📍 THÔNG BÁO QUAN TRỌNG VỀ VIỆC TỰ ĐỘNG ĐỔI MỚI
Dịch vụ này bao gồm các đăng ký sẽ tự động gia hạn. Vui lòng đọc cẩn thận các điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") (đặc biệt là Mục 5) trước khi bắt đầu dùng thử hoặc hoàn tất việc mua sắm dịch vụ đăng ký tự động của nền tảng chúng tôi.
Để tránh bị tính phí, bạn phải hủy đăng ký của mình ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc thời gian dùng thử hoặc chu kỳ thanh toán hiện tại. Khi mua đăng ký tự động gia hạn, bạn đồng ý với tính chất tự động gia hạn của nó và các điều khoản đã được xác định gần nơi mua và xác nhận rằng để tránh bị tính phí, bạn cần phải hủy nó một cách chủ động. Nếu bạn không hủy kịp thời, đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn và các khoản phí áp dụng sẽ được tính.
Nếu bạn có ý định hủy, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện quy trình hủy bỏ phù hợp. Bạn cũng có thể muốn chụp ảnh màn hình thông báo này để tham khảo sau này. Thêm chi tiết có thể được tìm thấy trong Điều khoản Đăng ký.
Các thực tiễn bảo mật của chúng tôi được mô tả chi tiết trong Chính sách Quyền riêng tư. Vui lòng xem lại để hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.*
📍 TRỌN BỘ TRỌNG TÀI VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Mục 11 của các Điều khoản này quy định cách giải quyết các tranh chấp giữa bạn và PDF Guru. Cụ thể, nó bao gồm một thỏa thuận trọng tài ràng buộc, có nghĩa là:
Vui lòng đọc kỹ phần này, vì nó ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi pháp lý của bạn.
Các điều khoản trong các Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và (“chúng tôi”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “Công ty”) liên quan đến việc bạn sử dụng các trang web và dịch vụ liên quan của Công ty ("Dịch vụ"), bao gồm tất cả thông tin, văn bản, đồ họa, phần mềm và dịch vụ, có sẵn cho bạn sử dụng ("Nội dung").
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này, hình thành một thỏa thuận có tính pháp lý giữa bạn và Công ty. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng Dịch vụ, xóa tài khoản của bạn và hủy bất kỳ đăng ký nào đang hoạt động.
Các Điều khoản này được soạn thảo ban đầu bằng tiếng Anh. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Anh của các Điều khoản này và phiên bản được dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên.
Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi là một phần không thể tách rời của các Điều khoản này và mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi cũng có thể đăng các chính sách bổ sung, các điều khoản bổ sung hoặc thông báo trên Dịch vụ từ thời gian này sang thời gian khác. Những điều khoản như vậy được đưa vào đây bằng tham chiếu và sẽ áp dụng cho việc bạn sử dụng Dịch vụ.
Chúng tôi có thể cập nhật, sửa đổi hoặc xóa các phần của các Điều khoản này theo quyết định riêng của mình, trong phạm vi được pháp luật cho phép. Điều này có thể xảy ra khi chúng tôi giới thiệu hoặc ngừng các tính năng, công nghệ hoặc dịch vụ, để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định hoặc hợp đồng, hoặc để phản ứng với các hoàn cảnh đặc biệt hoặc không lường trước được. Khi được yêu cầu bởi pháp luật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi như vậy.
Trừ khi có thông báo khác, chúng tôi sẽ chỉ ra các bản cập nhật bằng cách sửa đổi ngày "Cập nhật lần cuối" của các Điều khoản này. Bạn xác nhận và đồng ý rằng việc xem xét các Điều khoản thường xuyên về bất kỳ bản cập nhật nào là trách nhiệm của bạn. Trừ khi có quy định khác, các Điều khoản đã được cập nhật có hiệu lực ngay sau khi được đăng trên Dịch vụ.** Bằng cách tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các bản cập nhật có hiệu lực, bạn đồng ý với các Điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng Dịch vụ, xóa tài khoản của bạn và hủy đăng ký của bạn.
Chúng tôi cũng có thể cập nhật, thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng Dịch vụ (hoặc bất kỳ phần nào, nội dung hoặc tính năng nào) bất kỳ lúc nào, mà không cần thông báo và không phải chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ ai khác (ví dụ, để cung cấp hoặc thử nghiệm các tính năng mới hoặc khác, công nghệ hoặc dịch vụ, để sửa chữa, cải thiện hoặc phát triển thêm Dịch vụ, để tuân thủ pháp luật, quy định hoặc yêu cầu hợp đồng, hoặc để phản ứng với các hoàn cảnh đặc biệt hoặc không lường trước được). Một số dịch vụ và tính năng có thể không có sẵn ở tất cả các quốc gia, trong tất cả các ngôn ngữ, ho ặc trong tất cả các hệ điều hành.
Dịch vụ có thể được phân phối cho bạn bởi các thương nhân đại diện, nhà bán lại hoặc đại lý được ủy quyền của chúng tôi. Các thương nhân đại diện hoặc đại lý của chúng tôi bao gồm:
Nếu việc mua sắm Dịch vụ của bạn được xử lý bởi bất kỳ thương nhân đại diện, nhà bán lại hoặc đại lý được ủy quyền nào của chúng tôi, thì cho mục đích của các Điều khoản này, thuật ngữ "Công ty" sẽ được hiểu là bao gồm thương nhân đại diện đó, nhà bán lại hoặc đại lý (nếu có) chỉ cho mục đích xử lý thanh toán.
Để truy cập một số tính năng của Dịch vụ, bạn có thể cần phải đăng ký một tài khoản (“Tài khoản”) và cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
Bằng cách tạo một Tài khoản, bạn đại diện và đảm bảo rằng: (1) thông tin bạn cung cấp là chân thực, chính xác và cập nhật; (2) bạn sẽ cập nhật thông tin Tài khoản của mình khi cần thiết để giữ cho nó chính xác; (3) việc bạn sử dụng Dịch vụ tuân thủ tất cả các luật, quy định hiện hành và các Điều khoản này.
Việc không cung cấp ho ặc duy trì thông tin chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của Dịch vụ, và chúng tôi có thể không thể thông báo cho bạn về các cập nhật quan trọng.
Dịch vụ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách tạo một Tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn từ 18 tuổi trở lên và có quyền hợp pháp để tham gia và tuân thủ các Điều khoản này. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn bị cấm sử dụng Dịch vụ.
Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn và giới hạn quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ theo quyết định của chúng tôi, có hoặc không có thông báo trước, nếu chúng tôi xác định rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản này hoặc bất kỳ luật nào có liên quan. Điều này bao gồm các trường hợp trong đó bạn đã cung cấp thông tin sai, gây hiểu lầm hoặc không đầy đủ trong quá trình đăng ký hoặc tham gia vào hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc không được ủy quyền trên Dịch vụ. Việc chấm dứt có thể dẫn đến việc mất quyền truy cập vào dữ liệu, nội dung hoặc bất kỳ quyền lợi nào liên quan đến Dịch vụ, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ những hành động như vậy.
Bạn có trách nhiệm duy trì sự bí mật của thông tin đăng nhập vào Tài khoản của bạn, bao gồm chi tiết đăng nhập và mật khẩu, cũng như tất cả ho ạt động được thực hiện dưới Tài khoản của bạn. Bạn không nên chia sẻ thông tin đăng nhập của mình với bất kỳ ai, vì bạn sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm cho bất kỳ hành động nào được thực hiện qua Tài khoản của bạn. Nếu bạn nghi ngờ có quyền truy cập trái phép hoặc vi phạm bảo mật, bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức qua support@pdfguru.com.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, giao dịch trái phép nào, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc truy cập vào Tài khoản của bạn do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Bạn có trách nhiệm sử dụng mật khẩu an toàn và thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn chặn quyền truy cập trái phép.
Dịch vụ cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào nền tảng dựa trên trình duyệt được thiết kế để đơn giản hóa công việc hàng ngày với tài liệu. Chức năng cốt lõi của nó cho phép người dùng chỉnh sửa, ký, và quản lý các tập tin PDF trực tuyến — bao gồm thêm hoặc xoá văn bản và hình ảnh, sắp xếp lại hoặc xóa các trang, điền vào các biểu mẫu, và áp dụng chữ ký điện tử. Người dùng cũng có thể hợp nhất hoặc chia tách các tập tin, nén chúng để dễ lưu trữ, và chuyển đổi giữa các định dạng được hỗ trợ như Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG, và các định dạng khác.
Ngoài các tính năng chỉnh sửa cốt lõi này, Dịch vụ cũng có thể cung cấp quyền truy cập vào các công cụ tiên tiến và các tiện ích bổ sung giúp nâng cao trải nghiệm tài liệu. Các công cụ này được tổ chức thành các gói sản phẩm riêng biệt, chẳng hạn như Công cụ Thông minh và Công cụ Tiện ích, có thể bao gồm các tính năng tự động hoặc do AI điều khiển như nhận diện văn bản (OCR), tóm tắt tài liệu tự động, hoặc dịch các tệp PDF sang ngôn ngữ khác. Dịch vụ cũng có thể cung cấp các tiện ích bổ sung giúp cải thiện khả năng xử lý tệp và hiệu quả công việc. Quyền truy cập vào các tính năng như vậy có thể được cung cấp như các tiện ích bổ sung tuỳ chọn, các ưu đãi khuyến mại, hoặc các bản nâng cấp có sẵn theo các gói đăng ký cụ thể.
Công ty có thể cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng sử dụng các công cụ hoặc tính năng cụ thể từ thời gian này sang thời gian khác để duy trì tính khả thi kỹ thuật, tuân thủ pháp luật hiện hành, và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Các mẫu và biểu mẫu có thể điền có sẵn thông qua Dịch vụ ("Biểu mẫu") chỉ được cung cấp như các công cụ tạo tài liệu chung chung. Các Biểu mẫu được thiết kế để tạo điều kiện chuẩn bị tài liệu và không được điều chỉnh cho bất kỳ quyền tài phán pháp lý, tình huống kinh doanh cụ thể, hoặc hoàn cảnh cá nhân nào.
Dịch vụ là một nền tảng công nghệ cung cấp các công cụ chỉnh sửa tài liệu và điền biểu mẫu. Bằng cách cung cấp các Biểu mẫu, chúng tôi không cung cấp, và sẽ không bị coi là cung cấp, tư vấn pháp lý hoặc dịch vụ pháp lý, tư vấn thuế hoặc dịch vụ chuẩn bị thuế, tư vấn kế toán hoặc tài chính, tư vấn doanh nghiệp hoặc chiến lược, hoặc bất kỳ dịch vụ chuyên nghiệp nào khác yêu cầu cấp phép hoặc chứng nhận.
Các Biểu mẫu được cung cấp "như có" như các công cụ phần mềm. Vai trò của chúng tôi chỉ bị hạn chế trong việc cung cấp nền tảng công nghệ cho phép bạn truy cập, hoàn thành và tạo ra các tài liệu. Chúng tôi không xem xét, phê duyệt, hoặc xác nhận bất kỳ thông tin nào bạn nhập vào các Biểu mẫu.
Bạn xác nhận và đồng ý rằng đối với bất kỳ Biểu mẫu nào có thể cấu thành hoặc liên quan đến tài liệu pháp lý, hợp đồng, thỏa thuận, hoặc công cụ, bạn phải tư vấn với một luật sư có chứng nhận ở quyền tài phán liên quan trước khi sử dụng, thực hiện, hoặc dựa vào bất kỳ Biểu mẫu nào như vậy. Các luật rất khác nhau theo quyền tài phán, và chỉ có một luật sư có đủ điều kiện có thể xác định liệu một Biểu mẫu cụ thể có phù hợp, hợp lệ, hoặc có thể thi hành cho hoàn cảnh cụ thể của bạn hay không. Đối với bất kỳ Biểu mẫu nào liên quan đến báo cáo thuế, tuân thủ, hoặc lập kế hoạch, bạn phải tư vấn với một chuyên gia thuế có đủ năng lực, kế toán viên công chứng, hoặc cố vấn thuế có giấy phép trước khi hoàn thành, nộp hoặc dựa vào bất kỳ Biểu mẫu nào như vậy. Các luật và quy định thuế rất phức tạp, thường xuyên thay đổi và khác nhau theo quyền tài phán và hoàn cảnh cá nhân. Đối với bất kỳ Biểu mẫu nào phải tuân thủ các yêu cầu của chính phủ, quy định, hoặc yêu cầu cụ thể của ngành, bạn phải xác minh các yêu cầu hiện hành và tham khảo ý kiến với các chuyên gia đủ điều kiện trước khi sử dụng. Đối với bất kỳ Biểu mẫu nào liên quan đến hoạt động kinh doanh, các vấn đề tài chính, hoặc các mối quan hệ hợp đồng, bạn nên tham khảo ý kiến của các chuyên gia đủ điều kiện bao gồm luật sư, kế toán viên, và cố vấn doanh nghiệp.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xác định liệu bất kỳ Biểu mẫu nào có phù hợp với mục đích dự định của bạn hay không, xác minh rằng bất kỳ Biểu mẫu nào tuân thủ các luật, quy định và yêu cầu áp dụng ở quyền tài phán của bạn, đảm bảo tính chính xác, đầy đủ, và sự phù hợp của tất cả thông tin được nhập vào bất kỳ Biểu mẫu nào, xem xét tất cả các tài liệu được tạo ra kỹ lưỡng trước khi sử dụng, thực hiện, hoặc nộp, cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ Biểu mẫu nào để phản ánh những thay đổi trong luật áp dụng hoặc hoàn cảnh của bạn, và có được tất cả सलाह chuyên nghiệp cần thiết trước khi dựa vào bất kỳ Biểu mẫu nào.
