hợp về nhân khẩu học và thông tin chi tiết về số lượng người truy cập Trang web của chúng tôi, tần suất người dùng thực hiện mua sắm, và các tương tác khác. Tìm hiểu thêm về cách tiếp cận dữ liệu của Facebook từ Chính sách Bảo mật của họ.
Amplitude là dịch vụ phân tích do Amplitude Inc cung cấp. Chúng tôi sử dụng công cụ này để hiểu cách khách hàng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Amplitude thu thập các thông tin kỹ thuật khác nhau, đặc biệt là, múi giờ, loại thiết bị (điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay), các định danh duy nhất (bao gồm cả các định danh quảng cáo). Amplitude cũng cho phép chúng tôi theo dõi các tương tác khác nhau xảy ra trên Trang web của chúng tôi. Do đó, Amplitude giúp chúng tôi quyết định những tính năng nào chúng tôi nên tập trung vào. Amplitude cung cấp thêm thông tin về cách họ xử lý dữ liệu trong Chính sách Bảo mật của họ.
Chúng tôi cũng sử dụng Firebase Analytics, là dịch vụ phân tích do Google cung cấp. Để hiểu cách Google sử dụng dữ liệu, hãy tham khảo chính sách đối tác của Google. Thông tin Bảo mật của Firebase. Chính sách Bảo mật của Google.
Chúng tôi cũng sử dụng Hotjar, một công cụ phân tích hành vi phân tích việc sử dụng Dịch vụ, cung cấp phản hồi thông qua các công cụ như bản đồ nhiệt, ghi lại phiên làm việc và khảo sát. Chính sách Bảo mật của Hotjar.
3.5. Để gửi cho bạn thông tin tiếp thị
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi. Do đó, bạn sẽ nhận được thông tin về sản phẩm của chúng tôi, chẳng hạn như, ví dụ, các ưu đãi đặc biệt hoặc các tính năng và sản phẩm mới có sẵn trên Trang web. Nếu bạn không muốn nhận email tiếp thị từ chúng tôi, bạn có thể hủy đăng ký theo hướng dẫn ở chân trang của các email tiếp thị.
Để gửi cho bạn thông tin tiếp thị, chúng tôi sử dụng Customer.io, một nền tảng tiếp thị đa kênh cho phép chúng tôi gửi tin nhắn trong ứng dụng, thông báo đẩy và email. Chính sách bảo mật của Customer.io Privacy Policy.
3.6. Để cá nhân hóa quảng cáo của chúng tôi
Chúng tôi và các đối tác của chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để điều chỉnh quảng cáo và có thể thậm chí hiển thị chúng cho bạn vào thời điểm phù hợp. Ví dụ, nếu bạn đã truy cập vào Trang web của chúng tôi, bạn có thể thấy quảng cáo về sản phẩm của chúng tôi trong nguồn cấp dữ liệu Facebook của bạn.
Để tìm hiểu thêm về cách ảnh hưởng đến sự lựa chọn quảng cáo trên các thiết bị khác nhau, vui lòng xem thông tin có sẵn tại đây.
Ngoài ra, bạn có thể nhận thông tin hữu ích và từ chối một số quảng cáo dựa trên sở thích, bằng cách truy cập các liên kết sau:
Trình duyệt: Cũng có thể dừng trình duyệt của bạn không chấp nhận cookie hoàn toàn bằng cách thay đổi cài đặt cookie của trình duyệt. Bạn thường có thể tìm thấy những cài đặt này trong menu “tùy chọn” hoặc “sở thích” của trình duyệt. Các liên kết sau có thể hữu ích, hoặc bạn có thể sử dụng tùy chọn “Trợ giúp” trong trình duyệt của bạn.
Google cho phép người dùng của mình từ chối quảng cáo cá nhân hóa của Google và ngăn không cho dữ liệu của họ bị sử dụng bởi Google Analytics.
Chúng tôi đánh giá cao quyền của bạn để ảnh hưởng đến quảng cáo mà bạn thấy, do đó chúng tôi thông báo cho bạn biết các nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi sử dụng cho mục đích này và cách một số trong số họ cho phép bạn kiểm soát sở thích quảng cáo của mình.
