Es normal preocuparse por la seguridad de las herramientas en línea, especialmente cuando las usas para trabajar con documentos que contienen información personal, comercial u otros tipos de información sensible. Dado los riesgos de filtraciones de datos, asegurar que la plataforma que utilizas sea confiable es imprescindible.
En PDF Guru, entendemos estas preocupaciones y estamos dedicados a mantener tus archivos seguros. Este artículo proporcionará información detallada sobre la pregunta principal: ¿Es seguro PDF Guru? Antes de profundizar en los detalles, echemos un vistazo breve a qué es PDF Guru.
¿Qué es PDF Guru?
PDF Guru es una plataforma en línea para la gestión integral de documentos. Algunas de sus principales herramientas incluyen:
Editor de PDF para trabajar con imágenes, texto y otros elementos en tus documentos.
Convertidor de PDF para cambiar archivos a y desde diversos formatos.
Combinador de PDF para fusionar archivos PDF de manera segura en uno solo.
Compresor de PDF para reducir el tamaño de los documentos.
Una de las ventajas de estas herramientas de PDF es su compatibilidad con varios dispositivos y sistemas operativos: puedes usarlas en Apple, Android, Linux, Windows, Mac OS X, etc. No se necesita configuración. Nuestra aplicación web es útil para cualquier persona que trabaje con documentos, sin importar con qué frecuencia.
¿Qué sucede con tu archivo al usar PDF Guru?
Aseguramos la seguridad de tus documentos en cada etapa al usar nuestra plataforma. Desde la carga hasta el registro, el pago, la descarga y el almacenamiento de archivos, nadie, ni siquiera nuestro equipo, puede acceder a tus archivos o datos personales. Puedes subir y convertir con confianza incluso archivos confidenciales, sabiendo que tu información se mantiene privada y segura durante todo el proceso.
¿Qué medidas de seguridad implementa PDF Guru?
PDF Guru se adhiere al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), una ley crucial sobre la protección de datos y la privacidad en la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Esto garantiza los más altos estándares para la protección y privacidad de tus datos personales. También significa que tus datos solo se utilizan con tu permiso y siempre estás informado sobre cómo se manejarán. Vamos a profundizar en otras medidas de seguridad que hacen de nuestro producto un editor de PDF seguro.
Certificado SSL
Esta tecnología permite la encriptación de extremo a extremo, asegurando que tus archivos PDF estén seguros durante todo el proceso. Cuando subes un archivo, permanece encriptado desde el momento de la carga hasta que es procesado y devuelto. Esta encriptación también protege la comunicación entre tu computadora y nuestros servidores, haciéndola ilegible para cualquier posible interceptor.
Encriptación del lado del servidor
Esto significa que incluso si alguien obtiene acceso no autorizado al almacenamiento, no podrá leer tus datos porque un código secreto los protege. Junto con el Certificado SSL, la Encriptación del lado del servidor garantiza una fuerte protección para los datos de las personas usuarias.
Estándar de encriptación avanzada
Este método asegura los datos convirtiéndolos en un código secreto que solo las partes autorizadas pueden decodificar. AES funciona con varios tipos de información, como archivos de computadora, mensajes en línea, datos bancarios, etc. A pesar de sus robustas características de seguridad, AES sigue siendo rápido y eficiente, lo que lo hace ideal para su uso en aplicaciones de hardware y software.
PDF Guru está confirmado como seguro por Google
¿Has oído hablar de Google Safe Browsing? Si no, es un servicio de Google que advierte a las personas usuarias sobre sitios web y descargas peligrosas. Mantiene listas actualizadas de sitios inseguros, incluidos aquellos con malware, phishing y ataques de ingeniería social. Las personas usuarias pueden elegir entre protección estándar (predeterminada) o protección mejorada. La opción mejorada ofrece verificaciones de amenazas en tiempo real, análisis exhaustivos de descargas sospechosas y una mayor seguridad en los servicios de Google al iniciar sesión.
Puedes verificar la seguridad de PDF Guru a través del estado del sitio en Safe Browsing. Te recomendamos encarecidamente hacer lo mismo con otros sitios web que utilices, especialmente aquellos donde proporciones información personal como correo electrónico, número de teléfono, información de tarjeta de crédito, etc.
Cómo el soporte al cliente maneja tus solicitudes
Los expertos en soporte de PDF Guru están contigo 24/7, incluso en días festivos y fines de semana. Aquí tienes algunas ideas para que nos conozcas mejor:
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- Solo el mes pasado, manejamos 53,289 solicitudes de texto y 916 llamadas. A medida que crece nuestra base de usuarias y usuarios, también lo hace nuestro equipo de soporte para satisfacer la demanda.
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- Recopilamos comentarios de las personas usuarias para convertirlos en mejoras significativas del producto.
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- La mayoría de nuestras solicitudes de clientes involucran preguntas sobre el producto y soporte técnico.
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- Ofrecemos cancelación automática de suscripciones a través de un chatbot para facilitar el proceso. Para un enfoque más personalizado, proporcionamos soporte al cliente humano para asistencia técnica y preguntas sobre el producto a través de correo electrónico y llamadas telefónicas, asegurando que nuestras personas usuarias obtengan ayuda real. Esto nos diferencia de las empresas que dependen únicamente de chatbots.
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- Ya hemos obtenido una calificación de 4.1 en Trustpilot a pesar de ser una empresa bastante joven. Eso lo dice todo.
Como producto joven y dinámico, estamos orgullosos de nuestros hitos, como mejorar nuestro sitio web, hacer crecer nuestra comunidad de usuarias y usuarios, y expandir nuestras funciones. Sabemos que aún hay mucho por hacer, pero estamos dedicados a trabajar duro cada día para mejorar para ti.
Entonces, ¿qué es PDF Guru? La respuesta es, un conversor de PDF seguro, un combinador de PDF seguro — esencialmente, una solución segura para cualquier necesidad de PDF que tengas. Con nuestra plataforma, puedes gestionar todos tus documentos de manera segura y eficiente.