Chúng tôi không đưa ra bất kỳ đại diện hoặc bảo đảm nào về bất kỳ loại nào đối với các Biểu mẫu. Chúng tôi không bảo đảm rằng bất kỳ Biểu mẫu nào là chính xác, đầy đủ, hiện tại, hoặc không có lỗi. Chúng tôi không bảo đảm rằng bất kỳ Biểu mẫu nào là hợp pháp, hợp lệ, có thể thi hành, hoặc tuân thủ bất kỳ luật nào, quy định, hoặc yêu cầu nào ở bất kỳ quyền tài phán nào. Chúng tôi không bảo đảm rằng bất kỳ Biểu mẫu nào phù hợp với bất kỳ mục đích nào hoặc sẽ đạt được bất kỳ kết quả nào. Chúng tôi không bảo đảm rằng bất kỳ Biểu mẫu nào phản ánh luật hiện hành, quy định, hoặc thực tiễn tốt nhất, vì luật và quy định thường xuyên thay đổi và các Biểu mẫu có thể trở nên lỗi thời mà không thông báo. Chúng tôi không bảo đảm rằng bất kỳ Biểu mẫu nào có hiệu lực hoặc phù hợp để sử dụng ở bất kỳ quyền tài phán, tiểu bang, tỉnh, quốc gia, hoặc lãnh thổ cụ thể nào.
Một số Biểu mẫu có thể được dựa trên hoặc phát sinh từ các mẫu, biểu mẫu, hoặc thông tin có sẵn từ các nguồn bên thứ ba, các cơ quan chính phủ, hoặc các tài liệu thuộc phạm vi công cộng. Chúng tôi không bảo đảm tính chính xác hoặc độ tin cậy của bất kỳ nội dung bên thứ ba nào, không chịu trách nhiệm cho bất kỳ lỗi, thiếu sót, hoặc thông tin lỗi thời nào trong nội dung bên thứ ba, và không ủng hộ hoặc chấp nhận bất kỳ nội dung bên thứ ba nào như một tư vấn pháp lý hoặc chuyên nghiệp. Việc bạn sử dụng các Biểu mẫu không tạo ra mối quan hệ luật sư - khách hàng, mối quan hệ khách hàng - kế toán viên, hoặc bất kỳ mối quan hệ chuyên nghiệp nào khác giữa bạn và chúng tôi hoặc bất kỳ đối tác, cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, hoặc nhà thầu của chúng tôi. Bất kỳ ví dụ, văn bản mẫu, hoặc nội dung minh họa nào được bao gồm trong các Biểu mẫu chỉ được cung cấp cho các mục đích thông tin và không nên được hiểu là tư vấn hoặc khuyến nghị cho bất kỳ tình huống cụ thể nào.
Biểu mẫu thuế. Đối với bất kỳ Biểu mẫu nào có liên quan đến các vấn đề thuế, bạn xác nhận rằng các luật thuế rất phức tạp và đặc thù theo quyền tài phán. Chúng tôi không cung cấp tư vấn thuế và không phải là nhà chuẩn bị thuế có đủ năng lực. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về độ chính xác của tất cả thông tin và tính toán thuế. Bạn phải tham khảo ý kiến một chuyên gia thuế có đủ năng lực trước khi nộp bất kỳ mẫu thuế nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ thuế, phạt, lãi suất, kiểm toán, hoặc cuộc điều tra nào phát sinh từ việc bạn sử dụng các biểu mẫu thuế. Bạn xác nhận rằng các biểu mẫu và yêu cầu thuế thay đổi thường xuyên và rằng chúng tôi không đảm bảo rằng các biểu mẫu thuế phản ánh các yêu cầu hiện tại của IRS hoặc các cơ quan thuế khác.
Biểu mẫu và Hợp đồng Pháp lý. Đối với bất kỳ biểu mẫu nào cấu thành hoặc có liên quan đến tài liệu pháp lý, hợp đồng, hoặc thỏa thuận, bạn xác nhận rằng yêu cầu pháp lý khác nhau theo quyền tài phán và rằng luật hợp đồng rất phức tạp. Chúng tôi không cung cấp tư vấn pháp luật và không tham gia vào hành nghề luật. Bạn phải tham khảo ý kiến một luật sư có giấy phép trước khi thực hiện bất kỳ tài liệu pháp lý nào. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ đại diện nào về tính hợp lệ, có thể thi hành, hoặc tính hợp pháp của bất kỳ biểu mẫu pháp lý nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng bất kỳ tài liệu pháp lý nào tuân thủ luật áp dụng và phục vụ mục đích dự định của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp pháp lý, tổn thất, hoặc nghĩa vụ phát sinh từ việc bạn sử dụng các biểu mẫu pháp lý.
Trong các quyền tài phán mà việc cung cấp các biểu mẫu pháp lý có thể bị coi là hành nghề luật, bạn xác nhận rằng chúng tôi không tham gia vào hành nghề luật, rằng việc cung cấp các Biểu mẫu của chúng tôi là hợp pháp như việc cung cấp các công cụ công nghệ mà không phải là dịch vụ pháp lý, và rằng bạn sẽ tìm kiếm sự tư vấn pháp lý thích hợp trước khi sử dụng bất kỳ biểu mẫu pháp lý nào.
Biểu mẫu Chính phủ và Quy định. Đối với bất kỳ Biểu mẫu nào dự định nộp cho các cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xác minh rằng bất kỳ Biểu mẫu nào đáp ứng yêu cầu hiện tại của cơ quan hoặc tổ chức có liên quan. Bạn phải tự kiểm tra thời hạn nộp đơn, quy trình và yêu cầu. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các đơn nộp bị từ chối, thời hạn bị bỏ lỡ, hoặc không tuân thủ quy định. Bạn xác nhận rằng các yêu cầu chính phủ và quy định thay đổi thường xuyên và không có thông báo trước.
Biểu mẫu Kinh doanh và Tài chính. Đối với bất kỳ biểu mẫu nào liên quan đến hoạt động kinh doanh, các vấn đề tài chính, hoặc giao dịch thương mại, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo tính chính xác và sự phù hợp của tất cả thông tin kinh doanh và tài chính. Bạn nên tham khảo ý kiến của các tài chính, doanh nghiệp, và luật pháp phù hợp trước khi sử dụng các Biểu mẫu như vậy. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ phản ánh nào về sự bền vững của kinh doanh hoặc tài chính của bất kỳ giao dịch nào phản ánh trong bất kỳ Biểu mẫu nào.
Tóm tắt PDF AI ("Tóm tắt") là một công cụ tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra các tóm tắt của các tài liệu PDF đã tải lên. Tóm tắt được cung cấp tự động, do AI tạo ra chỉ cho mục đích thông tin. Các tóm tắt không phải là phiên bản chính thức, đã được xác minh, hoặc là phiên bản có thẩm quyền của các tài liệu đã tải lên và không nên được dựa vào như là chính xác, đầy đủ, hoặc hợp pháp. Tóm tắt không cung cấp tư vấn pháp lý, tài chính, học thuật, hoặc chuyên nghiệp dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xem xét nội dung gốc của các tệp của bạn và xác minh bất kỳ thông tin tóm tắt nào trước khi sử dụng cho mục đích chuyên nghiệp hoặc quyết định. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng Tóm tắt sẽ diễn giải đúng, tóm tắt, hoặc giữ nguyên nghĩa của các tài liệu đã tải lên. Chúng tôi không hứa hẹn hoặc bảo đảm rằng việc sử dụng Tóm tắt sẽ cải thiện năng suất, độ chính xác, sự hiểu biết, hoặc bất kỳ kết quả nào khác.
Tóm tắt sử dụng lý luận tự động và mô hình ngôn ngữ mà có thể tạo ra kết quả không chính xác, không đầy đủ, lỗi thời, gây nhầm lẫn, hoặc không phù hợp với ngữ cảnh cụ thể của bạn. Bạn hiểu rằng các tóm tắt do AI tạo ra có thể thiếu thông tin quan trọng hoặc hiểu sai nội dung, và bạn đồng ý xác minh bất kỳ thông tin nào trước khi hành động dựa trên đó.
Bằng cách tải lên các tệp, bạn xác nhận rằng bạn có quyền sử dụng và xử lý nội dung chứa trong đó. Không tải lên các tệp chứa thông tin bí mật, nhạy cảm hoặc cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn mật khẩu, dữ liệu thanh toán, số ID chính phủ, hồ sơ y tế, hoặc bí mật thương mại.
Bạn có thể sử dụng các tóm tắt được tạo ra bởi Tóm tắt cho mục đích cá nhân, sử dụng nội bộ trong các dịch vụ của PDF Guru. Đầu ra được cung cấp "như có" và có thể bị giới hạn thêm theo các điều khoản mô tả trong Điều khoản Sử dụng này.
Dịch vụ, bao gồm cả phần mềm, nội dung, logo, nhãn hiệu và bất kỳ tài liệu liên quan nào, vẫn là tài sản độc quyền của Công ty hoặc các đơn vị cấp phép của mình. Việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ không cấp cho bạn quyền sở hữu bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào ngoài những gì được nêu rõ trong các Điều khoản này. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, bán, hoặc đảo ngược kỹ thuật bất kỳ phần nào của Dịch vụ trừ khi được phép rõ ràng.
Bạn được cấp một giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, không thương mại. Giấy phép này cho phép bạn sử dụng Dịch vụ trên thiết bị cá nhân của bạn nhưng không cho phép cấp phép lại, bán, sửa đổi hoặc sử dụng trái phép. Bất kỳ vi phạm nào đối với các Điều khoản này có thể dẫn đến việc ngay lập tức đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ.
Quyền sở hữu Nội dung
Giữa bạn và PDF Guru, bạn giữ tất cả các quyền và quyền sở hữu đối với Nội dung của bạn. Chúng tôi không tuyên bố bất kỳ quyền sở hữu nào đối với Nội dung của bạn. Đối với các mục đích của các Điều khoản này, “Nội dung” có nghĩa là bất kỳ văn bản, thông tin, giao tiếp hoặc tài liệu nào, chẳng hạn như tài liệu, hình ảnh, và tệp mà bạn tải lên, nhập vào, nhúng để sử dụng bởi, hoặc tạo ra bằng cách sử dụng Dịch vụ.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc bạn sử dụng Dịch vụ liên quan đến Nội dung của bạn tuân thủ tất cả các luật hiện hành và quyền của bên thứ ba. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc bạn sử dụng các tính năng như Khóa PDF, cố gắng xóa mật khẩu hoặc các hạn chế truy cập từ các tệp đã tải lên. Bạn chỉ có thể sử dụng các tính năng như vậy trên Nội dung mà bạn sở hữu hoặc có quyền hợp pháp để sửa đổi hoặc mở khóa. Nếu bạn không chắc chắn rằng mình có quyền hợp pháp để mở khóa một tệp cụ thể, bạn không được sử dụng tính năng này.
Bằng cách sử dụng tính năng này, bạn đại diện và đảm bảo rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp của tệp PDF đã tải lên hoặc bạn đã nhận được sự ủy quyền thích hợp từ chủ sở hữu hợp pháp để xóa bất kỳ mật khẩu hoặc hạn chế truy cập nào từ tệp.
Chúng tôi không cho phép việc giải mã, mở khóa hoặc thay đổi các tệp PDF của bên thứ ba mà không có sự cho phép, đặc biệt là các tệp được bảo vệ bởi quyền tác giả, bí mật thương mại, dữ liệu cá nhân hoặc các quyền khác mang tính bảo mật hoặc sở hữu. Dịch vụ từ chối mọi trách nhiệm phát sinh từ việc sử dụng sai dịch vụ vi phạm luật pháp hiện hành hoặc quyền của bên thứ ba.
