重要隐私信息
为了使用我们的服务，我们将要求您通过提供电子邮件创建帐户。
当您访问我们的网站时，我们会自动从您的设备收集 Cookie、语言设置、时区、设备类型和型号、设备设置、操作系统、互联网服务提供商、移动运营商、硬件 ID、其他唯一标识符（例如 IDFA 和 AAID）以及有关您与网站交互的信息。 我们需要这些数据来提供我们的服务、分析我们的客户如何使用网站以及衡量广告。
为提供服务、改进网站并投放广告，我们使用第三方解决方案。 因此，我们可能会使用由 Amplitude、Firebase、Google、Hotjar、PayPal、Solid、OpenAI、Clarity 开发的解决方案处理数据。 因此，部分数据会存储在此类第三方的服务器上并进行处理。 这使我们能够：(1) 提供某些服务；(2) 分析不同的交互（用户多久进行一次购买、我们的用户浏览了哪些产品）；(3) 投放并衡量广告（并仅向特定用户群体展示，例如仅向已完成购买的用户展示）。
请阅读下方我们的隐私政策，以进一步了解我们如何处理数据（第 3 节\）、您享有哪些数据隐私权利（第 6 节\）以及谁将作为数据控制者（第 1 节\）。 如仍有任何问题未得到解答，请通过 support@pdfguru.com 联系我们。
本隐私政策说明当您使用位于：pdfguru.com 的网站（“网站”）、通过该网站提供的服务和产品（与网站合称为“服务”）时，会收集哪些个人数据，以及此类个人数据将如何被处理。
使用本服务即表示您向我们承诺：(I) 您已阅读、理解并同意本隐私政策；且 (II) 您已年满 16 周岁（或已由您的父母或监护人代您阅读并同意本隐私政策）。 如果您不同意，或无法作出此项承诺，您不得使用本服务。 在这种情况下，您必须：(a) 联系我们并请求删除您的数据；(b) 离开网站并且不访问或使用该网站；以及 (c) 取消任何有效的订阅或试用。
任何从英文版本翻译而来的内容仅为方便您阅读而提供。 如 pdfguru.com 提供的本隐私政策英文版本与任何译文在含义或解释上存在差异，以英文版本为准。 英文原文为唯一具有法律约束力的版本。
“GDPR”指欧洲议会和理事会于 2016 年 4 月 27 日通过的 (EU) 2016/679 号《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation），其内容涉及自然人在个人数据处理方面的保护以及此类数据的自由流动。
“EEA”包括欧盟所有现成员国以及欧洲自由贸易联盟。 就本政策而言，EEA 亦包括大不列颠及北爱尔兰联合王国。
就个人数据而言，“处理”包括收集、存储以及向他人披露。
我们收集您自愿提供给我们的数据（例如，电子邮件地址）。 我们也会自动收集数据（例如 Cookie 和关于您设备的技术信息）。
2.2. 我们自动收集的数据：
我们和我们的第三方合作伙伴自动收集的部分信息会通过 Cookie（包含少量信息、会下载到您设备上的文本文件）或相关技术（例如网络信标、本地共享对象和跟踪像素）获取，以收集和/或存储信息。 如需了解更多信息，请参阅我们的 Cookie 政策。
我们处理您的个人数据用于：
3.1. 提供我们的服务
这包括使您能够使用本服务的某些功能、以无缝方式使用本服务以及防止或解决服务错误或技术问题。 因此，我们将使用您的电子邮件，例如，用于创建您的帐户，或存储您上传到本服务的内容。
我们使用 OpenAI API 为 PDF 文件提供 AI 驱动的摘要和分析。 如需了解更多信息，请访问 OpenAI 隐私政策。
3.2. 为您提供客户支持
我们处理您的个人数据以回应您就技术支持、服务信息或您发起的任何其他沟通所提出的请求。 为此，我们可能会向您发送例如有关我们服务表现、安全性、付款交易的通知或电子邮件，以及有关我们的使用条款与条件或本隐私政策的通知。
3.3. 就您对我们服务的使用与您沟通