Quảng cáo Google là một dịch vụ phân phối quảng cáo do Google cung cấp c ó thể phân phối quảng cáo đến người dùng. Cụ thể, Google cho phép chúng tôi điều chỉnh quảng cáo theo cách mà chúng sẽ xuất hiện, ví dụ, chỉ dành cho những người dùng đã thực hiện một số hành động nhất định với Trang web của chúng tôi (ví dụ, hiển thị quảng cáo của chúng tôi cho những người dùng đã thực hiện một giao dịch mua). Một số ví dụ khác về các sự kiện có thể được sử dụng để điều chỉnh quảng cáo bao gồm, đặc biệt, việc truy cập vào Trang web của chúng tôi. Google cho phép người dùng của mình từ chối quảng cáo cá nhân hóa của Google và ngăn không cho dữ liệu của họ bị sử dụng bởi Google Analytics.
Chúng tôi sử dụng Microsoft Advertising để quảng bá Dịch vụ của chúng tôi. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách chúng tôi làm điều đó trong chính sách bảo mật quảng cáo Microsoft.
3.7. Để xử lý thanh toán của bạn
Chúng tôi cung cấp các sản phẩm và/hoặc dịch vụ trả phí trong Dịch vụ. Để thực hiện điều này, chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba để xử lý thanh toán (ví dụ: các nhà cung cấp xử lý thanh toán). Kết quả của việc xử lý này, bạn sẽ có khả năng thực hiện thanh toán và chúng tôi sẽ được thông báo rằng thanh toán đã được thực hiện.
Chúng tôi sẽ không lưu trữ hoặc thu thập chi tiết thẻ thanh toán của bạn. Thông tin này sẽ được cung cấp trực tiếp cho các nhà cung cấp xử lý thanh toán bên thứ ba của chúng tôi.
Để thực hiện việc mua và xử lý thanh toán của bạn, chúng tôi sử dụng PayPal (Tuyên bố về quyền riêng tư) và Solid (Chính sách quyền riêng tư), các nhà cung cấp xử lý thanh toán.
3.8. Để thực thi các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng của chúng tôi và để ngăn chặn và chống lại gian lận
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để thực thi các thỏa thuận và cam kết hợp đồng của chúng tôi, để phát hiện, ngăn chặn và chống lại gian lận. Kết quả của việc xử lý này, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với người khác, bao gồm cả các cơ quan thực thi pháp luật (đặc biệt, nếu có tranh chấp phát sinh liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng của chúng tôi).
3.9. Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
Chúng tôi có thể xử lý, sử dụng, hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn khi pháp luật yêu cầu, đặc biệt là nếu một cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu dữ liệu của bạn bằng các phương tiện hợp pháp có sẵn.
Trong phần này, chúng tôi thông báo cho bạn biết căn cứ pháp lý mà chúng tôi sử dụng cho từng mục đích xử lý cụ thể. Để biết thêm thông tin về một mục đích cụ thể, vui lòng tham khảo Mục 3. Phần này chỉ áp dụng cho người dùng ở EEA.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:
4.1. để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn;
Dưới căn cứ pháp lý này, chúng tôi:
4.2. để theo đuổi lợi ích hợp pháp của chúng tôi;
Chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp:
để giao tiếp với bạn về việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi
Điều này bao gồm, ví dụ, gửi email cho bạn để thông báo rằng chúng tôi đã phát hành một sản phẩm mới hoặc nhắc bạn hoàn tất một giao dịch mua. Lợi ích hợp pháp mà chúng tôi dựa vào cho mục đích này là lợi ích của chúng tôi trong việc khuyến khích bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi thường xuyên hơn.
để nghiên cứu và phân tích việc bạn sử dụng Dịch vụ
Lợi ích hợp pháp của chúng tôi cho mục đích này là lợi ích trong việc cải thiện Dịch vụ của chúng tôi để chúng tôi hiểu được sở thích của người dùng và có khả năng cung cấp cho bạn một trải nghiệm tốt hơn (ví dụ, để làm cho việc sử dụng Website dễ dàng và thú vị hơn, hoặc để giới thiệu và thử nghiệm các tính năng mới).
để gửi cho bạn các thông tin tiếp thị
Lợi ích hợp pháp mà chúng tôi dựa vào cho việc xử lý này là lợi ích của chúng tôi trong việc quảng bá Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các sản phẩm mới và ưu đãi đặc biệt, một cách có cân nhắc và phù hợp.