Giấy phép để vận hành dịch vụ thay mặt bạn
Chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ thay mặt bạn, bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền để sao chép, lưu trữ và xử lý Nội dung của bạn. Giấy phép này là cần thiết để cung cấp cho bạn chức năng của Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lưu trữ, hiển thị và cho phép bạn chỉnh sửa Nội dung của mình.
Quyền truy cập nội dung sau khi chấm dứt
Một khi đăng ký của bạn bị chấm dứt hoặc tài khoản của bạn bị đóng, Nội dung của bạn có thể ngay lập tức trở nên không thể truy cập được. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông báo trước cho bạn trong trường hợp chúng tôi quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn (trừ khi chúng tôi bị pháp luật cấm cung cấp thông báo như v ậy), để bạn có cơ hội lấy lại bất kỳ Nội dung nào đã lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
BẠN CÔNG NHẬN RẰNG NẾU BẠN KHÔNG TẢI XUỐNG NỘI DUNG CỦA MÌNH TRƯỚC KHI TÀI KHOẢN CỦA BẠN BỊ CHẤM DỨT, NỘI DUNG CỦA BẠN CÓ THỂ BỊ XÓA MÃI MÃI.
Thông tin cá nhân nhạy cảm
Bạn đồng ý không truyền tải hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào bằng cách sử dụng Dịch vụ. Bạn không được xử lý hoặc tải lên Dịch vụ bất kỳ tài liệu hoặc tệp nào chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.
“Thông tin cá nhân nhạy cảm” có nghĩa là thông tin tài chính của cá nhân, dữ liệu liên quan đến hành vi tình dục hoặc xu hướng tình dục của cá nhân, thông tin y tế hoặc sức khỏe được bảo vệ theo bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu sức khỏe nào, dữ liệu sinh trắc học, thông tin cá nhân của trẻ em được bảo vệ theo bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu trẻ em nào (chẳng hạn như thông tin cá nhân được định nghĩa theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em ở Hoa Kỳ. Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em (“COPPA”)), và bất kỳ loại thông tin nào khác được bao gồm trong thuật ngữ này hoặc bất kỳ thuật ngữ tương tự nào (như “dữ liệu cá nhân nhạy cảm” hoặc “các loại thông tin cá nhân đặc biệt”) như được sử dụng trong các luật bảo vệ dữ liệu hoặc quyền riêng tư hiện hành.
Công ty bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc ngừng bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào mà không phải chịu trách nhiệm. Một số tính năng có thể không có sẵn ở tất cả các khu vực hoặc trên tất cả các thiết bị. Nếu một sự sửa đổi ảnh hưởng đến việc sử dụng Dịch vụ của bạn, bạn có thể hủy đăng ký hoặc xóa tài khoản của mình.
Ngoài ra, vui lòng đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt web khi truy cập vào Trang web, vì điều đó sẽ giúp ngăn ngừa các vấn đề bảo mật và đảm bảo tất cả các tính năng của Trang web hoạt động cho bạn.
Bằng cách gửi, đăng, hoặc cung cấp bất kỳ đánh giá, xếp hạng, bình luận, lời chứng thực, hoặc phản hồi nào khác (“Đánh giá”) về Dịch vụ trên bất kỳ nền tảng nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trang web, nền tảng truyền thông xã hội, hoặc trực tiếp cho Công ty, bạn cấp cho Công ty và các công ty liên kết quyền không độc quyền, toàn cầu, vĩnh viễn, không thể thu hồi, miễn phí bản quyền, có thể nhượng lại và chuyển nhượng để sử dụng, sao chép, sửa đổi, thích ứng, xuất bản, dịch, phân phối, biểu diễn công khai, trưng bày công khai, và tạo các tác phẩm phái sinh từ các Đánh giá như vậy cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở marketing, quảng cáo, hoạt động khuyến mại, phát triển sản phẩm, và tương tác với khách hàng, trên bất kỳ phương tiện nào hiện có hoặc sau này phát triển, mà không cần thông báo, ghi công, hoặc bồi thường cho bạn.
Bạn công nhận và đồng ý rằng:
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa một Đánh giá mà bạn đã gửi, bạn có thể liên hệ với Công ty tại support@pdfguru.com.
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng được cung cấp theo quyết định của Công ty. Mặc dù chúng tôi có thể hỗ trợ người dùng, nhưng không có nghĩa vụ cung cấp hỗ trợ hoặc phản hồi khi có yêu cầu. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ với support@pdfguru.com, và chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng nhất có thể.
Dịch vụ có thể tích hợp, cung cấp quyền truy cập vào, hoặc hiển thị nội dung từ các dịch vụ, trang web, phần mềm, quảng cáo và tài liệu của bên thứ ba (“Dịch vụ của bên thứ ba” và “Tài liệu của bên thứ ba”). Điều này bao gồm các liên kết bên ngoài, nội dung nhúng và tài liệu do người dùng tạo ra do bên thứ ba đóng góp. Mặc dù những tính năng này có thể có sẵn thông qua Dịch vụ, Công ty không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chức năng hoặc chính sách của bất kỳ Dịch vụ bên thứ ba nào.
Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn công nhận rằng Công ty không ủng hộ, xác minh, hoặc chịu trách nhiệm về độ chính xác, tính hợp pháp, chất lượng, hoặc độ tin cậy của bất kỳ Dịch vụ bên thứ ba hoặc Tài liệu bên thứ ba nào. Một số nội dung này có thể gây khó chịu, gây phản cảm, hoặc gây hiểu lầm, và Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự tiếp xúc nào với tài liệu như vậy. Bất kỳ tương tác, giao dịch, hoặc thỏa thuận nào mà bạn tham gia với các bên thứ ba thông qua Dịch vụ hoàn toàn là giữa bạn và bên thứ ba tương ứng. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp, tổn thất, hoặc vấn đề nào có thể phát sinh từ những tương tác này.
Dịch vụ có thể bao gồm quảng cáo, nội dung tài trợ, hoặc liên kết đến các trang web của bên thứ ba mà không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của Công ty. Nhấp vào các liên kết của bên thứ ba hoặc tham gia với các dịch vụ bên ngoài không thiết lập bất kỳ sự ủng hộ, liên kết, hoặc tài trợ nào giữa Công ty và bên thứ ba. Bất kỳ việc tham gia nào với nội dung như vậy là hoàn toàn là rủi ro của bạn. Bạn có trách nhiệm xem xét và tuân thủ các điều khoản, chính sách, và các thực hành bảo mật của các dịch vụ bên thứ ba trước khi sử dụng chúng. Công ty từ chối mọi trách nhiệm về cách mà các bên thứ ba thu thập, xử lý, hoặc sử dụng dữ liệu của bạn.
Công ty không theo dõi, đánh giá, hoặc bảo đảm độ chính xác, tính đầy đủ, hoặc tính hợp pháp của Tài liệu bên thứ ba. Trong phạm vi quy định của pháp luật, Công ty không đưa ra bảo đảm nào dù là rõ ràng hay ngụ ý đối với nội dung của bên thứ ba và từ chối trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại, hoặc tổn hại nào phát sinh từ việc bạn tin tưởng hoặc sử dụng nội dung như vậy. Một số tài liệu bên thứ ba có thể đã lỗi thời, gây hiểu lầm, hoặc không đáng tin cậy, và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn cho bất kỳ quyết định nào dựa trên nội dung này.
Truy cập các dịch vụ bên thứ ba thông qua Dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện. Bạn chịu mọi rủi ro liên quan đến việc tương tác với nội dung của bên thứ ba, bao gồm cả malware, trò lừa đảo phishing, hoặc các hành vi gian dối. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề kỹ thuật, tranh chấp, hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn tham gia với các dịch vụ bên thứ ba. Bằng cách sử dụng các dịch vụ như vậy, bạn từ bỏ bất kỳ yêu cầu nào chống lại Công ty liên quan đến việc bạn tương tác với nội dung của bên thứ ba, quảng cáo, hoặc liên kết bên ngoài.
Nếu bạn gặp phải nội dung của bên thứ ba gây hại, gây hiểu lầm, hoặc phản cảm khi đang sử dụng Dịch vụ, bạn có thể báo cáo cho Công ty. Tuy nhiên, Công ty không bắt buộc phải điều tra, xóa, hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào đối với nội dung của bên thứ ba trừ khi được pháp luật yêu cầu.
Dịch vụ cung cấp truy cập dựa trên đăng ký đến các tính năng và nội dung của nó, có thể được mua thông qua Trang website. Tất cả các phí đăng ký áp dụng, điều khoản thanh toán, và thời gian (ví dụ: hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm) sẽ được hiển thị trên màn hình thanh toán hoặc tại thời điểm thanh toán trước khi phê duyệt thanh toán. Giá cả của chúng tôi thay đổi tùy theo một số yếu tố bao gồm nhưng không giới hạn ở, khu vực, gói, và khoảng thời gian đăng ký. Một số tính năng hạn chế của Dịch vụ có thể có sẵn miễn phí, nhưng việc truy cập đầy đủ yêu cầu một đăng ký trả phí.
Đối với người dùng tại Singapore, tất cả giá cả hiển thị cho các Dịch vụ đã bao gồm Thuế hàng hóa và dịch vụ (GST) khi có thể.
Sau khi hoàn thành quá trình khởi tạo trên Trang website, bạn sẽ được trình bày với các tùy chọn đăng ký có sẵn, giá cả, thời gian, và các phương thức thanh toán được chấp nhận (ví dụ: Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Bằng cách chọn một đăng ký và phê duyệt thanh toán, bạn yêu cầu bộ xử lý thanh toán áp dụng thu phí vào phương thức thanh toán mà bạn đã chọn. Khi thanh toán được xác thực, bạn sẽ nhận được quyền truy cập vào Dịch vụ.
Các khoản thanh toán được thực hiện bởi các bộ xử lý thanh toán bên thứ ba, mà bạn ủy quyền thu phí vào phương thức thanh toán mà bạn đã chọn. Các bộ xử lý này xử lý giao dịch và thông báo cho chúng tôi về các khoản thanh toán thành công.
Bạn đồng ý với việc sử dụng một cơ chế thử lại thanh toán liên quan đến việc gia hạn đăng ký. Nếu một lần thanh toán gia hạn không thành công do thiếu tiền, chi tiết thẻ hết hạn, hoặc các vấn đề xử lý khác, chúng tôi sẽ thực hiện nhiều lần thử để xử lý việc gia hạn bằng cách sử dụng cùng một phương thức thanh toán. Trong một số trường hợp, sau khi thanh toán thất bại, chúng tôi có thể tự động chuyển bạn sang một tùy chọn đăng ký khác hoặc kế hoạch giá ưu đãi để giúp bạn khôi phục quyền truy cập vào Dịch vụ. Nếu tất cả các thử nghiệm thanh toán thất bại, đăng ký của bạn sẽ tự động bị hủy, và quyền truy cập vào Dịch vụ sẽ bị tạm ngừng cho đến khi có một phương thức thanh toán hợp lệ được cung cấp hoặc một đăng ký mới được mua.
Dịch vụ có thể sử dụng một hệ thống dựa trên tín dụng để cho phép truy cập vào một số tính năng hoặc thực hiện các hành động cụ thể trên Trang website. Tín dụng là một đơn vị truy cập ảo và không đại diện cho tiền tệ, tiền điện tử, hoặc bất kỳ công cụ tài chính nào. Tín dụng chỉ có thể được sử dụng trong Dịch vụ và không có giá trị tiền tệ bên ngoài nó. Bạn có thể mua tín dụng bằng tiền thật thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê ở trên. Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể bị tính phí bằng các loại tiền tệ khác nhau, và nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể áp dụng các khoản phí chuyển đổi hoặc hoa hồng bổ sung, mà nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty. Tín dụng không thể được mua bằng thẻ trả trước, thẻ quà tặng, hoặc thẻ cào.
Tín dụng chỉ có thể được sử dụng trong Trang website để truy cập các công cụ hoặc dịch vụ cụ thể. Số lượng tín dụng cần thiết cho mỗi hoạt động sẽ được hiển thị trước khi xác nhận. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm quản lý các tín dụng của mình, và Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tín dụng nào bị mất do truy cập trái phép vào tài khoản hoặc lỗi người dùng.
Công ty có thể đôi khi cấp tín dụng khuyến mãi hoặc tín dụng thưởng. Các tín dụng như vậy là không thể chuyển nhượng, không có giá trị tương đương bằng tiền mặt, và không được hoàn lại.
Tín dụng không phải là tài sản của bạn. Bạn không được bán, chuyển nhượng, trao đổi, hoặc tiêu hủy chúng theo bất kỳ cách nào. Bất kỳ vi phạm nào đối với quy tắc này có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.