例如，我们会通过电子邮件与您沟通。 这些内容可能包括例如包含有关服务信息的电子邮件。 若要选择不接收电子邮件，您需要按照电子邮件页脚中的说明操作。
我们使用 Zendesk 工单系统来处理客户咨询。 当您通过联系表单或电子邮件向我们发送咨询时，我们将通过 Zendesk 工单系统存储您提供的详细信息，该系统使我们能够跟踪、设定优先级并快速解决您的请求。 如需了解更多信息，请访问本隐私政策。
我们使用 ZeroBounce，这是一家电子邮件验证服务提供商，可帮助我们即时验证、检查并核实电子邮件。 ZeroBounce 通过从我们的列表中移除无效、疑似垃圾邮件和不活跃的地址，帮助我们提高电子邮件送达率和打开率。 Zerobounce 会将电子邮件验证结果存储最长 30 天，然后自动删除。
3.4. 研究并分析您对服务的使用
这有助于我们更好地了解我们的业务、分析我们的运营、维护、改进、创新、规划、设计并开发服务以及我们的新产品。 我们也会将此类数据用于统计分析目的，以测试并改进我们的优惠。 这使我们能够更好地了解使用我们服务的用户类别。 因此，我们通常会根据该等处理所获得的结果来决定如何改进服务。
我们使用 Facebook Analytics，这是 Facebook 提供的一项服务，使我们能够使用不同的分析工具。 在 Facebook Analytics 上，我们尤其会获得汇总的人口统计数据与洞察，例如有多少人访问我们的网站、用户多久进行一次购买以及其他交互。 通过其隐私政策进一步了解 Facebook 对数据的处理方式
Amplitude 是由 Amplitude Inc 提供 的分析服务。 我们使用该工具来了解客户如何使用我们的服务。 Amplitude 会收集各种技术信息，尤其包括时区、设备类型（手机、平板或笔记本电脑）、唯一标识符（包括广告标识符）。 Amplitude 还使我们能够跟踪在我们网站上发生的各种交互。 因此，Amplitude 帮助我们决定应重点关注哪些功能。 Amplitude 在其隐私政策中提供了更多有关其如何处理数据的信息。
我们还使用 Firebase Analytics，这是 Google 提供的一项分析服务。 为了解 Google 如何使用数据，请查阅 Google 的合作伙伴政策。 Firebase 隐私信息。 Google 的隐私政策。
我们还使用 Clarity（一款 Microsoft 分析产品）来识别人们如何使用网站并发现特定趋势。 Clarity 的数据隐私与安全政策。
我们还使用 **Hotjar，**这是一种行为分析工具，可分析服务使用情况，并通过热图、会话录制和调查等工具提供反馈。 Hotjar 的隐私政策。
此外，我们可能会对您上传到服务的内容执行第一方分析，以帮助我们了解用户如何与我们的服务互动，从而提升您的服务质量与功能以及用户体验。 为此目的，除代表我们存储内容的托管服务提供商外，您的数据不会与任何第三方共享。
3.5. 向您发送营销沟通内容
我们为营销活动处理您的个人数据。 因此，您将收到有关我们产品的信息，例如网站上可用的特别优惠或新功能与新产品。 如果您 不想接收我们的营销电子邮件，您可以按照营销电子邮件页脚中的说明取消订阅。
为向您发送营销沟通内容，我们使用 Customer.io，这是一款跨渠道营销平台，使我们能够向您发送应用内消息、推送通知和电子邮件。 Customer.io 隐私政策。
3.6. 个性化我们的广告
我们和我们的合作伙伴使用您的个人数据来定制广告，并可能在相关时间向您展示。 例如，如果您访问过我们的网站，您可能会在 Facebook 信息流中看到我们的产品广告。
如需进一步了解如何在各种设备上影响广告选择，请查看此处提供的信息。
此外，您还可以访问以下链接以获取有用信息并选择退出部分基于兴趣的广告：
