Il est normal de s'inquiéter de la sécurité des outils en ligne, surtout lorsque vous les utilisez pour travailler avec des documents contenant des informations personnelles, commerciales ou d'autres types d'informations sensibles. Compte tenu des risques de violations de données, il est impératif de s'assurer que la plateforme que vous utilisez est fiable.
Chez PDF Guru, nous comprenons ces préoccupations et sommes déterminés à garder vos fichiers en sécurité. Cet article fournira des informations détaillées sur la question principale : PDF Guru est-il sûr ? Avant de plonger dans les détails, jetons un bref coup d'œil à ce qu'est PDF Guru.
Qu'est-ce que PDF Guru ?
PDF Guru est une plateforme en ligne pour la gestion complète des documents. Certains de ses principaux outils incluent :
Éditeur PDF pour travailler avec des images, du texte et d'autres éléments dans vos documents.
Convertisseur PDF pour changer des fichiers vers et depuis divers formats.
Combineur PDF pour fusionner des fichiers PDF en toute sécurité en un seul.
Compresseur PDF pour réduire la taille des documents.
Protection par mot de passe PDF et plus encore.
L'un des avantages de ces outils PDF est leur compatibilité avec divers appareils et systèmes d'exploitation : vous pouvez les utiliser sur Apple, Android, Linux, Windows, Mac OS X, etc. Aucun paramétrage n'est nécessaire. Notre application web est utile pour quiconque traite des documents, peu importe la fréquence.
Que se passe-t-il avec votre fichier lorsque vous utilisez PDF Guru ?
Nous garantissons la sécurité de vos documents à chaque étape lors de l'utilisation de notre plateforme. De l'upload à l'inscription, au paiement, au téléchargement et au stockage de fichiers, personne, pas même notre équipe, ne peut accéder à vos fichiers ou à vos données personnelles. Vous pouvez télécharger et convertir en toute confiance même des fichiers confidentiels, sachant que vos informations restent privées et sécurisées tout au long du processus.
Quelles mesures de sécurité PDF Guru met-il en œuvre ?
PDF Guru adhère au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), une loi cruciale sur la protection des données et la vie privée dans l'Union Européenne et l'Espace Économique Européen. Cela garantit les normes les plus élevées pour la protection et la vie privée de vos données personnelles. Cela signifie également que vos données ne sont utilisées qu'avec votre permission, et que vous êtes toujours informé de la manière dont elles seront traitées. Plongeons dans d'autres mesures de sécurité qui rendent notre produit un éditeur PDF sécurisé.
Certificat SSL
Cette technologie permet le chiffrement de bout en bout, garantissant que vos fichiers PDF sont sécurisés tout au long du processus. Lorsque vous téléchargez un fichier, il reste chiffré depuis le moment du téléchargement jusqu'à ce qu'il soit traité et renvoyé. Ce chiffrement protège également la communication entre votre ordinateur et nos serveurs, la rendant illisible pour d'éventuels intercepteurs.
Chiffrement côté serveur
Cela signifie que même si quelqu'un obtient un accès non autorisé au stockage, il ne pourra pas lire vos données car un code secret les protège. Avec le Certificat SSL, le Chiffrement côté serveur garantit une protection forte des données des utilisateurs.
Standard de Chiffrement Avancé
Cette méthode sécurise les données en les convertissant en un code secret que seules les parties autorisées peuvent décoder. L'AES fonctionne avec différents types d'informations, telles que des fichiers informatiques, des messages en ligne, des données bancaires, etc. Malgré ses caractéristiques de sécurité robustes, l'AES reste rapide et efficace, ce qui le rend idéal pour une utilisation tant dans des applications matérielles que logicielles.
PDF Guru est confirmé comme sûr par Google
Avez-vous entendu parler de Google Safe Browsing ? Si ce n'est pas le cas, c'est un service de Google qui avertit les utilisateurs des sites Web et des téléchargements dangereux. Il maintient des listes mises à jour de sites non sûrs, y compris ceux contenant des logiciels malveillants, des tentatives de phishing et des attaques d'ingénierie sociale. Les utilisateurs peuvent choisir entre la protection standard (par défaut) ou la protection améliorée. L'option améliorée offre des vérifications de menaces en temps réel, des analyses approfondies des téléchargements suspects et une sécurité améliorée sur les services Google lorsqu'ils sont connectés.
Vous pouvez vérifier la sécurité de PDF Guru via le statut du site Safe Browsing. Nous recommandons fortement de faire de même avec d'autres sites Web que vous utilisez, en particulier ceux où vous fournissez des informations personnelles comme votre e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit, etc.
Comment le support client gère vos demandes
Les experts en support de PDF Guru sont là pour vous 24/7, même les jours fériés et les week-ends. Voici quelques informations pour vous aider à mieux nous connaître :
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- Rien que le mois dernier, nous avons traité 53 289 demandes de texte et 916 appels. À mesure que la base d'utilisateurs grandit, notre équipe de support s'agrandit également pour répondre à la demande.
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- Nous collectons les retours des utilisateurs pour les transformer en améliorations significatives des produits.
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- La plupart de nos demandes clients concernent des questions sur le produit et le support technique.
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- Nous offrons l'annulation automatique des abonnements via un chatbot pour faciliter le processus. Pour une approche plus personnalisée, nous fournissons un support client humain pour l'assistance technique et les questions sur le produit par email et par téléphone, garantissant à nos utilisateurs d'obtenir une aide réelle. Cela nous distingue des entreprises qui s'appuient uniquement sur des chatbots.
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- Nous avons déjà obtenu une note de 4,1 sur Trustpilot malgré le fait que nous soyons une entreprise relativement jeune. Cela en dit long.
En tant que produit jeune et dynamique, nous sommes fiers de nos étapes importantes, telles que l'amélioration de notre site web, la croissance de notre communauté d'utilisateurs et l'expansion de nos fonctionnalités. Nous savons qu'il reste encore beaucoup à faire, mais nous sommes déterminés à travailler dur chaque jour pour nous améliorer pour vous.
Alors, qu'est-ce que PDF Guru ? La réponse est, un convertisseur PDF sécurisé, un combineur PDF sécurisé — essentiellement, une solution sûre pour tous vos besoins en PDF. Avec notre plateforme, vous pouvez gérer tous vos documents de manière sécurisée et efficace.