để cá nhân hóa các quảng cáo của chúng tôi
Lợi ích hợp pháp mà chúng tôi dựa vào cho việc xử lý này là lợi ích của chúng tôi trong việc quảng bá Dịch vụ của chúng tôi theo cách nhắm mục tiêu hợp lý.
để thực thi Các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng của chúng tôi và để ngăn chặn và chống lại gian lận
Các lợi ích hợp pháp của chúng tôi cho mục đích này là thực thi các quyền hợp pháp của chúng tôi, ngăn chặn và giải quyết gian lận và việc sử dụng Dịch vụ không được phép, không tuân thủ Các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng.
để điều tra và phản hồi bất kỳ bình luận hoặc khiếu nại nào mà bạn có thể gửi cho chúng tôi.
Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại doanh nghiệp của chúng tôi và/hoặc tất cả hoặc một phần tài sản, thông tin của bạn có thể sẽ được tiết lộ cho người mua tiềm năng, các cố vấn của chúng tôi và bất kỳ cố vấn nào của người mua tiềm năng khác và sẽ là một trong những tài sản được chuyển giao cho chủ sở hữu mới; và
liên quan đến các yêu cầu pháp lý, tuân thủ, quy định và mục đích điều tra khi cần thiết (bao gồm việc tiết lộ thông tin liên quan đến yêu cầu từ cơ quan chính phủ, quy trình pháp lý hoặc kiện tụng).
Nơi chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp, bạn có thể phản đối việc xử lý này trong một số trường hợp nhất định. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ ngừng xử lý thông tin trừ khi chúng tôi có lý do hợp pháp thuyết phục để tiếp tục xử lý hoặc nơi nó cần thiết vì lý do pháp lý. Để thực hiện quyền phản đối của bạn, vui lòng xem Mục 6 của Chính sách Bảo mật này.
4.3. để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phản hồi các yêu cầu của cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật đang tiến hành điều tra.
Chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba giúp chúng tôi vận hành, cung cấp, cải thiện, tích hợp, tùy chỉnh, hỗ trợ và tiếp thị Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể chia sẻ một số tập hợp dữ liệu cá nhân, đặc biệt là vì các mục đích và với các bên được chỉ định trong Mục 3, của Chính sách Bảo mật này. Các loại bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin bao gồm, đặc biệt là:
5.1. Nhà cung cấp dịch vụ
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba mà chúng tôi thuê để cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện các chức năng kinh doanh thay mặt cho chúng tôi, dựa trên hướng dẫn của chúng tôi. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các loại nhà cung cấp dịch vụ sau:
nhà cung cấp lưu trữ đám mây
nhà cung cấp phân tích dữ liệu (Facebook, Firebase, Appsflyer, Amplitude)
đối tác đo lường
nhà cung cấp dịch vụ truyền thông
đối tác tiếp thị (đặc biệt là, mạng xã hội, các cơ quan tiếp thị, dịch vụ gửi email; Facebook, Google, TikTok)
nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (PayPal, Solid)
5.2. Cơ quan thực thi pháp luật và các cơ quan công quyền khác
Chúng tôi có thể sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân để thực thi Điều khoản và Điều kiện Sử dụng, để bảo vệ quyền lợi, quyền riêng tư, an toàn hoặc tài sản của chúng tôi, và/hoặc của các công ty liên kết, bạn hoặc người khác, và để phản hồi yêu cầu từ tòa án, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý, và các cơ quan công quyền và chính phủ khác, hoặc trong các trường hợp khác được quy định bởi pháp luật.
5.3. Các Bên Thứ Ba như một phần của sáp nhập và mua lại
Khi chúng tôi phát triển doanh nghiệp của mình, chúng tôi có thể mua hoặc bán tài sản hoặc dịch vụ kinh doanh. Thông tin của khách hàng thường là một trong những tài sản kinh doanh được chuyển giao trong các giao dịch loại này. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin đó với bất kỳ thực thể liên kết nào (ví dụ: công ty mẹ hoặc công ty con) và có thể chuyển giao thông tin đó trong quá trình giao dịch doanh nghiệp, chẳng hạn như bán doanh nghiệp của chúng tôi, phân tách, sáp nhập, hợp nhất, hoặc bán tài sản, hoặc trong trường hợp không may xảy ra phá sản.