Tất cả các đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi bị hủy. Thời gian gia hạn phù hợp với điều khoản đăng ký ban đầu trừ khi được công bố khác tại thời điểm mua hàng. Để tránh gia hạn, bạn phải hủy đăng ký của mình ít nhất 24 giờ trước ngày gia hạn.
Bằng cách tiến hành với một đăng ký, bạn công nhận rằng các khoản phí sẽ được áp dụng định kỳ dựa trên chu kỳ lập hóa đơn đã chọn. Tỷ lệ gia hạn sẽ không cao hơn tỷ lệ của thời gian đăng ký ngay trước đó, không bao gồm bất kỳ ưu đãi (khuyến mại) và giá giảm, trừ khi chúng tôi thông báo cho bạn về sự thay đổi tỷ lệ trước khi gia hạn tự động của bạn.
Khi bạn chọn để hủy đăng ký của mình, chúng tôi có thể hiển thị các ưu đãi giữ chân đặc biệt hoặc các tùy chọn đăng ký thay thế trước khi xác nhận việc hủy của bạn. Những điều này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở, giá giảm, ưu đãi truy cập có thời hạn, hoặc các kế hoạch tính năng hạn chế nhằm giúp bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ trên các điều khoản điều chỉnh. Sự chấp nhận của một ưu đãi như vậy hoàn toàn tùy chọn, và nếu bạn chọn không chấp nhận, bạn có thể tiếp tục hoàn tất việc hủy đăng ký theo yêu cầu ban đầu.
Việc hủy phải được hoàn tất thông qua cài đặt tài khoản của Trang website hoặc bằng cách làm theo các hướng dẫn hủy đã được cung cấp tại thời điểm mua hàng.
Ngoài đăng ký của bạn, bạn có thể có tùy chọn mua các mặt hàng bổ sung như nội dung cao cấp, tư vấn, hoặc các tính năng bổ sung. Những mặt hàng bổ sung này có thể là mua một lần hoặc tính phí lặp lại. Hủy bỏ đăng ký chính của bạn cũng sẽ hủy bỏ bất kỳ mặt hàng bổ sung định kỳ nào liên quan, nhưng việc hủy bỏ một mặt hàng bổ sung đơn thuần không ảnh hưởng đến đăng ký chính của bạn.
Bạn công nhận và đồng ý rằng tất cả các giao dịch mua đều không hoàn lại hoặc không thể trao đổi. Tuy nhiên, bất chấp bất kỳ điều gì trái ngược trong điều khoản trên, Công ty sẽ cung cấp hoàn tiền và/hoặc hủy bỏ giao dịch trong các trư ờng hợp và trong phạm vi yêu cầu bởi các điều khoản bắt buộc của pháp luật hiện hành. Công ty cũng có thể cung cấp hoàn tiền theo quyết định của mình và tuân theo chính sách của chúng tôi có thể được công bố từ thời gian này. Đặc biệt, một số hoàn tiền có thể được tự động áp dụng liên quan đến chuyển tiếp hoặc nâng cấp đăng ký, tùy thuộc vào sự đủ điều kiện và các quy tắc xử lý nội bộ.
Nếu bạn là cư dân của Liên minh Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, bạn có quyền hợp pháp để rút lại một hợp đồng mua dịch vụ kỹ thuật số trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua mà không cần cung cấp lý do và không phải chịu thêm phí nào.
Để thực hiện quyền rút lại của bạn, bạn phải thông báo cho chúng tôi qua email tại support@pdfguru.com nêu rõ quyết định của bạn để rút lại hợp đồng. Trong khi bạn có thể sử dụng mẫu đơn rút lại do chúng tôi cung cấp bên dưới, điều này không bắt buộc. Yêu cầu rút lại của bạn sẽ được coi là hợp lệ nếu được gửi trước khi hết thời gian rút lại 14 ngày.
Nếu bạn thực hiện quyền rút lại của mình, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ các khoản thanh toán đã nhận từ bạn mà không chậm trễ không hợp lý, và trong bất kỳ trường hợp nào không muộn hơn 14 ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được thông báo rút lại của bạn. Hoàn tiền sẽ được xử lý bằng cùng một phương thức thanh toán đã được sử dụng cho giao dịch ban đầu trừ khi bạn đã đồng ý rõ ràng điều khác. Bạn sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào do việc hoàn tiền.
Nếu bạn đã chấp thuận rõ ràng sự cung cấp Dịch vụ ngay trước khi hết thời gian rút lại và được thông báo rằng bạn sẽ mất quyền rút lại, bạn sẽ không đủ điều kiện để nhận hoàn tiền cho bất kỳ nội dung kỹ thuật số nào đã được giao. Trong trường hợp các dịch vụ kỹ thuật số, bạn có thể đủ điều kiện nhận hoàn tiền tỷ lệ, dựa trên phần của Dịch vụ được cung cấp trước yêu cầu rút lại của bạn. Nếu quy định này áp dụng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn xác nhận về sự đồng ý rõ ràng trước đó và thừa nhận trên một phương tiện bền.
Đến: PDF Guru, email: support@pdfguru.com
Chủ đề: Thực hiện quyền rút lại
Tôi xin thông báo với bạn về việc rút lại hợp đồng cho việc mua dịch vụ sau đây:
Tên dịch vụ: PDF Guru
Ngày mua / Ngày bắt đầu dùng thử miễn phí:
Họ tên:
Địa chỉ email:
Phương thức thanh toán đã sử dụng:
Ngày yêu cầu:
(Chữ ký yêu cầu nếu được gửi qua đường bưu điện)
Nếu bạn muốn yêu cầu hoàn tiền cho một khoản thanh toán đã được thực hiện bằng một phương thức có thể hoàn lại, chẳng hạn như thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi trước qua support@pdfguru.com trước khi khởi sự tranh chấp với nhà cung cấp thanh toán của bạn. Điều này cho chúng tôi cơ hội để xem xét yêu cầu của bạn và cố gắng giải quyết vấn đề trực tiếp.
Hoàn tiền, khi có thể, không được xử lý ngay lập tức. Nếu chúng tôi xác nhận rằng một khoản hoàn tiền đã được phát hành, vui lòng cho phép ít nhất 15 ngày làm việc để hoàn tiền được phản ánh trong tài khoản của bạn. Bạn công nhận rằng bạn không có quyền nhận nhiều hoàn tiền cho cùng một giao dịch và đồng ý rằng nếu bạn yêu cầu hoàn tiền trực tiếp từ chúng tôi, bạn sẽ không khởi sự yêu cầu hoàn tiền riêng hoặc tranh chấp thông qua nhà cung cấp thanh toán của bạn trừ khi yêu cầu của bạn bị từ chối bởi chúng tôi. Nếu bạn nhận được các khoản hoàn tiền trùng lặp do các yêu cầu hoàn tiền riêng lẻ, chúng tôi bảo lưu quyền làm việc với nhà cung cấp thanh toán của bạn để đảo ngược một trong những khoản hoàn tiền đó.
Khởi sự một tranh chấp hoặc đảo ngược một khoản thanh toán thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức theo quyết định của chúng tôi, vì điều này cho thấy bạn đã xác định rằng bạn không còn muốn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Nếu một tranh chấp được lật ngược có lợi cho chúng tôi, bạn có thể liên hệ với support@pdfguru.com để thảo luận về việc phục hồi tài khoản của bạn. Các tranh chấp gian lận hoặc không chính đáng có thể dẫn đến việc cấm vĩnh viễn việc sử dụng Dịch vụ và hành động pháp lý tiềm tàng.
Như đã nêu trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, thông tin có thể nhận diện cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với bộ xử lý thanh toán của chúng tôi để hỗ trợ trong việc trả lời các yêu cầu tranh chấp.
Chúng tôi có thể cung cấp các thử nghiệm miễn phí hoặc giảm giá cung cấp quyền truy cập tạm thời vào Dịch vụ. Thời gian và điều khoản của thử nghiệm sẽ được hiển thị khi đăng ký. Nếu bạn không hủy trước khi thử nghiệm kết thúc, đăng ký của bạn sẽ tự động chuyển đổi thành một đăng ký trả phí, không được giảm giá, và phí áp dụng sẽ được tính.
Trừ khi được yêu cầu rõ ràng theo luật hiện hành, chúng tôi không đảm bảo sẽ nhắc nhở trước khi thời gian thử nghiệm kết thúc. Bạn có trách nhiệm theo dõi thời gian thử nghiệm và hủy bỏ nếu bạn không muốn tiếp tục. Công ty bảo lưu quyền sửa đổi, thu hồi, hoặc hạn chế đủ điều kiện thử nghiệm bất kỳ lúc nào.
Công ty cũng có thể cung cấp ưu đãi đặc biệt hoặc khuyến mãi (bao gồm giảm giá hoặc thời gian truy cập kéo dài) thông qua Dịch vụ và/hoặc qua giao tiếp qua email. Các ưu đãi như vậy có thời gian giới hạn và tuân theo các điều khoản cụ thể được hiển thị vào thời điểm trình bày chúng. Công ty bảo lưu quyền sửa đổi, thu hồi, hoặc hạn chế đủ điều kiện thử nghiệm hoặc khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thẻ quà tặng hoặc mã khuyến mại có thể được đổi lấy các tính năng bổ sung, nâng cao, chức năng, nội dung hoặc dịch vụ trong một Dịch vụ nhất định và trong một khoảng thời gian giới hạn, tùy thuộc vào các yêu cầu đủ điều kiện (các “Mã khuyến mại”). Mã khuyến mãi không có giá trị tiền mặt, là cá nhân, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại, và chúng tôi không có nghĩa vụ cung cấp bất kỳ khoản bồi thường nào liên quan đến Mã khuyến mãi.
Trong phạm vi tối đa được phép theo luật hiện hành, chúng tôi có thể sửa đổi mức phí đăng ký bất cứ lúc nào. Nếu luật hiện hành yêu cầu thông báo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về sự thay đổi giá trong cách thức và thời gian theo quy định. Khi không có thời gian cụ thể nào được quy định, chúng tôi sẽ thông báo bằng cách gửi một thông báo qua email hoặc sử dụng các phương thức giao tiếp nổi bật khác. Giá đã sửa đổi sẽ có hiệu lực theo quy định trong thông báo.
Nếu bạn không đồng ý với mức phí đã cập nhật, bạn có thể hủy đăng ký của mình trước khi mức giá mới có hiệu lực hoặc không thanh toán trước để tiếp tục truy cập Dịch vụ.
Nếu một thanh toán bị từ chối hoặc không được nhận khi đến hạn, chúng tôi có thể thông báo cho bạn cập nhật phương thức thanh toán của mình. Tuy nhiên, nếu vấn đề không được giải quyết, chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ mà không cần thông báo trước. Bất kỳ nội dung, dữ liệu, hoặc cài đặt cá nhân hóa nào liên quan đến tài khoản của bạn có thể bị mất, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc khôi phục chúng.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng:
Nếu bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp là sai, gây nhầm lẫn, lỗi thời, hoặc không đầy đủ, chúng tôi có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập hiện tại hoặc tương lai của bạn vào Dịch vụ.
Dịch vụ chỉ được cung cấp cho các mục đích dự kiến. Bạn không được sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ hoạt động thương mại hoặc cạnh tranh nào mà không được chúng tôi chấp thuận rõ ràng.
Một số yếu tố của Dịch vụ cấu thành thông tin bí mật của chúng tôi (hoặc của các bên cấp phép của chúng tôi).
Bạn đồng ý không tham gia vào các hoạt động sau đây khi sử dụng Dịch vụ:
Chúng tôi mong rằng tất cả người dùng tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi một cách tôn trọng và chuyên nghiệp. Nếu vào bất kỳ thời điểm nào, giao tiếp hoặc hành vi của bạn được coi là quấy rối, lạm dụng, đe dọa, hoặc xúc phạm, chúng tôi có quyền chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức.
TRỪ KHI CÓ SỰ CẤM CỦA PHÁP LUẬT HOẶC KHÔNG CÓ VĂN BẢN CŨNG THÍCH HỢP, BẠN THỪA NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ LÀ RỦI RO CỦA CHÍNH BẠN. DỊCH VỤ VÀ BẤT KY SẢN PHẨM HOẶC NỘI DUNG NÀO ĐƯỢC CUNG CẤP THÔNG QUA NÓ ĐƯỢC CUNG CẤP “NHƯ LÀ” VÀ “KHI CÓ SẴN,” KHÔNG CÓ BẤT KY BẢO ĐẢM HOẶC ĐẢM BẢO BẤT KY DẠNG NÀO, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý.