浏览器：您也可以通过更改浏览器的 Cookie 设置来完全阻止浏览器接受 Cookie。 您通常可以在浏览器的“选项”或“偏好设置”菜单中找到这些设置。 以下链接可能会有所帮助，或者您也可以使用浏览器中的“帮助”选项。
Google 允许其用户选择退出 Google 的个性化广告并防止其数据被 Google Analytics 使用。
我们重视您影响所看到广告的权利，因此我们让您了解为此目的我们使用了哪些服务提供商，以及其中一些服务提供商如何允许您控制您的广告偏好。
Google Ads 是 Google 提供的广告投放服务，可向用户投放广告。 具体而言，Google 允许我们以一种方式定制广告，使其例如仅向在我们网站上执行了特定操作的用户显示（例如，仅向已完成购买的用户展示我们的广告）。 可用于定制广告的其他事件示例尤其包括访问我们的网站。 Google 允许其用户选择退出 Google 的个性化广告并防止其数据被 Google Analytics 使用。
我们使用 Microsoft Advertising 来推广我们的服务。 您可以在 Microsoft Advertising 隐私政策中找到更多有关我们如何进行的信息。
3.7. 处理您的付款
我们在服务内提供付费产品和/或服务。 为此，我们使用第三方服务进行支付处理（例如支付处理商）。 因此，您将能够进行付款，并且我们将收到付款已完成的通知。
我们不会自行存储或收集您的支付卡详细信息。 该信息将直接提供给我们的第三方支付处理商。
为完成购买并处理您的付款，我们使用 PayPal（隐私声明）和 Solid（隐私政策）等支付处理提供 商。
3.8. 执行我们的使用条款与条件以及预防和打击欺诈
我们使用个人数据来执行我们的协议与合同承诺，检测、预防并打击欺诈。 因此，我们可能会与他人共享您的信息，包括执法机构（尤其是在与我们的使用条款与条件相关发生争议时）。
3.9. 遵守法律义务
当法律要求时，我们可能会处理、使用或共享您的数据，尤其是在执法机构通过可用的法律手段请求您的数据时。
在本节中，我们将告知您针对每一特定处理目的所依据的法律基础。 有关某一特定目的的更多信息，请参阅第 3 节。 本节仅适用于基于 EEA 的用户。
我们基于以下法律依据处理您的个人数据：
4.1. 履行我们与您之间的合同；
在该法律依据下，我们：
4.2. 追求我们的合法利益；
我们依据的合法利益包括：
就您对我们服务的使用与您沟通
这包括例如向您发送电子邮件，通知您我们已发布新产品或提醒您完成购买。 我们为此目的所依据的合法利益是鼓励您更频繁地使用我们的服务。
研究并分析您对服务的使用
我们为此目的所依据的合法利益是改进我们的服务，以便我们了解 用户偏好并能够为您提供更好的体验（例如，使网站更易用、更愉悦，或推出并测试新功能）。
向您发送营销沟通内容
我们为该等处理所依据的合法利益是以适度且恰当的方式推广我们的服务，包括新产品和特别优惠。
个性化我们的广告
我们为该等处理所依据的合法利益是以合理的定向方式推广我们的服务。
执行我们的使用条款与条件以及预防和打击欺诈
我们为此目的所依据的合法利益是行使我们的合法权利、预防并处理欺诈和未经授权的服务使用、以及不遵守我们的使用条款与条件。
调查并回应您可能发送给我们的任何意见或投诉。
如发生合并或收购我们的业务和/或全部或部分资产，您的信息很可能会向潜在购买方、我们的顾问以及任何其他潜在购买方的顾问披露，并将作为转移给新所有者的资产之一；以及
在与法律索赔、合规、监管及调查目的相关且必要的情况下（包括与政府机构请求、法律程序或诉讼相关的信息披露）。
当我们基于合法利益处理您的信息时，您在某些情况下可以反对此类处理。 在此情况下，除非我们有令人信服的合法理由继续处理，或因法律原因需要处理，否则我们将停止处理相关信息。 如需行使您的反对权，请参阅本隐私政策第 6 节。
4.3. 遵守法律义务，包括但不限于回应政府或执法机构在调查中提出的请求。