5.4. Các công ty liên kết
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức đối tác của chúng tôi là một phần của tập đoàn công ty của chúng tôi – đây là các công ty thuộc sở hữu của chúng tôi, sở hữu chúng tôi, hoặc được sở hữu chung với chúng tôi. Các tổ chức đối tác này sẽ sử dụng thông tin theo những cách phù hợp với Chính sách Bảo mật này.
Để kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có các quyền sau:
Truy cập / xem lại / cập nhật / chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp trước đó trên Website.
Xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật.
Khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để tôn trọng yêu cầu của bạn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể được yêu cầu theo luật pháp phải giữ một số dữ liệu trong một khoảng thời gian nhất định; trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của bạn sau khi đã tuân thủ nghĩa vụ của mình.
Phản đối hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng toàn bộ hoặc một phần dữ liệu cá nhân của bạn hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền riêng tư nào của bạn, vui lòng gửi yêu cầu đến support@pdfguru.com
Chúng tôi không cố ý xử lý dữ liệu cá nhân từ những người dưới 18 tuổi. Nếu bạn biết rằng bất kỳ ai dưới 18 tuổi đã cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cá nhân đến các quốc gia khác ngoài quốc gia mà dữ liệu được thu thập ban đầu để cung cấp Dịch vụ được nêu trong Điều khoản và Điều kiện Sử dụng, và cho các mục đích được chỉ ra trong Chính sách Bảo mật này. Nếu những quốc gia này không có các luật bảo vệ dữ liệu tương tự như quốc gia mà bạn đã cung cấp thông tin ban đầu, chúng tôi triển khai các biện pháp bảo vệ đặc biệt.
Cụ thể, nếu chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân có nguồn gốc từ Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) đến các quốc gia không có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ, chúng tôi sử dụng một trong các cơ sở pháp lý sau: (i) Các Điều khoản Hợp đồng Chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt (thông tin chi tiết có sẵn tại đây), hoặc (ii) các quyết định đầy đủ của Ủy ban Châu Âu về một số quốc gia (thông tin chi tiết có sẵn tại đây).
Nếu bạn cư trú tại một tiểu bang đã ban hành các luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng, phần này áp dụng cho bạn. Thông báo Quyền riêng tư của Các tiểu bang Mỹ (“Thông báo”) bổ sung cho Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi và cung cấp các thông tin tiết lộ được yêu cầu bởi các luật ở các tiểu bang như California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah và Virginia.
Thông báo này được thiết kế để bổ sung cho Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi nhằm đảm bảo tuân thủ các luật cụ thể của tiểu bang và áp dụng cho việc thu thập, sử dụng và chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn thông qua các trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến hoặc ngoại tuyến khác (gọi chung là “Dịch vụ”).
Đối với cư dân California, thông báo này cũng phục vụ như là Thông báo California về việc thu thập.
Định nghĩa về “Thông tin Cá nhân” có thể khác nhau theo luật tiểu bang. Nói chung, nó đề cập đến thông tin xác định, liên quan, mô tả, có khả năng được liên kết với, hoặc có thể hợp lý được liên kết, trực tiếp hoặc gián tiếp, với một người tiêu dùng hoặc hộ gia đình cụ thể.