THEO PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CÔNG TY VÀ CÁC CÔNG TY CON, CÁC CÁ NHÂN CÓ THẨM QUYỀN, NHÂN VIÊN, ĐẠI LÝ, ĐỐI TÁC, VÀ CÁC BÊN CẤP PHÉP PHỦ NHẬN RÕ RÀNG TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM, DÙ LÀ RÕ RÀNG, NGỤ Ý, HOẶC LUẬT ĐỊNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN ĐẾN CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP VÀO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, KHÔNG VI PHẠM, ĐỘ CHÍNH XÁC VÀ ĐỘ TIN CẬY CỦA NỘI DUNG HOẶC DỮ LIỆU.
ĐẶC BIỆT, CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG:
MỌI TÀI LIỆU, DỮ LIỆU, HOẶC THÔNG TIN THU THẬP ĐƯỢC THÔNG QUA DỊCH VỤ ĐỀU ĐƯỢC TRUY CẬP THEO RỦI RO CỦA CHÍNH BẠN. BẠN LÀ NGƯỜI CHỊU TRÁCH NHIỆM DUY NHẤT ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO ĐẾN THIẾT BỊ CỦA BẠN HOẶC MẤT DỮ LIỆU DO VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA BẠN.
CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO HOẶC HỨA HẸN KẾT QUẢ CỤ THỂ TỪ VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ. BẰNG VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ, BẠN CHẤP NHẬN CÁC RỦI RO TIỀM TÀNG CỦA VIỆC GIÁN ĐOẠN DỊCH VỤ, CÁC SỰ CỐ KỸ THUẬT, VÀ CÁC RỦI RO MẤT DỮ LIỆU.
BẤT KỲ THÔNG TIN HOẶC TÀI LIỆU NÀO CÓ SẴN THÔNG QUA DỊCH VỤ ĐỀU CHỈ ĐỂ CHO MỤC ĐÍCH THÔNG TIN VÀ CHUNG. CHÚNG KHÔNG CÓ Ý ĐỊNH THAY THẾ HOẶC THAY THẾ LỜI KHUYÊN TÀI CHÍNH, Y TẾ, PHÁP LÝ HOẶC CÁC LỜI KHUYÊN CHUYÊN NGÀNH KHÁC.
CÔNG TY KHÔNG ĐẠI DIỆN HOẶC BẢO Đ ẢM RẰNG BẤT KỲ THÔNG TIN NÀO CUNG CẤP THÔNG QUA DỊCH VỤ LÀ ĐÁNG TIN CẬY, ĐẦY ĐỦ, HOẶC THÍCH HỢP CHO NHU CẦU CỤ THỂ CỦA BẠN. BẠN THỪA NHẬN RẰNG BẤT KỲ QUYẾT ĐỊNH NÀO ĐƯỢC THỰC HIỆN DỰA TRÊN THÔNG TIN CUNG CẤP THÔNG QUA DỊCH VỤ LÀ TRÁCH NHIỆM CỦA BẠN, VÀ NẾU BẠN CẦN LỜI KHUYÊN CHUYÊN NGÀNH, BẠN NÊN THAM KHẢO MỘT CHUYÊN GIA CÓ QUYỀN.
TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CÔNG TY TỪ CHỐI RÕ RÀNG BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO ĐỐI VỚI VIỆC BẠN DỰA VÀO CÁC TÀI LIỆU, ĐỀ XUẤT, HOẶC NỘI DUNG CUNG CẤP THÔNG QUA DỊCH VỤ.
Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi, hoặc ngừng bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ, bao gồm các tính năng, nội dung, và khả năng sử dụng, bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo. Điều này bao gồm các thay đổi về:
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc bất tiện nào do sự sửa đổi, tạm ngừng, hoặc ngừng bất kỳ phần nào của Dịch vụ.
Không có gì trong các Điều khoản này được phép loại bỏ hoặc giới hạn bất kỳ quyền nào của tiếp cận người tiêu dùng có thể không thể từ bỏ theo luật hiện hành. Nếu bạn có quyền lợi theo quy định của pháp luật nước cư trú của bạn, các quyền đó vẫn không bị ảnh hưởng bởi những từ chối này.
TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CHÚNG TÔI (BAO GỒM CÁC CÔNG TY CON, CÁC CÁ NHÂN CÓ THẨM QUYỀN, NHÂN VIÊN, ĐẠI LÝ, ĐỐI TÁC, VÀ CÁC BÊN CẤP PHÉP) SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM TRƯỚC BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, TÌNH CỜ, KẾT QUẢ, MẪU, ĐẶC BIỆT, HOẶC CHỊNH PHẠC NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN ĐẾN LỢI NHUẬN MẤT, DỮ LIỆU MẤT, GIÁM GIÁ KINH DOANH, HOẶC BẤT KỲ TỔN THẤT KHÁC PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG CÓ KHẢ NĂNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ, CÁC SẢN PHẨM, HOẶC CÁC QUẢNG CÁO BÊN THỨ BA, NGAY CẢ KHI CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG CỦA CÁC THIỆT HẠI NHƯ VẬY.
QUYỀN TRUY CẬP VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ (BAO GỒM TRANG WEB VÀ NỘI DUNG NGƯỜI DÙNG) VÀ QUẢNG CÁO BÊN THỨ BA LÀ RỦI RO CỦA CHÍNH BẠN. BẠN ĐỒNG Ý RẰNG BẠN LÀ NGƯỜI CHỊU TRÁCH NHIỆM DUY NHẤT ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO ĐẾN THIẾT BỊ CỦA BẠN, MẤT DỮ LIỆU, HOẶC HÀNH HUNG KHÁC DO SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA BẠN GÂY RA.
BẤT KỂ BẤT KỲ ĐIỀU GÌ TRÁI NGƯỢC TẠI ĐÂY, TRÁCH NHIỆM TỔNG THỂ CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI BẠN ĐỐI VỚI BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO PHÁT SINH HAC HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ, CÁC SẢN PHẨM, HOẶC NỘI DUNG SẼ ĐƯỢC GIỚI HẠN Ở TỔNG SỐ TIỀN BẠN ĐÃ TRẢ CHO CHÚNG TÔI ĐỂ CÓ QUYỀN TRUY CẬP DỊCH VỤ TRONG VÒNG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC SỰ KIỆN GÂY RA KHIẾU NẠI, HOẶC NẾU LỚN HƠN, MỘT TRĂM EURO (€ 100).
CÁC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM NÀY LÀ CƠ SỞ CƠ BẢN CỦA THỎA THUẬN GIỮA BẠN VÀ CÔNG TY. NẾU KHÔNG CÓ NHỮNG GIỚI HẠN NÀY, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CÓ KHẢ NĂNG CUNG CẤP DỊCH VỤ THEO CÁC ĐIỀU KIỆN NHƯ VẬY.
NẾU BẠN LÀ CƯ DÂN CALIFORNIA, BẠN THỪA NHẬN RẰNG MÌNH ĐÃ TỪ BỎ ĐIỀU 1542 CỦA ĐIỀU LUẬT DÂN CALIFORNIA
“MỘT SỰ GIẢI PHÓNG CHUNG KHÔNG MỞ RỘNG ĐẾN CÁC KHIẾU NẠI MÀ CREDITOR HOẶC BÊN GIẢI PHÓNG KHÔNG BIẾT HOẶC NGHI NGỜ CÓ THỂ TỒN TẠI VÀO THỜI ĐIỂM THỰC HIỆN GIẢI PHÓNG, VÀ NẾU BIẾT THÌ CÁC KHIẾU NẠI ĐÓ SẼ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THOẢ THUẬN CỦA HỌ VỚI DEBTOR HOẶC BÊN ĐƯỢC GIẢI PHÓNG.”
BẰNG VIỆC CHẤP NHẬN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, BẠN NHẬN THẤY VÀ ĐỒNG Ý RẰNG BẠN CÓ THỂ ĐANG TỪ BỎ QUYỀN LIÊN QUAN ĐẾN CÁC KHIẾU NẠI ĐANG HIỆN CÓ HOẶC CHƯA ĐƯỢC BIẾT ĐẾN.
Một số thẩm quyền không cho phép các giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm nhất định, bao gồm cả thiệt hại tình cờ hoặc gián tiếp. ĐẾN MỨC BẤT KỲ PHẦN NÀO CỦA NHỮNG GIỚI HẠN NÀY ĐƯỢC TÌM THẤY LÀ KHÔNG THỂ THI HÀNH THEO LUẬT HIỆN HÀNH, CÁC GIỚI HẠN CÒN LẠI SẼ VẪN ÁP DỤNG Ở PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP.
NẾU CÓ BẤT KỲ BIỆN PHÁP NÀO ĐƯỢC ĐỀ XUẤT TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY ĐƯỢC TÌM THẤY KHÔNG ĐẠT ĐƯỢC MỤC ĐÍCH CỐT YẾU CỦA NÓ, TẤT CẢ CÁC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM CÒN LẠI SẼ VẪN ÁP DỤNG. CÁC QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG THÊM CÓ THỂ ÁP DỤNG TÙY VÀO THẨM QUYỀN CỦA BẠN.
Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường, và giữ vô hại Công ty cùng với các công ty con, công ty mẹ, nhân viên, đại lý, đối tác, bên cấp phép, bên thuê, người kế nhiệm, và người chuyển nhượng (từng người được gọi là “Bên Bảo Đảm”), khỏi và đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm, khiếu nại, yêu cầu, phán quyết, chấm dứt, hình phạt, khoản tiền phạt, chi phí, và chi phí nào, bao gồm nhưng không giới hạn đến các khoản phí luật sư và chi phí chuyên môn hợp lý—phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ:
Công ty có quyền đảm nhận đầy đủ quyền kiểm soát việc bảo vệ, thương lượng và giải quyết bất kỳ khiếu nại nào mà bạn cần bồi thường cho chúng tôi. Bạn đồng ý hợp tác hoàn toàn với nỗ lực bảo vệ của chúng tôi và thừa nhận rằng chúng tôi có quyền quyết định duy nhất để lựa chọn cố vấn pháp lý và chiến lược trong những vấn đề như vậy. Bạn không thể hòa giải bất kỳ khiếu nại nào mà tạo ra trách nhiệm hoặc nghĩa vụ cho Công ty mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi.
Công ty không đưa ra bất kỳ đại diện nào rằng Dịch vụ có thể truy cập, thích hợp hoặc hợp pháp để sử dụng tại khu vực của bạn, và việc truy cập và sử dụng Dịch vụ bị cấm tại các vùng territory mà việc làm như vậy sẽ vi phạm pháp luật. Bạn truy cập Dịch vụ theo sáng kiến của chính mình và chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các luật địa phương.
VUI LÒNG ĐỌC KỸ ĐIỀU KHOẢN NÀY ĐỂ ĐẢM BẢO RẰNG BẠN HIỂU – PHẦN NÀY QUY ĐỊNH CÁCH CÁC TRANH CHẤP GIỮA BẠN VÀ CÔNG TY SẼ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT.
BẰNG VIỆC ĐỒNG Ý VỚI ĐIỀU KHOẢN NÀY, BẠN ĐANG TỪ BỎ QUYỀN THAM GIA TRONG MỘT ĐÁNH GIÁ THEO LỚP VÀ BẠN ĐANG TỪ BỎ QUYỀN TRIAL BẰNG BẢN THẨM HÀNH PHÁP.
BẠN CŨNG ĐANG ĐỒNG Ý GIẢI QUYẾT TẤT CẢ CÁC TRANH CHẤP GIỮA BẠN VÀ CÔNG TY QUA TRỌN THỂ BẢN TRONG PHÁP, TRỪ KHI BẠN THỰC HIỆN QUYỀN TỪ CHỐI VỀ BẢN TRONG PHÁP NHƯ ĐƯỢC ĐƯA RA DƯỚI ĐÂY.
Bạn và (“chúng tôi” hoặc “Công ty”) đồng ý giải quyết tất cả các Tranh chấp qua trọng thể bản, như đã mô tả dưới đây, ngoại trừ: (i) các khiếu nại thuộc thẩm quyền của tòa án khiếu nại nhỏ, với điều kiện các khiếu nại này không phải là tranh chấp theo lớp và cũng đáp ứng các giới hạn về thẩm quyền và tiền tệ của tòa án; và (ii) các tranh chấp liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ. Một “Tranh chấp” có nghĩa là bất kỳ khiếu nại, tranh cãi, hoặc hành động pháp lý nào – dù phát sinh từ các sự kiện trong quá khứ, hiện tại, hoặc tương lai, và dựa trên hợp đồng, sai trái, điều lệ, hoặc luật thỏa mãn – giữa bạn và Công ty về Trang web, Dịch vụ, hoặc thỏa thuận này (theo “Thỏa thuận Trọng tài”). “Tranh chấp” cũng bao gồm các tranh chấp về việc giải thích, áp dụng, hoặc thi hành các điều khoản này hoặc hình thành Thỏa thuận Trọng tài này, bao gồm việc liệu bất kỳ phần nào của nó có vô hiệu hoặc không thể thi hành được hay không.