我们与帮助我们运营、提供、改进、集成、定制、支持并营销我们服务的第三方共享信息。 我们可能会共享某些个人数据集合，特别是用于本隐私政策第 3 节所指明的目的并与所指明的各方共享。 我们共享信息的第三方类型尤其包括：
5.1. 服务提供商
我们根据我们的指示，与我们聘用来代表我们提供服务或执行业务职能的第三方共享个人数据。 我们可能会与以下类型的服务提供商共享您的个人信息：
云存储提供商
数据分析提供商（Facebook、Firebase、Appsflyer、Amplitude、Clarity）
衡量合作伙伴
技术合作伙伴（OpenAI）
通信服务提供商
营销合作伙伴（尤其是社交媒体网络、营销机构、电子邮件投递服务；Facebook、Google、TikTok）
支付服务提供商（PayPal、Solid）
5.2. 执法机构和其他公共机关
我们可能会使用并披露个人数据，以执行我们的使用条款与条件，保护我们的权利、隐私、安全或财产，和/或保护我们的关联方、您或他人的权利、隐私、安全或财产，并回应法院、执法机构、监管机构及其他公共和政府机关的请求，或在法律规定的其他情况下披露。
5.3. 作为合并与收购一部分的第三方
随着我们业务的发展，我们可能会购买或出售资产或业务产品。 在此类交易中，客户信息通常是被转移的业务资产之一。 我们也可能与任何关联实体（例如母公司或子公司）共享此类信息，并可能在公司交易过程中转移此类信息，例如出售我们的业务、剥离、合并、整合或资产出售，或在不太可能发生的破产情况下转移。
5.4. 关联方
我们可能会与属于我们公司集团的合作伙伴组织共享您的个人信息——这些公司由我们拥有、拥有我们，或与我们共同拥有。 这些合作伙伴组织将以与本隐私政策一致的方式使用该等信息。
为掌控您的个人数据，您享有以下权利：
访问/查看/更新/更正您的个人数据。 您可以查看、编辑或更改您先前在网站上提供的个人数据。
删除您的个人数据。 您可以在法律允许的情况下请求删除您的个人数据。
当您请求删除您的个人数据时，我们将作出合理努力以满足您的请求。 在某些情况下，我们可能依法需要在一定时间内保留部分数据；在此情形下，我们将在履行我们的义务后满足您的请求。
反对或限制使用您的个人数据。 您可以要求我们停止使用您的全部或部分个人数据，或限制我们对其的使用。
如需行使任何隐私权利，请发送请求至 support@pdfguru.com
我们不会在知情情况下处理 18 周岁以下人士的个人数据。 如果您得知任何未满 18 周岁的人士向我们提供了个人数据，请联系我们。
为提供使用条款与条件，中规定的服务以及为本隐私政策所指明的目的，我们可能会将个人数据传输至最初收集数据所在国家/地区以外的国家/地区。 如果这些国家/地区的数据保护法律与您最初提供信息所在国家/地区不同，我们将采取特别保障措施。
特别是，如果我们将源自 EEA 的个人数据传输至数据保护水平不足的国家/地区，我们将采用以下法律依据之一：(i) 欧盟委员会批准的标准合同条款（详情见此处），或 (ii) 欧盟委员会就特定国家/地区作出的充分性决定（详情见此处）。
如果您居住在已颁布消费者隐私法的州，则本节适用于您。 本美国 各州隐私声 明（“声明”）补充我们的隐私政策，并提供加利福尼亚、科罗拉多、康涅狄格、特拉华、艾奥瓦、蒙大拿、内布拉斯加、新罕布什尔、新泽西、俄勒冈、德克萨斯、犹他和弗吉尼亚等州法律所要求的披露。
本声明旨在补充我们的隐私政策，以确保符合各州特定法律，并适用于通过我们的网站、移动应用程序以及其他在线或线下服务（统称“服务”）对您的个人信息的收集、使用与共享。
对于加利福尼亚居民，本声明也作为我们的《加利福尼亚收集声明》。
“个人信息”的定义可能因州法律而异。 一般而言，其指能够识别、关联、描述特定消费者或家庭，或能够合理地与特定消费者或家庭（直接或间接）关联或链接的信息。