Bảng dưới đây phác thảo các danh mục Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập, cùng với mục đích của việc thu thập đó. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo các phần khác của Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
| Danh mục | Ví dụ về Thông tin Cá nhân trong Danh mục này | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Nhận dạng | Tên, địa chỉ email | • Để cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm việc tạo tài khoản, xác thực và quản lý quyền truy cập • Để phục vụ và đo lường quảng cáo • Để giao tiếp với người dùng, bao gồm hỗ trợ khách hàng, cập nhật dịch vụ, và ưu đãi khuyến mại |
| Thông tin Nhạy cảm | Khi chúng tôi xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm (theo định nghĩa của Luật Quyền riêng tư Tiểu bang), chẳng hạn như thông tin đăng nhập tài khoản hoặc thông tin cho phép truy cập vào tài khoản, chúng tôi chỉ làm như vậy cho các mục đích hợp pháp và không sử dụng dữ liệu này để suy đoán về đặc điểm của bạn. | • Để cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm việc tạo tài khoản, xác thực và quản lý quyền truy cập • Để bảo mật tài khoản của bạn. |
| Thông tin Thương mại | • Lịch sử mua hàng • Nội dung được cung cấp trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ • Bất kỳ thông tin nào bạn có thể chia sẻ trong các cuộc trò chuyện với các đại lý hỗ trợ của chúng tôi, bao gồm phản hồi, khiếu nại, v.v. | • Để cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm việc tạo tài khoản, xác thực và quản lý quyền truy cập • Để cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua nội dung cá nhân hóa, gợi ý và tùy chỉnh dịch vụ • Để phục vụ và đo lường quảng cáo • Để xử lý thanh toán, đăng ký và giao dịch • Để thực hiện phân tích và nghiên cứu cho phát triển sản phẩm và cải tiến dịch vụ |
| Định vị địa lý | Địa chỉ giao thức Internet (IP), quốc gia và/hoặc khu vực | • Để cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm việc tạo tài khoản, xác thực và quản lý quyền truy cập • Để cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua nội dung cá nhân hóa, gợi ý và tùy chỉnh dịch vụ |
| Thông tin hoạt động mạng điện tử hoặc thông tin hoạt động khác | Thông tin liên quan đến sự tương tác của người tiêu dùng với một ứng dụng trang web, hoặc quảng cáo; Dữ liệu sử dụng. | • Để cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua nội dung cá nhân hóa, gợi ý và tùy chỉnh dịch vụ • Để phục vụ và đo lường quảng cáo • Để xử lý thanh toán, đăng ký và giao dịch • Để thực hiện phân tích và nghiên cứu cho phát triển sản phẩm và cải tiến dịch vụ |
| Suy diễn rút ra từ bất kỳ danh mục thông tin nào ở trên | Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu và đưa ra suy diễn dựa trên dữ liệu đó, nhưng các suy diễn không được sử dụng để suy đoán các đặc điểm cụ thể về bạn ngoài việc bạn sử dụng các tính năng nào nhiều hơn hoặc ít hơn. | • Để cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua nội dung cá nhân hóa, gợi ý và tùy chỉnh dịch vụ |
Để biết thêm chi tiết về các mục đích xử lý và các bên thứ ba mà dữ liệu được chia sẻ cho mỗi mục đích cụ thể, vui lòng tham khảo Mục 3 của Chính sách Quyền riêng tư này.
Chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu đã được xác định lại, đảm bảo rằng nó không thể hợp lý được liên kết lại với bạn. Chúng tôi cam kết duy trì và sử dụng dữ liệu đã xác định lại một cách có trách nhiệm và sẽ không cố gắng nhận dạng lại dữ liệu này trừ khi được yêu cầu để xác nhận các biện pháp xác định lại của chúng tôi.
Một số luật bảo mật tiểu bang, chẳng hạn như ở California, yêu cầu chúng tôi phải tiết lộ các loại Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi đã chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích kinh doanh trong 12 tháng qua. Trong thời gian này, chúng tôi đã tiết lộ tất cả các loại Thông Tin Cá Nhân được nêu trong phần ""Các Loại Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập"" vì mục đích kinh doanh. Ví dụ, chúng tôi có thể chia sẻ địa chỉ IP và các định danh thiết bị với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi trong việc giám sát và báo cáo sự cố.
Một số tiểu bang của Hoa Kỳ cấp quyền cho cư dân quyền từ chối chia sẻ Thông Tin Cá Nhân của họ với bên thứ ba để đổi lấy sự xem xét có giá trị (điều này có thể được phân loại là ""bán"" hoặc ""chia sẻ"" theo luật bảo mật tiểu bang, ngay cả khi không có giao dịch tài chính nào xảy ra). Nếu bạn cư trú ở một trong những tiểu bang này và muốn hạn chế việc tiết lộ Thông Tin Cá Nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị, vui lòng tham khảo phần 9.4. bên dưới.
Để biết thêm chi tiết về các loại bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ Thông Tin Cá Nhân, vui lòng tham khảo Phần 3 và Phần 5 của Chính Sách Bảo Mật này.
