Nous proposons un abonnement pour le service, qui se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mois, an, ou autre, selon l'option sélectionnée par vous au moment de l'achat) jusqu'à ce que vous annuliez.
Le paiement sera débité du moyen de paiement que vous avez soumis au moment de l'achat lors de la confirmation de l'achat. Vous nous autorisez à facturer les frais applicables au moyen de paiement que vous soumettez.
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Les termes sont d'une durée indéterminée, cependant vous pouvez les résilier à tout moment en supprimant votre compte. Pour ce faire, suivez les instructions disponibles dans les paramètres de notre site Web ou contactez-nous par e-mail.
Nous acceptons les paiements par carte (Visa, Mastercard, American Express) et via PayPal.
Nous ne livrons pas notre produit / ne fournissons pas notre service aux ressortissants des pays qui sont sanctionnés par les Nations Unies, l'Union européenne et le gouvernement des États-Unis d'Amérique.
Nous sommes tenus par la législation de l'Union Européenne de garantir la conformité du produit ou du service que vous avez acheté chez nous pendant toute la durée du contrat entre vous et nous en cas de fourniture continue du service (par exemple, abonnement auto-renouvelable).
Vous avez droit aux recours suivants si le devoir de conformité est violé :
Notez que les lois sur la protection des consommateurs dans le pays où vous résidez habituellement peuvent prévoir une période plus longue pendant laquelle notre devoir de conformité s'applique.
Si vous avez une réclamation ou une plainte concernant notre produit ou service, vous pouvez nous contacter via .
Nous examinerons votre réclamation et tenterons de trouver une solution satisfaisante dans un délai de 10 jours.
En cas de litiges liés à notre contrat avec vous, la Commission Européenne met à disposition une plateforme facilitant le règlement indépendant et extrajudiciaire des litiges en ligne entre les consommateurs et les professionnels de l'Union Européenne, accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Le délai de retrait expirera après 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer le droit de retrait, vous devez nous informer par e-mail ou par tout autre moyen de votre décision de vous retirer de ce contrat par une déclaration sans équivoque. Vous pouvez utiliser le Modèle de formulaire de retrait, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de retrait, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit de retrait avant l'expiration du délai de retrait.
Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part. Nous effectuerons le remboursement sans délai injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous retirer de ce contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout état de cause, vous ne supporterez aucun frais à la suite de ce remboursement.
Vous pouvez exercer votre droit de retrait en utilisant le Modèle de formulaire de retrait.
Veuillez remplir les informations pertinentes, imprimer, signer et nous envoyer une copie scannée par e-mail.