Bạn và chúng tôi đồng ý rằng nỗ lực tốt nhất, không chính thức để giải quyết các tranh chấp thường dẫn đến kết quả nhanh hơn và ít tốn kém hơn. Do đó, nếu bạn dự định khởi kiện cho bất kỳ tranh chấp nào (như được định nghĩa ở trên) chống lại Công ty, bạn phải đầu tiên gửi cho Công ty một thông báo bằng văn bản về Tranh chấp (“Thông báo”) cung cấp một số thông tin cơ bản về bạn và Tranh chấp. Bất kỳ Thông báo nào phải bao gồm (i) tên, địa chỉ và địa chỉ email của bạn, (ii) mô tả chi tiết về Tranh chấp của bạn; (iii) bất kỳ sự thật nào liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web và Dịch vụ (bao gồm ID tài khoản của bạn, ảnh chụp màn hình hồ sơ, và bất kỳ thông tin nào khác giúp chúng tôi xác định tài khoản của bạn); (iv) một mô tả chi tiết về sự cứu trợ mà bạn đang tìm kiếm, bao gồm tính toán về bất kỳ thiệt hại tài chính nào mà bạn đang tìm kiếm; và (v) một tuyên bố được ký cá nhân từ bạn (và không phải từ luật sư của bạn) xác nhận tính chính xác của thông tin trong Thông báo. Thông báo phải được cá nhân hóa, có nghĩa là nó chỉ có thể liên quan đến tranh chấp của bạn và không phải tranh chấp của bất kỳ ai khác. Nếu bạn đang làm Thông báo cho một người khác, bạn phải bao gồm tất cả thông tin được mô tả ở trên, và cũng một tuyên bố mô tả mối quan hệ của bạn với người đó và lý do mà người đó không thể điền Thông báo cho chính họ.
Bạn phải gửi Thông báo cho Công ty tại địa chỉ sau:
Nếu chúng tôi cần gửi cho bạn Thông báo, chúng tôi sẽ gửi Thông báo cho bạn tại thông tin liên lạc mà chúng tôi có sẵn cho bạn, thông tin này có thể bao gồm, nếu áp dụng, thông tin liên lạc liên quan đến tài khoản của bạn.
Sau khi chúng tôi nhận được Thông báo, bạn và chúng tôi đồng ý tham gia vào các nỗ lực tốt faith để giải quyết Tranh chấp giữa chúng tôi trong một khoảng thời gian 60 ngày thông qua thương lượng không chính thức. Thời gian 60 ngày có thể được gia hạn nếu bạn và chúng tôi đồng ý rằng một sự gia hạn như vậy có khả năng dẫn đến một giải pháp. Như một phần của quy trình thương lượng không chính thức, bạn và chúng tôi đồng ý rằng cả hai sẽ tham gia ít nhất một hội nghị video cá nhân hóa (“Hội nghị video”). Hội nghị Video có thể được thực hiện qua Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp, hoặc bất kỳ nền tảng tương tự nào mà bạn và chúng tôi đồng ý và mà cả hai đều có quyền truy cập. Hội nghị Video có thể diễn ra sau thời gian 60 ngày, nếu cần. Nếu bạn được đại diện bởi một luật sư trong Tranh chấp của bạn, luật sư của bạn có thể tham gia vào Hội nghị Video, nhưng bạn vẫn phải tham dự và tham gia một cách tốt faith. Công ty cũng phải tham gia Hội nghị Video bằng cách gửi một hoặc nhiều đại diện của nó, và Công ty cũng có thể gửi một hoặc nhiều luật sư của mình. Nếu bạn không thể tham gia Hội nghị Video bằng video, bạn có thể tham dự qua điện thoại nếu bạn xác nhận bằng văn bản rằng có những trường hợp ngăn cản bạn xuất hiện bằng video (chẳng hạn như bạn không có quyền truy cập vào điện thoại với máy ảnh hoạt động hoặc bạn không thể kết nối với kết nối internet ổn định). Bạn và chúng tôi đồng ý rằng cả hai (và luật sư của chúng tôi, nếu được đại diện) sẽ làm việc hợp tác để lên lịch Hội nghị Video vào thời gian sớm nhất mà cả hai đều thuận lợi sau khi chúng tôi nhận được Thông báo. Bạn và chúng tôi cũng đồng ý sẽ sử dụng nỗ lực tốt nhất của mình để giải quyết Tranh chấp tại Hội nghị Video. Nếu bạn và chúng tôi không thể giải quyết các vấn đề được xác định trong Thông báo trong vòng 60 ngày sau khi Thông báo được hoàn thành nhận (hoặc thời gian lâu hơn nếu đã đồng ý), bạn hoặc chúng tôi có thể bắt đầu một quy trình trọng tài hoặc một quy trình của tòa án khiếu nại nhỏ.
Việc tuân thủ các Quy trình Giải quyết Tranh chấp Không chính thức này là Bắt buộc và các quy trình Thông báo trước (bao gồm yêu cầu Hội nghị video) là điều kiện tiên quyết để khởi xướng bất kỳ hành động trọng tài hoặc tòa án khiếu nại nhỏ. Việc không tuân thủ các quy trình là vi phạm Thỏa thuận Trọng tài này.
Quy trình Thông báo Trước khi Nộp đơn bắt buộc là điều thiết yếu để bạn và Công ty có cơ hội có ý nghĩa để giải quyết các tranh chấp một cách tiết kiệm và hiệu quả. Trừ khi bị cấm bởi luật áp dụng, nhà cung cấp trọng tài không được chấp nhận hoặc quản lý bất kỳ yêu cầu trọng tài nào trừ khi bên đưa ra yêu cầu trọng tài xác nhận bằng văn bản rằng các quy trình Thông báo Trước khi Nộp đơn bắt buộc (bao gồm yêu cầu Hội nghị Video) đã được hoàn tất. Nếu bên đưa ra yêu cầu trọng tài không bao gồm chứng nhận bằng văn bản rằng các quy trình Thông báo Trước khi Nộp đơn (bao gồm Hội nghị Video) đã được đáp ứng, thì diễn đàn trọng tài sẽ đóng yêu cầu trọng tài một cách hành chính và không có chi phí nào phải trả từ bên phản hồi. Một tòa án có thẩm quyền có thẩm quyền thi hành điều khoản này và ngăn chặn bất kỳ thủ tục trọng tài nào hoặc hành động của tòa án nhỏ tương ứng.
Tất cả các đề nghị, hứa hẹn, hành vi và phát ngôn được thực hiện trong quá trình Thông báo Trước khi Nộp đơn bắt buộc bởi bất kỳ bên nào, đại diện, nhân viên, và luật sư của họ đều được coi là bí mật và không được chấp nhận cho bất kỳ mục đích nào trong bất kỳ thủ tục tiếp theo nào (ngoại trừ theo yêu cầu để chứng nhận bằng văn bản rằng các quy trình Thông báo Trước khi Nộp đơn bắt buộc đã hoàn tất trước khi nộp yêu cầu trọng tài). Bằng chứng khác có thể chấp nhận hoặc phát hiện sẽ không bị coi là không chấp nhận hoặc không thể phát hiện được bởi phần này.
Tùy thuộc vào các yêu cầu về thẩm quyền áp dụng và các yêu cầu Thông báo Trước khi Nộp đơn bắt buộc như đã giải thích ở trên, bạn hoặc Công ty có thể lựa chọn theo đuổi một tranh chấp ở một tòa án nhỏ địa phương thay vì thông qua trọng tài, miễn là vấn đề vẫn ở trong tòa án nhỏ và chỉ tiến hành trên cơ sở cá nhân. Nếu một bên đã nộp một yêu cầu trọng tài, bên kia có thể, theo quyết định riêng của mình, thông báo cho diễn đàn trọng tài rằng họ chọn để giải quyết tranh chấp tại tòa án nhỏ. Tại thời điểm đó, diễn đàn trọng tài sẽ đóng yêu cầu trọng tài một cách hành chính và tranh chấp sẽ được nghe tại tòa án nhỏ thích hợp, không có chi phí nào từ bên phản hồi trọng tài.
Trọng tài là một cách không chính thức hơn để giải quyết những bất đồng của chúng ta so với một vụ kiện ở tòa án. Ví dụ, trọng tài sử dụng một trọng tài trung lập thay vì một thẩm phán hoặc bồi thẩm đoàn, liên quan đến việc phát hiện hạn chế hơn và chỉ bị xem xét rất hạn chế bởi các tòa án. Mặc dù quy trình này ít chính thức hơn, nhưng các trọng tài có thể quyết định một số khoản bồi thường và biện pháp khắc phục cá nhân giống như tòa án có thể quyết định. Một trọng tài không thể, tuy nhiên, yêu cầu một bên phải hành động hoặc ngừng làm một việc gì đó—điều này được gọi là “biện pháp công bằng.” Bất kỳ bạn hoặc chúng tôi có thể đến tòa án và tìm kiếm biện pháp công bằng, bao gồm việc nộp đơn yêu cầu bên kia tuân thủ Thỏa thuận Trọng tài này. Tuy nhiên, bạn và chúng tôi đồng ý rằng các tòa án duy nhất mà chúng tôi sẽ tìm kiếm biện pháp công bằng là các tòa án bang và liên bang ở Delaware. Ngoại lệ này cho biện pháp công bằng không chấp nhận Thỏa thuận Trọng tài này. Bạn và chúng tôi đồng ý rằng Hoa Kỳ. Đạo luật Trọng tài liên bang và luật trọng tài liên bang điều chỉnh việc giải thích và thi hành điều khoản này. Một tòa án có thẩm quyền có quyền tài phán độc quyền để giải quyết bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc giải thích, áp dụng, hoặc thi hành thỏa thuận trọng tài có tính ràng buộc này. Điều khoản trọng tài này sẽ tồn tại sau khi chấm dứt các điều khoản này và việc chấm dứt tài khoản của bạn.
ĐẾN MỨC TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, BẠN VÀ CÔNG TY TỪ CHỐI QUYỀN ĐẾN XÉT XỬ BỒI THẨM VÀ QUYỀN KIẾN NGHỊ CÁC TRANH CHẤP TRONG TÒA ÁN ĐỂ THAY THẾ CHO TRỌNG TÀI (TRỪ TÒA ÁN NHỎ NHƯ ĐÃ MÔ TẢ Ở TRÊN). BẠN VÀ CÔNG TY ĐỀU TỪ CHỐI QUYỀN ĐỂ NỘP ĐƠN HOẶC THAM GIA TRONG MỘT CUỘC KIẾN NGHỊ HÀNH ĐỘNG LỚP CHỐNG LẠI BÊN KIA, BAO GỒM BẤT KỲ HÀNH ĐỘNG ĐANG TREO ĐANG TÒA ÁN CHỐNG LẠI CÔNG TY. ĐẾN MỨC TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, KHÔNG CÓ QUYỀN HOẶC THẨM QUYỀN NÀO CHO BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO ĐƯỢC KIẾN NGHỊ TRONG TÒA ÁN TRÊN CƠ SỞ LỚP, TẬP HỢP, ĐẠI DIỆN, HOẶC TỔ HỢP.
TRỪ KHI CÁC THỦ TỤC NỘP ĐƠN ĐÔNG ĐẢO NHƯ ĐÃ MÔ TẢ Ở DƯỚI, BẠN VÀ CHÚNG TÔI ĐỒNG Ý RẰNG
NẾU MỘT TÒA ÁN XÁC ĐỊNH RẰNG BẤT KỲ SỰ CẤM NÀO TRONG ĐOẠN NÀY LÀ KHÔNG THỂ THI HÀNH ĐỐI VỚI MỘT KHIẾU NẠI HOẶC YÊU CẦU BIỆN PHÁP CỤ THỂ NÀO, VÀ TẤT CẢ CÁC KHIẾU NẠI CỦA QUYẾT ĐỊNH ĐÓ ĐƯỢC XÁC NHẬN VÀ QUYẾT ĐỊNH ĐÓ TRỞ THÀNH CUỐI CÙNG, THÌ BẠN VÀ CÔNG TY ĐỒNG Ý RẰNG KHIẾU NẠI CỤ THỂ HOẶC YÊU CẦU BIỆN PHÁP ĐÓ SẼ ĐƯỢC TIẾN HÀNH TRONG TÒA ÁN NHƯNG SẼ ĐƯỢC ĐÌNH CHỈ CHO ĐẾN KHI CÁC KHIẾU NẠI KHÁC ĐÃ ĐƯỢC THỰC HIỆN ĐƯỢC TRỌNG TÀI.