Một số luật bảo mật tiểu bang của Hoa Kỳ cấp cho cư dân quyền cụ thể liên quan đến thông tin cá nhân của họ. Nếu bạn cư trú ở một tiểu bang có các luật như vậy, bạn có thể có các quyền sau:
| Quyền của Bạn | Mô Tả |
|---|---|
| Quyền Biết | Bạn có thể có quyền nhận thông tin liên quan đến các loại Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi đã thu thập, các nguồn mà chúng tôi đã thu thập Thông Tin Cá Nhân, các mục đích mà chúng tôi đã thu thập và chia sẻ Thông Tin Cá Nhân, các loại Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi đã bán và các loại bên thứ ba mà Thông Tin Cá Nhân đã được bán cho, và các loại Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi đã tiết lộ vì mục đích kinh doanh trong 12 tháng trước yêu cầu của bạn. |
| Quyền Truy Cập | Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào các mảnh thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về bạn trong 12 tháng trước yêu cầu của bạn. |
| Quyền Xóa | Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập từ bạn. Chúng tôi sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý thương mại để thực hiện yêu cầu của bạn, tùy thuộc vào các luật áp dụng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể bị yêu cầu giữ lại một số thông tin cho các mục đích kinh doanh hợp pháp hoặc theo yêu cầu của luật. |
| Quyền Sửa | Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi giữ về bạn. |
| Quyền Từ Chối Bán, Chia Sẻ và Quảng Cáo Định Hướng | Bạn có thể có quyền từ chối một số cách sử dụng thông tin cá nhân của bạn, bao gồm: ""bán"" hoặc ""chia sẻ"" thông tin cá nhân của bạn theo định nghĩa của luật bảo mật tiểu bang. Việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho quảng cáo định hướng. |
| Quyền Chuyển Đổi Dữ Liệu | Bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc và có thể chuyển đổi. |
| Quyền Không Phân Biệt Đối Xử | Bạn có quyền thực hiện quyền bảo mật của bạn mà không sợ bị phân biệt đối xử. |
| Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý | Khi có thể, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của bạn cho việc thu thập và chia sẻ dữ liệu. |
| Quyền Hạn Chế Việc Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm | Một số tiểu bang cung cấp quyền hạn chế cách thức doanh nghiệp sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm. Để từ chối, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@pdfguru.com với tiêu đề ""Hạn Chế Việc Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm"". Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu như vậy theo luật áp dụng. |
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu đến hoặc nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email:
Xác minh
Để đảm bảo rằng chúng tôi xử lý đúng các yêu cầu bạn đưa ra liên quan đến quyền của bạn, chúng tôi cần xác minh những yêu cầu đó. Tùy thuộc vào loại yêu cầu, điều này có thể bao gồm email của bạn, ngày mua đăng ký, ngày hoạt động gần nhất, ngày tạo tài khoản hoặc một số dữ liệu sử dụng dịch vụ khác mà sẽ xác định hợp lý bạn là chủ sở hữu của tài khoản. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm bằng chứng danh tính, nếu cần.
Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, bạn có thể có quyền kháng cáo quyết định của chúng tôi. Để làm như vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi và giải thích mối quan tâm của bạn. Nếu bạn không hài lòng với kết quả của việc kháng cáo, bạn có thể nâng cao vấn đề bằng cách liên hệ với văn phòng Tổng Chưởng lý tại bang cư trú của bạn.
Nếu bạn là một đại lý được ủy quyền đại diện cho một người tiêu dùng, bạn có thể gửi yêu cầu từ chối, yêu cầu truy cập, xóa bỏ hoặc sửa đổi bằng cách liên hệ với chúng tôi. Nếu bạn đang thực hiện yêu cầu thay mặt cho một cư dân California, bạn có thể cần phải gửi bằng chứng ủy quyền, chẳng hạn như:
Luật Chiếu sáng của California cho phép cư dân California yêu cầu các công ty một lần mỗi năm về thông tin cá nhân mà họ chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp của những bên thứ ba đó. Tìm hiểu thêm về những gì được coi là thông tin cá nhân theo quy định.