下表概述了我们收集的个人信息类别以及该等收集目的。更多详情请参阅我们隐私政策的其他部分。
| 类别 | 该类别中的个人信息示例 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 标识符 | 姓名、电子邮件地址 | • 提供并维护我们的服务，包括创 建帐户、身份验证和访问管理 • 投放并衡量广告 • 与用户沟通，包括客户支持、服务更新和促销优惠 |
| 敏感信息 | 当我们处理敏感个人信息（按州隐私法定义），例如帐户登录凭据或允许访问帐户的凭据时，我们仅出于法律允许的目的进行处理，且不会使用该等数据来推断您的特征。 | • 提供并维护我们的服务，包括创建帐户、身份验证和访问管理 • 保护您的帐户安全。 |
| 商业信息 | • 购买历史 • 您在使用服务期间提供的内容 • 您在与我们的支持人员对话期间可能分享的任何信息，包括您的反馈、投诉等 | • 提供并维护我们的服务，包括创建帐户、身份验证和访问管理 • 通过个性化内容、推荐和服务定制来改善用户体验 • 投放并衡量广告 • 处理付款、订阅和交易 • 开展分析与研究以进行产品开发和服务增强 |
| 地理位置 | 互联网协议（IP）地址、国家和/或地区 | • 提供并维护我们的服务，包括创建帐户、身份验证和访问管理 • 通过个性化内容、 推荐和服务定制来改善用户体验 |
| 互联网或其他电子网络活动信息 | 关于消费者与互联网网站应用程序或广告互动的信息；使用数据。 | • 通过个性化内容、推荐和服务定制来改善用户体验 • 投放并衡量广告 • 处理付款、订阅和交易 • 开展分析与研究以进行产品开发和服务增强 |
| 从上述任何信息类别推断得出的信息 | 我们可能会收集数据并基于该等数据进行推断，但这些推断不会用于推断除您更常或更少使用哪些功能之外的任何关于您的特定特征。 | • 通过个性化内容、推荐和服务定制来改善用户体验 |
关于处理目的以及为各具体目的共享数据的第三方的更多详情，请参阅本隐私政策第3节。
我们也可能会处理去标识化的数据，确保其无法合理地与您关联。 我们承诺负责任地维护和使用去标识化数据，除非为验证我们的去标识化措施而需要，否则不会尝试重新识别该等数据。
某些州隐私法（例如加利福尼亚州）要求我们披露在过去 12 个月内，我们出于业务目的与第三方共享过的个人信息类别 。 在此期间，我们出于业务目的披露了“我们收集的个人信息类别”一节中概述的所有个人信息类别。 例如，我们可能会与协助我们进行崩溃监测与报告的服务提供商共享 IP 地址和设备标识符。
部分美国 州赋予居民选择退出将其个人信息与第三方共享以换取有价值对价的权利（即使未发生任何金钱交易，此类共享也可能根据州隐私法被归类为“出售”或“共享”）。 如果您居住在这些州之一，且希望限制为广告或营销目的向第三方披露您的个人信息，请参阅第 9.4 节 如下。
有关与我们共享个人信息的第三方类别的详细信息，请参见本隐私政策的第3节和第5节。
某些美国 州隐私法赋予居民就其个人信息享有特定权利。 如果您居住在具有此类法律的州，您可能享有以下权利：
| 您的权利 | 说明 |
|---|---|
| 知情权 | 您可能有权接收有关我们收集的个人信息类别、我们收集个人信息的来源、我们收集并共享个人信息的目的、我们出售的个人信息类别、个人信息被出售给的第三方类别，以及在您提出请求前 12 个月内我们为业务目的披露的个人信息类别的信息。 |
| 访问权 | 您有权请求访问在您提出请求前 12 个月内，我们收集的关于您的特定个人信息。 |
| 删除权 | 您有权请求我们删除我们从您处收集的个人信息。 在适用法律允许的范围内，我们将作出商业上合理的努力以满足您的请求。 但是，我们可能需要出于正当业务目的或法律要求保留某些信息。 |
| 更正权 | 您有权请求我们更正我们所持有的关于您的不准确个人信息。 |