Quy trình Trọng tài
Quy trình trọng tài sẽ được quản lý theo các quy tắc áp dụng của Trọng tài Quốc gia & Hòa giải (“NAM”) (bao gồm các Quy tắc và Thủ tục Giải quyết Tranh chấp Toàn diện và Quy tắc Bổ sung cho các Hồ sơ Nộp Đơn Đông Đảo, nếu có) (“Quy tắc NAM”), được điều chỉnh bởi Thỏa thuận Trọng tài này và sẽ được quản lý bởi NAM. Các Quy tắc NAM có sẵn trực tuyến tại www.namadr.com hoặc bằng cách yêu cầu chúng bằng văn bản theo địa chỉ Thông báo được liệt kê ở trên. Bạn có thể lấy một mẫu để khởi động trọng tài với NAM tại https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf hoặc liên hệ với NAM.
Nếu NAM không có sẵn hoặc không sẵn lòng làm như vậy, một nhà cung cấp trọng tài khác sẽ được các bên chọn cho mục đích này, hoặc nếu các bên không thể đồng ý về một quản trị viên thay thế, thì bởi tòa án theo khoản 9 U.S.C. §5.
Bạn và chúng tôi đồng ý rằng bên khởi đầu trọng tài phải nộp chứng nhận bằng văn bản rằng họ đã tuân thủ và hoàn thành các yêu cầu Thông báo Trước khi Nộp đơn bắt buộc và Các Quy trình Giải quyết Tranh chấp Không chính thức được đính kèm với bất kỳ yêu cầu trọng tài nào. Yêu cầu trọng tài và chứng nhận phải được ký cá nhân bởi bên khởi đầu trọng tài (và luật sư của họ, nếu có đại diện).
Quy trình trọng tài sẽ được thực hiện bằng tiếng Anh. Một trọng tài độc lập và không thiên vị sẽ được bổ nhiệm từ xa theo quy tắc NAM, được điều chỉnh ở đây. Bạn và Công ty đồng ý tuân thủ các quy tắc sau, nhằm mục đích đơn giản hóa quy trình giải quyết tranh chấp và giảm chi phí và gánh nặng cho các bên: (i) trọng tài sẽ được tiến hành trực tuyến và/hoặc chỉ dựa trên các bài nộp văn bản, cách cụ thể sẽ được chọn bởi bên khởi đầu trọng tài; (ii) trọng tài sẽ không yêu cầu bất kỳ sự xuất hiện cá nhân nào bởi các bên hoặc nhân chứng trừ khi được các bên hoặc trọng tài thỏa thuận bằng văn bản rằng một phiên điều trần chính thức là cần thiết; và (iii) bất kỳ phán quyết nào về phần thưởng mà trọng tài đưa ra có thể được ghi nhận tại bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào.
Nếu một phiên điều trần trực tiếp là cần thiết và bạn cư trú tại Hoa Kỳ, phiên điều trần sẽ diễn ra ở Delaware, trừ khi trọng tài xác định rằng điều này sẽ gây khó khăn cho bạn, trong trường hợp đó phiên điều trần trực tiếp có thể được tiến hành ở bang và quận cư trú của người khởi kiện. Nếu bạn cư trú bên ngoài Hoa Kỳ, địa điểm của bất kỳ phiên điều trần trực tiếp nào sẽ được xác định bởi các quy tắc NAM.
Phán quyết của trọng tài sẽ được trình bày bằng văn bản và sẽ bao gồm một tuyên bố nêu rõ lý do cho việc phân xử bất kỳ khiếu nại nào. Trọng tài sẽ áp dụng luật của trong việc thực hiện quy trình trọng tài. Bạn thừa nhận rằng các điều khoản này và việc bạn sử dụng Dịch vụ chứng tỏ một giao dịch liên quan đến thương mại liên bang. Đạo luật Trọng tài Liên bang Hoa Kỳ sẽ điều chỉnh việc giải thích, thi hành, và thực hiện.
Trọng tài bị ràng buộc và phải tuân thủ Thỏa thuận Trọng tài này. Trong trường hợp các quy tắc NAM mâu thuẫn với Thỏa thuận Trọng tài này, các điều khoản của Thỏa thuận Trọng tài này sẽ chiếm ưu thế. Nếu Trọng tài xác định rằng việc áp dụng nghiêm ngặt bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận Trọng tài này sẽ dẫn đến một trọng tài không công bằng về cơ bản, thì trọng tài sẽ có quyền điều chỉnh điều khoản đó đến mức cần thiết để đảm bảo một trọng tài công bằng về cơ bản phù hợp với việc giải quyết tranh chấp hiệu quả và tiết kiệm.
Trừ khi bạn và Công ty có thỏa thuận khác, quy trình trọng tài sẽ được tiến hành trực tuyến thông qua video hoặc hội thảo qua điện thoại.
Trừ khi có các hoàn cảnh đặc biệt, trọng tài sẽ đưa ra quyết định của họ trong vòng 120 ngày kể từ ngày trọng tài được bổ nhiệm. Trọng tài có thể gia hạn thời gian này thêm 30 ngày vì lợi ích của công lý. Tất cả các thủ tục trọng tài sẽ được đóng cửa với công chúng và được đảm bảo bí mật, và tất cả các hồ sơ liên quan sẽ được niêm phong vĩnh viễn, ngoại trừ việc cần thiết để có được sự xác nhận của tòa án về phần thưởng trọng tài. Phần thưởng của trọng tài sẽ được trình bày bằng văn bản và sẽ bao gồm một tuyên bố nêu rõ lý do cho việc phân xử bất kỳ khiếu nại nào.
Phần thưởng trọng tài chỉ có giá trị giữa bạn và Công ty và sẽ không có hiệu ứng dự kiến trong bất kỳ trọng tài hoặc thủ tục nào khác liên quan đến một bên khác.
Việc thanh toán phí trọng tài (các phí do quản trị viên trọng tài áp đặt, bao gồm phí nộp đơn, trọng tài, và phí điều trần) sẽ được điều chỉnh bởi các quy tắc NAM áp dụng, trừ khi bạn đủ điều kiện nhận miễn giảm phí theo luật áp dụng. Nếu sau khi sử dụng hết bất kỳ miễn giảm phí nào có khả năng có, trọng tài nhận thấy rằng phí trọng tài sẽ là rào cản đối với bạn so với việc kiện tụng, chúng tôi sẽ thanh toán cho bạn một phần phí nộp đơn, trọng tài và phí điều trần trong quá trình trọng tài mà trọng tài cho là cần thiết để ngăn chặn việc trọng tài trở nên quá tốn kém, bất kể kết quả của trọng tài, trừ khi trọng tài xác định rằng yêu cầu của bạn đã được nêu ra một cách vụn vặt hoặc được thực hiện vì mục đích không đúng hoặc được đưa ra một cách không trung thực.
Bạn và chúng tôi đồng ý rằng trọng tài phải tiết kiệm chi phí cho tất cả các bên và rằng bất kỳ bên nào cũng có thể làm việc với NAM để xem xét việc giảm hoặc hoãn phí.
Khi có yêu cầu từ bạn hoặc chúng tôi, Trọng tài sẽ cấp một lệnh yêu cầu rằng thông tin bí mật của bất kỳ bên nào được tiết lộ trong quá trình trọng tài (dù bằng văn bản hay bằng miệng) không thể được sử dụng hoặc tiết lộ ngoại trừ liên quan đến quá trình trọng tài hoặc một vụ kiện để thi hành phần thưởng trọng tài, và bất kỳ hồ sơ nào của tòa án cho phép về thông tin bí mật phải được thực hiện dưới dạng niêm phong.
Ít nhất mười (10) ngày lịch trước ngày được ấn định cho phiên điều trần trọng tài, bạn hoặc Công ty có thể phục vụ một đề nghị phán quyết bằng văn bản cho bên kia nhằm cho phép phán quyết theo các điều khoản xác định. Nếu đề nghị được chấp nhận, đề nghị với bằng chứng chấp nhận sẽ được nộp cho nhà cung cấp trọng tài, người sẽ ghi nhận phán quyết theo đó. Nếu đề nghị không được chấp nhận trước phiên điều trần trọng tài hoặc trong vòng ba mươi (30) ngày lịch sau khi được đưa ra, tùy thuộc vào điều nào xảy ra trước, nó sẽ được coi là bị rút lại, và không thể được đưa ra làm bằng chứng trong quy trình trọng tài. Nếu một đề nghị được thực hiện bởi một bên không được bên kia chấp nhận, và bên kia không đạt được phần thưởng tốt hơn, bên kia sẽ không thu hồi được chi phí sau khi đề nghị và sẽ phải thanh toán chi phí của bên đề nghị từ thời điểm đề nghị (mà, chỉ với mục đích của đề nghị phán quyết, có thể bao gồm phí luật sư hợp lý đến mức mà họ có thể thu hồi theo luật, một khoản không vượt quá phần bồi thường được trao).
Các bên đồng ý rằng bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến đề nghị giải quyết hoặc đề nghị phán quyết trong một Nộp đơn Đông Đảo sẽ được giải quyết bởi một trọng tài duy nhất trong chừng mực mà các đề nghị đó có các điều khoản vật chất tương tự. Đối với trọng tài liên quan đến các bên được đại diện, các luật sư của các bên được đại diện đồng ý sẽ thông báo từng đề nghị giải quyết hoặc đề nghị phán quyết đến từng khiếu nại hoặc bên phản hồi trọng tài mà những đề nghị đó được đưa ra.
Các điều khoản sau đây thiết lập các thủ tục bổ sung áp dụng cho nộp đơn đông đảo. Nếu mười (10) hoặc nhiều hơn khiếu nại tương tự được đưa ra chống lại Công ty bởi cùng một luật sư hoặc các luật sư phối hợp hoặc được phối hợp theo cách khác, phù hợp với định nghĩa và tiêu chí của “Nộp đơn Đông Đảo” được nêu trong Quy tắc NAM, bạn và chúng tôi hiểu và đồng ý rằng các thủ tục bổ sung này sẽ được áp dụng và việc giải quyết tranh chấp của bạn có thể bị hoãn lại. Bạn và chúng tôi đồng ý rằng trong suốt quá trình này, các luật sư của chúng tôi sẽ gặp gỡ và trao đổi để thảo luận về việc điều chỉnh các thủ tục này dựa trên nhu cầu cụ thể của Việc Nộp Đơn Đông Đảo. Bạn và chúng tôi đồng ý thực hiện mọi nỗ lực hợp lý để tối đa hóa tính toàn vẹn và hiệu quả của trọng tài nhằm giải quyết các tranh chấp giữa chúng tôi, đặc biệt là những tranh chấp liên quan đến Nộp đơn Đông Đảo, và cam kết tiếp tục hành động thiện chí để tuân thủ các thủ tục được thiết lập trong phần này. Các bên còn đồng ý rằng việc áp dụng các Thủ tục Nộp đơn Đông Đảo này đã được thiết kế một cách hợp lý để dẫn đến một việc xử lý công bằng và hiệu quả các khiếu nại.
Trọng tài Bellwether cho Nộp đơn Đông Đảo. Các thủ tục Bellwether được các tòa án và quản trị viên trọng tài khuyến khích nơi có nhiều tranh chấp liên quan đến các khiếu nại tương tự đối với cùng một bên hoặc các bên liên quan. Các bên sẽ chọn sáu khiếu nại chỉ định trọng tài (ba bên mỗi bên), được gọi là “Các Trường hợp Thí nghiệm Ban đầu,” để tiến hành trọng tài. Chỉ các Trường hợp Thí nghiệm Ban đầu sẽ được nộp cho trọng tài. Tất cả các khiếu nại khác sẽ được giữ lại. Điều này có nghĩa là phí nộp chỉ sẽ được trả cho Các Trường hợp Thí nghiệm Ban đầu; đối với tất cả các yêu cầu về trọng tài trong một Nộp đơn Đông Đảo, phí nộp (cùng với bất kỳ xem xét trọng tài nào về các yêu cầu khác) sẽ được giữ lại, và bạn hoặc Công ty sẽ không phải trả bất kỳ phí nộp nào. Bạn và Công ty cũng đồng ý rằng không bên nào sẽ bị coi là vi phạm Thỏa thuận Trọng tài này do việc không thanh toán bất kỳ phí nộp nào và rằng không bên nào sẽ được hưởng bất kỳ biện pháp khắc phục, thiệt hại, hoặc trừng phạt nào khác vì việc không thanh toán bất kỳ phí nộp nào. Nếu, theo đoạn này, một bên nộp đơn Trọng Tài không phải Bellwether cho nhà cung cấp trọng tài, các bên đồng ý rằng nhà cung cấp trọng tài sẽ giữ các yêu cầu đó trong thời gian chờ đợi và không chuyển chúng cho trọng tài đã giải quyết các Trường hợp Thí nghiệm Ban đầu. Trừ khi các khiếu nại được giải quyết trước tiên hoặc thời gian biểu được gia hạn, các trọng tài sẽ đưa ra phần thưởng cuối cùng cho Các Trường hợp Thí nghiệm Ban đầu trong vòng 120 ngày kể từ cuộc hội nghị trước phiên điều trần ban đầu.