Để nhận thông tin này từ chúng tôi, vui lòng gửi một email đến support@pdfguru.com với tiêu đề “Yêu cầu thông tin quyền riêng tư của California” và bao gồm bang cư trú của bạn và địa chỉ email trong nội dung tin nhắn của bạn. Nếu bạn là cư dân California, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin yêu cầu cho bạn qua địa chỉ email của bạn.
Chúng tôi giữ các loại thông tin cá nhân được liệt kê ở trên khi cần thiết hợp lý để thực hiện các mục đích được nêu trong thông báo này, trừ khi một khoảng thời gian lưu giữ dài hơn được yêu cầu hoặc được phép theo luật. Trong nhiều tình huống, chúng tôi phải giữ toàn bộ hoặc một phần thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, thực thi các thỏa thuận của chúng tôi, bảo vệ chống lại hoạt động gian lận, lừa đảo hoặc bất hợp pháp, hoặc cho một trong những mục đích kinh doanh khác của chúng tôi.
Các luật về quyền riêng tư ở một số tiểu bang của Hoa Kỳ định nghĩa rộng rãi thuật ngữ ""bán"" để bao gồm việc chia sẻ thông tin thông qua cookie, pixel và các công nghệ theo dõi tương tự cho một số hoạt động quảng cáo định hướng. Chúng tôi không bán Thông tin Cá nhân để nhận được đền bù tài chính. Tuy nhiên, khi bạn truy cập vào các trang web của chúng tôi, chúng tôi và các đối tác quảng cáo có thể thu thập dữ liệu thiết bị và thông tin hành vi thông qua các công nghệ theo dõi, điều này có thể được hiểu là một ""bán"" hoặc ""chia sẻ"" theo luật tiểu bang, ngay cả khi không có tiền được trao đổi.
Chúng tôi không cố ý tham gia vào việc bán, chia sẻ hoặc quảng cáo định hướng sử dụng thông tin cá nhân của các cá nhân dưới 18 tuổi.
Thông tin chi tiết về các thực tiễn chia sẻ dữ liệu của chúng tôi có sẵn trong bảng dưới đây.
| Danh mục Thông tin Cá nhân được Tiết lộ | Danh mục Người Nhận Bên Thứ Ba |
|---|---|
| Các định danh (chẳng hạn như ID cookie ẩn danh, địa chỉ IP, hoặc, nếu bạn có tài khoản, phiên bản băm của địa chỉ email của bạn) | Mạng lưới quảng cáo Mạng xã hội |
| Thông tin về hoạt động mạng Internet hoặc mạng điện tử khác (chẳng hạn như các liên kết bạn nhấp vào hoặc các trang bạn truy cập trên trang web của chúng tôi hoặc các tương tác của bạn với Dịch vụ) | Mạng lưới quảng cáo Mạng xã hội |
| Thông tin thương mại (chẳng hạn như việc bạn đã mua một đăng ký) | Mạng lưới quảng cáo Mạng xã hội |
Bạn có thể từ chối việc bán, chia sẻ hoặc quảng cáo định hướng bằng cách liên hệ với chúng tôi tại support@pdfguru.com.
Cài đặt từ chối của bạn áp dụng theo thiết bị và trình duyệt. Nếu bạn chuyển đổi thiết bị, xóa cookie hoặc sử dụng một trình duyệt khác, bạn có thể cần phải áp dụng lại cài đặt từ chối của mình.
Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian hợp lý cần thiết để đạt được các mục đích được quy định trong Chính sách Quyền riêng tư này, (bao gồm cung cấp Dịch vụ cho bạn, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi và thực thi Các điều khoản Sử dụng và các thỏa thuận khác của chúng tôi). Ví dụ, để ngăn chặn lạm dụng với các bản dùng thử, ưu đãi giới thiệu hoặc giảm giá, chúng tôi có thể giữ lại thông tin về việc chấp nhận chúng cho đến khi chúng có sẵn trong Dịch vụ.
Xin lưu ý rằng thông tin cá nhân có thể được giữ lại lâu hơn nếu nó trở thành đối tượng của một yêu cầu pháp lý hoặc có liên quan đến kiện tụng hoặc các thủ tục khác.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào để biết thêm chi tiết về Chính sách Quyền riêng tư này và các phiên bản trước đó. Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tài khoản của bạn hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@pdfguru.com.
Có hiệu lực từ: Tháng 4 năm 2025
