É normal se preocupar com a segurança das ferramentas online, especialmente quando você as utiliza para trabalhar com documentos que contêm informações pessoais, comerciais ou outros tipos de dados sensíveis. Diante dos riscos de vazamentos de dados, garantir que a plataforma que você utiliza seja confiável é essencial.
No PDF Guru, entendemos essas preocupações e estamos dedicados a manter seus arquivos seguros. Este artigo fornecerá informações detalhadas sobre a principal questão: O PDF Guru é seguro? Antes de mergulharmos nos detalhes, vamos dar uma breve olhada no que é o PDF Guru.
O que é o PDF Guru?
O PDF Guru é uma plataforma online para gerenciamento abrangente de documentos. Algumas de suas principais ferramentas incluem:
Editor de PDF para trabalhar com imagens, texto e outros elementos em seus documentos.
Conversor de PDF para alterar arquivos entre vários formatos.
Unificador de PDF para mesclar arquivos PDF de forma segura em um único documento.
Compressor de PDF para reduzir o tamanho dos documentos.
Proteção por Senha de PDF e mais.
Uma das vantagens dessas ferramentas de PDF é a compatibilidade com diversos dispositivos e sistemas operacionais — você pode usá-las em Apple, Android, Linux, Windows, Mac OS X, etc. Não é necessário nenhuma configuração. Nossa aplicação web é útil para qualquer pessoa que lide com documentos, independentemente da frequência.
O que acontece com seu arquivo ao usar o PDF Guru?
Nós garantimos a segurança dos seus documentos em cada etapa ao usar nossa plataforma. Desde o upload até o cadastro, pagamento, download e armazenamento de arquivos, ninguém, nem mesmo nossa equipe, pode acessar seus arquivos ou dados pessoais. Você pode enviar e converter arquivos até mesmo confidenciais com confiança, sabendo que suas informações permanecem privadas e seguras durante todo o processo.
Quais medidas de segurança o PDF Guru implementa?
O PDF Guru cumpre com o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados), uma legislação crucial sobre proteção de dados e privacidade na União Europeia e no Espaço Econômico Europeu. Isso garante os mais altos padrões para a proteção e privacidade dos seus dados pessoais. Além disso, significa que seus dados são utilizados apenas com a sua permissão, e você é sempre informado sobre como serão tratados. Vamos explorar outras medidas de segurança que tornam nosso produto um editor de PDF seguro.
Certificado SSL
Essa tecnologia permite a criptografia de ponta a ponta, garantindo que seus arquivos PDF estejam seguros durante todo o processo. Quando você faz o upload de um arquivo, ele permanece criptografado desde o momento do upload até ser processado e devolvido. Essa criptografia também protege a comunicação entre seu computador e nossos servidores, tornando-a ilegível para qualquer potencial interceptador.
Criptografia do Lado do Servidor
Isso significa que, mesmo que alguém consiga acesso não autorizado ao armazenamento, não poderá ler seus dados, pois um código secreto os protege. Juntamente com o Certificado SSL, a Criptografia do Lado do Servidor garante uma forte proteção para os dados das pessoas usuárias.
Padrão de Criptografia Avançada
Esse método protege dados convertendo-os em um código secreto que apenas partes autorizadas conseguem decodificar. O AES (Advanced Encryption Standard) funciona com diversos tipos de informações, como arquivos de computador, mensagens online, dados bancários, etc. Apesar de suas robustas características de segurança, o AES continua rápido e eficiente, tornando-se ideal para uso em aplicações de hardware e software.
PDF Guru é confirmado como seguro pelo Google
Você já ouviu falar do Google Safe Browsing? Se não, é um serviço do Google que avisa as pessoas usuárias sobre sites e downloads perigosos. Ele mantém listas atualizadas de sites inseguros, incluindo aqueles com malware, phishing e ataques de engenharia social. As pessoas usuárias podem escolher entre a proteção Padrão (padrão) ou a proteção Aprimorada. A opção aprimorada oferece verificações de ameaças em tempo real, varreduras minuciosas de downloads suspeitos e segurança melhorada nos serviços do Google ao estar conectado.
Você pode verificar a segurança do PDF Guru através do status do site Safe Browsing. Recomendamos fortemente fazer o mesmo com outros sites que você utiliza, especialmente aqueles onde fornece informações pessoais como e-mail, número de telefone, informações de cartão de crédito, etc.
Como o suporte ao cliente lida com suas solicitações
Os especialistas em suporte do PDF Guru estão disponíveis para você 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive em feriados e fins de semana. Aqui estão algumas informações para você nos conhecer melhor:
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- Apenas no mês passado, lidamos com 53.289 solicitações de texto e 916 chamadas. À medida que a base de usuários cresce, nossa equipe de suporte também cresce para atender à demanda.
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- Coletamos feedback dos usuários para transformá-lo em melhorias significativas no produto.
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- A maioria das solicitações de nossos clientes envolvem perguntas sobre o produto e suporte técnico.
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- Oferecemos cancelamento automático de assinatura via chatbot para facilitar o processo. Para uma abordagem mais personalizada, disponibilizamos suporte humano para assistência técnica e perguntas sobre o produto por meio de e-mail e chamadas telefônicas, garantindo que nossas pessoas usuárias recebam ajuda real. Isso nos diferencia de empresas que dependem apenas de chatbots.
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- Já conquistamos uma classificação de 4,1 no Trustpilot, apesar de sermos uma empresa relativamente jovem. Isso diz tudo.
Como um produto jovem e dinâmico, temos orgulho de nossas conquistas, como melhorar nosso site, fazer crescer nossa comunidade de pessoas usuárias e expandir nossos recursos. Sabemos que ainda há muito a fazer, mas estamos dedicados a trabalhar duro todos os dias para melhorar para você.
Então, o que é o PDF Guru? A resposta é: um conversor de PDF seguro, um combinador de PDF seguro — essencialmente, uma solução segura para qualquer necessidade de PDF que você tenha. Com nossa plataforma, você pode gerenciar todos os seus documentos de forma segura e eficiente.