| 选择退出出售、共享和定向广告的权利 | 您可能有权选择退出对您个人信息的某些使用，包括：根据州隐私法定义对您个人信息的“出售”或“共享”。 将您的个人信息用于定向广告。 |
| 数据可携带权 | 您可以请求获取一份结构化、可携带格式的个人数据副本。 |
| 不受歧视权 | 您有权在行使隐私权利时不必担心受到歧视。 |
| 撤回同意的权利 | 在适用情况下，您有权撤回对数据收集与共享的同意。 |
| 限制使用敏感个人信息的权利 | 某些州提供限制企业如何使用敏感个人信息的权利。 如需选择退出，请通过 support@pdfguru.com 联系我们，邮件主题为“Limit the Use of Sensitive Personal Information”。 我们将根据适用法律处理此类请求。 |
如需行使上述任何权利，请通过电子邮件向我们的客户支持团队提交请求：
验证
为确保我们妥善处理您就自身权利提出的请求，我们需要对该等请求进行验证。 根据请求类型，这可能包括您的电子邮件、订阅购买日期、上次活动日期、帐户创建日期或其他能够合理识别您为帐户所有者的服务使用数据。 如有必要，我们也可能要求您提供额外的身份证明。
如果我们拒绝您的请求，您可能有权对我们的决定提出申诉。 如需申诉，请联系我们并说明您的疑虑。 如果您对申诉结果不满意，您可以通过联系您居住州的总检察长办公室来升级处理该事项。
如果您是代表消费者行事的授权代理人，您可以通过联系我们来提交选择退出、访问、删除或更正请求。 如果您代表加利福尼亚居民提出请求，您可能需要提交授权证明，例如：
除非法律要求或允许更长的保留期限，否则我们将在合理必要的范围内保留上述列出的个人信息类别，以实现本声明中概述的目的。 在许多情况下，我们必须保留您的全部或部分个人信息，以履行法律义务、解决争议、执行我们的协议、防范欺诈性、欺骗性或非法活动，或用于我们的其他业务目的之一。
部分美国 州的隐私法对“出售”一词作了广义定义，将通过 Cookie、像素及类似跟踪技术共享信息用于某些定向广告活动纳入其中。 我们不会为金钱补偿而出售个人信息。 但是，当您访问我们的网站时，我们和我们的广告合作伙伴可能会通过跟踪技术收集设备数据和行为洞察；即使未交换任何金钱，根据州法律这也可能被解释为“出售”或“共享”。
我们不会在知情情况下使用 18 周岁以下个人的个人信息进行出售、共享或定向广告。
有关我们数据共享实践的更多信息见下表。
| 披露的个人信息类别 | 第三方接收方类别 |
|---|---|
| 标识符（例如匿名 Cookie ID、IP 地址，或如您拥有帐户，则为您的电子邮件地址的哈希版本） | 广告网络 社交网络 |
| 互联网或其他电子网络活动信息（例如您在我们网站上点击的链接或访问的页面，或您与服务的交互） | 广告网络 社交网络 |
| 商业信息（例如您是否购买了订阅） | 广告网络 社交网络 |
您可以通过 support@pdfguru.com 联系我们，以选择退出出售、共享或定向广告。
您的选择退出设置按设备和浏览器生效。 如果您更换设备、清除 Cookie 或使用不同浏览器，您可能需要重新应用您的选择退出设置。
我们将保存您的个人数据，期限为实现本隐私政策，中规定目的所合理必要的时间（包括向您提供服务、遵守我们的法律义务以及执行使用条款与我们的其他协议）。 例如，为防止试用、引导性优惠或折扣被滥用，我们可能会保留关于接受它们这一事实的信息，直至它们在服务中可用为止。
请注意，如果个人信息成为法律索赔的对象，或以某种方式与诉讼或其他程序相关，则可能会保留更长时间。
您可随时联系我们，以了解有关本隐私政策及其先前版本的详情。 如有任何与您的帐户或个人数据相关的问题，请通过 support@pdfguru.com 联系我们。
生效日期：2025年11月10日
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