Hòa giải Toàn cầu trong Nộp đơn Đông Đảo. Sau khi các Trường hợp Thí nghiệm Ban đầu được giải quyết, các bên đồng ý tham gia vào một hòa giải toàn cầu của tất cả các khiếu nại trọng tài cá nhân còn lại của việc Nộp đơn Đông Đảo (“Hòa giải Toàn cầu”), hoãn bất kỳ chi phí nộp nào liên quan đến các Trường hợp không phải là Trường hợp Thí nghiệm Ban đầu cho đến khi các Trường hợp Thí nghiệm Ban đầu và Hòa giải Toàn cầu đã kết thúc. Sau khi phần thưởng cuối cùng được cung cấp cho các trọng tài trong Các Trường hợp Thí nghiệm Ban đầu, trọng tài và các bên sẽ có 90 ngày để đồng ý về một phương pháp cụ thể và đưa ra một đề nghị để giải quyết các vụ việc còn lại. Nếu các Bên không thể giải quyết các khiếu nại còn lại trong suốt quá trình Hòa giải Toàn cầu, các Bên có thể chọn thoát khỏi quy trình trọng tài và tiến hành trong tòa án với các khiếu nại còn lại. Thông báo thoát ra sẽ được cung cấp bằng văn bản trong vòng 60 ngày kể từ khi kết thúc Hòa giải Toàn cầu. Nếu không có thông báo về việc thoát ra, việc trọng tài có thể được nộp và quản lý bởi nhà cung cấp trọng tài. Bạn và chúng tôi cũng thừa nhận rằng bất kỳ thời hạn nào áp dụng sẽ được tạm dừng cho đến khi quá trình hòa giải toàn cầu được giải quyết.
Tách biệt. Nếu bất kỳ phần nào của điều khoản Nộp đơn Đông Đảo này được tuyên bố là không hợp lệ, vô hiệu, hoặc không thể thi hành, thì điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi Thỏa thuận Trọng tài và sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ và khả năng thi hành của các điều khoản còn lại.
Người dùng hiện có. Người dùng đã đồng ý trước đó để trọng tài có thể từ chối Thỏa thuận Trọng tài đã cập nhật này bằng cách theo dõi phương pháp thoát dưới đây, nhưng những người dùng như vậy vẫn sẽ bị ràng buộc bởi phiên bản gần đây nhất trước đó của Thỏa thuận Trọng tài và sẽ bị ràng buộc bởi các điều khoản này khác. Những người dùng trước đây hoặc hiện tại không chọn ra khỏi Thỏa thuận Trọng tài đã cập nhật này sẽ bị ràng buộc bởi Thỏa thuận Trọng tài này và nó sẽ áp dụng cho tất cả các tranh chấp giữa các người dùng đó và Công ty, bao gồm cả những tranh chấp phát sinh (nhưng không thực sự nộp đơn trong trọng tài) trước ngày có hiệu lực của các điều khoản này. Các yêu cầu trọng tài đã được nộp đến một nhà cung cấp trọng tài trước ngày có hiệu lực của Thỏa thuận Trọng tài này và phù hợp với một phiên bản trước của Thỏa thuận Trọng tài này sẽ phải tuân theo các điều khoản của phiên bản trước đó.
Người dùng mới. Người dùng tạo tài khoản với Công ty lần đầu tiên vào hoặc sau ngày 01 tháng 4 năm 2025 có thể chọn không tham gia Thỏa thuận Trọng tài này.
Phương pháp và tác động của việc chọn không tham gia. Tùy thuộc vào những điều trên, bạn có thể không tham gia Thỏa thuận Trọng tài này bằng cách gửi thông báo bằng văn bản về quyết định của bạn đến support@pdfguru.com trong vòng 31 ngày kể từ ngày sau cùng trong hai ngày sau: 1) ngày bạn lần đầu tiên sử dụng hoặc cố gắng sử dụng Dịch vụ, hoặc 2) ngày Thỏa thuận Trọng tài có hiệu lực như được nêu trong ngày “Cập nhật lần cuối” của các điều khoản, ngày nào muộn hơn. Thông báo của bạn phải bao gồm:
Nếu bạn không còn tham gia Thỏa thuận Trọng tài này, tất cả các phần còn lại của các điều khoản và tất cả các thỏa thuận khác giữa bạn và Công ty sẽ tiếp tục áp dụng cho bạn. Việc chọn không tham gia Thỏa thuận Trọng tài này không ảnh hưởng đến bất kỳ thỏa thuận trọng tài nào khác mà bạn có thể hiện có hoặc có thể tham gia trong tương lai với chúng tôi.
Sống sót của Thỏa thuận Trọng tài. Thỏa thuận Trọng tài này sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt m ối quan hệ của bạn với Công ty, bao gồm cả việc thu hồi sự đồng ý hoặc hành động khác của bạn để kết thúc sự tham gia của bạn trong Dịch vụ hoặc bất kỳ thông tin liên lạc nào với Công ty.
Tách biệt. Nếu bất kỳ phần nào của Thỏa thuận Trọng tài này được xác định là vô hiệu, không hợp lệ, hoặc không thể thi hành, thì phần đó sẽ được coi là tách biệt và, nếu có thể, sẽ được thay thế bằng một điều khoản hợp lệ, có thể thi hành, hoặc phần nào đó phù hợp nhất với ý định của điều khoản gốc, hoặc phần nào đó, càng gần càng tốt. Phần còn lại của Thỏa thuận Trọng tài này sẽ tiếp tục có hiệu lực và hợp lệ theo các điều khoản chứa đựng ở đây.
Các luật của , không bao gồm các quy tắc xung đột của nó, điều chỉnh Thỏa thuận này và việc bạn sử dụng Dịch vụ, trừ khi khi luật đình chỉ của bang nơi khiếu nại của bạn phát sinh cấm điều đó. Trong tình huống đó, trọng tài sẽ áp dụng luật vật chất của bang nơi khiếu nại của bạn phát sinh. Việc bạn sử dụng Dịch vụ cũng có thể phải tuân theo các luật địa phương, bang, quốc gia, hoặc quốc tế khác. Trong phạm vi bất kỳ hành động nào liên quan đến bất kỳ tranh chấp nào ở đây được đưa ra trong một tòa án, hành động đó sẽ tuân theo quyền tài phán độc quyền của các tòa án bang và liên bang ở Delaware, và bạn không thể thay đổi quyền tài phán cá nhân trong các tòa án đó, và từ bỏ bất kỳ biện pháp bảo vệ nào của diễn đàn không thuận tiện.
Không điều nào trong các Điều khoản này sẽ tước đi quyền bảo vệ người tiêu dùng được cấp bởi các luật bắt buộc của quốc gia cư trú của bạn.
Nếu bạn có khiếu nại, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@pdfguru.com. Công ty không tham gia vào bất kỳ sơ đồ giải quyết tranh chấp thay thế nào, trừ khi được yêu cầu theo luật.
Nếu một tranh chấp phát sinh theo các Điều khoản này, bạn có thể đưa vụ kiện pháp lý trước các tòa án có thẩm quyền của nơi cư trú thông thường của bạn tại EEA hoặc Vương quốc Anh, và các tòa án đó sẽ có quyền tài phán độc quyền đối với tranh chấp. Công ty sẽ cũng đưa bất kỳ tranh chấp nào ra các tòa án ở quốc gia nơi bạn cư trú thông thường.
Các Điều khoản này, Dịch vụ, và bất kỳ tranh chấp nào giữa bạn và Công ty sẽ được điều chỉnh bởi các luật của Anh và xứ Wales, không bao gồm các quy tắc xung đột của nó. Công ước của Liên hợp quốc năm 1980 về các hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế sẽ không áp dụng.
Nếu bạn là cư dân California, theo Điều 1789.3 của Bộ luật Dân sự, bạn có thể báo cáo khiếu nại cho Đơn vị Hỗ trợ Khiếu nại của Phòng Dịch vụ Người tiêu dùng của Bộ Tư pháp California bằng cách liên hệ với họ bằng văn bản tại 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, hoặc qua điện thoại theo số (800) 952-5210. Civ. Mục mã § 1789.3, bạn có thể báo cáo khiếu nại đến Đơn vị Hỗ trợ Khiếu nại của Bộ Dịch vụ Người tiêu dùng của Sở Dịch vụ Người tiêu dùng California bằng cách liên hệ với họ bằng văn bản tại 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, hoặc qua điện thoại theo số (800) 952-5210.
Bạn đồng ý rằng bất kể bất kỳ điều luật nào trái ngược hoặc bất kỳ quy trình giải quyết tranh chấp nào, bất kỳ khiếu nại hoặc nguyên nhân hành động nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ hoặc các Điều khoản này phải được nộp trong vòng một (1) năm kể từ ngày mà khiếu nại hoặc nguyên nhân hành động đó lần đầu phát sinh. Việc không thực hiện sẽ dẫn đến yêu cầu của bạn bị cấm vĩnh viễn.
Các quy định trong phần này, có tiêu đề “Hạn chế thời gian yêu cầu”, tạo thành một thỏa thuận pháp lý riêng biệt giữa bạn và Công ty.
Sự thất bại hoặc chậm trễ của Công ty trong việc thực thi bất kỳ quyền nào theo các Điều khoản này sẽ không được coi là tha thứ quyền đó, cũng như việc thực hiện một phần quyền sẽ không ngăn cản việc thực thi tiếp theo của những quyền đó hoặc bất kỳ quyền nào khác theo các Điều khoản này. Việc miễn trừ bất kỳ điều khoản nào sẽ không cấu thành một sự miễn trừ cho bất kỳ vi phạm hoặc mặc khuyết nào sau đó.
Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này được xác định là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, phần còn lại của các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản không hợp lệ hoặc không thể thực thi sẽ được sửa đổi hoặc thay thế trong phạm vi cần thiết để khiến nó hợp lệ và có thể thực thi đồng thời duy trì ý định của các bên ở mức tối đa được phép bởi pháp luật.
Các Điều khoản này cấu thành thỏa thuận toàn diện giữa bạn và Công ty về vấn đề trong đây và hủy bỏ tất cả các thỏa thuận, hiểu biết và đại diện trước đó, dù là bằng văn bản hay miệng. Không có sửa đổi hoặc bổ sung nào đối với các Điều khoản này sẽ có hiệu lực trừ khi được thực hiện bằng văn bản và được cả hai bên đồng ý.
Công ty có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao quyền và nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này cho bất kỳ thực thể nào khác, bao gồm cả qua sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc công ty hoặc chuyển giao quyền lợi. Bằng cách tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với bất kỳ việc chuyển nhượng hoặc chuyển giao nào như vậy, và một thông báo được đăng trên Dịch vụ cho biết sự thay đổi sẽ cấu thành thông báo hợp lệ.
Tất cả các giao tiếp giữa bạn và Công ty, bao gồm thông báo, tiết lộ và thỏa thuận, sẽ được thực hiện bằng điện tử. Bạn thừa nhận rằng các giao tiếp điện tử, bao gồm email, thông báo trên nền tảng và thỏa thuận kỹ thuật số, có giá trị pháp lý giống như tài liệu viết và cấu thành một hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý. Bằng cách nhấp vào các nút có nhãn “GỬI,” “TIẾP TỤC,” “ĐĂNG KÝ,” hoặc “TÔI ĐỒNG Ý”, bạn khẳng định ý định của mình để bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi các Điều khoản này và thừa nhận rằng việc bạn gửi điện tử cấu thành một chữ ký điện tử hợp lệ.
Công ty sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba để tạo điều kiện cho các chức năng hoạt động và kỹ thuật khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng, nâng cao an ninh và quản lý dữ liệu. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận và đồng ý rằng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này có thể hỗ trợ trong việc cung cấp Dịch vụ và nâng cao chức năng của nó.
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thất bại hoặc chậm trễ nào trong việc tuân thủ các Điều khoản này mà sự thất bại đó phát sinh từ các hoàn cảnh nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sự kiện bất khả kháng, thay đổi pháp lý hoặc quy định, tấn công mạng, alebo các sự gián đoạn hoạt động không lường trước.
Đối với bất kỳ yêu cầu hoặc hỗ trợ nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại:
Bằng cách ti ếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản này một cách đầy đủ.
Cập nhật lần cuối: 10 tháng 11 năm 2025
We use cookies to ensure you get the best experience on our website. By clicking "Consent Mode", you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts.
